Характеристика на сотрудника аптеки образец. Как грамотно составить характеристику на сотрудника с места работы, что учесть (образцы для примера)
Этот документ можно считать вполне официальным. Характеристика может составляться либо по просьбе самого сотрудника, или же по запросу внешних источников. Стоит отметить, что также характеристика может составляться внутри компании для продвижения по службе. Пример характеристики с места работы всегда составляется непосредственно начальником компании или отдела. Основная цель этого документа – описать способности и достижения сотрудника на бывшей работе.
Как правильно составить характеристику с места работы
- Документ необходимо составлять только на листе формата А4. Весь текст необходимо писать только от третьего лица. Можно писать в настоящем или прошедшем времени.
- Изначально указывается название документа и для кого он был составлен.
- После этого необходимо в первом разделе указать анкетные данные.
- После описывается весь трудовой путь сотрудника в компании. Чаще всего, начальник просто описывает деятельность работника (с какого года и какую должность он занимал).
- Указать дополнительные сведение о получение образования или повышение квалификации.
- Потом оцениваются профессиональные качества сотрудника. Насколько он опытен в своем деле (как может проводить аналитическую работу, ознакомлен с нормативными актами, какие были отношения с сотрудниками).
- Описание личных качеств.
- В самом конце необходимо будет написать, куда будет направлена данная характеристика.
Образец характеристики с места работы заверяется печатью, и ставиться подпись. Напоследок хотим отметить, что существует несколько видов характеристики: с места работы, для суда, для ГИББД, на водителя, производственная характеристика, в военкомат.
Содержание характеристики с места работы
Представленный образец характеристики с места работы содержит следующие сведенья:
- Фамилия, имя, отчество работника;
- Год рождения;
- Образование (среднее, средне-специальное, высшие и т.п.), специальность, наименование учебного заведения;
- Место работы, должность, период работы;
- Перечень должностных обязанностей;
- Заслуги и достижения, включая поощрения и взыскание, если таковые имеются;
- Описание качеств работника;
- Данные о подписавшем документ лице.
Характеристика может быть написана как на бланке организации, так и на простом листе бумаги.
Документ необходимо подписать и заверить печатью организации.
В личных характеристике стоит отметить организаторские качества (для руководителей), инициативность, взаимоотношения с трудовым коллективом, наличие или отсутствие ответственности.
Стоит писать правдивые сведенья. Так при написании характеристики с места работы в суд, подписавшее документ лицо несет ответственность за достоверность информации.
Время работы работника в организации или отделе может быть любое, какие-либо ограничения в законодательстве отсутствуют. Так документ может составляться на лицо, проработавшее месяц (например, на испытательном сроке).
Характеристику на руководителя составляется от имени вышестоящего руководителя.
Пример составления характеристики с места работы.
Рассмотрим пример составления характеристики с места работы (составляется на бланке организации). Также нижеуказанные варианты хорошо подойдут как
Вариант №1: Образец характеристики с места работы
Характеристика (образец)
Настоящая характеристика выдала Петриченко Валерию Анатольевичу, 1 ноября 1978 года рождения, работающему в Центре социальной защиты детей. Адрес: ул. Кулагина 25 (реквизиты организации) с 16 мая 2013 года по сегодняшний день на должности «Социальный работник».
Семейное положение: женат. Супруга Петриченко Инна Петровна, 11. 12. 1979 г.р. Дети: Петриченко Виталий, 2000 года рождения и Петриченко Анна, 2002 года рождения.
Петриченко В.А. окончил Волгоградский Педагогический Университет по специальности «Психология», имеет красный диплом. Данный сотрудник отличается высоким профессионализмом, пунктуальностью и ответственностью. Дисциплинарных взысканий не имеет, есть поощрительные грамоты за участие в конференции «Защита детей – ответственность государства». С коллегами и подчиненными находится в доброжелательных отношениях, всегда проявляет сдержанность, терпение и деликатность. В сложных, конфликтных ситуациях с клиентами учреждения всегда выдержан, корректен, обладает способностью сгладить проблему и перевести ее в русло мирного конструктивного решения. Вредных привычек не имеет. Жизненные ориентиры правильные, стремится помогать детям из неблагополучных семей, учитывая их потребности и желания. С радостью принимает участие в общественной жизни коллектива, посещает тренинги личностного роста и курсы повышения квалификации.
Данная характеристика выдана для предоставления в Органы социальной защиты неблагополучных семей.
Начальник отдела Центра Социальной защиты детей Бергс Наталья Михайловна.
Вариант №2: Пример характеристики на сотрудницу
Характеристика (образец)
Выдана Абакумкиной Надежде Петровне, 10.04.1977 года рождения, должность – экономист.
Абакумкина Н.П. работает в банке «Финансы и Кредит», начиная с 16 апреля 2010 года. За время работы неоднократно была направлена на курсы повышения квалификации, которые успешно закончила по программам: «Бухгалтерская отчетность 2016», «Анализ финансового состояния компании», «Финансовый прогноз в нынешних условиях экономики».
Абакумкина Н.П. обладает отличными навыками деловых переговоров, владеет комплексными знаниями по своей специальности, посещает семинары и тренинги, всегда владеет последними новшествами и информацией в области экономики.
Начальник экономического отдела банка «Финансы и Кредит» Романенко Василий Петрович.
Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о характеристике работника.
Сегодня вы узнаете:
- Когда нужна характеристика;
- Какие характеристики бывают;
- Какие правила оформления применимы к характеристикам.
Что такое характеристика работника
Характеристикой называется документ, который содержит оценку качеств сотрудника (как личных, так и профессиональных), также может содержать информацию об общественной деятельности человека.
Составление характеристики осуществляется либо по просьбе работника, либо по запросу каких-либо внешних организаций.
Требования к данному документу на законодательном уровне не регулируются, существуют только общие правила составления, указанные в ГОСТ Р 6.30-2003.
Для чего нужна характеристика
Во многом от того, куда предназначена характеристика, зависит и ее содержание. Если она предоставляется по требованию банковской организации или полиции,будет вполне достаточно оценки моральных качеств работника.
Если же ее оформляют для того, чтобы предоставить на новом месте работы, то должны быть раскрыты и такие качества человека, которые укажут на то, что он отличный высококвалифицированный специалист.
Какие бывают характеристики
Все характеристики в целом делят на 2 большие группы: внешние и внутренние. Внутренние обычно используются только в той компании, в которой были выданы. Их составляют если вас переводят из одного отдела в другой, повышают в должности и так далее.
Характеристики внешнего типа встречаются чаще. Они предоставляются в сторонние организации, банковские учреждения, правоохранительные органы и так далее.
Независимо от того, к какому виду относится характеристика, она должна быть заверена подписью руководителя и печатью выдавшей ее организации.
Кто занимается подготовкой и подписанием характеристик
Подготовкой характеристики занимается непосредственный руководитель сотрудника. Если же организация небольшая и руководитель в единственном лице, то и решением вопросов с характеристикой занимается он.
Подписывать документ будет тот, кто характеристику создал, если в организации есть сотрудник кадрового отдела, он тоже подписывает документ.
Как правильно написать характеристику
Прежде всего, давайте разберемся, какие компоненты должны содержаться в типовой характеристике.
Итак, это:
- Название. В нашем случае это «характеристика».
- Фамилия и инициалы сотрудника. Должны быть написаны полностью.
- Должность, которую занимает сотрудник. Также без сокращений.
- Возраст работника. В принципе, необязательный для указания пункт.
- Когда сотрудник начал и когда окончил работу в указанной должности.
- Достижения в профессии, награды (если таковые имеются).
- Информация о том, проходил ли работник , получал ли доп. образование.
- Информация о взысканиях (если они имелись).
- Информация о служебных навыках работника, его умениях.
- Информация о личных качествах (чаще всего о мобильности и стрессоустойчивости, уровне конфликтности).
Характеристику с места работы либо пишут от руки, либо печатают на компьютере. Распечатывают обычно на листе формата А4.
Пункты, о которых мы говорили ранее следует полностью отразить в документе, а завершить написание характеристики сотрудника нужно указанием, куда и для какой цели она будет предоставлена.
Также не забудьте указать дату и год, когда характеристика составлена, а затем не забудьте поставить печать организации.
У характеристики срока годности нет, ее можно предоставить по месту требования в любое время. Но если вдруг она будет утеряна, в любое время можно составить повторно.
В процессе рассмотрения в судебных органах дела, в котором принимает участие сотрудник вашей организации, может понадобиться его характеристика с места работы.
Отметим, что характеристика такого типа – один из самых сложных видов. Бывают ситуации, когда от характеристики будет зависеть, какое решение вынесет суд в отношении человека. В связи с этим часто такую характеристику составляет не сотрудник кадровой службы, а сам руководитель.
Характеристику для суда оформляют на фирменном бланке организации. Обязательно указывают семейное положение человека, указывают количество детей и возраст каждого. Укажите также информацию об образовании, прохождении военной службы.
В характеристику должны быть также включены данные, которые характеризуют личные качества человека. Причем нужно отразить как положительные, так и отрицательные. Это важный раздел, по нему о вашем сотруднике судят участники процесса.
Кроме этого, в характеристике должны быть запись, что она составлена для предъявления в судебные органы. Подпись на ней ставит руководитель и сотрудник отдела кадров.
В конечном итоге характеристику регистрируют в журнале исходящей документации и присваивают ей номер.
Производственная характеристика
В ней характеризуются умения, навыки и способности человека. Часто на ее основании решают, принять соискателя на работу или нет.
Выдает такую характеристику обычно руководитель компании, в которой человек трудился. При этом, если у сотрудника есть выговоры или взыскания, их также следует отразить.
К написанию этой характеристики предъявляется ряд требований:
- При составлении обязательно укажите дату и порядковый номер характеристики;
- В хронологическом порядке отразите этапы профессионального становления сотрудника;
- Отразите наличие взысканий и награждений работника;
- Завершите документ своей подписью либо подписью руководителя и поставьте печать компании.
Не стоит также обходить вниманием отрицательную характеристику сотрудника. К сожалению, приходится в некоторых случаях оформлять и такие документы.
В любом случае даже негативная характеристика должна быть объективной. Каким бы сотрудник ни был, не нужно выражать в характеристике свои эмоции по отношению к нему.
Что касается структуры написания, то она будет такой же, как и у обычной характеристики. Только каждый пункт рассматривается с отрицательной стороны.
На практике такую характеристику работнику дают редко, даже если он совершил проступок. Понятно, что если вы напишите такую характеристику на бывшего работника, на работу его вряд ли кто-то возьмет.
Поэтому в большинстве своем работодатели стараются просто расстаться с проблемным сотрудником, но не оказывать негативного влияния на его дальнейшую жизнь.
Пример. Специалист по учету материальных ценностей И. работает в нашей компании в течение двух лет. Несмотря на ряд положительных качеств в целом характеризуется как сотрудник с низким профессиональным потенциалом. Периодически нарушает сроки выполнения поручений, сроки сдачи отчетности. Неоднократно И. был подвергнут дисциплинарным взысканиям, несколько раз получал выговоры. С коллегами конфликтует, помогать новым сотрудникам отказывается. Участвовать в общественной жизни компании категорически отказывается.
Характеристика для награждение почетной грамотой
Этот документ может составляться как для внутреннего пользования, так и для внешнего. Во втором случае такие характеристики обязательно предоставляют те сотрудники, которые в дальнейшем планируют получить звание «Ветеран труда» и так далее.
В такой характеристике отражается информация, которая показывает человека в лучшем свете, отражает самые лучшие качества почетного сотрудника. Обязательно подчеркивается тот факт, что человек полностью соответствует занимаемой должности.
Также если характеристика будет использована не внутри компании, то можно посоветоваться с самим работником, как ее лучше составить. Никакого нарушения в этом нет.
Квалификационная характеристика
Это своеобразный эталон квалификации специалиста. В этом документе сформулированы все основные требования, которые предъявляются к квалификации работников. Применяется этот документ в основном для госучреждений и организаций.
Такая характеристика содержит в себе:
- Описание значения профессии;
- Условия труда;
- Психологические и физиологические нюансы профессии;
- Требования к подготовке специалиста.
Эти характеристики в настоящее время используются при профессиональном отборе, а также при устройстве на работу в государственные структуры, в частности в сферу образования, культуры и здравоохранения.
Чего лучше не делать при подготовке характеристики
Хотя простор для творчества при написании характеристики широкий, все-таки нужно придерживаться некоторых несложных правил написания:
- Не стоит использовать слишком эмоционально окрашенные выражения, а тем более выражения оскорбительного характера . Довольны вы сотрудником или нет – соблюдайте деловой этикет.
- Информация в характеристике должна быть правдивой и достоверной . Недопустимо отражать данные о политических и религиозных убеждениях человека, а также национальности.
- Контролируйте свою грамотность . Если обнаружите ошибку, перепишите текст заново. Важно помнить, что если правила, которые указаны выше, будут проигнорированы, работник в любое время сможет обжаловать документ.
Заключение
Мы рассказали сегодня, как написать характеристику сотрудника. Текст характеристики может быть как положительным, так и негативным. Но в любом случае документ должен быть максимально объективным и непредвзятым.
Как написать характеристику на работника — вопрос, который интересует каждого работодателя. Характеристика представляет собой деловой документ, который описывает профессиональных качеств сотрудника и краткое изложение сути его профессиональных обязанностей. В современном деловом мире характеристики несколько изжили себя. В первую очередь из-за своей шаблонности. На их место все чаще приходят рекомендательные письма.
Необходимость оформления бумаги
Несмотря на это, суть характеристики и ее цели должен понимать всякий человек трудоспособного возраста.
Следует узнать, в каких случаях она нужна:
- при смене должности или переходе на другое предприятие;
- в условиях аттестации работников;
- при выдаче крупного кредита;
- в случае усыновления;
- при судебных тяжбах;
- при поступлении в учебные заведения.
Структура характеристики с места работы
Она пишется в свободной форме, но с соблюдением структурных частей.
Анкета. Здесь указываются личные данные работника, наличие образования, ученых степеней, перечисляются учебные заведения.
Рабочая деятельность сотрудника. Здесь указывается, когда и кем работал человек, с какого времени и кем трудится в нынешней организации. Следует указать, осуществлялся ли перевод сотрудника в другие подразделения. В этой графе указывают трудовые «подвиги» сотрудника, что он сделал значимого для организации. Можно дать характеристику личным качествам, проявленным на работе. В случае, когда работник проходил курсы, посещал семинары, получал дополнительное профессиональное образование, это требуется обозначить в документе.
Сведения о человеческих качествах работника. В этой графе указываются профессиональные качества, знания, умения, навыки, приобретенные сотрудником в период нахождения в трудовом учреждении. Можно сделать акцент на трудолюбии человека, его стремлении к личностному и профессиональному развитию.
Отдельно нужно написать про коммуникативные качества человека, его отношения с членами коллектива. Есть ли у сотрудника авторитет среди коллег, насколько он может проявлять агрессию, как решает рабочие конфликты. Следует сакцентировать внимание на психологических качествах, общем уровне культуры и воспитания. В этот же раздел включаются возможные награды, благодарности и поощрения сотрудника.
Заключение. В данной графе следует указать цель и место требования характеристики. Документ подписывает руководитель. Тот, кто составляет характеристику, ответственен за изложенную в ней информацию. Полномочия по составлению документа принадлежат либо инспектору отдела кадров, либо руководителю предприятия. Один экземпляр характеристики забирает сотрудник, другой – организация.
Характеристика бывает двух типов: внутренняя и внешняя. Поэтому и способов, написания характеристики с места работы несколько.
Внутренняя характеристика составляется для пользования в самой организации. Она может требоваться в нескольких случаях:
- для осуществления взысканий;
- для награждения либо благодарности;
- в случае повышения в должности.
Внешняя составляется для отправления в другие структуры и организации. Перед составлением такого документа у работника требуется взять разрешение, зафиксированное на бумаге.
Положительная
ХАРАКТЕРИСТИКА
на психолога Больницы скорой помощи
Соколову Анну Николаевну
Соколова Анна 1984 года рождения. В 2006 году закончила с отличием Государственный медицинский институт. В организацию пришла в апреле 2008 года.
За период работы осуществляла психодиагностическую, психокоррекционную, психообразовательную работу с коллегами и пациентами. В работе использовала современные технологии психогигиены и психопрофилактики, осуществляла консультативную работу по оценке психологического состояния пациентов, проводила необходимые реабилитационные процедуры.
Соколову А.Н. исполнительный и добросовестный работник. Она соблюдает нормы поведения, принятые в рабочем коллективе. С коллегами дружелюбна, вежлива. Ведет себя приветливо и обходительно. В случае конфликта ведет себя дипломатично, предпочитает поиск решений, удовлетворяющий интересы всех сторон. В процессе общения с коллегами и пациентами проявляет внимательность, тактичность. Ее отличает трудолюбие и высокая работоспособность. В сложные для организации времена Соколова А.Н. всячески поддерживает работу, порой оставаясь сверхурочно. Основные качества, отличающие сотрудника: добросовестное отношением к своему делу, стремление к самосовершенствованию, повышение профессионального мастерства. Регулярно проходит различные курсы, семинары, тренинги. Дисциплинарных взысканий нет.
Главврач Н.Я. Вайнштейн
Видео
Отрицательная
ХАРАКТЕРИСТИКА
на Петра Ивановича Короткова
работника Завода подшипников
города Тверь
Петр Иванович занимает должность мастера порядка 1.5 лет. На предприятие пришел в 2012 году. На рабочем месте ведет себя безответственно, халатно относится к выполнению обязанностей.
Работу выполняется некачественно, в полсилы. В работе безынициативен, требуется опека и контроль. Коротков П.И. медлителен, данные ему поручения запоминает плохо.
Отношения в трудовом коллективе конфликтные, может проявлять агрессию. Теплые, дружеские отношения не поддерживает. Держится особняком. В корпоративных мероприятиях не участвует.
Имеет дисциплинарные взыскания за прогулы.
Отличается слабым интеллектуальным развитием, конкретным мышлением.
Был избран бригадиром, но с должностными обязанностями справиться не смог. В жизни завода не участвует. Наград и благодарностей не имеет.
Отличается регулярным нарушением трудовой дисциплины, проявляет склонность асоциальному образу жизни.
Среди коллектива и руководства не пользуется авторитетом.
Характеристика выдана для представления в ПТУ № 12 города Тверь.
Директор завода (подпись) В.П. Серафимко
Как написать
- Степень профессионализма: опыт, умения, навыки, осведомленность в профессиональных вопросах.
- Владение знаниями о профессиональной ответственности.
- Знание документооборота.
- Владение современными методами и технологиями.
- Умение планировать работу, предвидеть риски и перспективы.
- Степень работоспособности.
- Отношение к работе.
- Дисциплинированность и ответственность.
- Умение поддержать начинания.
- Возможность потратить личное время на устранение проблем.
- Пунктуальность.
- Организованность, инициативность, самостоятельность в выполнении поручений.
- Настойчивость.
- Скромность.
- Коммуникативные качества.
- Умение решать конфликты.
- Отношения в коллективе.
- Объективность, требовательность.
Информация, предоставленная в характеристике, крайне важна для соискателя, поскольку дает работодателю представление о конкурентоспособности человека, его личных и профессиональных качествах.
Как правильно написать характеристику на работника
5 (100%) 5 голосовХарактеристика является важным документом, в котором указывается персональная информация о сотруднике, с описанием его личных и профессиональных качеств. Составляется документ в зависимости от требований и органов, куда он будет подаваться. Предварительно, по составленной информации, можно сделать вывод о компетенции и личных качествах человека.
Возникают различные ситуации, когда людям необходимо участвовать в судебных процессах. В этих случаях требуется предоставить характеристику с последнего места работы. Многое определяет вид процесса — уголовный или гражданский. Для каждого существуют свои нюансы описания сотрудника с акцентированием определенных качеств.
Гражданский судебный процесс будет рассматривать выполнение трудовых обязанностей, перспективного карьерного продвижения, стабильность трудоустройства. При усыновлении истцу или ответчику желательно предоставить документ, в котором описаны положительные качества и финансовая обеспеченность.
Структура характеристики в суд представлена такими разделами:
- дата и место составления;
- ФИО, должность, дата рождения;
- стад работы с последнего места работы;
- семейное положение и состав семьи;
- образование, курсы, навыки;
- реквизиты и наименование компании;
- описание вида деятельности, которым занимается сотрудник;
- служба в армии;
- достижения, поощрения, награды.
Характеристика заверяется руководителем или начальником отдела кадров. Важные формулировки — платежеспособность и уровень заработной платы, уровень профессионализма, деловой потенциал, отношения с коллегами и ответственность.
По месту требования
В зависимости от разновидностей и целей составления различают документ внешнего и внутреннего типа. Внешний составляется по месту требования — в банк, военкомат, государственные органы и структуры, в полицию и т.д. При составлении руководствуются общепринятыми правилами составления деловых документов. Описывается личность, трудовые достижения, стрессоустойчивость, конфликтность, поведение в коллективе, отношение к коллегам, компетентность.
Общее описание должно создать образ личности и помочь сформировать правильное мнение.
Пример:
Характеристика
Ф.И.О работает в (название фирмы) с 01.02.2018г. по сегодняшний день на должности менеджера-консультанта.
В коллективе имеет хорошую репутацию, отношения с коллегами дружелюбные, открытые, всегда отзывчивый. Клиенты ценят его за высокую культуру общения и профессиональный подход в работе.
С поставленными задачами и проблемами справляется креативно, быстро и качественно. Имеет прекрасную коммуникацию. При поставленных сложных целях всегда справляется с ними и предоставляет полезные советы.
Работает над повышением квалификационных знаний и профессионального уровня, занимается саморазвитием и обучением. Всегда приходит на помощь другим, за что его ценят в коллективе.
Самостоятельный в работе, выполняет сложные разнообразные виды заданий от руководства.
Для предоставления по месту требования.
Дата __________ Подпись ____________
Производственная на рабочего
Данный вид документа характеризует способности сотрудника и его навыки. Часто предоставляется на новое место работы, чтобы работодатель имел возможность узнать о претенденте на должность.
Составляется и подписывается руководителем фирмы. Обязательно необходимо указать выговоры, предупреждения, взыскания, которые были следствием серьезных нарушений.
Требования и структура производственной характеристики:
- порядковый номер документа и дата составления;
- хронология трудоустройства и становления на рабочем месте;
- наличие поощрений, нарушений, взысканий;
- подпись руководителя и печать фирмы.
Характеристика должна объективно описывать человека с точки зрения его квалификации и отношения к работе.
Пример:
Специалист по учету товарно-материальных ценностей Иванченко В.П. в компании работает два года. Имеет ряд положительных профессиональных качеств: ответственная, добросовестно относится к обязанностям, соблюдает и придерживается корпоративной инструкции и законодательных нормативов. Вовремя составляет отчеты, грамотно ведет документацию.
Участвует в корпоративной жизни коллектива, имеет хорошую репутацию, ценится в коллективе за открытое отношение и трудолюбивость.
Образец на работника – водителя
Причины составления
Выдается в 2 случаях:
- по личному требованию работника;
- в ответ на запросы внешнего и внутреннего типа.
Внешняя характеристика – составляется по требованию самого водителя или других пользователей: банк, суд, адвокатская фирма. Внутренняя предоставляется на требование актов, выданных органами руководства компании. В случае перевода в другой отдел или должность.
Структура текста
Составляется в произвольной форме без стандартной формы. Исключение – запросы в государственные органы, когда выдается конкретный бланк.
Условно ее разделяют на 5 частей:
- Заголовок.
- Анкетные данные.
- Трудовая деятельность.
- Основная часть – личные качества.
- Заключение.
Пример:
г. Самара, ул. Строителей,2А
ХАРАКТЕРИСТИКА
1980 года рождения, образование средне-специальное.
2001 году окончил Самарский колледж по специальности «Автомеханик».
В 2010 году принят на работу в ООО «Гарант» водителем.
На протяжении этих лет аварий и нарушений не было. Ответственно выполняет поставленные задания. Всегда заботится о технической исправности транспортного средства. По неоднократным просьбам выполнял функции механика.
Вежливый и тактичный по отношению к другим. Коллеги уважают и ценят его. Трудовую дисциплину не нарушал.
В 2017 году награжден грамотой и денежным вознаграждением за честный труд и добросовестное отношение.
Характеристика выдана для предъявления по месту требования.
Директор _______
Подпись _______ расшифровка
Главного бухгалтера и бухгалтера-кассира
В характеристике необходимо указывать: соблюдает ли сотрудник законодательные нормативные акты, как ведет учет каждого участка, как выполняет начисление заработной платы и налогов, придерживается ли кассовой дисциплины, ведет ли платежно-расчетные операции разных видов, составляет и сдает отчетность, владеет программным обеспечением, ведет аудит.
К тому же важно указывать такие качества как: усидчивость, внимательность, аккуратность, ответственность, терпеливость, точность.
Юриста или юрисконсульта
На крупных предприятиях существует юридический отдел, который занимается составлением договоров, проверкой соответствия документов законодательству, судебными делами. Специалист должен быть не просто компетентный в своей деятельности, но и хорошо владеть навыками профессионала.
В документе важно указать: какими судебными делами занимался сотрудник, уровень подготовленности в решении законных и правовых вопросов, обязанности и проверка различных договорных актов.
Необходимо указывать личные качества, которые важны для бесконфликтной работы в коллективе.
Пример:
Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»
г. Самара, ул. Строителей,2А
ХАРАКТЕРИСТИКА
Дана штатному юристу Макаренко Владиславу Николаевичу 1980 года рождения. Образование – высшее юридическое.
В 2007 году был принят на должность юриста.
В обязанности входит:
- составление и анализ договоров;
- составление внутренних документов;
- представление интересов организации;
- участие в судебных процессах.
Трудовую дисциплину не нарушает. Пользуется уважением среди коллег, отзывчивый, коммуникабельный.
Характеристика дана для предъявления по месту требования.
Директор ___________ (Ф.И.О.)
Учителя (преподавателя)
Написать данный тип документа может директор школы или завуч. Составляется в основном при прохождении переаттестации, для награждения, участия в конкурсах, трудоустройстве или по личному требованию.
Кроме стандартных разделов в характеристике учителя указывается: сколько выпусков у него было, какую методическую тему исследует, какая программа используется в системе обучения, обладание новыми технологиями в образовательном процессе, работа с учениками и родителями.
Для подтверждения профессионального уровня можно указать достижения учеников на различных олимпиадах.
Образец:
Характеристика
на Макаренко Владислава Николаевича учителя физики
высшей квалификационной категории
Самарская среднеобразовательная школа № 1
Макаренко В.Н. работает в данном учреждении с 2010 года. За этот период проявил себя как инициативный и ответственный сотрудник.
Макаренко В.Н. в совершенстве использует новые методические и технологические подходы в процессе обучения. Успешно использует их на практике, чем значительно повышает уровень успеваемости и заинтересованности учеников.
Характеризуется как грамотный, квалифицированный педагог, который знает особенности и проблемы обучения в данном предмете. Личностная направленность образования позволяет мотивировать детей и хорошо усваивать знания.
Особое внимание уделяет внеклассной работе, чтобы повысить активность учащихся. Для этого проводит мероприятия, соревнования, развивающие турниры.
В классном руководстве ориентируется на сплоченность класса с учетом индивидуальных особенностей каждого ученика. Создает различные ситуации, чтобы дети могли правильно реагировать и рассуждать в таких случаях в реальной жизни. Родители высоко оценивают его работу с учениками.
Активно участвует в методических конференциях, сборах, семинарах, повышает квалификацию во время прохождения курсов.
Характеристика дана для предъявления в __________
Директор ______ (Ф.И.О.)
(подпись)
На врача (медицинского работника)
В случае написания справки-характеристики для сотрудника медицинского учреждения становится непросто описать все обязанности и акцентировать внимание на конкретном аспекте. Для такого составления важно указать моральные, квалификационные, научные, деловые качества.
Это довольно серьезный документ, который в полной мере должен описать не только личностные особенности, но и всестороннюю обязанность этой сферы.
Обязательным пунктом необходимо выделить реагирование в форс-мажорных ситуациях, которые касаются безопасности здоровья и жизни пациента.
Повара
Составляется по требованию сотрудника. Большинство случаев — новое трудоустройство, оформление кредита. Как и все стандартные типы документов должна состоять из обязательных разделов.
В основной части следует уделить внимание выполнению должностных обязанностей. Важно указать на каком участке или цехе работает, знание технологии приготовления и технологических карт, владение различными техниками работы.
Повар должен не только выполнять приготовление блюд, но и руководить и сотрудничать с коллективом для слаженной работы.
Образец
Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»
г. Самара, ул. Строителей,2А
ХАРАКТЕРИСТИКА
Принят на должность повара 21.03.2010 года.
Повышает уровень профессиональных знаний прохождением курсов и мастер классов.
В коллективе проявляет лидерские качества, за что пользуется уважением. Коммуникабельный, хорошо проявляет себя в непредвиденных ситуациях, прекрасно контактирует с клиентами.
Технику безопасности не нарушает.
Характеристика дана для предъявления в _______
Директор _______ (Ф.И.О.)
(подпись)
Воспитателя детского сада
Работники дошкольных учебных заведений проходят переаттестацию для повышения категории и уровня компетентности. В таком случае характеристику составляют родители с подтверждением руководителя дошкольного учреждения. Если справка предоставляется при переводе, новом трудоустройстве, тогда пишется от имени директора.
В характеристике указывается: умение воспитателя работать с детьми разного возраста, организация групп, соблюдение порядка, применение педагогических методов в работе, в новых подходах, решение конфликтных ситуаций между детьми.
Воспитатель должен соблюдать санитарную и личную гигиену ребенка, навыки в нахождении «общего языка» с проблемной категорией воспитанников.
Пример:
Организация образовательного процесса происходит на основании педагогических требований и программ. Основная направленность в работе — развитие самостоятельности, личности ребенка, раскрытие потенциала и творческих способностей.
Интерес воспитателя к инновационным подходам и разработкам проявляется в высоких достижениях воспитанников. Группа постоянно принимает активное участие в конкурсах областного уровня.
Прошел курсы повышения квалификации. Награжден грамотой Управления дошкольных образовательных учреждений.
Среди личных качеств выделяется целеустремленность, наличие собственного мнения, уважение к коллегам, рассудительность.
В полицию по уголовному делу
Составляется по таким поводам:
- для изучения человека, который проходит по судебному делу как подозреваемый, соучастник или свидетель;
- при трудоустройстве в правоохранительные органы;
- в случае проблем с законом несовершеннолетних, которые работают и ими интересуется полиция чтоб изучить личность.
Универсальной формы нет, но примерная структура должна содержать:
- дата;
- Ф.И.О., образование, квалификация и стаж работы;
- данные о том, кто составляет документ;
- специфика трудовой деятельности;
- описание личности сотрудника с указанием всех положительных и негативных сторон, возникновении конфликтов в команде, отношение к коллегам;
- семейное положение.
Писать характеристику важно от первого лица, желательно руководителя. Это сформирует изначально хорошее мнение о человеке.
Справка-характеристика
Востребованность такого документа формирует основные правила и требования к его составлению. Необходимо последовательно указывать основные составляющие разделов, чтобы не писать все хаотично.
Работники нередко обращаются в отдел кадров за рекомендательными письмами. Они могут понадобиться для суда, для кредиторов, при трудоустройстве на новую должность. В статье мы рассмотрим образец характеристики на сотрудника с места работы и дадим несколько советов, как ее правильно написать.
Положительная характеристика с места работы: обязан ли работодатель ее выдавать
Характеристика — это документ, в котором работодатель дает оценку личностным и профессиональным качествам сотрудника. Некоторые могут посчитать, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст. 62 ТК РФ , процесс написания характеристики с места работы не может превышать трех рабочих дней со дня обращения. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты (см., например, Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу № 33-28750).
- при трудоустройстве на новую должность;
- при оформлении кредита;
- при обращении в органы опеки;
- для предоставления в учебное заведение;
- при награждении премией, государственной наградой;
- для суда.
В зависимости от места, куда адресуется данный документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.
Разновидности характеристик
Характеристики бывают:
- внешние;
- внутренние;
- положительные;
- отрицательные.
Внешние — это те характеристики, которые предоставляются в другие организации или государственные органы. Составляя такой документ, необходимо уточнить у работника цель запроса документа, от этого будет зависеть стиль характеристики и форма изложения.
Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно нужно сделать акцент именно на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.
В некоторых случаях кадровый специалист может попросить подготовить документ для сотрудника его непосредственного начальника, предварительно дав ему образец, как написать характеристику на работника. Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который мало знаком со всеми работниками, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного человека.
Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст характеристики с работником, которому она нужна. Но если тот не согласен с содержанием, то может оспорить документ в судебном порядке.
Пример характеристики с места работы: общие требования
В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Тем не менее общие правила все-таки существуют.
Характеристика должна быть выдана на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в любом случае в бланке указываются полные реквизиты, особенно если характеристика с места работы предоставляется по официальному требованию какого-то учреждения.
Так, в данном документе должны быть указаны:
- Персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, а также сведения о наличии различных наград.
- Сведения о работе. Данный раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах данной организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом также стоит указать в характеристике. Также в данном разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарных взысканий.
- Личностные характеристики. Данная информация, наверное, является самой важной частью всей характеристики. Она может содержать различные сведения, касающиеся личных качеств лица. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если же работник является исполнителем, то можно указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в данном разделе можно указать на взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.
Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы он был подписан руководителем организации. Обязательны подпись и печать, если она есть в компании. Важно не забыть поставить дату составления.
Еще один практический совет: характеристику будет легче использовать, если вся информация поместится на одном листе.
Образец характеристики с места работы на рабочего: о чем писать
Главное требование к документу, конечно, — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого и помочь сформировать правильное мнение.
При этом содержание может меняться в зависимости от того, для кого он готовится. Если работник намерен пойти в органы опеки с целью усыновления, в характеристике нужно особо отметить его личностные качества, например, упомянуть доброжелательность, заботливость, хорошие манеры. Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему нужно трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный». Для суда нужны подробности о том, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.
Но есть и другой, приятный повод подготовить характеристику — награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае кадровым специалистам следует руководствоваться рекомендациями из Письма Администрации Президента РФ от 04.04.2012 № АК-3560 и Указом Президента РФ от 07.09.2010 № 1099 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации». В Письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении. В нем, в частности, сказано, что сведения должны помочь оценить вклад награждаемого, при этом важно упомянуть квалификацию, личные качества, высокие заслуги работника, оценку эффективности его деятельности. Прямо запрещено перечислять трудовые функции, послужной список или описывать жизненный путь специалиста.
Образец такой характеристики можно скачать в приложениях к статье.
Примеры положительной характеристики с места работы
1.
(на бланке организации)
Характеристика
Выдана ______________________________________________
(Фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность)
Ф.И.О. работа(-ет/-л) в ____________________________________________ начиная с «______» _______________ 20___. За время работы неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые успешно закончил, по программам: ___________________________.
Ф.И.О. обладает обширным объемом знаний по имеющейся специальности и всегда находится в курсе последних событий в своей области. Обладает отличными навыками деловых переговоров.
Ф.И.О. зарекомендовал себя как ответственный сотрудник, нацеленный на отличный результат, всегда готов к быстрому принятию инновационных решений и несению ответственности за их принятие и за действия подчиненных. Готов к работе в любых условиях, в т. ч. в нерабочее время.
Отличается пунктуальностью, деликатностью в общении с подчиненными и коллегами, за что имеет уважение в коллективе. Требователен к самому себе.
«______» _______________ 20___
Характеристика
Настоящая характеристика выдана Ф.И.О., дата рождения: ___________________________, работающему в ______________________________________________.
(наименование организации и ее реквизиты)
c «______» _______________ 20___ по настоящее время в должности _________________.
Имеет высшее образование по специальности _____________________________________.
Семейное положение: ______________________________________________.
(указать наличие супруг(-а/-и) и детей)
Данный работник является достойным профессионалом. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался.
С коллегами находится в дружеских отношениях. Доброжелателен и сдержан, в любой ситуации готов к мирному решению конфликта. Вредные привычки отсутствуют. Имеет правильные жизненные приоритеты и ориентиры. С удовольствием участвует в общественной жизни коллектива.
Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.
___________________ ___________________
Должность И.О. Фамилия Подпись
Пример отрицательной характеристики
Рассмотрим, как выглядит отрицательная характеристика с места работы (составление такого отзыва возможно, например, в случае проведения аттестации персонала).
ООО «Весна»
№ 567/13
Характеристика
Петровой Ольги Ивановны, 08.03.1984 года рождения.
Петрова Ольга Ивановна работает в ООО «Весна» с января 2018 года. Занимает должность менеджера по продажам. В обязанности менеджера входит следующее:
- продажа продукции предприятия;
- взаимодействие с клиентами;
- составление маркетингового плана предприятия;
- поиск новых каналов сбыта продукции;
- поддержание контактов с клиентами;
- ведение картотеки учета клиентов.
С первых дней работы в коллективе Петрова О.И. проявила себя как конфликтный человек. Неоднократно высказывала свое негативное мнение о сотрудниках предприятия, о его руководстве. Выражала пренебрежение по отношению к руководству и клиентам.
Профессиональные навыки Петровой О.И. невысоки. Возможности для повышения профессионального потенциала отсутствуют.
В ходе выполнения поставленных задач неоднократно были срывы сроков поставки продукции по вине данной сотрудницы. Систематически не выполняется план по продаже продукции.
Петрова О.И. неоднократно получала дисциплинарные взыскания и выговоры в связи с опозданиями на работу и неоднократными прогулами. Со своими непосредственными обязанностями данный работник не справляется. Поднимался вопрос о несоответствии занимаемой должности.
Начальник отдела продаж
Сумаркин М.В.
22.05.2019
Чего не должно быть в документе
Как мы уже отмечали, регламента на составление характеристики не существует, но все же есть определенные запреты при написании этого документа. Необходимо избегать:
- эмоциональных определений;
- оскорблений в адрес характеризуемого;
- недостоверной информации;
- личных взглядов работника на политику, религию и тому подобное;
- грамматических и стилистических ошибок при составлении документа, а также любых сокращений.
Шаблоны для использования
Все примеры, которые будут ниже, даны для ознакомления. Но их вполне можно использовать в работе, заменив часть информации на данные конкретных сотрудников. В нашем случае будет дан образец характеристики на водителя с места работы для разных ситуаций.
Образец характеристики на работника с места работы: зачем нужна и как правильно составить | Юридическая консультация
Характеристика — это документ, в котором работодатель дает оценку личным и профессиональным качествам сотрудника. Она необходима для суда, кредиторов, при трудоустройстве на новую должность.
Обязан ли работодатель ее выдавать
Некоторые считают, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее представлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст. 62 ТК РФ такой документ с места работы представляют не позднее трех рабочих дней со дня обращения. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты, — для них оформляется характеристика с последнего места работы (Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу №33-28750).
Рекомендацию вправе запросить не только сам работник, но и государственные органы. Зачем она нужна? Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее спрашивают:
- при трудоустройстве на новую должность;
- при оформлении кредита;
- при обращении в органы опеки;
- для предоставления в учебное заведение;
- при награждении премией, государственной наградой;
- для суда.
В зависимости от места, куда адресуется документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.
Разновидности
Рекомендации бывают:
- внешние;
- внутренние;
- положительные;
- отрицательные.
Внешние — это те документы, которые представляются в другие организации или государственные органы. При их составлении необходимо уточнить у работника цель запроса — от этого зависит стиль написания и форма изложения.
Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно делают акцент на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.
В некоторых случаях кадровый специалист просит подготовить документ непосредственного начальника характеризуемого, в общих чертах рассказав ему, как написать характеристику на работника, и снабдив его образцом. Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который плохо знаком с коллегами, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного человека.
Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст с работником. Но если тот не согласен с содержанием, то вправе оспорить документ в судебном порядке.
Общие требования
В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Тем не менее общие правила все-таки существуют.
Бумагу оформляют на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в бланке указываются полные реквизиты, особенно если его официально требует какое-либо учреждение.
Рассмотрим подробнее, как правильно оформить характеристику на работника. В ней следует указать:
1. Персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, сведения о наличии различных наград.
2. Сведения о работе. Раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах данной организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т.д., то об этом тоже стоит упомянуть. Кроме того, в данном разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т.п.) или дисциплинарных взысканий.
3. Личные качества. Данная информация является самой важной. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если же работник является исполнителем, то следует указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т.д. Также в данном разделе надо раскрыть взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.
Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы его подписал руководитель организации. Обязательны подпись и печать (если последняя есть в компании). Важно не забыть поставить дату составления.
Еще один практический совет: постарайтесь уместить всю информацию на одном листе.
О чем писать
Главное требование к документу — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого человека и помочь сформировать правильное мнение о нем.
При этом содержание меняется в зависимости от того, для кого готовится рекомендация. Если работник намерен обратиться в органы опеки с целью усыновления следует особо отметить его личные качества: например, доброжелательность, заботливость, хорошие манеры. Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему необходимо трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный». Для суда важны подробности того, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.
Но есть и другой, приятный повод подготовить рекомендательное письмо — награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае кадровым специалистам следует руководствоваться рекомендациями из письма Администрации Президента РФ №АК-3560 от 04.04.2012 и указом Президента РФ №1099 от 07.09.2010 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации». В письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении. В нем, в частности, сказано, что сведения должны помочь оценить вклад награждаемого, важно упомянуть квалификацию, личные качества, высокие заслуги работника, оценку эффективности его деятельности. Запрещено прямо перечислять трудовые функции, послужной список или описывать жизненный путь специалиста. Доступный для скачивания пример характеристики на работника с места работы находится в приложениях к статье.
Примеры положительной характеристики
1.
(на бланке организации)«______» _______________ 20___ХарактеристикаВыдана ______________________________________________(Фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность)Ф.И.О. работа(-ет/-л) в ____________________________________________ начиная с «______» _______________ 20___. За время работы неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые успешно закончил, по программам: ___________________________.Ф.И.О. обладает обширным объемом знаний по имеющейся специальности и всегда находится в курсе последних событий в своей области. Обладает отличными навыками деловых переговоров.Ф.И.О. зарекомендовал себя как ответственный сотрудник, нацеленный на отличный результат, всегда готов к быстрому принятию инновационных решений и несению ответственности за их принятие и за действия подчиненных. Готов к работе в любых условиях, в т. ч. в нерабочее время.Отличается пунктуальностью, деликатностью в общении с подчиненными и коллегами, за что имеет уважение в коллективе. Требователен к самому себе.___________________ ___________________Должность И.О. Фамилия Подпись
2.
«______» _______________ 20___ХарактеристикаНастоящая характеристика выдана Ф.И.О., дата рождения: ___________________________, работающему в ______________________________________________.(наименование организации и ее реквизиты)c «______» _______________ 20___ по настоящее время в должности _________________.Имеет высшее образование по специальности _____________________________________.Семейное положение: ______________________________________________.(указать наличие супруг(-а/-и) и детей)Данный работник является достойным профессионалом. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался.С коллегами находится в дружеских отношениях. Доброжелателен и сдержан, в любой ситуации готов к мирному решению конфликта. Вредные привычки отсутствуют. Имеет правильные жизненные приоритеты и ориентиры. С удовольствием участвует в общественной жизни коллектива.Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.___________________ ___________________Должность И.О. Фамилия Подпись
Пример отрицательной рекомендации
Рассмотрим, как выглядит готовая характеристика на сотрудника в негативном ключе (составление такого отзыва возможно, например, в случае проведения аттестации персонала).
ООО «Весна»№ 567/13ХарактеристикаПетровой Ольги Ивановны, 08.03.1984 года рождения.Петрова Ольга Ивановна работает в ООО «Весна» с января 2018 года. Занимает должность менеджера по продажам. В обязанности менеджера входит следующее:продажа продукции предприятия;
взаимодействие с клиентами;
составление маркетингового плана предприятия;
поиск новых каналов сбыта продукции;
поддержание контактов с клиентами;
ведение картотеки учета клиентов.
С первых дней работы в коллективе Петрова О.И. проявила себя как конфликтный человек. Неоднократно высказывала свое негативное мнение о сотрудниках предприятия, о его руководстве. Выражала пренебрежение по отношению к руководству и клиентам.Профессиональные навыки Петровой О.И. невысоки. Возможности для повышения профессионального потенциала отсутствуют.В ходе выполнения поставленных задач неоднократно были срывы сроков поставки продукции по вине данной сотрудницы. Систематически не выполняется план по продаже продукции.Петрова О.И. неоднократно получала дисциплинарные взыскания и выговоры в связи с опозданиями на работу и неоднократными прогулами. Со своими непосредственными обязанностями данный работник не справляется. Поднимался вопрос о несоответствии занимаемой должности.Начальник отдела продажСумаркин М.В.22.05.2020
Чего следует избегать при составлении
Как мы уже отмечали, регламента не существует, но все же определенные запреты при написании этого документа имеются. Необходимо избегать:
- эмоциональных определений;
- оскорблений в адрес характеризуемого;
- недостоверной информации;
- обнародования личных взглядов работника на политику, религию и тому подобное;
- грамматических и стилистических ошибок при составлении документа, любых сокращений.
Шаблоны для использования
Все готовые примеры характеристик на сотрудника, которые находятся ниже, даны для ознакомления. Но они вполне сойдут для использования в практических целях, если вписать данные конкретных сотрудников. В нашем случае дан образец на должность водителя для разных ситуаций.
Пример документа для суда
Пример для награждения почетной грамотой
Образец для органов опеки
Характеристики на работника с места работы: образец
Автор статьи: Судаков А.П.
Сегодня, когда чаще используются рекомендательные письма и резюме, многим кажется, что характеристика — уже устаревшее понятие. Но этот документ вполне официальный, хотя в Трудовом Кодексе нет его строгой формы. Но рекомендуются общепринятые правила его заполнения.
Структура характеристики
Существует рекомендательный шаблон заполнения характеристики с описанием всех данных и сведений. Здесь описывается определенный трудовой путь соискателя, его качества, участие в общественной жизни организации. Грамотно и квалифицированно составленный документ – одно из важных условий на получение более престижной работы.
Характеристику на работника составляет инспектор по кадрам или руководитель отдела
Так как данный документ заполняется не на специальном бланке, его подписывает руководитель, и ставится печать. Описываемые сведения:
- личные данные – без сокращений пишется фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, образование, название учебного заведения, специальность, дата окончания, должность;
- качества, поощрения, награды;
- прохождение курсов и семинаров для повышения квалификации;
- место требования.
По видам документ делится на внутренний и внешний. Это зависит от того, где он будет использоваться.
Внутренняя характеристика
Используется на самом предприятии. Чаще всего документ составляется при переводе на новую должность или на новый проект, при решении поощрения, при аттестации.
Внутренняя характеристика содержит в основном профессиональные навыки работника
Здесь указываются в основном его качества, как профессионала, трудовая карьера. Дается оценка творческого потенциала, возможности карьерного роста, рекомендации на дальнейшее использование его возможностей. В этом виде характеристики не нужно указывать, для кого она представлена.
Внешняя характеристика
Положительная характеристика на работника с места работы составляется по просьбе самого сотрудника или по требованию государственных организаций. Причин может быть несколько: поступление в ВУЗы, для получения кредита; по решению суда и других юрисдикционных органов.
Для кадровика сложность представляет правильное составление документа, когда ее требуют адвокат или прокурор, если на сотрудника ведется уголовное или административное дело. В таких случаях суд должен учесть личность наказуемого, его положение, семейное и имущественное, отношение к нему коллег и руководства. Образец характеристики на работника с места работы прикладывается к этой статье.
Как составить характеристику
Кадровики, особенно не имеющие достаточного опыта работы, часто задаются вопросом: «Как правильно написать характеристику на работника?». Существуют определенные стандартные рекомендации. И если их придерживаться, можно составить грамотно этот документ.
Существуют рекомендации по составлению характеристики на работника
Вначале стоит узнать у сотрудника или официального лица цель составления. Излагается документ от 3-его лица. На документе обязательна подпись директора. Вторую подпись ставит представитель отдела кадров или руководитель отдела. Пример характеристики работника с места работы вы можете увидеть на картинке ниже.
Образец характеристики на работника с места работы
Заголовок
Название документа и организации, фамилия с полным именем и отчеством работника, его должность.
Анкетные данные
Оформляются данные в одном абзаце. Фамилия и инициалы, когда родился, образование. Указывается, где учился работник, когда, специальность.
Данные о работе
В этом разделе указываются либо все места работы, либо только на данном предприятии. Дата поступления на работу, должность. Указываются все переводы. Другими словами, характеризуется его деятельность в организации. Проекты, в которых он был занят, его личные работы. Обязательно указать прохождение семинаров и курсов по получению дополнительной профессии или повышения своей основной квалификации.
Качества работника
Оценивается его профессионализм – опыт, знания, уровень компетенции, пользование специальной литературой, работа с документацией, и другие. Оценивается его активность, умение организовать трудовой процесс, ответственность, эффективность выполняемых заданий.
Деловые качества – как складываются его отношения с коллективом, клиентами и руководством; руководящие функции; умение планировать работу, контролировать весь рабочий процесс.
Личностные качества – культурный уровень, коммуникативные качества, взаимоотношения с людьми, умение налаживать контакт, коммуникабельность. Все награды и поощрения перечисляются в этом разделе.
Заключение
Обязательно указать, куда представлен документ. Дата выдачи ставится под подписями руководителей. Первый экземпляр выдается работнику, а копию оставляют на предприятии.
Вконтакте
Одноклассники
Google+
Характеристика с места работы
Для оценки деловых и личных качеств работника применяется характеристика с места работы. В данном документе представлена также и информация о его служебной деятельности. Характеристика может потребоваться при переходе из одного подразделения в другое или при смене места работы, как правило ее могут запросить либо крупные организации, либо государственные структуры, в небольшой фирме, скорее всего о таком документе даже и не вспомнят.
Оглавление статьи
Виды характеристик
Виды характеристики на работника, в зависимости от целей применения могут быть следующие:
- Внешняя – может быть составлена по просьбе сторонней организации или самого сотрудника для предъявления данного документа по месту требования, так например, они могут применяться для прохождения военной службы в военкомат, в муниципальную организацию для принятия решения о приеме сотрудника, если в отношении сотрудника хотят применять различные меры поощрений или наказания и т.д.
- Внутренняя – они применяются для внутренних нужд организации, например, для наложения на сотрудника поощрений, дисциплинарных взысканий, при переводе между отделами для предоставления полной информации руководителю о его будущем подчиненном
Характеристика с места работы образец составления
Для написания документа применяется фирменный бланк организации в формате А4 и составляется он, как правило, непосредственным руководителем характеризующего сотрудника или отделом кадров. Подписывает бумагу либо уполномоченное на то лицо, либо директор организации.Структура составления документа должна содержать следующие пункты:
- Заголовок, в нем необходимо указать реквизиты предприятия, а также дату составления данного документа, после чего по центру листа ниже пишется слово: «ХАРАКТЕРИСТИКА», после чего идет описательная часть.
- Анкетные данные о сотруднике – данный раздел является первым абзацем документа, он содержит сведения о том, на чье имя выдается характеристика с указанием полностью его имени, отчества и фамилии, даты его рождения и информацию о его образовании.
- Оценка трудовой деятельности – в данном абзаце указываются сведения о дате трудоустройства работника в организацию, историю его карьерной лестницы, если таковая имеется, обозначаются наиболее значимые результаты его трудовой деятельности, которых он добился на своем рабочем месте и вклад, который внес экономическое развитие.
- Характеристика различных качеств сотрудника, так могут быть указаны деловые, личные, психологические качества, профессиональная компетенция, уровень работоспособности, руководящие качества и т.д., а также информация о взысканиях или поощрениях:
- Личные качества выражаются в уровнем общей культуры и воспитанности, его умение вести взаимоотношения в коллективе.
- При оценке профессионального уровня подготовки берется опыт работы, способность к самообразованию, общая эрудиция, профессиональные знания, знание правовых основ и нормативных актов и т.д.
- Уровень работоспособности определяется его активностью в ходе выполнения поставленных перед ним задач, сроки их выполнения и качество, умение принимать эффективные решение, поведение в сложных, не стандартных и стрессовых ситуациях, способность нести ответственность за принятие решения и т.д.
- Оценка деловых качеств происходит исходя из его умения поддерживать деловые отношения с партнерами и коллегами, наличие у него аналитических способностей, умение планировать свою работу, а также способность управлять коллективом, постановка задач и контроль их выполнения и так далее.
- Заключение документа пишется для внешней характеристики, в этом абзаце пишется цель, для которой она составлялась, например, «дана для предъявления в военкомат» или «по месту требования» и т.д.
О того, на сколько правильно, полно и достоверно будет составлен документ, может зависеть много, как на принятие положительного решения об приеме гражданина на новую работу, так и его карьерная лестница на новом месте. Не стоит описывать только положительные моменты, а опуская отрицательные, лучше показать реальную ситуацию без приписок не существующих вещей.
Пример характеристики на работника
Бланк характеристики с места работы, Word.
Характеристика с места работы образец скачать в формате Word.
Отрицательная характеристика на сотрудника образец.
Вам также может понадобитьсяПроизводственная характеристика на сотрудника.
Пример, образец отрицательной, негативной, плохой характеристики на сотрудника, работника предприятия
ООО «Молочный завод «Мое сомнение»332233, г. Милков, ул. Тетрапакская, д.1, корп. 2
Тел.: (232)987-654
Эл.почта: [email protected]
на товароведа
Гнездышкина Алексея Мироновича
Гнездышкин Алексей Миронович 1975 года рождения. В 1997 году закончил Политехнический институт города Тарасов по специальности инженер-технолог.
В январе 2012 года поступил на работу в ООО «Молочный завод «Мое сомнение» в качестве товароведа. В обязанности сотрудника на период работы входило:
- Прием сырой продукции на складские помещения
- Организация хранения на складе
- Отгрузка сырой продукции на производство
- Учет складских остатков.
- Составление ежедневной отчетности по приходу/отгрузке сырья и продукции
- Ведение документооборота по работе с клиентами и поставщиками
- Отгрузка готовой продукции
С первых же дней Гнездышкин А.М. зарекомендовал себя как конфликтный работник. Выражал несогласие с устоявшимися методами работы и старался внести изменения в организацию работы склада по тому сценарию, к которому он привык на предыдущем месте работы. На этой почве 22 января 2012 года у него вышел конфликт с коллегами, который удалось предотвратить лишь вмешательством начальника склада.
После произведенной беседы, попытки Гнездышкина изменить работу склада прекратились. Но неожиданно стали обнаруживаться недостачи в сырой продукции у всех остальных товароведов. Сам Гнездышкин начал появляться на работе в нетрезвом состоянии, склонять клиентов к выпивке, вместо выполнения положенной работы.
В ночную смену 14 февраля 2012 года, под видом празднования исконного русского народного праздника, Гнездышкин уговорил принять алкоголь двух водителей большегрузных автомобилей. В результате аварии, на складе возник затор и неразбериха, что привело к срыву работы склада молочного завода и огромной пробке за пределами склада из других грузовых автомобилей, стоящих в очередь на погрузку продукции. Гнездышкину был сделаны строгий выговор, последнее предупреждение и наложен штраф.
Апогеем деятельности Гнездышкина А.М. стало появление в нетрезвом виде в рабочее время 23 февраля 2012 года, дебоширство на складе, прыжки по коробками и бидонам, сбрасывание их со стелажей на головы подоспевшей на помощь охране и выкрикивание матерных угроз в сторону других работников предприятия. После чего Гнездышкин схватил коробку с детскими творожками «Мясное чудо» и скрылся. Был задержан на рынке, продающим украденный товар.
В результате последовало штраф, выговор и увольнение.
Гнездышкина А.М. не стоит рекомендовать на какую-либо работу связанную с материальной ответственностью. По крайней мере до проведения лечения от алкоголической зависимости.
Характеристика выдана для предоставления по месту требования
Начальник отдела по работе с клиентами _______________ /Нонклаентов Г.М./
Как написать запрос на характеристику с места работы
Характеристика для суда с места работы: ее особенности и нюансы составления
Внешние — это те характеристики, которые предоставляются в другие организации или государственные органы. Составляя такой документ, необходимо уточнить у работника цель запроса документа, от этого будет зависеть стиль характеристики и форма изложения. Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится.
В таком документе обязательно нужно сделать акцент именно на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника. В некоторых случаях кадровый специалист может попросить подготовить документ для сотрудника его непосредственного начальника, предварительно дав ему образец, как написать характеристику на работника. Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который мало знаком со всеми работниками, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного человека.
Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст характеристики с работником, которому она нужна. Но если тот не согласен с содержанием, то может оспорить документ в судебном порядке. Пример характеристики с места работы: общие требования В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа.
Тем не менее общие правила все-таки существуют. Характеристика должна быть выдана на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в любом случае в бланке указываются полные реквизиты, особенно если характеристика с места работы предоставляется по официальному требованию какого-то учреждения. Так, в данном документе должны быть указаны: Персональные данные, которые включают в себя Ф.
Сведения о работе. Данный раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах данной организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т.
Также в данном разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг благодарность, поощрение и т. Личностные характеристики. Данная информация, наверное, является самой важной частью всей характеристики. Она может содержать различные сведения, касающиеся личных качеств лица. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества.
Если же работник является исполнителем, то можно указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. Также в данном разделе можно указать на взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.
Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы он был подписан руководителем организации. Обязательны подпись и печать, если она есть в компании. Важно не забыть поставить дату составления. Материалы по теме Еще один практический совет: характеристику будет легче использовать, если вся информация поместится на одном листе. Образец характеристики с места работы на рабочего: о чем писать Главное требование к документу, конечно, — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого и помочь сформировать правильное мнение.
При этом содержание может меняться в зависимости от того, для кого он готовится. Если работник намерен пойти в органы опеки с целью усыновления, в характеристике нужно особо отметить его личностные качества, например, упомянуть доброжелательность, заботливость, хорошие манеры. Для суда нужны подробности о том, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.
Но есть и другой, приятный повод подготовить характеристику — награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае кадровым специалистам следует руководствоваться рекомендациями из Письма Администрации Президента РФ от В Письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении.
В нем, в частности, сказано, что сведения должны помочь оценить вклад награждаемого, при этом важно упомянуть квалификацию, личные качества, высокие заслуги работника, оценку эффективности его деятельности. Прямо запрещено перечислять трудовые функции, послужной список или описывать жизненный путь специалиста.
Образец такой характеристики можно скачать в приложениях к статье. Примеры положительной характеристики с места работы 1.
В суд с последнего места работы
Возникают различные ситуации, когда людям необходимо участвовать в судебных процессах. В этих случаях требуется предоставить характеристику с последнего места работы. Многое определяет вид процесса — уголовный или гражданский. Для каждого существуют свои нюансы описания сотрудника с акцентированием определенных качеств.
Гражданский судебный процесс будет рассматривать выполнение трудовых обязанностей, перспективного карьерного продвижения, стабильность трудоустройства. При усыновлении истцу или ответчику желательно предоставить документ, в котором описаны положительные качества и финансовая обеспеченность.
Структура характеристики в суд представлена такими разделами:
- дата и место составления;
- ФИО, должность, дата рождения;
- стад работы с последнего места работы;
- семейное положение и состав семьи;
- образование, курсы, навыки;
- реквизиты и наименование компании;
- описание вида деятельности, которым занимается сотрудник;
- служба в армии;
- достижения, поощрения, награды.
Характеристика заверяется руководителем или начальником отдела кадров. Важные формулировки — платежеспособность и уровень заработной платы, уровень профессионализма, деловой потенциал, отношения с коллегами и ответственность.
Положительная характеристика с места работы: обязан ли работодатель ее выдавать
Характеристика — это документ, в котором работодатель дает оценку личностным и профессиональным качествам сотрудника. Некоторые могут посчитать, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст. 62 ТК РФ, готовая характеристика с места работы отдается в течение трех рабочих дней со дня обращения. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты (см., например, Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу № 33-28750).
Рекомендацию может запросить не только сам работник, но и государственные органы. Зачем она может понадобиться?
Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее могут попросить:
- при трудоустройстве на новую должность;
- при оформлении кредита; при обращении в органы опеки;
- для представления в учебное заведение;
- при награждении премией, государственной наградой;
- для суда.
В некоторых случаях кадровый специалист может попросить подготовить документ для сотрудника его непосредственного начальника, предварительно дав ему образец, как написать характеристику на работника. Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который мало знаком со всеми работниками, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного человека.
Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст характеристики с работником, которому она нужна. Но если он не согласен с содержанием, то может оспорить документ в гражданско-правовом порядке.
Важный недостаток характеристики с места работы
Некоторые работодатели считают документ формальностью и используют при заполнении общие, размытые формулировки. Поэтому важно оформить бланк так, чтобы ответы максимально подробно описывали качества работника.
пример написания по инвалидности, для награждения почетной грамотой, в полицию
Производственная характеристика на работника – документ, оформляемый по разным причинам и имеющий несколько форм. В зависимости от организации или лица, для которых составляется документ, содержание и форма его будет отличаться.
Как должна составляться производственная характеристика на работника, образец заполнения есть ли универсальный? Какие пункты должны быть обязательно включены в документ? Ответы на данные вопросы должен знать не только сотрудник отдела кадров, но и сам работник, чтобы понимать, корректна ли выданная ему бумага.
Содержание статьи
Образцы заполнения производственных характеристик на работника, существующая классификацияРазделение документов на типы, как правило, зависит от требований организации, для которой они составляются. Производственная характеристика не является в данном случае исключением. Выделяют:
- справку с места работы;
- документ для награждения;
- форму для прохождения медицинского осмотра.
Стоит отметить, что строгого набора требований к количеству пунктов или оформлению для данного документа нет. Исходя из основных правил делопроизводства, характеристику нужно писать на листе формата А4 (вручную или на компьютере), указать для каких целей и в какую организацию направляется документ, обозначить автора документа (ФИО, должность, подпись, дата). Для того, чтобы оформленный документ имел больший юридический вес, на нем нужно поставить печать организации, в которой числится сотрудник.
Справка с места работыПроизводственная характеристика на работника может оформляться по просьбе самого сотрудника или по запросу из прочих организаций. Это могут быть государственные органы (суд, ГИБДД, полиция и проч.) или частные фирмы (например, банк).
В стандартной справке с места работы от лица руководителя конкретного сотрудника указываются все профессиональные и личные качества последнего. В образец общей формы документа, помимо идентификационных данных (ФИО, дата рождения, адрес проживания), вносится информация об образовании сотрудника, стаже его работы, занимаемой должности и уровне профессионализма. Также уделяется внимание личным качествам, хобби, отношению к работе и обучению, семье, жизненной позиции сотрудника.
При корректном заполнении, в характеристике с места работы может содержаться и отрицательная часть, объективно описывающая недостатки работника. Это может быть как личный изъян (курение и проч.), так и профессиональный (отсутствие стрессоустойчивости, медлительность и проч.).
Перечень пунктов, включаемых в производственную характеристику будет меняться в зависимости от специфики профессии. Так, в случае с оформлением документа для учителя, важно указать не только образование, но и наличие научных работ, дополнительные степени, награждения, способности коммуникации с детьми.
Если речь идет о секретаре, большую роль будет играть скорость усваивания информации, мультизадачность, мобильность и прочее. В характеристике охранника ключевую роль будет играть внимательность и наличие навыков по задержанию нарушителей, а для инженера и бухгалтера важно обозначить опыт работы с новейшим программным обеспечением, гибкость ума и уровень ответственности сотрудника.
Документ для награжденияНаграждение сотрудников может проводиться при разных обстоятельствах: почетная грамота губернатора за участие в конкурсах, за проявленный героизм, по выслуге лет и прочее. При оформлении почетных грамот также необходима характеристика, которая будет прикреплена к приказу о премировании конкретного сотрудника.
В данном случае, естественно, в документе будет отсутствовать отрицательная часть. Для его оформления будет достаточно указать основные данные работника (ФИО, дата рождения, должность), а также предоставить обоснование для награждения грамотой. Перечень обоснования премирования, как правило, включается в текст самой грамоты.
Форма для прохождения медицинского осмотраСлучается, что работник производства получил травму, которая повлекла за собой инвалидность. В такой ситуации, после оформления степени инвалидности во ВТЭК, необходимо составить направление для прохождения медицинской экспертизы.
Целью последней является определение способности сотрудника в дальнейшем выполнять свои обязанности без вреда для жизни и здоровья. В форму будут включаться:
- данные организации, направляющей на обследование;
- ФИО и основные данные о сотруднике;
- должность;
- нормы работы на занимаемой сотрудником должности;
- условия труда, в которых работник находится ежедневно.
В составлении документа должен участвовать руководитель работника и медицинский представитель организации. По итогам обследования врачи выносят решение о пригодности к дальнейшей работе.
Главное, чтобы составленный документ соответствовал реальному облику работника. Так как написание характеристики по общему шаблону говорит об отсутствии объективности руководителя.
9 Качества хорошего сотрудника
Эта статья была одобрена Карьерным тренером Indeed
Демонстрация хороших качеств сотрудника может помочь открыть возможности для карьерного роста. Вы также можете повысить свои шансы на получение работы, проявив определенные положительные качества. Атрибуты качества включают сочетание твердых и мягких навыков, все из которых вы можете укрепить с помощью ежедневной практики. В этой статье мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных качеств, которые предпочитают работодатели.
Важность формирования хороших характеристик сотрудника
Развитие качеств, типичных для хороших сотрудников, может помочь вам произвести благоприятное впечатление на вашего работодателя. Это также может помочь вам наладить и поддерживать позитивные отношения с коллегами, поскольку они узнают в вас надежного члена команды.
Общие черты хорошего сотрудника
Развивайте эти качества, чтобы стать лучшим сотрудником:
- Преданность
- Уверенность
- Надежность
- Работа в команде
- Независимость
- Лидерство
- Межличностные / коммуникативные навыки
- Самостоятельно. осведомленность
- Целостность
1.Посвящение
Посвящение включает в себя сильное чувство поддержки и преданности делу в бизнесе или карьере. Целеустремленные сотрудники часто более целеустремленны как в личной жизни, так и в карьере.
Как преданный сотрудник, у вас могут быть следующие черты:
- Страсть к своей работе
- Положительное отношение к своей работе в целом
- Пунктуальность во всех связанных с работой событиях
- Гибкость при назначении рабочих задач
Специальному сотруднику не нужен обширный опыт в своей области, но он готов пройти обучение и поработать, чтобы получить любой необходимый опыт.Они целеустремленны и с большей вероятностью укрепят те качества, которые им может потребоваться улучшить.
Связано: Постановка целей для улучшения вашей карьеры
2. Уверенность
Уверенность и продуктивность часто хорошо сочетаются друг с другом. Уверенные в себе сотрудники не только верят в свои способности управлять задачами, но и с большей вероятностью убедят менеджеров, коллег и клиентов в своих способностях.
По мере роста вашей уверенности вы можете проявлять некоторые из следующих характеристик:
- Вы больше слушаете, чем говорите.
- Вы всегда ищете способы улучшить свои навыки.
- Вы знаете, когда обратиться за помощью.
- Можно быстро адаптироваться к новой роли.
Обратившись к вам с уверенностью, вам будет легче справляться с трудностями на рабочем месте. Это включает в себя немедленный поиск способов преодоления этих проблем и достижения успеха в ваших текущих задачах.
3. Надежность
Надежный и надежный сотрудник — это тот, кому доверяют. Надежность — важный фактор в понимании того, что работа будет выполнена и будет выполнена хорошо.Надежные сотрудники ценны на рабочем месте, потому что они доказывают, что могут выполнять свои задачи без особого надзора.
Чтобы стать надежным сотрудником, необходимо:
- Отображение рабочих событий
- Приход на работу вовремя
- Постоянное соблюдение сроков
- Выполнение качественной работы
- Стремление взять на себя более важные обязанности
- Принятие на себя инициатива при необходимости
4.Работа в команде
Работа в команде является требованием в большинстве рабочих условий. Успешное сотрудничество требует отличных коммуникативных навыков, терпения, терпимости и целеустремленности. Демонстрируя сильные навыки командной работы, вы также можете проявить ряд других желаемых навыков. Быть командным игроком имеет решающее значение для того, чтобы стать хорошим дополнением к нынешней команде.
Хорошие командные игроки:
- Гибкие с изменениями
- Стремятся к собственному успеху и успеху своей команды
- Надежные и ответственные
- Сильные решатели проблем
- Поддерживают и уважают своих коллег
В организациях которые в значительной степени полагаются на командную работу, адаптивность также важна.Члену команды, который может быстро адаптироваться к различным ролям, в том числе в качестве лидера и мотиватора, обычно будет легче присоединиться к существующей команде.
5. Независимость
Способность работать независимо так же важна, как и умение хорошо работать в команде. Даже в организациях, которые в значительной степени ориентированы на коллективную работу, вы все равно будете выполнять некоторую работу самостоятельно. Существует также определенный уровень доверия, когда ваш руководитель и члены команды ожидают, что вы выполните задачу индивидуально.
Как автономный сотрудник вы предлагаете следующее:
- Сосредоточенность
- Развитые навыки тайм-менеджмента
- Находчивость
- Способность критиковать и редактировать свою работу
Когда вы можете работать независимо, ваш работодатель может Кроме того, вам будет легче полагаться на вас при выполнении рабочих задач без особого надзора.
6. Лидерство
Сильные лидерские качества могут помочь вам продвинуть вашу компанию вперед.Они также могут помочь вам направить членов вашей команды к развитию собственных навыков. Влиятельные лидеры обладают широким набором навыков, включая уверенность в себе, надежность и честность.
Как лидер, вы можете проявлять следующие черты:
- Сильные организационные навыки
- Способность определять сильные и слабые стороны команды
- Уверенность в своих способностях руководить командой
- Способность вдохновлять других
- Сочувствие к Члены команды
- Вы можете давать конструктивный отзыв
Если у вас сильные лидерские качества, одно из ваших самых больших преимуществ для компании состоит в том, что они могут в конечном итоге продвинуть вас по службе.Продвижение изнутри сокращает расходы на набор и обучение. Лидерство также является одним из важнейших качеств сотрудников. Наем человека, который проявляет лидерские качества, дает другим возможность равняться, что может повысить мотивацию и уровень продуктивности в организации.
Связано: Лидерские навыки: определения и примеры
7. Межличностные / коммуникативные навыки
Сильные коммуникативные навыки могут принести вам пользу практически в любом типе работы.В течение своей карьеры вы, вероятно, потратите значительное количество времени на общение с клиентами, коллегами, поставщиками или менеджерами. Сильные навыки межличностного общения гарантируют, что эти взаимодействия будут позитивными и эффективными.
Хороший коммуникатор часто демонстрирует следующие черты:
- Высокий уровень профессионализма
- Открытый подход к новым идеям
- Способность интерпретировать невербальные коммуникативные шаблоны
Сильный коммуникатор также является хорошим слушателем.Отличное общение предполагает активное слушание, которое требует полного понимания того, что говорит другой человек, и адекватного ответа на него.
Связано: Активные навыки слушания: определения и примеры
8. Самосознание
Самосознание позволяет вам понять свои сильные и слабые стороны. Это также может помочь вам распознать, когда следует обратиться за помощью или обратной связью по вашей работе, что позволит вам постоянно улучшать свои навыки. Чем лучше вы разовьете свои навыки самосознания, тем легче вы сможете осмыслить навыки, которые вы приобрели с тех пор, как заняли свою должность.
Самосознание часто включает в себя следующее:
- Сильный эмоциональный интеллект
- Понимание своей роли в вашей команде
- Запрашивать и извлекать уроки из обратной связи
9. Честность
Нанимая сотрудников, которым они доверяют, работодатели могут сосредоточиться на других сферах бизнеса. Честность включает такие качества, как подотчетность и честность. Честность также означает честность в отношении своих возможностей и предпочтений. Например, с высоким уровнем честности ваши коллеги могут доверять вам, если вы будете честны с вашей способностью завершить проект.
Прозрачность на рабочем месте важна, потому что она формирует культуру и успех компании. Когда члены вашей команды знают, чего от вас ожидать, вам будет легче разработать командные стратегии, которые приведут к успеху в вашем отделе. В конечном итоге это может привести к успеху вашей компании в целом.
Если вы как сотрудник развили свою порядочность, вы могли бы проявить следующие черты:
- Вы честно оцениваете свой прогресс в работе.
- Вы придерживаетесь этических норм во всех деловых отношениях.
- Вы знаете об основных ценностях и регулярно их демонстрируете.
- Все решения вы принимаете добросовестно и честно.
Честность — одна из важнейших характеристик хорошего члена команды, потому что честность создает среду открытого общения. Когда работодатели и сотрудники не стесняются делиться своими проблемами, вопросами и отзывами, от этого выигрывает каждый в организации.
Шесть характеристик солидного сотрудника
Wasp Barcode Technologies: The Barcode Solution Люди
Создание вашей рабочей силы имеет решающее значение для роста и устойчивости.Независимо от технических знаний, вы можете построить более светлое бизнес-будущее с нуля, оценивая потенциальных сотрудников по следующим шести (рок-звездным) факторам. Хорошим компаниям нужны отличные люди, но их нелегко найти. Неспособность их найти может дорого обойтись. Согласно опросу, проведенному Career Builder, две трети из 2700 опрошенных работодателей наняли плохой персонал в прошлом году, а 41% оценивают, что всего один плохой найм может стоить компании до 25000 долларов. В таком случае это ошибка, которую большинство малых предприятий не может себе позволить.Ключевым моментом является поиск кандидатов, обладающих навыками, образованием и опытом для заполнения вакансии, но чтобы найти действительно отличных сотрудников, которые станут частью вашей компании и будут способствовать ее развитию, вам необходимо выйти за рамки этого базового уровня. Вам нужно найти качества и навыки, которых нет в резюме.Обнаружение нематериальных качеств, которые делают отличных сотрудников
Чтобы узнать, может ли кандидат на работу быть отличным сотрудником, вам нужно выйти за рамки резюме и стандартного собеседования.В коротком собеседовании может быть сложно определить, действительно ли кто-то «увлечен» или «ориентирован на достижение цели», и часто эти суждения субъективны, они должны казаться правильными, но осознавать те характеристики, которые вы хотите, и иметь представление о том, как поискать их может быть полезно. К счастью, здесь не нужно изобретать велосипед. Многие великие умы уделили время тому, чтобы обдумать интересные вопросы на собеседовании. Ласло Бок, старший вице-президент Google по работе с персоналом, рекомендует использовать вопросы для собеседований на основе результатов, разработанные U.С. Департамент по делам ветеранов. Ниже приведен список качеств, на которые следует обратить внимание, и несколько вопросов, которые вы можете использовать, чтобы попытаться их идентифицировать.1. Страстный
Хорошие сотрудники, которые остаются в компании, увлечены своей работой и своей компанией. Найти страсть на собеседовании может быть непросто. Будем надеяться, что все ваши собеседники кажутся увлеченными своей работой (а если нет, то это сразу же станет тревожным сигналом), но ваша задача — отделить фальшивую страсть от настоящей страсти. Что еще более важно, найти людей, которые могут использовать свое увлечение в своей работе. Вот несколько вопросов, которые помогут определить увлечение человека:- Приведите два примера того, что вы делали на предыдущей работе, которые демонстрируют вашу готовность много работать.
- Приведите пример, когда вы защищали свою организацию или группу, к которой принадлежите. Как вы относились к этому? Как вы это сделали? Какова была реакция другой стороны / сторон?
2. Навыки общения
Компании создаются отличными сотрудниками, которые могут хорошо работать вместе.Это построено на прочном общении. Это чисто внутренне, внешний успех вашей компании в продажах, маркетинге, PR и любом виде сотрудничества также зависит от способности ваших сотрудников хорошо общаться. Это не просто связное выражение идей, это также требует умения слушать других и эффективно реагировать. Хотя вы получите общее представление о чьих-либо коммуникативных навыках на любом собеседовании, некоторые конкретные вопросы или задачи, которые следует задать, включают:- Опишите время, когда вы смогли эффективно донести трудную или неприятную идею до начальника.Что заставило ваше общение работать?
- На работе может быть сложно построить хорошие отношения, но иногда это не всегда срабатывает. Если можете, расскажите о времени, когда вам не удалось построить успешные отношения с трудным человеком. Как вы справились с ситуацией? Как вы выполнили работу?
- Как объяснить сложную техническую проблему человеку, не понимающему технического жаргона? Какой подход вы используете в общении с людьми, не знающими технического жаргона?
3.Ориентация на гол
Чтобы развивать свой малый бизнес, у вас должны быть цели. Чтобы достичь своих целей, вам нужны целеустремленные люди, сотрудники, которые не увязнут в грязи офисной политики и не берут на себя кредит, но привержены выполнению работы и достижению цели. Некоторые способы оценки этой характеристики:- Опишите время, когда вы работали в команде для достижения цели вашей организации. Какую роль вы играли? Опишите, как команда работала вместе.Какой был результат?
- Расскажите мне о последней новой процедуре, которую вам пришлось усвоить на работе. Скажите, что было самым сложным при изучении новой процедуры. Скажите, что вам больше всего понравилось в изучении новой процедуры. Насколько хорошо сейчас работает новая процедура?
- Бывают случаи, когда мы работаем без пристального надзора или поддержки. Расскажите о том, как вы попали в такую ситуацию и как все обернулось.
4.Организованный и сфокусированный на деталях
Хороший коммуникатор, который к тому же занимается спортом, — это здорово, но не в том случае, если он теряется в деталях и не может оставаться организованным. Когда малый бизнес пытается развиваться, сотрудникам часто приходится работать по многим направлениям, а начальство не может заниматься микроменеджментом. Для этого требуются сотрудники, которые понимают, как организовать свои задачи, и сосредотачиваются на деталях. Если вы хотите найти организованных, ориентированных на детали сотрудников, спросите их:- Поместите конкретный запрос в описание должности, попросите их указать желаемую заработную плату или попросите их составить свое резюме определенным образом, таким образом вы можете увидеть, обращают ли они внимание на детали или они просто отправляют стандартные ответы .
- Разработка и использование подробной процедуры часто очень важны в работе. Расскажите о времени, когда вам нужно было разработать, и используйте подробную процедуру для успешного завершения проекта.
- Опишите ситуацию, в которой нужно было сделать несколько вещей одновременно. Как ты с этим справился? Каков был результат?
5. Адаптируемый
Бизнес непредсказуем, обстоятельства постоянно меняются. Деловая среда постоянно развивается, и мы надеемся, что малый бизнес быстро растет и взрослеет.Хорошие сотрудники должны уметь адаптироваться к новым ситуациям и расти вместе с вашим бизнесом. Вы не хотите, чтобы члены команды застряли на своем пути. Для оценки адаптивности необходимо увидеть, как соискатели адаптировались раньше. Попробуйте задать следующие вопросы:- Опишите изменения в своей работе, которые вам лично пришлось внести за последние пару лет. Что вы тогда думали о внесении изменений? Что вы сделали, чтобы внести изменения? Как вы сейчас относитесь к переменам?
- Опишите случай, когда вам приходилось думать на ногах, чтобы выбраться из трудной ситуации.Что вызвало ситуацию? Как ваше решение работало?
- Опишите случай, когда вы столкнулись с препятствием на пути к важному проекту? Что ты сделал? Удалось ли вам преодолеть препятствие? Какие шаги вы сделали?
6. Creative
Компаниям всегда нужны творческие команды, которые помогут найти новые решения. Одно из преимуществ новых сотрудников — новые идеи, но чтобы убедиться, что вы получаете новые идеи, вам нужны творческие мыслители. Пытаясь определить, насколько творческим может быть человек, вы можете спросить его:- Расскажите мне о двух предложениях, которые вы сделали своему руководителю в прошлом году.Как к вам пришли идеи? Что произошло? Как вы относитесь к тому, как все прошло?
- Приведите примеры, чтобы проиллюстрировать, как вы генерировали идеи, отражающие нестандартное мышление. Как ваши идеи были восприняты другими? Что стало с идеями?
- Расскажите мне о случае, когда у вашего коллеги возникла хорошая идея, и вы согласились, но никто другой не хотел слушать. Как вы справились с ситуацией и каков был результат?
Ключевые качества хорошего работника: 25 примеров — Zippia
Определение «хорошего работника» в некоторой степени будет варьироваться от работодателя к работодателю. В конце концов, у каждой организации есть свои уникальные цели.При поиске нового сотрудника работодатели ищут кандидатов на работу, набор навыков которых соответствует этим целям.
Другими словами: хотя опыт и навыки кандидата на вакансию могут не иметь большого значения для работодателя A, они могут идеально подходить — и, следовательно, очень ценно — для работодателя B. почти всегда являются надежными показателями талантливого сотрудника. Это особые сильные стороны, которые практически каждый работодатель ценит в сотруднике, независимо от отрасли, отдела или должности, в которой он работает.
Как вы могли догадаться, подавляющее большинство этих качеств можно отнести к категории «мягких навыков». «Жесткие навыки» — это технические способности, такие как кодирование и графический дизайн, в то время как «мягкие навыки» можно рассматривать как навыки межличностного общения или «навыки общения с людьми».
Единственным недостатком этого является то, что часто бывает сложнее обнаружить мягкие навыки. В отличие от жестких навыков, которые обычно можно измерить с помощью теста на способности или подтвердить с помощью сертификата, работодатели и менеджеры по найму должны быть достаточно проницательными и терпеливыми, чтобы определять набор мягких навыков кандидата на работу.
Кроме того, имейте в виду, что вы также должны следить за этими качествами среди своих существующих сотрудников, а не только среди кандидатов на вакансию, с которыми вы проходите собеседование на вакансию.
Во многих случаях человек, которого вы ищете для заполнения пустой должности, может уже работать на вас. Как работодатель, вы всегда должны тратить столько же времени на поиск сотрудников, которые заслуживают повышения, так и на поиск новых кандидатов для заполнения пустых должностей.
Помня об этих идеях, в этой статье будут выделены двадцать пять важных (и все же легко упускаемых из виду) качеств, которые определяют высокопроизводительного и ценного сотрудника.
Вот двадцать пять примеров качеств, которые характерны почти для каждого высококвалифицированного сотрудника и кандидата на работу:
Они не боятся высказываться во время встреч. Профессиональный успех требует готовности защищать от своего имени. Другими словами, большинство талантливых сотрудников не стесняются делать так, чтобы их голос был услышан во время напряженного собрания команды.
Конечно, сотрудники могут зайти слишком далеко, проявляя агрессию или властность во время командных встреч.В идеале вы должны искать сотрудников и кандидатов на работу, которые не боятся участвовать в групповых обсуждениях и не мешают другим быть услышанными.
Они ориентированы на поиск решений. Есть некоторые сотрудники, которые — особенно во время кризиса — кажется, сосредотачиваются только на негативных аспектах ситуации. Это качество обычно не способствует долгосрочному успеху (или счастью, если на то пошло).
Вместо этого вы хотите следить за теми редкими сотрудниками, которые примут реальность ситуации и затем инстинктивно начнут прокладывать обновленный путь к успеху.
Они одеваются, чтобы произвести впечатление. Одевайся для работы, которую ты хочешь, как гласит старая пословица, а не для работы, которая у тебя есть. Вы можете многое узнать о сотруднике или кандидате, просто взглянув на их гардероб.
Если они одеваются так, будто не особо озабочены продвижением по карьерной лестнице, то, вероятно, это не так. Однако, если они прилагают усилия, чтобы выглядеть остроумными, находясь на рабочем месте, это явный показатель того, что они серьезно относятся к своей роли и что они могут даже быть готовы к большему количеству обязанностей на работе.
Они активно ищут новые возможности. Некоторые сотрудники совершенно счастливы, оставаясь на одном месте, а другие не остановятся ни перед чем, чтобы перейти к следующему этапу своей карьеры. Как руководитель бизнеса, именно на эту последнюю категорию вам следует обратить особое внимание.
Они не участвуют в вредных сплетнях на рабочем месте. Хотя с момента зарождения человечества это имело место практически на каждом рабочем месте, праздных сплетен следует избегать любой ценой.Многие сотрудники знают об этом на каком-то уровне, но, тем не менее, будут участвовать — в ущерб своему счастью и профессиональным отношениям.
Сотрудник выделяется из толпы, как только берет на себя обязательство не участвовать в сплетнях на рабочем месте. Нам, как работодателям, важно обращать внимание на тех сотрудников, которые склонны сплетничать за спиной своих коллег. Однако еще более важно обратить внимание на тех сотрудников, которые явно отсутствуют в кругах ядовитых сплетен.
Они стабильно приходят на работу вовремя. Готовность и способность приходить на работу вовремя каждый день — это больше, чем просто знак уважения, это также показатель готовности сотрудника повышать уровень своей карьеры.
Они уделяют пристальное внимание деталям. Как руководитель группы вы знаете, что важно всегда уделять пристальное внимание деталям, которые легко упустить из виду. Вот почему так важно внимательно изучить и проанализировать незначительные детали резюме соискателя.
Если кандидат потратил время на то, чтобы отполировать и усовершенствовать эти детали, это хороший знак того, что он также принесет с собой такую же заботу и внимание на рабочее место.
Им интересно услышать ваш отзыв. Получение обратной связи от работодателя — важный шаг на пути к следующему уровню карьеры. Лучшие талантливые сотрудники это понимают, поэтому они обязательно обратятся к вам и попросят дать вам конструктивный и честный отзыв.
Обладают сильными навыками активного слушания. Существует важное различие между «пассивным» слушанием, с одной стороны, и «активным» слушанием, с другой. Человек практикует пассивное слушание, когда слышит звуки, исходящие изо рта, но не прилагает искренних усилий, чтобы понять, о чем говорится.
Напротив, активный слушатель — это тот, кто сознательно прекращает то, что он делает, смотрит вам в глаза и взаимодействует с вами, когда вы говорите.По очевидным причинам вы хотите искать и продвигать на рабочем месте именно последний тип слушателя.
Они участвуют в корпоративных мероприятиях и праздниках. Когда сотрудники жертвуют своим личным временем, чтобы посетить мероприятие компании, они сообщают своим руководителям и коллегам, что действительно заботятся о налаживании прочных отношений с компанией.
Одной из отличительных черт талантливых сотрудников является их готовность участвовать в корпоративных вечеринках, мероприятиях и праздниках не только как пассивный наблюдатель, но и как активный участник.
Они командные игроки. К сожалению, на рабочих местах слишком часто доминирует нездоровое чувство конкуренции или соперничества между сотрудниками. Хотя небольшая здоровая конкуренция обычно не так уж и плоха, ее можно зайти слишком далеко — до такой степени, что она начнет ухудшать качество отношений на рабочем месте.
Есть и такие ценные сотрудники, которые в этом отношении выделяются из толпы, активно поддерживая своих коллег.Другими словами, эти сотрудники не интерпретируют автоматически прибыль коллеги как свою потерю (как это обычно делают многие сотрудники). Вместо этого они вместе с ними отмечают достижения своих коллег.
Они сохраняют спокойствие, хладнокровие и собраны под давлением. Многие соискатели и сотрудники на первый взгляд могут показаться сильными и надежными, но сразу сдаются, как только начинает действовать реальное давление. Например, у вас может быть сотрудник, который на первый взгляд кажется полностью компетентным и доброжелательным.
Но однажды крайний срок сдвигается в последнюю минуту, и она начинает паниковать, говоря вам, что у нее нет возможности выполнить работу вовремя и что она хотела бы, чтобы ее отстранили от проекта.
В идеале вы хотите нанять и продвигать тех людей, которые не только могут противостоять неожиданному давлению, но и действительно преуспевают в таких условиях.
Им комфортно пользоваться новыми технологиями. Технологии играют все более важную роль в современном бизнесе, а это значит, что очень важно искать технически подкованных сотрудников.
Часто вы можете быстро определить, обладает ли кандидат технологическими знаниями, просмотрев навыки и базовый опыт, изложенные в его резюме.
Им нравится учить так же, как им нравится учиться. Вы заметили конкретного сотрудника, который неуклонно подходит к случаю, когда пора обучать нового сотрудника?
Если да, то вы могли бы рассмотреть вопрос об утверждении этого сотрудника на будущую руководящую роль.В конце концов, способность учить других считается одним из важнейших качеств современного бизнес-лидера.
Обладают сильными коммуникативными навыками. Сильные коммуникативные навыки, как и навыки преподавания, являются одними из самых важных качеств, которые необходимо искать в будущем лидере группы.
Сотрудник, который может уверенно и комфортно общаться с людьми из разных слоев общества, может также быть эффективным делегатом и менеджером.
Они честны с вами и со своими коллегами. За время работы в качестве менеджера вы, несомненно, в прошлом взаимодействовали с сотрудниками, которые не рассказывали вам всей правды о ситуации, потому что они явно беспокоились, что эта правда может вас расстроить.
Этот тип полуправдивого общения, однако, контрпродуктивен для всех долгосрочных целей. Напротив, лучшие и самые надежные сотрудники всегда будут говорить вам правду, независимо от того, как эта правда заставит их смотреть вам в глаза.Честность бесценна на рабочем месте.
Они не думают дважды, чтобы сделать лишнюю милю. У всех нас был некоторый опыт работы с людьми, которые были счастливы приложить минимум необходимых усилий. Однако эти люди обычно не очень высоко поднимаются по лестнице успеха. Как менеджеры, мы всегда должны быть начеку для сотрудников, которые постоянно прилагают дополнительные усилия на работе просто потому, что это в их природе.
Они нацелены на самосовершенствование, а не просто на поддержание статус-кво. Те люди, упомянутые выше, которые прилагают минимум необходимых усилий, также склонны довольствоваться статус-кво. Это означает, что они никогда не прилагают реальных усилий, чтобы улучшить положение себя, своих коллег или своей компании.
С другой стороны, талантливые сотрудники отличаются тем, что они постоянно находят или создают способы улучшения своей работы и рабочего места. Это те сотрудники, которых вы хотите иметь в своем углу.
Они держат руку на пульсе текущих рыночных тенденций. Рынок, по определению, находится в постоянном движении. Как частные лица, мы можем сделать лишь так много, чтобы идти в ногу с последними рыночными тенденциями.
Поэтому очень важно нанимать людей, способных исследовать рынок. Это люди, к которым вы сможете обратиться за советом в случае неожиданных рыночных сдвигов (а они неизбежно происходят).
Они проявляют смирение. Даже если они безмерно талантливы, сотрудники могут оказать негативное влияние на вашу культуру на рабочем месте, если будут чрезмерно хвастливыми и высокомерными.
Другими словами, лучшие сотрудники — это те, кто вносит значительный вклад в организацию и при этом остается скромным и обоснованным.
Они не боятся мыслить нестандартно. Сейчас более чем когда-либо для компаний критически важно находить новые решения возникающих проблем (таких как изменение климата, распространение искусственного интеллекта и политическое разделение).
С этой целью каждый работодатель должен сделать своим главным приоритетом поиск сотрудников, которые могут быстро адаптироваться к меняющимся обстоятельствам и продемонстрировать умение решать проблемы стратегически и творчески.
Они хорошо представляют компанию, когда взаимодействуют с клиентами или покупателями. Перспектива взаимодействия с клиентами или покупателями может заставить многих сотрудников чувствовать себя некомфортно и нервничать. Тем не менее, общее качество самых талантливых сотрудников — это чувство уверенности, когда им приходится общаться с важными третьими сторонами за пределами рабочего места.
Они не уклоняются от ответственности. Лучшие сотрудники, вообще говоря, с благодарностью принимают любую новую ответственность, которую вы им возлагаете (в разумных пределах, конечно).Это связано с тем, что высококвалифицированные сотрудники склонны рассматривать новые обязанности как возможности, а не как неудобства или рутинную работу.
Доводят до вашего сведения проблемы. Часто сотрудники пытаются скрыть (даже небольшие) проблемы под ковриком, ошибочно полагая, что они просто уйдут, если их игнорировать достаточно долго.
Но, как прекрасно понимает любой руководитель бизнеса, игнорирование проблемы никогда не устраняет ее — оно просто позволяет ей расти.В свете этого вы всегда должны следить за сотрудниками, которые не боятся доводить до вашего сведения проблемы.
Они добрые и уважительные. И последнее (но, конечно, не менее важное): для менеджеров важно нанимать и продвигать сотрудников, которые настроены позитивно — как когда они находятся рядом с вами, так и когда они находятся рядом со своими коллегами.
Это может звучать несколько банально, но суть в том, что невозможно переоценить важность манер на рабочем месте.
Как мы видели, для любого работодателя очень важно уметь определять качества талантливого кандидата на работу или сотрудника. Когда вы сможете распознать атрибуты и навыки, которые действительно выделяют человека из толпы, вам будет намного легче решить, кого нанять и продвигать в вашей организации.
Однако способность распознавать таланты — это только первый шаг к созданию более сильной и способной рабочей силы. Как только вы найдете кандидата на работу, которого хотите нанять (или сотрудника, которого хотите продвигать), следующим шагом будет обучение этого человека его новой роли.
Обучение сотрудников — один из важнейших шагов в процессе построения оптимизированной команды. Кроме того, это один из самых трудоемких и дорогостоящих этапов процесса. Недавний отчет показал, что компании тратят в среднем 1075 долларов на обучение новых сотрудников. Для большинства владельцев малого бизнеса это значительная сумма.
Итак, какие у вас есть варианты? Конечно, нельзя просто так отказаться от тренировочных программ. Это может сэкономить вам немного денег в краткосрочной перспективе, но в конечном итоге нанесет ущерб вашим долгосрочным целям.
Однако вы можете максимизировать рентабельность своих программ обучения, убедившись, что вы применяете лучшие и наиболее эффективные стратегии, которые вам доступны. Другими словами: потратив время здесь и сейчас на оптимизацию своих тренировочных программ, вы максимально увеличите свои шансы на создание максимально продуктивной и эффективной команды в ближайшем будущем.
Вот пять простых и эффективных советов по обучению сотрудников, которые могут дать серьезный толчок вашему бизнесу:
Как быть хорошим сотрудником (с примерами) — Zippia
Хороший сотрудник может принести успех в карьере. вы никогда не знали, что это возможно.Это концепция, с которой знакомы многие профессионалы. Хотя большинство людей знают, что они должны быть продуктивными сотрудниками, чтобы продвигаться по карьерной лестнице, значение хорошего сотрудника менее однозначно.
Сотрудники обладают навыками и опытом, способными выполнять свою работу. В противном случае их бы вообще не взяли на работу. Однако лучшие сотрудники выходят за рамки основных обязанностей своей работы. Они демонстрируют качества, которые делают сотрудника сильнее среднего.Эти члены команды первыми будут рассматриваться для продвижения по службе или на руководящую должность, когда она откроется.
Сотрудники должны знать, как выполнять свою работу, но что выделяет их еще больше, так это хорошие характеристики сотрудников. Это мягкие навыки, которые улучшают вашу производительность в таких областях, как командная работа, творчество и решение проблем.
Эти качества дополняют тяжелые навыки, которые вы приобрели на работе, и делают вас продуктивным и приятным сотрудником, с которым приятно работать.
Быть хорошим сотрудником на работе способствует успеху компании, в которой вы работаете, но это также приносит пользу вам. Обладание качествами, которые делают вас хорошим сотрудником, улучшают ваш опыт работы и жизни, с точки зрения хорошей работы с коллегами и завершения работы в соответствии с ожиданиями.
Демонстрация хороших характеристик сотрудника также укрепляет связь с вашим работодателем и показывает им, что вы заботитесь о своей работе.
Когда придет время оценить вашу работу на предмет повышения или занять руководящую должность, ваш работодатель запомнит все отличные качества сотрудников, которые вы продемонстрировали.Ваш карьерный рост и общий профессиональный успех зависят от того, что ваш работодатель замечает в вас некоторые хорошие характеристики сотрудника, помимо общей компетентности для выполнения ваших должностных обязанностей.
Когда вы поймете, что есть разница между наемным и хорошим сотрудником, вы можете задаться вопросом, каковы общие черты хорошего сотрудника.
Просмотрите следующее, чтобы определить области, в которых вы хорошо разбираетесь в работе и где вы могли бы улучшить свою игру.
Страстно о работе. Одна черта, которая сильно влияет на качество работы сотрудника, — это то, насколько он увлечен своей работой и сферой деятельности. Тот, кто увлечен и мотивирован в своей карьере, является заинтересованным сотрудником. Это означает, что они готовы сделать все возможное и стремятся добиться успеха в своей профессиональной жизни, потому что искренне заботятся о должности и компании.
Работодатели ищут людей, увлеченных отраслью, в которой они работают, не только из-за зарплаты.Это увеличивает вероятность того, что они выложат свои лучшие работы. Увлеченность своей работой — основа хорошего сотрудника.
Сильная коммуникация. Для правильного функционирования офису необходима сильная коммуникация. Независимо от того, в какой области вы работаете, в какой-то момент вам придется успешно взаимодействовать с другими людьми. Независимо от того, ведете ли вы случайный разговор с коллегой или координируете проект с более крупной командой, эффективное и профессиональное общение способствует продуктивности компании.
Улучшение навыков межличностного общения может существенно повлиять на успех вашей работы. Ваши коллеги и руководители обладают ценными знаниями, которые могут улучшить вашу производительность и сделать вас лучшим сотрудником.
Уверенность. Уверенный в себе сотрудник может сделать вас лучше и способствовать вашему карьерному росту. Если вы не доверяете своим способностям выполнять работу хорошо, работодатель не будет на вас полагаться. Твердая уверенность в себе поможет вам решать проблемы более эффективно, лучше общаться со своей командой и преуспевать на руководящих должностях с потенциально более высокой заработной платой.
Взять на себя ответственность. Что-то, что может поднять вашу производительность на ступеньку выше, берет верх в вашей рабочей жизни. Это означает проявить инициативу и не ждать, пока вас попросят что-то сделать. Станьте участником своей компании, от которой зависит ее успех.
Выполнение чего-то столь же простого, как предложение идеи или начало работы над заданием, которое, как вы знаете, в конечном итоге вас попросят выполнить, может значительно укрепить восприятие работодателем вашей трудовой этики.
Платье, чтобы произвести впечатление. Хотя выбор стиля может быть второстепенным, когда дело доходит до вашей работы, он оказывает огромное влияние на то, как ваш работодатель видит вас. Неправильная или небрежная одежда на работе может заставить вас казаться непрофессиональным, даже если вы делаете лучший вклад в своей команде.
Учет сезона, стиля и профессионализма в гардеробе может в десять раз повысить эффективность вашей работы.
Разрешение конфликтов. Конфликт на рабочем месте неизбежен, но это не значит, что он должен наносить вред рабочей среде. Многие ситуации, возникающие в результате конфликта, могут привести к улучшению работы компании. По этим причинам работодатели часто считают людей с сильными навыками разрешения конфликтов и способностью хорошо работать с другими одними из своих лучших сотрудников.
Продолжая самообразование. Хороший сотрудник продолжает самообразование, независимо от того, на каком этапе карьеры он находится.Генеральный директор крупной компании не смог добиться этого, удовлетворившись своими знаниями. Они сделали это, постоянно используя больше возможностей для обучения.
Дополнительное обучение за пределами рабочего места может означать что угодно: от онлайн-курса для улучшения ваших навыков межличностного общения до работы над получением долгосрочной степени. Все дело в том, чтобы приложить усилия, чтобы стать более образованным сотрудником и повысить производительность труда.
Сети. Успешные профессионалы в любой области достигают своего положения, принимая активное участие в своем росте, что означает создание сетей.Развитие ваших профессиональных связей может предоставить в будущем возможности, о которых вы даже не подозревали. Это также может помочь вашей работе в качестве сотрудника, позволяя бесплатно обмениваться идеями с другими профессионалами в вашей отрасли.
Надежность. Доверие является основным участником всех отношений, в том числе на рабочем месте. По крайней мере, ваши начальники и коллеги должны иметь возможность доверять вам, чтобы хорошо выполнять свою работу вовремя.
Чтобы нанять вас, в первую очередь требуется уверенность в своих силах.Однако, если вы ожидаете карьерного роста, вам необходимо установить более глубокое доверие со своим работодателем.
Лица, получившие повышение до руководящих должностей или получившие большую ответственность в целом, должны доверять успешному выполнению этих задач. Если вы не сможете построить доверительные отношения с работодателем, маловероятно, что они увидят в вас хорошего сотрудника.
Имея план. Важнейшая черта хорошего сотрудника — это создание плана успеха, а не ожидание, когда это произойдет.Наличие плана как для самых незначительных, так и для грандиозных целей имеет важное значение для достижения ваших целей.
Будь то поиск наилучшего способа решения проблемы или то, как вы планируете получить повышение в следующие пять лет, хорошо продуманный план имеет решающее значение для достижения ваших целей и для того, чтобы стать отличным сотрудником.
Адаптивность. Если 2020 год нас чему-то и научил, так это тому, что мы никогда не знаем, что произойдет в нашей жизни, на работе и в мире.Если вы приспосабливаетесь к напряженным или даже изменяющим жизнь ситуациям на работе, вы можете стать лучшим сотрудником. Адаптивность означает создание решений проблем и движение вперед перед лицом изменений.
Может быть, сложно адаптироваться к изменениям, но хорошие сотрудники могут справиться с трудностями, с которыми им сталкивается жизнь.
Пунктуальность. Если у вас нет соглашения о гибком графике, приходить на работу вовремя — это один из самых простых способов проявить уважение к своему работодателю.Хотя несчастные случаи случаются, и иногда опоздание выходит из-под вашего контроля, это должно быть редкостью. Каждый день приходить на работу вовремя — один из самых простых и лучших способов показать своему работодателю, что вы серьезно относитесь к делу.
Идеи, внесшие вклад. Хороший сотрудник, стремящийся к успеху в карьере, предлагает идеи для рассмотрения. На работе легко успокоиться и просто выполнять то, что вас просят сделать в рамках своих служебных обязанностей.Предоставление идей может улучшить компанию, в которой вы работаете, и помочь вам выделиться своей предусмотрительностью.
Воспользуйтесь возможностью высказаться на собраниях или назначьте время, чтобы обсудить свои мысли со своим руководителем, когда у вас возникнет хорошая идея. Даже если они не согласны или говорят «нет», вы демонстрируете инициативу и проявляете заботу об инновациях на рабочем месте.
Принимайте обратную связь. Обратная связь с руководителем может быть одним из самых полезных инструментов, которые помогут вам стать лучше.Конструктивная обратная связь предназначена для того, чтобы научить вас, в каких сферах вашей работы вы преуспеваете и в каких областях можно использовать больше работы. Это ставит перед собой четкие цели по повышению эффективности вашей работы, чтобы стать лучшим из возможных сотрудников.
Внимательно прислушивайтесь к отзывам профессиональных наставников и соответствующим образом корректируйте свои рабочие привычки. Обратная связь дается, чтобы помочь вам добиться успеха.
Шаг вперед и решение проблем. Умение решать проблемы — один из самых полезных навыков, которые может проявить сотрудник.Он демонстрирует лидерские качества и готовность принять вызов. Сотрудники, которые поднимают руку, чтобы добровольно координировать трудные обстоятельства, отражают профессионализм и критическое мышление в своей работе.
Хотя начать решать проблемы на рабочем месте может быть пугающе, это улучшает ваши навыки и выделяет вас как надежного сотрудника.
Характеристика лучших мест для работы
HR-инновации
20 лет назад соискатели больше всего беспокоились о поиске работы в самой известной компании.Сегодня названия рабочих мест, кажется, не имеют большого значения. Сотрудники все больше интересуются компаниями, у которых есть миссии, цели и программы, которые они могут реализовать. Люди хотят верить в бизнес, в котором они проводят не менее 40 часов в неделю.
Поскольку компании продолжают приспосабливаться к постоянно меняющемуся деловому миру, как вы можете создать рабочую среду, которую ваша команда считает одним из лучших мест для работы? Вот несколько способов:
Связь, распознавание и вводСвязь является ключевым моментом.Сотрудники должны чувствовать, что они получают постоянную обратную связь, и они должны чувствовать, что у них есть возможность поделиться своими наблюдениями и идеями. Сотрудники должны чувствовать, что кому-то не все равно, а это означает, что руководители не просто собирают идеи и ничего не делают с ними. Ожидания должны быть ясными, чтобы люди понимали, к чему они стремятся и что им нужно сделать, чтобы этого добиться. Также должно быть значимое признание на нескольких уровнях внутри компании.
Гибкая рабочая средаСегодняшние профессионалы больше заинтересованы в возможности работать где угодно, чтобы быть наиболее продуктивными.Исследование New York Times показало, что надомные сотрудники работали больше, чем офисные, на 9,5 процента дольше и были на 13 процентов более продуктивными. Они также были признаны более счастливыми, и процент добровольных увольнений был сокращен вдвое.
Миссия, видение и ценности Сотрудникидолжны верить в миссию, видение и ценности своей компании. Им нужно понимать, как их работа способствует выполнению миссии, и им нужно каждый день видеть, как лидерство служит примером для этого.Великие лидеры умеют объяснять, как этого добиться и как действовать. Видение необходимо «продавать» всей организации. Талантливые сотрудники хотят видеть цель, к которой они могут стремиться.
ПоддержкаСотрудники должны чувствовать, что у них есть все необходимые инструменты, чтобы хорошо выполнять свою работу. Они должны чувствовать, что их рабочая нагрузка управляема, что у них есть поддержка в преодолении стресса, доступные материалы и оборудование соответствуют их потребностям, и что у них достаточно персонала.
Работа в командеЧлены команды хотят работать в культуре, которая поддерживает друг друга, не показывает пальцем и не обвиняет.Окружающая среда должна быть безопасной, где они могут попросить о помощи и учиться на ошибках при поддержке руководства. Когда все же возникают конфликты, сотрудники хотят, чтобы проблема была решена справедливо и без фаворитизма.
Поделитесь богатствомВознаграждайте своих сотрудников, когда вы достигаете успешных результатов. Достижения организации — это командные усилия, поэтому имейте план вознаграждения за результаты.
Эффективность менеджераРуководители оказывают значительное влияние, и у сотрудников, которые считают своего менеджера отличным, вероятность быть вовлеченной примерно в 10 раз выше, чем у тех, кто оценивает своего менеджера как плохого.Сотрудники преуспевают, когда им предоставляется необходимый уровень автономии. Сегодня выигрывают компании, которые позволяют своим сотрудникам принимать решения и действовать гибко.
РеспектЛучшие руководители следят за тем, чтобы ко всем сотрудникам всегда относились с уважением и вежливо. Руководители не должны судить и должны помнить, что результативность их сотрудников имеет огромное значение для успеха компании.
Foster DiversityЧтобы стать лучшим местом для работы, необходимо осознать ценность разнообразной рабочей силы и сделать ставку на культуру, которая ее поддерживает.Предоставьте своим сотрудникам возможность создавать, определять и развивать всевозможные роли.
Профессиональный ростЧтобы оставаться мотивированными и воодушевленными, сотрудники хотят иметь возможность карьерного роста за счет профессионального развития. Сотрудники хотят расширить свой опыт.
Будьте хорошим корпоративным гражданиномКогда ваша компания привязана к сообществу, положительная молва повысит ваши усилия по набору персонала и PR.
Есть много способов оценить рабочее место, но отличное место для работы — это то, которое пробуждает энтузиазм сотрудников и позволяет им использовать свой талант.Рабочих больше мотивирует то, что они делают, и на кого они работают или с кем работают. Они работают по более чем типичным причинам. Они хотят расти, развивать и применять свои навыки и знания таким образом, чтобы они могли постоянно добиваться совершенства. Вот как современные сотрудники определяют прекрасное место для работы.
Для помощи в решении любых или всех ваших потребностей в людских ресурсах HR Affiliates предлагает решения, подходящие для любой компании.
12 характеристик отличного места для работы
Окружающая среда — важная часть отличного места для работы
Недавно друг передал мне статью, в которой перечислены характеристики, которые делают отличное место для работы.Вместо того, чтобы читать, я решил составить свой собственный список. Я делал это в прошлом, например, в этом посте: 12 ключей к успеху в любом деле. Это забавное упражнение.
Я веду еженедельную рассылку по электронной почте, в которую присылаю интересные статьи и книги, которые я читаю, советы по повышению продуктивности, уроки лидерства и обновления из сообщений блога той недели. Есть эксклюзивный контент, который выходит только по электронной почте!
Если это звучит интересно, вы можете использовать эту ссылку для регистрации!
Мои мысли о 12 характеристиках прекрасного места для работы:
- Четкое видение и индивидуальность. Сотрудники хотят знать, куда направлена компания, во что она верит и к чему все стремятся.
- Честное руководство .
- Обеспечивает «гибкий» рост сотрудников . Как сотрудник компании, вы должны иметь возможность менять свой карьерный путь, если доказали, что являетесь надежным, трудолюбивым и увлеченным человеком.
- Культура сотрудничества . Сотрудничество создает лучшую работу, лучшие результаты и лучшую культуру.
- Как можно меньше политики . В то время как политика всегда будет происходить в рабочей среде, у великих компаний ее очень мало, и они упорно трудятся, чтобы подавить ее, когда она подкрадывается.
- Продвигает меритократию . Проще говоря, если вы покажете, что собираетесь делать отличную работу, ваша карьера будет соответственно расти.
- Открытое общение . Отличные места для работы открыты для оценки эффективности компании.
- Жаждет честных отзывов от своих сотрудников .
- Веселая атмосфера . Я всегда считал, что если люди собираются проводить большую часть своей недели бодрствования в офисе, это должно быть весело. Когда люди веселятся, они лучше работают вместе и лучше работают.
- Наполнены страстными людьми . Компании, которые при приеме на работу смотрят только на резюме и опыт, гораздо менее успешны (ИМХО), чем те, которые нанимают людей, увлеченных своей работой и отраслью. Я возьму страсть вместо опыта в любой день.
- Доступное руководство . Чем больше люди открыты для разговора со своим руководством, тем больше проблем будет решено и тем больше у людей будет удовлетворения от работы. Это одна из причин, по которой я предпочитаю не иметь офиса.
- Отличная среда . Веселая, открытая, энергичная и творческая среда может иметь большое значение для общей атмосферы компании.
Хорошо, что я пропустил или с чем вы не согласны?
Четыре основных качества, которые делают любую компанию хорошей компанией для работы на
Когда большинство людей думают о хорошей компании для работы, они обычно связывают это с льготами и преимуществами, предлагаемыми компанией.Такие компании, как Google, Apple, Microsoft, Hilton и Facebook, естественно, всплывают у вас в голове, даже когда вы читаете эту статью. Это компании, которые не только имеют сильные бренды, но и неизменно занимают первые места во многих ежегодных списках лучших мест для работы (один из примеров — Fortune, ).
Однако большие преимущества и льготы — это лишь часть истории. По правде говоря, каждая из этих компаний имеет прочную основу для создания отличных рабочих мест с точки зрения культуры труда и высоко вовлеченной рабочей силы.Ни для кого не секрет, что хорошая культура труда создает вовлеченных сотрудников, которые могут работать усерднее, продуктивнее по своей природе и с меньшей вероятностью покинут свою компанию.
Давайте начнем с характеристики идеального рабочего места:
1. Доверие
- Доверие существует в обоих направлениях, и каждый сотрудник полагается друг на друга, чтобы «присматривать за спиной друг друга».
- Сотрудники доверяют своим руководителям возможность принимать правильные решения на благо компании (в том числе ее сотрудников).
- Работодатели доверяют своим сотрудникам расставлять приоритеты в целях компании и всегда представлять хороший имидж компании.
2. Помолвка
- Сотрудники сосредоточены и стремятся решать рабочие задачи, а также приобретать новые навыки и знания.
- Вовлеченный персонал способствует решению проблем и культуре единства.
- Многолетние сотрудники, обладающие обширными знаниями и опытом, которые могут поделиться ими с новичками.
3. Прозрачность
- У каждой компании есть свои взлеты и падения — лидеры открыто делятся хорошими новостями о компании, а также проблемами, с которыми они сталкиваются.
- Руководители открыты для предложений и решений проблем, с которыми сталкивается компания, и постоянно обращаются за отзывами к сотрудникам.
- Лидеры доступны и придерживаются политики открытых дверей.
4. Связь
- Связь между сотрудниками и руководителями постоянно четкая и точная.
- Обычные разговоры между персоналом, руководителями и даже высшим руководством происходят регулярно.
- Сотрудники непредвзято обращаются за советом к HR или своим непосредственным руководителям, когда сталкиваются с рабочими проблемами.
Итак, какова роль персонала в обеспечении того, чтобы компания стала отличным местом для работы?
1. Наем с осторожностью
- Дело не всегда в профессиональных навыках. Ищите кандидатов, которые обладают правильным отношением и разделяют те же ценности, что и корпоративная культура.
- Задайте связанные вопросы открытого типа на собеседовании, которые могут проверить, готовы ли они внести свой вклад в то, чтобы культура работала.
- Помните, что великие компании тратят много времени на собеседования, чтобы найти нужных людей.
2. Защита культуры
- Стимулируйте открытое общение и постоянно расширяйте возможности своих сотрудников — один из способов — вознаградить ценный вклад, который помог компании.
- Относитесь к своим сотрудникам с уважением, а также к своим клиентам / покупателям.
- Принимайте более разумные решения о заработной плате — HR находится в лучшем положении, чтобы сбалансировать шкалу оплаты труда как для сотрудников, так и для работодателей.
3. Обеспечить надлежащее обучение
- Всегда будьте в курсе новейших систем управления обучением и придумывайте способы превратить скучный контент во что-то интересное, легкое для понимания учебные программы.
- Организуйте онлайн-тренинги, проводите викторины и другие забавные интерактивные элементы, которые могут заинтересовать и заинтересовать ваших сотрудников.
4. Непрерывное усилие
- Поддерживающая роль HR — это не разовый процесс, который заканчивается после приема на работу, а постоянные усилия по созданию отличного рабочего места для будущего.
- Помните, что создание отличного опыта сотрудников — это также самый быстрый способ получить конкурентное преимущество с точки зрения привлечения и удержания лучших талантов.