Умер человек что делать? | МУСП «Одинцовская похоронная ритуальная служба»
Каждый в жизни сталкивается с такой ситуацией, но не каждый знает, какие необходимо предпринять действия, чтобы решить все юридические вопросы и организовать погребение, ведь организация похорон требует мобилизации духовных и физических сил.
Смерть близкого человека – большое горе, пережить которое очень тяжело. Этим пытаются воспользоваться ритуальные агенты похоронного бизнеса, наперебой предлагая свои услуги в организации похорон. Причина их активности понятна: общая стоимость погребения, оформленного самостоятельно или через посредников, может отличаться в несколько раз. Похоронные агенты пытаются любым способом отстоять свое право на получение прибыли, поэтому не стоит немедленно соглашаться на все условия, предлагаемые Вам такими агентами.
Итак, что же делать, если вы столкнулись с фактом смерти близкого Вам человека, как правильно себя вести в подобных сложных жизненных обстоятельствах, куда обращаться?
Нужно обращаться только к проверенным организациям, таким как МУСП «Одинцовская похоронная ритуальная служба», которая работает на рынке ритуальных услуг с 1993 года, является муниципальным учреждением, имеет огромный опыт, предоставляет большой спектр услуг связанных с похоронами.
Если Вы столкнулись со смертью близкого Вам человека, не переплачивайте в других фирмах, звоните в МУСП «Одинцовская похоронная ритуальная служба» по телефону 8-925-461-12-69. Специалисты предприятия подскажут правильный алгоритм действий, выполнение которых поможет избежать совершения ошибок. Муниципальные специалисты МУСП «Одинцовская похоронная ритуальная служба» в помощи Вам никогда не откажут, их можно вызвать бесплатно на дом по заявке, сами они, в отличие от похоронных агентов, надоедать Вам не станут. МУСП «Одинцовская похоронная ритуальная служба» помогает гражданам в упрощении и минимизации взаимодействия с различными инстанциями, создании комфортных условий для оформления и получения необходимых документов, за одно посещение можно получить все необходимые документы для погребения, а также представляет полный комплекс услуг по организации и проведению похорон
Задать вопросы и получить бесплатную консультацию – 8 (495) 357-33-03.
Диспетчер (круглосуточно) решит вопросы по транспортировке тела покойного в морг) – 8-916-537-35-18; 8-925-461-12-69.
Режим работы: понедельник-пятница – с 9.00 до 17.00, суббота – с 9.00 до 14.00, воскресенье – выходной, без перерыва на обед.
Если человек умер в больницеИнформацию о том, что смерть человека наступила в больнице, близким родственникам сообщают сотрудники больницы. Чтобы Вам могли сообщить сведения о состоянии здоровья Вашего родственника, необходимо оставить свой контактный телефон и корректные данные о месте фактического проживания. Сотрудники больницы также расскажут Вам о дальнейших необходимых действиях. Личные вещи покойного и его документы будут храниться в том же отделении больницы, где он скончался, которые Вам необходимо будет забрать.
Для дальнейшей транспортировки тела и всех необходимых процедур Вы можете сразу позвонить по вышеуказанным телефонам в нашу похоронную службу – МУСП «ОПРС».
Если человек умер дома
- Позвонить в службу 112, которая направит по указанному адресу скорую помощь. Медицинские работники констатируют смерть, составят два протокола — осмотра и установления смерти. Обязательно возьмите у них справку о констатации смерти — этот документ вам еще пригодится. После констатации смерти медицинские работники сообщат в полицию. Сотрудник полиции выдаст протокол об осмотре тела.
В ожидании специалиста соберите следующие документы:
- Паспорт умершего;
- Если умерший находился на лечении в поликлинике, возможно, понадобятся выписки из больниц;
- Ваш паспорт.
После получения вышеуказанных документов Вы можете воспользоваться услугами похоронной ритуальной службы, наша служба максимально быстро соберет необходимые документы, поможет с выбором всего необходимого для погребения и перевозки усопшего.
Какие документы нужны для погребения
Первый документ, который Вам необходимо получить в морге, куда отвезли тело умершего – медицинское свидетельство о смерти. Для этого необходимо представить в регистратуру морга:
- Паспорт умершего.
- Паспорт обратившегося (организатора похорон).
После получения медицинского свидетельства о смерти, желающим отпевать умершего по христианскому обряду, нужно сделать копию медицинского свидетельства о смерти, которое понадобится при заказе отпевания в православном храме.
Основным документом для осуществления погребения является гербовое Свидетельство о смерти, которое можно получить в ЗАГСе или МФЦ, расположенным:
- В районе, где жил умерший.
- В районе, где находится морг, куда доставили покойного.
при предоставлении следующих документов:
- Паспорт обратившегося лица.
- Паспорт умершего.
- Медицинское свидетельство о смерти.
Вместе с гербовым свидетельством Вам органом ЗАГС выдается справка, которая необходима для получения пособия на погребение.
Сбор всех документов займет немало времени. По желанию Вы можете возложить на нашу организацию все мероприятия по вопросу получения необходимых документов для погребения и организации похорон.
Задать вопросы и проконсультироваться можно по телефону 8 495 357-33-03, 8-916-537-35-18
Адрес: МУСП «Одинцовская похоронная ритуальная служба» — Московская область, г. Одинцово, ул. Бирюзова, дом 9 (рядом со зданием морга ЦРБ и морга – судебно-медицинской экспертизы).
Сайт — www.odincovo-ritual.ru
ПОМНИТЕ:
Лица, получившие информацию незаконным путем, могут оказаться мошенниками. Будьте бдительны, не позволяйте наживаться на Вашем горе!
Как организовать похороны / Утрата близкого человека / Структура администрации / Власть / Администрация городского округа Тольятти
1. Что делать в первые часы?
В первую очередь Вам нужно вызвать скорую помощь, что констатировать смерть, и полицию, чтобы провести осмотр тела. Это можно сделать по телефонам:
112 — единый номер экстренных служб,
03 или 103 с городского телефона, 103 — с мобильного телефона (для всех операторов) — скорая помощь,
02 или 102 с городского телефона, 102 — с мобильного телефона (для всех операторов) — полиция.
Если человек умер дома или на даче в дневное время, Вы можете вызвать участкового врача и участкового полиции по месту нахождения тела.
Вам должы выдать направление на судебно-медицинское исследование трупа.
Затем тело нужно доставить в морг. Обычно вызов бригады для доставки тела в морг делает сотрудник полиции. Если этого не произошло или бригада не забирает тело длительное время (более двух часов после вызова) Вы можете позвонить по телефонам:
— отдел полиции № 21 (Автозаводский район):
+ 7 (8482) 93-45-45
+ 7 (8482) 93-46-01
— отдел полиции № 22 (Автозаводский район):
+7 (8482) 93-46-27
+7 (8482) 30-37-02
— отдел полиции № 23 (Комсомольский район):
+ 7 (8482) 24-55-17
+7 (8482) 24-50-02
— отдел полиции № 24 (Центральный район):
+ 7 (8482) 22-98-02
+ 7 (8482) 22-99-66
Бригаде нужно отдать направление на судебно-медицинское исследование трупа. Этот документ требуется в морге.
Перевозка тела в морг по направлениям сотрудников правоохранительных органов осуществляется бесплатно.
Если человек умер в больнице, медицинские работники констатируют смерть и отправляют тело в морг самостоятельно. Они обязаны сообщить родственникам, в каком морге находится умерший.
2. Что происходит в морге?
В морге производят:
- паталогоанатомическое вскрытие или судебно-медицинское исследование;
- подготовку тела к погребению.
Вам нужно принести в морг одежду для умершего и некоторые другие принадлежности. Точный перечень необходимого и услуг по подготовке тела к погребению уточняйте в морге.
Тело могут забрать из морга родственники умершего, их представители, агент ритуального обслуживания (при заключении Вами договора на оказание ритуальных услуг с организацией, оказывающей такие услуги).
Для получения тела в морге необходимо предъявить:
- документ, удостоверящий личность,
- документ, подтверждающий родство (для родственников умершего),
- нотариально удостоверенную доверенность (для представителей родственников умершего),
- договор на оказание ритуальных услуг и доверенность, выданная организацией, оказывающей ритуальные услуги по договору (для агента ритуального обслуживания),
- документ, удостоверяющий личность умершего.
Сотрудники морга выдают медицинское свидетельство о смерти.
Медицинское свидетельство о смерти может быть выдано в больнице (стационаре), где умер больной. Реже документ выдается частнопрактикующим врачом или в поликлинике (если умерший обращался в медицинское учреждение и диагноз заболевания не вызывает сомнений).
Не перепутайте медицинское свидетельство о смерти с документом о констатации смерти, который выдается сотрудниками скорой помощи или участковым врачом в тот момент, когда фиксируется факт смерти.
В случае смерти ребенка на первой неделе жизни вместо медицинского свидетельства о смерти предоставляется справка о перинатальной смерти, которую выдает врач в роддоме или больнице, куда обратилась мать после родов, или частнопрактикующий врач.
Без медицинского свидетельства о смерти невозможно зарегистрировать смерть в органах ЗАГС.
3. Погребение в городском округе Тольятти.
Погребение в городском округе Тольятти осуществляется путем предания тела (останков) умершего (погибшего) или праха (урны с прахом) умершего (погибшего) земле.
Погребение включает следующие мероприятия:
— подготовка могилы;
— помещение тела (останков) умершего или праха (урны с прахом) умершего (погибшего) в подготовленную могилу;
— закапывание могилы и формирование намогильного холма.
Погребение на общественных кладбищах городского округа Тольятти осуществляется специализированной службой по вопросам похоронного дела на территории городского округа Тольятти (далее — специаилизированная служба).
4. Специализированная служба по вопросам похоронного дела на территории городского округа Тольятти.
Специализированной службой является:
— хозяйствующий субъект, независимо от его организационно-правовой формы, которому по результатам конкурса присвоен статус специализированной службы в отношении соответствующего общественного кладбища (общественных кладбищ) городского округа Тольятти;
— МУП «Спецкомбинат ритуальных услуг» городского округа Тольятти – до проведения администрацией городского округа Тольятти конкурса по выбору специализированной службы, а также в случае признания конкурса по выбору Специализированной службы в отношении соответствующего общественного кладбища (общественных кладбищ) несостоявшимся.
Конкурс по выбору специализированной службы не проводился, поэтому такой службой в настоящее время является МУП «Спецкомбинат ритуальных услуг» городского округа Тольятти, который находится по адресу: г. Тольятти, Центральный район, ул. Баныкина, 41 (административное здание на территории Баныкинского кладбища), тел. 22 42-24 (круглосуточно), 28-33-23.
После проведения конкурса по выбору специализированной службы соответствующая информация будет нами размещена на данной странице.
5. Как организовать похороны на безвозмездной основе?
Для организации бесплатных похорон по гарантированному перечню услуг по погребению необходимо обратиться в специализированную службу.
Согласно ст. 9 Федерального закона от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» супругу, близким родственникам, иным родственникам, законному представителю или иному лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего, гарантируется оказание на безвозмездной основе следующего перечня услуг по погребению:
- оформление документов, необходимых для погребения;
- предоставление и доставка гроба и других предметов, необходимых для погребения;
- перевозка тела умершего на кладбище;
- погребение.
Если воспользоваться услугой специализированной службы по погребению по гарантированному перечню услуг пособие на погребение не выплачивается.
6. Как организовать похороны за счет собственных средств?
Для получения услуг по погребению необходимо обратиться в специализированную службу.
Иные ритуальные услуги оказывают различные организации и индивидуальные предприниматели, муниципальное предприятие, работающие на рынке предоставления ритуальных услуг населению городского округа Тольятти. Выбрать такую организацию Вам необходимо самостоятельно. Для оформления заказа можно обратиться лично либо вызвать агента по удобному адресу.
Цены на предоставляемые услуги устанавливаются ритуальными организациями самостоятельно. Прейскурант цен утверждается руководителем организации и должен предъявляться по требованию лиц, взявших на себя обязанность по захоронению.
Для организации похорон на возмездной основе Вы можете прибегнуть к помощи агента ритуального обслуживания, выбрать которого Вам необходимо самостоятельно.
7. Нормативные правовые акты.
- Федеральный закон от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле».
- Постановление администрации городского округа Тольятти от 23.04.2020 № 1201-п/1 «Об утверждении Положения о погребении и похоронном деле на территории городского округа Тольятти».
Как зарегистрировать смерть?
Как получить пособие на погребение?
Как оформить место на кладбище?
Как создать семейное (родовое) захоронение?
Как провести эксгумацию и перезахоронение?
МУП «Спецкомбинат ритуальных услуг» городского округа Тольятти
«Мы сделали всё, что могли»: как врачи сообщают родственникам о смерти пациента, 23 мая 2020 года | НГС55
— Но чисто по-человечески о таком следует говорить поскорее. Некоторым людям принципиально важно узнать о смерти их близкого человека чуть ли не минута в минуту. Но поскольку в законе эти временные рамки, когда мы должны связаться с родственниками погибшего, не указаны, между пациентами и врачами возникали серьёзные конфликты. В нашей больнице такие ситуации тоже были, поэтому для того, чтобы в дальнейшем их избегать, мы в 2018 году написали свой внутренний приказ, который распространяется на всё БСМП-1. Согласно ему, информация о смерти пациента передаётся тем, кто указан в информированном согласии, либо же, если пациент не успел заполнить бумаги и никого не указал, то его близким родственникам, но без подробностей. Если у нас нет данных о родственниках, тогда факт смерти передаётся в бюро несчастных случаев, — поясняет Евгений Осипов.
Также согласно внутренним правилам БСМП-1, если пациент скончался днём, эту информацию доктора передают не раньше трёх и не позже восьми часов с момента смерти человека. Это делается для того, чтобы наверняка удостовериться в его кончине — дождаться признаков биологической смерти (трупного окоченения и пятен, которые появляются минимум через два часа).
О смерти пациента родственникам, как и законным представителям, сообщает его лечащий врач. Если человек умирает в реанимации, то лечащим врачом считается не врач-реаниматолог, а врач отделения, за которым был прикреплён пациент, поскольку при госпитализации людей сразу закрепляют за отделениями в зависимости от их травм и повреждений.
— Бывают случаи, когда смерть наступает в реанимационном зале — это специальная палата на входе в реанимацию, где есть операционный стол и всё необходимое оборудование для оказания помощи (там могут проводиться моментальные операции). Получается, пациента привозят, реанимируют, но пациент скончался, и ещё даже не определили, за каким отделением его закрепить. Просто не успели. В этом случае ответственность на себя берёт врач анестезиолог-реаниматолог. Именно он сообщает о смерти пациента. Если же смерть произошла в отделении, в палате, но в нерабочее время для лечащего врача конкретного человека, то информацию о его смерти будет передавать дежурный врач, — заключил Евгений Осипов.
Права родственников человека, который умер в больнице
Потеря близкого – это всегда трагедия, особенно если умирает он не дома, а в больнице – и не важно, была ли смерть ожидаема (например, при тяжелой болезни) или непредвиденна. Как семье умершего узнать подробности лечения и обстоятельства смерти, а не только получить сухие соболезнования? И что делать, если близкие подозревают, что в гибели виноват персонал?
Право на получение информации о предсмертных днях в стационаре у родных людей, разумеется, есть. Проблема в том, что члены семьи покойного не всегда способны понять врачебные нюансы и сделать верный вывод о качестве медпомощи, которая предшествовала смерти. Если ваш родной человек скончался в больничном учреждении, подумайте, есть ли смысл отнимать время медработников на составление отчета, и свое личное – на попытки углубиться и понять его. Если же вы уверены, что в стационаре произошло преступление, необходимо написать заявление в полицию либо прокуратуру и запросить проверку.
Права родственников, чей близкий умер в больнице
Родственники умершего человека имеют ряд прав, которые могут и должны реализовать для выяснения обстоятельств его смерти в больнице.
Получить результаты патологоанатомической экспертизы
Когда в больнице погибает больной, его тело подлежит вскрытию в морге – патологоанатом проводит экспертизу, которая помогает выявить причину смерти пациента, подтвердить или опровергнуть установленный прижизненно диагноз и удостовериться в том, что лечение было назначено грамотно.
Тело поступит в морг не раньше, чем спустя 2-3 часа после смерти, а вскрытие проведут в течение следующих трех суток. Обычно его назначают в день кончины или на завтра. В морг отдают документы – направление на вскрытие, медкарту, протоколы операций, другие справки. Во вскрытии принимают участие патологоанатом и доктор, который лечил умершего, иногда в комиссию могут позвать главврача (либо его зама).
Получить результаты патологоанатомической экспертизыВ соответствии с итогами экспертизы, родным дают на руки заключение о причине смерти и диагнозе пациента, отдают само тело для погребения. Семья покойного может согласиться с заключением или оспорить в судебном порядке.
Получить документы от учреждения здравоохранения
Обычно в морге родным отдают свидетельство о смерти – это единственный документ, который члены семьи покойного пациента получат со стопроцентной вероятностью. Документ выдают не позднее чем спустя сутки после смерти, а потом родственники отправляются в ЗАГС по адресу прописки умершего и запрашивают свидетельство о регистрации смерти и справку о смерти.
При наличии этих двух документов они получат социальное пособие на похороны. Подробнее о пособиях на погребение можно узнать на сайте госуслуг. Единовременную выплату можно направить на похороны, а можно отложить и заказать памятник на могилу через год. Заказать памятник из гранита в Гродно можно на сайте pamiatnikgrodno.by.
При этом близкие люди умершего могут потребовать в больнице не просто медицинское свидетельство о смерти, но и другие документы, связанные с процессом лечения, лечебными процедурами, медикаментами, которые использовались в терапии. Автоматически вам все это не выдадут – придется проявить настойчивость.
Каждый гражданин России вправе получать информацию о состоянии здоровья – своего и членов семьи. Но еще пару лет назад медики отказывались предоставлять информацию или давать на руки медкарту, со ссылкой на врачебную тайну – это своеобразный запрет на разглашение сведений о диагнозе, результатах анализов и исследований. Медик, который обнародует данные о пациенте без согласия, может понести ответственность, и даже уголовную.
Единственный шанс родных получить хоть какую-то информацию раньше – исключительно через суд. Нередко судья становился на сторону медиков и ссылался на то, что родственные узы не являются основанием для разглашения врачебной тайны.
Получить документы от учреждения здравоохраненияВ 2015 году гражданину не отдали копию карточки покойной жены из поликлиники. Он подал заявление в суд, но ему было отказано и там: озвученная причина – истец не законный представитель покойной гражданки (нет доверенности), а брачный союз, и в целом брачное право, не дает возможности получить информацию о ее кончине.
Однако в последние годы судебная практика меняется. Прецедент: в суд пришла с иском женщина, супруг которой скончался в больнице. Вдова потребовала от стационарного учреждения копии медицинской карточки и больничные документы. Персонал в стационаре ответил ей отказом, и гражданка обратилась в суд. Районный суд выбрал сторону медиков, и женщина отправилась в Конституционный суд, который в 2020 году установил: близкие вправе получать сведения об истории заболеваний и смерти, делать копии или получать электронные экземпляры документов, связанных с лечением. Это касается всех случаев, кроме тех, когда сам пациент прижизненно запрещает раскрывать сведения о своей болезни и смерти.
Кто вправе получить документы покойного?
Получить документы покойного может супруг(а) или близкие родственники. К таковым причисляют дочерей и сыновей (в том числе, и приемных), матерей, отцов, бабушек и дедушек, братьев и сестер, внуков – весь перечень можно изучить в Семейном кодексе РФ.
Когда близких нет, то документы могут выдать на руки другим родным или медицинским представителям – таковые есть у недееспособных граждан. Законного представителя может выбирать себе и каждый дееспособный человек, если у него есть родные. Недееспособный не сможет выбрать человека сам и оформить доверенность, к примеру, на подругу. Он в принципе не участвует ни в каких юридических сделках.
Доверенность на право являться медицинским представителем оформляют письменно – в виде заявления с личными данными. Его необходимо удостоверить в нотариальной конторе. После процедуры доверенное лицо вправе представлять медицинские интересы пациента прижизненно и посмертно.
Типовой бланк доверенности представителя больногоКакие документы можно потребовать?
В законе не указано, какие именно документы допускается требовать в больнице. Приказ Минздрава описывает в целом, какие сведения могут содержаться в справках и медзаключениях. В протоколе вскрытия перечислены сведения о больном, клинический диагноз, результаты визуального осмотра и обследования органов внутри.
Если форма справки, которую намерены запросить близкие покойного, законодательно не зафиксирована, то документ составят в произвольной форме, на официальном бланке больницы с печатью учреждения здравоохранения и подписью главврача. Всю документацию медики обязаны оформить за 3 дня с даты, когда семья подала заявление. Оригиналы вам не отдадут – придется делать копию или просить выслать отсканированные документы.
Требование от медицинского учреждения полномерного подробного отчета о болезни и смерти пациента – это зачастую процесс крайне сложный, энергозатратный и нервный. Решите для себя вначале, для какой цели вам нужны документы и получится ли у вас самостоятельно разобраться в них при получении. Если вы уверены, что смерть была неестественной или же случилась из-за халатного отношения врачей, стоит подать заявление в правоохранительные органы – у них полномочий гораздо больше.
Направить жалобу в вышестоящие инстанции
Не в каждом учреждении по доброй воле предоставляют запрашиваемые бумаги. Не всегда это значит, что смерть произошла по вине врачей и они боятся разоблачения, скорее всего им просто не нравится делать дополнительную работу. Если в течение положенного времени вам не выдали документы, попробуйте поговорить мирно с главным врачом – может, он вообще не знает о случившемся, а разузнав подробности, сможет помочь.
В случае совершенной неконтактности медперсонала отправьте запрос на ФИО главврача. На типовом бланке или произвольно на листе укажите адрес покойного родственника, временные рамки лечения и информацию из своего паспорта. Подробно узнать о том, что нужно прописать в обращении, можно в Приказе № 425н о порядке ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией.
Заявление оставьте секретарю (потребуйте подпись принимающей стороны) или отправьте заказной почтой с уведомлением о получении. Это станет явным доказательством того, что вы хотели решить вопрос цивилизованно и официально. На письмо должны дать ответ не позднее чем через 30 дней.
Следующее действие – обращение в прокуратуру. Заполните свои данные, сформулируйте проблему и отправьте запрос. В письме можно указать, что выслать вам ответ нужно почтой. Период рассмотрения обращения тоже 30 дней.
В ответ на ваше заявление сотрудники прокуратуры осуществят проверку и, если это необходимо, возьмут у больницы любые справки, которые касаются обстоятельств лечения и смерти пациента.
Направить жалобу в вышестоящие инстанцииЕсли будут выявлены нарушения, главному врачу выдадут представление об их устранении, и он будет вынужден исполнить его.
Случается, что во время проверки полиция или прокуратура начинает подозревать, что пациент умер в связи с халатностью медперсонала или ему была причинена непредумышленная смерть. В таком случае в дело включаются следственные органы. Если появятся веские доказательства, в отношении виновников будет возбуждено уголовное дело.
Если к началу разбирательств человека уже похоронили, труп могут подвергнуть эксгумации для судмедэкспертизы. Эксперты не имеют связей со стационаром и могут понести уголовную ответственность за дачу ложных показаний, поэтому вы можете ожидать полной объективности заключения.
По завершению экспертизы родные покойного или его представители по доверенности смогут узнать результаты из копии заключения. Если экспертиза выявит вину стационара или врача в гибели пациента, родные люди смогут добиться в суде компенсации морального ущерба, а виновники будут наказаны.
Получить статус потерпевшего
Если гражданин умер в медицинском учреждении, но не после длительного лечения, а от происшествия – скончался из-за травм в ДТП, драке или другой чрезвычайной ситуации, которая стала началом уголовного разбирательства, то члены семьи умершего признаются потерпевшими.
Официальное постановление о получении такого статуса выносит следователь или суд. Это важно, так как у потерпевших возникают дополнительные права – они могут предоставить доказательства следствию, изучать результаты следственных мероприятий и экспертиз, принимать участие в судебном разбирательстве. Потерпевший вправе возместить себе имущественный ущерб, причиненный злодеянием, и расходы, которые понес в связи с расследованием и судебными процессами, в том числе компенсировать стоимость услуг адвоката.
Получить статус потерпевшегоСтолкнуться со смертью близкого человека – страшно. Это приводит в состояние апатии, потерянности, утраты смысла. Однако важно не растеряться и приложить усилия, чтобы высветлить обстоятельства его смерти. Если есть основания думать, что он умер не своей смертью или мог не умереть, если бы медики оказали грамотную помощь, необходимо обратиться в правоохранительные органы. Когда вы просто хотите знать, что произошло, требуйте документы от сотрудников больницы, где наблюдался ваш родственник, даже если для этого вам придется потратить много времени и нервов. И не теряйте решимости – закон на вашей стороне.
Что нужно делать когда человек умер — порядок действий родственников
01 Января 2014
Утрата родного человека является одним из самых неприятных этапов в жизни, но, жизнь устроена так, что рано или поздно это ждет всех нас. Да, это очень сложный период, однако нужно с трезвой головой подойти к процессу захоронения родственника. Далее попытаемся объяснить, что нужно делать, когда человек умер.
Близкий человек умер дома
Человек умер дома, что делать:
- вызовите скорую помощь (позвоните по номеру телефона 103),
- вызовите сотрудников полиции (звоните на номер 102),
- после приезда скорой и полиции, осуществляется освидетельствование смерти человека и тело перемещается в судебно-медицинский морг, где осуществляется вскрытие,
- получите в морге врачебное свидетельство о смерти родного,
- отправляйтесь в РАГС и оформляйте гербовое свидетельство о смерти,
- обратитесь в ритуальную службу, чтобы точно определить дату, время и место погребения,
- заключите (в полном соответствии с нынешним законодательством) договор, который предусматривает оказание ритуальных услуг,
- оповестите всех родственников и знакомых усопшего,
- закажите и оплатите религиозные необходимые обряды,
- организуйте поминальный обед,
- получите компенсацию за погребение.
Родственник умер в больнице
Что делать если в больнице умер человек:
- тело усопшего перемещается в больничный морг,
- производится вскрытие умершего врачом-патологоанатомом,
- после определения причины смерти, родственникам либо лицам, что обязуются выполнить погребение выдаются соответствующие документы (справка, в которой указана причина кончины и врачебное свидетельство о смерти человека),
- далее следует выполнять те же пункты, что и при кончине человека дома.
ВНИМАНИЕ! Если умер пенсионер, то родственникам, что занимались его похоронами выплачивается пособие на погребение. Оно равняется размерам двух пенсий человека.
Особенности действий в ночное и дневное время
Порядок действий в ночное и дневное время практически идентичен, но все же существуют некоторые отличия, так как ночью определенные организации не работают. Стоит помнить, что до приезда скорой помощи и полиции нельзя менять положения тела умершего человека, а также предметов, что окружают его. Если смерть наступила ночью, то вам необходимо будет ждать утра, для того чтобы получить справки в больнице и РАГСе.
Умер одинокий человек
Если скончался одинокий человек, то захоронение осуществляется за счет бюджетных средств. На это в бюджете нашей страны выделена определенная сумма денег.
Перечень документов, что оформляются в случае кончины человека
1. Медицинское свидетельство о смерти человека. Этот документ выдается медицинскими работниками (лечащим врачом больницы либо поликлиники, сотрудниками морга).
Чтобы получить данное свидетельство необходимо посетить медицинское учреждение. При себе нужно иметь:
- собственный паспорт гражданина Украины,
- паспорт умершего родственника,
- медицинскую карту покойного.
2. Гербовое свидетельство о смерти. Данный документ выдается в органе ЗАГСа.
Для получения этого свидетельства необходимо предоставить:
- паспорт покойного,
- свой паспорт,
- медицинское свидетельство о наступлении смерти,
- заявление о регистрации смерти в письменной форме.
Вещи, необходимые для похорон
Порядок действий умер человек стоит соблюдать полностью. После получения всех документов стоит позаботиться о вещах для захоронения:
- гробе,
- венках,
- ритуальных принадлежностях.
Компания Некрополис предлагает продукцию, необходимую для похорон. У нас вы сможете приобрести все, что нужно для этого тяжелого дня. Мы можем предложить ритуальные принадлежности по оптовым ценам.
Последние новости
30 Июня 2017 Композиции из искусственных цветов >>Цветочное оформление имеет широкий спектр применения: композиции из искусственных цветов уместны как для декорирования, создания интересных интерьерных решений, а также для того, чтобы отдать дань памяти ушедшим. 30 Июня 2017 Искусственные цветы в Днепропетровске >>Букеты из искусственных цветов – гармоничное, яркое произведение искусства, которое не меркнет со временем, способно длительное время радовать глаз неувядающим, красочным и аккуратным внешним видом 13 Мая 2017 Ритуальные принадлежности >>Обычно близкие родственники редко остаются одни в минуты скорби. Всегда найдется добрый человек, который разделит горечь утраты и сможет подсказать, как быть в той или иной ситуации. Люди, умудренные опытом, могут держать себя в руках в критических ситуациДочь умершего от коронавируса рассказала, что из больницы «тело отца вынесли в мешке и закрыли двери» | Громадское телевидение
Об этом «Радио Свобода» рассказала дочь умершего Анна Полищук.
68-летний мужчина жил в селе Ковалевка Монастырского района в Тернопольской области. 25 марта он умер в инфекционном отделении Тернопольской больницы скорой помощи.
Дочь умершего Анна Полищук рассказала, что 17 марта отец плохо себя чувствовал и обратился в поликлинику, сделал флюорографию, тогда врач выписал ему антибиотик. По словам дочери, на следующий день температура у него поднялась до 40 градусов, появилась тошнота, расстройство желудка. Мужчина вновь обратился к врачу, который назначил другие медикаменты.
21 марта у больного началась одышка. Семья требовала госпитализировать мужчину.
Анна рассказала, что «скорую» вызывали 5 часов. Пока не дозвонились на горячую линию, бригада не приехала.
Больного привезли в Чертковскую районную больницу, в инфекционное отделение, а на следующий день перевезли в Тернопольскую больницу скорой помощи. 25 марта утром он умер. В тот же день его похоронили в селе Ковалевка.
«Позвонили из больницы моей сестре, сказали, чтобы приехала на своем транспорте, с гробом и забрала тело. С мужем на своем бусе сестра поехала за папой. Далее тело отца вынесли из больницы в мешке и закрыли дверь. Сестра с мужем несли тело к машине, помогла еще медсестра. Мешок розлезался, тело выпадало. Отец весил 100 кг. Положили тело папы сами в гроб, не имея никакой защитной одежды. До этого сестра звонила в больницу, и ей сказали, что медперсонал не будет себя подвергать опасности. А дальше гроб не могли в бус засунуть. Тогда уже звонила к главному врачу, а он посоветовал просить людей. Но все бежали. Лишь через 2 часа вышел врач в защитном костюме и помог гроб поставить в машину», — рассказала Анна Полищук.
Она добавила, что люди в селе боялись и отказывались выкопать могилу. Мэр Монастыриска нашел человека, который выкопал могилу. По словам дочери, опускали тело городской голова, его заместитель, глава сельского совета и муж сестры.
«Сестра светила телефоном, а они закапывали яму, потому что был вечер», — сказала дочь умершего.
Анна Полищук считает, что отец мог заразиться в больнице, а не на похоронах от священника.
«Если бы на похоронах заразился, то было бы больше людей больных. Я скорее склоняюсь к мысли, что вирус пошел от Монастыриской больницы», — добавила дочь.
Напомним, в Тернопольской области подтвердили инфицирование в священника. По данным МВД, он мог контактировать с 500 людьми. 9 марта священник проводил в одном из сел Тернопольской области похоронный обряд. На этих похоронах со священником контактировал 68-летний мужчина, который 25 марта умер в больнице с COVID-19.
Кроме того, в городе Монастыриска заболела медсестра, которая работала в приемной больницы. Она живет в селе Швейка этого же района.
В Украине, по официальным данным Минздрава, зафиксировано 196 случаев заражения коронавирусом, 5 из них — летальные.
Умерла 71-летняя женщина в Житомирской области, две женщины: 56-летняя и еще одна, возраст которой на данный момент в Минздраве не уточнили — в Ивано-Франковской, 33-летняя — в Черновицкой, 68-летний мужчина — в Тернопольской.
Информационная гигиена не менее важна, чем личная. Мы работаем даже в условиях карантина и заботимся о новостях, которые вы получаете! Поддержите нас на Спильнокоште! Поддержите независимую журналистику!
Полезная информация | Похоронное бюро в Риге Eliziums-1, ООО
Если человек умер дома естественной смертью
Если человек умер дома естественной смертью, близким надо связаться с семейным врачом покойного. Семейный врач установит смерть человека и, принимая во внимание историю болезни, выдаст Медицинскую справку о причине смерти. Данный документ необходим для получения Свидетельства о смерти. После этой процедуры близким надо доставить покойника в морг или связаться с похоронным бюро, сотрудники которого переведут покойника в морг, или, если близкие решили оставить покойника до дня похорон дома, покойник должен быть помещен в холодное помещение.
Бывают случаи, когда семейный врач не может прибыть на место происшествия для констатации факта смерти (например, смерть наступила ночью и др.), но история болезни и причина смерти умершего семейному врачу ясна. В этом случае Вам надо договориться с семейным врачом о том, что Медицинскую справку о причине смерти Вы сможете получить у семейного врача в поликлинике или частной практике, а также получите подтверждение семейного врача, что покойника можно перевести в морг. После этой процедуры близким надо доставить покойника в морг или связаться с похоронным бюро, сотрудники которого переведут покойника в морг, или, если близкие решили оставить покойника до дня похорон дома, покойник должен быть помещен в холодное помещение.
Если семейный врач не может прибыть, вызывайте неотложную медицинскую помощь, которая установит факт смерти и выдаст документ о констатации смерти. Документ, который выдаёт неотложная медицинская помощь, не является Медицинской справкой о причине смерти. Этот документ вместе с паспортом умершего надо подать семейному врачу, который на основе предъявленных документов, а также на основании истории болезни умершего выдаст Медицинскую справку о причине смерти. После отбытия неотложной медицинской помощи близким надо доставить покойника в морг или связаться с похоронным бюро, сотрудники которого переведут покойника в морг, или, если близкие решили оставить покойника до дня похорон дома, покойник должен быть помещен в холодное помещение. Неотложная медицинская помощь не должна и она не занимается транспортировкой умершего в морг.
Если человеку стало плохо, вызвана неотложная медицинская помощь и человек умер в присутствии медицинских работников- неотложная медицинская помощь установит факт смерти и выдаст документ о констатации смерти. Документ, который выдаёт неотложная медицинская помощь, не является Медицинской справкой о причине смерти. Этот документ вместе с паспортом умершего надо подать семейному врачу, который на основе предъявленных документов, а также на основании истории болезни умершего выдаст Медицинскую справку о причине смерти. После отбытия неотложной медицинской помощи близким надо доставить покойника в морг или связаться с похоронным бюро, сотрудники которого переведут покойника в морг, или, если близкие решили оставить покойника до дня похорон дома, покойник должен быть помещен в холодное помещение. Неотложная медицинская помощь не должна и она не занимается транспортировкой умершего в морг.
Что происходит, когда человек умирает в больнице?
Если человек умирает в больнице, медсестры и врачи, которые ухаживали за умершим до момента смерти, будут хорошо оснащены, чтобы предпринять следующие необходимые шаги и уладить ситуацию в надлежащем и сострадательном отношении. Хотя это может не облегчить тяжелую утрату для тех, кто остался дома, может быть утешительно знать, что ситуация находится в лучших руках.
Информирование ближайших родственниковПосле того, как медицинская бригада подтвердит смерть, больница или дом престарелых свяжутся с ближайшими родственниками умершего, чтобы сообщить эту новость.Вам или кому-либо другому, близкому к умершему, может потребоваться войти в помещение, чтобы официально идентифицировать его тело и, если ситуация требует этого, предоставить разрешение на вскрытие, если причина смерти неясна. Однако это разрешение не требуется в ситуациях, когда вызывается коронер.
Хранение трупов и вещейТело умершего будет вымыто и храниться в морге больницы до тех пор, пока оно не будет забрано вами, вашей семьей или вашим распорядителем похорон.Эту обязанность обычно выполняет полностью обученный похоронный директор, имеющий опыт обращения с трупами и способный оказать вашему любимому человеку должную заботу, внимание и уважение. Хотя может быть дешевле отказаться от услуг похоронного бюро, тем, кто задумывается об этом, рекомендуется помнить об опыте и эмоциональной поддержке, которые они могут предложить.
Больница будет также хранить все вещи и личные вещи, оставленные умершим, до тех пор, пока они не будут забраны исполнителем наследства умершего. Они выдадут квитанцию за такие эффекты после их сбора.
ДокументацияВрач, который заботится о вашем близком до его смерти, оформит все необходимые документы. Если не было никаких осложнений в отношении причины смерти, они, как правило, могут немедленно предоставить вам медицинскую справку с указанием причины смерти (документ, который имеет жизненно важное значение для регистрации смерти). Если коронер должен провести вскрытие, доставка медицинской справки должна быть отложена до тех пор, пока это не произойдет.
Завершение всей документации иногда может занять время, так как это должно выполняться только теми медицинскими работниками, которые принимали непосредственное участие в уходе за умершим. Чтобы упростить задачу, в большинстве больниц и домов престарелых действует система записи на прием, благодаря которой вы можете назначить удобное для вас время и дату, чтобы забрать документы и личные вещи умершего.
Донорство органовЕсли умерший зарегистрировался в реестре доноров органов и его тело имеет право на донорство, координатор больницы по трансплантации органов как можно скорее поговорит с ближайшими родственниками.Жизненно важно, чтобы необходимые органы и ткани были удалены как можно скорее после наступления смерти.
Если умерший еще не подписался на донорство органов, но вы полагаете, что он хотел бы внести свой вклад в медицинскую науку, возможно, их органы все же будут пожертвованы. Опять же, крайне важно предупредить персонал больницы об этом факте как можно скорее после (или, предпочтительно, до) их смерти. Невозможно передать в дар все тело умершего, если он не дал на это письменного разрешения до его смерти.
Чтобы узнать больше о донорстве органов и тел, прочтите эту информативную статью по этой теме.
Следующие шагиВсе случаи смерти должны быть зарегистрированы в течение пяти дней с момента происшествия. Врач или другой медицинский работник, который доставит вам медицинское свидетельство, может предоставить информацию о том, как это сделать. Также рекомендуется как можно скорее нанять похоронного директора (если вы этого хотите), чтобы он позаботился о необходимых мерах, связанных с хранением и уходом за телом, а также о самой похоронной службе.
Чтобы получить дружеский беспристрастный совет о том, как выбрать распорядителя похорон, или получить информацию по любой другой теме, связанной с потерей любимого человека, свяжитесь с Your Funeral Choice по телефону 01983 754 387. Мы ждем вашего ответа.
Смерть в больнице — Better Health Channel
Смерть в больнице можно было или не ожидать. Независимо от того, умер ли человек от хронического (продолжающегося) заболевания или внезапного события, персонал больницы с пониманием относится к нему и готов ответить на любые вопросы или объяснить все, что вы, член семьи или опекун, не понимаете.Вы можете оставаться в больнице столько, сколько хотите, и разговаривать с персоналом. Сообщите персоналу больницы, когда будете готовы к отъезду. Больница будет заботиться об умершем до тех пор, пока не будут согласованы планы с выбранным вами распорядителем похорон. Врач сообщит вам, если смерть требует внимания коронера.
Роль коронера в случае смерти в больнице
Государственный коронер расследует смерть, если кажется, что смерть наступила:
- была неожиданной, неестественной или насильственной
- стала прямым или косвенным результатом несчастного случая или травмы во время медицинской процедуры.
Коронер требует, чтобы тело человека оставалось точно таким, каким оно было на момент смерти. Офис коронера организует доставку умершего в Центр корониальных услуг. Вы можете потребовать, чтобы вскрытие не проводилось. Этот запрос следует направить прямо в канцелярию коронера. Дополнительную информацию о корональном процессе можно найти на сайте www.coronerscourt.vic.gov.au.
После смерти в больнице
Вернувшись домой, вы можете связаться с семьей и друзьями. В это время хорошо искать компанию и поддержку. При желании сотрудники больницы могут связаться с людьми вместо вас. В больнице также есть социальные работники и сотрудники пастырского ухода, которые могут вам помочь. Спросите персонал больницы, как с ними связаться.
Организация похорон
Возможно, вам потребуется проверить, были ли организованы заранее оплаченные похороны или были ли особые пожелания в отношении похорон. Если планов нет, вам нужно будет связаться с выбранным вами распорядителем похорон. Список распорядителей похорон можно найти под буквой «F» в Yellow Pages или выполнить поиск в Интернете.Персонал больницы, социальные работники и работники пастырского ухода также могут дать вам совет.
Организация похорон — важная часть скорби, поэтому стоит потратить время на то, чтобы спланировать похороны, которые захотите вы и умерший человек. Если вам нужна помощь, распорядитель похорон может позаботиться обо всех аспектах похорон, таких как заказ цветов, размещение объявлений в газете и оформление юридических документов для похорон или кремации.
Скорбь после смерти в больнице
Никто не может сказать тебе, как скорбеть.Горе личное и личное. Это путешествие, в котором нет двух людей, которые будут горевать одинаково. Важно дать себе, своей семье и друзьям достаточно времени, чтобы скорбеть.
Не существует «нормального» времени для скорби, и вы можете испытывать широкий спектр эмоций. Они могут включать шок, печаль, онемение, гнев, вину, страх, тревогу, облегчение и глубокое чувство одиночества. Чувство потери не проходит, но его интенсивность уменьшается. Живите одним днем.
Это может помочь попросить поддержки у семьи и друзей.Убедитесь, что вы следите за своим питанием и достаточно отдыхаете.
Где получить помощь
- Ваш врач
- Персонал больницы, включая социальных работников
- Коронерский суд Виктории Тел. 1300 309 519
- Общественная служба здравоохранения
- Австралийский центр скорби и тяжелой утраты — консультации и поддержка при тяжелой утрате Тел. (03) 9265 2100 или 1300 642066
(по всей Австралии)
- GriefLine Community and Family Services Inc.- телефонная консультация по поводу потери и горя, с 12:00 до 3:00, семь дней в неделю. Тел. (03) 9935 7400 или 1300 845 745
- Lifeline — кризисная поддержка и услуги по предотвращению самоубийств, круглосуточно, 7 дней Тел. 13 11 14.
- SuicideLine Victoria — для консультации, кризисного вмешательства, информации и направления (круглосуточно, 7 дней) Тел. 1300 651 251
- Kids Help Line — телефонные консультации, 24 часа в сутки, семь дней в неделю Тел. 1800 55 1800
- MensLine Australia — 24 часа в сутки, семь дней в неделю Тел.1300 78 99 78
- Сострадательные друзья Виктория — поддержка в горе после смерти сына, дочери, брата или сестры Тел. (03) 9888 4944 или 1800 641 091
- Родительская линия Виктория — с 8.00 до 12.00, 7 дней в неделю Тел. 13 22 89
- Служба поддержки дорожно-травм Виктория Тел. (03) 8877 6900 или 1300 367 797
- ПЕСКИ Виктория (поддержка в случае смерти мертворожденных и новорожденных) Тел. (03) 9899 0217
- SIDS and Kids Victoria — 24 часа в сутки, семь дней в неделю Тел.(03) 8888 1600 или 1300 308 307
- Австралийская ассоциация похоронных бюро Тел. (03) 9859 9966 или 1300 888 188
Что следует помнить
- Независимо от того, умер ли человек от хронического (продолжающегося) заболевания или внезапного события, персонал больницы будет сочувствующим и готов ответить на любые вопросы или объяснить что-либо. ты не понимаешь.
- Больница будет заботиться об умершем до тех пор, пока не будут согласованы планы с выбранным вами распорядителем похорон.
- Врач сообщит вам, если смерть требует внимания коронера.
Что делать, если кто-то умирает в больнице
Если близкий человек, к сожалению, скончался в больнице, ближайшие родственники или ближайшие члены семьи будут проинформированы об этом немедленно. Во многих больницах по всей Великобритании есть персонал, специализирующийся на вопросах, связанных с тяжелой утратой, который может объяснить вам процедуры и дальнейшие действия. В противном случае это может сделать персонал отделения.
Будет ли больница выдавать медицинское свидетельство о причине смерти?
Врач больницы обычно выдает медицинское свидетельство, если причина смерти известна.Если причина смерти неизвестна или еще не подтверждена, больница запросит у ближайшего родственника разрешение на проведение патологоанатомического исследования.
Если врач не уверен в действительной причине смерти, даже если она явно была естественной, или если умерший умер внезапно или неестественно, он свяжется с коронером (или фискальным прокурором в Шотландии). Коронер или фискальный прокурор может назначить патологоанатомическое исследование или дознание для определения причины смерти, а затем выдать документы, позволяющие зарегистрировать смерть.
Важно отметить, что похороны не могут быть проведены до тех пор, пока коронерское расследование не будет завершено и причина смерти не установлена.
Если требуется кремация умершего, сообщите об этом врачу. Медицинское свидетельство необходимо для регистрации смерти — это необходимо сделать в течение пяти дней в Англии и Уэльсе и в течение восьми дней в Шотландии.
Где хранят моих близких, если они умирают в больнице?
Если любимый человек умер в больнице, он будет храниться в морге больницы до тех пор, пока вы не договоритесь, чтобы выбранный вами распорядитель похорон или семья забрали его.
Если похоронный директор заберет вашего близкого, они свяжутся с больницей напрямую, чтобы обеспечить безопасную транспортировку умершего в свою часовню, где они находятся, и держать вас в курсе на каждом этапе пути. Возможно, вам потребуется подписать форму разрешения, чтобы распорядитель похорон мог взять покойного на свое попечение из больницы.
Что случится с вещами моих близких, если они умрут в больнице?
Вещи вашего близкого будут храниться персоналом больницы до тех пор, пока лицо, управляющее имуществом, не организует их забрать. Персонал больницы выдаст квитанцию, когда вещи будут собраны.
Мой любимый человек умер в больнице и был донором органов
Если вы не уверены, зарегистрирован ли ваш близкий в качестве донора органов, больница должна иметь возможность проверить это за вас. Они могут попросить вас подтвердить, что они не передумали перед смертью. Процесс донорства органов начинается с проверки того, что человек скончался, а затем с получения согласия на пожертвование любых пригодных для использования органов.
Щелкните здесь, чтобы узнать больше о пожертвовании органов и тел после смерти
Кто-то скончался в больнице?
Ваш местный похоронный директор сможет организовать, чтобы вашего любимого забрали и доставили под его опеку в самое ближайшее время.
Что делать, если кто-то умирает: контрольный список
Потеря близкого вам человека может быть невероятно трудной, и если вы отвечаете за организацию похорон и за личные дела, это часто бывает ошеломляющим.Если это относится к вам, вот список вещей, о которых нужно позаботиться после того, как кто-то скончался. Обратите внимание, что некоторыми из этих предметов может управлять только исполнитель имущества человека, поэтому, если это не вы, обычно рекомендуется тесно сотрудничать с этим человеком.
Что делать как можно скорее
1. Получите юридическое признание смерти. Если ваш близкий умер в больнице, об этом позаботится врач. Однако, если ваш близкий умер дома или в другом месте, вам нужно знать, кому позвонить.Если он или она скончались во время лечения в хосписе, позвоните своей медсестре хосписа. Если член вашей семьи не был в больнице или хосписе, позвоните по номеру 911.
2. Организуйте донорство органов, если применимо. Проверьте водительские права и / или предварительное распоряжение вашего близкого, чтобы узнать, был ли он или она донором органов. Если да, немедленно сообщите об этом персоналу больницы (или позвоните в ближайшую больницу, если ваш близкий умер дома). Пожертвование органов зависит от времени, поэтому это одна из областей, в которой важно действовать быстро.
3. Сообщите близким друзьям и семье. Каждая семья индивидуальна, и нет единственного правильного способа сделать это. Для некоторых семей критически важно делиться новостями лично или по телефону. Для других подойдет электронное письмо или текстовое сообщение. Если возможно, разделите задачу между несколькими членами семьи.
4. Решите, что вы хотите делать с телом любимого человека, и договоритесь о транспортировке. Во-первых, проверьте, высказал ли ваш любимый человек какие-либо пожелания относительно окончательного распоряжения или внес предоплату в похоронное бюро или кладбище.В идеале будет документация с другими медицинскими документами. Если не было заявлено никаких пожеланий или планов, у вас есть три основных варианта:
- Позвоните в похоронное бюро. Похоронное бюро может помочь вам организовать похороны или кремацию. Мы рекомендуем проверить отзывы и цены на несколько различных похоронных бюро, прежде чем принимать решение, поскольку оба могут сильно различаться. Несколько минут исследования могут сэкономить вам тысячи долларов и уменьшить нежелательные сюрпризы.
- Позвоните в компанию по кремации. Хотя вы можете организовать кремацию через похоронное бюро, есть также компании, специализирующиеся на кремации, которые будут работать с вами напрямую, если вы не заинтересованы в дополнительных услугах похоронного бюро. Прямая кремация через кремационную компанию может составлять треть стоимости прямой кремации через похоронное бюро.
- Позвоните в организацию по пожертвованию всего тела. Возможно, ваш любимый человек уже зарегистрировался в качестве донора тела, поэтому проверьте документы. Если он этого не сделал, существует множество программ, которые принимают пожертвования от ближайших родственников.Многие университетские медицинские программы полагаются на пожертвования тел, а другие коммерческие компании, такие как Science Care и BioGift, покроют большую часть затрат и будут координировать свои действия с другими исследовательскими программами. Пожертвование тела часто является хорошим вариантом для семей, которые хотят, чтобы их близкий мог продолжать помогать другим после смерти, или которые ищут более экономичную альтернативу традиционным похоронам.
Найдите местное похоронное бюро
5. Организуйте уход за домашними животными или иждивенцами. Если ваш любимый человек отвечал за уход за одним или несколькими людьми или домашними животными, быстро найдите кого-нибудь, кто сможет позаботиться о них временно, пока вы разрабатываете долгосрочный план.
6. Охранять крупное имущество. Если ваш близкий жил отдельно, убедитесь, что его или ее дом и все транспортные средства заперты. Если какое-то время он будет пустовать, рассмотрите возможность уведомления арендодателя и / или полиции, чтобы они помогли следить за ним.
7. Уведомить работодателя. Если умерший работал (или активно работал волонтером), позвоните ему, чтобы сообщить, что ваш любимый человек скончался. Это также хорошее время, чтобы спросить о задолженности по заработной плате, пособиях и страховании жизни.
Что делать в течение нескольких дней
8. Изучите ограничения и рекомендации по похоронам COVID-19 для вашего региона. Законы и рекомендации по безопасности на похоронах во время пандемии COVID-19 постоянно обновляются, поэтому неплохо иметь четкое представление о том, что вы должны и чего не должны делать, прежде чем приступать к составлению плана похорон.
9. Определитесь с планом похорон. Если вы решили работать с похоронным бюро, свяжитесь с распорядителем похорон, чтобы обсудить возможные варианты. (Хотя COVID-19 по-прежнему распространен, лучше делать это по телефону, а не лично.) Если вы выбрали немедленное захоронение (захоронение без вида или похороны заранее), кремацию или пожертвование науке, вы также можете решите провести поминальную службу или празднование жизни позже. Некоторые люди предпочитают это, чтобы дать себе больше времени на планирование значимого события, когда у них было немного больше времени, чтобы осмыслить смерть.Также становится все более популярным откладывать обслуживание, так что возможно более широкое собрание, когда COVID-19 станет меньшим риском. Если вы ищете идеи для мемориальных мероприятий, мы перечислили несколько, которые помогут вам начать работу.
10. Закажите шкатулку или урну. Исторически сложилось так, что большинство людей покупали гробы и урны непосредственно через свое похоронное бюро, обычно платя значительную наценку. Однако с появлением онлайн-покупок легко сократить свои расходы примерно вдвое, купив гроб или урну в Интернете.Ever Loved предлагает широкий выбор качественных шкатулок и урн по доступным ценам.
Обзор шкатулок и урн
11. Попросите почтовое отделение пересылать почту. Если человек жил один, это предотвратит скопление почты и подтверждение того, что собственность занята. Электронная почта также может помочь вам определить счета, которые необходимо оплатить, и счета, которые следует закрыть. Вам нужно будет отправить запрос в почтовое отделение и предъявить доказательство того, что вы назначенный исполнитель и уполномочены управлять его или ее почтой.Подробнее читайте на сайте USPS.
12. Проведите более тщательный осмотр дома человека. Выбросьте всю истекшую пищу, полейте растения и поищите все остальное, что может потребовать регулярного ухода.
13. Создать мемориальный сайт. Мемориальный веб-сайт поможет вам поделиться объявлением о смерти и любыми похоронными планами более широкому кругу людей. Это может стать вашим основным местом для обмена важной информацией со всем.
Создать бесплатный сайт
14.Напишите некролог. Напишите некролог любимому человеку и узнайте мнение друзей и семьи. Если вы не знаете, с чего начать, попробуйте использовать шаблон некролога. Когда он будет заполнен, определите, хотите ли вы заплатить за его публикацию в местной газете. Будьте готовы потратить несколько сотен долларов, если хотите опубликовать его в газете, но помните, что вы всегда можете опубликовать некролог онлайн бесплатно.
Чем заняться перед похоронами, поминальной службой или праздником жизни
15.Определите, понадобится ли вам финансовая помощь. В среднем похороны обходятся примерно в 9000 долларов, что является огромным бременем для многих семей. Хотя есть много способов сэкономить на похоронах, вы можете подумать о финансовой помощи. Краудфандинговые кампании для похорон становятся все более распространенными, и вы можете организовать бесплатный сбор средств на похороны на своем мемориальном веб-сайте Ever Loved.
Организовать сбор средств на похороны
16. Узнайте о льготах для ветеранов. Если ваш любимый человек был ветераном, вы можете получить финансовую помощь с похоронами или похоронами.Дополнительную информацию можно найти на веб-сайте VA.
17. Выберите участников похорон. Если вы хотите, чтобы друзья или члены семьи произносили панегирики, читали, пели, несли гроб или участвовали в каком-либо другом образе жизни, обратитесь к ним и обсудите это с ними.
18. Установите график похорон. Определите время и место для любых событий, а для структурированных событий (таких как официальная услуга) запишите упорядоченный список всего, что произойдет.
19.Определите, хотите ли вы транслировать сервис в прямом эфире. Из-за рисков, связанных с COVID-19, многие люди не смогут или не захотят посещать живую службу. В результате многие люди предпочитают вести прямую трансляцию похоронных мероприятий, поэтому друзья и семья могут участвовать в них из дома. Вы можете настроить это самостоятельно с помощью Zoom, Youtube или Facebook Live. В вашем похоронном бюро также может быть доступна потоковая передача, но они, вероятно, будут взимать дополнительную плату за это.
20. Заказ полиграфической продукции и цветов. Если вам нужны программы, молитвенные карточки, цветы или другие предметы на службе, закажите их за несколько дней. Часто вы можете заказать их прямо через похоронное бюро, что минимизирует вашу координацию, но часто вы сможете найти более выгодную сделку, совершив покупки. Хотя COVID-19 остается угрозой, рассмотрите возможность пропуска печатных материалов и вместо этого разместите информацию в Интернете. Мемориальный сайт может действовать как в виде онлайн-похоронной программы, так и в качестве гостевой книги.
21.При желании координируйте еду и напитки. Нередко есть еда на похоронах или праздниках жизни. Вы можете предоставить еду самостоятельно, поработать с поставщиком провизии, пообедать на обед или провести мероприятие в ресторане, где гости могут сами купить еду и напитки. Любой из этих вариантов вполне приемлем и зависит только от ваших личных предпочтений. Тем не менее, хотя COVID-19 по-прежнему распространен, лучше выбрать разовую порцию или полностью отказаться от еды, так как для приема пищи люди должны снимать маски.Если вы все же решите подавать еду, безопаснее делать это на открытом воздухе.
22. Распространяйте информацию. Онлайн-объявление о похоронах часто является самым простым способом поделиться подробностями о мероприятии с друзьями и семьей. Пожилым людям, которые могут не пользоваться Интернетом регулярно, вы можете отправить бумажное объявление о похоронах или попросить людей позвонить им и сообщить об этом.
Создать объявление о похоронах
Что делать в течение нескольких недель
23.Закажите надгробие. Так как надгробия редко бывают готовы к погребению, вы можете отложить это задание до окончания похорон, когда у вас будет еще немного времени. Обычно вы можете заказать надгробие на кладбище, но у вас будет больше возможностей (и часто по более низким ценам), если вы посмотрите в Интернете.
24. Закажите несколько копий свидетельства о смерти. Скорее всего, вам понадобится от 5 до 10 копий (но, возможно, и больше), в зависимости от счетов, открытых вашим близким.Ваш распорядитель похорон может помочь вам заказать их, или вы можете заказать их самостоятельно в мэрии или другом местном архиве.
25. Начните процесс завещания с завещания. Если имение относительно невелико, не содержит необычных активов и вряд ли будет оспариваться членами семьи, вы можете справиться с ним самостоятельно. Однако стоит подумать, стоит ли вам нанять адвоката по наследству. Если вы не уверены, вот полезная информация, которая может помочь вам принять решение.
26. Обратитесь в отдел социального обеспечения. Ваш похоронный директор, возможно, уже сделал это, так что узнайте, так ли это. Если вам нужно обратиться в службу социального обеспечения самостоятельно, вы можете связаться с ними по телефону 1-800-772-1213. Через Социальное обеспечение вы можете подать заявление на получение пособия по случаю потери кормильца. Посетите веб-сайт Социального обеспечения, чтобы узнать больше об их процессе и найти любые формы, которые вам может потребоваться заполнить.
27. Уведомите любые банки или ипотечные компании. Если вы не знаете, какие учетные записи были у вашего близкого, используйте его почту и любые учетные записи в Интернете, к которым у вас есть доступ, чтобы определить, какие учетные записи могут быть открыты. Затем отнесите копии свидетельства о смерти в каждый банк и смените владельца счетов. Вам может потребоваться постановление суда для открытия и инвентаризации сейфа, если ключ недоступен.
28. Обратитесь к любым финансовым консультантам или брокерам. Постарайтесь найти дополнительные финансовые и инвестиционные счета, которые были у вашего близкого человека.Работайте с каждым, чтобы передать право собственности. Скорее всего, вам понадобится свидетельство о смерти для каждого аккаунта.
29. Обратитесь к налоговому бухгалтеру. Вам нужно будет подать декларацию как на физическое лицо, так и на имущество.
30. Уведомить компании по страхованию жизни. Заполните форму заявки на полисы страхования жизни, которые были у умершего. Кроме того, предложите друзьям и родственникам, которые могли указать вашего любимого человека в своих полисах страхования жизни, обновить свои полисы.
31.Отменить страховые полисы. Сюда может входить медицинское страхование, страхование автомобиля, страхование домовладельца или что-либо еще. В зависимости от политики обратитесь в страховую компанию или к работодателю вашего близкого, чтобы прекратить страхование. Если умерший был участником Medicare, отдел социального обеспечения проинформирует его о смерти, но если ваш близкий человек имел покрытие рецептурных препаратов Medicare (часть D), план Medicare Advantage и / или политику Medigap, вам необходимо позвонить каждому самостоятельно. отменить.
32.Определите какие-либо пособия по найму. Если ваш близкий на момент смерти работал, обратитесь к его или ее работодателю, чтобы узнать о пособиях по случаю смерти, пенсионных планах и кредитных союзах.
33. Определите и оплатите важные счета. Составьте список счетов, которые, вероятно, подлежат оплате (например, ипотека, оплата автомобиля, электричество), и сделайте все возможное, чтобы отслеживать их через почту человека и онлайн-счета. Составьте план, чтобы гарантировать своевременную оплату этих счетов.
34. Закройте счета кредитных карт. Воспользуйтесь почтой, кошельком и любыми онлайн-счетами вашего близкого, к которым у вас есть доступ, для выявления открытых счетов кредитных карт. По каждому из них вам, вероятно, потребуется позвонить в службу поддержки, а затем отправить копию свидетельства о смерти по электронной или обычной почте.
35. Уведомить агентства кредитной информации. Предоставьте копии свидетельства о смерти компаниям Experian, Equifax и TransUnion, чтобы свести к минимуму вероятность кражи личных данных.Также неплохо проверить кредитную историю вашего близкого через месяц или два, чтобы убедиться, что новые счета не открывались.
36. Аннулирование водительских прав. Это также поможет предотвратить кражу личных данных. Чтобы получить инструкции, подключитесь к Интернету или позвоните в DMV вашего штата. Приготовьте копию свидетельства о смерти. Уведомить местную избирательную комиссию. Это помогает снизить риск мошенничества при голосовании в вашем районе.
37. Сохраните память своего любимого на Facebook. Если ваш близкий был на Facebook, вы можете увековечить его аккаунт. Это позволит нынешним друзьям продолжать публиковать сообщения и делиться воспоминаниями, но не позволит никому войти в систему в будущем.
38. Закройте учетные записи электронной почты. Если вы уверены, что у вас есть необходимая информация о других учетных записях, рекомендуется навсегда закрыть учетные записи электронной почты вашего близкого в качестве дополнительного шага для предотвращения мошенничества и кражи личных данных. У каждого провайдера электронной почты есть свой собственный процесс, поэтому выполните быстрый поиск в Интернете, чтобы выяснить, какие шаги необходимо предпринять.
Загрузите PDF-версию этого контрольного списка, которую вы можете распечатать и поделиться. Скачать
Хотите увидеть больше подобных статей?
Поставьте нам лайк на Facebook:
Последнее обновление: 23 декабря 2020 г.
Уход в момент смерти — Уход в конце жизни
То, что мы сделали для себя, умирает вместе с нами; то, что мы сделали для других, и мир остается бессмертным.-Альберт Пайк
Цели обучения
- Чтобы понять роль медсестры во время умирания и смерти.
- Опишите фазы и связанные с ними признаки / симптомы, связанные с процессом умирания.
- Объясните различные медсестринские вмешательства, чтобы облегчить благополучную смерть.
Умирать — это процесс. Это означает прекращение физической, психологической, социальной и духовной жизни здесь, на Земле. Что происходит после смерти, неизвестно тем, кто читает эту книгу.Как правило, перед смертью человека происходит каскад событий, которые в совокупности известны как процесс умирания. Процесс умирания — это переход, через который проходит человек, который в конечном итоге заканчивается смертью. Процесс умирания и смерть каждого человека индивидуальны для этого человека. Умирать — это индивидуальный опыт, и каждый человек умирает в свое время и в свое время (ELNEC, 2010). Пациенты, которые знают, что они умирают, обычно высказывают свои пожелания о том, где они хотят провести свои последние дни и часы.Жизненно важно, чтобы медсестра, оказывающая помощь пациенту, отстаивала его пожелания в конце жизни.
Каждая медсестра обязана удовлетворять пожелания своих пациентов в отношении их предпочтений в уходе в конце жизни. Как медсестры, мы не можем со 100% уверенностью гарантировать, что процесс смерти каждого нашего пациента пройдет гладко без каких-либо проблем. Запущенные болезни и неизлечимые болезни различаются по способу прогрессирования от человека к человеку. Вмешательство, которое хорошо работает для одного человека, умирающего от рака, может не сработать для другого человека.Что мы можем сделать, так это быть вооруженными лучшими знаниями о лечении симптомов во время процесса умирания и использовать их надлежащим образом по мере необходимости. Цель этой книги состоит в том, чтобы все медсестры, независимо от их практики, в конце жизни были проинформированы о лучших методах ухода за больными. Это сделано для того, чтобы мы могли способствовать «хорошей смерти» для наших пациентов, помня, что хорошая смерть означает обеспечение удовлетворения предпочтений пациентов и управление симптомами с помощью открытого общения.
Одна из самых важных вещей, которые мы можем сделать для умирающих пациентов, — это обеспечить им и их семьям наилучший уход на последнем этапе жизни через смерть. Это особенно важно во время «неизбежной» фазы. Это фаза, предшествующая фактической смерти, а также время, когда пациент обычно теряет сознание. Уход, который медсестра оказывает на этом этапе, повлияет на семейные воспоминания о последних днях и часах жизни их близких на земле.Жизненно важно, чтобы медсестра проводила тщательную оценку, быструю реакцию на изменения статуса, быстрое титрование лекарств, а также своевременное прекращение и введение вмешательств, направленных на обеспечение комфорта.
Процесс умирания связан со многими характеристиками, к которым медсестры, ухаживающие за умирающими пациентами, привыкли. Виды и звуки, которые могут возникать в это время, являются нормальными для медсестры и врача, но могут быть чрезвычайно пугающими и тревожными для семьи.Одна из самых важных вещей, которую может сделать медсестра, которая ухаживает за пациентами, приближающимися к концу жизни, — это заботиться о семье в это время и помнить, что, хотя вы можете не помнить, какой уход вы оказали, семья будет помнить каждую секунду это имело место в то время. Если они стали свидетелями чего-то, что вызывало у них страдания, это могло негативно повлиять на восприятие смерти их любимого человека. Если их опасения будут решены и пациент будет чувствовать себя комфортно, насколько это возможно, это положительно повлияет на восприятие смерти их близкого человека.
Активно умирает
Согласно ELNEC (2010), есть два типичных пути к смерти, которые могут произойти в процессе активного умирания: обычная дорога или трудная дорога. Обычная дорога — лучшее, на что мы можем надеяться, заботясь о людях в конце жизни. Он начинается с седации и летаргии и прогрессирует до коматозного состояния, а затем смерти. Трудный путь включает беспокойство и растерянность, которые часто переходят в неприятные галлюцинации и бред. Миоклонус и судороги также могут сопровождать трудный путь.
Физические признаки и симптомы, связанные с обеими дорогами, могут сопровождать пациента за месяцы, недели, дни или часы до смерти и варьироваться от человека к человеку. На рисунке 9.1 приведен список физических признаков, которые обычно проявляются у активно умирающего пациента.
Боль |
Одышка |
Усталость |
Кашель |
Изменения кишечника (запор / диарея) |
Недержание мочи |
Анорексия / кахексия |
Тошнота и рвота |
Депрессия / тревога |
Изъятия |
В зависимости от целей пациента в лечении доступны различные методы лечения этих состояний.Обратитесь к Главе 6 для описания лучших вмешательств, используемых для лечения признаков и симптомов, с которыми пациенты страдают в конце жизни. Роль медсестры во время активной фазы умирания состоит в том, чтобы поддерживать пациента и семью, рассказывая им о том, что они могут ожидать в это время, честно отвечая на их вопросы и опасения, будучи активным слушателем и обеспечивая эмоциональную поддержку и руководство.
Переход
Переход — это термин, используемый клиницистами для описания периода времени между фазой активного умирания и приближающейся фазой.На этом этапе пациенты начинают отдаляться от окружающего их физического мира, готовясь к своему последнему путешествию. Некоторые примеры этого могут включать: снижение интереса к жизненным занятиям, менее частое и более короткое взаимодействие с другими, а также признание присутствия людей и вещей, которые не видны клиницистам и лицам, осуществляющим уход. Это называется «близостью к смерти» и часто документируется клиницистами как «галлюцинации». Возможные объяснения этого явления со стороны медицинского сообщества — это результат гипоксии, ацидоза или изменений метаболических процессов.Пациенты, как правило, не проявляют никаких признаков или симптомов дистресса при этом осознании, тогда как пациенты, умирающие на трудном пути, могут проявлять признаки дистресса или волнения своим осознанием.
Во время перехода важно, чтобы зона пациента была как можно более комфортной и спокойной. Обычный свет и шум могут вызывать беспокойство и возбуждение; поэтому рекомендуется, чтобы свет был мягким, шторы по возможности закрытыми, а внешние шумы были сведены к минимуму.
неизбежно
Термин неизбежный определяется как «вот-вот произойдет, грядет или скоро» (Merriam-Webster, 2012). Пациент перешел в эту последнюю фазу процесса умирания, и теперь смерть может наступить в любой момент. Не все люди будут проявлять все признаки или симптомы, и симптомы будут проявляться в произвольном порядке. На этом этапе тело отключается. Часто возникает полиорганная недостаточность, которая приводит к некоторым типичным симптомам (Таблица 9.2).
Система | Признак |
Кардиологический / сердечно-сосудистый | Холодная и липкая кожа |
Пятнистые конечности | |
Быстрый или нерегулярный пульс | |
Скелетно-мышечный | Неспособность передвигаться |
Невозможность двигаться / поворачиваться в постели | |
Неврологический | Повышенная летаргия |
Пробудить труднее | |
Путаница | |
Беспокойство | |
Респираторный | Учащение дыхания |
Периоды апноэ или дыхания Чейна-Стокса | |
Неспособность кашлять или откашливаться | |
Наличие повышенной секреции («предсмертный хрип») | |
Мочевой | Пониженное и / или темное выделение мочи |
Часто смена ухода будет сосредоточена, когда смерть станет неизбежной (Berrie & Griffie, 2010). Оценка показателей жизненно важных функций будет прекращена, если семья не попросит их, после чего медсестра мягко объяснит общее обоснование измерения показателей жизнедеятельности и принесет ли это какую-либо пользу пациенту. Из всех стадий процесса умирания эта последняя фаза — та, на которой надвигающаяся смерть становится реальностью для всех участников. Семья знает, что их любимый умрет; однако это обычно не так очевидно, пока смерть не станет неизбежной. На этом этапе пациент перестает реагировать на окружающих и может казаться спящим.Иногда глаза пациента будут частично открыты во время отдыха. В хосписе мы считаем, что пациент все еще может слышать или ощущать активность и близких вокруг него, поэтому мы учим семьи продолжать разговаривать и нежно прикасаться к своим близким.
Взаимодействие между пациентом и его семьей во время надвигающейся фазы очень индивидуально. Некоторым семьям на этом этапе некомфортно находиться рядом с любимым человеком. Никто не хочет видеть своего любимого в таком состоянии; на это больно смотреть, и некоторым может быть слишком больно с этим справиться.Даже если семья может знать, что смерть неминуема, она не будет ощущаться реальной, пока они на самом деле не увидят ее. Другие семьи могут быть очень вовлечены в этот период с пациентом: лежать в постели со своим любимым человеком, разговаривать с ним и присутствовать в данный момент. Ни один из сценариев не является неправильным, и медсестра, ухаживающая за пациентами в конце жизни, должна всегда помнить об этом. Медсестра должна поддерживать пациента и семью, сдерживать суждения и не делать предположений о причинах поведения семьи.Роль медсестер заключается не в том, чтобы определять, как семья должна действовать, а в том, чтобы обеспечивать комфорт и качество жизни для пациента и чуткую поддержку семье.
Медсестра часто выполняет несколько медсестринских вмешательств и действий во время предстоящей фазы. Большинство из них связаны с общением, координацией и постоянной оценкой и ответом на изменения в состоянии пациента. Когда смерть неизбежна, необходимо сообщить семье, что смерть близка.Как упоминалось ранее, иногда это шокирует семью, несмотря на то, что они знают, что их любимый человек умирает. Об этом нужно сообщить семье чутко и спокойно. У каждой медсестры будет свой способ обмена этой информацией, но очень важно, чтобы члены семьи знали, что смерть может наступить в любой момент, чтобы они могли подготовиться. В этом районе или за городом может быть семья, которая хотела бы приехать и увидеть пациента и которая ждет, пока пациент не приблизится к смерти.Во время процесса умирания важно информировать семьи о том, что заключительный этап может прогрессировать очень быстро, чтобы побудить близких прийти раньше, чем позже.
Приближающийся этап — это также время, когда некоторые семьи могут захотеть присутствовать духовенством или пастырской опекой. В зависимости от их религиозной принадлежности некоторые пациенты и семьи могут захотеть совершить таинства или особые благословения перед смертью. Важно сказать семье, что процесс, ведущий к смерти, начался, и что если они хотят, чтобы священнослужители присутствовали, они должны начать этот процесс прямо сейчас.Медсестра может помочь семьям получить пастырское попечение, если в семье нет своего. Координация духовной поддержки может быть чрезвычайно важной для семьи в это время, и медсестра должна обязательно оценить это как часть своей оценки.
Есть два способа классификации смерти: клиническая смерть и биологическая смерть. Клиническая смерть наступает в первую очередь, когда сердце человека перестает биться. Циркуляция крови и дыхание также прекращаются, когда прекращается сердцебиение.Именно в это время людей можно оживить с помощью СЛР. Можно давать кислород, поддерживать циркуляцию крови и потенциально восстанавливать сердцебиение. Большинство пациентов, находящихся в конце жизни, предпочитают запретить реанимацию, поэтому СЛР проводится редко. Исследования показали, что СЛР неэффективна для восстановления сердцебиения у пациентов с неизлечимыми заболеваниями (ELNEC, 2010). Существует окно от 4 до 6 минут, в течение которого пациентов можно оживить с помощью СЛР. Без СЛР примерно через 4-6 минут после клинической смерти (прекращения сердцебиения) клетки мозга начнут умирать из-за недостатка кислорода.Это называется биологической смертью и называется точкой невозврата, что означает, что после смерти мозга СЛР не сможет вернуть этого человека. Именно в это время начинают умирать клетки других органов, например, почек или глаз. Через несколько часов после биологической смерти наступает трупное окоченение. Трупное окоченение определяется как временная ригидность мышц, возникающая после смерти (Merriam Webster, 2014). Это происходит в результате потери аденозинтрифосфата (АТФ), из-за которого мышцы становятся жесткими из-за потери потока энергии (Bate-Smith & Bendall, 1947).Трупное окоченение начнется через несколько часов после смерти и достигнет пика через 12-18 часов после смерти. Трупное окоченение исчезнет через 48 часов после смерти.
СЛР обычно не проводится пациентам, которые, как ожидается, умрут, и тем, у кого есть DNR, DNAR или AND. Наблюдать за смертью пациента без реанимационных мероприятий может быть сложно для медсестры или клинициста, поскольку мы были обучены делать все возможное, , а не , чтобы вызвать или способствовать смерти пациента.В случае ухода за пациентами в конце жизни смерть является ожидаемым результатом оказываемой нами помощи, и как медсестры мы хотим, чтобы у пациента была как можно более «хорошая» смерть и чтобы он умер так, как хотел. Но очень трудно стоять в стороне и наблюдать за прогрессирующей смертью — все молчат, глядя на грудь пациента. Как упоминалось ранее, дыхание может стать довольно беспорядочным, очень поверхностным с длительными периодами апноэ между вдохами. Придет момент, когда грудь пациента больше не поднимется.Этот период времени может показаться вечностью как для семьи, так и для медсестры. Будьте предельно осторожны при определении того, был ли сделан последний вдох. Длительные периоды апноэ, близкие к смерти, могут длиться до минуты и более. Убедитесь, что смерть наступила, прежде чем приступить к оценке признаков жизни. Обычно нижняя челюсть пациента опускается, и появляется почти внезапная бледность. Пульс в сонной артерии может все еще прощупываться, хотя и очень слабый и нитевидный, до тех пор, пока сердце не догонит отсутствующее дыхание.Это может занять минуту или две. Обязательно прислушивайтесь к сердцебиению с помощью стетоскопа в течение целой минуты. В хосписе это делается по двум причинам: чтобы убедиться, что пациент умер, а также чтобы дать семье дополнительное душевное спокойствие, зная, что их любимый человек действительно ушел. Никогда не забывайте оценивать признаки жизни, включая сердцебиение, дыхание и состояние зрачков, проверяя зрачки пациента с помощью света на предмет фиксации и расширения. Медсестра должна убедиться, что пациент накрыт легкой простыней ниже плеч.Нетипично полностью закрывать покойного пациента, включая лицо и голову, поэтому воздержитесь от этого, если иное не предписано семьей.
После смерти пациента медсестра должна выразить его соболезнования семье и помочь связаться с другими членами семьи или отдельными лицами, о которых семья просит. В зависимости от места смерти медсестра связывалась с судмедэкспертом, чтобы известить его о смерти, а также с врачом и другими клиницистами, которые были связаны с пациентом.По запросу медсестра может также связаться с похоронным бюро для семьи. При уходе на дому медсестра спрашивала семью, можно ли удалить у пациента какие-либо трубки или катетеры, и не хотят ли они помочь в купании / подготовке пациента к транспортировке в похоронное бюро. Медсестра поможет семье снять с пациента любые украшения или другие предметы. Обязательно сохраняйте высочайшее достоинство и уважение к умершему пациенту во время этой патологоанатомической помощи.
Что следует знать
- Умирать — это многогранный процесс, индивидуальный для каждого человека.
- Наиболее распространенные признаки и симптомы перед смертью включают: учащение пульса / частоты дыхания, дыхание Чейна-Стокса, прохладную / пятнистую кожу и снижение диуреза.
- Важно оказывать поддержку пациенту и его семье на протяжении всего процесса умирания.
- Обязательно сообщите семье, когда смерть пациента становится неизбежной, чтобы можно было позвонить другим членам семьи и / или священнослужителям.
Бейт-Смит, Э.К. и Бендалл, Дж. Р. (1947). Трупное окоченение и аденозин-трифосфат. Journal of Physiology, 106 (2), 177-185. Получено с http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC1393748/pdf/jphysiol01486-0070.pdf
Берри П. и Гриффи Дж. (2010). Планирование фактической смерти. В Б. Феррелл и Н. Койл, (ред.), Оксфордский учебник паллиативного лечения, № , урсинг (стр. 629-644). Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.
Консорциум сестринского образования в конце жизни (2010 г.). ELNEC — основная учебная программа обучения. Город надежды и Американская ассоциация колледжей медсестер. Получено с http://www.aacn.nche.edu/ELNEC
.Неминуемое [По умолчанию. 1]. (нет данных). Merriam-Webster Интернет. В Мерриам-Вебстере. Получено с http://www.merriam-webster.com/dictionary/citation.
Трупное окоченение [Защ. 1]. (нет данных). Merriam-Webster Интернет. В Мерриам-Вебстере. Получено с http://www.merriam-webster.com/dictionary/citation.
Оказание помощи после смерти
Когда кто-то умирает
Существуют юридические требования о том, что вы должны делать в случае смерти человека.Эта страница представляет собой обзор того, что следует делать, если кто-то умирает дома, но разные организации могут иметь разные политики и процедуры. Всегда следует соблюдать местные и национальные правила.
Следование чьим-то желаниям
Когда ожидается, что кто-то умрет, им должна быть предоставлена возможность выразить свои пожелания относительно того, что они хотят, чтобы произошло в их последние несколько дней и часов, и что произойдет с ними после их смерти.
Обсуждения желаний человека могут быть четко задокументированы в его плане ухода. Это может включать их пожелания на:
- , с кем они хотели бы связаться после смерти
- любые религиозные или духовные обряды, которые должны выполняться после их смерти
- хотят ли они пожертвовать органы или ткани или все свое тело (например, медицинскому вузу)
- их планы на похороны, и используют ли они распорядителя похорон
- независимо от того, хотят ли они, чтобы их похоронили или кремировали.
Если вы не знаете об их желаниях, спросите членов семьи, друзей или других специалистов, участвующих в их уходе.
Подтверждение смерти
Смерть обычно подтверждается врачом или дипломированной медсестрой, прошедшей специальную подготовку по проверке смерти.
Если вы не обучены подтверждать факт смерти, вам следует объяснить семье и друзьям, что этот человек считается умершим, но это будет подтверждено как можно скорее. Время подтверждения смерти является официальным временем смерти.
Позвоните умершему терапевту, в нерабочее время или участковой медсестре, чтобы сообщить им о смерти.
Если в это время нет членов семьи или друзей, вам следует как можно скорее проинформировать их.
Когда кто-то подтверждает факт смерти, он несет ответственность за идентификацию человека. Они также должны задокументировать время, проверить, нет ли признаков жизни, и проверить, есть ли у человека какие-либо риски заражения или имплантируемые медицинские устройства (поскольку они могут представлять опасность для персонала похоронного бюро или патологоанатомов).
Подтверждение смерти
Врач должен подтвердить смерть.Это включает заполнение медицинской справки о причине смерти и указание причины смерти. Это должно произойти как можно скорее. Если возникнут какие-либо неожиданные или подозрительные обстоятельства или если причина смерти неизвестна, врач не сможет выдать свидетельство о смерти, не посоветовавшись с коронером (Англия, Уэльс и Северная Ирландия) или фискальным прокурором (Шотландия). Врач, заполняющий справку, может пожелать поговорить с вами в рамках своих стандартных проверок.
Пожертвование органов или тканей
Донорство органов обычно невозможно, если кто-то умирает дома.Обычно это должно происходить в больнице неотложной помощи, которая готова и оборудована для донорства органов. Но некоторые ткани можно пожертвовать, если человек умирает дома. Узнайте, каковы были пожелания человека, есть ли какие-либо планы, и обратитесь в службу крови и трансплантологии NHS для получения дополнительной информации.
Как я могу позаботиться об умершем?
Личный уход за умершим должен осуществляться дипломированной медсестрой или кем-либо еще, например, фельдшером, прошедшим соответствующее обучение.Если это входит в вашу роль, убедитесь, что вы следуете политике своей организации.
Будьте в курсе любых инфекций, перенесенных этим человеком, и соблюдайте стандартные меры инфекционного контроля, такие как ношение перчаток и фартуков.
Средства личной гигиены следует нести в течение двух-четырех часов после смерти человека, чтобы сохранить его внешний вид, состояние и достоинство. Личный уход обычно включает следующее:
- Положите их на спину и, если возможно, выпрямите руки и ноги.
- Оставьте одну подушку под головой, так как это помогает держать рот закрытым.
- Иногда рот не закрывается. Не применяйте силу и не используйте бинты, так как это может оставить следы. Объясните семье, что распорядитель похорон может помочь.
- Закройте глаза, слегка надавив на веки кончиками пальцев в течение 30 секунд. Если это не сработает, не пытайтесь снова, но объясните семье, что похоронный директор может с этим помочь.
- Очистите полость рта и замените все зубные протезы.
- Приведите волосы в порядок и уложите в желаемый стиль.
- При бритье недавно умершего человека могут появиться синяки. Директор похорон может сделать это позже, если семья попросит об этом.
- Не удаляйте медицинские устройства или драйверы шприцев до тех пор, пока смерть не будет подтверждена и вы не узнаете, что она не передается коронеру или фискальному прокурору.
- Внутривенные (IV) канюли, дренажные каналы и катетеры должны быть закрыты крышками и оставлены на месте. Это помогает предотвратить утечку жидкости и помогает контролировать инфекцию. Прокладки
- можно использовать для сбора жидкости, вытекшей из уретры, влагалища или прямой кишки.
- Закройте раны чистой повязкой.
- Накройте стомы чистым пакетом.
- Уберите и оденьте умершего соответствующим образом.
- Снимите с обручального кольца все украшения или часы, если они есть, и задокументируйте это. Помните о любых религиозных украшениях, которые должны остаться с умершим.
- Тщательно спросите семью, хотят ли они вернуть или утилизировать грязную одежду.
Рекомендуется, чтобы за умершим лично ухаживали два человека. Возможно, вам придется подождать, пока вы не получите помощь от коллеги. Некоторые члены семьи или другие близкие умершего могут захотеть помочь с личным уходом. Продолжайте относиться к умершим с уважением и достоинством. Уважайте любые религиозные или культурные обычаи, которые важны для них или их семьи.
Запишите все аспекты личной гигиены в план ухода за умершим.
Как я могу поддержать людей, важных для покойного?
Каждая смерть индивидуальна, и люди реагируют по-разному.Если при смерти присутствуют члены семьи или друзья, относитесь с уважением к тому, что им нужно. Они могут захотеть, чтобы вы взяли на себя инициативу, или они могут предпочесть, чтобы вы были на заднем плане. Если рядом нет членов семьи или друзей, как можно скорее сообщите им об этом.
Сообщите семье и друзьям об услугах по уходу за близкими, к которым они могут получить доступ. Возможно, будет полезно поделиться нашей информацией о горе. У нас также есть много практической информации по практическим, юридическим и финансовым вопросам, когда кто-то умирает.
Имейте в виду, понадобится ли кому-либо в семье дополнительная поддержка, например молодые люди до 18 лет, взрослые с ограниченными возможностями обучения, слабоумием и другие уязвимые взрослые. Если вы обеспокоены, сообщите об этом терапевту или участковой медсестре.
Заботьтесь о себе
Уход за умершим может быть очень сложным в эмоциональном плане. Обычно вы строите отношения с человеком, о котором заботитесь, и, когда он умирает, вы можете испытать ряд эмоций, включая печаль, вину, гнев, облегчение и шок.Это нормально. Это также может вызвать воспоминания о людях, которых вы потеряли в личной жизни. Если ваши чувства влияют на вашу работу или личную жизнь, неплохо получить поддержку. Может быть полезно поговорить со своим руководителем или другими коллегами о своем опыте. Если вы чувствуете, что вам нужна дополнительная поддержка, подумайте о том, чтобы обратиться к психологу или психологу.
Полезные ресурсы
Руководство хосписа Великобритании по оказанию помощи после смерти
Руководство NICE Уход за умирающими взрослыми в последние дни жизни
наверх
Первые шаги, когда кто-то умер
Что вам нужно делать, когда кто-то умер
Когда кто-то умирает, необходимо соблюдать определенные процедуры.Следующий совет должен упростить процесс и предоставить помощь и поддержку в это трудное время.
Если смерть ожидалась и причина смерти ясна, процесс должен быть довольно простым. Вам нужно будет получить медицинскую справку, зарегистрировать смерть и приступить к организации похорон. Если ваш близкий умер в больнице или доме престарелых, персонал сможет посоветовать вам первые шаги.
Если смерть наступила неожиданно и причина смерти не выяснена, к делу будет привлечен коронер, который оформит необходимые документы.В этом случае вам, возможно, придется немного подождать, прежде чем вы сможете завершить подготовку к похоронам.
Если ваш близкий человек умер в больнице или доме престарелых
Если ваш близкий человек находится в больнице или доме престарелых, персоналу следует связаться с ближайшими родственниками, если они считают, что смерть неминуема, чтобы у членов семьи был шанс чтобы попрощаться. Однако у них не всегда будет время для этого, если их состояние быстро ухудшится или если они попали в отделение неотложной помощи больницы.Персонал больницы или менеджер дома престарелых должны посоветовать вам, что делать после смерти человека.
Во всех больницах есть специализированные отделения по уходу за близкими или по делам пациентов, которые помогают тем, кто потерял близких в больнице. Возможно, вы сразу же сможете встретиться с кем-то, или вам может потребоваться назначить встречу, чтобы у них было время подготовить необходимые документы.
Персонал больницы или менеджер дома престарелых должны посоветовать вам, что делать после смерти человека.
Специалисты больницы должны:
- заниматься первыми этапами оформления документов, включая обращение к терапевту и получение медицинской справки
- посоветовать вам, что делать дальше, включая регистрацию смерти и выбор похоронного директора
- вернуть вещи любимого человека, на которые вам нужно будет подписать, возможно, забрать ценные вещи в кассе.
- есть информация о местных службах поддержки для людей, потерявших близких.
На этом этапе вы также можете увидеть своего любимого человека, если захотите (это очень личное решение, поэтому не чувствуйте себя обязанным это делать).
В Шотландии в больницах нет централизованных служб помощи пострадавшим, а формальности решаются в палате, где умер пациент.
Что будет с телом моего родственника?
После того, как кто-то умер в больнице, медперсонал очистит тело и подготовит его для морга. Если у вас есть какие-либо особые требования, например, касающиеся веры вашего любимого человека, вы должны сообщить об этом персоналу.Затем тело будет доставлено в морг больницы, где оно будет находиться до тех пор, пока вы не решите его перевезти, обычно к распорядителям похорон. У вас будет еще один шанс увидеть здесь любимого человека, если вы захотите.
После того, как кто-то умер в доме престарелых, вам нужно будет попросить похоронного директора прийти и забрать тело. См. Первые решения при организации похорон для получения дополнительной информации об этом.
При определенных обстоятельствах больница или дом престарелых должны сообщить о смерти коронеру.Если это произойдет, может потребоваться немного больше времени, чтобы тело вашего любимого человека отправили на похороны.
Если ваш близкий умер дома
Что происходит после смерти дома, зависит от того, ожидалась смерть или нет.
В случаях, когда смерть ожидалась
Если смерть ожидалась, например, если у вашего близкого была неизлечимая болезнь, вам следует как можно скорее позвонить в его терапевт, чтобы дежурный врач выдал медицинскую справку. .
После того, как врач осмотрел тело вашего любимого человека, вы можете поручить распорядителю похорон его забрать.
Если у них не было врача общей практики или вы не знаете их имени, вызовите скорую помощь, чтобы их забрать.
В случаях, когда смерть была неожиданной
Если кто-то неожиданно умирает, вам следует немедленно позвонить в службу экстренной помощи по номеру 999. Опишите обстоятельства оператору, который даст четкие инструкции о том, что делать дальше. В зависимости от обстоятельств они могут отправить скорую помощь и / или полицию.
Если причина смерти не выяснена, парамедики обычно вызывают патологоанатома. Он организует доставку тела в морг — либо в больницу, либо к коронеру.
Полиция может захотеть осмотреть место, где произошла смерть. Часто не сразу становится очевидным, умер ли кто-то естественной смертью, несчастным случаем или преступным деянием. Если это так:
- не беспокоить окружающее, кроме того, что необходимо при попытке помочь человеку
- , если очевидно, что человек мертв, ничего не трогайте.
По прибытии полиция может предоставить дополнительную информацию о том, как следует обращаться с этим районом. Полиция с пониманием отнесется к страданиям человека, обнаружившего тело или являющегося родственником, но им также нужна информация, чтобы быстро установить, что произошло.
Следующие шаги
Прочтите наш контрольный список, чтобы узнать, что делать дальше и что делать, когда любимый человек скончался. Это также доступно в виде загружаемого списка.
Контрольный список: что делать, если кто-то умирает
Донорство органов в Англии и Уэльсе
С мая 2020 года все взрослые в Англии считаются согласившимися быть донорами органов после смерти, если они не записывают решение не сдавать органы .Другими словами, процесс донорства органов теперь является системой отказа, тогда как раньше это была система отказа. В Уэльсе донорство органов запрещено с 2015 года.
Это означает, что если ваш близкий не подтвердил, хочет ли он стать донором органов — либо путем записи решения в Реестре доноров органов Национальной службы здравоохранения, либо путем разговора с друзья или семья — будет считаться, что они согласились пожертвовать свои органы после смерти. Однако медицинский персонал все равно поговорит с вами, чтобы убедиться, что ваш близкий не выразил никаких возражений против донорства органов перед смертью.
При извлечении органов для донорства к вашему близкому будут относиться с особой заботой и уважением. Специалисты-медики тщательно закроют и закроют хирургический разрез после донорства, как и при любой другой хирургической процедуре, чтобы вы все еще могли осмотреть тело, если хотите.
Донорство органов в Шотландии
Донорство органов в Шотландии в настоящее время осуществляется по подписке, но в марте 2021 года закон изменится на систему отказа. регистр доноров органов NHS, чтобы узнать, высказал ли ваш близкий о своих желаниях заранее.Если да, персонал больницы свяжется с вами, чтобы убедиться, что ваш близкий не передумал перед смертью и что вы не возражаете против пожертвования. Если член вашей семьи или друг не зарегистрировался в реестре, медицинский персонал попросит вас решить, следует ли их органы пересадить.