Характеристика с предыдущего места работы пример: Что-то пошло не так

Рекомендация с места работы: образец

Рекомендательное письмо от компании сотруднику – образец необязательного документа при трудоустройстве на новое место работы. Однако по негласным правилам многих мелких и солидных организаций его наличие является непременным условием для приглашения на собеседование кандидата на должность. В любом случае рекомендации станут дополнительным преимуществом соискателя перед конкурентами.

Читайте также: Документы для трудоустройства на работу: ТК РФ

Характеристика и рекомендация с места работы: отличие

Как и рекомендация, характеристика перечисляет деловые и личностные качества работника. Ценность данной информации состоит в том, что она исходит от лица, имевшего реальный (и часто продолжительный) опыт работы с предъявителем рекомендательного письма – от его бывшего работодателя.

Хотя эти два документа сходны по содержанию, назначение у них разное. Задача характеристики заключается в объективной оценке работника. Она может быть, как положительной, так и отрицательной, сосредоточенной на негативных сторонах сотрудника. Рекомендации с предыдущего места работы, любой образец данного документа всегда имеет положительную окраску, представляя кандидата на вакансию в выгодном ракурсе перед потенциальным работодателем.

Обычно рекомендательное письмо заканчивается утверждением, что соискатель соответствует требованиям для занятия определенной должности, что бывший работодатель рекомендует его как грамотного, ответственного сотрудника. Иногда представитель компании оставляет координаты, по которым с ним можно связаться для подтверждения положительного мнения о работнике.

Рекомендательное письмо от работодателя: образец, нюансы

Рекомендательные письма составляются работодателями, если об этом попросил сотрудник. Они могут отказать ему в этом, например, считая его неквалифицированным работником, неуживчивым человеком, или по иной причине, которую представители компании вправе не объяснять. В Трудовом кодексе имеется 62-я статья, где перечислены документы, в обязательном порядке выдаваемые по запросу работника. Рекомендаций среди них нет.

Письмо составляется в свободной форме. Правила делового этикета требуют оформления рекомендательного письма на фирменном бланке организации. При его отсутствии, нужно напечатать основные реквизиты предприятия «вручную» – на листе формата А4. Рекомендательное письмо от компании другой компании может носить целевой характер, когда его составитель заранее знает, куда и с какой целью оно будет представлено, и расставляет акценты с учетом этой информации. Например, подчеркивает достоинства работника, наиболее важные для занятия конкретной должности. В других случаях документ носит общий характер, то есть он не рассчитан на определенного работодателя и может использоваться по усмотрению работника.

Рекомендательное письмо сотруднику обычно оформляет его непосредственный начальник (руководитель отдела, проекта и т.п.), имевший возможность оценить его квалификацию, работоспособность и другие достоинства. По крайней мере, именно такие рекомендации вызывают наибольшее доверие. Ниже приведен пример текста рекомендательного письма для нового работодателя сотрудника фирмы.

Характеристика на акушерку для награждения образец. Характеристика с указанием конкретных заслуг представляемого к награде

Характеристика с места работы – документ, который может быть составлен по официальному запросу юридических структур (их права тоже защищаются соответствующим ), по требованию, для поступления на госслужбу или по желанию самого человека. Иногда, служебная бумага составляется в организации для рассмотрения вопросов о увольнении, повышении по карьерной лестнице или награждении (последнее может пройти даже онлайн, если фирма располагает соответствующим клиентом сбербанка или другой аналогичной организации — детали можно найти по ). Документ также составляется для матери и предоставляется в органы опеки для усыновления ребенка. В любом случае, процедура его составления должна сопровождаться приказом о внесении изменений в штатное расписание образца 2018 года. Данный процесс описан в статье по .

Образец характеристики с места работы, образец 2018

Готовая форма написания не существует. Однако есть некоторые требования, которых нужно придерживаться при составлении текста (а если они не соблюдены, но работник принят на работу, это может привлечь внимание органов по борьбе с коррупцией, работающих на основании ряда законов, включая ).

Например:
— текст оформляется на листе формата А4;
— изложение ведется от третьего лица или в прошедшем времени;
— указывается название документа, имя и должность;
— перечисляются анкетные данные работника.
У сотрудников отдела кадров предприятия можно посмотреть, как пишется документ и справка (если говорить об учащихся, то они так же могут в деканате ознакомиться с документами, связанными с отчислением, включая образцы ).

Вышеперечисленные требования актуальны и для другого документа, актуального для работников — это служебная записка, пример написания которой можно найти . Она может оформляться на целый ряд случаев, начиная от причин премирования и заканчивая основаниями увольнения.

Требования при составлении характеристики с места работы

Как составить документ? В описании трудовой деятельности указывается стандартная информация о карьерном росте и достижениях в труде. Приводятся значимые успехи, сведения о дополнительном образовании, повышении квалификации. Оцениваются профессиональные и личные качества, наличие наград, поощрений или взысканий (в последнем случае может потребоваться приложить все соответствующие документы, включая заявление о возбуждении исполнительного производства, описанное ).

Бумагу подписывает руководитель организации. Указывается дата, ставится печать предприятия.

Если составить грамотно характеристику не удается, обратитесь за помощью:

Признание банкротства — ФЗ 127 в новой реакции

Характеристика с предыдущего места работы

Как написать документ? Образец характеристики с прежнего места работы и бланк можно скачать на специализированных сайтах, после чего текст распечатывают из программы word (как и любые подобные свидетельства, вроде приписного, о рождении, и т.д.). Дано примерное описание на руководителя, на генерального директора, на водителя, на работника, на продавца, на сторожа, на медсестру, на юриста, на врача, на делопроизводителя, на кладовщика. Там же есть образец написания и стандартный шаблон.

Характеристика с места работы образец в полицию, суд, военкомат

Скачать текст написания на автослесаря, на дворника, на разнорабочего, на учителя начальных классов, на подсобного рабочего есть возможность на веб-ресурсах в интернет. Основываясь на приведенные образцы, можно составить индивидуальную оценку деятельности на сотрудника,бухгалтера, продавца, консультанта, экономиста, офис-менеджера, администратора гостиницы, ип,программиста, сварщика, кассира, медработника, инженера, повара, менеджера, грузчика, охранника,электрика с учетом личных особенностей должности.

Документ также может понадобиться для предъявления по требованию в суд (например, для отзыва на исковое заявление, описанного ), различные госструктуры и организации, банки для выдачи кредита.

Если бумага пишется для предоставления в суд, в полицию, в военкомат, то большое внимание уделяется личностным качествам. Так как характеристика с места работы образец в суд по уголовному делу используется для вынесения приговора, чтобы не причинить лишний вред сотруднику, не составляется негативная и плохая оценка. В этом случае лучше проконсультироваться с адвокатом или юристом. По административному делу документ тоже рассматривается для решения судебных приставов.

Как написать для студента по месту прохождения практики

При составлении текста для студента по месту прохождения практики (его первый работы так скажем), указываются фамилия, адрес и период прохождения практики, данные наставника. Бумага составляется методистом или руководителем, подписывается директором учреждения.

Обязательно дается отзыв о трудовой деятельности и рекомендации относительно дальнейшего обучения. Обычно, доброжелательная и положительная оценка пишется для многих учащихся.

Примеры готовых характеристик

Образец 1

Как пример, предоставлена производственная оценка для практиканта:

За время прохождения производственной практики в _____________ (наименование учреждения)студент _________________ (Ф.И.О.) проявил себя дисциплинированным и готовым к получению навыков, необходимых в сфере производства. Основной задачей практической работы было ознакомление с аспектами деятельности предприятия. Под руководством опытного мастера изучены законодательные акты и методические материалы, трудовое законодательство, профиль и специализация работы предприятия.
Срок прохождения практики составил___________дней. Студент проявил себя активным,коммуникабельными, готовым к изучению большого объема информации.
Поручения и задания мастера выполнялись ответственно и в положенное время. Практическая работазаслуживает оценки ____.
Руководитель предприятия ______ (Ф.И.О.)
Дата ________ (число, год)

Другие примеры составления документа помогут грамотно написать текст в пользу кандидата на должность или для предъявления в необходимые инстанции.

Образец 2

Образец 3

Похожее

Расторжение срочного трудового договора по инициативе работника Практически каждый гражданин, работавший по найму, знаком с ситуацией, когда приходиться по своему желанию прекращать деловые отношения с работодателе…

Как написать правильно служебную записку — образец Что такое служебная записка и когда она составляется? В случае того, если сотрудник не выполняет свои обязанности или делает это очень хорошо составля…

Увольнение по собственному желанию – образец заявления 2018 Каждому работнику дается право написать в адрес работодателя заявление, в котором он может указать на расторжение трудовых отношений. Законодательство…

Образец заполнения заявления на РВП нового образца 2016 года, заявление на квоту на РВП Разрешение на временное проживание значится как основной доку…

Работники нередко обращаются в отдел кадров за рекомендательными письмами. Они могут понадобиться для суда, для кредиторов, при трудоустройстве на новую должность. В статье мы рассмотрим образец характеристики на сотрудника с места работы и дадим несколько советов, как ее правильно написать.

Положительная характеристика с места работы: обязан ли работодатель ее выдавать

Характеристика — это документ, в котором работодатель дает оценку личностным и профессиональным качествам сотрудника. Некоторые могут посчитать, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст. 62 ТК РФ , процесс написания характеристики с места работы не может превышать трех рабочих дней со дня обращения. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты (см., например, Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу № 33-28750).

при трудоустройстве на новую должность;
при оформлении кредита;
при обращении в органы опеки;
для предоставления в учебное заведение;
при награждении премией, государственной наградой;
для суда.

В зависимости от места, куда адресуется данный документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.

Разновидности характеристик

Характеристики бывают:

внешние;
внутренние;
положительные;
отрицательные.

Внешние — это те характеристики, которые предоставляются в другие организации или государственные органы. Составляя такой документ, необходимо уточнить у работника цель запроса документа, от этого будет зависеть стиль характеристики и форма изложения.

Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно нужно сделать акцент именно на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.

В некоторых случаях кадровый специалист может попросить подготовить документ для сотрудника его непосредственного начальника, предварительно дав ему образец, как написать характеристику на работника. Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который мало знаком со всеми работниками, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного человека.

Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст характеристики с работником, которому она нужна. Но если тот не согласен с содержанием, то может оспорить документ в судебном порядке.

Пример характеристики с места работы: общие требования

В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Тем не менее общие правила все-таки существуют.

Характеристика должна быть выдана на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в любом случае в бланке указываются полные реквизиты, особенно если характеристика с места работы предоставляется по официальному требованию какого-то учреждения.

Так, в данном документе должны быть указаны:

Персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, а также сведения о наличии различных наград.
Сведения о работе. Данный раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах данной организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом также стоит указать в характеристике. Также в данном разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарных взысканий.
Личностные характеристики. Данная информация, наверное, является самой важной частью всей характеристики. Она может содержать различные сведения, касающиеся личных качеств лица. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если же работник является исполнителем, то можно указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в данном разделе можно указать на взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.

Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы он был подписан руководителем организации. Обязательны подпись и печать, если она есть в компании. Важно не забыть поставить дату составления.

Еще один практический совет: характеристику будет легче использовать, если вся информация поместится на одном листе.

Образец характеристики с места работы на рабочего: о чем писать

Главное требование к документу, конечно, — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого и помочь сформировать правильное мнение.

При этом содержание может меняться в зависимости от того, для кого он готовится. Если работник намерен пойти в органы опеки с целью усыновления, в характеристике нужно особо отметить его личностные качества, например, упомянуть доброжелательность, заботливость, хорошие манеры. Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему нужно трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный». Для суда нужны подробности о том, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.

Но есть и другой, приятный повод подготовить характеристику — награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае кадровым специалистам следует руководствоваться рекомендациями из Письма Администрации Президента РФ от 04.04.2012 № АК-3560 и Указом Президента РФ от 07.09.2010 № 1099 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации». В Письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении. В нем, в частности, сказано, что сведения должны помочь оценить вклад награждаемого, при этом важно упомянуть квалификацию, личные качества, высокие заслуги работника, оценку эффективности его деятельности. Прямо запрещено перечислять трудовые функции, послужной список или описывать жизненный путь специалиста.

Образец такой характеристики можно скачать в приложениях к статье.

Примеры положительной характеристики с места работы

1.

(на бланке организации)
Характеристика
Выдана ______________________________________________
(Фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность)
Ф.И.О. работа(-ет/-л) в ____________________________________________ начиная с «______» _______________ 20___. За время работы неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые успешно закончил, по программам: ___________________________.
Ф.И.О. обладает обширным объемом знаний по имеющейся специальности и всегда находится в курсе последних событий в своей области. Обладает отличными навыками деловых переговоров.
Ф.И.О. зарекомендовал себя как ответственный сотрудник, нацеленный на отличный результат, всегда готов к быстрому принятию инновационных решений и несению ответственности за их принятие и за действия подчиненных. Готов к работе в любых условиях, в т. ч. в нерабочее время.
Отличается пунктуальностью, деликатностью в общении с подчиненными и коллегами, за что имеет уважение в коллективе. Требователен к самому себе.

«______» _______________ 20___
Характеристика
Настоящая характеристика выдана Ф.И.О., дата рождения: ___________________________, работающему в ______________________________________________.
(наименование организации и ее реквизиты)
c «______» _______________ 20___ по настоящее время в должности _________________.
Имеет высшее образование по специальности _____________________________________.
Семейное положение: ______________________________________________.
(указать наличие супруг(-а/-и) и детей)
Данный работник является достойным профессионалом. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался.
С коллегами находится в дружеских отношениях. Доброжелателен и сдержан, в любой ситуации готов к мирному решению конфликта. Вредные привычки отсутствуют. Имеет правильные жизненные приоритеты и ориентиры. С удовольствием участвует в общественной жизни коллектива.
Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.
___________________ ___________________
Должность И.О. Фамилия Подпись

Пример отрицательной характеристики

Рассмотрим, как выглядит отрицательная характеристика с места работы (составление такого отзыва возможно, например, в случае проведения аттестации персонала).

ООО «Весна»
№ 567/13
Характеристика
Петровой Ольги Ивановны, 08.03.1984 года рождения.
Петрова Ольга Ивановна работает в ООО «Весна» с января 2018 года. Занимает должность менеджера по продажам. В обязанности менеджера входит следующее:
продажа продукции предприятия;
взаимодействие с клиентами;
составление маркетингового плана предприятия;
поиск новых каналов сбыта продукции;
поддержание контактов с клиентами;
ведение картотеки учета клиентов.
С первых дней работы в коллективе Петрова О.И. проявила себя как конфликтный человек. Неоднократно высказывала свое негативное мнение о сотрудниках предприятия, о его руководстве. Выражала пренебрежение по отношению к руководству и клиентам.
Профессиональные навыки Петровой О.И. невысоки. Возможности для повышения профессионального потенциала отсутствуют.
В ходе выполнения поставленных задач неоднократно были срывы сроков поставки продукции по вине данной сотрудницы. Систематически не выполняется план по продаже продукции.
Петрова О.И. неоднократно получала дисциплинарные взыскания и выговоры в связи с опозданиями на работу и неоднократными прогулами. Со своими непосредственными обязанностями данный работник не справляется. Поднимался вопрос о несоответствии занимаемой должности.
Начальник отдела продаж
Сумаркин М.В.
22.05.2019

Чего не должно быть в документе

Как мы уже отмечали, регламента на составление характеристики не существует, но все же есть определенные запреты при написании этого документа. Необходимо избегать:

эмоциональных определений;
оскорблений в адрес характеризуемого;
недостоверной информации;
личных взглядов работника на политику, религию и тому подобное;
грамматических и стилистических ошибок при составлении документа, а также любых сокращений.

Шаблоны для использования

Все примеры, которые будут ниже, даны для ознакомления. Но их вполне можно использовать в работе, заменив часть информации на данные конкретных сотрудников. В нашем случае будет дан образец характеристики на водителя с места работы для разных ситуаций.

Просьба подготовить характеристику на работника чаще всего адресуется специалистам отдела кадров:

самим сотрудником;
государственными органами;
руководителем организации.

В первом и втором случаях готовая характеристика с места работы нужна для предъявления ее в какие-то инстанции за пределами той организации, в которой сотрудник работает (например, в органы опеки и попечительства; или в учебное заведение, в котором он обучается без отрыва от производства; или по новому месту работы; или в суд). Таким образом, характеристика требуется внешнему заказчику.

В третьем случае готовятся некие внутриорганизационные процедуры, связанные с оценкой сотрудника, и документ будет использован внутри учреждения. Его заказчик внутренний.

Специалисты кадровой службы не обязаны писать характеристику самостоятельно, ведь они не могут знать деловые качества каждого работника, но они должны организовать подготовку такого документа: обратиться к непосредственному начальнику, оказать ему помощь в написании и оформлении документа.

От целей создания характеристики будет зависеть содержание. Поэтому рассмотрим различные варианты, часто встречающиеся на практике.

Примеры положительной и отрицательной характеристики

Для начала приведем пример положительной характеристики с места работы. Это наиболее частый вариант, в котором перечисляются сильные стороны человека и его положительные профессиональные качества.

Никифоров Семен Иванович — специалист высокого профиля, который трудится в ООО «Электросистемы» 15 лет. Его общий стаж работы составляет 22 года. За время своей работы в ООО «Электросистемы» он зарекомендовал себя как ответственный, квалифицированный сотрудник. Семен Иванович грамотно, быстро и эффективно решает поставленные перед ним задачи. Порученные ему проекты монтажа электрических систем выполнены качественно и в короткие сроки. Основными положительными качествами Семена Ивановича являются его ответственность и упорство при достижении цели. Нельзя также не отметить его умение грамотно объяснить поставленную задачу другим специалистам. Никифоров Семен Иванович дважды удостоен благодарности от руководства ООО «Электросистемы».

Теперь приведем пример отрицательной характеристики:

Митрофанов Иван Ильич проработал в ООО «Электросистемы» слесарем 1 год и 3 месяца. За это время он не проявил высокого профессионализма. Несмотря на некоторые положительные качества, Иван Ильич характеризуется как малодисциплинированный работник. Отсутствие дисциплины проявлялось в несоблюдении сроков выполнения работ, регулярных опозданиях. Иван Ильич дважды подвергался дисциплинарным взысканиям.

Характеристика при поощрении

Поощрение может быть инициировано руководством организации. В этом случае требования к процедуре могут быть гибкими и определяться локальными нормативными актами: , Положением о поощрении и т. п. Часто в пакет документов для представления работника к поощрению входит и характеристика непосредственного руководителя.

Образец характеристики с места работы на рабочего, которого планируют наградить Почетной грамотой

Для выбора верных слов для характеристики нужно подумать, какие качества в компании считаются наиболее ценными, и исходя из этого давать определение работнику. Пример характеристики с места работы, представленный выше, делает акцент на исполнительских качествах. Однако возможно, что в вашей компании особо приветствуется:

преданность делу, лояльность компании и ее руководителям;
или способность принимать на себя решения, проявлять инициативу;
или ответственное отношение к качеству и срокам выполнения работ;
или умение выстраивать отношения с клиентами…

Но есть и другой вид поощрения — награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае к документам с места работы предъявляются серьезные требования (подробно об этом — в Указе Президента РФ от 07.09.2010 № 1099 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации», а также в Письме Администрации Президента РФ от 04.04.2012 № АК-3560). В Письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении.

Образец характеристики на работника для получения им госнаграды

Характеристика при решении вопроса о взыскании

Работник совершил проступок, и встает вопрос о взыскании: выговоре или увольнении. Возможно, проводится служебное расследование. Какую меру наказания выбрать? Для ответа на этот вопрос тщательно исследуются все обстоятельства и материалы происшествия. Если во внимание будет принята положительная характеристика с места работы, содержащая такие оценки, как:

ответственность за выполняемую работу;
отсутствие вредных привычек;
соблюдение трудовой дисциплины и т. д.,

то наказание для работника, совершившего проступок, может быть смягчено.

Образец характеристики при решении вопроса о взыскании

Характеристика при повышении

В крупной организации, обладающей разветвленной иерархической структурой, или в государственных и муниципальных органах многие внутренние процедуры строго формализованы. Например, существует . Комплект документов на каждого участника такого резерва включает характеристики. В них акцент делается на качествах работника, необходимых для кандидата на руководящую должность: компетентность, волевые, организаторские способности, интеллект и авторитет.

Образец характеристики при повышении

Характеристика при аттестации

Трудовым кодексом не регулируется процедура проведения в организации. Однако если такая процедура планируется, необходимо составить локальный нормативный акт — Положение об аттестации, утвердив его приказом. В Положении должен содержаться перечень документов, предоставляемых аттестационной комиссии, в том числе характеристика на аттестуемого работника.

В характеристику нужно включить:

сведения об образовании, повышении квалификации, должности, стаже работы;
оценку результатов работы и выполнения значимых проектов;
информацию о наличии или отсутствии взысканий или поощрений.

Образец характеристики при проведении аттестации

Характеристика в суд

В ходе судебных слушаний к материалам дела часто приобщаются характеристики на ответчика (обвиняемого): их может запрашивать любой участник судебного процесса, в том числе и работник, против которого возбуждено дело. Посмотрите образец характеристики на водителя с места работы — она стала обстоятельством, смягчающим административную ответственность (решение Давлекановского районного суда от 23.08.2010 дело № 12-93/2010).

подписывается руководителем предприятия;

заверяется печатью (при наличии).

Пример заполнения характеристики с места работы. Нейтральная характеристика секретаря руководителя

Никогда не будет лишней характеристика с предыдущего места работы. Мы расскажем, как грамотно её написать и какие подводные камни Вас могут ожидать.

Этот документ можно считать вполне официальным. Характеристика может составляться либо по просьбе самого сотрудника, или же по запросу внешних источников. Стоит отметить, что также характеристика может составляться внутри компании для продвижения по службе. Пример характеристики с места работы всегда составляется непосредственно начальником компании или отдела. Основная цель этого документа – описать способности и достижения сотрудника на бывшей работе.

Как правильно составить образец характеристики с места работы

Документ необходимо составлять только на листе формата А4. Весь текст необходимо писать только от третьего лица. Можно писать в настоящем или прошедшем времени.
Изначально указывается название документа и для кого он был составлен.
После этого необходимо в первом разделе указать анкетные данные.
После описывается весь трудовой путь сотрудника в компании. Чаще всего, начальник просто описывает деятельность работника (с какого года и какую должность он занимал).
Указать дополнительные сведение о получение образования или повышение квалификации.
Потом оцениваются профессиональные качества сотрудника. Насколько он опытен в своем деле (как может проводить аналитическую работу, ознакомлен с нормативными актами, какие были отношения с сотрудниками).
Описание личных качеств.
В самом конце необходимо будет написать, куда будет направлена данная характеристика.

Образец характеристики с места работы заверяется печатью, и ставиться подпись. Напоследок хотим отметить, что существует несколько видов характеристики: с места работы, для суда, для ГИББД, на водителя, производственная характеристика, в военкомат.

В должности секретаря руководителя Анна Ивановна работает с марта 2012года. Свои должностные полномочия исполняет профессионально и инициативно, за что в течение 2013 года дважды поощрялась руководством предприятия.

Своевременно, качественно и в требуемом объеме осуществляет работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя предприятия. Эффективно взаимодействует с техническим персоналом офиса руководителя.

Выполняет значительный объем работы по предварительному рассмотрению деловой корреспонденции, адресованной руководителю предприятия. Грамотно ведет офисное делопроизводство, используя для этого современные программно-технические средства. В установленные сроки и с высоким качеством готовит проекты документов и информационные материалы, необходимые для работы руководителя предприятия.

Осуществляет действенный контроль за надлежащим рассмотрением и представлением структурными подразделениями и должностными лицами документов, поступивших на исполнение, а также за исполнением работниками ранее изданных приказов (распоряжений) и соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя предприятия, взятых на контроль. Обеспечивает правильность оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись, а в необходимых случаях — качественное редактирование их содержания. Оперативно и безошибочно передает и принимает информацию, предназначенную для руководителя предприятия, по техническим средствам коммуникации.

Работу по подготовке и обеспечению протокольных мероприятий выполняет в точном соответствии с регламентом и поручениями руководителя предприятия. Принимает меры по обеспечению рабочего места руководителя предприятия всем необходимым, а также по созданию условий, способствующих его эффективной работе. Своевременно и правильно ведет регистрационно-контрольную картотеку и справочно-информационную базу данных офиса, обеспечивая надежную сохранность сведений от несанкционированного доступа.

Активно участвует в подготовке и обеспечении приема посетителей. Ответственно и добросовестно выполняет различные деловые поручения руководителя предприятия. Прочие должностные полномочия секретаря руководителя исполняет отлично.

Настойчиво и результативно работает над совершенствованием личной профессиональной подготовки, регулярно овладевает новыми знаниями. Успешно обучается на курсах повышения квалификации при Санкт-Петербургской высшей школе секретарей. Самостоятельно осваивает новые программно-технические средства обеспечения офисной деятельности.

К выполнению своих должностных полномочий относится серьезно, званием секретаря руководителя гордится. Обладает высокой работоспособностью. Постоянно опрятна, аккуратна.

При внезапных изменениях в обстановке действует находчиво. В процессе подготовки решений проявляет компетентность. Методами коммуникации и обработки деловой информации, в том числе документированной, владеет уверенно.

С коллегами поддерживает деловитые, корректные, благожелательные отношения. Служит примером в выполнении правил и норм повседневной деловой этики и порядочности. К совершению неблаговидных и недостойных поступков не склонен. Критику в свой адрес воспринимает спокойно, имеющиеся недостатки устраняет в короткие сроки.

ВЫВОДЫ:

1. Занимаемой должности соответствует.

2. По завершении курсов повышения квалификации достойна назначения на должность шеф-секретаря.

В должности секретаря руководителя — с марта 2010 г. Свои должностные обязанности исполняет профессионально, но недостаточно инициативно.

Работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя предприятия выполняет в соответствии с должностной инструкцией. Вместе с тем организация взаимодействия с техническим персоналом офиса руководителя требует совершенствования.

Проводит предварительное рассмотрение деловой корреспонденции, адресованной руководителю предприятия, с незначительными замечаниями. Ведет офисное делопроизводство, недостаточно эффективно используя для этого возможности имеющихся в офисе программно-технических средств. Проекты документов и информационные материалы, необходимые для работы руководителя предприятия, готовит, как правило, в установленные сроки и с соблюдением действующих требований.

Осуществляет контроль за надлежащим рассмотрением и представлением структурными подразделениями и должностными лицами документов, поступивших на исполнение, а также за исполнением работниками ранее изданных приказов (распоряжений) и соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя предприятия, взятых на контроль. Обеспечивает правильность оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись, а в необходимых случаях — качественное редактирование их содержания. Передает и принимает информацию, предназначенную для руководителя предприятия, по техническим средствам коммуникации.

Работу по подготовке и обеспечению протокольных мероприятий выполняет в основном в соответствии с регламентом и поручениями руководителя предприятия. Принимает меры по обеспечению рабочего места руководителя предприятия всем необходимым, а также по созданию условий, способствующих его эффективной работе. Ведет регистрационно-контрольную картотеку и справочно-информационную базу данных офиса, обеспечивая надежную сохранность сведений от несанкционированного доступа.

По указанию руководителя предприятия участвует в подготовке и обеспечении приема посетителей. Умело выполняет различные деловые поручения руководителя предприятия. Прочие должностные полномочия секретаря руководителя исполняет со знанием дела.

Работает над совершенствованием личной профессиональной подготовки, стремится к овладению новыми знаниями. Имеет недостаточную практическую подготовку в области делопроизводства. Самостоятельно осваивает новые программно-технические средства обеспечения офисной деятельности.

К выполнению своих должностных обязанностей относится ответственно и добросовестно. Обладает хорошей работоспособностью. Постоянно опрятен, аккуратен. Физически здоров.

К внезапным изменениям в обстановке адаптируется медленно. В процессе подготовки решений проявляет склонность к шаблону. Методами коммуникации и обработки деловой информации, в т.ч. документированной, владеет в целом уверенно.

Характеристика с места работы разнорабочий. Как написать характеристику на работника и образец оформления таких документов

Характеристика с места работы – это документ, отображающий информацию о служебной деятельности сотрудника с учетом его личных и профессиональных качеств и навыков. Цели, согласно которым составляется характеристика с места работы, могут быть совершенно разными: как бытовыми (поступление в учебное заведение, например, или получение ссуды), так и связанными с принятием соответствующих решений органами государственной и муниципальной власти в отношении характеризуемого лица (выдача всевозможных разрешений, принятие решений о применении взысканий или поощрений).

В зависимости от цели, с которой оформляется документ, характеристики с места работы можно классифицировать как документы для внутреннего документооборота предприятия (организации) и документы для внешнего использования. Внутренние характеристики составляются, например, в случае перевода сотрудника с одной должности на другую или при переводе из отдела в отдел. Внешняя характеристика оформляется как по личному требованию сотрудника, так и согласно запросу третьих лиц.

Документ составляется на фирменном бланке предприятия (организации) сотрудником отдела кадров, подписывается его руководителем и скрепляется печатью. Если характеристика направляется в организацию, которая имеет свою установленную форму характеристики, то документ составляется по ее образцу. Сведениями, которые должны быть обязательно указаны в характеристике с места работы, являются:

полное наименование документа, реквизиты организации, составляющей его, дата составления. Эти данные следует разместить в заголовке документа по центру бланка;
информация о сотруднике, которая включает в себя дату его трудоустройства и наиболее значимые его достижения на занимаемой должности;
оценка профессиональных, деловых, личностных, психологических качеств сотрудника, уровень его работоспособности и взаимоотношений в коллективе, информация о взысканиях и поощрениях;
заключительная часть, которая заполняется только для характеристик, направляемых третьим лицам. В этой части указывается цель составления документа и наименование организации, в которую он предоставляется.

Следует отметить, что наиболее сложными для составления являются характеристики с места работы, которые направляются в поскольку запрос такой характеристики не предполагает уточнения того, какая именно информация будет подлежать рассмотрению. Исходя из такой особенности составления документа, рекомендуется предварительно проконсультироваться с самим сотрудником, на чье имя будет выдан документ, а также с его адвокатом. В таких случаях следует также помнить, что лицо, поставившее свою подпись под характеристикой, несет прямую ответственность за предоставление неправдивой информации.

Для оценки деловых и личных качеств работника применяется характеристика с места работы. В данном документе представлена также и информация о его служебной деятельности. Характеристика может потребоваться при переходе из одного подразделения в другое или при смене места работы, как правило ее могут запросить либо крупные организации, либо государственные структуры, в небольшой фирме, скорее всего о таком документе даже и не вспомнят.

Виды характеристики на работника, в зависимости от целей применения могут быть следующие:

Внешняя – может быть составлена по просьбе сторонней организации или самого сотрудника для предъявления данного документа по месту требования, так например, они могут применяться для прохождения военной службы в военкомат, в муниципальную организацию для принятия решения о приеме сотрудника, если в отношении сотрудника хотят применять различные меры поощрений или наказания и т.д.
Внутренняя – они применяются для внутренних нужд организации, например, для наложения на сотрудника поощрений, дисциплинарных взысканий, при переводе между отделами для предоставления полной информации руководителю о его будущем подчиненном

В этих случаях документ оформляется по общим правилам, однако есть и другие виды характеристик, например, или , которые необходимы в случае возбуждения на гражданина административного взыскания или уголовного дела. Именно они могут сыграть ключевую роли при вынесении решения судом, поэтому при их написании уделяется особое внимание, чтобы не навредить человеку. Так же может применять производственная характеристика на работника.

Характеристика с места работы образец составления

Для написания документа применяется в формате А4 и составляется он, как правило, непосредственным руководителем характеризующего сотрудника или отделом кадров. Подписывает бумагу либо уполномоченное на то лицо, либо директор организации.

Структура составления документа должна содержать следующие пункты:

Заголовок , в нем необходимо указать реквизиты предприятия, а также дату составления данного документа, после чего по центру листа ниже пишется слово: «ХАРАКТЕРИСТИКА», после чего идет описательная часть.
Анкетные данные о сотруднике – данный раздел является первым абзацем документа, он содержит сведения о том, на чье имя выдается характеристика с указанием полностью его имени, отчества и фамилии, даты его рождения и информацию о его образовании.
Оценка трудовой деятельности – в данном абзаце указываются сведения о дате трудоустройства работника в организацию, историю его карьерной лестницы, если таковая имеется, обозначаются наиболее значимые результаты его трудовой деятельности, которых он добился на своем рабочем месте и вклад, который внес экономическое развитие.
Характеристика различных качеств сотрудника , так могут быть указаны деловые, личные, психологические качества, профессиональная компетенция, уровень работоспособности, руководящие качества и т.д., а также информация о взысканиях или поощрениях:
- Личные качества выражаются в уровнем общей культуры и воспитанности, его умение вести взаимоотношения в коллективе.
- При оценке профессионального уровня подготовки берется опыт работы, способность к самообразованию, общая эрудиция, профессиональные знания, знание правовых основ и нормативных актов и т.д.
- Уровень работоспособности определяется его активностью в ходе выполнения поставленных перед ним задач, сроки их выполнения и качество, умение принимать эффективные решение, поведение в сложных, не стандартных и стрессовых ситуациях, способность нести ответственность за принятие решения и т.д.
- Оценка деловых качеств происходит исходя из его умения поддерживать деловые отношения с партнерами и коллегами, наличие у него аналитических способностей, умение планировать свою работу, а также способность управлять коллективом, постановка задач и контроль их выполнения и так далее.
Заключение документа пишется для внешней характеристики, в этом абзаце пишется цель, для которой она составлялась, например, «дана для предъявления в военкомат» или «по месту требования» и т.д.

О того, на сколько правильно, полно и достоверно будет составлен документ, может зависеть много, как на принятие положительного решения об приеме гражданина на новую работу, так и его карьерная лестница на новом месте. Не стоит описывать только положительные моменты, а опуская отрицательные, лучше показать реальную ситуацию без приписок не существующих вещей.

Этот документ можно считать вполне официальным. Характеристика может составляться либо по просьбе самого сотрудника, или же по запросу внешних источников. Стоит отметить, что также характеристика может составляться внутри компании для продвижения по службе. Пример характеристики с места работы всегда составляется непосредственно начальником компании или отдела. Основная цель этого документа – описать способности и достижения сотрудника на бывшей работе.

Как правильно составить характеристику с места работы

Документ необходимо составлять только на листе формата А4. Весь текст необходимо писать только от третьего лица. Можно писать в настоящем или прошедшем времени.
Изначально указывается название документа и для кого он был составлен.
После этого необходимо в первом разделе указать анкетные данные.
После описывается весь трудовой путь сотрудника в компании. Чаще всего, начальник просто описывает деятельность работника (с какого года и какую должность он занимал).
Указать дополнительные сведение о получение образования или повышение квалификации.
Потом оцениваются профессиональные качества сотрудника. Насколько он опытен в своем деле (как может проводить аналитическую работу, ознакомлен с нормативными актами, какие были отношения с сотрудниками).
Описание личных качеств.
В самом конце необходимо будет написать, куда будет направлена данная характеристика.

Содержание характеристики с места работы

Представленный образец характеристики с места работы содержит следующие сведенья:

Фамилия, имя, отчество работника;
Год рождения;
Образование (среднее, средне-специальное, высшие и т.п.), специальность, наименование учебного заведения;
Место работы, должность, период работы;
Перечень должностных обязанностей;
Заслуги и достижения, включая поощрения и взыскание, если таковые имеются;
Описание качеств работника;
Данные о подписавшем документ лице.

Характеристика может быть написана как на бланке организации, так и на простом листе бумаги.

Документ необходимо подписать и заверить печатью организации.

В личных характеристике стоит отметить организаторские качества (для руководителей), инициативность, взаимоотношения с трудовым коллективом, наличие или отсутствие ответственности.

Стоит писать правдивые сведенья. Так при написании характеристики с места работы в суд, подписавшее документ лицо несет ответственность за достоверность информации.

Время работы работника в организации или отделе может быть любое, какие-либо ограничения в законодательстве отсутствуют. Так документ может составляться на лицо, проработавшее месяц (например, на испытательном сроке).

Характеристику на руководителя составляется от имени вышестоящего руководителя.

Пример составления характеристики с места работы.

Рассмотрим пример составления характеристики с места работы (составляется на бланке организации). Также нижеуказанные варианты хорошо подойдут как образец характеристики с предыдущего места работы .

Вариант №1: Образец характеристики с места работы

Характеристика (образец)

Настоящая характеристика выдала Петриченко Валерию Анатольевичу, 1 ноября 1978 года рождения, работающему в Центре социальной защиты детей. Адрес: ул. Кулагина 25 (реквизиты организации) с 16 мая 2013 года по сегодняшний день на должности «Социальный работник».

Семейное положение: женат. Супруга Петриченко Инна Петровна, 11. 12. 1979 г.р. Дети: Петриченко Виталий, 2000 года рождения и Петриченко Анна, 2002 года рождения.

Петриченко В.А. окончил Волгоградский Педагогический Университет по специальности «Психология», имеет красный диплом. Данный сотрудник отличается высоким профессионализмом, пунктуальностью и ответственностью. Дисциплинарных взысканий не имеет, есть поощрительные грамоты за участие в конференции «Защита детей – ответственность государства». С коллегами и подчиненными находится в доброжелательных отношениях, всегда проявляет сдержанность, терпение и деликатность. В сложных, конфликтных ситуациях с клиентами учреждения всегда выдержан, корректен, обладает способностью сгладить проблему и перевести ее в русло мирного конструктивного решения. Вредных привычек не имеет. Жизненные ориентиры правильные, стремится помогать детям из неблагополучных семей, учитывая их потребности и желания. С радостью принимает участие в общественной жизни коллектива, посещает тренинги личностного роста и курсы повышения квалификации.

Данная характеристика выдана для предоставления в Органы социальной защиты неблагополучных семей.

Начальник отдела Центра Социальной защиты детей Бергс Наталья Михайловна.

Вариант №2: Пример характеристики на сотрудницу

Характеристика (образец)

Выдана Абакумкиной Надежде Петровне, 10.04.1977 года рождения, должность – экономист.

Абакумкина Н.П. работает в банке «Финансы и Кредит», начиная с 16 апреля 2010 года. За время работы неоднократно была направлена на курсы повышения квалификации, которые успешно закончила по программам: «Бухгалтерская отчетность 2016», «Анализ финансового состояния компании», «Финансовый прогноз в нынешних условиях экономики».

Абакумкина Н.П. обладает отличными навыками деловых переговоров, владеет комплексными знаниями по своей специальности, посещает семинары и тренинги, всегда владеет последними новшествами и информацией в области экономики.

Начальник экономического отдела банка «Финансы и Кредит» Романенко Василий Петрович.

Проработав в определённой организации не менее 6 месяцев, сотрудник имеет право получить официальный документ от администрации, который определяет его как работника. Такой документ именуется характеристикой. Обычно она требуется для изучения качеств человека работодателями, которые оценивают особенности потенциального работника и могут принять его впоследствии в свою компанию.

Прежде чем приступать к созданию характеристики наёмного рабочего, необходимо выяснить, для чего он в дальнейшем будет её использовать. От этого напрямую зависит содержание официального документа. К примеру, характеристика может быть предоставлена в ГИБДД с целью возвращения водительских прав. Также довольно часто она нужна для получения банковского кредита. При подобных обстоятельствах в документе будет идти речь исключительно о личностных качествах работника предприятия.

Если же человек требует характеристику с целью сменить место нынешней работы, тогда помимо качеств характера (коммуникабельность, ответственность, кропотливость в каждом деле) нужно перечислить существенные достижения сотрудника на предприятии (этапы становления профессиональной карьеры, отношение к работе). Стоит учесть, что образование работника не указывается в документе. Если сотрудник действительно отличная кандидатура для новой работы, то допустимо рекомендовать работодателям из другой фирмы должности, где он способен полностью себя раскрыть.

Подобные документы также выдаются сотруднику в случае его увольнения или согласно требованию государственных учреждений, например, суда.

Классификация характеристик

Внутренняя характеристика . Создаётся с целью повысить или же понизить подчинённого в должности в рамках одного предприятия. Также она может понадобиться при переведении работника в другой отдел, финансовом вознаграждении.
Внешняя характеристика . Этот вид документа делается сторонней компанией с целью пригласить работника на должность.

Созданная характеристика заверяется подписью и печатью.

Требования к документу

Существуют стандартные условия заполнения документа. Перед тем как она будет заполнена, нужно обсудить это с работником и потребовать от него письменное согласие с тем, что сведения о нём будут переданы другим лицам.
Документ не должен раскрывать тему национальности работника, его жилищных условий, религиозных взглядов и прочих вещей, которые не имеют никакого отношения к профессиональным качествам.
Текст документа должен быть написан согласно той форме, которую требует предприятие.
Чаще всего оформлять характеристику нужно на специальных бланках от организации. Когда она запрашивается представителями государственных органов, в ней должна быть ссылка непосредственно на них.

Вот примерный шаблон оформления характеристики с прежнего места работы:

Шаблон характеристики

Кроме этого, важно учитывать наличие следующих сведений:

Дата выдачи.
Анкетные данные.
Объективная оценка профессиональных качеств и взаимоотношений с коллективом.
Указание квалификационного уровня, а также исполнения поручаемой работы.
Реквизиты фирмы, которая собирается выдать документ.

Ближе к концу следует указать название организации, откуда поступает характеристика. Обычно характеристику пишет руководитель отдела либо менеджер, занимающийся персоналом. Кроме подписи уполномоченного лица должна стоять печать организации.

Особенности написания характеристики при увольнении

Необходимо знать, как написать характеристику на работника правильно в случае его увольнения. Когда человек хочет трудоустроиться на новую работу, ему обязательно понадобится характеристика от предыдущего работодателя.

При этом очень важно уделять внимание оцениванию деловых качеств сотрудника, занимаемой должности, уровне профессионального развития. Иногда (если человек крайне трудолюбивый) рекомендуется рассказать о его способностях идти на контакт с людьми, совершенствовать рабочий процесс и т.д. Согласно законам, человек, работавший на предприятии и впоследствии уволенный, имеет право после этого затребовать характеристику в течение последующих трех лет. Само собой, нередко работники не требуют подобных документов (причины на то могут быть разными).

Создание характеристики для суда

Порой возможен вариант запроса судом у предприятия необходимых сведений о личности. Ответственность при написании документа такого рода нужно чётко понимать. Если человека привлекают к административной и даже к уголовной ответственности, то характеристика может существенно повлиять на исход дела. Лучшим решением будет консультация с профессиональным юристом.

У каждой организации должны быть в наличии бланки для составления деловых документов. При запросе из суда следует указывать полное наименование предприятия, контактные телефоны и почтовый адрес. Сразу под адресной частью нужно писать большими буквами слово «характеристика» и после этого указывать данные сотрудника, для которого документ и создаётся. После составляется информация о гражданстве, какое время он проработал в компании, какова его должность. Не менее важным нюансом является указание всех достижений в карьерной лестнице, персональных вознаграждений за трудовую деятельность (в виде денежных премий или грамот). Нелишним будет указание его отношения к выполнению поставленных обязанностей.

Основная часть подразумевает собой оценку его трудовых качеств как работника, взаимоотношений с коллегами, уделённого времени общественным трудам и прочим вещам, связанных со сферой деятельности человека. Под конец обязательно должно присутствовать прямое указание того, что документ выдаётся по запросу суда. Составленная характеристика должна быть подписана руководителем предприятия либо самим директором компании. Далее, документ заверяется у менеджера, который занимается кадровой работой. В любом случае, при непонимании какого-то пункта, можно без проблем найти пример характеристики на работника в интернете. Вот один из них:

Образец характеристика с места работы в суд

Иногда при проведении судебного процесса, где участвует работник, суд требует характеристику с последнего рабочего места. Если человек не так давно получил новое рабочее место, то ему потребуется предоставить суду написанную характеристику с каждого предприятия. Документы составляются вне зависимости друг от друга. Если у человека было слишком много рабочих мест, то потребуются официальные документы, по крайней мере, от двух последних организаций.

Написание характеристики для полиции

Разумеется, если документ создаётся для милиции, то больше всего внимания нужно уделять характеру человека, ведь это играет самую значительную роль. Она составляется на фирменном листе (бланке) организации. Как правило, на ней указаны данные о компании, контактные телефоны, адрес. Посередине листа необходимо начать со слова «характеристика». Затем с новой страницы следует указать все личные данные о работнике, который попал в полицию или как-то по-иному взаимодействует с ней. Необходимо упомянуть о дате вступления в действующий штаб сотрудников. Занимаемая должность учитывается.

Чаще всего подобные бумаги составляются на тех сотрудников, у которых изъяли водительское удостоверение или с их стороны было совершено административное правонарушение другого рода. В документе нужно «встать на защиту» сотрудника, указав основные его достоинства и исполнение важных заданий, связанных с делом в полиции (например, если у человека по какой-то причине отняли права, то нужно упомянуть о его профессиональных навыках вождения, которые пошли на благо компании). Акцентируется внимание на исполнительность и надёжность. Подписывается характеристика начальством, а заверяется официальной печатью фирмы.

Составление отрицательной характеристики

Нередки случаи, когда руководитель недоволен работой своего подчинённого. Тогда он вполне может написать «не совсем лестную» характеристику о его деятельности. Впрочем, в этом моменте есть и обратная сторона – плохая оценка работы вполне способна сказаться на последующей репутации предприятия. То есть, об организации могут плохо подумать, так как она берёт для сотрудничества «плохих» работников. Впрочем, порой она крайне необходима, чтобы получить материальное взыскание. Или же о составлении попросили правоохранительные органы.

Делается она по стандартному образцу. Основная часть необходима для раскрытия всех отрицательных качеств. Следует перечислять любые недостатки личностного и профессионального характера. Если по истечении срока подчинённый не нарушал дисциплинарных норм, то взыскание аннулируется автоматически.

Интересное видео об особенностях составления характеристики в Германии:

Характеристика на работника жкх. Образец написания характеристики с места работы и правила оформления

Положительная характеристика с места работы: обязан ли работодатель ее выдавать

при трудоустройстве на новую должность;
при оформлении кредита;
при обращении в органы опеки;
для предоставления в учебное заведение;
при награждении премией, государственной наградой;
для суда.

Разновидности характеристик

Характеристики бывают:

внешние;
внутренние;
положительные;
отрицательные.

Пример характеристики с места работы: общие требования

Так, в данном документе должны быть указаны:

Персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, а также сведения о наличии различных наград.
Сведения о работе. Данный раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах данной организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом также стоит указать в характеристике. Также в данном разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарных взысканий.
Личностные характеристики. Данная информация, наверное, является самой важной частью всей характеристики. Она может содержать различные сведения, касающиеся личных качеств лица. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если же работник является исполнителем, то можно указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в данном разделе можно указать на взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.

Образец характеристики с места работы на рабочего: о чем писать

Образец такой характеристики можно скачать в приложениях к статье.

Примеры положительной характеристики с места работы

1.

(на бланке организации)
Характеристика
Выдана ______________________________________________
(Фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность)
Ф.И.О. работа(-ет/-л) в ____________________________________________ начиная с «______» _______________ 20___. За время работы неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые успешно закончил, по программам: ___________________________.
Ф.И.О. обладает обширным объемом знаний по имеющейся специальности и всегда находится в курсе последних событий в своей области. Обладает отличными навыками деловых переговоров.
Ф.И.О. зарекомендовал себя как ответственный сотрудник, нацеленный на отличный результат, всегда готов к быстрому принятию инновационных решений и несению ответственности за их принятие и за действия подчиненных. Готов к работе в любых условиях, в т. ч. в нерабочее время.
Отличается пунктуальностью, деликатностью в общении с подчиненными и коллегами, за что имеет уважение в коллективе. Требователен к самому себе.

«______» _______________ 20___
Характеристика
Настоящая характеристика выдана Ф.И.О., дата рождения: ___________________________, работающему в ______________________________________________.
(наименование организации и ее реквизиты)
c «______» _______________ 20___ по настоящее время в должности _________________.
Имеет высшее образование по специальности _____________________________________.
Семейное положение: ______________________________________________.
(указать наличие супруг(-а/-и) и детей)
Данный работник является достойным профессионалом. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался.
С коллегами находится в дружеских отношениях. Доброжелателен и сдержан, в любой ситуации готов к мирному решению конфликта. Вредные привычки отсутствуют. Имеет правильные жизненные приоритеты и ориентиры. С удовольствием участвует в общественной жизни коллектива.
Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.
___________________ ___________________
Должность И.О. Фамилия Подпись

Пример отрицательной характеристики

ООО «Весна»
№ 567/13
Характеристика
Петровой Ольги Ивановны, 08.03.1984 года рождения.
Петрова Ольга Ивановна работает в ООО «Весна» с января 2018 года. Занимает должность менеджера по продажам. В обязанности менеджера входит следующее:
продажа продукции предприятия;
взаимодействие с клиентами;
составление маркетингового плана предприятия;
поиск новых каналов сбыта продукции;
поддержание контактов с клиентами;
ведение картотеки учета клиентов.
С первых дней работы в коллективе Петрова О.И. проявила себя как конфликтный человек. Неоднократно высказывала свое негативное мнение о сотрудниках предприятия, о его руководстве. Выражала пренебрежение по отношению к руководству и клиентам.
Профессиональные навыки Петровой О.И. невысоки. Возможности для повышения профессионального потенциала отсутствуют.
В ходе выполнения поставленных задач неоднократно были срывы сроков поставки продукции по вине данной сотрудницы. Систематически не выполняется план по продаже продукции.
Петрова О.И. неоднократно получала дисциплинарные взыскания и выговоры в связи с опозданиями на работу и неоднократными прогулами. Со своими непосредственными обязанностями данный работник не справляется. Поднимался вопрос о несоответствии занимаемой должности.
Начальник отдела продаж
Сумаркин М.В.
22.05.2019

Чего не должно быть в документе

эмоциональных определений;
оскорблений в адрес характеризуемого;
недостоверной информации;
личных взглядов работника на политику, религию и тому подобное;
грамматических и стилистических ошибок при составлении документа, а также любых сокращений.

Шаблоны для использования

Образец характеристики с места работы относится к числу довольно востребованных документов. Спектр использования этого типа документа довольно широк: он используется при приеме на роботу, в официальных органах судебных и правоохранительных, в кредитных организациях, при оформлении опеки и некоторых других ситуациях. Данная статья дает рекомендации по составлению характеристики и приводит образцы ее написания.

Характеристика с работы

Характеристика с места работы является вполне официальным документом, составляемым по желанию самого работника, по запросам внешних уполномоченных организаций (суда, милиции), нового места работы, а также по внутренним запросам различных отделов предприятия, например, для продвижения по карьерной лестнице.

Характеристика, выдаваемая с места роботы, содержит оценку личных и профессиональных качеств работника, выдаваемую ему работодателем. Составляет такую характеристику, как правило, руководитель предприятия или подразделения.

Зачастую большинство руководителей формально подходит к составлению данного типа документов, в результате чего выданные характеристики не содержат объективной оценки и не отражают действительных качеств и уровня профессионализма сотрудника, а потому вызывают сомнение.

Законодательно установленной формы такого документа, как характеристика не существует, однако существуют общепринятый порядок ее составления, который предполагает обязательные для характеристики реквизиты.

Список реквизитов для характеристики:

Информацию о лице, на которое выдается характеристика. К ней относится: ФИО, информация о рождении, образовании, семейном положении, воинской службе, наличии званий и регалий.
Сведения о профессиональной деятельности. В этом разделе характеристики указывается дата начала и окончания трудовой деятельности (в случае увольнения), обо всех кадровых перемещениях работника за период работы в компании, если таковые были. Дается характеристика профессиональной деятельности сотрудника, анализ его рабочих качеств, профессиональных навыков и трудовых достижений. Необходимо указать если сотрудник в процессе трудовой деятельности проходил профобучение, курсы повышения квалификации либо направлялся на обучение или переквалификацию. Указывается информация о наличии у сотрудника профессиональных наград и поощрений, а также дисциплинарных взысканий. Если у работника были личные профессиональные достижения за период работы, необходимо это указать (например, руководил проектом, выполнял самостоятельную работу и т.д.)
Характеристика личностных качеств сотрудника. Информация о личных качествах сотрудника является наиболее существенной частью характеристики. Сведения о личности, которые приводятся в данной части характеристики, могут быть самыми разнообразными. В зависимости от занимаемой должности и выполняемых на предприятии функций может зависеть направленность указываемой информации. Если работник занимает руководящий пост, имеют значение его организаторские способности и качества руководителя, умение отвечать за подчиненных организовать и мотивировать коллектив, способность сориентироваться и принять правильные решения в критических ситуациях и другие качества присущие руководителю. Если работник является подчиненным, играют роль немного другие качества: способность быстро и своевременно выполнять задания руководителя, стремление к росту и саморазвитию, инициативность, коммуникабельность, отношения с коллективом и многое другое.

Форма написания характеристики должна соответствовать внутренним правилам документооборота предприятия. Она может составляться как на фирменном бланке, так и на обычном, но с обязательным указанием всех реквизитов предприятия.Если характеристика выдается по запросу определенных органов, в ней можно указать информацию по требованию какого органа она выдана. Для того, чтобы характеристика имела форму юридического документа, она должна быть подписана уполномоченным лицом, ответственным за написание таких документов. Это может быть отдел кадров, руководитель подразделения или непосредственно директор. Рядом с подписью необходимо указать дату, когда была составлена характеристика.

Примеры характеристик с работы, выдаваемые работодателем

Образец написания

ХАРАКТЕРИСТИКА

на главного бухгалтера ООО «Тополиный пух»

Аксенову Светлану Борисовну

Аксенова Светлана Борисовна, 08.09.1974 года рождения, имеет высшее образование, в 1995 году окончила Ростовский государственный строительный институт по специальности «бухгалтерский учет и аудит». Аксенова С.Б. работает с 2001 года в ООО «Тополиный пух» зарекомендовала себя как грамотный, надежный, профессиональный специалист, способный выполнять ответственные задания руководства в срок.

Умеет принимать важные и оперативные решения в критических ситуациях и нести полную ответственность за результаты своей работы. Быстро обучается, имеет склонность к самообразованию. Коммуникабельна, легко сходится с коллективом, пользуется уважением и симпатией коллег. Не конфликтна, имеет хорошие организаторский способности.Характеристика составлена для предъявления по месту требования.

Директор ООО «Тополиный пух» С.В. Тулупов

Начальник отдела кадров А.И. Овчинникова

«___»___________20__ год Печать предприятия

Бланк производственной характеристики

название организации )

____________________________________ (адрес: индекс, город, улица, дом )

____________________________________ (реквизиты организации )

__________________ (дата )

ХАРАКТЕРИСТИКА

___ (Ф.И.О. сотрудника ) ______ работает в _______ (название организации )_______

в должности ____________(название должности )_____ с ____(дата трудоустройства )________

За время работы на предприятии ____________________зарекомендовал себя как опытный и квалифицированный специалист, талантливый руководитель, внимательный к нуждам подчиненных. За время работы на предприятии не имеет дисциплинарных взысканий, инициативен в решении производственных задач, в коллективе пользуется уважением. На работе характеризуется как человек деятельный и целеустремленный, ответственный, «болеет» за общее дело всей душой, принимает активное участие в культурной жизни членов коллектива: принимал участие___________

Характеризуется личными качествами __________________. Характеристика дана для предъявления по месту требования.

Директор /____________(подпись ) ________________

Начальник отдела /____________(подпись ) _______________

____________ (дата)

Формы характеристик могут быть разные, нужно учитывать еще и требования предприятия, для которого составляется документ. Чтобы посмотреть какие виды характеристик есть и узнать как правильно ее составить, можно просто ввести в поисковой системе запрос «как правильно составить характеристику с места работы образец»

При написании характеристик, обычно пользуюся комментариями Елены Борисовой (Персонал Микс 2001). Они написаны для аттестации персонала, этими комментариями в частности пользуются тренеры «Moscow Business School» в курсе обучения программы MBA Start, но при написании характеристики они очень даже удобны:

Об объемах работы.

Положительный отзыв. Сотрудник выполняет большой объем работы, всегда укладывается в сроки, при этом успевает присутствовать на всех совещаниях, готовить своевременно требуемые отчеты и знакомиться с отчетами, поступающими к нему. Выполняемый им объем работ свидетельствует о высоком профессионализме и преданности компании.

Отрицательный отзыв. Сотрудник активно вовлечен в различные проекты, посвящает им много времени и сил. К сожалению, усилия не всегда приводят к реальным измеримым результатам, которых ожидает от него руководитель. Ряду важных задач (примерыЙ) не было уделено достаточного внимания. По-видимому, выполнению заданий препятствует отсутствие организованности и неумение ставить цели и расставлять приоритеты. Видимо, для повышения эффективности деятельности сотруднику рекомендуется попытаться понять и разобраться, как организован рабочий процесс в компании.

Об умении анализировать и принимать решения.

Положительный отзыв. Сотрудник отличается способностью анализировать факты, собирать необходимую информацию и на основании этого принимать взвешенные решения. Сотрудник демонстрирует способность, рассматривая разные варианты, принимать правильное решение. Он быстро учится и умеет смотреть «в корень» вопроса, отделять важное от второстепенного. Даже если руководитель не всегда согласен с его решениями, он всегда относится к ним с уважением. Коллеги рассчитывают на способность сотрудника анализировать ситуацию и принимать решения и часто обращаются к нему за советом.

Отрицательный отзыв. Некоторые из решений и рекомендаций сотрудника недостаточно подкреплены анализом и фактами. Руководитель неоднократно возвращал на доработку его предложения, так как они не были обоснованы, хотя у сотрудника и была возможность собрать необходимую информацию. В будущем сотруднику рекомендовано лучше познакомиться с работой компании и, прежде чем высказывать свою точку зрения, проработать все варианты и представить документы и предложения в приемлемом для руководства и коллег формате.

Об умении планировать и организовывать.

Положительный отзыв. Сотрудник умеет планировать свою работу и определять цели. Правильно расставляет приоритеты. Редко оставляет дела на последнюю минуту. Внимателен не только к задаче в целом, но и к деталям работы. Как только в организации принимается какое-либо решение (даже если решение принято в другом департаменте), сотрудник оценивает возможные последствия, уточняет детали и модифицирует свои рабочие планы в соответствии с новыми требованиями. Часто его вопросы и замечания оказываются полезны не только для него, но и для всей организации.

Отрицательный отзыв. Над навыками планирования и организации сотруднику предстоит еще много работать. Так как он редко планирует свою работу на перспективу, он часто не справляется своевременно с работой или же выполняет работу не с надлежащим качеством. Забывает своевременно предупредить коллег о том, какую информацию он от них ждет. В итоге из-за его плохого планирования коллеги и подчиненные вынуждены задерживаться по окончании рабочего дня. Сотрудник из-за неумения планировать и концентрироваться на важнейших задачах не может выполнять несколько проектов одновременно.

Об умении контролировать эмоции.

Положительный отзыв. Сотрудник хорошо работает не только в обычной, но и в стрессовой ситуации, всегда сохраняет оптимизм, выдержку и позитивное отношение к работе и коллегам. Его никто никогда не видел «вышедшим из себя». Когда дела идут плохо, он сохраняет выдержку и своим поведением успокаивает окружающих. Его зрелость и умение контролировать эмоции — одна из причин того, что коллеги стремятся работать совместно с ним над проектами.

Отрицательный отзыв. Когда что-то беспокоит сотрудника, вместо того чтобы обсудить ситуацию с коллегами и руководством, он замыкается в себе и отгораживается от окружающих. При этом меняется его манера общения на работе. Это создает нервозную обстановку в коллективе. Если его проблемы носят рабочий характер,вероятно, руководителю стоит обсудить с ним важность открытой информации и выработать конструктивные методы обсуждения спорных вопросов.

ХАРАКТЕРИСТИКА

Работает в должности главного бухгалтера с 2001 года.

Образование ____________-окончил ___________________

С 2005 года приступил к работе в должности главного бухгалтера в __________________.

В 2007 году получил квалификацию Профессионального бухгалтера — финансового менеджера, финансового консультанта (эксперта).

В том же году переведен на должность заместителя директора — финансового менеджера __________________ с функциями главного бухгалтера предприятия.

Участвует во всех мероприятиях _________________ по повышению квалификации.

За время его работы в _______________ на предприятии неоднократно производились проверки налоговыми и прочими органами. По результатам проверок к предприятию не предъявлялись санкции за нарушение бухгалтерского учета и отчетности.

По итогам работы неоднократно премировалась. А в 2008 году по решению собрания учредителей была включена в состав учредителей _____________

В связи с переходом на Новый план счетов и введением налогового учета на предприятии разработал программу учета, объединившую бухгалтерский, налоговый и управленческий учет на предприятии.

Проявил себя отличным организатором и профессиональным специалистом.

АРАКТЕРИСТИКА
На работника предприятия ООО «___________»
Романова Николая Александровича

Романов Николай Александрович, 1970 г. рождения, имеет высшее образование по специальности «оборудование связи летательных аппаратов», что подтверждается государственным дипломом, выданным МГТУ им. Баумана. После окончания университета отслужил год в армии в звании лейтенанта войск связи.
Вдовец (с 2005 г.), воспитывает двенадцатилетнего сына. До поступление на работу в ООО «________» сменил три места работы — НИИ Точных приборов (1990-1996 гг.), ОАО «Ростелеком» (1996-2001 гг.), Центральное конструкторское бюро тяжелого машиностроения (2001-2005 гг.). За время работы в указанных организациях овладел дополнительными специальностями — «младший научный сотрудник», «специалист по расчету радиорелейных трасс», «эксперт по расчету электромагнитной совместимости». Характеристики с предыдущих мест работы положительные. С последнего места работы уволился по собственному желанию в связи с переездом на новое место жительства.
На работу в ООО «____________» поступил в 1 октября 2005 г. после пятимесячного перерыва в трудовом стаже. Прошел переподготовку по профилю консультанта по продажам техники связи корпоративным клиентам. Успешно сдал квалификационный экзамен «BP2000: Simens BMI». В 2007 году прошел переподготовку на аудитора системы менеджмента качества. Сертифицирован компанией «Det Norske Veritas» как аудитор ISO 9000.
Экстраверт, в коллективе коммуникабелен, открыт для общения, вежлив, принципиален. Отличный организатор – капитан сборной района по спортивному ориентированию. Профессиональная подготовка соответствует предъявляемым требованиям. По результатам аттестации назначен на должность руководителя отдела качества. Быстро обучаем. В общении хотя и открыт, но всегда яростно отстаивает своё мнение, даже если оно оказывается ошибочным, признаёт это с большим трудом. Мотивирован на решение сложных задач и признание заслуг. Способен принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность. Вредных привычек не имеет.
Любит сына, проводит с ним отпуск и всё свободное время. Представляется перспективным специалистом, внесен в кадровый резерв с возможным дальнейшим назначением на должность заместителя директора по развитию.
Характеристика выдана для предоставления в Басманный суд города Москвы.

Генеральный директор ____________ Г.Л.Недвига

Заместитель генерального директора по персоналу ____________ И.Р.Чупилко

ХАРАКТЕРИСТИКА

На суперглавного менеджера по впариванию продукции населению ООО «Славянские Унитазы» Бестолковкина Балбеса Недоумыча.

Бестолковкин Балбес Недоумыч работает в компании «Славянские Унитазы» с 1 апреля 1900г. Женат, имеет двадцать восемь детей. В его обязанности входит впаривание продукции населению, а также обслуживание сантехники компании и партнеров. Имеет высшее образование по специальности «Сантехника». За время работы показал себя грамотным специалистом, способным решить поставленные перед ним задачи, проявить ответственный и творческий подход к решению различных проблем, выбрать наиболее оптимальное и качественное решение. Отношения с коллективом компании хорошие, дисциплинарных взысканий не имеет, трудовую дисциплину не нарушал. За проявленный героизм поощрялся денежной премией и благодарностью.

Директор ООО «Славянские Унитазы»
Полузлой П.Б.

Сегодня при приёме на работу приходится участвовать в конкурсе. Борьба за престижное место — это показатель качества выбранной должности.

Места с огромной текучкой, где принимают без лишних вопросов, должны сами по себе вызывать подозрения. Почему оттуда увольняется сразу половина рабочей силы?

Что может послужить весомым доводом в пользу вашей кандидатуры? Образование, опыт работы и личная симпатия — это три кита, на которых держится успех мероприятия.

Чтобы выдержать конкуренцию, бывает недостаточно этих качеств. Многие работодатели смотрят на сотрудника под другим углом: образование сегодня не даёт гарантий навыков и знаний.

Коррупция добралась и до этой сферы. Опыт — на каждом предприятии свой.

Осталось вызвать личную симпатию. Но профессиональный сотрудник, принимающий решение о назначении персонала, не станет руководствоваться личной симпатией.

Многие начальники придерживаются мнения: «Пусть хоть маньяком будет, лишь бы умел продавать наш товар».

Остаётся один маленький, но весомый документ: письмо с характеристикой с прошлого места работы.

Маленький документ, который сегодня требуют не везде, станет весомым аргументом в пользу вашей кандидатуры.

Работнику не подделать документ, ведь достаточно набрать номер и позвонить на прошлое место работы.

Пара минут личной беседы с начальником поможет установить, является ли документ подлинным. Подделка — моментальный отказ.

Было бы здорово иметь единую систему регистрации всех организаций и трудоспособных людей, по типу социальной сети, где каждый сотрудник имел бы характеристику в соответствии со способностями.

Но и начальники не спешили бы писать о малейшем просчёте, поскольку сотрудники могли бы написать ответный отзыв, что повлияло бы на количество желающих поработать в организации.

Честный и открытый сайт характеристик для трудящихся и руководителей.

Пока мы можем ограничиться письмом. Запомните одно золотое правило: уходя с места работы, просите начальника написать характеристику для вас.

Только не делайте этого, если у вас приключались конфликты, вам ведь не нужны отрицательные отзывы о вашей трудоспособности и коммуникабельности.

Образец составления документа:

Такая характеристика подойдёт для любой организации, в ней содержатся полные данные о сотруднике.

Можно заметить повторение фразы: «Не курит, и не пьёт». Это лишнее. Данные о службе тоже не обязательны.

Несколько слов о составлении характеристики – критерии:

Документ не имеет единой формы, составляется на основании тех данных, которые работодатель пожелает озвучить.
Важно указать в документе то, что не отражено в официальных документах. Это личные качества сотрудника, его трудовые подвиги.
Можно внести информацию о заслугах, умении справляться с трудными ситуациями.
Не стоит перехваливать, «блестящие характеристики» кажутся сомнительными.
Отрицательные черты в характеристику вносить не нужно, поскольку у каждого человека есть свои недостатки, а цель — показать сильные качества сотрудника, помочь человеку.
Если ради честности хочется упомянуть о негативных сторонах, сделайте это в доброжелательной форме: зануду назовите педантом, задиру — энергичным и предприимчивым человеком.
Укажите основные данные: имя, стаж на вашем предприятии, дату. Печать — обязательный момент, без неё ваш документ — Филькина грамота.

Вот ещё один образец характеристики:

Как написать для ученика, проходившего практику

Стажёры — ещё одна ниша. Юнцы, делающие первые шаги навстречу делу всей своей жизни.

Для них первая характеристика — важный лист, который откроет им двери в будущее или заставит усомниться в правильности выбора.

Важно! Уважаемые работодатели, если накопилось много претензий к качеству труда и поведению стажёра, выскажите ему это лично.

Ученики приходят на стажировку именно для того, чтобы услышать критику.

Не бойтесь высказывать все претензии, но в мягкой форме, чтобы чересчур чувствительные личности не передумали идти в выбранном направлении.

Наблюдайте, как человек относится к критике, как выполняет указания, исправляет ошибки. Старайтесь сделать характеристику радужной, не забывайте описать все достоинства.

Записывайте мелочи, эта информация пригодится вам при написании характеристик.

Заведите тетрадь, где у каждого сотрудника будет свой лист. Пишите туда всё, что замечаете за человеком. Так вы составите самый точный документ.

Пример характеристики для стажёра:

Примеры хороших характеристик

Попробуем написать хорошую характеристику для сотрудника.

Поэтапная инструкция для руководителей:

Наименование организации, полные данные.
Наименование документа: характеристика.
Данные о сотруднике.
Начните с того, сколько проработал сотрудник.
Опишите то, как справлялся с работой.
Заметьте, что нареканий не было.
Опишите, как взаимодействовал с окружающими.
Добавьте личное мнение о характере: ведь документ для того и создан, чтобы дать описание характеру человека, от которого и зависят другие качества.
Напишите о достижениях.
Завершите документ подписью и печатью.

Какие хвалебные слова использовать, чтобы точнее выразить ваше одобрение деятельности сотрудника:

Умелые руки.
Без вредных привычек.
Добросовестный.
Честный.
Общительный.
Безотказный.
Предприимчивый.
С творческой жилкой.
Стрессоустойчивый.
Выносливый.
С прекрасным чувством юмора, добродушный.
Вежливый.
Трудолюбивый.

Образец хорошей характеристики:

Такая характеристика поможет сотруднику в будущем, при приёме на работу, станет прекрасным подспорьем в резюме.

Ещё это доказательство того, что начальник одобряет и ценит его качества, что важно человеку, приятно в личном плане. Все мы нуждаемся в одобрении.

Даже закрываясь стеной профессиональных отношений, каждый — прежде всего человек, а потом уже продавец, юрист или менеджер.

Полезное видео

Характеристика с места работы не является пережитком прошлого и востребована во многих ситуациях. Это особый вид документов. Однако единый образец написания не утвержден, несмотря на важность. Характеристика представляет собой оценку работника предприятия его непосредственным руководителем в письменной форме. Сотрудника характеризуют по определенным критериям профессиональных и личных качеств, описывают трудовой путь и участие в общественной жизни компании.

Документ может быть составлен по просьбе работника предприятия или по запросу от внешних источников. Формальное отношение работодателя к написанию характеристики лишает ее индивидуальной принадлежности и не несет полезной информации для адресата.

Основные требования к характеристике

Кадровики называют характеристику «рентгеном» сотрудника, так как она содержит основные качества человека (личные и деловые), профессиональные достижения, благодарности и награды.

При составлении характеристики учитывают ее предназначение. Если для дальнейшего карьерного роста, то следует отметить профессиональные навыки и деловые качества, стремление работника к развитию. Правоохранительные органы и судебные инстанции больше интересуются личностными качествами человека.

Документ всегда составляется от третьего лица в прошлом или настоящем времени (имеет, окончил), а действия работника не должны комментироваться. В характеристике должны быть сухое изложение факторов, без личных выводов, оценок и суждений. Составитель должен максимально объективно изложить информацию, исключив эмоции и личное отношение к работнику. Отстраненность будет лучшим «советчиком» при написании документа.

Правила составления документа

В процессе написания характеристики следует придерживаться общепринятых правил:

Использовать лист формата А4;
Не стоит применять сокращения при написании личной информации о сотруднике и его должности.
Основная часть должна содержать не только информацию о карьерном росте в компании, но и разнообразные достижения человека. Важно выделить яркие моменты: работа над серьезными проектами, курирование задач, участие в масштабных мероприятиях.
Если во время работы сотрудник повысил квалификацию или прошел специализированные курсы, то в документе это должно быть отражено.
Важно адекватно оценить профессиональные качества: хорошее владение теорией, решение аналитических задач, взаимоотношения с коллективом, соблюдение сроков и т.д.
Обязательно указывают личные качества: умение контактировать с коллегами и клиентами, владеть собой в конфликтных ситуациях, помогать при необходимости. Не будет лишним моральное и культурное развитие человека.
Перечислить поощрение за хорошую работу со стороны руководителей.

Кто составляет и подписывает

Чаще всего характеристика готовиться непосредственным руководителем работника. В небольших компаниях, где один человек курирует дела организации, составлением характеристики занимается он.

Подпись должен ставить человек, составивший документ. Если в компании есть отдел кадров, то его представитель так же подписывает характеристику.

Порядок составления

Характеристика составляется на бланке компании, является документом с индивидуальным порядковым номером и заверяется печатью. Однако нет нормативных актов, регламентирующих правила и порядок ее составления. Отталкиваться можно от ГОСТ Р 6.30-2003, где перечислены основные правила заполнения и оформления рабочих документов.

В производственной характеристике оценивается человек как профессионал с учетом деловых и личных качеств.

При написании можно придерживаться алгоритма:

Взять фирменный бланк организации. Документ должен быть на листе формата А4.
Указать дату составления документа.
По центру написать «Характеристика».
Пишется слова «Выдана» и указывается ФИО работника, дату рождения и занимаемую должность.
Пишется сама характеристика.
В заключительном блоке указывают, кто составил документ и в какой должности. Рядом с ФИО составитель расписывается. Заверяется документ руководителем подразделения или директором предприятия.
Ставят печать организации.
Характеристика регистрируется в журнале документации, ей присваивают порядковый номер.
Один экземпляр (оригинал) отдают работнику или третьему лицу при наличии письменного разрешения. Копия храниться в организации. Образец бланка представлен на рисунке ниже.

Характеристика состоит из нескольких пунктов:

Шапка, заголовок:

название;
организация;
номер при регистрации документа;
ФИО, должность сотрудника.

Данные работника, на которого составляется характеристика. Они должны быть оформлены единым абзацем, который стоит первым.

ФИО, дата рождения;
образование и наличие ученых степеней, специальность.

начала прихода на предприятие, допускается указывать период работы на предыдущих местах;
кратко про карьерный рост — когда и на какую должность переводился;
наличие дополнительного образования, квалификации, выполнение ведущих проектов и самостоятельных работ;
значимые результаты трудовой деятельности.

Наличие наград или взысканий. Описывают достижение работника (наличие грамот, званий, собственные разработки).
Личные и деловые качества работника — коммуникативные и психологические навыки, уровень знаний и профессионализма.
Цель выдачи характеристики. В большинстве случаев указывают «предъявление по требованию».
Подписи руководящего состава компании.
Указание даты выдачи в нижнем левом углу. Там же ставиться печать организации.

Сложности составления характеристики

Основная сложность составления характеристики — отсутствие четкого регламента и жестких правил. Этот тип документа составляется в произвольной форме.

При написании характеристики на работника предприятия кадровик или руководитель должен проявить дипломатичность и быть объективным, чтобы получить достойный текст. Перед составлением важно пообщаться с коллегами сотрудника и непосредственным начальником.

Характеристика не должна состоять из шаблонных фраз, так как требуется объективная оценка человека. Лестные высказывания могут навредить ему.

Сотрудник отдела кадров должен оценить готовый документ. При возникновении затруднений он вправе обратиться к коллеге, не сообщая личные данные работника.

Оценка качеств работника

Выделяют деловые и личные качества работника, его уровень знаний и опыт. Они могут носить положительный или отрицательный характер.

Оценка деловых качеств

Положительные:

умение правильно организовать трудовой процесс;
выполнение поставленных задач в сроки;
высокое качество работы;
организована плодотворная работа подчиненных, контролируется качество выполняемых проектов;
проявление инициативы;
налажены отношения с коллегами и начальством;
ответственность;
исполнительность;
дисциплинированность.

Отрицательные:

неорганизованность трудового процесса;
срывы сроков сдачи проекта;
низкое качество работы;
отсутствует способность организовывать работу коллектива, контроль над подчиненными не производится;
безинициативность;
нетактичность в отношении коллег, нарушена служебная субординация;
низкий уровень ответственности или ее полное отсутствие;
невыполнение поручений руководства;
нарушение трудовой дисциплины.

Оценка личностных качеств

Положительные:

доброжелательность;
коммуникабельность;
активное участие в общественной жизни;
пользуется авторитетом.

Отрицательные:

Опыт и уровень знаний

Положительные:

достаточный (хороший, высокий) уровень профессиональных знаний;
большой опыт работы в должности или по специальности;
наличие определенных навыков.

Отрицательные:

недостаточный уровень знаний;
небольшой опыт работы;
не развиты навыки работы в профессиональной области.

Виды характеристик

По типу применения характеристики разделяют:

Внешние — составляются и предоставляются сторонним организациям. Документ содержит персональные данные работника предприятия, распространение которых запрещает законодательство страны. Чтобы избежать проблем в будущем, необходимо заручится письменным разрешением сотрудника, на которого составляется характеристика.

При составлении внешней характеристики можно поинтересоваться у сотрудника, на какие моменты обратить внимание адресата.

Внутренние — используются внутри предприятия. Документ требуется при переводе сотрудника, его повышении или награждении, а так же наложения дисциплинарного взыскания.

Значительных отличий между внутренней и внешней характеристикой нет. Оба вида составляются в соответствии с общепринятыми правилами.

Моменты составления внутренней характеристики должны быть регламентированы актами и документами, принятые руководителями предприятия и подписаны директором. Внутренняя характеристика должна содержать данные о проделанной работе, подтверждения выполнения поставленных задач в указанные сроки. Плюсом будет присутствие работника на производственных совещаниях, несмотря на высокую загруженность. При составлении отрицательной характеристики указывают, что специалист вовлечен во многие проекты и тратит достаточно времени на их реализацию.

Но не вся работа имеет положительный результат, ожидаемый руководством. К примеру, ряду важных дел было уделено недостаточно времени. Здесь уместно перечислить определенные задачи, проигнорированные сотрудником.

Положительная и отрицательная характеристики на работника

Характеристика бывает положительной и отрицательной. В первом случае указывают деловые навыки работника, его профессиональный потенциал, положительные стороны личности. Во втором виде характеристики отражают несостоятельность работника как профессионала в занимаемой области деятельности, указывают черты характера, препятствующие эффективной работе на занимаемой должности.

Согласно Трудовому кодексу ст. 89 сотрудник имеет право ознакомиться с характеристикой и приложить письменное заявление с собственной точкой зрения на важные моменты.

Куда нужна характеристика

Положительная характеристика на сотрудника может потребоваться в следующих случаях:

с предыдущего места работы для нового работодателя;
поступление в профессиональное или высшее учебное заведение;
при награждении;
при запланированном повышении по службе;
перевод на новую должность;
повышение категории;
выплата вознаграждения;
награждение грамотами и дипломами;
оформление кредита.

Отрицательная характеристика нужна:

Образец положительной характеристики

Как упоминалось выше, в положительной характеристике должны быть указаны сильные стороны работника: его профессионализм, стремление к росту и развитию, быстрое обучение и т.д.

«ФИО имеет 20-летний стаж работы на предприятии. За время работы показал себя квалифицированным специалистом, который грамотно и рационально решает поставленные перед ним производственные задачи. Все порученные проекты были реализованы максимально эффективно с полной самоотдачей, среди которых были сложные и трудоемкие.

ИО обладает такими качествами, как высокая активности, целеустремленность, ответственность за поручения, преданность делу. Отдельно следует отметить талант обучения молодых специалистов и готовность прийти на помощь при любых обстоятельствах коллегам.

ИО множества раз получал награды и благодарности: грамоты профильного министерства, благодарности руководства предприятия».

Второй пример положительной характеристики: «ФИО работает в ООО с 2015 года. За время работы он зарекомендовал себя добросовестным и грамотным работником.

Высокий уровень культуры, стремление к саморазвитию делают ИО ценным работником, который находит общий язык с коллегами и начальством. Стрессоустойчивость, умение быстрого решения конфликта, коммуникабельность позволяют выполнять ему задания в кротчайшие сроки. ИО несколько раз поощрялся со стороны руководства грамотами и благодарностями с записью сведений в трудовую книжку.

Трудолюбие и высокий уровень ответственности выделяют ИО в рабочем коллективе. В период работы на предприятии не имел взысканий и выговоров».

«ФИО проработал в компании 2 года. Несмотря на ряд положительных качеств, он характеризуется как сотрудник с низким профессиональным потенциалом.

Это проявлялось в несоблюдении сроков выполнение проектов, низком качестве труда, отсутствием организации и дисциплины.

ИО несколько раз подвергался дисциплинарным взысканием и имеет выговоры в личном деле.

Отношение к коллективу пренебрежительное, отсутствует способность и желание наладить контакт с коллегами. Не оказывает помощь новым сотрудникам, несмотря на прямые обязанности. Постоянно отклоняет предложения об участии в общественной жизни.»

Другой пример отрицательной характеристики на младшего бухгалтера: «ФИО являлся сотрудником ЗАО «СтройГарант» с 2015 по 2016 год. За этот период ИО не показал особых профессиональных качеств, часто отказывался от выполнения служебной работы по причинам, не являющимися оправдательными факторами.

Несмотря на желание коллектива сблизиться с ИО, общий язык с ним не был найден. Зафиксированы многочисленные случаи грубого отношения к клиентам и коллегам. Строгие выговоры не привели к исправлению поведения работника. Допущенные нарушения внесены в личное дело. Поскольку отношение к работе ИО не изменились, мы расстались с ним по обоюдному согласию».

Характеристики для конкретных ситуаций

Назначение характеристики будет определять ее особенности, которые важно учитывать при ее написании.

При увольнении

Если сотрудник переходит на новое место работы, то предыдущий руководитель должен обязательно включить следующие пункт:

описание деловых качеств сотрудника;
соответствие работника занимаемой должности;
развитие профессиональных качеств.

Полезным будет перечисление личных качеств, важных для будущей должности: быстро налаживать контакт с окружающими, умение ликвидировать конфликтные ситуации, ответственность, инициативность и т.д.

Бывают случаи, когда работодатель не может положительно отозваться о сотруднике, соответственно, и увольняет его. Руководитель вполне законно может рассказать нюансы работы с человеком, даже самые нелицеприятные.

Отрицательная характеристика может негативно сказаться на самом руководителе или компании. Как профессионал принял на работу бездарного сотрудника?

В описании указывают любые недостатки личного и профессионального характера: конфликтность, несоблюдение сроков, несоответствие должности, нарушение внутреннего распорядка и т.д.

В судебные органы

Документ для суда следует уделить особое внимание. Запрос на характеристику с места роботы могут послать при уголовном или административном правонарушении.

Судья использует информацию для внесения справедливого решения. Главная проблема для руководителя — отсутствие определенных требований со стороны судебных органов. Трудно определить, какая информация окажется полезной для судьи и не нанесет вред работнику предприятия. Лучше обратиться к юристу и переговорить с самим работником. Пример характеристики для суда http://delatdelo.com/files/xar_sud.doc .

Обязательно помечают, что документ предназначен для органов судебной власти. Если работник работает менее полугода, то можно запросить информацию с предыдущего места работы.

Для полиции

Правоохранительным органам важна характеристика с указанием личностных и деловых качеств. Профессиональные навыки не будут ценной информацией для них.

Можно рассказать об отношениях с коллегами, перечислить награды и взыскания за нарушения при их наличии. Важно помнить, что срок давности по нарушениям внутреннего распорядка равен одному календарному году. После него все проступки не должны входить в характеристику.

Пример характеристики для правоохранительных органов http://delatdelo.com/files/xar_policiya.doc.

Для награждения

Награждение сотрудника знаком отличия требует подготовки определенных документов. Поощрение может быть за безупречную работу, высокие показатели, примерный моральный облик и т.д.

Характеристика для Министерства будет ходатайством о предоставлении государственной награды ценному сотруднику. При его составлении обязательно соблюдать требования ГОСТ Р 6.30-2003.

Руководитель должен указать участия в различных проектах, вклад в новые технологии и инновационные разработки, участие в конференциях, симпозиумах.

Особенности характеристики для награждения:

Цель характеристики — представление к награждению. Важно указать положительные личностные качества и достижения в определенной области. Если награждение не связано с трудовой деятельностью, то большее внимание уделяют человеческим качествам: отзывчивость, добросердечность и т.д. Информация должна быть объективной.
Любая награда выдается людям с определенными заслугами, а не просто исполнительному работнику. Законодательство устанавливает перечень этих заслуг.
При представлении к награде характеристика может быть частью какого-либо документа (представления, письмо-ходатайство). Перед ее оформлением нужно разобраться с формами подаваемых документов.

В военкомат

В большинстве случаях требуется от образовательных учреждений, но иногда и от работодателя. В характеристике указывают о взаимоотношениях в коллективе, поведение в конфликтной ситуации, способности адаптироваться к новым условиям.

Про что не пишут в характеристике

Руководитель не ограничен при составлении характеристики, но придерживаться основным правил стоит. Запрещено следующее:

Эмоционально окрашенные слова и оскорбления. Деловой этикет не приемлет личные отношения.
Недостоверная информация. Характеристика должна содержать только достоверную информацию с места работы. Непрофессиональные качества опускаются: религиозность, жилищные условия, политические взгляды, национальность и т.д.
Нарушение закона о защите личных данных. Передача информация должна быть только с письменного согласия работника.
Грамматические, синтаксические, морфологические ошибки. При обнаружении ошибки характеристика переписывается заново.

Нарушение перечисленных требований делает возможным обжаловать выданный документ.

При написании характеристики на работника организации учитывают многие факторы: предназначение, наличие заслуг или выговоров, деловые и профессиональные качества. Если следовать вышеперечисленным рекомендациям, то проблемы с составление характеристики не возникнут. Размер характеристики зависит от желания руководства заниматься перечислением заслуг или взысканий сотрудника.

Как правильно оформить характеристику на работника образец. Пример составления характеристики с места работы

Грамотно составленное резюме – залог успешного поиска работы. Многие не знают, что написать о личных качествах, как с помощью этого выделиться среди претендентов, проявиться для потенциальных работодателей с лучшей стороны. В резюме обязательно указывают и профессиональные навыки, и ценные личностные качества.

Положительные качества для резюме

Показывая сильные стороны, выделите 5-7 характеристик, явно отражающих ваш характер. Выбирая из списка подходящие личные качества, важно не завышать и не занижать самооценку. Здраво оценивайте себя и определяйте, какие черты характера нужны для конкретной должности:

активность;
аналитический склад ума;
амбициозность;
быстрая адаптация к переменам;
внимательность;
вежливость;
дисциплинированность;
дружелюбие;
инициативность;
коммуникабельность;
надежность;
нацеленность на результат;
оптимизм;
отзывчивость;
порядочность;
пунктуальность;
самостоятельность;
способность быстро принимать решения;
стрессоустойчивость;
стремление к самосовершенствованию, развитию;
творческий подход к поставленным задачам;
умение ладить с коллективом;
умение убеждать;
целеустремленность;
честность.

Отрицательные качества

У всех людей есть недостатки, и если открыто показать работодателю свои слабые стороны, он поймет, что вы адекватно оцениваете свой характер.

Некоторые отрицательные качества могут идеально подходить для одного вида работ и категорически мешать другой деятельности.

Умение признавать собственные негативные черты характера всегда ценится работодателем.

Честно выберите несколько характеристик из предоставленного ниже списка:

доверие только подтвержденным фактам;
доверчивость людям, наивность;
завышенная требовательность к себе и окружающим;
замкнутость, стремление к уединению;
медлительность;
неспособность выполнять монотонную работу;
нестандартный подход к решению задач, креативность;
отсутствие навыков и опыта в определенной деятельности;
педантичность, скрупулезность;
повышенное чувство ответственности;
прямолинейность;
самоуверенность;
скромность;
чрезмерная активность.

Примеры личных качеств в резюме

Персональные характеристики личности условно разделяются на группы и направления, которые применяются в зависимости от должности и вакансии. Это:

Отношение к работе. Личностные характеристики для резюме:
- добросовестность;
- инициативность;
- интерес к изучению тонкостей профессии;
- исполнительность;
- креативность;
- настойчивость;
- ответственное отношение к поручениям;
- трудолюбие;
- упорство.
Отношение к людям. Личные качества для резюме:
- вежливость;
- гибкость в общении;
- доброжелательность;
- дружелюбие;
- коммуникабельность;
- отзывчивость;
- способность быстро находить выход из стрессовых ситуаций;
- способность убеждать;
- справедливость;
- толерантность, уважительное отношение к людям;
- умение работать в коллективе;
- четкая дикция, грамотная речь.
Особенность характера, отношение к себе. Личностные характеристики для резюме:
- активный;
- внимательный;
- дисциплинированный;
- жизнерадостный;
- порядочный;
- пунктуальный;
- пунктуальный;
- самокритичный;
- стрессоустойчивый;
- уверенный в себе;
- усидчивый;
- честный.
Отношение к своим и рабочим вещам. Личные качества человека:
- аккуратный;
- всегда поддерживаю порядок на рабочем месте;
- опрятный;
- чистоплотный.

В зависимости от должности, на которую претендует соискатель, указываются подходящие особенностям характера. Например, для аналитика, экономиста подойдут следующие качества:

педантичность;
внимательность;
усидчивость;
ответственность;
аккуратность;
исполнительность.

В резюме инженера

Кроме профессиональных навыков, знаний и умений укажите несколько личностных вариантов из списка:

внимательный;
дисциплинированный;
ориентирован на результат;
ответственный;
самоорганизованный;
самостоятельный;
способность к сосредоточению;
технический склад ума;
уравновешенный;
усидчивый;
целеустремленный.

Сильные стороны в резюме юриста

Данная профессия связана с отстаиванием интересов людей и помощью в решении проблем, поэтому соискатели должны удовлетворять жестким требованиям. Список подходящих качеств:

внимательное отношение к деталям;
доброжелательное отношение к людям;
логическое мышление;
отстаивание определенной точки зрения;
способность быстро располагать к себе собеседника;
способность осознанно вести диалог;
справедливость;
стремление к развитию;
уверенность в себе;
умение находить выход из сложных ситуаций;
умение понятно доносить свою точку зрения;
устойчивость к конфликтным ситуациям.

В резюме бухгалтера

Соискатель для этой должности должен иметь финансовую грамотность, уметь распоряжаться деньгами компании. Выберите несколько личных, подходящих вариантов из списка:

аккуратный;
внимательный к мелочам;
исполнительный;
лояльный;
неконфликтный;
ответственный;
организованный;
пунктуальный;
скрупулезный;
способный к обучению;
стрессоустойчивый;
усидчивый;
энергичный.

Менеджера по продажам

Для того чтобы устроиться на эту работу необходимо наличие следующих личных качеств:

адекватная самооценка;
вежливость;
высокая ответственность;
грамотная речь, четкая дикция;
инициативность;
коммуникативные навыки;
лояльность;
многозадачность;
нестандартный подход к решению поставленных задач;
общительность;
ориентация на результат;
позитивное мышление;
презентабельный внешний вид;
пунктуальность;
способность к обучению и запоминанию больших объемов информации;
стрессоустойчивость;
трудолюбие;
уверенность в себе;

Для резюме руководителя

Чтобы получить руководящую должность, надо выделить следующие качества:

быстрый анализ;
выстраивание коммуникаций;
гибкость мышления;
заинтересованность;
многозадачность;
наблюдательность;
настойчивость;
организаторские способности;
ориентация на получение желаемого результата;
предпринимательские навыки;
требовательность;
умение вдохновлять и вести за собой;
энергичность;
самостоятельное принятие решений.

Положительные качества для водителя

Ключевые личные качества кандидата:

вежливый;
внимательный к деталям;
гибкий в общении;
коммуникабельный;
лояльный;
ответственный;
порядочный;
предусмотрительный;
пунктуальный;
стрессоустойчивый;
терпимый.

Администратора

На данную должность подходит энергичный склад характера. Работодатели обращают внимание на соискателей, имеющих следующие качества:

быструю адаптацию в нестандартных ситуациях;
высокую исполнительность;
грамотную речь;
доведение до результата;
жизнелюбие;
инициативность;
коммуникабельность;
обучаемость;
организованность;
ответственность;
позитивный настрой;
стрессоустойчивость;
умение работать в коллективе;
целеустремленность.

Продавца

Для работодателя на данную должность ценны соискатели со следующими характеристиками:

амбициозный;
вежливый;
дипломатичный;
имеющий презентабельный внешний вид;
инициативный;
обладающий способностью слушать и слышать;
общительный;
ориентирован на работу в команде;
ответственный;
позитивно настроенный;
самостоятельный;
стремящийся к развитию в профессиональном и личностном плане;
стрессоустойчивый;
терпеливый;
трудолюбивый;
уверенный в себе;
целеустремленный;
энергичный.

Частые ошибки

Составляя список положительных и отрицательных качеств в резюме, будьте предельно внимательными. Выбор характеристик определяется желаемой должностью и внутренней культурой компании.

Важно, чтобы указанные личностные черты характера воспринимались в позитивном аспекте, а не как недостатки.

Например, для бухгалтера нежелательны лидерские способности и харизма, а в творческом коллективе педантичность и скромность будут «минусом».

Чтобы избежать ошибок в описании личных качеств следуйте рекомендациям опытных кадровиков:

Не стоит использовать только шаблонные фразы. Передайте своими словами, в сдержанной форме, персональные черты характера. Исключительно для творческих профессий в резюме можно применять юмор и креативность.
Не указывайте больше 5 характеристик. Постарайтесь избегать размытых, обобщенных фраз, например, талантливый, ответственный. Лучше подберите точно подходящую вам и желаемой должности индивидуальную черту характера.
Обращайте внимание работодателя на личные качества, которые легко сразу проверить, например, энергичный, общительный.
Давая характеристику отрицательных качеств, не стоит увиливать от ответа. Лучше назвать несколько вариантов и указать, как вы работаете над ними, как улучшаете свой характер.

Видео

Образец характеристики с места работы, образец 2018

Требования при составлении характеристики с места работы

Если составить грамотно характеристику не удается, обратитесь за помощью:

Признание банкротства — ФЗ 127 в новой реакции

Характеристика с предыдущего места работы

Характеристика с места работы образец в полицию, суд, военкомат

Как написать для студента по месту прохождения практики

Примеры готовых характеристик

Образец 1

Как пример, предоставлена производственная оценка для практиканта:
За время прохождения производственной практики в _____________ (наименование учреждения)студент _________________ (Ф.И.О.) проявил себя дисциплинированным и готовым к получению навыков, необходимых в сфере производства. Основной задачей практической работы было ознакомление с аспектами деятельности предприятия. Под руководством опытного мастера изучены законодательные акты и методические материалы, трудовое законодательство, профиль и специализация работы предприятия.
Срок прохождения практики составил___________дней. Студент проявил себя активным,коммуникабельными, готовым к изучению большого объема информации.
Поручения и задания мастера выполнялись ответственно и в положенное время. Практическая работазаслуживает оценки ____.
Руководитель предприятия ______ (Ф.И.О.)
Дата ________ (число, год)

Образец 2

Образец 3

Похожее

Изменения в платежных поручениях с 2018 года Платежное поручение является одним из документов, которые заполняет бухгалтер предприятия (и очень важно…

К основным документам, которые необходимо написать самому, при желании попасть в компанию, в которой хочешь работать — резюме и сопроводительное письм…

Какие документы нужны для налогового вычета за покупку квартир список для 2018 года При приобретении квартиры можно получить налоговый вычет (как и при обучении, хотя тут процедура немного отличается — подробнее о ней можно узнать зде…

Ход любого разбирательства в суде обязательно отображается в специальном документе, который называется протокол. В данный акт в конспектированной форм…

Характеристика — это официальный документ, который содержит в себе отзыв о работе или деятельности сотрудника, а также отражает его личностные и профессиональные качества. Как правильно написать характеристику — вы узнаете из нашей статьи.

Написание любой характеристики сводится к соблюдению общих правил.

Правила составления характеристики

В документе необходимо указать фамилию, имя и отчество сотрудника, дату рождения;
Далее — образование сотрудника, а также указывается, какие учебные заведения он окончил;
Необходимо указать место работы, с которого дается характеристика. Указываются все занимаемые должности в данной организации и прописываются все выполняемые им обязанности;
Далее в характеристике указывают положительные качества, которым наделен сотрудник. Тут можно отразить как профессиональные качества, так и личные;
Необходимо отразить сведения о наградах и достижениях;
Отразите информацию о пройденных курсах, семинарах и тренингах. Если сотрудник активно участвовал в работе над проектами компании, то такие сведения также указываются в характеристике;
Последним пунктом характеристики будет указание, для чего составлена характеристика и в какую организацию.

Для того чтобы правильно написать характеристику, необходимо грамотно владеть речью, а также использовать деловой стиль письма. Характеристика составляется в свободной форме на листе формата А4. При написании используются общие сведения, представленные выше. Составляется характеристика в двух экземплярах: один отправляется на место требования, а второй остается в архиве организации.

Характеристику может составить работник сам на себя, а затем заверить ее у руководителя его подписью и печатью организации. В большинстве случаев из-за нагрузки работодателя так и происходит. В этом случае главное не стесняться и перечислять все свои сильные стороны и достижения.

Образец характеристики

Характеристика

на руководителя отдела продаж ООО «Строй плюс»

Королёва Андрея Ивановича

Королёв Андрей Иванович родился 10 апреля 1984 года. В 2006 году окончил Воронежский институт управления, экономики и права по специальности «Торговое дело», имеет высшее образование.

С 2010 года и до настоящего времени работал в ООО «Строй плюс» в должностях: менеджер по продажам, менеджер по работе с постоянными клиентами, руководитель отдела продаж. Является квалифицированным специалистом, успешно руководил отделом.

А. И. Королёв проходил курсы по повышению квалификации. Изучал специальную литературу, а также нормативные документы, необходимые для результативной работы. Ответственно относится к выполнению своих должностных обязанностей.

Руководителем организации отмечено стремление А. И. Королёва к профессиональному росту: сотрудник получает второе высшее образование по специальности «Управление персоналом».

В 2012 году получил звание «Лучшего продавца» компании.

В общении с коллегами вежлив и дружелюбен, в коллективе пользуется уважением.

Характеристика выдана для представления по месту требования.

Директор ООО «Строй плюс»

А. А. Волков

Памятка для составителя характеристики

Перед тем как составить характеристику, оформите согласие работника на передачу его персональных данных третьим лицам в письменном виде.
Нельзя оценивать данные работника, которые не относятся к профессиональной деятельности (национальность, религия, политические убеждения и т. п.).
Если у учреждения, в которое направляется характеристика, есть установленная форма документа, то необходимо составлять характеристику по данной форме.

Характеристика довольно часто может потребоваться в разные учреждения, будь то вузы, школы, суды, также характеристику может запросить потенциальный работодатель, поэтому здесь возникает вопрос: как написать характеристику на работника (образец)? Как правило, составлением характеристики занимается руководитель предприятия, в штате которого трудится сотрудник, но иногда руководство может ссылаться на отсутствие времени, и перекладывает эту обязанность на своих сотрудников, где каждому необходимо (т.е. себя самого).

Под характеристикой подразумевается официальный документ, где находится информация о служебной, а также общественной деятельности человека. Характеристика – это небольшое описание трудового пути любого человека, его деловых, нравственных качеств, общественной и трудовой деятельности.

Как написать характеристику на работника – виды характеристик

Чтобы знать, как правильно написать характеристику на работника, необходимо знать, для чего именно необходим документ: для предоставления документа кредитной организации, высшему руководству, либо для предоставления данного работника к награде и так далее.

Как правило, все характеристики делятся на внешние и внутренние:

Внутренняя характеристика предназначается для оборота внутри самого предприятия. Такой документ необходим, если работника собираются наградить, повысить, либо наложить на него определенные меры взыскания.
Что касается внешней характеристики, ее составляют по запросу сторонней организации, и она предназначена для того, чтобы ее предоставили за пределами организации. Так как этот документ содержит персональные данные работника, которые охраняются законом, перед его составлением нужно взять письменное разрешение у работника на передачу таких данных в характеристике.

Как написать характеристику на работника – содержание характеристики

Не глядя на то, что, как таковых, единых требований к оформлению нет, но зная цель составления характеристики, можно выделить те пункты, которые обязательно должны в ней присутствовать.

Чтобы написать характеристику на работника обязательно в ней должны быть:

Шапка: название, дата составления, исходящий номер, подпись работника, который составил характеристику, подпись руководителя, круглая печать организации. Стоит отметить, что последние три пункта, должны быть написаны в самом конце характеристики.
Далее следуют анкетные данные. Нужно указать фамилию работника, его имя, отчество, должность, семейное положение, год рождения.
Информация о профессиональном становлении сотрудника. Чтобы написать характеристику на работника, должны быть перечислены этапы карьерного пути: самое начало работы, чего работник смог достичь, в каких проектах он участвовал, какой внес вклад в развитие организации.
Чтобы в обязательном порядке необходимо указать информацию о ней взысканиях и наградах. В данном пункте перечисляются все звания, грамоты, награды, к которым представляли работника. Если же на него налагались взыскания, данную информацию так же нужно указать.
Профессиональные, личные качества работника. Здесь должны быть перечислены все навыки и умения сотрудника, его личные качества, отношение с коллективом.
Далее указывается цель характеристики.

Любой соискатель, имея довольно хорошо составленную характеристику, может претендовать на конкурентную, высокооплачиваемую вакансию, но если под рукой нет характеристики, то не лишним будет узнать информацию, как написать характеристику на работника .

Образец характеристики на работника #1:

Образец характеристики на работника #2:

Образец характеристики на работника #3:

Образец характеристики на работника #4:

В формате.doc

Любое учреждение, с которым приходится сталкиваться человеку, всегда заинтересуется его возможностями, умениями, способностями и прочими данными, которые, возможно, пригодятся ему на рабочем месте. Все эти данные вносятся в особый документ — характеристику. Потребность в ней продиктована тем, что на основании этих данных, принимается решение об удовлетворении заявлений и приёме на работу, учебу или, обоснованном, отказе.

Характеристика, обычно, пишется руководителем предприятия, во всяком случае, визирует ее именно руководитель, и ответственность несёт тоже. Но вот на практике над составлением трудится либо назначенный руководителем человек, либо сам сотрудник, которому необходимо составить этот документ на самого себя. В любом случае, перед подписанием, информация должна быть проверена на предмет соответствия, так как, всё-таки, это официальный документ.

В характеристике сжато описывается:

служебная (трудовые успехи, профессиональные качества, выговоры, взыскания)
общественная деятельность человека
деловые и нравственные качества (лидерство, отношения с коллегами).

Виды характеристик на сотрудников

Характеристики бывают разные, и написание зависит от того, для чего и кому данная информация понадобилась. Например, кредитной организации совершенно неинтересно каких успехов человек добился на производственном фронте, равно как и в высшее учебное заведение нет смысла предоставлять информацию о кредитоспособности характеризуемого.

Так как же правильно составить характеристику?

Всё, на самом деле, не сложно. Сама характеристика, в принципе, пишется достаточно непринуждённо, как автобиография, как сочинение, главное — придерживаться плана основных разделов.

Начнём с выбора направления (где потребуется этот документ — внутри учреждения, или во внешние структуры).

Внутренняя характеристика нужна для воздействия на работника внутри организации (как-то: награждение, повышение, взыскание, увольнение).
Внешняя характеристика предоставляется за пределами организации (потенциальному работодателю при смене места работы, в банковские учреждения, в учебные заведения, в правоохранительные органы, в военкомат). В таком случае документ просто обязан содержать личные данные работника, который должен дать своё письменное согласие на их использование, обработку и передачу сторонним организациям.

Далее необходимо точно знать куда и для чего характеристика будет предоставлена. Например, если в цели будет указано «по месту требования», то это означает «куда угодно», и естественно, сведения могут быть указаны самые общие, без конкретных уточнений.

Основной же каркас любой характеристики на работника выглядит примерно так:

Вверху листа указывается название, дата составления, исходящий номер;
Анкета. Фамилия, имя, отчество характеризуемого в именительном падеже единственного числа. Его должность, семейное положение, год рождения.
Этапы профессионального становления сотрудника. Необходимо составить хронологию с момента приёма на работу, производственных достижений, участия в проектах, научных или технологических разработках, внесённый вклад на развитие предприятия, и любая активность сотрудника до настоящего времени;
Также в характеристике обязательно необходимо указать информацию о взысканиях и наградах. Для объективности информации в данном разделе перечисляются все звания, грамоты, награды, причины и способы взысканий. Собственно, эти сведения заносятся в трудовую книжку (личное дело) и свободный доступ к ним имеется у отдела кадров, кому обычно и предписывается составление характеристик.
Здесь перечисляются все навыки и умения сотрудника, его профессиональные и , отношения в коллективе, конфликтность, лидерские качества так далее.
Цель характеристики. Этот пункт в комментариях не нуждается — тут просто указывается куда предоставляется документ.
Внизу листа ставятся визы (с расшифровкой) ответственного работника, составившего характеристику и руководителя, обязательно круглая печать учреждения.

Пример характеристики на сотрудника

Здесь мы приведем образец составления подобного документа. Просим учесть, что для него нет особого стандарта, и составлять характеристику можно как основываясь примере со строгим стандартом (первый образец), так и в свободной манере (второй пример документа).

Образец

Производственная характеристика — пример

Производственная характеристика — еще один образец

Характеристика с места работы образец на вожатого. Составление характеристики на работника

Характеристика с места работы – это деловой документ, который получается с последнего места работы. Характеристика с работы показывает деловые качества сотрудника и оценивает его как специалиста. Она позволяет наиболее точно узнать сведения о новом работнике. На основании характеристики с места работы часто делается заключение о приеме на работу.

Характеристики можно разделить на две основные группы, по их назначению:

1) Внутренняя характеристика с предыдущей должности (отдела) работы. Такая характеристика пишется при переводе сотрудника в другой отдел, при повышении или понижении, наложении поощрений или дисциплинарных взысканий и т.д.

2) Внешняя характеристика с места работы – наиболее распространенный вид характеристики. Характеристика составляется по требованию сотрудника или другой сторонней организации. Характеристику с места работы может потребовать военкомат, банк, суд и другие организации, в том числе организация в которую сотрудник переходит работать.

Характеристика с места работы пишется согласно стандартным требованиям. Следует отметить, что необходимо ответственно подходить к написанию характеристики, особенно, если характеристику запросили из суда. Если сотрудник попал под уголовную или административную ответственность, то от характеристики с места работы будет зависеть решение суда. В этом случае лучше посоветоваться с адвокатом или юристом, а затем взыскать сумму, затраченную на консультацию списать с заработной платы работника, естественно с согласия работника.

Как написать характеристику с места работы на сотрудника

Характеристику необходимо написать на фирменном бланке формата А4. Под фирменным бланком понимается логотип компании или специальная форма для написания характеристики. Документ составляет непосредственный начальник работника или сотрудник кадровой службы, который имеет полную информацию о работнике и его заслугах. Характеристика подписывается директором организации и в большинстве случаев заверяется печатью организации.

Написать характеристику с работы довольно непросто. В документе необходимо отразить следующую информацию:

Название организации, реквизиты организации, адрес организации.
— Информация о сотруднике с указанием ФИО и занимаемой должности.
— Характеристика работника: дата трудоустройства, информация о карьерном росте, занимаемые должности в хронологической последовательности.
— Характеристика образования работника, его способностей и стремлений. Если имел дисциплинарные взыскания или поощрения, то необходимо указать за что и при каких обстоятельствах.
— Оценка личности работника: умение общаться, участвовать в переговорах, заключать серьёзные сделки, выполнение больших проектов, работа в команде и т.д.

В заключении необходимо указать место, куда пишется характеристика с места работы, например “Характеристика дана для предоставления по месту требования”.

В зависимости от занимаемого положения, характеристики можно разделить на следующие виды:

Характеристика на студента с места работы
— характеристика на ученика
— характеристика в ГИБДД
— характеристика для военкомата
— характеристика по месту жительства и др.

Положительная характеристика с места работы: обязан ли работодатель ее выдавать

при трудоустройстве на новую должность;
при оформлении кредита;
при обращении в органы опеки;
для предоставления в учебное заведение;
при награждении премией, государственной наградой;
для суда.

Разновидности характеристик

Характеристики бывают:

внешние;
внутренние;
положительные;
отрицательные.

Пример характеристики с места работы: общие требования

Так, в данном документе должны быть указаны:

Персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, а также сведения о наличии различных наград.
Сведения о работе. Данный раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах данной организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом также стоит указать в характеристике. Также в данном разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарных взысканий.
Личностные характеристики. Данная информация, наверное, является самой важной частью всей характеристики. Она может содержать различные сведения, касающиеся личных качеств лица. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если же работник является исполнителем, то можно указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в данном разделе можно указать на взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.

Образец характеристики с места работы на рабочего: о чем писать

Образец такой характеристики можно скачать в приложениях к статье.

Примеры положительной характеристики с места работы

1.

(на бланке организации)
Характеристика
Выдана ______________________________________________
(Фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность)
Ф.И.О. работа(-ет/-л) в ____________________________________________ начиная с «______» _______________ 20___. За время работы неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые успешно закончил, по программам: ___________________________.
Ф.И.О. обладает обширным объемом знаний по имеющейся специальности и всегда находится в курсе последних событий в своей области. Обладает отличными навыками деловых переговоров.
Ф.И.О. зарекомендовал себя как ответственный сотрудник, нацеленный на отличный результат, всегда готов к быстрому принятию инновационных решений и несению ответственности за их принятие и за действия подчиненных. Готов к работе в любых условиях, в т. ч. в нерабочее время.
Отличается пунктуальностью, деликатностью в общении с подчиненными и коллегами, за что имеет уважение в коллективе. Требователен к самому себе.

«______» _______________ 20___
Характеристика
Настоящая характеристика выдана Ф.И.О., дата рождения: ___________________________, работающему в ______________________________________________.
(наименование организации и ее реквизиты)
c «______» _______________ 20___ по настоящее время в должности _________________.
Имеет высшее образование по специальности _____________________________________.
Семейное положение: ______________________________________________.
(указать наличие супруг(-а/-и) и детей)
Данный работник является достойным профессионалом. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался.
С коллегами находится в дружеских отношениях. Доброжелателен и сдержан, в любой ситуации готов к мирному решению конфликта. Вредные привычки отсутствуют. Имеет правильные жизненные приоритеты и ориентиры. С удовольствием участвует в общественной жизни коллектива.
Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.
___________________ ___________________
Должность И.О. Фамилия Подпись

Пример отрицательной характеристики

ООО «Весна»
№ 567/13
Характеристика
Петровой Ольги Ивановны, 08.03.1984 года рождения.
Петрова Ольга Ивановна работает в ООО «Весна» с января 2018 года. Занимает должность менеджера по продажам. В обязанности менеджера входит следующее:
продажа продукции предприятия;
взаимодействие с клиентами;
составление маркетингового плана предприятия;
поиск новых каналов сбыта продукции;
поддержание контактов с клиентами;
ведение картотеки учета клиентов.
С первых дней работы в коллективе Петрова О.И. проявила себя как конфликтный человек. Неоднократно высказывала свое негативное мнение о сотрудниках предприятия, о его руководстве. Выражала пренебрежение по отношению к руководству и клиентам.
Профессиональные навыки Петровой О.И. невысоки. Возможности для повышения профессионального потенциала отсутствуют.
В ходе выполнения поставленных задач неоднократно были срывы сроков поставки продукции по вине данной сотрудницы. Систематически не выполняется план по продаже продукции.
Петрова О.И. неоднократно получала дисциплинарные взыскания и выговоры в связи с опозданиями на работу и неоднократными прогулами. Со своими непосредственными обязанностями данный работник не справляется. Поднимался вопрос о несоответствии занимаемой должности.
Начальник отдела продаж
Сумаркин М.В.
22.05.2019

Чего не должно быть в документе

эмоциональных определений;
оскорблений в адрес характеризуемого;
недостоверной информации;
личных взглядов работника на политику, религию и тому подобное;
грамматических и стилистических ошибок при составлении документа, а также любых сокращений.

Шаблоны для использования

Образец характеристики с места работы востребован во многих случаях. Чаще всего характеристика на работника может понадобится: при устройстве на новую работу; во время оформления банковского кредита; по требованию суда; для подачи в правоохранительные органы; для органов опеки и попечительства.

Работникам время от времени характеристика с работы требуется и для других инстанций, в этой публикации вы найдете образец ее составления и ряд советов по написанию.

Как составляется характеристика с места работы

Многие граждане думают, что характеристика с места работы уже понятие устаревшее, но это ошибочно – документ все еще востребован. В чем же ее важность? Характеристика с места работы – это своеобразная оценка руководством работающего или уволившегося сотрудника. В ней он должен охарактеризовать его профессиональные и личностные качества. Но сегодня отношение к этому документу несколько неоднозначное, так как чаще всего для руководителя это простая формальность, и реальной индивидуальной принадлежности характеристика не раскрывает. В итоге, содержание документа может вызвать сомнение.

При составлении следует придерживаться общепринятых правил, хотя четко установленной формы нет. Характеристика с места работы должна содержать такую информацию:

Сведения о гражданине, кому требуется характеристика: ФИО, дата и место рождения, прохождение воинской службы, семейное положение, образование, наличие наград и прочее;
Информация о рабочей деятельности лица. Этот пункт содержит следующие сведения: когда сотрудник начал работу, когда уволился (если он больше не работает на предприятии), каких карьерных высот он успел достичь в рамках фирмы, предоставляющей характеристику. Также следует сделать акцент на профессиональных навыках сотрудника, повышении квалификации или обучении (если он направлялся на курсы), трудовых достижениях. В характеристике на работника следует отметить факт наличия всевозможных заслуг у сотрудника – благодарности, поощрения. Не стоит забывать и о дисциплинарных взысканиях, если они имелись за время его работы;
Характеристика личности работника – это, по сути, самый значимый и важный раздел документа. Здесь указывается информация, раскрывающая личностные качества лица.

Если характеризуемый является исполнителем, нужно отобразить его инициативность, готовность выполнять поручения от вышестоящих лиц, желание добиться высоких результатов, ответственность. Также необходимо раскрыть его коммуникативные качества: отношения в трудовом коллективе с сотрудниками, уважают ли его коллеги, заработал ли он определенный авторитет. Если отношения «внутри» коллектива не складываются, а причиной является непростой характер работника или прочие особенности личности, то это также отображают в характеристике.

Если же работник занимал руководящую должность, нужно указать такие качества, как требовательность к подчиненным и к себе лично, готовность принятия непростых решений, организаторские способности, инициативность, желание добиться высоких показателей и прочее.

На многих предприятиях внутренними правилами предусмотрено предоставление характеристики сотрудникам на бланках с реквизитами организации. Если подобный бланк отсутствует, то в характеристике все равно должны присутствовать реквизиты фирмы, и если документ был затребован официальным запросом, необходимо прописать, куда именно он предоставляется.

Рассмотрим пример составления характеристики с места работы (составляется на бланке организации)

Вариант №1: Образец характеристики с места работы

Характеристика (образец)

Данная характеристика выдана для предоставления в Органы социальной защиты неблагополучных семей.

Начальник отдела Центра Социальной защиты детей Бергс Наталья Михайловна.

Вариант №2: Пример характеристики на сотрудницу

Характеристика (образец)

Выдана Абакумкиной Надежде Петровне, 10.04.1977 года рождения, должность – экономист.

Начальник экономического отдела банка «Финансы и Кредит» Романенко Василий Петрович.указать наличие супруг(-а/-и) и детей ) .

Данный работник за время работы отличился профессионализмом и высоким производительностью. Дисциплинарным взысканиям не подвергался.

С подчиненными и коллегами находился в товарищеских отношениях, коммуникабелен. В работе аккуратен, пунктуален, стрессоустойчив. С энтузиазмом принимал участие в общественной жизни коллектива. Вредных привычек не имеет.

Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.

Должность И.О.Фамилия Подпись

Чтобы характеристика имела юридическую силу, на ней должна стоять дата выдачи и подпись лица, выдающего документ – руководителя фирмы или сотрудника отдела кадров.

Стоит повториться, строго установленной формы характеристики с места работы в Трудовом Кодексе не существует, есть лишь рекомендательные общепринятые правила составления «рекомендательного письма».

Образец характеристики с места работы, образец 2018

Требования при составлении характеристики с места работы

Если составить грамотно характеристику не удается, обратитесь за помощью:

Признание банкротства — ФЗ 127 в новой реакции

Характеристика с предыдущего места работы

Характеристика с места работы образец в полицию, суд, военкомат

Как написать для студента по месту прохождения практики

Примеры готовых характеристик

Образец 1

Образец 2

Образец 3

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

Топ-10 рабочих ценностей, которые ищут работодатели

Если вы хотите превратить стажировку в предложение о работе, важно точно знать, что работодатели ищут при приеме на работу новых штатных сотрудников. В дополнение к соответствующим навыкам работодатели ищут сотрудников, обладающих личными ценностями, характеристиками и личностными качествами, которые означают успех.

Хорошие личные ценности — вот что составляет основу хорошего сотрудника. Стажировки — отличное время, чтобы показать работодателям, что у вас есть личные качества, которые они ценят в своих сотрудниках.Не совершайте ошибку, упуская возможность показать своим руководителям на стажировке, что у вас есть все необходимое для достижения успеха на работе, а также вы обладаете личными качествами, которые они ценят.

Стажировка — это возможность изучить навыки и поведение, а также рабочие ценности, необходимые для достижения успеха на рабочем месте.

Сильная трудовая этика

Работодатели ценят сотрудников, которые понимают и готовы много работать.Помимо усердной работы, важно также работать с умом. Это означает изучение наиболее эффективного способа выполнения задач и поиск способов сэкономить время при выполнении ежедневных заданий. Также важно заботиться о своей работе и выполнять все проекты, сохраняя при этом позитивный настрой.

Делать на работе больше, чем ожидается, — это хороший способ показать руководству, что вы используете хорошие навыки управления временем и не тратите драгоценное время компании на личные вопросы, не связанные с работой.Сокращение численности на сегодняшнем рынке труда является довольно распространенным явлением, поэтому важно осознавать личные ценности и качества, которые работодатели хотят повысить для вас в случае увольнения.

Надежность и ответственность

Работодатели ценят сотрудников, которые приходят на работу вовремя, находятся там, когда они должны быть, и несут ответственность за свои действия и поведение. Важно держать руководителей в курсе изменений в вашем расписании или если вы собираетесь опаздывать по какой-либо причине.Это также означает информирование вашего руководителя о том, где вы находитесь по всем проектам, которые вам поручили.

Надежный и ответственный сотрудник показывает своему работодателю, что вы цените свою работу и несете ответственность за выполнение проектов и информирование их о том, о чем они должны знать.

Положительное отношение

Работодатели ищут сотрудников, которые проявляют инициативу и имеют мотивацию выполнить работу в разумные сроки.Положительное отношение позволяет выполнять работу и мотивирует других делать то же самое, не зацикливаясь на проблемах, которые неизбежно возникают в любой работе.

Именно полные энтузиазма сотрудники создают атмосферу доброй воли и служат примером для подражания для других. Позитивное отношение — это то, что больше всего ценится руководителями и коллегами, и это также делает работу более приятной и увлекательной для повседневной работы.

Адаптивность

Работодатели ищут сотрудников, которые могут адаптироваться и сохранять гибкость при выполнении задач на постоянно меняющемся рабочем месте.Открытость для изменений и улучшений дает возможность более эффективно выполнять рабочие задания, предлагая дополнительные преимущества для корпорации, клиента и даже сотрудника.

Хотя часто сотрудники жалуются, что изменения на рабочем месте не имеют смысла или усложняют их работу, часто эти жалобы связаны с отсутствием гибкости.

Адаптивность также означает адаптацию к личности и рабочим привычкам коллег и руководителей.Каждый человек обладает собственным набором сильных сторон, и адаптация личного поведения к другим — это часть того, что требуется для эффективной работы в команде.

Рассматривая изменения как возможность более эффективно выполнять рабочие задания, адаптация к изменениям может быть положительным опытом. Новые стратегии, идеи, приоритеты и рабочие привычки могут способствовать укреплению у работников уверенности в том, что руководство и персонал стремятся сделать рабочее место лучшим местом для работы.

Честность и порядочность

Работодатели превыше всего ценят сотрудников, которые поддерживают чувство честности и порядочности.Хорошие отношения строятся на доверии. Работая на работодателя, они хотят знать, что могут доверять тому, что вы говорите и что делаете.

Успешные компании работают над тем, чтобы завоевать доверие клиентов и сохранить позицию, согласно которой «клиент всегда прав». Каждый человек обязан использовать собственное чувство морального и этического поведения при работе с другими и служении другим в рамках своей работы.

Самовыражение

Работодатели ищут сотрудников, которым требуется небольшой надзор и руководство для своевременного и профессионального выполнения работы.Руководители, которые нанимают самомотивированных сотрудников, оказывают себе огромную услугу. Целеустремленным сотрудникам требуется очень мало указаний от своих руководителей.

Как только самомотивированный сотрудник осознает свою ответственность на работе, он будет делать это без какого-либо уговора со стороны других.

Работодатели могут внести свой вклад, предлагая безопасную, благоприятную рабочую среду, которая дает сотрудникам возможность учиться и расти. Работа в благоприятной рабочей среде и проявление инициативы к самостоятельности обеспечат сотрудникам лучшее чувство выполненного долга и повышение самооценки.

Стремление к росту и обучению

На постоянно меняющемся рабочем месте работодатели ищут сотрудников, которые заинтересованы в том, чтобы идти в ногу с новыми разработками и знаниями в этой области. Было отмечено, что одна из главных причин, по которой сотрудники уходят от работодателя, — это отсутствие возможности карьерного роста в организации.

Изучение новых навыков, приемов, методов и / или теорий посредством профессионального развития помогает удерживать организацию на передовых позициях и делает работу сотрудника более интересной и увлекательной.Идти в ногу с текущими изменениями в области жизненно важно для успеха и повышения надежности работы.

Сильная уверенность в себе

Уверенность в себе признана ключевым звеном между успешным и неуспешным человеком. Уверенный в себе человек — это тот, кто вдохновляет других. Уверенный в себе человек не боится задавать вопросы по темам, в которых, по его мнению, им нужно больше знаний.

Они не чувствуют особой необходимости впечатлять других тем, что они знают, поскольку они чувствуют себя комфортно с собой и не чувствуют, что им нужно знать все.

Уверенный в себе человек делает то, что считает правильным, и готов рисковать. Уверенные в себе люди тоже могут признать свои ошибки. Они осознают свои сильные и слабые стороны и готовы работать над последними. Уверенные в себе люди верят в себя и свои способности, что проявляется в их позитивном отношении и взглядах на жизнь.

Профессионализм

Работодатели ценят сотрудников, которые всегда демонстрируют профессиональное поведение.Профессиональное поведение включает в себя изучение каждого аспекта работы и выполнение ее в меру своих возможностей. Профессионалы выглядят, говорят и одеваются соответственно, чтобы поддерживать имидж человека, который гордится своим поведением и внешним видом. Профессионалы завершают проекты в кратчайшие сроки и не допускают скопления незавершенных проектов.

Профессионалы выполняют работу качественно и внимательны к деталям. Профессиональное поведение включает в себя все вышеперечисленное, а также является примером для других.Профессионалы с энтузиазмом относятся к своей работе и с оптимизмом смотрят на организацию и ее будущее. Чтобы стать профессионалом, вы должны чувствовать себя профессионалом, и следование этим советам — отличное начало того, чего вы хотите.

Лояльность

Работодатели ценят сотрудников, которым они могут доверять и которые демонстрируют свою лояльность по отношению к компании. Лояльность сотрудников приобрела новое значение. Прошли те времена, когда сотрудники планировали начать и уйти на пенсию в одной и той же компании.Говорят, что большинство людей на протяжении своей карьеры будут занимать от восьми до двенадцати должностей. Что это означает с точки зрения лояльности сегодняшних сотрудников?

Компании, предлагающие сотрудникам возможности для роста и развития, в конечном итоге получат от своих сотрудников чувство лояльности. Сегодняшние сотрудники хотят чувствовать удовлетворение от своей работы и будут хорошо выполнять свою работу, если почувствуют, что работодатель справедлив и желает им успеха. Хотя это может означать пребывание на должности только пять или десять лет, сотрудники могут предложить лояльность и внести важный вклад во время своего пребывания в компании.

Сегодня все больше компаний поощряют обратную связь с сотрудниками и предлагают сотрудникам возможность лидировать в своей области знаний. Это дает сотрудникам большее чувство удовлетворения и чувство контроля над своей работой. Расширение прав и возможностей побуждает сотрудников выполнять свою работу наилучшим образом, поскольку компании демонстрируют доверие и надеются на то, что они верят в то, что их сотрудники будут выполнять свою работу хорошо.

Предложение работы, которая стимулирует обучение и развитие новых навыков, также дает сотрудникам чувство расширения прав и возможностей на рабочем месте.Согласование ценностей сотрудника с целями организации будет способствовать укреплению лояльности и связи между работодателем и сотрудником. Налаживание хороших отношений внутри организации и предложение конструктивных способов урегулирования конфликтов обеспечивает беспроигрышную ситуацию как для работодателя, так и для работника.

Создание организации, которая ценит лояльность внутри организации, также может принести ей пользу, если использовать те же методы и стратегии для установления лояльности с клиентами. А лояльность клиентов в конечном итоге способствует успешному бизнесу.

7 Характеристики добросовестной трудовой этики

Сотрудники с высокой трудовой этикой на вес золота.

2020 год стал самым большим кризисом в истории HR. Однако среди проблем было кое-что положительное — мы многое узнали об энтузиазме и стойкости наших сотрудников. Те, кто продолжали, производили отличную работу, а не оправдания, независимо от проблем, с которыми они сталкивались, даже когда их организации перешли в первую очередь удаленно.

Мы часто говорим о найме «лучших талантов», но задумывались ли вы когда-нибудь о том, что именно люди, которые появляются каждый день и надежно выполняют дела, являются настоящими двигателями успеха в бизнесе? Вот почему мы подумали, что стоит выделить минутку, чтобы отпраздновать это событие и дать небольшое определение скромному и часто упускаемому из виду качеству: трудовой этике.

Пунктуальность
Тот, кто сказал, что «90% успеха проявляются», был прав. Опоздания сотрудников сказываются на производительности; это стоит U.По данным SHRM, экономика С. ежегодно исчисляется миллиардами. Но постоянные опоздания также сигнализируют об отсутствии приверженности, что может быть убийственным для морального духа на рабочем месте. Однако даже среди хронически опаздывающих опоздание не всегда означает лень — некоторые люди просто по-другому воспринимают время, согласно исследованию Государственного университета Сан-Диего. (Чтобы облегчить жизнь всем, хорошей практикой в области управления персоналом является установление политики учета рабочего времени, в которой излагаются ваши ожидания от сотрудников, при этом обеспечивая пунктуальность с помощью продуманного расписания и регулярных напоминаний о сменах.)
Focus
Никогда не было так сложно найти свой фокус, чем в этом году. Учитывая, что после ответа на одно электронное письмо может потребоваться более 20 минут, чтобы полностью восстановить ваше внимание, согласно исследованию Калифорнийского университета в Ирвине, сфокусированный образ мышления является неотъемлемой частью хорошей рабочей этики. Однако недостаточно нанять (и вознаградить) высококвалифицированных сотрудников — менеджеры также должны создавать структуры, которые облегчают целенаправленную работу. Это может означать отказ от ненужного общения, пока сотрудник выполняет задание, или предложение легко отвлекающемуся персоналу работать из дома.
Посвящение
Сосредоточьтесь на один день, и вы на правильном пути. Сохраняйте это внимание в течение недель или месяцев, и вы действительно в чем-то поймете. Люди, которые могут выступать изо дня в день, которые имеют привычку добиваться успеха, — ваши настоящие суперзвезды. Проблема в том, что самодисциплина и стойкость перед препятствиями зашли так далеко. Волшебный ингредиент — это помолвка. Когда сотрудники заняты своей работой — а это обычно означает, что они испытывают чувство собственности и контроля над тем, что они делают, — их уже не остановить.
Профессионализм
Профессионализм заключается не в серьезном отношении к себе, а в серьезном отношении к работе. Подумайте о людях в вашей команде, которые выполняют обещания, признают ошибки и умеют сохранять позитивный настрой перед лицом невзгод. Профессионал делает свою работу в меру своих возможностей, ожидает того же от своих коллег и без особых усилий поднимает стандарты для всех.
Желание совершенствоваться
Застой — неприятное чувство ни в жизни, ни в карьере.Лучшие сотрудники будут предотвращать это, стремясь всегда совершенствоваться. Если это желание не заметно на этапе собеседования, менеджерам по найму следует держаться подальше. Независимо от того, насколько успешным кажется сотрудник, без желания совершенствоваться, рано или поздно он останется позади.
Однако недостаточно найти сотрудников с установкой на рост — менеджеры должны поощрять это и, что более важно, способствовать процессам обучения своих сотрудников. Использование программного обеспечения для управления обучением может помочь компаниям легко отслеживать этот процесс.В противном случае, если карьера и личностное развитие не являются частью вашего опыта работы с сотрудниками, вам будет сложно нанять — и сохранить — лучшие из имеющихся талантов.
Инициатива
Несмотря на то, что важной частью руководства является определение четких ожиданий, сотрудники также должны иметь возможность действовать по собственной инициативе. Способность действовать независимо — важнейший элемент хорошей рабочей этики: каким бы талантливым ни был человек, если им нужно управлять на микроуровне, они будут сдерживать вашу команду.Признание начинающих и независимых мыслителей — важная задача для любого менеджера по найму. Это означает, что нужно научиться отличать инициативных от кандидатов, которые просто не слушают и всегда думают, что знают лучше всех.
Производительность
Результаты — это название игры. В конце концов, обладание всеми талантами и потенциалом в мире ничего не значит, если вы не можете создать что-нибудь, что можно было бы показать. Предпочтение всегда следует отдавать кандидатам, которые на самом деле производят качественную работу, а менеджеры по найму должны бороться с побуждением верить громким словам тех, у кого больше талантов, но меньше того, чтобы их показать.Кандидаты с хорошей трудовой этикой находят способ выполнить свою работу, независимо от проблемы, независимо от того, как они себя чувствуют в этот день. (Однако, как всегда, повышение вовлеченности сотрудников не повредит — на самом деле, по данным Gallup, это может повысить производительность сотрудников на 21%).

Итог

Если все характеристики хорошей рабочей этики совпадают в одном кандидате, менеджер по найму может быть уверен, что он найдет способ добиться успеха, независимо от уровня его таланта. Тем не менее, даже с хорошими трудовыми этическими качествами сотрудников необходимо привлекать и поощрять.Работа HR — не только искать, но и развивать эти качества. С правильными людьми, а также с правильной настройкой и поддержкой тяжелая работа может стать легкой.

Черты характера, которые помогут вам нанять

Когда вы подаете заявление о приеме на работу, профессиональный успех и опыт работы в отрасли — это лишь часть того, что хочет видеть ваш интервьюер. Труднее показать, но во много раз важнее для того, чтобы действительно получить работу, — это личные качества, которые делают вас подходящим для компании.

«Работодатели хотят знать, что вы подходите для должности, но они также хотят видеть, что вы соответствуете корпоративной культуре. Единственный способ оценить это — понять вашу личность», — сказала Сьюзан Пепперкорн. , Генеральный директор Positive Workplace Partners и автор книги «Избавьтесь от внутреннего критика на работе: доказательные стратегии, чтобы добиться успеха в карьере». «Знание того, что у кого-то есть опыт и навыки, необходимые для достижения успеха в работе, имеет первостепенное значение, но когда два кандидата обладают схожими способностями, часто именно мягкие навыки являются причиной того, что одного человека нанимают вместо другого.»

Исследование 2014 года, проведенное ресурсом по вопросам карьеры и сайтом со списком вакансий CareerBuilder, показало, что многие работодатели отдают предпочтение тем же личным навыкам у сотрудников, ища кандидатов, которые являются надежными, позитивными, гибкими и эффективными коммуникаторами, которые хорошо работают в стрессовых ситуациях, среди других личностей.

«Когда компании оценивают кандидатов на работу, они ищут … подходящую личность, — сказала Розмари Хефнер, директор отдела кадров CareerBuilder. — Важно выделить мягкие навыки, которые могут дать работодателям представление о том, как вы можете быстро адаптироваться и решать проблемы, можете ли вы рассчитывать на то, что вы доведете их до конца, и насколько эффективно вы можете вести и мотивировать других.»

Специалисты по найму и руководители бизнеса взвесили личные качества, которые могут иметь значение между сильным кандидатом и новым сотрудником.

1. Многозадачность

Сотрудников редко нанимают для выполнения одной функции. Особенно в небольших По словам Рона Селеваха, основателя и генерального директора компании-разработчика программного обеспечения для привлечения талантов Human Resource Management Center Inc.

«Малому бизнесу нужны люди, которые могут не только терпеть хаос, но и процветать в нем», — сказал он.

2. Стратег

Карьерный психолог Эйлин Шарага сказала, что каждому бизнесу нужен стратег. Менеджеры по найму хотят кого-то, кто может определять долгосрочные цели. По ее словам, очень важно продемонстрировать, что у вас есть не только видение будущего, но и план его достижения.

3. Решение

Люди, которые могут использовать собственное суждение и принимать решительные меры, ценны для любой компании, сказал Селевах.Руководители бизнеса не могут участвовать в принятии каждого незначительного решения, поэтому они ищут кандидата, который не боится нажать на курок. Способность действовать и брать на себя ответственность за результат важна для любого, кто надеется занять руководящую или руководящую должность.

4. Осторожный человек

Бет Гилфезер, генеральный директор и основатель Sevenstep Recruiting, отметила, что более осторожный сотрудник действует как противовес тем, кто принимает на себя риски. «Они не склонны к риску, но иногда вам нужны люди, которые обеспечат стабильность и справедливость и не позволят вашему бизнесу брать на себя слишком много усилий», — сказала она.

5. Независимый мыслитель

Некоторые сотрудники безоговорочно соглашаются со всем, что говорит начальник. Эти люди могут быть хорошими для повышения эго, но в конечном итоге лидерам нужны члены команды, которые бросят вызов существующему положению вещей, если это лучше для бизнеса.

«Я хочу, чтобы люди… не боялись отстаивать то, что, по их мнению, является правильным для компании», — сказала Мэг Шитц, бывший президент и главный операционный директор программы по снижению веса Medifast. «Я также ищу людей, которые понимают, что они не обязательно будут соглашаться с каждым решением, которое может принять компания, но… они должны найти способ поддержать свои команды в едином подходе ».

6. Командный игрок

Большинство рабочих мест требует какого-либо сотрудничества, будь то с командой других сотрудников, группой клиентов или время от времени вне Подрядчики. Умение приятно и эффективно работать с другими — ключевая часть практически любой работы.

«Работодатели ценят кандидатов, которые достаточно гибки, чтобы хорошо ладить с разными личностями и стилями работы», — сказала Пепперкорн. достижения в работе в команде должны быть частью репертуара собеседований каждого соискателя работы.»

7. Культурное соответствие

Индивидуальные работодатели могут ценить разные черты характера, но все они стремятся к неуловимому культурному соответствию. Культура каждой компании немного отличается, и каждая основана на разных основных ценностях. Для работодателей важнее всего то, что человек, которого они нанимают, воплощает эти ценности в своей повседневной жизни.

«Наша культура основана на усердной работе, упорной игре, скромности, саморефлексии и совместной работе», — сказал Макс Йодер, генеральный директор компании-разработчика программного обеспечения для онлайн-обучения Lessonly .«Очевидно, что разные роли требуют разной специфики, но все мы разделяем эти основные мотивы».

Как подчеркнуть свою личность

Черты характера сложно продемонстрировать в резюме, поэтому важно выделить их во время собеседования. Шитц отметил, что стратегическое повествование может донести вашу личность до менеджера по найму.

«Обмен историями, которые демонстрируют, как вы действовали во время опыта, чрезвычайно важен для того, чтобы помочь преодолеть ваши личные качества», — сказала она.«[Обсудите], как вы справились с собой в кризисной ситуации или как вы проявили себя как лидер в положительные или отрицательные моменты».

Хефнер согласился, добавив, что просто заявить, что вы, например, командный игрок, недостаточно для большинства менеджеров по найму. Вместо этого представьте конкретный пример того, когда вы работали в команде над достижением цели, — сказала она.

Йодер сказал, что лучший способ выразить свою индивидуальность — это просто быть собой. «Если вы отлично подходите, это будет очевидно. Если нет, это также будет очевидно.Самое важное, что нужно помнить при входе на собеседование, — это то, что оно полностью двустороннее — вы интервьюируете нас столько же, сколько мы интервьюируем вас ». Энн Циммерманн.Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.Хотя условия часто различаются в зависимости от отрасли и ресурсов работодателя, успешные владельцы малого бизнеса обращают внимание и понимают условия, в которых они ожидают, что их сотрудники будут работать.

Каковы условия труда?

Условия труда — это контекст, в котором работник должен выполнять свою работу. O * Net.com Министерства труда США описывает рабочий контекст как «физические и социальные факторы, влияющие на характер работы», которые далее делятся на три категории:

Физические условия: Физические условия рабочего места и физические требования работы.Эти условия включают в себя такие вещи, как освещение, размер помещения, в котором работник должен выполнять свою работу, подверженность потенциальным токсинам, аллергенам, ядерным или биологическим опасностям, а также то, какое физическое напряжение (например, поднятие тяжестей, на которое работник может рассчитывать. .

Межличностные отношения: Все рабочие места требуют определенного типа контакта с другими людьми, но характер и частота этого контакта варьируются от работы к работе. Условия работы в этой категории могут включать работу с клиентами, выполнение «холодных звонков» по телефону или лично, работая с враждебными или потенциально опасными людьми, регулярно выступая на публике, отвечая на телефонные звонки или отвечая на электронную почту.

Структурные характеристики работы: Структурные характеристики определяются ожидаемыми результатами работы, такими как планирование работы, последствия совершения ошибки, свобода принятия независимых решений, а также то, является ли работа в значительной степени неструктурированной или требует большого количества повторяющихся задач.

Условия труда и вопросы соответствия

Условия труда регулируются федеральными, государственными и местными законами. Некоторые из этих законов включают:

Стандарты здоровья и безопасности : Федеральный закон требует, чтобы работодатели обеспечивали безопасную рабочую среду и обеспечивали работников средствами защиты от опасностей, такими как защита глаз, перчатки и средства дезактивации.

Правила рабочего места : Во многих штатах действуют законы, ограничивающие рабочее время или требующие от работодателей предоставлять сотрудникам оплачиваемые перерывы.

Обеспечение исполнения трудовых договоров: Работодатель может предоставить работникам специальные приспособления или условия труда, указанные в трудовом договоре. Эти соглашения обычно имеют обязательную силу, и работодатели должны ожидать соблюдения условий контрактов, которые определяют рабочее время, физические условия труда и ожидания в отношении рабочих обязанностей и задач.

Несоблюдение законов и правил о рабочих условиях может привести к штрафам, судебным искам от травмированных или недовольных сотрудников и плохой рекламе. Понимание ваших обязанностей и их превышение может защитить ваш бизнес от юридических проблем.

Условия труда и производительность

Условия труда могут иметь значительное влияние на моральный дух и производительность. Кроме того, здоровые условия труда также защищают благополучие сотрудников, снижая вероятность производственных травм, а также связанных с этим финансовых обязательств и необходимости брать отпуск.Владельцы малого бизнеса, которые вкладывают средства в улучшение рабочих мест и культивируют позитивную культуру, часто вознаграждаются более высокой производительностью сотрудников и более высокими заработками.

Марианна владеет небольшой начинающей логистической компанией. Она получает значительные инвестиции в свой бизнес и начинает искать новые офисные помещения. Поскольку все 10 ее сотрудников много часов работают за своими столами, она обеспокоена проблемами со здоровьем, связанными с работой, включая развитие синдрома запястного канала, боли в спине и сердечно-сосудистые заболевания.Она знает, что неудобные, травмированные или больные сотрудники также не так продуктивны, как те, у кого хорошее здоровье и которые могут выполнять рабочие задачи без боли.

В поисках нового офиса Марианна поручает своему брокеру найти офис в здании с фитнес-центром, предлагающим недорогие членские взносы офисным служащим. Она также консультируется с терапевтом, который является экспертом по эргономике, при выборе столов, стульев и компьютерной периферии для своих сотрудников.После завершения переезда Марианна объявляет, что она покроет расходы на членство в фитнес-центре и разрешает сотрудникам брать дополнительные три часа оплачиваемого времени каждую неделю для тренировок в центре, при условии, что они могут предоставить документацию (в виде авторизация через мобильное приложение фитнес-центра) тренировки.

Наконечник

Технологии упростили для сотрудников выполнение части или всей своей работы из дома. В ситуациях, когда квалифицированный и продуктивный сотрудник может оказаться не в состоянии эффективно работать в определенной рабочей среде, владельцы бизнеса могут захотеть разрешить сотруднику работать вне офиса на временной или постоянной основе.

Описание рабочей среды

При поиске новых талантов владельцы бизнеса и менеджеры по найму обычно предоставляют информацию об условиях труда в объявлениях о вакансиях и уведомлениях. Сторонние рекрутеры также часто имеют эту информацию и предоставляют ее кандидатам. Точное описание рабочей среды в списках вакансий выполняет две основные функции:

Самостоятельный выбор: Предоставление подробной информации о рабочей среде и условиях компании помогает соискателям работы определить, стоит ли на эту работу претендовать.Например, если кто-то ищет стандартную работу с 9 до 5 с минимальной сверхурочной работой или без нее, он, скорее всего, пропустит список вакансий, в котором указано, что сотрудники должны работать по сменам и могут дежурить по крайней мере один раз. неделя в месяц. Такой самостоятельный выбор приносит пользу владельцам бизнеса и менеджерам по найму, которые могут сосредоточиться на небольшом пуле приложений.

Соответствие законодательству: Заявления об условиях труда и окружающей среде, включая физические требования, предъявляемые к работе, могут быть полезны при защите от дискриминации или исков о приспособлении к инвалидности.В то время как федеральный закон четко определяет, что дискриминация на основе защищенной категории является незаконной, предприятия могут установить, что неспособность или нежелание кандидата выполнять добросовестное требование работы оправдывает решение не нанимать этого кандидата. Например, если ожидается, что повар ресторана будет стоять на ногах в шумной, жаркой кухне в течение долгой смены, ресторан может быть оправдан тем, что не нанял кого-то, кто не желает или не может работать в таких условиях.

Как избежать дискриминационных высказываний и предвзятого распространения рекламы

Хотя точное описание условий работы важно как для хорошего найма, так и для.Защищая компанию от возможных юридических проблем, владельцам малого бизнеса также важно различать язык, который точно описывает рабочую среду, и который может отражать дискриминационную практику найма. Включение всех списков вакансий компанией или сторонним адвокатом по трудовому праву может помочь предотвратить возникновение потенциальных юридических проблем в результате плохо сформулированного или распространенного объявления о вакансиях.

Point-Blank Consulting — это компания по оптимизации социальных сетей и поисковых систем, которая существует уже семь лет, превращаясь из скромного стартапа в устоявшийся средний бизнес.Теперь компания не только приносит прибыль, но и благодаря новым инвестициям стало возможным расширить штат сотрудников, особенно в ИТ-отделе. Владельцы собираются вместе, чтобы составить список вакансий, который, как они надеются, привлечет сильные таланты.

В одном из списков есть раздел, который гласит: «Офисная культура Point-Blank — энергичная, веселая и модная. Мы ищем новые таланты и думаем, что амбициозные новые выпускники точно подойдут».

К сожалению, эта формулировка, особенно акцент на «новых выпускниках», может рассматриваться как нарушение законов о дискриминации по возрасту.Положение усугубляется тем, что команда Point-Blank по социальным сетям начинает размещать рекламу с периметром, ограничивающим просмотр лицам младше 30 лет. С рекламой сталкивается инспектор по трудовым вопросам штата. проводя небольшое расследование, и начинает расследование по делу Point-Blank, обвиняя его в дискриминационной практике приема на работу.

4 Изменения в характере работы и ее организации | Информационные технологии и рабочая сила США: где мы и куда мы идем?

, которые в их команде.^63,64,65 Организациям может быть необходимо создать эффективные нормы, чтобы помочь смягчить проблемы, связанные с виртуальными инструментами (например, снижение понимания в результате неспособности воспринимать невербальные сигналы и жесты, предоставляемые при личном общении). коммуникация).

Аналогичным образом, использование междисциплинарных групп (IDT) также приобрело популярность, а именно в области здравоохранения, но их использование также начинает укореняться в корпоративных областях, а также в областях науки, технологий, инженерии и математики (STEM).⁶⁶ IDT состоят из экспертов в определенной области, которые сотрудничают и координируют свои действия для выполнения сложных задач. ⁶⁷ По данным Американского гериатрического общества, IDT позволяют медицинским работникам удовлетворять общие потребности пациента, которые могут оставаться неудовлетворенными в условиях отсутствия сотрудничества. ⁶⁸ Каждый член команды привносит в команду уникальные сильные стороны, как следствие обладания разным опытом. Такие команды могут коллективно предоставить пациентам больше.

Однако по мере роста числа IDT организациям придется все больше сталкиваться с проблемами, с которыми сталкиваются такие группы; Было высказано предположение, что сотрудники из разных дисциплин могут различаться в отношении обучения, профессиональных ценностей, понимания командных ролей, коммуникативных навыков, словарного запаса и подходов к решению проблем. ⁶⁹ Вследствие этих различий у членов команд, представляющих разные дисциплины, в конечном итоге может отсутствовать общее понимание. Эти проблемы могут негативно сказаться на работе команды.Например, неудачи в совместной работе междисциплинарных медицинских бригад были связаны с ухудшением качества ухода за пациентами. И наоборот, усиленная командная работа в таких командах составила

___________________

⁶³ D.E. Бейли, П. Леонарди, С. Ячмень, 2012, Приманка виртуального, Организация науки 23: 1485-1504; PJ Hinds и S. Kiesler, 2002, Distributed Wor k, MIT Press, Кембридж, Массачусетс; М. Мортенсен и П. Хайндс, 2001, Конфликт и общая идентичность в географически распределенных командах, International Journal of Conflict Management 12 (3): 212-238; С.Д. Крэмтон и П.Дж. Хайндс, 2005, Динамика подгрупп в интернационально распределенных командах: этноцентризм или межнациональное обучение, Research in Organizational Behavior 26: 231-263.

⁶⁴ C.D. Cramton, 2001, Проблема взаимного знания и ее последствия в географически разбросанных группах, Organization Science 12 (3): 346-371.

⁶⁵ П. Канаваттаначай и Ю. Ю, 2007, Влияние координации знаний на производительность виртуальной команды с течением времени, MIS Quarterly 31 (4): 783-808.

⁶⁶ Т.А. Слокум, Р. Детрих, С.М. Вильчинский, Т.Д. Спенсер, Т. Льюис и К. Вулф, 2014 г., Доказательная практика прикладного анализа поведения, The Behavior Analyst 37 (1): 41-56.

⁶⁷ SA Nancarrow, A. Booth, S. Ariss, T. Smith, P. Enderby, and A. Roots, 2013, Десять принципов хорошей междисциплинарной командной работы, Human Resource Health 11 (19), doi: 10.1186 / 1478-4491-11-19.

⁶⁸ С.А. Орчард, В. Карран и С. Кабене, 2005, Создание культуры для междисциплинарной совместной профессиональной практики, Медицинское образование в Интернете, 10 (11), http://www.med-ed-online.net/index. php / meo / article / viewFile / 4387/4569.

⁶⁹ П. Холл, 2005, Межпрофессиональная командная работа: профессиональные культуры как барьеры, Журнал межпрофессиональной помощи 19 (Приложение 1): 188-196.

22 Характеристики высокопотенциальных сотрудников

Даже если ваша команда состоит исключительно из в высшей степени талантливых людей, всегда есть несколько сотрудников, которые выделяются из общей массы.

Согласно Harvard Business Review , эти высокопотенциальные сотрудники составляют в среднем 5% персонала любой компании.

Высокопотенциальные сотрудники (HiPos) преуспевают на своих текущих должностях, но они также обладают навыками и знаниями, необходимыми для успешной работы на руководящих и руководящих должностях.

Важность выявления самых талантливых сотрудников для работодателей

Высокопотенциальные сотрудники должны знать, что вы признаете их потенциал.Фактически, недавнее исследование показало, что 77% HiPos считают, что для них важно быть признанным высокопотенциальным талантом.

Этим работникам нужна помощь в выборе карьерного пути, а также им нужна поддержка в выборе этого пути. По этим причинам очень важно, чтобы менеджеры выявляли HiPos на раннем этапе, чтобы удерживать их и поддерживать их интерес.

Работодатели, которые определяют наиболее талантливых сотрудников, повышают вероятность удержания наиболее талантливых сотрудников и получения выгод от более заинтересованного сотрудника.

Преимущества высокопотенциальных сотрудников в вашей компании

Наличие HiPos в вашей компании дает несколько преимуществ.

Прежде всего, они будут быстрее учиться и развиваться, а это значит, что вы тратите меньше денег на их развитие. Их быстрый карьерный рост также помогает поднять планку для других сотрудников. Небольшое соревнование никому не повредит! Неудивительно, что исследования неоднократно показывают, что компании, инвестирующие в поиск и развитие HiPos, демонстрируют более высокие финансовые результаты.

Наконец, по мере того, как высокопотенциальные сотрудники продолжают карьеру в вашей компании, они также могут находить и развивать другие HiPos. В свою очередь, это создает ряд звездных сотрудников, которые могут помочь вашей компании процветать.

Итак, как именно менеджер может определить, кто из своих сотрудников имеет наибольший потенциал? Вот 22 характеристики, которые определяют наиболее перспективных сотрудников.

1. Они хороши в своем деле

Исследование Gartner показало, что высокопотенциальные таланты приносят организации на 91% больше ценности.Более того, по сравнению со своими сверстниками они прилагают на 21% больше усилий.

Цифры говорят все.

Высокопотенциальные сотрудники чрезвычайно талантливы и неизменно выполняют отличную работу. Вы также можете отслеживать их эффективность с помощью 360-градусной обратной связи, чтобы составить четкую картину их текущей карьерной ситуации, которую видят не только вы и сотрудник, но и коллеги, подчиненные и клиенты.

Когда у вас на горизонте есть специальный проект, вы можете использовать его цели и отзывы, чтобы посмотреть на свои HiPos, чтобы увидеть, есть ли у них пропускная способность для его выполнения.

В конце концов, именно эти сотрудники будут руководить вашей организацией в будущем. Они хотят иметь власть принимать решения, которые повлияют на организацию.

2. Они используют возможности лидерства

Когда возникают проблемы и проблемы необходимо решать, сотрудники с высоким потенциалом хотят иметь шанс проявить себя. Они ищут возможности для роста и, как правило, не боятся брать что-то новое.

HiPos стремятся стать лидерами компании в будущем.С этой целью они рассматривают каждую новую ответственность или задачу как ступеньку. Всякий раз, когда групповые проекты материализуются или вы просто не можете управлять определенной инициативой самостоятельно, лучшие таланты сразу же добровольно предложат взять на себя руководящие роли.

Помните, они хотят иметь возможность оказать влияние. HiPos обладают врожденными лидерскими качествами и всегда стремятся применить их на практике и развить дальше. Им нужно знать, что вы видите, и поддерживать их лидерский потенциал.

Предоставьте им возможность наставлять нового сотрудника, позволить им вести группу, попросить их работать в комитете или пригласить их принять участие в отраслевой конференции и поделиться своим опытом с командой.

3. Работают хорошо автономно

Как менеджеру, вам не нужно беспокоиться о том, чтобы спрашивать этих сотрудников, насколько они продвигаются по определенному проекту или инициативе. Они всегда добиваются цели и абсолютно надежны. Вы можете доверять им хорошо выполнять свою работу без необходимости проверять их.

Это хорошая вещь. Автономные сотрудники сообщают о большем чувстве благополучия и удовлетворенности работой. HiPos пользуются автономной рабочей средой, поскольку она обеспечивает больший контроль над их повседневными задачами и структурой их расписания.

Поскольку им не требуется столько руководства, чтобы оставаться продуктивными и преуспевать, они ценят отсутствие микроуправления.

4. Они проявляют инициативу

Самые талантливые сотрудники не ждут, пока вы скажете им, что делать.Они постоянно обдумывают новые идеи и хотят работать над собой. Каждый раз, когда возникает спонтанный проект, они обычно первыми добровольно его берут на себя.

Innovation помогает вашей организации оставаться впереди. Итак, желание проявить инициативу — ключевое преимущество найма и идентификации HiPos.

Как менеджер, вы можете поощрять эту характеристику, позволяя сотрудникам приобретать больше навыков в их областях интересов. Запланируйте регулярные индивидуальные встречи, чтобы четко понимать их личные и профессиональные цели.Что вы можете сделать, чтобы помочь им достичь этих целей?

Совет

Pro: хотя инициативность — отличная характеристика HiPos, следите за тем, чтобы они не перегружались, беря на себя слишком много.

5. Интересно, куда идет компания

Многие рабочие устраиваются на работу, чтобы зарабатывать деньги, необходимые для оплаты счетов. Они делают то, что от них требуется, чтобы продолжать получать зарплату.

С другой стороны,

HiPos гораздо больше инвестируют в успех компаний, в которых они работают.Они заботятся о будущем компании.

Убедитесь, что вы определили и укрепили эту характеристику на раннем этапе, поскольку она приносит пользу и вам, и им. Чем больше они знают о компании на раннем этапе, тем больше у них шансов стать успешным лидером в будущем.

Вы можете поддержать этот интерес, пригласив их на собрания более высокого уровня, когда это необходимо. Пусть ваши высокопотенциальные сотрудники знают, что вы им доверяете. Спросите их, что они думают после встречи, и помогите сформировать их представление о будущем компании.

6. Они не деформируются под давлением

Эти члены команды готовы ко всему, что встретится им на пути. Когда на работе становится жарко, они не теряют самообладания. Вместо этого они остаются спокойными, хладнокровными и собранными, даже когда дела идут тяжело.

Многие даже преуспевают в сложных ситуациях — качество, которое вам нужно от будущих лидеров.

Помните, что когда менеджеры склонны прятаться, их сотрудники следуют за ними. Сильный и устойчивый лидер — безусловный актив вашей организации.

Кроме того, способность HiPos процветать под давлением означает, что они также не боятся рисковать и терпеть неудачу. Они рассматривают сложные ситуации как возможности для роста и не уходят, когда наступают тяжелые времена.

7. Они задают вопросы

Поскольку они заинтересованы в будущем своей компании, ваши будущие звезды задают много вопросов. Им любопытно, и они хотят понять стратегию и решения компании. Даже если они еще не занимают руководящие должности, сотрудники с высоким потенциалом хотят быть уверены, что каждый раз принимаются правильные решения.

Как менеджер, вы можете поддержать эти пытливые умы, помогая им искать ресурсы для обучения. Есть ли у вас стратегические планы, политики и процедуры компании, данные или элементы коммуникации, на которых они могли бы поучиться? Обязательно поделитесь тем, чем можете.

Порекомендуйте им наставника — того, кто однажды был на их месте и понимает их стремление к росту. И когда вы как лидер принимаете решение сами, дайте им знать, почему вы сделали именно этот выбор, когда можете.Они хотят понять мыслительный процесс, двигающий компанию вперед.

8. Они хотят развивать новые навыки

В то время как некоторые сотрудники могут просто выполнять какие-то действия, звездные сотрудники всегда заинтересованы в изучении нового. Они стремятся стать лучшими работниками и каждый день предпринимают шаги к совершенствованию.

С этой целью эти люди читают новости отрасли и продолжают оттачивать свои навыки, чтобы стать еще более эффективными. Они очень ясно демонстрируют свое желание развивать новые навыки различными способами — будь то требование большей ответственности или поиск новых возможностей обучения и сертификации.

Важно, чтобы менеджеры определяли свой потенциал и помогали им в дальнейшем развитии.

9. Они помогают своим коллегам, когда могут

Высокопотенциальные сотрудники понимают, что успех их организации зависит от усилий всех, кто в ней работает.

Когда их коллеги перегружены, эти сотрудники предлагают облегчить нагрузку, взяв на себя дополнительные задачи и обязанности.

Таким образом, сотрудники с высоким потенциалом могут способствовать укреплению доверия и автономии в своей команде.Такое доверие, сотрудничество и консенсус становятся все более важными для организаций.

10. Они способствуют положительному отношению на рабочем месте

На работе легко выйти из себя, особенно когда ты перегружен.

Тем не менее, сотрудники с высоким потенциалом понимают важность сохранения самообладания и создания приятной рабочей атмосферы. У них могут быть плохие дни, как и у всех остальных. Но в целом они заметно положительные.

Это особенно важно, когда вы рассматриваете конечную цель HiPos. В то время как индивидуальный карьерный успех достижим для многих HiPos, способность оказывать положительное влияние на всю команду или организацию в качестве лидера встречается реже.

Подумайте, насколько позитивное отношение и мировоззрение лидера влияют на всю команду. Лидеры, которые остаются позитивными, с большей вероятностью будут выражать благодарность и сочувствие, а также расширять возможности и развивать других.

11. Они могут смириться с тем, что не всегда правы

Даже самые умные люди в мире время от времени ошибаются.

Ваши восходящие звезды знают это, поэтому они готовы обсуждать свои идеи, а в некоторых случаях и вовсе отказываться от них. Когда они понимают, что у кого-то есть идея получше, они готовы ее поддержать.

Эта особенность, пожалуй, важнее, чем когда-либо. В сегодняшней быстро меняющейся деловой среде лидеры должны быть готовы принять новые идеи. Успех достигается только через постоянное обучение, анализ и корректировку. Лидеры должны быть готовы сохранять гибкость и адаптировать свои идеи к окружающей среде.

12. Они берут на себя обязанности, выходящие за рамки их должностной инструкции

Ваши звездные сотрудники знают, что их работа не должна ограничиваться тем, что написано в их должностных инструкциях. Фактически, они стремятся взять на себя дополнительные обязанности и часто берутся за задачи, за которые не несут прямой ответственности.

Откуда это желание? HiPos рассматривают новые обязанности как возможности для роста и приобретения навыков и опыта, которых в противном случае не было бы.

По этой причине они не боятся риска и вместо этого руководствуются вознаграждением.Новые обязанности не всегда означают добавление к ним большой нагрузки.

HiPos также ценят опыт работы в новых комитетах и наставничество других. Помните, что, хотя эта группа сотрудников полна энтузиазма и целеустремленности, они также могут сгореть, взяв на себя слишком много — это то, что менеджеры должны учитывать при рассмотрении обязанностей HiPo.

13. Они признают упорный труд своих коллег

Помните, ваши восходящие звезды стремятся стать лидерами.

Лучшие лидеры признают хорошее в других. HiPos демонстрируют признание и благодарность своим коллегам и проявляют интерес к большему благу вашей компании.

Хотя легко принять чужой вклад как должное, самые талантливые сотрудники понимают, что их коллегам тоже нравится получать признание за их усердный труд.

Они регулярно благодарят своих коллег за их усилия и следят за тем, чтобы отличная работа никогда не осталась незамеченной.

14. Они хотят, чтобы их узнавали

Как и большинство сотрудников, эти люди хотят, чтобы их узнавали.Однако дело не только в работе, которую они делают. HiPos хотят знать, что вы видите их потенциал.

Исследования показали, что если сотрудники с высоким потенциалом официально не признаются своей компанией как обладающие высоким потенциалом, они с меньшей вероятностью будут рассматривать себя в качестве будущего лидера в организации.

Эти сотрудники целеустремленны и целеустремленны. Так что, если они не чувствуют обязательств со стороны вашей компании, они могут с большей вероятностью применить свои таланты в другом месте.

15.Они улучшают свою работу благодаря конструктивным отзывам

Поскольку сотрудники с самым высоким потенциалом всегда стараются добиться большего, им нравится получать отзывы — как хорошие, так и плохие.

Когда их начальник говорит им, что они делают что-то не так или могли бы сделать что-то лучше, они не только прислушиваются к советам, но и сознательно пытаются улучшить их.

Возможно, вам не нравится давать отрицательные отзывы, но исследования показали, что сотрудники не боятся их получать.Конструктивная и полезная обратная связь приносит пользу всей вашей организации и особенно важна для сотрудников, которые так много инвестируют в вашу компанию и свое собственное будущее.

16. Они открыто говорят о карьерных устремлениях

Вы не останетесь в неведении относительно стремлений вашего перспективного сотрудника. Они очень открыто говорят о том, каким видят себя в будущем и каких карьерных целей надеются достичь.

Почему? Потому что они знают, что в одиночку им не добраться.Они знают, что им нужен лидер, который видит их потенциал и будет поддерживать и направлять их.

HiPos ориентированы не только на карьеру. У них часто есть конкретные цели, на которых они сосредоточены.

Используйте свое личное время, чтобы определить, каковы эти цели и чем вы можете помочь. Чем яснее вы понимаете их цели, тем больше вы можете сделать, чтобы поддержать их и сохранить их в долгосрочной перспективе, что принесет пользу всем.

17. У них есть друзья в офисе

Помните, HiPos обычно позитивно настроены и выражают свою благодарность и поддержку другим.

Из-за таких характеристик эти сотрудники, как правило, легко ладят со всеми в офисе. Их навыки построения отношений могут положительно повлиять на вашу прибыль и помочь снизить текучесть кадров.

В конце концов, никто не хочет работать с тем, кто постоянно отрицает. Всего один звездный сотрудник может повысить эффективность других на 5-15%!

18. Они хорошо работают с кросс-функциональными группами

Можно рассчитывать на то, что квалифицированные члены команды будут делать свою работу самостоятельно.Но лучшие будущие лидеры — это также отличные люди, которых нужно вовлекать в групповые проекты.

Есть несколько характеристик лучших талантов, которые поддерживают их успех в группах. Как уже говорилось, они открыты для новых идей и не боятся ошибиться.

Кроме того, они привержены миссии и целям компании. Они знают, что то, что лучше всего для группы в целом, приведет к наилучшим результатам для компании.

Эти сотрудники также поддерживают и поощряют членов группы в их усилиях по созданию наилучших условий для достижения успеха.

19. Им доверяют их сверстники

Благодаря своему упорному труду, доброжелательному отношению и преданности своей работе HiPos заслужили доверие своих коллег. Коллеги уважают их и обращаются к ним, когда им нужен совет. Они ценят это доверие и рассматривают его как возможность лидерства и шанс поддержать других.

Сотрудникам

Star нравится быть тем, к кому могут обратиться за помощью другие. Они хотят заслужить это доверие, потому что оно принесет им пользу как руководителю в будущем.

20. Обладают высоким уровнем эмоционального интеллекта

Высокий уровень эмоционального интеллекта означает, что HiPos легче контролировать свои эмоции, а также эмоции других людей. Затем они используют эмоциональную информацию, чтобы направлять свое поведение — это очень ценный навык на руководящих должностях.

Гораздо проще быть эффективным лидером, когда ты можешь поставить себя на чужое место. Сотрудники с высоким уровнем эмоционального интеллекта чутки и понимают, откуда приходят другие люди.

Этот навык влияет на общение и является мощным инструментом для достижения целей и создания продуктивной организационной культуры.

21. Они живут и дышат корпоративной культурой

Ваши будущие лидеры будут живыми воплощениями корпоративной культуры. Они укрепляют эту культуру всем, что они делают, что побуждает их сверстников делать то же самое.

В результате офис становится более приятным местом, а коллектив становится более продуктивным.

Особенно важно, чтобы культура вашей компании поддерживала и этих сотрудников. HiPos не обязательно так заинтересованы в самой высокой зарплате, поскольку они представляют собой культуру, которая поддерживает их продвижение по службе и достижение своих целей. Они процветают в культуре, которая им подходит — культуре, приверженной развитию.

22. Они хотят заниматься

Помните, что сотрудники с высоким потенциалом мотивированы и мотивированы. Колеса всегда вращаются, и они могут легко наскучить и выйти из зацепления, если их не использовать и не поддерживать.

Исследование показало, что 55% высокопрофессиональных сотрудников с низким уровнем вовлеченности склонны к уходу из своей компании. Чтобы поддерживать их заинтересованность, убедитесь, что вы четко понимаете их цели, и обсудите, как вы можете работать вместе для достижения этих целей. Назначьте им тренера или наставника, который также может помочь им сохранить видение своего будущего. Убедитесь, что у вас есть хорошо отлаженные программы для сотрудников с высоким потенциалом.

Подобные программы являются важным аргументом в привлечении самых талантливых специалистов, а также могут помочь вам удержать звездных сотрудников.

Как удержать лучших исполнителей?

Наем нового сотрудника намного дороже, чем удержание отличного сотрудника в течение длительного времени. Сотрудники с высоким потенциалом экономят ваше время и деньги, ища возможности для роста и развития. Используйте эти 22 характеристики, чтобы помочь вам идентифицировать свои HiPos, чтобы не упустить возможность сохранить высоко заинтересованного звездного сотрудника.

Ник Смаррелли, генеральный директор Gadellnet Consulting Services, использовал TINYpulse, чтобы повысить коэффициент удержания сотрудников своей компании с 60% до 95% за 12 месяцев. Запланируйте звонок , чтобы узнать, как вы можете сделать то же самое для своего бизнеса.

7 Характеристики позитивной культуры безопасности на рабочем месте

Концепция культуры безопасности привлекает все больше внимания в отраслях с высокой степенью опасности, поскольку все больше специалистов по безопасности видят влияние отношения и поведения рабочих на причины и последствия происшествий на рабочем месте. Ознакомьтесь с 5 основными причинами дорогостоящих происшествий на рабочем месте.

Такое отношение и поведение во многом определяется культурой безопасности на рабочем месте в компании и существующими процедурами обеспечения безопасности.

В наших предыдущих статьях были исследованы 4 основные характеристики культуры безопасности — положительная, отрицательная, проактивная и реактивная, а также опережающие и запаздывающие индикаторы, которые вы можете использовать для их достижения. Узнайте больше об опережающих и запаздывающих индикаторах здесь.

Отрицательный : Отрицательная и реактивная культура безопасности не могут предотвратить инциденты, связанные с безопасностью на рабочем месте.

В условиях негативной культуры безопасности работники нередко чувствуют давление, заставляющее их подчиняться или нарушать правила техники безопасности или безопасные рабочие процедуры для соблюдения сроков или производственных целей.^2,3

Реактивный : Негативная культура безопасности в сочетании с реактивной культурой безопасности гарантирует, что рано или поздно система выйдет из строя у рабочих, которых она должна защищать, и профессионалы в области безопасности начали это видеть.

Положительно : Основным показателем положительной культуры безопасности является качество и эффективность ее коммуникации.

Хорошее общение на рабочем месте играет решающую роль в достижении целей безопасности и предотвращении инцидентов.Когда коммуникация на всех уровнях организации сильна, открыта и значима, следует позитивная культура безопасности.

Не знаете, как оценить и улучшить общение на рабочем месте? Используйте это руководство, чтобы улучшить общение: прекращение несчастных случаев с помощью осознанного общения.

Проактивный : Положительная культура безопасности и активная культура безопасности работают рука об руку, так же как отрицательная культура безопасности является одновременно причиной и следствием культуры реактивной безопасности.

Итак, если вы профессионал в области безопасности, которому поручено обновить и улучшить культуру безопасности вашей компании, вы можете начать с сосредоточения внимания на этих 7 основных характеристиках позитивной культуры безопасности:

Персонал никогда не чувствует, что безопасные рабочие процедуры являются препятствием для правильного, своевременного и безупречного выполнения своих задач. Ключевое слово здесь — «чувствует».

Как заставить ваших сотрудников чувствовать те же приоритеты безопасности, что и вы?

Благодаря эффективному общению, — говорит Роза Антония Каррильо в своей статье для журнала EHS Today .

Итак, если ваши сотрудники продолжают рисковать безопасностью, несмотря на то, что вы уделяете приоритетное внимание безопасности, вам может потребоваться оценить, насколько эффективно общение между руководством вашей компании и ее сотрудниками.

Потому что иногда даже самый невинный комментарий о срочности может побудить рабочих ускориться, сократить путь и пренебречь существующими правилами техники безопасности.

Если сотрудники по какой-либо причине считают, что правила безопасности должны быть нарушены для достижения результатов, которых хочет руководство, любая существующая система безопасности, какой бы прекрасной она ни была, не сможет их защитить.

2. В ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ КУЛЬТУРЕ БЕЗОПАСНОСТИ ВСЕ ПЕРСОНАЛЫ, ОТ ПЕРЕДНЕЙ ЛИНИИ ДО СТАРШЕГО РУКОВОДСТВА, РАЗДЕЛЯЮТ ОДИНАКОВУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА БЕЗОПАСНУЮ РАБОТУ.
Если вы хотите обеспечить безопасность своих сотрудников, подотчетность является ключевым моментом.
Самоуспокоение и неэффективное общение, связанное с безопасностью, могут привести к упущениям в подотчетности, если в вашей компании существует негативная культура безопасности.
Позитивная культура безопасности проявляет сострадание, чтобы вызвать позитивные изменения, и не обвиняет и не упрекает других.
На предприятиях с высокой степенью опасности с негативной культурой безопасности работники часто чувствуют, что руководители и руководители компании мало заботятся об их благополучии.
Статья
Каррильо связывает этот симптом негативной культуры с проблемами общения: «Конечно, менеджеры заботились, но часто они не понимали важности выражения этой заботы».
Руководители, которым сотрудники доверяли и которым доверяли, были теми, кто «разговаривал с людьми один на один, собирал их мнения, проблемы и идеи и действовал в соответствии с ними.”² Итак, менеджеры должны быть не только хорошими коммуникаторами, они также должны брать на себя ответственность и действовать по вопросам.
Вроде просто. Однако двойные стандарты слишком распространены в негативной культуре безопасности.
«Людей не наказывали за неиспользование надлежащих средств индивидуальной защиты (СИЗ), но наказывали за несчастные случаи.
Было замечено, что менеджеры проходили через завод без надлежащей защиты.Руководство хотело, чтобы сотрудники напоминали друг другу о необходимости носить СИЗ, но сотрудники считали, что это «соблюдение правил», что является обязанностью руководства.
Таким образом, сотрудники почувствовали, что руководство уклоняется от своих обязанностей ». ²
В условиях позитивной культуры безопасности весь персонал (независимо от должности, должностных инструкций или времени, проведенного на рабочем месте) несут равную ответственность за обеспечение безопасности себя и друг друга, а также ответственность самих себя и друг друга.
Руководство должно подавать пример и не только говорить, но и ходить пешком. Если вам нужен способ обеспечить подотчетность и чувство ответственности среди сотрудников, мы рекомендуем AlertMeter. Прочтите это: AlertMeter и общая ответственность за безопасность.
3. В ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ КУЛЬТУРЕ БЕЗОПАСНОСТИ СИСТЕМА БЕЗОПАСНОСТИ ИНФОРМИРУЕТСЯ РАБОЧИМИ СИЛАМИ, А НЕ РАЗРАБОТАНА И ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ТОЛЬКО РУКОВОДСТВОМ.
Даже если вы думаете, что обладаете отличной позитивной культурой безопасности, вклад ваших сотрудников имеет решающее значение для обеспечения того, чтобы он действительно работал и сокращал количество инцидентов.
Почему?
Потому что он должен быть на их языке и соответствовать их потребностям и давлению их рабочих мест.
Рабочие будут игнорировать официальные процедуры безопасной работы, если они трудны для понимания, используют техническую лексику или жаргон или говорят на языке, совершенно отличном от того, на котором говорят ваши сотрудники!
Ваши процедуры также должны отражать опыт ваших сотрудников на работе.
Вот пример того, что происходит, когда система безопасности внедряется сверху вниз, без участия рабочего:
Экипаж чувствовал, что у них мало общего с менеджерами, которые разработали новую культуру безопасности, которой их просили соблюдать.Чистильщик процессов Лука выразил отчуждение, которое он чувствовал из-за давления со стороны… руководства с целью присоединиться к общей культуре безопасности, созданной с помощью таких лозунгов, как «Подождите 1».
Ожидание 1 должно было побуждать работника остановиться перед выполнением задачи, которая могла быть опасной. Лука считал, что топ-менеджерам не нужно беспокоиться о безопасности в своей работе.
«Им не нужно ждать 1, прежде чем положить руки на клавиатуру, или смотреть, прежде чем идти по коридору».. . По мнению Луки, требования к управленческой безопасности сильно отличались от требований, предъявляемых к обеспечению эксплуатационной безопасности. . .
Руководства по эксплуатации, которые должны были руководить каждой задачей бригады, были неадекватными, поэтому рабочие разработали свои собственные альтернативы.
Бригады были твердо уверены, что их собственное понимание безопасности лучше, чем у менеджеров в офисах. ³
В позитивной культуре безопасности системы и процедуры безопасности реалистично отражают опыт и задачи рабочих через их собственный вклад. Без учета их вклада обесценивает их непосредственный опыт и знания и поддерживает культурный разрыв между ними и их менеджерами. Этот культурный разрыв еще больше способствует плохому общению и недопониманию, что приводит к нарушениям безопасности.
Узнайте здесь, как при ежедневном тестировании на предмет обесценения используются данные работников, чтобы их опыт и безопасность были в центре рабочего дня.
4. В ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ КУЛЬТУРЕ БЕЗОПАСНОСТИ существующие системы безопасности постоянно развиваются и улучшаются.
Итак, у вас был период безаварийной работы, и вы считаете, что ваши системы безопасности находятся в рабочем состоянии.
Может и так.
Но собираетесь ли вы ждать следующего несчастного случая, чтобы снова поставить под вопрос вашу практику?
Или вы можете вносить изменения каждый день, чтобы ваша система оставалась на должном уровне и предотвращала инциденты до того, как они произойдут (#proactivesafety)?
Конечно, да. Вы можете вносить изменения для предотвращения несчастных случаев каждый день.
Как?
Три инструмента:
1. Связь (да, об этом мы уже говорили выше)
2. Доверие и ответственность (об этом тоже говорили)
3. Проактивные практики (пока не говорил об этом):
Все больше и больше компаний интегрируют тесты на обесценение на своих рабочих местах для проактивной оценки и управления рисками безопасности, связанными с усталостью, болезнью, эмоциональным расстройством, злоупотреблением психоактивными веществами и т. Д.
Вы уже проходите тестирование на наркотики?
Тестирование на обесценение — это проактивная практика, которая устраняет реактивный характер тестов на наркотики.Посмотрите, как они дополняют друг друга для создания надежной, проактивной и доступной системы безопасности: Недостатки ссылка
Упреждающие методы, такие как тесты на обесценение, помогают гарантировать, что система безопасности постоянно совершенствуется.
Положительная культура безопасности подразумевает, что безаварийная работа является результатом постоянного внимания к улучшениям и упреждающих действий.
5. В ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ КУЛЬТУРЕ БЕЗОПАСНОСТИ КОММУНИКАЦИЯ ПРОИСХОДИТ ОТКРЫТО МЕЖДУ ОТДЕЛЕНИЯМИ, ЧЛЕНАМИ РАБОЧЕЙ СИЛЫ И РУКОВОДСТВОМ.СВЯЗЬ НЕ ТОЛЬКО ОДНОСТОРОННЯЯ, ВСЕГДА ОТКРЫТА И ПОНЯТНА.
Да, побольше общения. Но это , так что важно.
В этой статье мы уже приводили два примера недопонимания:
В № 1, когда смысл менеджера не был должным образом передан, что привело к предположениям
В № 2, когда общение с руководством отражало двойные стандарты
Вот еще один способ предотвратить их:
Отличный способ предотвратить недопонимание, будь то из-за непонимания тона / языка / словарного запаса или из-за двойных стандартов, — это убедиться, что общение открыто и поощряется. .
Возьмем, к примеру, рабочую силу с двумя менеджерами.
Один советует постоянно носить шлемы.
Другой ходит по площадке с голой лысой головой, слепящей всех.
Персонал задается вопросом, насколько серьезны и необходимы эти меры безопасности на самом деле.
Чем вы занимаетесь?
Вы встречаетесь с лысым менеджером лицом к лицу и убедитесь, что знаете все о своих мерах безопасности. Затем вы оба разделяете ответственность за соблюдение этих правил.
Когда руководители сотрудников осуществляют надзор по-другому, сотрудники не имеют четкого представления о том, что именно от них ожидается:
Для такого значимого открытого общения может потребоваться лучшее средство общения:
Многие проблемы недопонимания связаны с чрезмерным использованием заметок, досок объявлений и электронной почты вместо личного контакта. Люди чувствовали, что у них нет времени на разговоры, но последствия недопонимания иногда заканчивались гораздо дороже.Пример, вызвавший много враждебности, произошел, когда была реализована политика минимального укомплектования персоналом. Жалобы подавались, потому что об этом никто не знал. Тем не менее, он был размещен на доске объявлений больше года, потому что его никто не читал. . . Мы никогда не должны предполагать, что письма, служебные записки или отчеты содержат важную информацию. Один из следователей Челленджера придумал фразу: «Информация — это не общение». ²
Позитивная культура безопасности использует открытое общение для оптимальной работы в единственном направлении, понятном для всей компании.Это не требует, чтобы персонал соответствовал различным ожиданиям каждого супервизора, наблюдающего за ними в определенную смену.
6. В ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ КУЛЬТУРЕ БЕЗОПАСНОСТИ УПРАВЛЕНИЕ / РУКОВОДСТВО ИГРАЮТ АКТИВНУЮ РОЛЬ, чтобы продемонстрировать, что БЕЗОПАСНОСТЬ РАБОЧЕЙ СИЛЫ ЯВЛЯЕТСЯ ВНИМАНИЕМ.
Продемонстрируйте .
Не просто , скажем .
Когда руководство говорит, что ставит во главу угла безопасность работников, а затем каким-то образом сообщает об обратном, сотрудники начинают не доверять руководству и их намерениям.
Как вы демонстрируете, что ставите безопасность на первое место?
1. Перейдите на рабочее место.
2. Получите из первых рук представление об их рабочей среде и о том, что происходит на передовой.
3. Поговорите со своими работниками индивидуально.
4. Интересуйтесь их задачами и проблемами безопасности.
5. Отнеситесь серьезно к их проблемам и действуйте в соответствии с ними.
6. Поймите, что вы не можете понимать опасности работы больше, чем работники, сталкивающиеся с этими опасностями каждый день.
Вы должны присутствовать: «Сотрудники [воспринимают] отсутствие видимого присутствия как отсутствие интереса». ²
И вы должны быть чуткими: «Руководители увидели, что своевременное реагирование на вопросы безопасности и предложения является основой построения доверия и авторитета». ²
7. В ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ КУЛЬТУРЕ БЕЗОПАСНОСТИ ИНЦИДЕНТЫ, ПРОБЛЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ ИЛИ ПРЕКРАЩЕНИЕ РАБОТ ПО ПРОБЛЕМАМ БЕЗОПАСНОСТИ НЕ ВСТРЕЧАЮТСЯ негативом.
Негатив и выговоры — наиболее очевидные признаки негативной культуры безопасности.
Реагирование на проблему безопасности с помощью карательных мер посылает довольно нелепое сообщение: «Не причиняйте себе вреда, иначе у вас будут проблемы».
Когда работники боятся попасть в беду, ваша культура безопасности не может воспользоваться этими ошибками для улучшения.
Вот пример из Каррилло:
Рабочий получил удар током, но выжил.
Затем «никто не стал признавать, что они не отметили электрическую розетку как неисправную, потому что знали, что это в лучшем случае будет означать выходные без оплаты, а в худшем — увольнение». ²
Если бы руководство ослабило опасения рабочих быть подвергнутыми выговору или наказанию за инциденты и создало благоприятную среду, в которой рабочие могли бы выступать без страха, они могли бы понять обстоятельства, которые привели к проблеме, и узнать, как ее избежать в будущем.
Напротив, карательная и негативная культура безопасности вносят свой вклад в аварийный цикл:

Рабочих не нужно наказывать за травмы.
Ранение — достаточное наказание.
Что нужно работникам , так это чтобы руководство создало среду, в которой каждый должен быть подотчетным и ответственным.
Вот как вы можете начать создавать такую среду:
1. Подавайте личный пример.Признайтесь в своих ошибках перед своими работниками.
2. Постройте доверительные отношения со своими работниками, чтобы они не боялись довериться вам.
3. Открыто сообщайте о вашей совместной ответственности за выявление рисков и управление ими.
Безусловно, могут быть дополнительные характеристики позитивной культуры безопасности, и те, что описаны здесь, могут быть подвергнуты гораздо более глубокому изучению.
Однако в основе 7 характеристик, обсуждаемых здесь, лежат три ключевых фактора: коммуникация, ответственность и проактивность .
Без овладения этими тремя невозможно создать позитивную культуру безопасности.
Эксперты по безопасности, научные круги и современные рабочие места изучают роль технологий в усилении этих трех факторов и, таким образом, в формировании более позитивной культуры безопасности. В основе этой технологии лежит тестирование на обесценение.
Тесты на обесценение, такие как AlertMeter, позволяют рабочим и руководителям общаться ежедневно и по мере необходимости. Это помогает им установить отношения, основанные на доверии и заботе.Он также распределяет ответственность за безопасность на каждого сотрудника, потому что тест помогает установить подотчетность. Наконец, это проактивная картина. Выявляя потенциальные риски по мере того, как работники приходят на рабочее место, он позволяет управлять рисками до того, как произойдут несчастные случаи.
Узнайте, как использовать AlertMeter для создания позитивной культуры безопасности на рабочем месте и уменьшения количества инцидентов.
Источники:
1.Мосты, К. (2013). Разделение ответственности за безопасность. Практикующий специалист по безопасности и гигиене труда 31 (6): 17.
2. Каррильо Р.А. (2004). Разорвать порочный круг недоверия для создания позитивной культуры безопасности. Опасности на производстве 66 (7): 45+. Получено с http://ehstoday.com/safety/best-practices/ehs_imp_37126
3. Тиг, К., Лейт, Д., и Грин, Л. (2013). Символический интеракционизм в коммуникации по вопросам безопасности на рабочем месте. В Н.К. Дензин и Т. Фауст (ред.), Исследования символического взаимодействия: 40-летие исследований символического взаимодействия (175–199). Бингли, Великобритания: Изумруд.
4. Уикс, Дж. (2014, декабрь). 12 способов пропаганды позитивной культуры безопасности на рабочем месте. Справочник по охране труда. Получено с http://www.healthandsafetyhandbook.com.au/
12 способов продвижения позитивной культуры безопасности на рабочем месте /
.

Опубликовано в Разное 15 октября 1971
Комментариев нет »

Отменить ответ

Характеристика с предыдущего места работы пример: Что-то пошло не так

Рекомендация с места работы: образец

Характеристика и рекомендация с места работы: отличие

Рекомендательное письмо от работодателя: образец, нюансы

Рекомендация с места работы (образец)

Характеристика на акушерку для награждения образец. Характеристика с указанием конкретных заслуг представляемого к награде

Образец характеристики с места работы, образец 2018

Требования при составлении характеристики с места работы

Характеристика с предыдущего места работы

Характеристика с места работы образец в полицию, суд, военкомат

Как написать для студента по месту прохождения практики

Примеры готовых характеристик

Положительная характеристика с места работы: обязан ли работодатель ее выдавать

Разновидности характеристик

Пример характеристики с места работы: общие требования

Образец характеристики с места работы на рабочего: о чем писать

Примеры положительной характеристики с места работы

1.

Пример отрицательной характеристики

Чего не должно быть в документе

Шаблоны для использования

Примеры положительной и отрицательной характеристики

Характеристика при поощрении

Образец характеристики с места работы на рабочего, которого планируют наградить Почетной грамотой

Образец характеристики на работника для получения им госнаграды

Характеристика при решении вопроса о взыскании

Образец характеристики при решении вопроса о взыскании

Характеристика при повышении

Образец характеристики при повышении

Характеристика при аттестации

Образец характеристики при проведении аттестации

Характеристика в суд

Пример заполнения характеристики с места работы. Нейтральная характеристика секретаря руководителя

Как правильно составить образец характеристики с места работы

Характеристика с места работы разнорабочий. Как написать характеристику на работника и образец оформления таких документов

Характеристика с места работы образец составления

Как правильно составить характеристику с места работы

Содержание характеристики с места работы

Пример составления характеристики с места работы.

Вариант №1: Образец характеристики с места работы

Вариант №2: Пример характеристики на сотрудницу

Классификация характеристик

Требования к документу

Особенности написания характеристики при увольнении

Создание характеристики для суда

Написание характеристики для полиции

Составление отрицательной характеристики

Характеристика на работника жкх. Образец написания характеристики с места работы и правила оформления

Положительная характеристика с места работы: обязан ли работодатель ее выдавать

Разновидности характеристик

Пример характеристики с места работы: общие требования

Образец характеристики с места работы на рабочего: о чем писать

Примеры положительной характеристики с места работы

1.

Пример отрицательной характеристики

Чего не должно быть в документе

Шаблоны для использования

Характеристика с работы

Примеры характеристик с работы, выдаваемые работодателем

Как написать для ученика, проходившего практику

Примеры хороших характеристик

Полезное видео

Основные требования к характеристике

Правила составления документа

Кто составляет и подписывает

Порядок составления

Сложности составления характеристики

Оценка качеств работника

Оценка деловых качеств

Оценка личностных качеств

Опыт и уровень знаний

Виды характеристик

Положительная и отрицательная характеристики на работника

Куда нужна характеристика

Образец положительной характеристики

Характеристики для конкретных ситуаций

При увольнении

В судебные органы

Для полиции

Для награждения