Характеристика для сотрудника: Что-то пошло не так

Как написать характеристику на работника? правила для работодателя —

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о характеристике работника.

Сегодня вы узнаете:

1. Когда нужна характеристика;
2. Какие характеристики бывают;
3. Какие правила оформления применимы к характеристикам.

Характеристикой называется документ, который содержит оценку качеств сотрудника (как личных, так и профессиональных), также может содержать информацию об общественной деятельности человека.

Составление характеристики осуществляется либо по просьбе работника, либо по запросу каких-либо внешних организаций.

Требования к данному документу на законодательном уровне не регулируются, существуют только общие правила составления, указанные в ГОСТ Р 6.30-2003.

Для чего нужна характеристика

Во многом от того, куда предназначена характеристика, зависит и ее содержание. Если она предоставляется по требованию банковской организации или полиции,будет вполне достаточно оценки моральных качеств работника.

Если же ее оформляют для того, чтобы предоставить на новом месте работы, то должны быть раскрыты и такие качества человека, которые укажут на то, что он отличный высококвалифицированный специалист.

Какие бывают характеристики

Все характеристики в целом делят на 2 большие группы: внешние и внутренние. Внутренние обычно используются только в той компании, в которой были выданы. Их составляют если вас переводят из одного отдела в другой, повышают в должности и так далее.

Характеристики внешнего типа встречаются чаще. Они предоставляются в сторонние организации, банковские учреждения, правоохранительные органы и так далее.

Независимо от того, к какому виду относится характеристика, она должна быть заверена подписью руководителя и печатью выдавшей ее организации.

Кто занимается подготовкой и подписанием характеристик

Подготовкой характеристики занимается непосредственный руководитель сотрудника. Если же организация небольшая и руководитель в единственном лице, то и решением вопросов с характеристикой занимается он.

Подписывать документ будет тот, кто характеристику создал, если в организации есть сотрудник кадрового отдела, он тоже подписывает документ.

Как правильно написать характеристику

Прежде всего, давайте разберемся, какие компоненты должны содержаться в типовой характеристике.

Итак, это:

1. Название. В нашем случае это «характеристика».
2. Фамилия и инициалы сотрудника. Должны быть написаны полностью.
3. Должность, которую занимает сотрудник. Также без сокращений.
4. Возраст работника. В принципе, необязательный для указания пункт.
5. Когда сотрудник начал и когда окончил работу в указанной должности.
6. Достижения в профессии, награды (если таковые имеются).
7. Информация о том, проходил ли работник повышение квалификации, получал ли доп. образование.
8. Информация о взысканиях (если они имелись).
9. Информация о служебных навыках работника, его умениях.
10. Информация о личных качествах (чаще всего о мобильности и стрессоустойчивости, уровне конфликтности).

Образец характеристики

Пункты, о которых мы говорили ранее следует полностью отразить в документе, а завершить написание характеристики сотрудника нужно указанием, куда и для какой цели она будет предоставлена.

Также не забудьте указать дату и год, когда характеристика составлена, а затем не забудьте поставить печать организации.

У характеристики срока годности нет, ее можно предоставить по месту требования в любое время. Но если вдруг она будет утеряна, в любое время можно составить повторно.

Далее рассмотрим, как правильно оформить некоторые другие типы характеристик.

Характеристика в суд

В процессе рассмотрения в судебных органах дела, в котором принимает участие сотрудник вашей организации, может понадобиться его характеристика с места работы.

Отметим, что характеристика такого типа – один из самых сложных видов. Бывают ситуации, когда от характеристики будет зависеть, какое решение вынесет суд в отношении человека. В связи с этим часто такую характеристику составляет не сотрудник кадровой службы, а сам руководитель.

Характеристику для суда оформляют на фирменном бланке организации. Обязательно указывают семейное положение человека, указывают количество детей и возраст каждого. Укажите также информацию об образовании, прохождении военной службы.

В характеристику должны быть также включены данные, которые характеризуют личные качества человека. Причем нужно отразить как положительные, так и отрицательные. Это важный раздел, по нему о вашем сотруднике судят участники процесса.

Кроме этого, в характеристике должны быть запись, что она составлена для предъявления в судебные органы. Подпись на ней ставит руководитель и сотрудник отдела кадров.

В конечном итоге характеристику регистрируют в журнале исходящей документации и присваивают ей номер.

Производственная характеристика

В ней характеризуются умения, навыки и способности человека. Часто на ее основании решают, принять соискателя на работу или нет.

Выдает такую характеристику обычно руководитель компании, в которой человек трудился. При этом, если у сотрудника есть выговоры или взыскания, их также следует отразить.

К написанию этой характеристики предъявляется ряд требований:

• При составлении обязательно укажите дату и порядковый номер характеристики;
• В хронологическом порядке отразите этапы профессионального становления сотрудника;
• Отразите наличие взысканий и награждений работника;
• Завершите документ своей подписью либо подписью руководителя и поставьте печать компании.

Не стоит также обходить вниманием отрицательную характеристику сотрудника. К сожалению, приходится в некоторых случаях оформлять и такие документы.

В любом случае даже негативная характеристика должна быть объективной. Каким бы сотрудник ни был, не нужно выражать в характеристике свои эмоции по отношению к нему.

Что касается структуры написания, то она будет такой же, как и у обычной характеристики. Только каждый пункт рассматривается с отрицательной стороны.

На практике такую характеристику работнику дают редко, даже если он совершил проступок. Понятно, что если вы напишите такую характеристику на бывшего работника, на работу его вряд ли кто-то возьмет.

Поэтому в большинстве своем работодатели стараются просто расстаться с проблемным сотрудником, но не оказывать негативного влияния на его дальнейшую жизнь.

Пример. Специалист по учету материальных ценностей И. работает в нашей компании в течение двух лет. Несмотря на ряд положительных качеств в целом характеризуется как сотрудник с низким профессиональным потенциалом.

Периодически нарушает сроки выполнения поручений, сроки сдачи отчетности. Неоднократно И. был подвергнут дисциплинарным взысканиям, несколько раз получал выговоры. С коллегами конфликтует, помогать новым сотрудникам отказывается.

Участвовать в общественной жизни компании категорически отказывается.

Характеристика для награждение почетной грамотой

Этот документ может составляться как для внутреннего пользования, так и для внешнего. Во втором случае такие характеристики обязательно предоставляют те сотрудники, которые в дальнейшем планируют получить звание «Ветеран труда» и так далее.

В такой характеристике отражается информация, которая показывает человека в лучшем свете, отражает самые лучшие качества почетного сотрудника. Обязательно подчеркивается тот факт, что человек полностью соответствует занимаемой должности.

Также если характеристика будет использована не внутри компании, то можно посоветоваться с самим работником, как ее лучше составить. Никакого нарушения в этом нет.

Далее поговорим о квалификационных и межотраслевых характеристиках.

Квалификационная характеристика

Это своеобразный эталон квалификации специалиста. В этом документе сформулированы все основные требования, которые предъявляются к квалификации работников. Применяется этот документ в основном для госучреждений и организаций.

Такая характеристика содержит в себе:

• Описание значения профессии;
• Условия труда;
• Психологические и физиологические нюансы профессии;
• Требования к подготовке специалиста.

Эти характеристики в настоящее время используются при профессиональном отборе, а также при устройстве на работу в государственные структуры, в частности в сферу образования, культуры и здравоохранения.

Чего лучше не делать при подготовке характеристики

Хотя простор для творчества при написании характеристики широкий, все-таки нужно придерживаться некоторых несложных правил написания:

1. Не стоит использовать слишком эмоционально окрашенные выражения, а тем более выражения оскорбительного характера. Довольны вы сотрудником или нет – соблюдайте деловой этикет.
2. Информация в характеристике должна быть правдивой и достоверной
   . Недопустимо отражать данные о политических и религиозных убеждениях человека, а также национальности.
3. Контролируйте свою грамотность. Если обнаружите ошибку, перепишите текст заново. Важно помнить, что если правила, которые указаны выше, будут проигнорированы, работник в любое время сможет обжаловать документ.

Заключение

Мы рассказали сегодня, как написать характеристику сотрудника. Текст характеристики может быть как положительным, так и негативным. Но в любом случае документ должен быть максимально объективным и непредвзятым.

Характеристика на сотрудника, образец и пример заполнения | Бизнес кейс

Ведение бизнеса это процесс по ходу, которого предприниматель сталкивается с миллионом разнообразных нюансов и вопросов прямо не связанных с его основной деятельностью. Особенно если речь идет о малом бизнесе, где все приходится делать самому. Примеров такого совместительства много, одним из них является составление характеристики на сотрудника.

Давайте разберем, что такое характеристика на сотрудника, зачем она нужна и главное как правильно ее составить? Дабы выглядеть достойным работодателем в глазах окружающего бизнес сообщества. 

Что такое характеристика на сотрудника

Характеристика это краткий отзыв (в нашем случаи работодателя) о конкретном человеке (сотруднике) с уточнением его профессиональных, деловых, личных качеств, а также описание его трудового стажа на конкретном рабочем месте.

Необходимо отметить, что в характеристике с места работы не указывается общая биография или достижения и этапы трудовой деятельности вне данного предприятия. То есть пишем только о работе в конкретной фирме, другие этапы жизни указываются в резюме или отдельных характеристиках. Аналогичная ситуация с указанием семейного состояния или наличие образования.

В большинстве случаев характеристику работнику выдают на фирменном бланке предприятия, если такого нет, то обязательно указание полных реквизитов фирмы или предпринимателя в первом разделе. Подписывают такую бумагу или непосредственно руководитель или же уполномоченной лицо с проставлением мокрой печати.

Скачать образцы можно по ссылка в конце статьи с яндекс диска.

Как правильно составить характеристику с работы на сотрудника

• Данный документ в обязательном порядке должен состоять из трех основных частей (минимально).
• Первая часть – общая
• В ней указываем:

• — фамилию, имя, отчество,
• — дату рождения
• — при отсутствии фирменного бланка указываем полные реквизиты фирмы
• — трудовой стаж в конкретной фирме работника

Вторая часть – трудовой стаж

В ней расписываем

• — этапы трудовой деятельности. Переводы, повышения, понижения и т.д.
• — расписываем поощрения, награждения, выговоры ( с обязательным указанием причин)
• — указывают прохождение курсов повышения квалификации, профессиональные тренинги, обучения.

Третья часть – личная характеристика

В ней расписываем

• — наличие профессиональных качеств;
• — опыт работы и умения специалиста качество и быстро выполнять поставленные задачи;
• — коммуникабельность;
• — взаимоотношение сотрудника в коллективе;
• — трудоспособность и т.д.

Конечно, это общий макет написания характеристики на сотрудника с места работы и никто не мешает вносить коррективы или добавлять от себя информацию, к примеру о дополнительных навыках или знаниях (не связанных с профессиональной деятельность но используемых на рабочем месте)

Примеры характеристики на сотрудника

1. Пример первый
2. Бланк организациям (фирмы, предприятия, данные индивидуального предпринимателя)
3. Исх. №  ____  «______» _______________ 20___
4.      Характеристика
5. Выдана Иванову Сергей Ивановичу
6.                                                (Фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность)
7. Иванов Сергей Иванович работает в ООО «Продай все» начиная с  «01» января 2006.  По ___________ (заполняем, если выдается не работающему сотруднику)
8. Трудовой стаж на предприятии составляет 10 лет.

Образец характеристики с места работы

• Скачать образец характеристики для награждения грамотой
• Скачать образец характеристики для получения государственной награды
• Скачать образец характеристики для решения о наказании
• Скачать образец характеристики для повышения
• Скачать образец характеристики при проведении аттестации
• Скачать образец характеристики в суд

В каких случаях необходима характеристика

Просьба подготовить характеристику на работника чаще всего адресуется специалистам отдела кадров:

• самим сотрудником;
• государственными органами;
• руководителем организации.

В первом и втором случаях готовая характеристика с места работы нужна для предъявления ее в какие-то инстанции за пределами той организации, в которой сотрудник работает (например, в органы опеки и попечительства; или в учебное заведение, в котором он обучается без отрыва от производства; или по новому месту работы; или в суд). Таким образом, характеристика требуется внешнему заказчику.

В третьем случае готовятся некие внутриорганизационные процедуры, связанные с оценкой сотрудника, и документ будет использован внутри учреждения. Его заказчик внутренний.

Специалисты кадровой службы не обязаны писать характеристику самостоятельно, ведь они не могут знать деловые качества каждого работника, но они должны организовать подготовку такого документа: обратиться к непосредственному начальнику, оказать ему помощь в написании и оформлении документа.

От целей создания характеристики будет зависеть содержание. Поэтому рассмотрим различные варианты, часто встречающиеся на практике.

Примеры положительной и отрицательной характеристики

Для начала приведем пример положительной характеристики с места работы. Это наиболее частый вариант, в котором перечисляются сильные стороны человека и его положительные профессиональные качества.

Никифоров Семен Иванович — специалист высокого профиля, который трудится в ООО «Электросистемы» 15 лет. Его общий стаж работы составляет 22 года. За время своей работы в ООО «Электросистемы» он зарекомендовал себя как ответственный, квалифицированный сотрудник. Семен Иванович грамотно, быстро и эффективно решает поставленные перед ним задачи.

Порученные ему проекты монтажа электрических систем выполнены качественно и в короткие сроки. Основными положительными качествами Семена Ивановича являются его ответственность и упорство при достижении цели. Нельзя также не отметить его умение грамотно объяснить поставленную задачу другим специалистам.

Никифоров Семен Иванович дважды удостоен благодарности от руководства ООО «Электросистемы».

Теперь приведем пример отрицательной характеристики:

Митрофанов Иван Ильич проработал в ООО «Электросистемы» слесарем 1 год и 3 месяца. За это время он не проявил высокого профессионализма.

Несмотря на некоторые положительные качества, Иван Ильич характеризуется как малодисциплинированный работник.

Отсутствие дисциплины проявлялось в несоблюдении сроков выполнения работ, регулярных опозданиях. Иван Ильич дважды подвергался дисциплинарным взысканиям.

Характеристика при поощрении

Поощрение может быть инициировано руководством организации. В этом случае требования к процедуре могут быть гибкими и определяться локальными нормативными актами: Правилами внутреннего трудового распорядка, Положением о поощрении и т. п. Часто в пакет документов для представления работника к поощрению входит и характеристика непосредственного руководителя.

Образец характеристики с места работы на рабочего, которого планируют наградить Почетной грамотой

Для выбора верных слов для характеристики нужно подумать, какие качества в компании считаются наиболее ценными, и исходя из этого давать определение работнику. Пример характеристики с места работы, представленный выше, делает акцент на исполнительских качествах. Однако возможно, что в вашей компании особо приветствуется:

• преданность делу, лояльность компании и ее руководителям;
• или способность принимать на себя решения, проявлять инициативу;
• или ответственное отношение к качеству и срокам выполнения работ;
• или умение выстраивать отношения с клиентами…

Примеры положительных характеристик (образцы с места работы)

Характеристика является важным документом, в котором указывается персональная информация о сотруднике, с описанием его личных и профессиональных качеств. Составляется документ в зависимости от требований и органов, куда он будет подаваться. Предварительно, по составленной информации, можно сделать вывод о компетенции и личных качествах человека, о его характерологических особенностях.

Смотрите далее: как написать характеристику.

Возникают различные ситуации, когда людям необходимо участвовать в судебных процессах. В этих случаях требуется предоставить характеристику с последнего места работы. Многое определяет вид процесса — уголовный или гражданский. Для каждого существуют свои нюансы описания сотрудника с акцентированием определенных качеств.

Гражданский судебный процесс будет рассматривать выполнение трудовых обязанностей, перспективного карьерного продвижения, стабильность трудоустройства. При усыновлении истцу или ответчику желательно предоставить документ, в котором описаны положительные качества и финансовая обеспеченность.

Структура характеристики в суд представлена такими разделами:

• дата и место составления;
• ФИО, должность, дата рождения;
• стад работы с последнего места работы;
• семейное положение и состав семьи;
• образование, курсы, навыки;
• реквизиты и наименование компании;
• описание вида деятельности, которым занимается сотрудник;
• служба в армии;
• достижения, поощрения, награды.

Характеристика заверяется руководителем или начальником отдела кадров. Важные формулировки — платежеспособность и уровень заработной платы, уровень профессионализма, деловой потенциал, отношения с коллегами и ответственность.

По месту требования

В зависимости от разновидностей и целей составления различают документ внешнего и внутреннего типа. Внешний составляется по месту требования — в банк, военкомат, государственные органы и структуры, в полицию и т.д.

При составлении руководствуются общепринятыми правилами составления деловых документов.

Описывается личность, трудовые достижения, стрессоустойчивость, конфликтность, поведение в коллективе, отношение к коллегам, компетентность.

Общее описание должно создать образ личности и помочь сформировать правильное мнение.

Пример:

Характеристика

Ф.И.О работает в (название фирмы) с 01.02.2018г. по сегодняшний день на должности менеджера-консультанта.

За время работы ________ зарекомендовал(а) себя как ответственный, целеустремленный, трудолюбивый сотрудник. Придерживается норм корпоративной этики.

В коллективе имеет хорошую репутацию, отношения с коллегами дружелюбные, открытые, всегда отзывчивый. Клиенты ценят его за высокую культуру общения и профессиональный подход в работе.

С поставленными задачами и проблемами справляется креативно, быстро и качественно. Имеет прекрасную коммуникацию. При поставленных сложных целях всегда справляется с ними и предоставляет полезные советы.

Работает над повышением квалификационных знаний и профессионального уровня, занимается саморазвитием и обучением. Всегда приходит на помощь другим, за что его ценят в коллективе.

• Самостоятельный в работе, выполняет сложные разнообразные виды заданий от руководства.
• Для предоставления по месту требования.
• Дата __________ Подпись ____________

Производственная на рабочего

Данный вид документа характеризует способности сотрудника и его навыки. Часто предоставляется на новое место работы, чтобы работодатель имел возможность узнать о претенденте на должность.

Составляется и подписывается руководителем фирмы. Обязательно необходимо указать выговоры, предупреждения, взыскания, которые были следствием серьезных нарушений.

Требования и структура производственной характеристики:

• порядковый номер документа и дата составления;
• хронология трудоустройства и становления на рабочем месте;
• наличие поощрений, нарушений, взысканий;
• подпись руководителя и печать фирмы.

Характеристика должна объективно описывать человека с точки зрения его квалификации и отношения к работе.

Пример:

Специалист по учету товарно-материальных ценностей Иванченко В.П. в компании работает два года. Имеет ряд положительных профессиональных качеств: ответственная, добросовестно относится к обязанностям, соблюдает и придерживается корпоративной инструкции и законодательных нормативов. Вовремя составляет отчеты, грамотно ведет документацию.

Участвует в корпоративной жизни коллектива, имеет хорошую репутацию, ценится в коллективе за открытое отношение и трудолюбие.

Менеджера

Характеристика

Выдана Петровой Нине Васильевне, 23 октября, 1983 г.р., работающей в должности менеджера.

Петрова Нина Васильевна, работает в ТЦ «Город», расположенном по адресу: г. Москва, шоссе Энтузиастов, д.12, к.2.

1. Нина Васильевна поступила на работу в качестве продавца-консультанта, но проявив ответственность и клиентоориентированность, была переведена в статус менеджера по продажам.
2. За все время работы Нина Васильевна проявила себя как ответственный, исполнительный и дисциплинированный сотрудник, стремящийся к повышению своего уровня знаний и качественному выполнению порученной работы.
3. Нина Васильевна придает большое значение охране труда и выполнению техники безопасности, соблюдает внутренние правила, действующие в фирме, и распорядок рабочего дня.

За все время работы Нина Васильевна проявил себя как добросовестный работник, быстро выполняющий свои должностные обязанности, и способный в короткие сроки справиться с большим объемом работы.

Вежливо и тактично общается со всеми коллегами и клиентами компании. Трудолюбивая, честная, пунктуальная, умеет работать в команде.

Не создает конфликтные ситуации в коллективе, пытается решить возникшие в коллективе конфликтные ситуации со стороны. Очень ответственно работает с документацией.

За время работы выговоры и взыскания за какие-либо нарушения ни разу не получала.

Управляющий отделом продаж                                                                                   Семенова И.Р.

Образец на работника – водителя

Причины составления

Выдается в 2 случаях:

• по личному требованию работника;
• в ответ на запросы внешнего и внутреннего типа.

Внешняя характеристика – составляется по требованию самого водителя или других пользователей: банк, суд, адвокатская фирма. Внутренняя предоставляется на требование актов, выданных органами руководства компании. В случае перевода в другой отдел или должность.

Структура текста

Составляется в произвольной форме без стандартной формы. Исключение – запросы в государственные органы, когда выдается конкретный бланк.

Условно ее разделяют на 5 частей:

1. Заголовок.
2. Анкетные данные.
3. Трудовая деятельность.
4. Основная часть – личные качества.
5. Заключение.

Пример:

Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»

г. Самара, ул. Строителей, 2А

•  01 марта 2018 года
• ХАРАКТЕРИСТИКА
• Выдана водителю категории «В» и «С» Макаренко Владиславу Николаевичу,
• (водительская категория, ФИО сотрудника)
• 1980 года рождения, образование средне-специальное.
• 2001 году окончил Самарский колледж по специальности «Автомеханик».
• В 2010 году принят на работу в ООО «Гарант» водителем.

На протяжении этих лет аварий и нарушений не было. Ответственно выполняет поставленные задания. Всегда заботится о технической исправности транспортного средства. По неоднократным просьбам выполнял функции механика.

Вежливый и тактичный по отношению к другим. Коллеги уважают и ценят его. Трудовую дисциплину не нарушал.

1. В 2017 году награжден грамотой и денежным вознаграждением за честный труд и добросовестное отношение.
2. Характеристика выдана для предъявления по месту требования.
3. Директор _______
4. Подпись _______ расшифровка

Главного бухгалтера и бухгалтера-кассира

В характеристике необходимо указывать: соблюдает ли сотрудник законодательные нормативные акты, как ведет учет каждого участка, как выполняет начисление заработной платы и налогов, придерживается ли кассовой дисциплины, ведет ли платежно-расчетные операции разных видов, составляет и сдает отчетность, владеет программным обеспечением, ведет аудит.

К тому же важно указывать такие качества как: усидчивость, внимательность, аккуратность, ответственность, терпеливость, точность.

Юриста или юрисконсульта

На крупных предприятиях существует юридический отдел, который занимается составлением договоров, проверкой соответствия документов законодательству, судебными делами. Специалист должен быть не просто компетентный в своей деятельности, но и хорошо владеть навыками профессионала.

В документе важно указать: какими судебными делами занимался сотрудник, уровень подготовленности в решении законных и правовых вопросов, обязанности и проверка различных договорных актов.

Необходимо указывать личные качества, которые важны для бесконфликтной работы в коллективе.

Пример:

Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»

г. Самара, ул. Строителей,2А

01 марта 2019 года

ХАРАКТЕРИСТИКА

Дана штатному юристу Макаренко Владиславу Николаевичу 1980 года рождения. Образование – высшее юридическое.

В 2007 году был принят на должность юриста.

В обязанности входит:

• составление и анализ договоров;
• составление внутренних документов;
• представление интересов организации;
• участие в судебных процессах.

За период работы зарекомендовал себя только с положительной стороны. Обладает такими качествами: грамотный, трудолюбивый, ответственный. Знает действующее законодательство, отлично ориентируется в изменениях и дополнениях.

Трудовую дисциплину не нарушает. Пользуется уважением среди коллег, отзывчивый, коммуникабельный.

Характеристика дана для предъявления по месту требования.

Директор ___________ (Ф.И.О.)

Учителя (преподавателя)

Написать данный тип документа может директор школы или завуч. Составляется в основном при прохождении переаттестации, для награждения, участия в конкурсах, трудоустройстве или по личному требованию.

Кроме стандартных разделов в характеристике учителя указывается: сколько выпусков у него было, какую методическую тему исследует, какая программа используется в системе обучения, обладание новыми технологиями в образовательном процессе, работа с учениками и родителями.

Для подтверждения профессионального уровня можно указать достижения учеников на различных олимпиадах.

Образец:

• Характеристика
• на Макаренко Владислава Николаевича учителя физики
• высшей квалификационной категории
• Самарская среднеобразовательная школа № 1

Макаренко В.Н. работает в данном учреждении с 2010 года. За этот период проявил себя как инициативный и ответственный сотрудник.

Макаренко В.Н. в совершенстве использует новые методические и технологические подходы в процессе обучения. Успешно использует их на практике, чем значительно повышает уровень успеваемости и заинтересованности учеников.

Характеризуется как грамотный, квалифицированный педагог, который знает особенности и проблемы обучения в данном предмете. Личностная направленность образования позволяет мотивировать детей и хорошо усваивать знания.

Особое внимание уделяет внеклассной работе, чтобы повысить коммуникативную активность учащихся. Для этого проводит мероприятия, соревнования, развивающие турниры.

В классном руководстве ориентируется на сплоченность класса с учетом индивидуальных особенностей каждого ученика. Создает различные ситуации, чтобы дети могли правильно реагировать и рассуждать в таких случаях в реальной жизни. Родители высоко оценивают его работу с учениками.

Активно участвует в методических конференциях, сборах, семинарах, повышает квалификацию во время прохождения курсов.

Характеристика дана для предъявления в __________

Директор ______ (Ф.И.О.)

(подпись)

Врача (медицинского работника)

В случае написания справки-характеристики для сотрудника медицинского учреждения становится непросто описать все обязанности и акцентировать внимание на конкретном аспекте. Для такого составления важно указать моральные, квалификационные, научные, деловые качества.

Это довольно серьезный документ, который в полной мере должен описать не только личностные особенности, но и всестороннюю обязанность этой сферы.

Обязательным пунктом необходимо выделить реагирование в форс-мажорных ситуациях, которые касаются безопасности здоровья и жизни пациента.

Уборщицу

ОАО «Евростар»

Характеристика на Яковлеву Елену Викторовну

Образец характеристики на работника с места работы: зачем нужна и как правильно составить

Работники нередко обращаются в отдел кадров за рекомендательными письмами. Они могут понадобиться для суда, для кредиторов, при трудоустройстве на новую должность. В статье мы рассмотрим образец характеристики на сотрудника с места работы и дадим несколько советов, как ее правильно написать.

Характеристика — это документ, в котором работодатель дает оценку личностным и профессиональным качествам сотрудника. Некоторые могут посчитать, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст.

62 ТК РФ, процесс написания характеристики с места работы не может превышать трех рабочих дней со дня обращения. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты (см., например, Определение Московского городского суда от 08.09.

2011 по делу № 33-28750).

Рекомендацию может запросить не только сам работник, но и государственные органы. Зачем она может понадобиться? Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее могут попросить:

• при трудоустройстве на новую должность;
• при оформлении кредита;
• при обращении в органы опеки;
• для предоставления в учебное заведение;
• при награждении премией, государственной наградой;
• для суда.

В зависимости от места, куда адресуется данный документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.

Разновидности характеристик

Характеристики бывают:

• внешние;
• внутренние;
• положительные;
• отрицательные.

Внешние — это те характеристики, которые предоставляются в другие организации или государственные органы. Составляя такой документ, необходимо уточнить у работника цель запроса документа, от этого будет зависеть стиль характеристики и форма изложения.

Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно нужно сделать акцент именно на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.

В некоторых случаях кадровый специалист может попросить подготовить документ для сотрудника его непосредственного начальника, предварительно дав ему образец, как написать характеристику на работника.

Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который мало знаком со всеми работниками, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного человека.

Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст характеристики с работником, которому она нужна. Но если тот не согласен с содержанием, то может оспорить документ в судебном порядке.

Пример характеристики с места работы: общие требования

В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Тем не менее общие правила все-таки существуют.

Характеристика должна быть выдана на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в любом случае в бланке указываются полные реквизиты, особенно если характеристика с места работы предоставляется по официальному требованию какого-то учреждения.

Так, в данном документе должны быть указаны:

1. Персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, а также сведения о наличии различных наград.
2. Сведения о работе. Данный раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах данной организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом также стоит указать в характеристике. Также в данном разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарных взысканий.
3. Личностные характеристики. Данная информация, наверное, является самой важной частью всей характеристики. Она может содержать различные сведения, касающиеся личных качеств лица. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если же работник является исполнителем, то можно указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в данном разделе можно указать на взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.

Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы он был подписан руководителем организации. Обязательны подпись и печать, если она есть в компании. Важно не забыть поставить дату составления.

Еще один практический совет: характеристику будет легче использовать, если вся информация поместится на одном листе.

Образец характеристики с места работы на рабочего: о чем писать

Главное требование к документу, конечно, — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого и помочь сформировать правильное мнение.

При этом содержание может меняться в зависимости от того, для кого он готовится. Если работник намерен пойти в органы опеки с целью усыновления, в характеристике нужно особо отметить его личностные качества, например, упомянуть доброжелательность, заботливость, хорошие манеры.

Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему нужно трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный».

Для суда нужны подробности о том, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.

Инструкция: как написать характеристику на работника

Характеристика с места работы требуется сотруднику бюджетной организации как для внутреннего использования: при повышении в должности или при поощрениях, так и для внешнего, например, чтобы предоставить в органы опеки, органы судебной или исполнительной власти или в полицию. Во втором варианте характеристика с места работы предоставляется по просьбе самого работника. Мы приготовили пример характеристики с места работы для разных работников:

Общие правила написания

Чтобы правильно составить характеристику, рассмотрим образец, как написать характеристику на работника. На его примере разберемся, какие важные правила следует соблюдать.

Документ составляют на фирменном бланке. Условно текст характеристики делится на три части:

• заголовочная;
• основная;
• заключительная.

Заголовочная часть характеристики состоит из наименования организации, Ф.И.О. сотрудника, его должности, даты составления документа (день, месяц, год).

Основная часть характеристики состоит из данных работника: его полного имени, даты рождения, уровня образования, занимаемой должности, стажа работы в организации на дату составления. Также в основной части отражаются результаты его профессиональной деятельности: основные достижения, награды, поощрения, оценка деловых навыков, уровень исполнения трудовой дисциплины на месте работы.

Личные качества работника отражают только те, которые имеют отношение к уровню его профессионализма.

В заключительной части пишется фраза «выдана по месту требования», ставится подпись ответственного лица и печать организации.

Составляя образец характеристики на сотрудника с места работы, нельзя оценивать в характеристике те личностные качества работника, которые не относятся к его профессиональной деятельности: религиозные убеждения, национальность, политические взгляды, образ жизни.

Образец универсальной характеристики на работника

• Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
• Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
• ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ

Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1

ХАРАКТЕРИСТИКА

25.04.2019

Выдана столяру Олегову Олегу Олеговичу 1968 года рождения. Олегов О.О. является сотрудником ДЮСШОР «Аллюр» с мая 2015 года по настоящее время.

Обладает большим опытом работы и обширными практическими знаниями по своей специальности, может дать ценную консультацию.

Постоянно следит за передовым опытом в своей сфере деятельности, стремится его внедрить в работе и достигает больших успехов в этом отношении.

Дважды предлагал рационализаторские улучшения в стойлах и сам реализовывал эти предложения. Одно из них помогло улучшить сохранность фуража в зимний период.

В своей работе постоянно добивается высоких результатов, своим примером воодушевляет коллег. В работе показывает очень высокую интенсивность, способность работать за двоих. Не допускает ошибок.

Пунктуален и организован, даже педантичен. Плотно использует рабочий день, умеет правильно распределить время и силы на выполнение порученной работы. Рационально использует материалы и инструмент, тщательно следит за исправностью вверенного ему инвентаря, всегда оставляет за собой идеальный порядок.

Коллеги отзываются об Олегове О.О., как о надежном и профессиональном работнике, отзывчивом и приятном в общении человеке.

Характеристика составлена для предъявления по месту требования.

Директор ДЮСШОР «Аллюр»

Иванов И.И.

Поощрение или продвижение по службе

Если сотрудник добился успехов в своей деятельности и ему полагается поощрение либо его хотят повысить в должности, то готовая характеристика с места работы, как внутренний документ компании, должна отражать те деловые и личностные качества работника, которые помогли ему в этом и помогут в будущем. Также в характеристике желательно упомянуть о трудовых достижениях работника (успешный карьерный путь, награды, поощрения).

Образец характеристики для награждения работника

1. Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
2. Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
3. ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ

Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1

ХАРАКТЕРИСТИКА

25.04.2019

Преподаватель верховой езды Петров Петр Петрович 1985 года рождения является сотрудником ДЮСШОР «Аллюр» с 2014 года по настоящее время. За время работы Петров П.П. показал себя как грамотный, добросовестный специалист.

Высокий уровень культуры и образования делают Петрова П.П. ценным работником, который сумел заслужить уважение не только у учеников, но и у коллег по работе. Петров П.П.

постоянно повышает свою квалификацию, имеет несколько поощрений.

Трое учеников Петрова П.П. стали в прошлом году победителями международных стартов.

Петров П.П. заслуживает награждения почетной грамотой с внесением данного факта в трудовую книжку и личное дело.

Директор ДЮСШОР «Аллюр»

Иванов И.И.

Для нового трудоустройства

При приеме нового сотрудника работодатель часто хочет получить отзыв на нового сотрудника от его предыдущего работодателя. Это широко распространено в бюджетных организациях. В этом случае требования к характеристике несколько иные.

В образце упомяните все основные качества сотрудника: личностные и деловые качества, профессиональные навыки, участие в общественной или трудовой деятельности организации.

Закончите характеристику рекомендацией принять человека на работу, если руководители с прошлого места работы остались довольны сотрудничеством.

Образец рекомендательной характеристики

• Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
• Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
• ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ

Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1

ХАРАКТЕРИСТИКА

25.04.2019

Выдана бухгалтеру Соколовой Т.А. 1970 года рождения. Соколова Т.А. являлась сотрудником ДЮСШОР «Аллюр» с мая 2015 года по 12 апреля 2020 года.

Соколова Т.А. является дисциплинированным, аккуратным, инициативным работником, способным взять на себя ответственность в принятии решений в рамках ее компетенции.

В текущем году Соколовой Т.А. удалось оптимизировать систему бухгалтерского учета предприятия. В результате чего на 10 % сократилось время при подготовке квартальной отчетности.

По результатам аудиторской проверки Соколова Т.А. ведет учет предприятия полностью в соответствии с законодательством.

Доброжелательная и коммуникабельная Соколова Т.А. пользуется уважением в коллективе. Уволилась из организации по семейным обстоятельствам, что стало потерей для всего коллектива.

Рекомендуем Соколову Т.А. к трудоустройству. Уверены, что ее опыт и знания принесут пользу.

Директор ДЮСШОР «Аллюр»

Иванов И.И.

В суд

Характеристика с места работы для суда — один из самых сложных документов, потому что она должна содержать полную информацию о сотруднике и не должна вызывать вопросов. Проверьте, чтобы в характеристике были указаны:

• полное имя, а не просто инициалы;
• паспортные данные;
• дата рождения;
• адрес проживания;
• семейное положение;
• количество детей и их возраст;
• образование;
• принадлежность к военной службе.

Стоит сказать о должностных обязанностях работника, отношениях с коллегами, описать личные и деловые качества, трудовые достижения, если таковые имеются. Следует упомянуть о наличии или отсутствии нарушений трудовой дисциплины и дисциплинарных взысканиях.

Образец характеристики на сотрудника для суда

1. Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
2. Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
3. ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ

Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1

ХАРАКТЕРИСТИКА

25.04.2019

Работая водителем 3 класса в ДЮСШ «Аллюр», Симонов Симон Симонович проявил себя ответственным работником, профессионально выполняющим обязанности, проявляя инициативу. Симонов С.С. управляет автомобилем без нарушений правил дорожного движения.

Своевременно выявляет и исправляет все технические неисправности. Систематически работает над совершенствованием профессионального уровня. Неукоснительно соблюдает нормы деловой этики.

Критику в свой адрес воспринимает адекватно, над недостатками работает результативно.

В прошлом месяце Симоновым С.С. дважды были замечены неисправности транспортного средства и своевременно устранены.

Симонов С.С. достоин присвоения 2 класса.

Характеристика составлена для предъявления в суде.

Директор ДЮСШОР «Аллюр»

Иванов И.И.

Отрицательная характеристика

Такой отзыв составляется точно по таким же правилам, как и положительный. Главное требование здесь: информацию излагайте конкретно и правдиво. Следует упомянуть не только недостатки работника и нарушения, которые он допускал, но и какие меры были приняты.

Образец отрицательной характеристики

• Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
• Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
• ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ

Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1

ХАРАКТЕРИСТИКА

25.04.2019

Федоров Федор Федорович 1985 года рождения являлся сотрудником ДЮСШОР «Аллюр» с 2014 года. Работал в должности конюшего.

Несмотря на некоторые положительные качества характера и внешнюю активность, Федорова Ф.Ф. можно охарактеризовать как работника с невысоким профессиональным потенциалом. Он часто не справлялся с непосредственными обязанностями.

Без постоянного контроля он не следил за качеством хранения фуража, наличием питьевой воды у лошадей, состоянием животных. Одну из лошадей школа потеряла потому, что Федоров Ф.Ф. не обратил внимания на первые симптомы заболевания.

Зарекомендовал себя неорганизованным и недисциплинированным сотрудником. Часто опаздывал без уважительной причины, пропускал летучки.

Не участвовал в общественной жизни школы, не имел друзей среди коллег, более того, несколько раз вступал в серьезные конфликты.

Допускал нарушения должностной инструкции, пренебрегал внутренним трудовым распорядком, не стремился повысить профессиональный уровень. Не терпел критику в свой адрес, на замечания реагировал несдержанно и агрессивно.

1. Неоднократно привлекался к дисциплинарной ответственности, несколько раз подвергался депремированию.
2. Был уволен по инициативе работодателя (допустил причинение серьезного вреда здоровью лошадей).
3. Характеристика составлена для предъявления по месту требования.
4. Директор ДЮСШОР «Аллюр»

Иванов И.И.

Если сотрудник не согласен с характеристикой

Положительная характеристика с места работы, скорее всего, не вызовет вопросов. Но бывают случаи, когда характеристика отрицательная, и работник не соглашается с ней, так как считает указанные факты необоснованными. Тогда ему следует подать письменную претензию работодателю, указав на те факты, которые являются недостоверными, и подтвердив их недостоверность.

Психологическая характеристика сотрудника (образец №2)

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА

Сомовой Инны Александровны (ФИО изменены)

Анализ результатов психологического тестирования Сомовой И.А. позволил выявить следующие основные особенности ее личности. Инне Александровне присуща очень высокая энергичность и активность; повышенное честолюбие, желание добиться успеха в жизни. Кроме того, подобно очень многим представительницам прекрасного пола она стремится произвести впечатление и понравиться другим людям.

Мотивы поведения и конкретных поступков Сомовой И.А. определяются потребностью в общении и социально активном образе жизни; довольно высокой амбициозностью, стремлением сделать себе карьеру на избранном поприще; а также тщеславием, желанием привлечь к себе внимание и получить похвалу других людей. Для молодых женщин подобного психологического типа очень важно реализоваться как личность, проявить себя и добиться успеха в трудовой деятельности. Как правило, они не хотят быть только «хранительницей очага» и редко хорошо справляются с ролью домашней хозяйки.

Сомова И.А. обладает высоким уровнем развития интеллекта и общих способностей, достаточно богатым воображением и хорошим творческим потенциалом. Личности рассматриваемого типа предпочитают иметь собственную точку зрения и не полагаться на чужое, пусть и авторитетное, мнение. Такие люди стремятся к конструктивным преобразованиям, предпочитают разрушать устоявшиеся способы действия и отбрасывать распространенные взгляды и привычки. Они инициативны, охотно экспериментируют, нередко выступают генераторами идей, застрельщиками новых начинаний и проектов. Лица данного типа нетерпимы к рутине, косности и бюрократизму. Молодые женщины подобного склада могут отличаться самобытным мировоззрением и эксцентричным, своеобразным поведением. Часто присущее им оригинальное и нестандартное мышление нередко обусловливают определенное непризнание и неприятие их со стороны других людей.

Женщины рассматриваемого типа, как правило, отличаются высокой самооценкой, уверенностью в себе и своих способностях, которая, порой, перерастает в самоуверенность. Они стремятся к самостоятельности и независимости, не особенно нуждаются в «чувстве локтя», помощи и поддержке окружающих. По натуре очень активные и энергичные, смелые и решительные, они проявляют склонность к немедленному действию. К сожалению, нередко оказывается так, что они не успевают хорошо обдумать свои поступки и всесторонне оценить их возможные последствия. При отсутствии внешнего контроля такие люди способны пойти на неоправданный риск и даже пуститься в авантюрные предприятия.

Лица подобного склада отличаются очень высокой, но далеко не всегда хорошо организованной активностью. Они могут распылять свою энергию на решение сразу нескольких вопросов. Увлекаясь чем-то новым и интересным для него, человек рассматриваемого типа часто не обращает внимания на повседневные дела и обязанности. Он может просто забыть что-то сделать, нарушить установленные сроки выполнения работы, допустить небрежности и ошибки в ведении документации и составлении различных достаточно объемных справок и отчетов. Вину за собственные просчеты личности с таким характером, как правило, возлагают на других или на неблагоприятное стечение обстоятельств. Для того чтобы человек с подобным темпераментом и характером эффективно работал в течение длительного времени ему необходима поддержка и контроль со стороны руководства.

Люди данного психологического склада отличаются высокой общительностью, легко и с удовольствием вступают в контакты, не стесняются публичных выступлений, умеют произвести благоприятное впечатление на собеседника, расположить его к себе. Женщины рассматриваемого типа достаточно хорошо контролируют свои эмоции и поведение, стараются больше доверять рассудку, а не чувствам. В общении они ведут себя эмоционально раскованно и непринужденно, но, порой, в их поведении не хватает свойственной многим женщинам душевной теплоты, мягкости и сердечности. Личности подобного склада, как правило, соблюдают нормы межличностного общения, ведут себя достаточно корректно, вежливо и тактично. Следует отметить, что такие люди склонны манипулировать окружающими и использовать их для достижения собственных целей. Они тщеславны, самолюбивы и обидчивы, особенно если полагают, что их недостаточно ценят или уделяют им мало внимания, чувствительны к одобрению и порицанию, вполне могут пойти на конфликт с вышестоящим руководством, если считают, что те поступают неправильно, несправедливо или проявляют некомпетентность в решении профессиональных вопросов.

Молодые женщины рассматриваемого психологического типа, как правило, стараются быть на виду и играть первые роли в составе рабочего коллектива. Они стремятся к конкуренции и власти, любят приказывать, контролировать и критиковать других людей. Им нравится «принимать вызовы» и чувствовать превосходство над другими. Образно говоря, они находятся в постоянной борьбе за более высокое положение, стремятся к самоутверждению даже в объективно незначимых или мало значимых ситуациях. Нередко являясь неплохими специалистами, такие люди довольно настойчиво и агрессивно пытаются занять руководящие должности, в том числе и путем интриг. Они проявляют упорство при достижении собственных целей, которых добиваются не всегда прямыми, но настойчивыми и, порой, весьма изобретательными действиями.

Женщины с таким темпераментом и характером обычно весьма неравнодушно относятся к материальным ценностям. Чаще деньги и вещи значимы для них не столько сами по себе, сколько как признак преуспевания, успешной карьеры и социального статуса. Кроме того, финансовая обеспеченность важна для лиц подобного склада и потому, что она позволяет им удовлетворять свои обычно довольно многочисленные и разнообразные материальные запросы, например, путешествия и развлечения. Следует заметить, что такие люди нередко испытывают недостаток в средствах и, к сожалению, для решения своих собственных проблем вполне способны присвоить принадлежащие работодателю деньги и материальные ценности.

Убеждения личностей данного типа, как правило, не являются очень твердыми и устойчивыми и отличаются довольно высокой эгоистической направленностью. Их приверженность тем или иным взглядам или концепциям сильно зависит от того, насколько они способствуют их карьере и материальному благополучию. Кроме того, такие люди типа очень активны и, за неимением времени, редко утруждают себя глубокими и серьезными размышлениями на мировоззренческие темы.

Эмансипированные по натуре женщины подобного склада достаточно часто имеют серьезные проблемы во взаимоотношениях с лицами противоположного пола, преодоление которых оказывает достаточно сильное влияние на их поведение. Нередко случается так, что в брак они вступают уже в достаточно зрелом возрасте.

Личности данного типа рациональны и расчетливы, нечасто делают что-то в душевном порыве, стремятся жить по собственным законам и соображениям, имеют свой «кодекс чести», который, однако, носит весьма эгоистический характер. Они не особенно стараются строго придерживаться существующих социальных условностей и общепринятых морально-этических ценностей.

При организации работы с Сомовой И.А. представляется целесообразным обратить внимание на следующие моменты.

Молодые женщины рассматриваемого психологического типа стремятся к деятельности, позволяющей им работать с людьми, дающей значительный простор их самостоятельности и творческой фантазии, а также хорошие перспективы карьерного и профессионального роста. Они тяготятся рутинной и монотонной работой, которая регламентирована жесткими правилами и инструкциями. Их также очень редко устраивает труд в тиши кабинета, физически мало активный и оставляющий немного времени для общения с клиентами, коллегами и сослуживцами. Несмотря на высокий интеллект и трудолюбие, из-за очень высокой активности такие люди не часто проявляют большие способности к информационно-аналитической работе.

Инна Александровна обладает неплохими лидерскими качествами и управленческими способностями. Пожалуй, единственная серьезная причина, по которой ей может быть трудно стать хорошим руководителем, ― чрезмерная общая и социальная активность, недостаточные умения и навыки в организации собственного труда и работы подчиненных.

Для того чтобы Сомова И.А. наиболее эффективно работала на благо компании, было бы полезно ставить перед ней конкретные, достаточно труднодостижимые, кратковременные цели и постоянно контролировать выполнение плановых заданий.

Ориентированные на карьеру, достижение обеспеченного и независимого материального положения женщины подобного склада обычно не слишком привязаны к конкретному месту работы. Они нередко совершают нелояльные действия, если кто-то или что-то серьезно мешает им реализовать свои достаточно амбициозные цели. Кроме того, определенную угрозу безопасности может представлять склонность таких людей к недостаточно продуманным действиям, а также их высокая разговорчивость, которая иногда переходит в болтливость.

Заказать ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА

Пример характеристики для аттестации работника и процедура ее оформления

Аттестация рассматривается как мероприятие базового значения. Оно требуется для эффективного управления рабочими на предприятии. Достичь результатов в бизнесе получится, если на периодической основе проводить контрольные мероприятия в отношении профпригодности работников. Пример характеристики для аттестации работника поможет сделать процедуру оценки более эффективной.

В каких случаях необходима

Для развития организации требуется выявлять сотрудников, обладающих или не обладающих нужным уровнем навыков. При осуществлении контрольных действий по работникам используются правила, разработанные руководством организации. Во внутренних актах отражены сроки, в течение которых необходимо проводить аттестации.

Если для сотрудника правильно составлена характеристика, учитываемая при аттестации, то это позволяет результативно оценить его деятельность. Особенно это имеет значение, когда проходят мероприятия в крупных компаниях. В список документации, используемые для аттестации, входит характеристика. Руководителем формируется акт, который отражает:

• оценку деятельности гражданина с проф. стороны;
• культура поведения.

Оценке подлежит деятельность, проводимая в рамках должности, которую замещает лицо. У руководителей линейного звена имеются сведения относительно проведения текущего контроля. Оценивается профессиональная пригодность лица. Чтобы написать характеристику, руководство проводит беседу, в ходе которой оценивает качества работника.

Внешние и внутренние характеристики

Часто с просьбой написать характеристику в отдел кадров обращается сотрудник, органы государства или руководство предприятия.

Если запрос направлен от имени человека или органа государства, то действия проводятся за пределами организации. Пример – направление документа в судебную инстанцию, органы, функционирующие в сфере опеки или в учебные заведения. Документ оформляется для внешнего заказчика.

Вторая ситуация предполагает, что заказ на характеристику поступил внутри организации. Целью выступает проверка деловых качеств сотрудника. Используется акт будет внутри учреждения. Заказчики внутренние.

На сотрудников кадрового отдела не могут возлагаться обязанности по составлению характеристики. Связано с тем, что они не знают деловых качеств сотрудника. Однако, они отвечают за организацию подготовки этого документа. Проявляется это в:

• обращении к руководителю;
• оказание помощи при написании акта;
• оформление характеристики.

Содержание указанного акта зависит от цели предоставления.

Для понимания правильности оформления этого документ, потребуется выяснить с какой целью он предоставляется. Часто целью выступает проведение исследований аттестационного типа в отношении сотрудника. Кроме того, цель может выражаться в оценке трудовых качеств конкретного работника. Это нужно для того, чтобы представить его к награждению или поощрить. Иногда характеристика требуется для снятия гражданина с занимаемой должности.

В некоторых ситуациях характеристика запрашивается другой организацией. Пример — когда работник хочет оформить кредитное соглашение, усыновить малыша, участвует в судебных процессах и прочее.

Когда документ сформирован тот, кто занимался его написанием предоставляет для прочтения гражданину, о ком идет речь в характеристике. Содержание документа может быть негативным или положительным. Содержание документа зависит от деятельности работника, на кого она выдана.

С объективной стороны требуется оценить деловые и личные качества присущие гражданину, если руководство предприятия приняло решение поощрить его или повысить по должности. Выбрать необходимо качества, способные описать гражданина. Описание необходимо в лучшем свете. Если предоставляется документ для прохождения аттестации, то в законах и нормативных актах не отражается ее единого выражения. Описываются личные качества и выполняемая работа.

Чаще всего руководство предприятия устанавливает конкретные требования относительно содержания и формы характеристик. Если у лица нет особых замечаний к тексту, то заполнение осуществляется с учетом общих норм производства. Они закреплены в нормативах. Установлены требования относительно того, что:

• изложение в характеристике должно иметь официально-деловой стиль;
• отражать правдивые сведения относительно работника, вносить ясность в сложившуюся картину;
• не использовать разговорную речь и не сокращать разные термины.

Использовать экспансивность и речевые экспрессии при составлении не рекомендуется.

Указывать названия должностей и описывать разделы нужно так, как они прописаны в документации, разработанной предприятием. Использовать нужно минимальное количество местоимений личного значения и не применять клише и штампы. Когда описываются личные качества гражданина необходимо использовать больше глаголов. Например, использовать указанную часть речи в таких словах:

• обнаружил;
• проявил;
• зарекомендовал и прочее.

Содержание документа

Для отражения достоверных и полных сведений относительно гражданина, в характеристике отражается:

• данные, носящие личное значение;
• указание на занимаемую должность;
• особенности функционального типа;
• отражение выполняемых объемов работ;
• время, в течение которого человек трудится в компании;
• если ранее проводились аттестационные мероприятия – прописываются их результаты.

Описать в документе необходимо качества гражданина и методы, которые он применяет в деятельности. Они положительно или отрицательно сказываются на результатах. Пример – наличие качеств лидера или устойчивость к стрессу. Достижения рассматриваются как важный пункт этого акта. Установлено, на какой ступени проф. развития находится лицо.

Описать необходимо, какой вклад сделан человеком в развитие фирмы. Это может быть конкретное предложение или разработки программ. Указать на полученные грамоты и прохождение курсов для повышения квалификации. Сюда относятся стажировки и получение дополнительных образований. Если применялись, то указываются меры дисциплинарного значения. Это может быть замечание или выговор.

Требования к оформлению

Указанный документ часто оформляется на листах бумаги, имеющих формат А4. Рекомендуется использовать фирменные бланки организации, где работает человек. На характеристике обязательным элементом является печать компании и роспись лица, выполняющего руководящие функции. Структура акта представлена несколькими составляющими.

К ним относится титульная часть. Она именуется как заголовок. В ней отражаются реквизиты предприятия и наименование акта. Необходимо указать дату, когда издан документ. В первом разделе отражаются сведения личного значения, в том числе фамилия и инициалы, дата рождения и имеющееся образование.

Отражается, как руководитель предприятия оценивает работу конкретного сотрудника. Написать нужно дату, когда лицо трудоустроилось на фирме. Описать потребуется этапы, пройденные лицом по работе и достижения (указать нужно на важные).

Следующий раздел включает информацию относительно поощрений и взысканий. Основная часть заключается в описании личных качеств сотрудника. Дается оценка присущему ему характеру, социальному статусу, установленному на предприятии.

Оценить требуется уровень культуры, установленный при общении с коллегами и навыки по профессии. Отражается степень компетенции и уровень способности к труду. Руководство указывает на то, может ли гражданин взять на себя ответственность и проявляет ли активность.

В последней части прописывается цель, с которой составлен документ. Это необходимо, если бумага передается в сторонние организации.

Пример служебной характеристики для аттестации работника

Описать необходимо образцы положительных и негативных характеристик. Это требуется для детального понимания сути документа. Изначально при составлении документа отражается название. Далее прописывается фамилия и инициалы лица, на которого она составлена. Указать необходимо дату его рождения. Прописывается уровень образования, например, высшее по специальности «Экология». Прописывается конкретная должность, которая занята на предприятии таким сотрудником.

При наличии научных званий или степеней – они также отражаются Пример — кандидат экологических наук. Затем составитель характеризует гражданина: ответственный, соблюдает дисциплину и исполняет возложенные на него обязанности. В утвердительной характеристике указывается, что лицо добросовестно соблюдает правила, установленные в компании. Проявляет инициативу при решении вопросов по производству. Со знанием дела подходит к разрешению нюансов.

Описываются отношения гражданина с коллективом. Пример — с коллегами отношения сложились ровные. Сотрудники компании проявляют уважение и прислушиваются к мнению этого сотрудника. Отношения с руководящим составом выстроены правильно. Пишется, что в работе человек проявил себя положительно. Это может быть ответственность, качества исполнителя.

Описывается, с какой целью выдан акт. В конце указываются имеющиеся заслуги и полученные грамоты, премии. Указывается должность лица, руководящего фирмой и его данные, дата составления и подпись директора. Ставится печать.

Если характеристика имеет отрицательное значение, то в ней отражаются противоположные качества. Чаще здесь указываются негативные черты сотрудника. Деятельность гражданина подлежит тщательному изучению и перечисляются факты, когда допускались нарушения. Это может быть неисполнение требований руководящего состава фирмы или невыполнение возложенных на работника трудовых обязанностей.

Часто указанный акт применяется внутри конкретной организации для формирования кадрового резерва. При внутреннем использовании такой документ применяется с целью наказания сотрудника или расторжения с ним трудовых отношений.

Скачать шаблон документа можно по ссылке: 

А это пример характеристика на старшую медицинскую сестру:

Отрицательная характеристика изначально формируется аналогично положительной. Указываются реквизиты и наименование фирмы, где работает человек. Затем описывается название документа и данные сотрудника, на кого он выдается. Прописывается фамилия и инициалы человека, день рождения. Указывается, в какой должности он состоит на предприятии и с какого времени.

Далее прописывается, что за период работы в компании гражданин проявил себя в качестве работника, который не отвечает за свои действия. За ним замечено то, что он часто уходил с рабочего места, не сообщив об этом руководству. У человека есть замечания, сделанные по причине безалаберного отношения к труду. Описывается, какие есть дисциплинарные воздействия и как относится коллектив к сотруднику. К примеру, что среди коллег товарищей не имеет, к общественной жизни не привлекается.

В конце указывается дата и ставится печать, подпись руководителя.

Если работник не согласен с характеристикой

У руководителя компании нет обязанности относительно того, чтобы согласовать содержание указанного акта с сотрудником. Исключением выступает аттестация. При возникновении этих оснований человек вправе ознакомиться с содержанием документа.

Ознакомление осуществляется заранее. Если гражданин не согласен с тем, что отражено в акте или с результатами аттестационных мероприятий – он вправе обратиться в судебный орган либо апелляционную комиссию.

Часто характеристика именуется письмо-рекомендация. Многим сотрудникам пришлось столкнуться с указанными понятиями во время работы и прохождения аттестаций.

Если сотрудник не прошел аттестацию

Вопросы по срокам составления характеристики и того, кто этим занимается отражены в Положении об аттестации. Часто письмо составляется конкретным руководителем в отношении гражданина, направленного на аттестацию. Это может быть руководитель конкретного отдела. После написания акт передается человеку, о ком содержатся там сведения, на прочтение. Когда сотрудник ознакомился с текстом – он ставит свою роспись.

Это может выражать согласие или несогласие с указанными сведениями в акте. В документе отражается две росписи. Обязательное требование – наличие печати компании, где работает человек. На следующем этапе акт передается для ознакомления членам аттестационной комиссии. Это происходит за пару недель до проведения аттестации.

Кроме того, что члены комиссии знакомятся с характеристикой сотрудника, они спрашивают его о работе. Вопросы затрагивают определенный профиль. Ответы получится выучить заранее, так как они носят общее значение. Поэтому основная роль отводится составленной характеристике. В акте прописываются результаты работы сотрудника. В учет берется продолжительный период.

Иногда члены комиссии получают на рассмотрение характеристику, в которой отражены отрицательные свойства гражданина. Если человек не справится с заданными ему вопросами, то исход ситуации будет одним. Комиссия приходит к выводу, что он не соответствует должности.

Если сотрудник считает принятое решение неправильным – он вправе его обжаловать. В этой ситуации окончательное решение относительно расторжения трудового договора находится в ведении руководства организации.

Как написать характеристику, правильно ее составить — в этом видео:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

11 Ключевые качества хорошего сотрудника (профессиональные атрибуты для цели)

Определив качеств хорошего сотрудника , вы сможете выделить наиболее квалифицированных кандидатов и отбросить остальных. Вот некоторые из наиболее важных черт, на которые стоит обратить внимание при приеме на работу.

1.Надежность

Вы должны быть уверены в том, что ваши сотрудники каждый день хорошо выполняют свою работу. Когда сотрудник доказывает свою надежность, вы знаете, что можете доверять ему выполнять свою работу хорошо и вовремя.

При поиске надежных сотрудников помните, что надежность — это больше, чем просто приходить на работу вовремя. Ваш идеальный работник также должен неуклонно соблюдать все сроки, предоставлять качественные работы и посещать другие мероприятия, связанные с работой.

2. Определение

Без решимости ваши сотрудники не продвинутся далеко, работая в вашей компании.

Специализированные сотрудники готовы приложить дополнительные усилия, чтобы расти и преуспевать. В то время как другие сотрудники могут сделать самый минимум и покончить с этим, самые увлеченные сотрудники делают все возможное, чтобы выполнить работу, которая положительно повлияет на вашу компанию.

Чтобы выявить целеустремленных сотрудников, убедитесь, что они положительно относятся к своей работе. Им также следует ставить перед собой амбициозные цели и доводить до конца все, что они обещают сделать.

Если вы возьмете на себя инициативу по найму преданных делу сотрудников, вы создадите более позитивную рабочую среду, которая поможет построить более сильный бизнес.

3. Сотрудничество

Ни один сотрудник не управляет бизнесом. Каждый человек является частью команды, поэтому готовность сотрудничать и тесно сотрудничать с другими — одно из важнейших качеств хорошего сотрудника.

Когда все ваши сотрудники хорошо работают друг с другом, вы создаете более сильную рабочую силу, которая приносит пользу вашему бизнесу в целом.

Сотрудники, умеющие работать в команде, уважают и понимают своих коллег. Они открыты для разных точек зрения и готовы обсудить проблему с другими, чтобы найти оптимальное решение.

Кроме того, они активно способствуют успеху своих коллег, а также собственного успеха.

4. Связь

Есть веская причина, по которой так много рекрутеров называют «сильные коммуникативные навыки» одной из наиболее желаемых черт кандидата.

Сотрудники, которые хорошо общаются с другими, знают, как получить то, что им нужно, эффективным и продуктивным способом.

Если есть проблема, с которой кто-то сталкивается на рабочем месте, они решат ее быстро и эффективно, если приложат усилия, чтобы сообщить о ней своему начальнику или коллегам.

5.Устойчивость

Препятствия на рабочем месте неизбежны. Независимо от того, пытается ли сотрудник достичь личных целей или сталкивается с конфликтами с коллегами, время от времени ожидается немного неприятностей.

Однако дело не в самом препятствии. Это то, как ваши сотрудники решают с этим справляться.

Ваши сотрудники должны не только быстро оправиться от проблем, но и принять меры для исправления ситуации. Сотрудники, которые принимают сознательное решение противостоять проблеме, обычно первыми находят решение.

Обязательно активно ищите устойчивых сотрудников, которые берут на себя ответственность, которые могут помочь поднять моральный дух всей вашей рабочей силы.

8 качеств хорошего сотрудника, которого хочет каждый менеджер

Если вы спросите 100 менеджеров, каковы качества хорошего сотрудника, и поместите все ответы в список, вы не только получите список из 1000 качеств, но также заметите, что многие из них противоречат друг другу. Причина этого проста; разные менеджеры, организации и функции требуют разных качеств хорошего сотрудника.

Но что, если мы попытаемся создать список качеств, которые необходимы всем сотрудникам, независимо от контекстных различий? Это моя цель этой статьи! Так что перейдем к делу, ладно?

Качества хорошего сотрудника, которого хочет каждый руководитель:

# 1 Будьте ответственны

Неважно, кто вы, чем занимаетесь или с кем работаете, каждый руководитель хочет, чтобы его сотрудники несли ответственность.Они хотят, чтобы они несли ответственность за свои задачи и несли ответственность за все, что они делают и чего не достигают.

# 2 Иметь хорошие навыки межличностного общения

Эффективные навыки межличностного общения имеют решающее значение для любого сотрудника. Период. Если вы хотите быть эффективными и действенными, вам необходимо иметь хорошие навыки слушания и общения, чтобы иметь возможность развивать отношения, которые могут способствовать достижению ваших целей. Хорошие навыки межличностного общения позволяют вам получать то, что вы хотите, когда хотите и откуда угодно.

# 3 Изобретательность

Я думаю, мы все можем согласиться с тем, что как менеджер, когда вы даете своему сотруднику задание, вы хотите, чтобы оно было выполнено и выполнено хорошо. Есть причина, по которой вы делегируете задачи своим сотрудникам; вы хотите, чтобы работа была завершена, не беспокоясь об этом. Чего вы не хотите, так это того, чтобы этот сотрудник задавал вам миллион вопросов! Вот почему находчивость — одно из важнейших качеств хорошего сотрудника.

# 4 Открытость к обмену идеями и опытом

Два мозга лучше, чем один — вот и все! Отличное качество сотрудника — это его готовность открываться и делиться своими идеями и опытом.В конце концов, именно наш прошлый опыт научил нас всему, что мы знаем, и если ваши сотрудники готовы делиться этими знаниями, вы можете быть уверены, что от этого выигрывают все.

# 5 Мотивирован

Да, я признаю, это одно из наиболее очевидных качеств хорошего сотрудника, но тем не менее оно важно и заслуживает упоминания. Но вместо того, чтобы говорить вам, почему мотивация — хорошее качество, я собираюсь немного поговорить о том, как ее продвигать и поддерживать.

На самом деле каждый человек мотивирован или может быть мотивирован.Разница в том, что разных людей мотивируют разные вещи . Некоторые мотивированы деньгами, конкуренцией и статусом, в то время как другие мотивированы командной работой, приятной рабочей средой и безопасностью.

В обоих мотивах нет ничего плохого, но, тем не менее, они разные. Итак, нанимаете ли вы, продвигаете по службе или создаете новую команду, убедитесь, что вы оцениваете мотивацию своих сотрудников и можете предложить им необходимые им обстоятельства.

# 6 Самосознание

Самосознание — одно из тех качеств, о которых вы редко когда-либо задумывались, но однажды упомянув вам, вы понимаете, что они абсолютно необходимы! Это отличное качество для сотрудника, потому что оно означает, что он не только понимает, кто он и в чем заключаются его сильные стороны, но и понимает свои ограничения.Они знают, что они могут, а что не могут, и прилагают сознательные усилия, чтобы оказаться в ситуациях, которые, как им известно, наиболее полезны для достижения цели.

Те, кто осознают себя, также, как правило, обладают определенным уровнем эмоционального интеллекта, который определяет их мышление и поведение. Самосознание и эмоциональный интеллект — качества удивительные, но тоже редкие. Не беспокойтесь, потому что вы можете развить их в своих сотрудниках (но только если вы действительно знаете, как они устроены!).

# 7 Ориентация на действия

Менеджеры хотят, чтобы дела были выполнены. Легко и просто. (И да, это все, что я говорю об этом!)

# 8 Целостность

Одно из самых ценных качеств хорошего сотрудника; честность. У менеджеров всегда много дел, и если у них есть честные и заслуживающие доверия сотрудники, то это всего лишь одна вещь, о которой нужно беспокоиться меньше.

И дело не только в том, чтобы быть занятым, наличие нечестных сотрудников может привести к серьезным, серьезным последствиям.Если у вас есть порядочные сотрудники, то вы сможете спокойно спать по ночам, зная, что никаких забавных дел не будет!

А как насчет других качеств хорошего сотрудника?

Я знаю, о чем вы думаете. А что насчет инноваций? Организован? Будьте активными? А как насчет сотен других качеств, которыми должен обладать каждый хороший сотрудник ?!

Что ж, нравится нам это или нет, но мы не все согласимся с полным и исчерпывающим списком.Это потому, что, как я уже упоминал ранее, разные организации, функции и менеджеры требуют от своих сотрудников разных вещей. Вы можете подумать, что инновации — неотъемлемый аспект хорошего сотрудника, но вы же не хотите, чтобы ваш бухгалтер пробовал новые вещи с вашими балансами, не так ли?

А как насчет организации? Конечно, это отличное качество, но важно ли оно для каждой организации? Вы не поверите, но быть слишком организованным может быть так же плохо, как и не быть организованным вообще.Если вы работаете в стартапе, который требует, чтобы все носили 5 разных шляп, выполняли несколько задач одновременно и меняли приоритеты без предварительного уведомления; тогда организованность — это не то качество, на котором вы будете основывать свое решение о найме!

Но, конечно же, в списке должна быть проактивность, верно? Легко понять, почему некоторые компании ценят проактивность больше, чем другие, но есть некоторые менеджеры, которые слишком скептичны и любят все время держать все под контролем. Есть также некоторые менеджеры, которым нравится выслушивать идеи своих сотрудников, но они также хотят проконсультироваться с остальной частью команды, прежде чем кто-то просто убежит и попробует что-то новое.

Я пытаюсь сказать, что все зависит от обстоятельств. Возможно, вы понимаете разницу между функциями и организациями, но знание сотрудников и управленческих стилей — это совсем другое дело. Однако получите эту информацию, и возможности безграничны! Оцените своих сотрудников, оцените своих менеджеров и определите, какие качества лучше всего подходят для ВАС!

Что вы думаете о списке? Есть ли какие-то другие качества хорошего сотрудника, которые, по вашему мнению, важны? Делитесь ими в комментариях ниже!

19 лучших качеств хорошего сотрудника

Согласно отчету исследования XpertHR, в этом году привлечение талантливых специалистов представляет собой самую большую проблему для работодателей.В частности, с этим согласились 83% опрошенных специалистов по персоналу. Излишне говорить, что найти, нанять и удержать хороших, трудолюбивых сотрудников может быть сложной задачей.

Итак, как вы можете определить сотрудников, которые хорошо впишутся в вашу компанию?

Вот наш список основных сильных сторон сотрудника, которые вам нужно знать, чтобы собрать звездную команду.

1. Гибкость

«Одно из ключевых качеств, которое мы начинаем искать, особенно после пандемии, — это гибкость, — говорит Майкл Куппс, старший вице-президент по маркетингу ActiveOps.«Насколько готов и открыт кандидат к смене направления движения?»

Cupps добавляет, что это должны быть «не огромные вещи, а тонкие изменения, необходимые для выполнения работы в очень нестабильном бизнес-климате».

Чтобы проверить гибкость во время собеседований, Куппс говорит, что его компания «преподносит кандидатам тонкие сюрпризы».

«Например, вместо того, чтобы просто провести собеседование с одним членом команды, как планировалось, мы могли бы пригласить двоих на виртуальный звонок».

«Я также намеренно прервал интервью и возобновил интервью после 10-минутной паузы.Все время остается в пределах часа, заранее оговоренного, чтобы уважать время, но это позволяет нам увидеть, как кандидат адаптируется к изменениям ».

«Цель состоит в том, чтобы увидеть, как кандидат отреагирует на изменения, не вызывая при этом слишком большого стресса», — делится Куппс.

2. Устойчивый

Еще одна важная характеристика хорошего сотрудника — это устойчивость. Чинтан Шах, президент KNB Communications, фирмы по маркетингу и связям с общественностью, специализирующейся на здравоохранении, говорит, что это качество делает кандидатов важным активом компании.

Шах встречается с потенциальными кандидатами до их приема на работу. Он комментирует, что ищет тех, «кто совершил ошибки, испытал неудачи и не боится их признать, но они снова встали на ноги, готовы к новому раунду, вооружившись знаниями, которых у них раньше не было».

3. Честность

Одно из лучших качеств хорошего кандидата на работу — честность.

«Честность важна, потому что она имеет тенденцию быть надежным представителем многих других качеств, таких как подотчетность, прямота и готовность вести сложные, но необходимые разговоры», — говорит Эрик Рорбак, директор по маркетингу юридической фирмы Hill & Ponton.

Рорбак добавляет, однако, «есть такая вещь, как слишком много честности, и вы хотите, чтобы сотрудник понимал такие понятия, как дипломатия и контекст».

При этом «честность необходима для ведения бизнеса в нестабильные и постоянно меняющиеся экономические времена.

4. Демонстрирует порядочность

Вместе с честностью приходит порядочность, которая может быть столь же важной в профессиональной сфере, как и в личной.

Даррен Никс, основатель Steadily Landlord Insurance, сказал по этой теме следующее: «В наше время люди не могут скрывать свои ошибки, по крайней мере, ненадолго.И ошибки случаются, но их можно исправить только в том случае, если они будут обнаружены на ранней стадии и устранены как можно скорее ».

Никс говорит: «Сотрудники с фанатичным уровнем честности не только сообщают о своих ошибках, но и часто сами их находят».

Вы также можете доверить этим сотрудникам другие аспекты бизнеса, такие как время, ресурсы и высокоприоритетные проекты, — добавляет он.

5. Coachable

«Одно из лучших качеств высокопоставленного сотрудника — это его способность коучиться», — говорит Лорен Ховард, основатель Prime Plus Mortgages.

Это может быть особенно верно в малом бизнесе, где один сотрудник может отвечать за различные задачи.

«У большинства сотрудников не будет идеального опыта или набора навыков, но если их можно обучить и научить, они могут стать одним из лучших активов вашей компании».

«Вы хотите иметь возможность увеличивать число своих сотрудников по мере роста вашей компании», — говорит Ховард.

6. Честолюбие

Амбиции — еще один атрибут хорошего сотрудника. Его нельзя воспроизвести или заменить другим навыком, но он заразен.Наем амбициозных сотрудников может оказать положительное влияние на всю вашу команду, и чем больше гордости каждый вкладывает в свою работу, тем лучше результат.

7. Эффективный коммуникатор

Многие люди путают отличного коммуникатора с разговорчивостью. Хотя разговор, несомненно, является важной частью общения, одно из качеств хорошего сотрудника, которого вы ищете, — это не самый громкий человек в комнате, а скорее человек, который может наиболее четко передать то, что он пытается. сказать.

Эффективное общение полезно для следующих целей:

• Встречи в офисе
• Звонки клиентов
• Командные задачи
• Написание

8. Хороший слушатель

«Тот, кто слушает, готов учиться, — говорит Стефан Чеканов. , главный исполнительный директор (CEO) Brosix. «Они хотят слышать, чтобы получать информацию и становиться сильнее».

Кроме того, Чеканов говорит, что хорошие слушатели, как правило, более чутки и их часто предпочитают другие сотрудники.

Когда дело доходит до слушания, вот несколько способов оценить силу хорошего сотрудника:

• Они не перебивают.
• Они уделяют вам все свое внимание.
• Они задают открытые вопросы.
• Они резюмируют то, что, по их мнению, слышали, и просят подтверждения.

9. Отличное отношение

Сотрудники с отличным отношением могут быть ценным активом, даже если они еще не совсем совершенны в своей сфере деятельности.

«Оптимистичные и полные энтузиазма сотрудники — важнейшие составляющие культуры успеха вашей компании», — говорит Мэтт Вайдл, менеджер по развитию бизнеса в Buyer’s Guide.

«У них есть способность объединять людей и держать команду в нужном русле, даже когда им приходится нелегко», — говорит Вайдле.

Он добавляет: «Наем человека с позитивным мировоззрением воодушевит команду и поможет вам вывести вашу фирму на новый уровень успеха».

10. Уверенность

Навык важен, но без уверенности он никогда не увидит свет. Во время процесса приема на работу следует обращать внимание на уверенность, равно как и на самоуверенность.

В конце концов, есть разница между уверенностью и дерзостью. Правильный сотрудник для вашего бизнеса — это тот, кто достаточно уверен в своей работе, чтобы стоять на ее стороне, но достаточно скромен, чтобы при необходимости принимать критику.

Вы должны уметь идентифицировать уверенного кандидата с помощью основных вопросов собеседования, таких как «Как вы думаете, что вы можете принести этой компании?»

11. Скромность

Смирение — еще одна хорошая черта сотрудника. Это грань между уверенностью и высокомерием.Хотя это часто считается уважаемой чертой лидеров, это также важный навык хорошего сотрудника и ценный компонент корпоративной культуры.

Исследования показали, что щедрость и отзывчивость являются одними из черт характера скромных людей. Смирение также способствует развитию следующих качеств, которые высоко ценятся во многих организациях:

• Толерантность
• Открытость
• Реалистичные точки зрения
• Признание других

12.Ориентация на рост

«Самое ценное качество для сотрудника — это готовность и желание расти», — говорит Джефф Микс, вице-президент по продажам и маркетингу EnergyFit. «Вам нужен кто-то, кто готов расти вместе с вашей компанией и хочет учиться и осваивать новые навыки».

Микс добавляет: «Все дело в том, является ли ваша рабочая сила статической или динамической. Статическая рабочая сила может состоять из сотрудников с впечатляющим набором навыков, но как только ваша компания вырастет из первоначального набора навыков, вас сдерживает нежелание или отсутствие способности к росту.Однако динамичная рабочая сила будет расти вместе с вашей компанией ».

При динамичной рабочей силе «текучесть кадров значительно сократится, лояльность компании и сообщество увеличатся, а ваша рабочая сила будет способствовать развитию и успеху вашей организации», — говорит он.

13. Надежный

Надежный, надежный человек — образец последовательности, и это еще одна характеристика хорошего сотрудника.

«Знание того, что работа будет сделана и будет выполнена хорошо, — это то, что ищет каждый менеджер», — говорит Алекс Уильямс, финансовый директор FindThisBest.

«Надежные сотрудники снова и снова доказывают, что они выполняют свои задачи вовремя и всегда соответствуют стандартам».

Признаки надежного сотрудника:

• Постоянно приходит на работу вовремя
• Проявляет инициативу
• Всегда соблюдает сроки
• Задает вопросы и знает, чего от них ждут

14. Стратегический самостартер

При хорошей работе как часть команды важна, возможно, не менее важно быть самостоятельным человеком, способным действовать независимо, когда это необходимо.

Независимым работникам не нужно управлять на микроуровне, потому что они могут управлять собой. Они часто обладают хорошими организаторскими способностями, хорошо распоряжаются временем и уделяют задаче все необходимое внимание.

Тери Шерн, соучредитель Conex Boxes, считает, что менеджеры по найму должны внимательно следить за сотрудниками, проявляющими черту, которую она называет «расчетливой инициативой».

“ Хотя сотрудники могут подумать, что определенные ситуации хороши для проявления инициативы, все же бывают случаи, когда лучше всего получить помощь, и сотрудник, который может различить, когда лучше всего получить помощь, а когда просто сделать это самостоятельно, очень ценно », — говорит Шерн.

«Когда у сотрудника есть эта черта, это означает, что он знает свои пределы, а также умеет тщательно оценивать сложные ситуации», — говорит она.

«Таким образом, вы можете быть уверены, что они сделают больше, чем от них просят, и что они сделают это хорошо, что поможет вашей компании стать лучше в тех областях, о которых вы даже не подозреваете».

15. Командный игрок

Каждый бизнес — это команда, одни крупнее других. И так же важны, как и лидер этой команды, ролевые игроки.Умение работать с другими сотрудниками для достижения общей цели — одно из профессиональных качеств, на которое всегда следует обращать внимание при новом найме.

«Сегодня большинство предприятий ориентировано на командную работу», — делится Доминик Кемпс, генеральный директор The Glassperts.

«Рабочее место — это настоящая лаборатория, где люди с разными характерами и взглядами сливаются в одну команду, каждый из которых добавляет часть своего опыта и знаний».

«Сотрудники должны уметь слушать своих коллег, принимать критику со стороны начальника и корректировать свой собственный стиль, чтобы достичь взаимопонимания», — говорит Кемпс.

Вот несколько способов определить командного игрока:

• Слушает хорошо
• Не боится вести, но не нуждается в
• Может давать и получать конструктивную обратную связь
• Имеет историю сотрудничества

16. Хорошая культурная принадлежность

Наем сотрудников, соответствующих культуре, ценностям и видению вашей компании, возможно, так же важен, как и любое другое качество в этом списке.

«Этот атрибут гораздо более ценен в долгосрочной перспективе, чем вы думаете, и он может иметь решающее значение, когда дело доходит до преобразования потенциальных клиентов, принятия правильных бизнес-решений и многого другого», — говорит Джош Райт, генеральный директор CellPhoneDeal.

Когда вы проводите собеседование на новую должность, особенно на ту, которая является частью совместной команды, важно также помнить о ваших нынешних сотрудниках и их личностях.

Поиск сотрудников, которые ладят и хорошо работают вместе, может немедленно повлиять на то, как ваша компания общается внутри компании, и даже может повысить производительность.

Неудивительно, что культура и ценности заняли самое высокое место среди факторов рабочего места, которые имели наибольшее значение для сотрудников в США.S., согласно отчету Glassdoor’s Economic Research.

17. Детально-ориентированный

Детальный упор — необходимость в современной деловой среде. Сотрудник, ориентированный на детали, — это тот, кто делает мало ошибок, хорошо следует указаниям и задает вопросы, если им нужно что-то прояснить.

Вы можете определить сотрудника, ориентированного на детали, в процессе собеседования по вопросам, которые он задает, и по информации, которую он самостоятельно собрал о вашей компании.

18.Креативный мыслитель

Креативный мыслитель не только находит способы обойти простые препятствия, но и предлагает новые идеи и различные точки зрения.

«Сотрудники, которые выдвигают уникальные мнения и решения, оказывают хорошее влияние на вашу организацию и в кратчайшие сроки становятся ценным активом для фирмы». говорит Патти Найзер, генеральный директор Senior Home Transitions.

Найзер предлагает нанимать людей, которые могут мыслить нестандартно.

Выявить творческого сотрудника в процессе собеседования может быть непросто, но есть способы сделать это.Один из способов — представить кандидатам гипотетическую ситуацию, на которую нет неправильного ответа. Вас не обязательно интересует их решение, а больше их мыслительный процесс и творческие пути, которые они решают для решения проблемы.

19. Принимает вызовы

Еще один навык хорошего сотрудника, к которому вы должны стремиться, — это способность принимать вызовы. Если вы попросите этого сотрудника выполнить задачу, которую он никогда раньше не выполнял, он не только сделает это, но и изо всех сил постарается понять и выполнить ее.

Дерен Тавгак, соучредитель компании Cube Analytics, занимающейся аналитикой данных, говорит: «Я всегда говорю своей команде, что первой реакцией на проблему должна быть попытка найти путь к« да ». Всегда проще всего сказать« нет »или предположить что-то невозможно, но успешные сотрудники устойчивы и никогда не видят немедленного решения проблемы ».

Определение хороших качеств кандидата на работу

Обладая 20-летним опытом работы в сфере управления персоналом и наймом, Джоди Брандштеттер, генеральный директор Lean Effective Talent Strategies, дает следующий совет при поиске новых талантов: «Хороший сотрудник не для всех одинаков. одна компания.Чтобы создать лучший процесс найма для поиска лучших специалистов для вашей компании, компании необходимо понимать свою культуру, а также свою роль ».

«Понимая свою культуру, вы можете связать черты и атрибуты, которые вы хотите получить от нового сотрудника», — говорит Брандсеттер. «Когда у вас есть черты и атрибуты, вы можете строить вопросы на собеседовании вокруг них, чтобы убедиться, что кандидат соответствует культуре вашей компании».

Кроме того, автор книги «Нанимай лучших… и избегай остальных», Майкл Мерсер, Ph.Д. предлагает такой совет: «Прежде чем нанимать кого-либо, вы должны выявить качества своих лучших, замечательных сотрудников, выполняющих ту же работу. Затем вы сосредотачиваетесь на кандидатах, которые обладают такими же или очень похожими качествами, что и ваши лучшие сотрудники на той же должности ».

Mercer предлагает собрать биографические данные ваших ведущих сотрудников, включая предыдущий опыт работы и обучение, и попросить их пройти тесты личности и интеллекта. Цель состоит в том, чтобы иметь эталон, который можно было бы сравнить с поступающими кандидатами на аналогичные должности.

7 черт характера, которыми обладают лучшие сотрудники

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Разница между успехом и неудачей в бизнесе обычно сводится к одному: хорошей командной работе. Если кто-то собирается стать сотрудником, он или она должны хорошо работать со мной и другими членами команды. По этой причине важно определять и нанимать на основе тех качеств, которые предсказывают командную работу и успех.

Shutterstock

Связано: создать команду мечты Изучите, как «Коуч-поп» набирает таланты

Вот семь общих качеств лучших сотрудников.

1. Надежность

Ваши сотрудники настолько хороши, насколько они надежны. Но как определить, насколько надежными будут новые сотрудники до того, как вы с ними поработаете? В сегодняшней экономике ценность дипломов практически исчезла, так что вам придется искать в другом месте.

Откровенно говоря, меня не волнует, где кто-то работал или какой у него средний балл в колледже (или даже если он или она учились в колледже). Для меня важно то, что этот человек сделал . Он годами работал на одной и той же работе? Или у нее было три работы за последний год? Был ли он успешен в том, что делал? Почему она ушла?

Мне наплевать на текст чьего-то резюме и больше на то, что должны сказать бывшие работодатели и коллеги. Я буду часами разговаривать по телефону с рекомендациями потенциального нового сотрудника, прежде чем продлевать предложение о работе.Совет: спросите бывших работодателей, какова была посещаемость потенциального сотрудника, чтобы почувствовать, что вы сами можете испытать.

Целеустремленный сотрудник будет более надежным сотрудником, поэтому убедитесь, что вы чувствуете страсть кандидата к должности и области.

2. Уверенность

Уверенный в себе человек с большей вероятностью заговорит, когда что-то пойдет не так, даже если при этом он или она выглядит глупо. Слишком часто сотрудники сначала смотрят на кого-то, чтобы высказаться. Ищите людей, которые могут с уверенностью выражать свое мнение, и создавайте культуру, способствующую открытым разногласиям.Уверенный в себе сотрудник не только сможет легко начать разговор и действовать независимо, но также будет излучать доверие клиентов и коллег.

Мы лучше работаем с людьми, которым доверяем, и мы доверяем людям, которые уверены в своих убеждениях и способностях, независимо от их должности.

3. Image

Внешний вид имеет значение на рабочем месте. Независимо от того, насколько привлекательным может казаться человек, хорошо одетые сотрудники производят лучшее впечатление о себе и своей компании, чем люди с растрепанной одеждой и растрепанными волосами.Важно, чтобы сотрудники одевались, чтобы соответствовать имиджу вашей компании. Я не предлагаю, чтобы все выглядели одинаково, а только чтобы вы придерживались определенного стандарта профессионализма, основанного на отраслевых стандартах и ​​общепринятой практике.

Связано: 9 вопросов к кандидатам Ссылки

4. Опыт

Опыт превосходит все. При приеме на работу новых сотрудников внимательно изучите их биографию и прошлый опыт работы. Но, что еще важнее, задавайте конкретные вопросы об их опыте.Задавайте вопросы, требующие подробных знаний об отрасли, чтобы выяснить, как именно они знают.

Чему они научились? С какими проблемами они столкнулись? Как они их преодолели?

Внимательно слушайте их ответы и обратите внимание, насколько комфортно они рассказывают о своем опыте. Отвечают ли они типичными отраслевыми шаблонами или говорят конкретно, используя данные и числа? Это даст вам хорошее представление о том, действительно ли они могут ходить пешком.

5.Легко работать с

Прошли те времена, когда программирование и инженерная работа были изолированы друг от друга. Сегодня лучшие сотрудники в любой сфере — это те, кто хорошо работает с другими. «Вы можете завести больше друзей за два месяца, проявив интерес к другим людям, чем за два года, пытаясь заинтересовать других людей», — мудро сказал Дейл Карнеги.

Независимо от того, будут ли они общаться только с коллегами в офисе или с клиентами, наймите сотрудников, которые хорошо работают с другими.А еще лучше нанять людей, которые хорошо ладят с другими людьми. Ищите кого-то с позитивным мировоззрением, кого-то, кто улыбается, и кого-то, кто смотрит вам в глаза. Обратите внимание на светский разговор .

Сотрудники должны уметь вести вежливый и разумный разговор с коллегами и клиентами. Если они не смогут этого сделать, маловероятно, что они захватят или сохранят бизнес. С другой стороны, следите за постоянными жалобами. Спросите, что им не нравилось в прошлых должностях.

Ответы кандидатов вежливы, но честны, или они дают право высказаться? Их ответы расскажут вам, как они будут говорить о вашей компании после ухода.У всех есть вещи, которые им не нравятся в работе. Однако лучших сотрудника сохраняют чувство такта и держат эти жалобы при себе, особенно во время собеседования.

6. Ориентированный на детали

«Ориентированный на детали» стал своего рода стандартным наполнителем модных словечек для кандидатов и объявлений о вакансиях. Но это все еще важно.

Внимание к деталям — ключевой показатель успеха в бизнесе. Это особенно верно, если сотрудник работает в технической или вычислительной сфере.Сотрудники, ориентированные на детали, с большей вероятностью перепроверит свою работу и вычитают корректуру, прежде чем пометить что-то как «завершенное».

7. Эмоциональный интеллект

Академический интеллект — не единственная форма интеллекта. Истинный интеллект — это намного больше, чем кусок бумаги из колледжа. Истинный интеллект приходит из опыта. Опыт в реальном мире дает нам ощущение « уличный ум », или то, что формально называется эмоциональным интеллектом.Задайте комбинацию вопросов для решения проблем и логических вопросов. Вы можете быть удивлены творческими ответами кандидата.

Заключение

Найти хорошего сотрудника — тяжелая работа. Я трачу более 100 часов на одного сотрудника. Это много, но необходимо, чтобы нанять нужных людей. Если вы знаете, что ищете, это может значительно упростить процесс. Расставьте приоритеты по характеристикам, которые наиболее важны для вашего бизнеса. Придумайте вопросы для собеседования, которые помогут выявить сотрудников, обладающих такими качествами.

По теме: Как ответить «Почему я должен вас нанять?»

Следуйте этим правилам, и ваш бизнес будет сильным изнутри, построенным на основе самого важного: великих людей.

Топ-5 качеств сотрудников, которые нужно распознать и вознаградить

Характеристики сотрудников

Легко распознать и вознаградить общительных сотрудников. Они общительны, легко заводят друзей и, естественно, поднимаются на вершину.Но чтобы мир (и бизнес) двигался вперед, нужны все типы личности. Несомненно, в вашей организации есть несколько незамеченных героев, которые заслуживают особой награды в следующий раз.

Вот почему мы выделили 5 важнейших качеств сотрудников, которые нужно распознавать и поощрять. Эти характеристики могут быть не первыми, о которых вы думаете при обсуждении ценного сотрудника, но они столь же полезны и важны! Давайте углубимся в список и выясним, почему эти черты так важны.

Адаптируемый

Каждый человек в организации обладает набором навыков и обязанностями. Хорошие сотрудники используют эти навыки и выполняют свои обязанности. Хорошие сотрудники проявляют инициативу и готовы совершенствовать свои навыки для достижения поставленной задачи. В конце концов, все дело в способности адаптироваться к вашей среде, чтобы вы и ваши коллеги действительно процветали.

интуитивно понятный

Некоторые люди обладают природной способностью читать ситуацию и определять лучший способ реагирования.Интуитивно понятные сотрудники улавливают эмоции других и изменения в своей среде, даже не осознавая этого, — навык, который невероятно полезен в динамично развивающемся офисе.

Находчивый

Есть еще один набор навыков, инструментов или программ, которые нам хотелось бы иметь на работе. Находчивые сотрудники не просто говорят о том, что им нужно для хорошего выполнения своей работы, они находят способ приобрести эти инструменты и по-настоящему выполнить свою работу. Отметьте членов команды, которые не боятся проявлять инициативу, с помощью акриловой награды нестандартной огранки.Вы можете персонализировать его для получателя, при этом побуждая других придерживаться тех же ценностей.

Страстные ученики

На самом деле вы никогда не заканчиваете обучение, даже если у вас есть десятилетия опыта в своей карьере и в отрасли. В то время как некоторые люди могут почивать на лаврах, сотрудники, увлеченные обучением, мотивируют себя и других оставаться в курсе.

Самосознание

Самосознающие сотрудники знают свои сильные и слабые стороны.Они понимают свой стиль работы, предпочтения в общении и характер. Самосознающий сотрудник полезен не только для вашего отдела кадров, но и для повышения ответственности по всем направлениям.

Как лучше всего развить эти качества в вашей команде? Конечно, с небольшим положительным признанием! Начните с награждения сотрудников, которые уже демонстрируют эти характеристики, акриловыми наградами нестандартной огранки. Вы обязательно увидите, что эти качества станут неотъемлемой частью культуры вашей организации.

Чтобы узнать больше о том, как распознать своих сотрудников или обсудить варианты настройки, свяжитесь с Allogram, и мы начнем! I95 Контент спонсора

Основные характеристики, на которые следует обратить внимание при приеме на работу сотрудников ресторана

Наем сотрудников ресторана или, если на то пошло, лучших людей для любой команды может быть долгим процессом, поэтому твердое понимание ключевых характеристик людей, которых вы ищете, будет иметь большое значение для улучшения вашего успеха при найме. и сделать процесс более эффективным для всех участников.

Управление узкими местами всегда задумывалось о том, что делает наши команды «рок-звездой», и необходимость руководить работой около 1000 сотрудников во всех ресторанах — это то, что директор по обучению и развитию Барт Вивиан усовершенствовал на протяжении многих лет.

«Раньше было довольно легко найти хороших людей, потому что основатели, я и несколько других принимали непосредственное участие в найме. Каким-то странным образом у всех нас было одно и то же «чутье» на то, с кем мы хотим работать, на основе поведения, уверенности и энергии.Мы все разделяли своего рода невысказанное видение того, что такое идеальный сотрудник, работающий с узким местом, но в наших методологиях найма не было науки, это было просто то, что мы знали до мозга костей.

Но чутье не сработает с более чем 1000 сотрудников и продолжает расти. По мере того, как мы развиваемся и продолжаем расти, первоначальная команда Bottlenecker, начавшая все это, больше не нанимает сотрудников на переднем плане, поэтому нам пришлось разработать параметры для людей, которые есть ».

Понимание потребностей

Компания должна обращать внимание на те качества, благодаря которым ее сотрудники преуспевают в своей должности.Возможно, работа независимо или в команде принесет лучшие результаты. Вы должны знать, какой метод является правильным для должности, на которую вы нанимаете, а затем научиться задавать правильные вопросы, чтобы понять, соответствует ли потенциальный сотрудник этим потребностям. Может даже быть общий список качеств, которые нужны каждому в компании; определенный образ мышления или подход, которые необходимы для того, чтобы приспособиться к работе и выполнить ее.

Важность соответствия

Когда дело доходит до найма новых людей, чрезвычайно важен поиск кандидатов, разделяющих взгляды, ценности, стандарты и цели компании.Команда всегда должна стремиться привлекать людей, которые верят в то, во что верят, — в способах ведения бизнеса и взаимодействия с гостями, клиентами и коллегами. Такие слова, как этика , отношения, и ценности, являются краеугольными камнями культуры, и поиск кандидатов, которые «соответствуют» культуре, имеет первостепенное значение.

Хорошая культурная совместимость также способствует лояльности и поощряет дух совместной работы, потому что он или она является частью среды, которая отражает его или ее собственную систему убеждений.Это чувство общих ценностей увеличивает вероятность того, что новый сотрудник почувствует, что он нашел дом, а не просто точку остановки, и менеджер по отчетности нашел человека, которого можно руководить. Все эти факторы помогают создать стабильность и снизить текучесть кадров, что хорошо для бизнеса, руководства и сотрудников. Когда среда стабильна с минимальными отклонениями, идентичность культуры постоянно укрепляется, а вовлеченность сотрудников высока.

Джош Патрик, основатель и руководитель компании Stage 2 Planning Partners, говорит о найме и подборе персонала: « Найти подходящего — это искусство.Во время собеседования важно задавать правильные вопросы и давать потенциальным сотрудникам возможность рассказать вам, как они живут теми качествами, которые вам нужны. Вместо этого вы не хотите задавать прямой вопрос […], вы можете попросить кандидатов рассказать о проблеме, которую они решили. Не так важно, как именно они решили проблему, как их отношение к проблеме. Ответы должны позволить вам услышать, как кандидат берет на себя ответственность или обвиняет других. Иногда это незаметно, но тонкие различия могут определить соответствие. ”

Техническим навыкам можно научить. Системы убеждений не могут.

Важно не путать этот подход с поиском «согласных» людей или людей, которые просто говорят, что готовы сделать все, что для этого нужно. Речь идет не о том, чтобы «выпить кул-хилд» или отказаться от важности разнообразия в рабочей силе. Компания Bottleneck гордится своей разнообразной группой сотрудников из всех слоев общества и слоев общества, но когда дело доходит до того, как мы работаем, как мы относимся к нашим гостям и друг другу, наши ценности и характеристики неизменны.

Узкое место

Хотя в наших материалах по обучению и развитию содержится более подробное описание культуры «узких мест», мы смогли сузить основы до списка качеств, которыми обладают наши лучшие сотрудники. Для этого мы попросили каждого менеджера компании подумать о своих пяти лучших людях и описать их. Описание может состоять из одного слова или абзаца. Когда пришли результаты, их сравнивали на предмет сходства и закономерностей, с конечной целью найти общие черты наших лучших, чтобы мы могли искать эти таланты в будущих сотрудниках.Другими словами, каковы черты идеального сотрудника «Узкого места»?

Нам нужно было взглянуть и определить характеристики, которые отличают нас, которые делают нас уникальными по сравнению с любой другой группой ресторанов. И чем больше мы смотрели, тем больше мы видели темы и сходства, даже в разнородной рабочей силе. У сотрудников, испытывающих узкие места, есть определенная идентичность — в этом действительно что-то есть. Это было захватывающе, потому что теперь у нас был язык. Теперь мы могли активно настраивать наши поисковые запросы, вопросы для собеседований и весь наш подход к найму на набор уникальных черт «Узкого места».У нас есть однокашники, актеры, художники, студенты бизнес-школ и медицинских школ, музыканты, мечтатели — мы работаем с широким спектром биографий, увлечений и опыта. Но по большому счету — и если мы выполнили свою работу — все они разделяют схожие ценности в отношении гостеприимства и нашего отношения друг к другу, именно те, которые делают Bottleneck тем, чем она является как компания.

Следующий список из 13 характеристик иллюстрирует состав лучших сотрудников ресторана и членов команды Bottleneck; пять основных характеристик упоминались с такой частотой, что заслуживали того, чтобы выделяться как абсолютная необходимость.При приеме на работу новых сотрудников этот список служит своеобразным планом для человека, который будет преуспевать и вносить свой вклад в культуру нашей компании, и идеально соответствует тому, кем мы являемся в наших лучших проявлениях, а именно Истинных Людей, оказывающих искреннее гостеприимство .

Основные характеристики для найма сотрудников ресторана

Топ 5 характеристик
1. Командный игрок
2. Профессиональный
3. Отличное взаимодействие с гостями
4. Забота
5. Личность

Вспомогательные 8 Характеристики
1.Пунктуальный
2. Скромный
3. Многозадачный
4. Трудолюбивый
5. Умный
6. Позитивный настрой
7. Честность
8. Выходит выше и выше

Помните, велики шансы, что не так много людей воплощают каждую характеристику из этого списка. Но знание того, что вы ищете, — это первый шаг, и чем больше этих качеств у кандидата, тем выше вероятность того, что он или она идеально подходит для Узкого места. Выявление тех черт, которые важны для культуры вашей компании, и их использование во всех программах найма и обучения сделает их более полезными и приведет к созданию команды, которая станет семьей.

Управление узкими местами.

Характеристики независимых подрядчиков и сотрудников

Малые предприятия должны понимать важное различие между независимыми контрактами и постоянными сотрудниками.

Независимые подрядчики распространены во многих отраслях промышленности. Как работодатель, совершенно необходимо понимать разницу между независимым подрядчиком и стандартным сотрудником. Это связано с тем, что компания может ошибочно полагать, что некоторые из ее работников являются независимыми подрядчиками, и различие между этими профессиональными статусами может сильно повлиять на обязанности и обязательства работодателя в соответствии с законом.

Например, работодатель обычно выплачивает примерно 40 процентов заработка работника в счет пособий и налогов, таких как социальное обеспечение, пособия по безработице, компенсация работникам и различные программы здравоохранения и выхода на пенсию. В результате многие компании предпочитают нанимать независимых подрядчиков, чтобы уменьшить такие финансовые обязательства и снизить коммерческие расходы.

Тем не менее, это может стать намного дороже для владельца компании, когда государственный аудитор определит, что работодатель неправильно классифицировал сотрудника как независимого подрядчика.Если работодатель неверно классифицирует статус конкретного работника, это может привести к серьезным финансовым последствиям, включая следующие:

• Заработная плата будет сообщаться задним числом.
• Налоги будут начислены.
• Проценты будут взиматься с просроченной выплаты по ставке 1,5 процента в месяц или аналогичной ставке.
• Срок проверки может увеличиться.

В зависимости от конкретных обстоятельств за неправильную характеристику могут применяться дополнительные штрафы.

Чтобы избежать штрафов, полезно понимать разницу между независимым подрядчиком и сотрудником.Независимый подрядчик — это физическое или юридическое лицо, обладающее некоторыми из следующих характеристик:

• Не зависит от чужого руководства или контроля
• Несет ответственность перед заказчиком за результат работы (а не за способ выполнения задачи)
• Управляет тем, как услуга выполняется или предоставляется
• Принимает на себя расходы, связанные с выполнением работ
• Предоставляет необходимое оборудование, инструменты или навыки для работы
• Самостоятельно платит налоги
• Не имеет права на прекращение действия
• Не имеет права на сверхурочную работу

С другой стороны, сотрудник имеет тенденцию воплощать некоторые из следующих характеристик:

По указанию работодателя

• Выполняет задания согласно пожеланиям работодателя
• Часто получает льготы, превышающие традиционную плату за услугу
• Может вступить в профсоюз

Конечно, эти описания не отражают всех характеристик, известных каждому статусу занятости.