Характеристика с места работы пример образец: Характеристика с места работы — образец 2020 и 2021

пережиток прошлого или полезный документ

2018-08-23T17:10:39+00:00

Характеристика с места работы, образец представлен в статье. Как правильно составить характеристику для сотрудника. Обязан ли работодатель выдавать характеристику на сотрудника. Характеристика в полицию или суд. Что делать если работник не согласен с характеристикой?

Работники нередко обращаются в отдел кадров за рекомендательными письмами. Они могут понадобиться для суда, для кредиторов, при трудоустройстве на новую должность. В статье мы рассмотрим образец характеристики на сотрудника с места работы и дадим несколько советов, как ее правильно написать.

Положительная характеристика с места работы: обязан ли работодатель ее выдавать

Характеристика — это документ, в котором работодатель дает оценку личностным и профессиональным качествам сотрудника. Некоторые могут посчитать, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, работнику нельзя отказать.

Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее могут попросить:

• при трудоустройстве на новую должность;
• при оформлении кредита; при обращении в органы опеки;
• для представления в учебное заведение;
• при награждении премией, государственной наградой;
• для суда.

В некоторых случаях кадровый специалист может попросить подготовить документ для сотрудника его непосредственного начальника, предварительно дав ему образец, как написать характеристику на работника. Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который мало знаком со всеми работниками, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного человека.

Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст характеристики с работником, которому она нужна. Но если он не согласен с содержанием, то может оспорить документ в гражданско-правовом порядке.

Как написать характеристику с места работы

При составлении следует придерживаться общепринятых правил, хотя четко установленной формы нет. Характеристика с места работы должна содержать такую информацию:

• Сведения о гражданине, кому требуется характеристика: ФИО, дата и место рождения, прохождение воинской службы, семейное положение, образование, наличие наград и прочее;
• Информация о рабочей деятельности лица. Этот пункт содержит следующие сведения: когда сотрудник начал работу, когда уволился (если он больше не работает на предприятии), каких карьерных высот он успел достичь в рамках фирмы, предоставляющей характеристику. Также следует сделать акцент на профессиональных навыках сотрудника, повышении квалификации или обучении (если он направлялся на курсы), трудовых достижениях. В характеристике на работника следует отметить факт наличия всевозможных заслуг у сотрудника – благодарности, поощрения. Не стоит забывать и о дисциплинарных взысканиях, если они имелись за время его работы;
• Характеристика личности работника – это, по сути, самый значимый и важный раздел документа. Здесь указывается информация, раскрывающая личностные качества лица.

Если характеризуемый является исполнителем, нужно отобразить его инициативность, готовность выполнять поручения от вышестоящих лиц, желание добиться высоких результатов, ответственность. Также необходимо раскрыть его коммуникативные качества: отношения в трудовом коллективе с сотрудниками, уважают ли его коллеги, заработал ли он определенный авторитет. Если отношения «внутри» коллектива не складываются, а причиной является непростой характер работника или прочие особенности личности, то это также отображают в характеристике.

Часто в различные государственные органы и негосударственные организации требуется характеристика с места работы.

Строго говоря, составление характеристики с места работы – задача отдела кадров. Но чаще всего такой документ составляется самим работником, а подписывается уже непосредственным руководителем и основным нанимателем (главным руководителем). Мы расскажем, как составить такой документ самостоятельно, что указать в его содержании, а также разместим пример характеристики с места работы для возможности использования в качестве образца.

Если же работник занимал руководящую должность, нужно указать такие качества, как требовательность к подчиненным и к себе лично, готовность принятия непростых решений, организаторские способности, инициативность, желание добиться высоких показателей и прочее.

На многих предприятиях внутренними правилами предусмотрено предоставление характеристики сотрудникам на бланках с реквизитами организации. Если подобный бланк отсутствует, то в характеристике все равно должны присутствовать реквизиты фирмы, и если документ был затребован официальным запросом, необходимо прописать, куда именно он предоставляется.

Образец характеристики с места работы на рабочего: о чем писать

Главное требование к документу, конечно, — объективность. При этом содержание может меняться в зависимости от того, для кого он готовится. Если работник намерен пойти в органы опеки с целью усыновления, акцент в характеристике лучше делать на его личностных качествах, например, упомянуть доброжелательность, заботливость, хорошие манеры. Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему нужно трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный». Для суда нужны подробности о том, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.

Кадровым специалистам также надо знать, что если характеристика готовится в связи с награждением работника на государственном уровне, они должны следовать рекомендациям из P=77528; T=Письма Администрации Президента РФ от 04. 04.2012 № АК-3560. В нем, в частности, сказано, что сведения должны помочь оценить вклад награждаемого, при этом важно упомянуть квалификацию, личные качества, заслуги работника, оценку эффективности его деятельности. Прямо запрещено перечислять трудовые функции, послужной список или описывать жизненный путь специалиста.

Структура написания характеристики:

1. В заголовке указываются полные реквизиты организации, дата написания характеристики, по центру название документа ХАРАКТЕРИСТИКА.

2. В первом абзаце документа указываются анкетные сведения о работнике: (ФИО полностью), дата рождения, полученное им образование (какие учебные заведения, где и когда окончил).

3. В следующем разделе дается характеристика трудовой деятельности работника в данной организации, откуда предоставляется документ: дата трудоустройства работника в организации, краткая информация о его карьерном росте с указанием должностей, занимаемых работником в данной организации и выполняемых им обязанностей.

4. В характеристике должна быть оценка различных качеств работника — личных, деловых и психологических; уровень его работоспособности и профессиональной компетенции, а также должна содержаться информация о поощрениях, наградах или взысканиях. Например:

Скачать образцы характеристик с места работы бесплатно:

В какие органы и учреждения может понадобиться

Характеристика с места работы может предоставляться в следующие инстанции :

1. В организацию, куда планирует трудоустроиться физическое лицо.
2. В правоохранительные органы, если работник совершил правонарушение, попадающее под действие Уголовного кодекса.
3. В судебную инстанцию, когда представителям суду необходимо доказать, что участник процесса имеет положительные качества и ему можно дать шанс на исправление.
4. В консульство, когда физическому лицу необходимо открыть визу.
5. В военкомат.
6. В финансовое учреждение, если физическое лицо планирует получить крупный кредит.
7. В наркологический диспансер.

В суд с последнего места работы

Возникают различные ситуации, когда людям необходимо участвовать в судебных процессах. В этих случаях требуется предоставить характеристику с последнего места работы. Многое определяет вид процесса — уголовный или гражданский. Для каждого существуют свои нюансы описания сотрудника с акцентированием определенных качеств. Гражданский судебный процесс будет рассматривать выполнение трудовых обязанностей, перспективного карьерного продвижения, стабильность трудоустройства. При усыновлении истцу или ответчику желательно предоставить документ, в котором описаны положительные качества и финансовая обеспеченность.

Структура характеристики в суд представлена такими разделами:

• дата и место составления;
• ФИО, должность, дата рождения;
• стад работы с последнего места работы;
• семейное положение и состав семьи;
• образование, курсы, навыки;
• реквизиты и наименование компании;
• описание вида деятельности, которым занимается сотрудник;
• служба в армии; достижения, поощрения, награды.

Характеристика заверяется руководителем или начальником отдела кадров. Важные формулировки — платежеспособность и уровень заработной платы, уровень профессионализма, деловой потенциал, отношения с коллегами и ответственность.

Характеристика в полицию или суд

При составлении положительной характеристики в судебную инстанцию либо в правоохранительные органы должностное лицо должно отметить все выдающиеся заслуги сотрудника . Также следует акцент сделать на его личных качествах, уважении рабочего коллектива и т.д.

Характеристики с места работы довольно востребован. Как правило, такая характеристика нужна при устройстве на новую работу, для подачи в суды и правоохранительные органы, в органы опеки и попечительства, в банки при получении кредита. Также она может понадобиться в ряде других случаев. В статье вы найдете советы по написанию характеристики и несколько образцов.

Характеристика с места работы

Несмотря на то что многие считают характеристику с места работы пережитком прошлого, этот документ до сих пор востребован. Характеристика с места работы представляет собой оценку работодателем профессиональных и личностных качеств в отношении действующего или уволившегося сотрудника. Неоднозначное отношение к этому документу объясняется тем, что к его содержанию большинство работодателей подходит достаточно формально и такие характеристики, как правило, не имеют никакой реальной индивидуальной принадлежности. Соответственно, содержание такой характеристики может вызывать сомнение.

Какой-то конкретной формы характеристики с места работы нет, но имеются общепринятые правила ее составления. Так, характеристика обычно содержит следующие сведения:

• Данные о лице, которому выдается характеристика, которые включают в себя ФИО лица, сведения о дате рождения, семейном положении, воинской службе, образовании, а также наличии различных регалий.
• Сведения о работе. Данный раздел содержит информацию о стаже работы, о начале работы и ее окончании (в случае если работник уже не работает в данной организации), о кадровых передвижениях в рамках компании, которая выдает характеристику. Необходимо отметить трудовые достижения и профессиональные навыки лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом также стоит указать в характеристике. При наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарного взыскания, данные сведения стоит указать.
• Личностные характеристики. Данная информация, наверное, является самой значимой частью всей характеристики. Она может содержать различные сведения, касающиеся личных качеств лица. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если же работник является исполнителем, то можно указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в данном разделе можно указать на взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением, или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.

В зависимости от внутренних правил, действующих в организации, характеристика может оформляться как на бланке, в котором указаны реквизиты организации, так и без бланка, но реквизиты в этом случае также должны быть указаны. Если характеристика с места работы предоставляется по официальному требованию какого-то учреждения, то следует указать, куда данная характеристика предоставляется. Для придания характеристике юридической силы ее подписывает лицо, ответственное за выдачу такого документа. Это может быть как сотрудник кадрового отдела, так и непосредственно руководитель организации. Помимо этого обязательно нужно проставить дату выдачи документа.

Примеры характеристики с места работы

Вот несколько примеров готовых образцов характеристики с места работы.

1. (на бланке организации)

Характеристика

Выдана ______________________________________________

(Фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность)

ФИО работа(-ет/-л) в ____________________________________________ начиная с «______» _______________ 20___. За время работы неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые успешно закончил, по программам: ___________________________.

ФИО обладает обширным объемом знаний по имеющейся специальности и всегда находится в курсе последних событий в своей области. Обладает отличными навыками деловых переговоров.

ФИО зарекомендовал себя как ответственный сотрудник, нацеленный на отличный результат, всегда готов к быстрому принятию новационных решений и несению ответственности за их принятие и за действия подчиненных. Готов к работе в любых условиях, в т. ч. в нерабочее время.

Отличается пунктуальностью, деликатностью в общении с подчиненными и коллегами, за что имеет уважение в коллективе. Требователен к самому себе.

«______» _______________ 20___

Характеристика

Настоящая характеристика выдана ФИО, дата рождения: ___________________________, работающему в ______________________________________________.

(наименование организации и ее реквизиты )

c «______» _______________ 20___ по настоящее время в должности _________________.

Имеет высшее образование по специальности _____________________________________.

Семейное положение: ______________________________________________.

(указать наличие супруг(-а/-и) и детей)

Данный работник является достойным профессионалом. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался.

С коллегами находится в дружеских отношениях. Доброжелателен и сдержан, в любой ситуации готов к мирному решению конфликта. Вредные привычки отсутствуют. Имеет правильные жизненные приоритеты и ориентиры. С удовольствием участвует в общественной жизни коллектива.

Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.

___________________ ___________________

Должность И.О.Фамилия Подпись

Производственная характеристика с места работы — образец заполнения. Характеристика с места работы: основные требования, виды и правила написания. Образцы производственных характеристик для нескольких видов государственных органов.

Зачем нужна характеристика с места работы: основные требования. Нередко устраиваясь в новую организацию, соискатель может столкнуться с необходимостью предоставления рекомендации с прежнего места работы. Более привычное название для этого письма – характеристика с прежнего места работы. Кроме того, характеристика на работника нужна не только при смене работы, а например, для полиции, суда и прочих учреждений. В этой статье будет рассмотрено, что нужно писать в таком документе и образцы характеристик для нескольких видов государственных органов.

(кликните, чтобы открыть)

Первоначальным понятием в сфере различных характеризующих документов, является производственная характеристика. В зависимости от данных, которые нужно предоставить в определенную организацию, образец заполнения производственной характеристики на работника бывает нескольких видов:

При трудоустройстве не забывайте, что не должна превышать 40 часов.

Образец производственной характеристики (общая форма)

Составление характеристики на работника, образцы для различных случаев

Характеристика на работника составляется без какого-либо обязательного образца, но при написании документа, руководители традиционно стараются отразить следующие сведения:

1. Персональные данные сотрудника: ФИО, дата рождения и прочее.
2. Информация о стаже работника. Здесь руководитель указывает сведения, когда работник устроился в организацию, дату увольнения, если оно произошло, повышения или понижения сотрудника. Можно сообщить о получении дополнительного образования и повышении квалификации, поощрениях и взысканиях.
3. Личностные особенности сотрудника. Самая обширная и важная часть документа. Если человек занимает руководящий пост, стоит отметить его организационные способности, ответственность за себя и подчиненных, способность принимать трудные решения. Когда работник — исполнитель, нужно описать его готовность исполнять задания руководства, инициативность, желание достичь высоких результатов. Кроме того, в этой части можно сообщить об отношениях с коллегами, есть ли уважение у коллектива к этому человеку или у него сложный характер, и он не способен правильно выстроить свои отношения.

К характеристикам сотрудника с места работы предъявляется ряд требований:

1. Характеристика работника с места работы, образец которой можно увидеть ниже, пишется вручную или на компьютере, на листе бумаги формата А4.
2. Указав основную информацию о работнике, стоит добавить в какую организацию и для чего направляется документ.
3. Для придания документу юридической ценности, на нем ставится дата и подписи руководителя предприятия, а также работника отдела кадров. Нужно заверить документ печатью организации.

У характеристики нет сроков давности. Выданный документ может предъявляться по необходимости, через любой промежуток времени. Если сотрудник потерял выданную ему характеристику, то он имеет полное право обратиться к бывшему руководителю за повторной выдачей документа.

Интересно

У характеристики есть такая особенность, как формальный подход к ее составлению. Нередко руководители используют один и тот же образец для характеристик своих сотрудников. Что является основанием для недоверия к информации, указанной в документе.

Пример характеристики с места работы

Данный документ выдан Иванову Анатолию Петровичу, 7 мая 1966 г. р. работающему в банке «ВТБ». Адрес: Иркутск ул. Ленина 40 (реквизиты банка) с 24 января 2014 года по сегодняшний день.

Семейное положение: женат. Жена Иванова Ольга Павловна, 24.07.1971 г.р.

Иванов А.П. окончил Иркутский Финансовый Институт по специальности «Бухгалтерия». Это специалист — профессионал своего дела, пунктуален и ответственен. С руководством и подчиненными поддерживает благосклонные отношения, сдержан, терпелив и деликатен. В ситуациях, когда возникают конфликтные ситуации с клиентами, корректен. Способен решить любую проблему мирными средствами. С удовольствием участвует в жизни трудового коллектива, посещает курсы для повышения квалификации.

Документ предоставлен для органов соцзащиты.

Руководитель экономического отдела банка «ВТБ» Петренко Роман Викторович.

Образец характеристики на водителя с места работы

Характеристика на водителя с места работы выдается в случае:

• просьбы водителя;
• запроса от различных организаций.

Документ может быть:

1. Внутренний. Составляется по требованиям внутренних актов организации. Например, для перевода водителя в другое подразделение или на другую должность.
2. Внешний. Выдается по просьбе водителя или по запросу учреждений, не связанных с организацией, в которой работает сотрудник. Например, суд, прокуратура, банки и т.п.

Образец характеристики на водителя с места работы:

Дата составления.

Заголовок («Характеристика»).

Личные данные водителя. ФИО и занимаемая должность. Можно указать дату рождения сотрудника и информацию об образовании.

Профессиональная информация. Дата приема на работу. Достижения. Награды и наказания.

Особенности касающиеся вождения автомобиля (аккуратен, соблюдает ПДД, помогает другим участникам дорожного движения)

Подпись руководителя.

Образец характеристики на работника в суд

Любой гражданин может стать участником судебного разбирательства. Чтобы суд узнал качества этого человека, запрашивается характеристика с места работы в суд. На рабочем месте каждый показывает себя с лучшей стороны и работодатель, в отличие от родных, лицо незаинтересованное.

Бывают случаи, когда работодатель отказывает работнику в выдаче этого документа. В этой ситуации закон не может принуждать работодателя. Если работник обратится к судье, чтобы тот сделал официальный запрос, то в данном случае работодатель не откажет, потому отказ на судейский запрос, может быть наказан.

Образец характеристики с места работы в суд:

ХАРАКТЕРИСТИКА

на Петрова Федора Сергеевича

Федор Сергеевич Петров работает в ООО «Луч» на должности тракториста с 1 апреля 2015 года. В данный момент занимает ту же должность.

Все время работы Федор Сергеевич порядочно исполнял свои должностные инструкции, с высокой степенью ответственности и поддерживал трактор в надлежащем состоянии, периодически проходя технический осмотр. Является дисциплинированным и организованным сотрудником.

С коллегами общается тактично, не конфликтует.

Дисциплинарных наказаний не имеет. Управляя трактором, никогда не нарушал правила дорожного движения.

Дата:

Подпись:

Печать.

Образец характеристики с места работы в полицию

Такой документ в полицию может понадобиться для формирования мнения, о личностях подозреваемого или свидетеля. Также ее могут потребовать для человека, который устраивается в полицию на работу. Соответственно содержание документа может быть совершенно разным, но примерная структура все же едина.

Образец характеристики с места работы в полицию:

Дата.

Название («Характеристика»).

Личные данные работника.

Информация о лице, составившем документ.

Информация о должностных обязанностях работника и о его успехах в работе.

Личностные качества работника.

Семейное положение.

Подпись составителя документа.

Печать.

Итог

Характеристика — это рассказ о работнике не ограниченный строгими рамками. Объем документа зависит от достижений человека на трудовом поприще и от желания руководителя перечислять достижения и качества работника. Несмотря на отсутствие строгого образца документа, руководители все же пишут ее, придерживаясь определенных стандартов.

Подпишитесь на свежие новости

Словосочетание «характеристика с места работы» наверняка многих заставит вспомнить советское прошлое. На самом деле, документ незаменим при на новое место работы, его часто требуют в судах и милиции, в органах опеки и в банках при предоставлении кредита. Подчас оценка работодателя решает судьбу человека, поэтому нельзя относиться к ее составлению формально, по шаблону. При составлении такой характеристики, должностное лицо должно руководствоваться общими принципами.

Составляют документ не по официальной форме, но с учетом . Характеристики бывают внутренние (не выходящие за пределы организации), а также внешние (предоставляющиеся в разные инстанции по требованию).

Кроме оценивания личностных и ценных в работе качеств, бумага должна содержать некоторые данные о человеке:

• имя, отчество фамилию
• год и дату рождения
• образование
• сведения о семейном положении
• данные о воинской службе
• почетные звания, наличие государственных наград,
• указание ученой степени

Главный врач областной коммунальной больницы Седов Виктор Михайлович.

Вариант II. Пример характеристики на сотрудника

Предоставлена Левашовой Вере Григорьевне, 09.11.1985 г. р., работающей на должности учительницы начальных классов.
Левашова В.Г. работает в школе №4 с 25 августа 2007 года. В 2009 г. проходила курсы усовершенствования по программе «Особенности психологии и развития младшего школьника».

Левашова В.Г. проявила себя за время работы как профессионал высокого класса, стремящийся к саморазвитию и постоянно работающий над собой.

Сотрудница следит за инновационными в педагогике и успешно внедряет их в своей работе. Вера Григорьевна активна в общественной жизни, подготовке внеклассных мероприятий. Пользуется уважением в среде коллег, не замечена в конфликтах.

Директор школы №4 Колтунов Евгений Игоревич.

Достаточно условны, их форма и содержание в зависимости от ситуации могут варьироваться, так как официального шаблона написания характеристики не существует.

Шаблон характеристики на работника

Структура характеристики несложна, без труда можно найти в Интернете. Ее пишут по следующему плану:

• дата составления документа
• кому предоставляется характеристика
• название организации или компании, реквизиты
• семейное положение сотрудника, дети
• образование по специальности
• деловые качества сотрудника
• черты характера лица, которому предоставляется характеристика
• куда предоставляется документ
• должность, ФИО, подпись руководителя

Указанные примеры и шаблон не должны соблюдаться беспрекословно, поскольку в Трудовом Кодексе нет четко прописанных требований к написанию подобных бумаг. Но, как и в любом другом документе, при составлении характеристики следует избегать просторечивых и жаргонных выражений, придерживаться правил деловой речи, следить за грамотностью.

Что касается содержания, начальник, составляющий характеристику должен помнить о том, что иногда характеристика на сотрудника является отнюдь не формальной бумажкой в судьбе человека. Ее предоставляют по требованию в суды, органы опеки, – учреждения, где решается судьба человека, поэтому к составлению подобного документа нужно относиться со всей серьезностью, оценивая профессиональные и личностные качества не по шаблону, а собрав полную информацию о работнике.

Напишите свой вопрос в форму ниже

Обсуждение: 5 комментариев

Несколько раз приходилось менять работу, характеристика с предыдущего никогда не требовалась. Думаю, этого документа не достаточно, чтобы сложилось положительное впечатление о сотруднике, написать ведь можно всё, что угодно. самая лучшая проверка — это испытательный срок.

Ответить

В Америке, например, без рекомендации с прошлой работы, тебя вряд ли возьмут. Потому что они смотрят на дисциплинированность и ответственность работника. Если ты уволился и не отработал положенные 2 недели, то это серьезно подпортит тебе карьеру. То же самое с отношениями с коллегами, начальством, они не любят конфликтовать.В России серьезные компании тоже берут эту практику, а в провинциальных городах — это скорее исключение, чем практика.

Ответить

Я считаю, что на новом месте работы положительная характеристика будет очень даже кстати, а на новом месте не факт, что руководство поверит в ее подлинность, поэтому свою квалификацию нужно показывать на деле, а не в виде рекомендаций.

Ответить

Характеристика с места работы: образец, пример

Характеристика с места работы требуется от сотрудника в ряде случаев. Ее просят при рассмотрении кандидатуры при на работу. Особенно это относится к должностям лицам, на которые возлагается высокая ответственность, государственным служащим, при приеме в органы законодательной и исполнительной власти, казначейства и проч.

В других случаях данный документ может потребоваться с целью предъявления в полицию или непосредственно в суд, при рассмотрении дел уголовного и административного характера. Составлением характеристики с места работы занимаются сотрудники отделов кадров. Хотя в ряде случаев работник сам все заполняет, а затем предоставляет на ознакомление и подпись руководству. Оформление в соответствии с образцом. Здесь мы рассмотрим вопрос о том, как правильно написать характеристику и что в ней указывать.

Как пишется

К такому документу, как краткая характеристика с последнего места работы предъявляются особые требования. Здесь в лаконичной форме излагается основная информация о лице. Следует действовать используя следующий шаблон:

1. Возьмите бланк в отделе кадров — формат А4.
2. Заполняются графы:

• на чье имя пишется;
• дата рождения;
• занимаемая должность;
• длительность работы – дата приема на работу.

3. Информация об окончании учебных учреждений – имеющееся образование.
4. Семейное положение.
5. Подробная информация о достижениях, продвижению по карьерной лестнице, повышение в должности.
6. Профессиональные качества, личностные характеристики: имеющиеся дисциплинарные взыскания или поощрения, награды (лучший работник месяца/года и т.д.). Принимается во внимание пунктуальность, степень ответственности и проч.
7. Активность и инициативность сотрудника:
8. Цель оформления документа.

Документ не имеет срока давности, но предпочтительнее предоставление свежих характеристик. Сама же характеристика бывает не только положительная, но и отрицательная.

Скачать образец характеристики с места работы в формате world

Пример характеристики

Документ может быть составлен в word, а затем распечатан или отправлен в электронном формате.

Пример характеристики на рабочего:

«Характеристика на Иванову Ирину Николаевну, 12.04.1988г. рождения, работающую в ООО «Электроника» с 23 июля 2015 г. по настоящее время в должности бухгалтер. В обязанности Ивановой И.Н. входит расчет суммы заработных плат сотрудников, работа над отчетной документацией, предоставляемой в налоговые органы, в Пенсионный Фонд и Фонд социального страхования.

Иванова И.Н. 1988 г. рождения, образование высшее, в 2010 г. окончила Ростовский социально-экономический институт. Специальность «Финансы и кредит».

Семейное положение: замужем, 2 детей.

Иванова И.Н. проявила себя как ответственный, грамотный и пунктуальный сотрудник, способный четко следовать указаниям, выполнять работу грамотно, строго в установленный срок.

Иванова И.Н. активно участвует в общественных работах, а также профильных мероприятиях, посещает курсы повышения квалификации. В ходе своей работы неоднократно демонстрировала компетентность и профессионализм. Пользуется уважением коллег и руководства.

За весь период профессиональной деятельности в ООО «Электроника» с 23 июля 2015 г. по настоящее время взысканий не имеет».

Готовая служебная характеристика предоставляется руководителю компании, который должен ознакомиться с изложенной информацией, поставить число и подпись.

Характеристика с места работы социального работника: образец

Что включает в себя характеристика социального работника с места работы? В этом документе содержатся качества сотрудника (личные и деловые), его достоинства и негативы. Такую характеристику может предоставить только начальник работника или же специально поставленный для этого сотрудник.

Для того чтобы верно написать характеристику социальному работнику, необходимо знать несколько важных правил. Вначале нужно изучить и исследовать смысл работы и определить характеристики, которыми будут руководствоваться при квалификации работника. Такой анализ поможет рассмотреть все качества работника на его должности.

Как составить характеристику с места работы социального работника и какая информация должна там присутствовать:

1. Для написания данного документа берется обычный альбомный лист формата А4.
2. Характеристика делится на несколько частей. Это заголовок и анкетные данные, в которые входят фамилия имя и отчество сотрудника, дата рождения, какое учебное учреждение окончил.
3. Затем в характеристику вносятся такие данные, как, сколько человек проработал на этом предприятии.
4. Какую должность занимал работник, его квалификация по специализации, также необходимо внести, какие курсы или повышение квалификации посещал социальный работник.
5. Немалую роль в характеристике будут играть и личные качества сотрудника, какие отношения у него были с другими работниками, какими способностями он обладал (возможно, был хорош как лидер или организатор), насколько человек исполнительный, ответственный и, не менее важно, пунктуальный.
6. Далее в характеристике описывается уже выполнение им рабочих функций: сколько человек он нашел, которым нужна социальная, медицинская помощь, как и скольким старичкам он помогал, насколько качественно он выполнял свои обязанности. Скольким инвалидам и пожилым людям помог в товарообеспечении, как хорошо выполнял работу по хозяйству у нуждающихся людей, с которыми именно работает, насколько качественно помог в оказании медицинской помощи. Все эти мелочи и не только должны быть подробно описаны.
7. Если во время работы работник получил награды или же поощрения, все это нужно описать.
8. Какой характер у сотрудника и насколько хорошо он ладит с доверенными ему людьми.

Читайте также: Сколько зарплата у фармацевта по российским регионам

После составления характеристики ее должен подписать начальник или же человек, который ее писал.

Для наглядного примера можем привести образец характеристики с места работы социального работника:

31 июля 2018 года

Характеристика (образец)

Характеристика выдана Гребенюк Анжеле Викторовне, 30 августа 1973 года рождения, которая работает в центре социальной помощи людям пожилого возраста. Адрес: ул. Школьная, 23 (здесь необходимо указать реквизиты организации). С 19 сентября 2009 года по нынешний день находится на должности социальный работник.

Семейное положение сотрудника: замужем.
Муж: Гребенюк Олег Васильевич 01.08.1972 года рождения.
Дети: дочь Гребенюк Татьяна Олеговна 02.05.1993 г. р., сын Гребенюк Евгений Олегович 17.04.2000 г. р.
Образование высшее, окончила Московский педагогический университет, имеет квалификацию психолога, окончила заведение с красным дипломом. Данный сотрудник обладает высокой степенью профессионализма, всегда пунктуален и всегда несет ответственность за свои поступки и слова. На текущий момент никаких проблем с рабочей дисциплиной нет, напротив, имеет немало наград по предоставлению психологической и физической помощи людям пенсионного возраста.

С другими сотрудниками организации сложились хорошие, доброжелательные взаимоотношения, всегда корректна, сдержанна, часто проявляет терпение по отношению к другим. Если возникали сложные или же конфликтные ситуации с клиентами организации, проявляла выдержку, корректность, очень хорошо умеет сглаживать проблемы и перевести в мирное русло. Никогда не имела вредных привычек, выражается только добрыми и деликатными словами.

Читайте также: Каким должен быть трудовой стаж для присвоения звания «Ветеран труда»

Жизненным ориентиром является помощь бедным, нуждающимся людям, в частности пенсионного возраста, всегда учитывает их нужды, сложности и просьбы. С большой радостью помогает своим коллегам и принимает участие в жизни компании. Часто посещает различные тренинги и курсы по личностному росту и для повышения квалификации.

Данная характеристика выдана в органы социальной защиты пожилых, одиноких людей.

Начальник кадров Центра социальной защиты пенсионеров Моргун Виктория Анатольевна.

Внимание! В рамках нашего портала вы можете получить консультацию корпоративного юриста совершенно бесплатно. Для этого достаточно просто оставить вопрос в форме ниже. Обращайтесь!

15 Характеристики профессионалов | Indeed.com

Если вы претендуете на повышение на рабочем месте, ваш уровень профессионализма является важным фактором. Профессионализм на рабочем месте может дать вам конкурентное преимущество перед другими кандидатами и помочь вам создать прочную репутацию в вашей компании. Понимание различных профессиональных характеристик может помочь вам узнать о своем поведении на работе. В этой статье мы обсуждаем, что такое профессионализм, и исследуем 15 профессиональных характеристик.

Что такое профессиональные качества?

Профессиональные характеристики относятся к качествам, которые человек проявляет в деловой среде. Профессионализм включает стандарты поведения и способность сотрудника воплощать ценности компании и делать то, чего от них ожидает работодатель. Профессионализм необходим для долгосрочного успеха любого бизнеса, большого или малого. Это гарантирует, что отношения с клиентами поддерживаются, взаимодействие сотрудников является положительным, а компания соответствует своим целям и задачам.

Связано: Окончательное руководство по профессионализму

15 профессиональных характеристик на рабочем месте

Вот 15 профессиональных характеристик, которые помогут вам заслужить уважение других и продвинуть вас по службе:

1. Профессиональный внешний вид

Профессионалы всегда должны стремиться к профессиональному внешнему виду, включая соответствующую одежду, а также надлежащую гигиену и уход. Одежда всегда должна быть чистой и правильно выглаженной.Брюки, платья, официальные юбки, белоснежные рубашки и кожаные туфли — все уместно в гардеробе профессионала.

2. Надежность

Профессионалы надежны и выполняют взятые на себя обязательства. Они делают то, что обещают, и не обещают слишком много. Профессионалы оперативно реагируют на запросы коллег и клиентов и своевременно выполняют взятые на себя обязательства. Пунктуальность — ключевой аспект этой профессиональной характеристики. Всегда важно прояснять любые области неопределенности при работе с клиентами или членами вашей команды, чтобы не было ошибочных предположений или сюрпризов.

3. Этическое поведение

Профессионализм также означает стремление поступать правильно. Честность, открытое раскрытие информации и искренность — все это характеристики этичного поведения. Многие организации включают в свой кодекс поведения приверженность этичному поведению. Профессионалы могут принять личный кодекс поведения и брать на себя такие же обязательства в индивидуальном порядке.

Связано: Кодекс профессиональной этики: определение и примеры

4.Организовано

Профессионал поддерживает чистоту и порядок на своем рабочем месте, чтобы он мог легко находить нужные предметы, когда они им нужны. Все файлы и документы должны быть на месте, и, если они должны представить презентацию, все материалы должны быть готовы заблаговременно, чтобы не было неожиданных задержек.

5. Подотчетность

Так же, как профессионал принимает кредит за выполнение задачи или достижение цели, он также несет ответственность за свои действия, когда они терпят неудачу.Они берут на себя ответственность за любые ошибки, которые они делают, и предпринимают все необходимые шаги для устранения последствий ошибок. Они подотчетны и ожидают подотчетности от других.

6. Профессиональный язык

Люди, которые ведут себя профессионально, следят за всеми сферами своего поведения, включая то, как они разговаривают. Они сводят к минимуму использование сленга и избегают ненормативной лексики на рабочем месте. Они даже сознательно относятся к языку, который используют в неформальной обстановке.

7. Отделяет личную жизнь от профессиональной

Профессионалы понимают важность отделения личной жизни от профессиональной. Хотя профессионалы могут сталкиваться с теми же проблемами в личной жизни, что и другие, они сохраняют четкое разделение между своей профессиональной жизнью и поведением на рабочем месте.

8. Позитивное отношение

Быть профессионалом означает сохранять во время работы позитивный и решительный настрой.Позитивное отношение улучшит общую производительность профессионала и увеличит вероятность положительного результата. Это также повлияет на поведение и производительность других, улучшая моральный дух сотрудников в офисе.

9. Эмоциональный контроль

Эмоциональный контроль — еще одна ключевая характеристика профессионализма. Профессионалы понимают, как важно сохранять самообладание и сохранять спокойствие в любых ситуациях. Сохраняя спокойствие даже в трудные моменты, другие могут рассчитывать на их рациональность и здравый смысл.

10. Эффективное управление временем

Сотрудник, который умеет правильно распоряжаться своим временем, рассматривается коллегами как профессионал. Некоторые характеристики способностей тайм-менеджмента включают в себя приходить в офис вовремя утром, приходить вовремя на встречи и сообщать кому-то в офисе, если они подозревают, что они могут опоздать.

11. Сосредоточенность

Профессионал четко понимает свои цели и понимает, что им нужно сделать для их достижения.Они знают, как оставаться сосредоточенными на своей работе, чтобы поддерживать свою продуктивность. Профессионалы признают важность сохранения концентрации для повышения качества своей работы и максимальной эффективности.

12. Уравновешенность

Профессионалы должны демонстрировать уравновешенность, спокойствие и уверенность в себе. Уравновешенность означает сохранение прямой осанки, зрительный контакт при общении и помощь в установлении дружеского и профессионального присутствия. Уравновешенность означает также сохранять спокойствие во время повышенного давления.

Связано: Черты характера: определение и примеры

13. Уважение к другим

Профессионалы всегда относятся к другим с уважением. Они понимают, что, хотя юмор уместен на рабочем месте, они всегда должны использовать его по отношению к другим. Единственный раз, когда профессионалы участвуют в разговорах о других людях, — это когда они оценивают свою работу и ищут конструктивные способы улучшить свою работу на рабочем месте.

14. Сильный коммуникатор

Профессионал должен обладать хорошими коммуникативными навыками. Это означает, что они не только могут эффективно и действенно передавать сообщения другим, но также могут активно слушать и понимать то, что им говорят другие. Участвуя в открытом и конструктивном общении с другими, профессионалы могут более эффективно сотрудничать и многого добиться.

15. Обладает мягкими навыками

Мягкие навыки — это личные качества, которые позволяют кому-то эффективно взаимодействовать с другими.Мягкие навыки включают такие вещи, как лидерство, критическое мышление, командная работа и навыки работы с людьми. Мягкие навыки помогают профессионалам вести себя вежливо при обращении к коллегам и руководителям, использовать правильный язык при общении и уважать мнение других.

Образец рекомендательного письма

Ссылка на персонажа, также известная как личная ссылка, написана кем-то, кто хорошо вас знает. Это может быть друг семьи, сосед или кто-то, с кем вы когда-то работали волонтером.Ваш отзыв может быть кем-то, для кого вы выполняли случайную работу, например, присматривал за детьми или садоводом, или учителем, консультантом или кем-то, кто тренировал вас.

Думайте об этом как о личной рекомендации, сосредоточенной на вашем персонаже, а не на вашем опыте работы. Потенциальный работодатель может попросить ссылку на персонажа в дополнение к другим ссылкам на работу, чтобы узнать о вас больше. Если у вас нет профессиональных справочников, которые можно было бы использовать, ссылка на персонажа может быть хорошей альтернативой.

Если вас не просят рекомендательное письмо, вы все равно можете его предложить.

В описании персонажа подчеркиваются определенные аспекты вашей личности, такие как надежность, лояльность и этика, в отличие от ваших навыков и опыта, связанных с конкретной работой.

Ссылка на персонажа может быть отличным способом выделить ваше заявление о приеме на работу, если у вас нет очень сильного опыта работы, потому что вы не работали какое-то время или потому что вы новичок на рынке труда.

Советы по запросу рекомендательного письма персонажа

Подумайте, у кого спросить. Это должен быть кто-то, кто хорошо вас знает и может рассказать о ваших положительных качествах. Важнее всего то, что этот человек может дать вам честный и положительный отзыв. Не спрашивайте члена семьи, мнение которого будет сочтено необъективным.

Лицо, написавшее письмо, должно иметь возможность провести независимую оценку вашей квалификации.

Дайте человеку выход. Одна из самых важных частей получения рекомендаций — убедиться, что у вас хорошие. Если у кого-то нет времени дать вам надежную рекомендацию или он не может полностью поддержать ваши навыки, вам лучше спросить у кого-нибудь другого. Поскольку людям не всегда удобно отказываться, сформулируйте ваш запрос таким образом, чтобы он спрашивал человека, могут ли они вас порекомендовать, а не просто просить рекомендации. Например:

С вашего разрешения, я хотел бы использовать вас в качестве справочника, который может подтвердить мою квалификацию.Пожалуйста, дайте мне знать, если вам будет удобно предоставить мне ссылку. Если вы заняты или не можете предоставить ссылку, я понимаю.

Предоставьте информацию. Если человек, которого вы спросили, согласен, предоставьте ему всю информацию, которая ему понадобится для написания письма. Сообщите им, на какую работу вы претендуете, как отправить письмо и крайний срок подачи. Дайте им любой материал, который может помочь, напишите письмо, например, свое резюме.

После этого отправьте письмо с благодарностью автору.Обязательно подчеркните, насколько вы цените, что они нашли время написать вам рекомендацию.

Советы по написанию рекомендательного письма персонажа

Подумайте об этом, прежде чем сказать «да». Будьте уверены, что можете написать этому человеку положительное письмо. Лучше милостиво сказать «нет», если вы не думаете, что можете. Это даст человеку возможность спросить кого-нибудь, кто мог бы написать более сильное письмо.

Запросить информацию. Убедитесь, что у вас есть вся необходимая информация, если вы решите написать письмо.Убедитесь, что вы знаете, для чего это письмо, например, о конкретной работе или поступлении в колледж.

Объясните свои отношения. Как вы познакомились с этим человеком и как давно вы его знаете? Объясните контекст ваших отношений, но опускайте излишне личные детали.

Будьте конкретны. Сосредоточьтесь на двух или трех конкретных сильных качествах, которые, как вы знаете, есть у этого человека. Постарайтесь придумать качества, которые сделают их подходящими для данной работы или школы.Если письмо предназначено для потенциального работодателя, взгляните на список вакансий или аналогичные списки, чтобы понять, что работодатель может искать.

Приведите хотя бы один конкретный пример случая, когда человек продемонстрировал каждое из этих качеств.

Сделайте эту рекомендацию! Это просто письмо, если вы специально не указали, почему вы его пишете, например: «Я рекомендую Эдит на эту должность, потому что …»

Будьте лаконичны. Постарайтесь ограничиться одной страницей — не более трех абзацев.Следите за всем повторяющимся или посторонним.

Укажите контактную информацию. I Если вы чувствуете себя комфортно, предоставьте контактную информацию, чтобы работодатель мог обратиться к вам с дополнительными вопросами.

Вычитайте и редактируйте. Обязательно тщательно отредактируйте свое письмо, чтобы оно было максимально отточенным и профессиональным. Вы можете попросить друга или члена семьи прочитать его перед отправкой.

Образец рекомендательного письма

Это образец ссылки на персонажа для няни.Загрузите шаблон письма, совместимый с Google Docs и Word Online, чтобы просмотреть его.

Образец рекомендательного письма (текстовая версия)

Джилл Джонсон
123 Main Street
Anytown, CA 12345
555-555-5555
[email protected]

4 августа 2020

Для кого это может касаться:

Я имел удовольствие знать Кэтрин Кингстон восемь лет. За годы нашего знакомства я знал Катерину во многих отношениях.Кэтрин — моя соседка, и она была моей няней с момента рождения моего первого ребенка пять лет назад. С тех пор она стала няней для моих троих детей. За восемь лет, что я знаю ее, Кэтрин проявила большую зрелость и креативность.

Кэтрин не по годам взрослая. Ей было всего одиннадцать, когда она впервые стала нашей няней, но она была очень ответственной. Кэтрин даже начала писать краткое резюме в конце каждой работы по присмотру за детьми, с информацией о том, чем они занимались и как себя вел каждый ребенок.Она демонстрирует впечатляющий профессионализм.

Кэтрин также чрезвычайно креативна. На протяжении многих лет она разработала множество игр и художественных проектов для детей от новорожденных до восьмилетних. Однажды, в частности, она спроектировала спектакль, создала костюмы и декорации с нашими детьми, и они поставили это для нас после недели репетиций. Не многие подростки обладают таким творчеством и проявляют такую ​​инициативу.

Кэтрин — умная, способная, целеустремленная и представительная молодая женщина.Она всегда быстро встает на ноги, разумно реагирует на все обстоятельства, в которых я ее видел. Я с уверенностью могу сказать, что она способна справиться с любой ситуацией вдумчиво и зрело.

Не стесняйтесь обращаться ко мне по [email protected] или 555-555-5555 с любыми вопросами.

С уважением,

Джилл Джонсон

Ссылка на символы Образец сообщения электронной почты

Вот пример ссылки на персонажа, отправленной по электронной почте.Обязательно укажите имя человека, на которого вы даете ссылку, в строке темы сообщения.

Образец ссылки на символы электронной почты

Тема: Ссылка на Джанель Смит

Уважаемый г-н Коннерти,

Джанель Смит была моей соседкой в ​​течение трех лет, прежде чем переехать в Северо-Вестчестер в прошлом месяце. Она добрый и замечательный человек; она очень помогла мне и нескольким моим соседям.

У меня проблемы с передвижением.Джанель всегда приходила ко мне домой и предлагала постричь лужайку; она спрашивала, нужна ли мне помощь по делам. Она всегда была дружелюбной и веселой, и ее помощь очень ценилась.

Мы часто говорили о ее образовании, и я знаю, что она хорошо училась в школе и имела высокий средний балл. Она никогда не жаловалась на домашнюю работу; это было даже тогда, когда ей нужно было закончить большие проекты или написать длинные статьи.

Джанель — умный, творческий и действительно хороший человек, который преуспеет в любой карьере, которую выберет.Я рад предоставить эту ссылку. Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите узнать больше о моем опыте общения с Джанель, пожалуйста, позвоните или напишите мне.

С уважением,

МакКениз ДиАндреа
[email protected]
555-555-5555

5 примеров добросовестной рабочей этики

В процессе приема на работу менеджеры по найму и рекрутеры часто думают или говорят, что им нужны кандидаты с сильной рабочей этикой. Конечно, описание должности легко добавить, но какие конкретные факторы влияют на этику работы? Сотрудники с сильной трудовой этикой высокопроизводительны, выполняют качественную работу и трудолюбивы.

Трудовая этика — это набор правил поведения, которые показывают, что сотрудник предан своему делу и продуктивен. Менеджеры играют важную роль в замечании сотрудников и предоставлении им возможности учиться и расти. Ниже мы рассмотрим несколько примеров ценностей и атрибутов, которые являются показателями хорошей трудовой этики.

1. Управление временем

Исключительное управление временем является ключевым аспектом хорошей рабочей этики. Те, кто хорошо распоряжается своим временем, часто обнаруживают, что они более продуктивны, добиваются большего с каждым днем ​​и легко организовываются.Сотрудники, которые остаются сосредоточенными, могут достигать большего прогресса и своевременно выполнять поставленные задачи.

Один из способов измерить управление временем — увидеть, приходят ли ваши сотрудники на работу вовремя. Они обычно рано? Обычно они вбегают в дверь ровно в 8:00? Или они всегда опаздывают? Своевременное или раннее начало работы часто свидетельствует о приверженности и хорошем отношении.

Конечно, в течение дня (обычно в середине дня) могут быть периоды времени, когда сотрудник не особенно продуктивен.Небольшие перерывы важны и помогают продуктивности, поэтому вы должны поощрять своих работодателей делать их, будь то размять ноги или перекусить. Однако бывают случаи, когда сотрудника постоянно отвлекают. Например, если сотрудник всегда проверяет свой мобильный телефон, в социальных сетях в рабочее время или общается с коллегами, легко предположить, что он плохо распоряжается своим временем.

2. Инициатива

Сотрудники, которые проявляют инициативу и просят больше работать без подсказки, очень часто мотивированы и привержены своей работе.Это особенно важно для сотрудников, которые работают из дома, так как кто-то легко может ослабить свою трудовую этику и расслабиться. Учитывая, что отныне большинство рабочих мест может быть удалено, важно иметь сотрудников, которые могут работать без присмотра. Кроме того, внимательно ищите сотрудников, которые демонстрируют порядочность и хорошо работают, даже когда никто не смотрит.

3. Критическое мышление

Вы можете быть удивлены, узнав, что критическое мышление также связано с сильной трудовой этикой.Менеджерам нужны сотрудники, на мнение которых они могут положиться, поэтому наличие критического мышления весьма полезно. Вы можете заметить критическое мышление у сотрудников, которые следят за обновлениями компании, собирают информацию из различных источников и готовы изменить свое мнение, если обнаружат, что ошибаются.

4. Выйти за пределы своей зоны комфорта

Сотрудники, выходящие за пределы своей зоны комфорта, всегда демонстрируют прекрасную трудовую этику, тем более что они мыслят нестандартно, что всегда улучшает их работу.Это относится к сотрудникам, которые готовы работать волонтерами и брать на себя новые проекты, приобретать новые навыки и показывать, что они увлечены своим карьерным ростом. Сотрудников, которые принимают перемены, следует признавать и признавать.

5. Ценности

Решение ваших личных и профессиональных ценностей может стать важным фактором хорошей рабочей этики. Одна из ваших основных обязанностей как менеджера — донести до команды свои рабочие ценности. Чтобы выявить сотрудников с высокими ценностями работы, вы должны соотнести каждую из своих личных ценностей с рабочим навыком.Например, командная работа может быть связана с общением и хорошей работой с другими. Затем попытайтесь найти сотрудников, которые обладают более чем одним из этих рабочих навыков на работе. Скорее всего, у них явно сильная трудовая этика.

Попробуйте провести мозговой штурм над некоторыми идеями о высших ценностях сотрудников. Например, ценности многих успешных людей могут включать порядочность, общение и честность. Вы всегда можете начать с поиска подсказок в ценностях вашей компании. Важность высокой трудовой этики зависит от того, как сотрудники воспринимаются и насколько многого они достигают.Помня об этих 5 примерах хорошей трудовой этики, вы сможете определить сотрудников с высокой рабочей этикой на вашем рабочем месте. Удачного приема на работу!

Шаблон письма с рекомендациями о бесплатной работе — с образцами — PDF

Рекомендательное письмо для работы часто требуется работодателями во время процесса приема на работу и может сыграть ключевую роль в том, получит ли рассматриваемый соискатель работу. В идеале письмо должно быть написано руководителем или менеджером, кем-то, кто имел прямой контакт с кандидатом и мог лично убедиться в его умениях.В сильном рекомендательном письме будет четко указано, почему лицо, дающее рекомендацию, имеет право на это, оно будет адаптировано к желаемой новой должности, если это возможно, и в нем будут приведены конкретные примеры того, почему кандидат имеет право на трудоустройство. Ниже мы предоставили руководство с примерами того, как написать сильное и эффективное рекомендательное письмо.

Это письмо должно быть кратким, формальным и конкретным. Он должен включать:

• Объяснение того, как рекомендующий знает соискателя
• Краткое изложение лучших качеств заявителя
• Конкретные примеры, иллюстрирующие претензию письма

Лицо, выбранное для предоставления рекомендации, должно быть уважаемым источником, с которым заявитель работал непосредственно в течение значительного периода времени.В качестве альтернативы можно использовать друга, коллегу, соседа или члена семьи, чтобы дать более личную ссылку на персонажа; тем не менее, идеальный вариант — предложить понимание с профессиональной точки зрения. Важно, чтобы выбранный человек мог честно оценить характер и трудовую этику человека, ищущего работу, он должен был иметь возможность предоставить конкретные анекдоты и примеры, свидетельствующие о честности сотрудника. Рекомендательное письмо должно быть написано только в том случае, если может быть предоставлено отличное письмо, в противном случае это может иметь неблагоприятный эффект и, в конечном итоге, подорвать шансы кандидата на получение работы.

Суть этого письма заключается в том, чтобы доказать, что кандидат добьется успеха на целевой должности. Лучшим человеком, который может сделать это дело, обычно является нынешний или бывший руководитель.

Есть исключения: если вы студент или недавно учились в школе, у вас нет недавнего опыта работы или у вас нет соответствующего опыта работы, профессор или другой личный контакт может быть лучшим выбором для написания рекомендации.

Перед написанием письма лицу, дающему рекомендацию, следует предоставить как можно больше информации о должности, которую ищет кандидат. Таким образом, он / она / они могут предоставить информацию, чтобы выделить атрибуты, которые будут иметь прямое отношение к новой работе, обеспечивая максимально эффективное письмо. Если точную должность определить невозможно, потенциальный сотрудник должен предоставить автору примеры типов вакансий, на которые они будут претендовать.Резюме / биографические данные должны быть предоставлены автору до сочинения, так как это позволит им увидеть качества, подчеркнутые заявителем.

Рекомендательное письмо не должно быть 20-страничным эссе, оно также должно превышать один-два абзаца. Хорошо составленное письмо будет состоять из введения, 2-3 основных абзацев и заключения и должно хорошо уместиться на одной странице. Ниже мы рассмотрим каждый абзац, который следует включить в рекомендательное письмо, чтобы каждый из них максимально эффективно служил своей цели.

Вводный абзац используется для того, чтобы предоставить работодателю имя человека, которому писатель дает рекомендацию, характер отношений между автором и заявителем и квалификацию писателя. Лицо, дающее рекомендацию, должно опубликовать свою должность и подробно описать, работал ли он с сотрудником на руководящей должности. Ниже приведены два примера сильного вступительного абзаца.Обратите внимание, что над вводным абзацем указано полное имя, должность, компания и адрес работодателя.

Пример 1

Г-н Грегори Джонсон
Офис-менеджер
Pendiction Corp.
5th Avenue
Сан-Диего, Калифорния 92103

Уважаемый мистер Джонсон,

Мне приятно доставить это рекомендательное письмо для Дэниела Харрисона, поскольку он стремится занять должность административного помощника в вашей уважаемой компании. Как региональный менеджер Perrier Jordan Inc., и как его непосредственный руководитель, я имел возможность ежедневно наблюдать за трудовой этикой Дэниела, поскольку он проделал образцовую работу, обеспечивая эффективность повседневной деятельности нашего офиса. Его организаторские способности, а также дружелюбный характер и профессионализм делают его идеальным кандидатом на любую должность помощника администратора.

Пример 2

Для кого это может касаться,

Мне очень приятно и повезло, что я могу дать эту рекомендацию Джо, который последние 4 года работал стоматологом-гигиенистом в моей клинике.Джо пришел к нам прямо из колледжа и быстро стал одним из самых ценных членов нашей команды. Его навыки межличностного общения позволяют ему эффективно общаться со всеми нашими пациентами, независимо от того, работает ли он с маленьким ребенком или пожилым человеком. Мне было тяжело, зная, что я могу доверить Джо тщательную уборку и точную оценку каждого человека, который садится в кресло. Его твердое понимание стоматологии и его сильные коммуникативные навыки показали в моем офисе пример того, как помочь нашим пациентам достичь оптимального здоровья зубов.Я уверен, что он станет ценным дополнением к любой стоматологической практике, к которой присоединится.

В обоих примерах автор делает заявление, говоря, что это «их удовольствие» или что он «имеет привилегию» давать рекомендации. Такой тип письма гарантирует, что будущий работодатель сразу же получит положительное впечатление о соискателе. В обоих примерах также приводится список квалификаций заявителя и указываются отношения между писателем и сотрудником.Оба этих вступительных абзаца заставляют автора представить аргумент в оставшихся основных абзацах. Вы также заметите, что Пример 2 не был адресован конкретному работодателю, а вместо этого использовался «Для кого это может касаться»; это стандартное письмо-приветствие, если точный работодатель / должность не могут быть идентифицированы заранее.

Первый абзац основного текста должен расширять то, что было сказано во введении. Следует сосредоточить внимание на отдельном качестве / атрибуте и использовать конкретные анекдоты / примеры для обоснования утверждения.Как правило, каждый абзац должен состоять из 4-6 предложений, чтобы письмо целиком поместилось на одной странице.

Пример 1

Кэндис, как менеджер по этажам в La Riviera, демонстрирует все свои навыки межличностного общения. Легкость, с которой она общается с кухней и серверами, а также забота и внимание, которые она уделяет каждому клиенту, которого мы обслуживаем, позволяют мне спокойно отдыхать, зная, что мой ресторан каждый вечер предлагает первоклассные обеды.Изящество, которым она обладает, справляясь с огромным стрессом, сопровождающим эту профессию, просто поразительно. Я могу вспомнить конкретный случай, когда молодой повар порезал себе палец, что снизило эффективность работы нашего кухонного персонала. Кэндис смогла развлечь наших гостей, компенсировать им бесплатные десерты и кофе и позаботиться об их потребностях, пока они ждали своей еды. Ни одна покупательница не жаловалась, и она даже получила 100% чаевые от одного из столиков, которые ждали более 45 минут.

Пример 2

Сострадательная и профессиональная, Анджела была активом для больницы общего профиля Монктона, где постоянно оказывала нашим пациентам превосходную медицинскую помощь. У нее есть врожденная способность находить баланс между сочувствием и прагматизмом в каждом отдельном случае, независимо от продолжительности ее смены или состояния пациента. Примеров слишком много, чтобы их перечислить, но ее 4-летний опыт работы в нашем отделении интенсивной терапии предоставил ей более чем достаточную долю возможностей проверить свой характер.В одном случае у нас был 8-летний мальчик с тяжелой формой пневмонии и дыхательной недостаточностью. Анджела смогла утешить мать расстроенного сына, объяснив ей необходимость инициирования искусственной вентиляции легких для предотвращения синдрома острого респираторного дистресса. Она четко заявила о рисках и ответила на все вопросы матери, чтобы убедиться, что она понимает, что будет сделано все, чтобы ее сын полностью выздоровел.

В первом примере писатель сосредоточился на навыках межличностного общения Кэндис, работая в зале в оживленном ресторане.Они привели конкретный пример того, насколько она квалифицирована благодаря своей способности легко справляться с стрессовыми ситуациями. То же самое можно сказать и о нашем втором примере, поскольку в абзаце упоминается реальный пациент, чтобы подчеркнуть профессионализм медсестры.

Как и первый основной абзац, второй и третий (если применимо) должны содержать атрибут и прямые примеры этого качества таким образом, чтобы подчеркивать потенциал кандидата для достижения успеха на должности, на которую он претендует.Рассмотрим еще несколько примеров.

Пример 1

Одна из главных причин, по которой я считаю Демара ценным активом для вашей команды, — его способность адаптироваться к новой рабочей среде. Быстро обучающийся и критически мыслящий, Демар потребовалось всего четыре месяца, чтобы превысить квоты и продать по тем же ценам, что и людям с многолетним опытом. Он явно обладает внутренними качествами продавца, поскольку вскоре у него развились инстинкты, позволяющие идентифицировать сильное зацепление, и настойчивость к правильному завершению сделки.Всего три месяца назад он побил региональный рекорд по количеству продаж, сделанных младшим продавцом за неделю, снабдив шесть счастливых домов очистителями воздуха Zypher (нелегкая продажа из-за сопутствующей цены).

Пример 2

Креативность и критическое мышление Акилы позволили ей создать одни из самых плодотворных и мощных работ нашего рекламного агентства. Она часто является моим копирайтером, когда наши самые сложные клиенты обеспокоены, поскольку она одарена в оценке потребностей клиентов, наряду с запросами широкой публики, чтобы сформулировать максимально эффективную маркетинговую кампанию.Она и ее команда несут единоличную ответственность за удвоение осведомленности о целевом рынке одного из наших самых ценных клиентов в течение одного года. Ее интуиция и свежий подход к рекламе сделают ее идеальным кандидатом на пост креативного директора вашей фирмы.

Наш первый пример фокусируется на способности соискателя адаптироваться к новой рабочей среде, и далее подробно описываются его недавние достижения, чтобы оправдать утверждения, сделанные автором. Свидетельством творческого мышления Акилы стало ее умение проводить эффективную рекламную кампанию для одного из крупнейших клиентов агентства.Эти два примера приведены для того, чтобы удовлетворить позицию, которую претендент пытается занять.

Последний абзац письма должен содержать краткое изложение основных абзацев и повторно указывать, почему кандидат получает рекомендацию автора. Важно отметить, что сотрудника «очень» рекомендуют, чтобы действительно довести до совершенства качество своей работы. Контактная информация автора и приглашение для дальнейшего обсуждения кандидата также должны быть представлены в конце письма.Если письмо будет отправлено по почте, можно поставить собственноручную подпись, в противном случае достаточно печатной подписи. Ниже вы найдете несколько примеров сильных закрывающих абзацев.

Пример 1

В заключение я хотел бы выразить свою решительную поддержку заявки Сатиндера на должность проректора начальной школы Кэмпбеллтауна. Г-н Патель — прекрасный образец для подражания, трудолюбивый работник и страстный педагог, который, я уверен, превзойдет ваши ожидания.Хотя мы разочарованы тем, что он покидает наш факультет, мы уверены, что вы извлечете большую пользу из нашей потери. Не стесняйтесь обращаться ко мне в удобное для вас время по телефону (876) 543-2334 или по адресу [email protected], если у вас есть какие-либо вопросы.

Бест,

Джефф Стейнберг
Директор
Смитсоновская средняя школа
[email protected]
(876) 543-2334

Пример 2

Адриано получил мою высшую рекомендацию на должность координатора по маркетингу в Greg Horton International.Его аналитический опыт, чрезвычайно сильные коммуникативные навыки и его способность работать независимо и в командной среде делают его идеальным кандидатом на работу. Большое спасибо за ваше время и не стесняйтесь связываться с любыми вопросами.

С уважением,

Дженнифер Клуни
Директ по маркетингу
Маркетинговая группа STORK
[email protected]
(567) 439-9823

Обратите внимание, как каждый пример оставляет у читателя однозначно положительное окончательное впечатление, утверждая, что автор получил «высшую рекомендацию» или что кандидат пользуется «сильной поддержкой» автора.Заключение должно представлять собой краткое изложение основных абзацев, заканчивающееся вежливым подписанием и контактной информацией автора.

Г-н Стивен Кобальский
Региональный менеджер
Lantech Corp.
22 Wellington Ave
Albany, NY 12204

Уважаемый господин Кобальский

Мне очень приятно рекомендовать Кэролайн на должность агента по обслуживанию клиентов в вашей уважаемой и выдающейся компании. Как ее непосредственный руководитель, я мог воочию наблюдать ее исключительные коммуникативные навыки, ее трудовую этику и ее способность к адаптации, что позволило мне использовать ее в качестве примера для остальной части моей группы поддержки клиентов в том, как предоставить нашим клиентам лучшая возможная поддержка.Я очень уверен в своем прогнозе, что она станет ценным активом для любой компании, которая удостоится чести нанять ее. Позвольте мне объяснить.

Кэролайн известна в офисе как электростанция просто из-за ее последовательности и невозмутимости. В начале дня она заботится о наших звонящих так же, как и в конце, часто выходит за рамки того, что от нее ожидается, чтобы гарантировать, что потребности наших клиентов будут удовлетворены к тому моменту, когда они положат трубку. .Мне приходит на ум конкретный пример, когда я нашел ее, работающей 45 минут сверхурочно, чтобы особенно требовательный клиент получил подробные инструкции по замене чернил в их принтере (мы являемся дистрибьютором антивирусного программного обеспечения).

Харизма и сострадание Кэролайн выходят за рамки обслуживания клиентов, что делает ее ценным руководителем команды, с которой приятно работать. На еженедельных встречах команды она добра и внимательна, когда другие высказывают свои опасения, и она эксперт в конструктивной критике, чтобы у новых сотрудников была возможность повысить качество обслуживания.Это мягкое руководство было проиллюстрировано, когда новобранец получил жалобу от раздраженного звонящего. Кэролайн снова прослушала записанный разговор и вместо того, чтобы демонизировать сотрудника за выход из себя, она дала советы, как сохранять терпение, несмотря на враждебность человека на другом конце провода.

Пожалуй, самым впечатляющим качеством Кэролайн является ее врожденная способность приспосабливаться к новым обстоятельствам. Ее адаптивность была проиллюстрирована, когда мы представили на нашем веб-сайте функцию онлайн-чата, разработка которой потребовала от всех наших агентов по обслуживанию клиентов способности выполнять многозадачность на высоком уровне.Она не только интегрировала эту новую платформу в свою рабочую нагрузку, но и получила семь восторженных отзывов от довольных клиентов в течение первых двух дней после запуска нашей функции чата. Для ясности: редко один сотрудник получает больше двух в течение нескольких недель.

В заключение я хотел бы выразить уверенность, что Кэролайн внесет неоценимый вклад в ваш штат. Ее способность приспосабливаться к новым обстоятельствам, спокойно подавать пример и улучшать любую рабочую среду, в которую она попадает, делает ее идеальным кандидатом на любую должность по обслуживанию клиентов.Хотя мы разочарованы тем, что она ушла из нашей компании, мы верим, что наша потеря действительно является вашей выгодой. Большое спасибо за уделенное время. Не стесняйтесь звонить по указанному ниже номеру в обычные рабочие часы или написать мне на указанный адрес электронной почты, если у вас есть какие-либо вопросы.

С уважением,

Алан Корнуолл
Администратор службы поддержки клиентов
Padlock Antivirus Inc
[email protected]
456-444-4455

Кого это может касаться,

Мне приятно иметь возможность порекомендовать Маккензи Талисмана, который пытается продвинуться по карьерной лестнице, занимая должность учителя математики в вашем учебном заведении.В качестве директора школы Риджмонт Хай и самого предыдущего профессора математики я имел возможность наблюдать в Маккензи качества прирожденного учителя. Его острое знание предмета превышает квалификацию многих университетских должностей, его подход к обучению помогает студентам учиться самостоятельно, а его сострадание к своим ученикам вдохновляет.

Маккензи также обладает знаниями математики, которые намного превышают квалификацию должности. Он пришел к нам сразу после прохождения стажировки, имея степень магистра прикладной математики и заразительный энтузиазм в преподавании этого предмета.Этот энтузиазм и твердое понимание передовых концепций позволили ему разработать курс, который заинтересовал бы его студентов и привнес бы живость в предмет, который обычно считается безвкусным для большинства подростков.

Хотя он уже десять лет профессионально преподает, Маккензи привносит в свои классы юношеский подход, следя за передовыми практиками в области математического образования. Я могу вспомнить конкретный случай, когда я сидел на одном из его занятий, когда он потребовал, чтобы студенты не открывали свои учебники в течение дня.Вместо этого он представил интерактивную игру, которая подтолкнула его учеников к истокам математического анализа, результат которой позволил ученикам получить более полное понимание сложного предмета с самого начала.

При обучении математике учитель нередко теряет нескольких учеников, когда им преподносятся сложные темы и темы. Именно здесь я обнаружил, что Маккензи сияет больше всего. Его сострадание к более медленным ученикам — это то, что отличает его от остальной стаи, поскольку он с радостью будет оставаться здоровым после уроков, чтобы помогать ученику.Я тоже видел результаты: ученики, которым было сложно сдать экзамен в предыдущие годы, попадают в класс мистера Талисмана и соответствуют, если не превосходят, их собственные ожидания.

В заключение, я не могу рекомендовать мистера Талисмана как члена вашего факультета. Его страсть к математике и врожденная способность воспитывать умы подростков оставляют этого бывшего профессора математики одновременно воодушевленным и униженным. Хорошие учителя встречаются только один или два раза в школе, Маккензи Талисман — одна из них.Спасибо за ваше время и внимание. Пожалуйста, позвоните мне или напишите мне по электронной почте, и я буду рад предоставить любую дополнительную информацию, если это необходимо.

Бест,

Бланш Гринберг
Директор школы
Campbelltown Highschool
[email protected]
(455) -899-9990

Талия Харденкэш
Шеф-повар
Дон Кихот
345 Main St
Чикаго, Иллинойс, 60443

Уважаемый шеф-повар Hardencash,

Я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы дать самую высокую рекомендацию Джеффри Перье, поскольку он стремится занять должность су-шеф-повара в вашем уважаемом ресторане, Дон Кихот.Он учился у меня непосредственно у меня в течение последних трех лет, и последние пять мы работали вместе в очень тесном сотрудничестве. Джеффри не только обладает творческим и изобретательным умом, но и привносит на кухню трудовую этику, которую я редко встречал за свой 20-летний опыт. Его страсть к кулинарии выражается в скорости, с которой он сохраняет знания, в его стремлении учиться и, что наиболее важно, в качестве еды, которую он предлагает нашим гостям.

Когда я впервые нанял Джеффри, ему было 22 года, он окончил кулинарную школу, и я сразу понял, что с ним нужно считаться.В первые два года я заставлял его работать на линии, он никогда не опаздывал и ни разу не жаловался. Популярность моего ресторана за эти годы выросла, и мы смогли поддерживать стабильную текучесть кадров как во время ужина, так и во время обеда. Как правило, это долгие, напряженные, жаркие часы с минимальными перерывами или вообще без них. Джеффри процветает в этой среде. Он неуклонно продвигался по служебной лестнице, с рвением приспосабливаясь к каждой новой задаче и ответственности. Через два года он занял должность су-шеф-повара, что неслыханно для моего ресторана.

Наряду с твердой трудовой этикой Джеффри привносит свежий инновационный подход в создаваемые им блюда. Я постепенно позволял ему создавать блюда, которые дополняли бы наше меню, давая ему возможность самовыражения. Результат: восторженные отзывы. Многие из его блюд вошли в наше обычное меню, и большинство из них получили высокую оценку ресторанных критиков, которых мы имели удовольствие принимать (читайте о его работе в рубрике «Еда» Билла Дейли). Я постоянно впечатляюсь изобретательностью и бесстрашием этого молодого человека на кухне, и он оставил мне новый энтузиазм и оптимизм в отношении следующего поколения поваров.

Все, кто работал в ресторанной индустрии, знают, что это может быть враждебная среда, в которой раздутые эго сталкиваются с высокими ставками и чрезвычайной чувствительностью ко времени, создавая стрессовую атмосферу, с которой может соперничать только операционная. Джеффри по какой-то причине невозмутим. Его поведение остается прежним; спокойный и позитивный. По этой причине он прирожденный лидер. Я могу вспомнить один случай, который погубил бы большинство молодых поваров; Фасад дома неумело пробивал по счетам, оставив нас с «белым пятном» в течение 15 минут после открытия кухни.Несмотря на неукомплектованность персоналом в тот вечер, Джеффри спокойно отнесся к этому и смог эффективно руководить своей командой, чтобы каждое блюдо было подано вовремя и с таким же высоким качеством, как мы ожидаем.

В заключение, Джеффри Перье, на мой взгляд, на пути к тому, чтобы стать одним из лучших поваров Чикаго. Его трудовая этика, его лидерские качества, его творческие способности и его скромная преданность кулинарному искусству — это то, что случается, может быть, раз в десятилетие. Хотя мне грустно видеть, что он уходит из моей команды, я уверен, что он станет неоценимым дополнением к персоналу вашего ресторана, и я с нетерпением жду возможности наблюдать за его продвижением в качестве шеф-повара под вашим наблюдением.Я верю, что вы примете правильное решение, наняв этого молодого человека. Спасибо за ваше время и не стесняйтесь обращаться ко мне в случае необходимости.

С уважением,

Шеф-повар Жан Гасп
Ресторан Indigo
1745 N Hasted St, 60614
[email protected]
(312) -867-0001

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек.Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 62f360673e087b7b.

Расширение вакансий: полное руководство (включая 12 примеров)

Расширение вакансий — хорошо известный дизайн работы метод. В этом руководстве мы объясним, что такое повышение квалификации, погрузимся в преимущества обогащения рабочих мест, приведите примеры того, как обогащать рабочие места, и сравните обогащение рабочих мест до увеличения рабочих мест.

Содержание
Что такое обогащение вакансий? Определение
Теория обогащения рабочих мест
Преимущества расширения рабочих мест
Обследование по диагностике рабочих мест
12 вмешательств по расширению рабочих мест
Расширение рабочих мест по сравнению с расширением рабочих мест
Препятствия на пути расширения рабочих мест
Заключение
Часто задаваемые вопросы

Что такое обогащение вакансий? Определение

Пополнение вакансий — это процесс, который характеризуется добавлением размеров к существующим вакансиям, чтобы сделать их более мотивация.Примеры обогащения вакансий включают добавление дополнительных задач (также называемых увеличение числа рабочих мест), повышение разнообразия навыков, добавление смысла рабочим местам, создание автономность и обратная связь.

Цель обогащения вакансий — создать мотивирующую работу. Это можно сделать, например, взяв на себя обычную «скучную» работу и добавив дополнительные обязанности, которые сделают эту работу более значимой для работника. Таким образом, обогащение вакансий является частью дизайна работы и ее изменения.

Самая большая причина инвестировать в улучшение работы заключается в том, что это ведет к мотивации.Это делает повышение квалификации особенно актуальным для высококвалифицированных рабочих в сфере обслуживания. Согласно Фейну (1986), повышение занятости менее важно для рабочих. Здесь их в первую очередь заботят оплата труда, безопасность работы и правила рабочего места. Расширение вакансий в этом контексте менее эффективно, поскольку не решает эти проблемы.

В заключение приведем определение обогащения рабочих мест: обогащение рабочих мест — это процесс добавления мотиваторов к существующим ролям с целью повышения удовлетворенности и продуктивности сотрудника.

HR-метрики для организации

Организационное развитие — это критический процесс, который следует контролировать с помощью правильных показателей HR. Эти стратегические показатели помогут вам управлять способностью вашей организации изменить

Скачать БЕСПЛАТНУЮ шпаргалку по метрикам

Скачать бесплатно pdf

Теория повышения квалификации: краткая история

Чтобы понять, откуда пришло обогащение работы откуда мы должны взглянуть на учебники истории.

В начале 1914 года Ford Motor Компания заняла 48% автомобильного рынка. Генри Форд получил это доля рынка, потому что он коренным образом изменил способ производства автомобилей.

Вместе с Фредериком Тейлором, отцом научного управления, он создал первую версию конвейера. Форд и Тейлор применил инженерный подход к работе, разбив сложную такой процесс, как сборка автомобиля из простых задач, которые затем выполняются рабочие, специализирующиеся только на этой задаче (например,г., крепление колеса). Этот привело к первому серийному производству автомобилей. В 1914 году Ford Motor Company каждые 93 минуты умел делать новую машину — рекорд по тем временам.

Однако возникла проблема. Несмотря на то, что рабочие на заводе Ford были очень продуктивными, им было скучно. Оказалось, что привлечение работников к наиболее эффективной работе не всегда является лучшим способом их мотивации и удержания.

Несколько десятилетий спустя, в 1959 году, Фредерик Герцберг опубликовал свою двухфакторную теорию мотивации. Герцберг предложил, чтобы некоторые факторы работы приводят к удовлетворению. Это мотиваторы. Примеры включают признание, ответственность, значимость и чувство достижения. А удовлетворительная работа должна иметь достаточные мотиваторы.

Этот мотивационный подход предлагает альтернативу к инженерному подходу, используемому в научном менеджменте. В мотивационном подход, обогащение работы играет решающую роль.Здесь создаются рабочие места для Удовлетворять сотрудника и его потребности, мотивировать AKA. Такой подход обеспечивает люди с самостоятельностью, ответственностью, способностью выполнять работу от начала до финиш и отзывы о производительности.

Позднее этот подход был усовершенствован в модели характеристик работы Хэкмана и Олдхэма 1980 года. Они предположили, что есть характеристики работы, которые приводят к значимости, мотивации и производительности. Обогащение вакансий — это процесс добавления мотиваторов к существующим рабочим местам для повышения удовлетворенности работой.

Достоверность этой модели была оценена посредством мета-обзора почти 200 исследований, посвященных этой модели. Результаты анализа подтвердили различные характеристики работы, хотя по поводу точного количества параметров велись споры. Психологические состояния были подтверждены как посредник между характеристиками работы и результатами (Fried & Ferris, 1987).

Поскольку тема обогащения вакансий так хорошо известна в литературе, мы будем использовать некоторые более старые источники, поскольку они все еще используются для этой техники.

Преимущества повышения квалификации

Как уже упоминалось в нашем определении, основная цель обогащения рабочих мест — создать мотивацию, повысить удовлетворенность и улучшить качество работы сотрудников.

Результаты обогащения работы можно классифицировать по психологическим состояниям, личным результатам и результатам работы. Примерами психологических состояний являются осмысленность, ответственность за результаты работы и знание фактических результатов и воздействия работы. Примерами результатов работы являются мотивация, высокое качество выполнения работы, более высокая удовлетворенность работой, лучший опыт сотрудников, а также более низкий уровень отсутствия и текучести кадров (Hackman & Oldham, 1980; Orpen, 1979).

Можно себе представить, что обогащение работы может также привести к снижению удовлетворенности из-за увеличения интенсивности и объема работы. Это не было найдено в литературе. Скорее, возрастающая интенсивность и масштаб воспринимаются как мотивационная переменная. Исключение составляют работники с низкими потребностями роста или с низкими знаниями и навыками. Для этих работников обогащение на рабочем месте с большей вероятностью привело к разочарованию, чем к удовлетворению (Cummings & Worley, 2009).

Другие преимущества включают в себя то, что люди воспринимают свою работу как более обогащенную, демонстрируют более высокую вовлеченность в работу, внутреннюю мотивацию и повышенную лояльность.Исследование, проведенное Нихоффом и его коллегами (2001), показало, что увеличение количества рабочих мест привело к повышению лояльности в стрессовой среде сокращающейся компании. В этой ситуации обогащение рабочих мест успешно использовалось как способ удержания людей.

Интересно, что обогащение вакансий не обязательно приведет к большей производительности. Хотя сотрудники испытывают работают как более значимые, они не обязательно производят больше продукции.

Опрос по диагностике вакансий

Инструмент для обогащения заданий — это диагностика заданий. Обзор (JDS).JDS — это структура, которая помогает рассчитать мотивирующий потенциальный балл.

В основе JDS лежит предположение, что мотивация состоит из осмысленности, автономии и обратной связи. Для каждой работы определяется и рассчитывается балл по каждому из этих факторов. Оценка мотивационного потенциала является функцией этих трех состояний, как показано на рисунке ниже.

На рисунке сравниваются два задания. Задание A оценивается примерно в 6,5 баллов по значимости (среднее значение разнообразия навыков, идентичности задачи, то есть степени, в которой работа выполняется от начала до конца, и значимости задачи), 6.4 по автономности и 6,3 по обратной связи, в результате чего оценка мотивационного потенциала составляет 6,5 * 6,4 * 6,3 ≈ 260. Оценка за работу B значительно ниже, в результате чего оценка ее мотивационного потенциала составляет менее 40.

12 мероприятий по расширению занятости

В этом разделе мы рассмотрим серию мероприятий по расширению занятости. Все эти вмешательства направлены на повышение разнообразия навыков, значимости задач, расширения ролей и повышения автономии.

1. Обследование работ по диагностике. Первое вмешательство — это JDS, о которой мы говорили ранее. Я упоминаю об этом здесь, поскольку это часто является отправной точкой любого вмешательства по обогащению. Эти меры должны быть нацелены на рабочие места с низкими потенциальными мотивами.

2. Создание естественных рабочих единиц. Формирование естественных рабочих единиц — это объединение взаимосвязанных задачи вместе. Это создает владение задачами и позволяет сотруднику увидеть результат своей работы, ведущий к увеличению владения, задачи идентичность и воспринимаемое значение задачи.

3. Объединение задач. Разделенные рабочие места можно объединить, чтобы создать более широкую и полезную рабочие места. Каммингс и Уорли упоминают Corning Glass Works, лабораторную электрическую плиту сборочный завод. Отдельные задачи были объединены таким образом, чтобы каждый оператор мог полностью соберите, осмотрите и отправьте конфорку. Это означало, что каждый сборщик мог идентифицировать себя с готовым продуктом и самостоятельно проверять его, проводя к большей значимости задачи, автономности и обратной связи. Это привело к увеличение производительности на 84%, снижение контролируемого брака с 23 до менее более 1%, а прогулы упали с 8 до менее 1%.

ПРОГРАММА СЕРТИФИКАТА ЛЮДЕЙ АНАЛИТИКИ

Повышение заработка

Научитесь запускать проекты сквозной HR-аналитики и управлять персоналом на основе данных всего за 40 часов обучения

Загрузить программу

4. Кружки качества. Круги качества или группы кайдзен — это группы сотрудников, которые регулярно встречаться, чтобы обсудить способы решения проблем и повышения производительности в их организации. Эти небольшие группы увеличивают совместное управление и привести к большей идентичности задач и автономности.

5. Программы подсказок. В соответствии с кругами качества, программы предложений сотрудников (ESP) поощряют сотрудников вносить предложения, которые улучшают производительность и качество их работы. Обычно за ESP наблюдает HR. Иногда денежные премии присуждаются сотрудникам, чьи идеи реализованы или приводят к экономии или доходу.

6. Рабочие группы. Целевая группа, целевая группа или целевая группа — это подразделение, созданное для работы над одной определенной задачей или действием.Первоначально представленный ВМС США, теперь он также используется в бизнес-среде. Подобно кругу качества, группа сотрудников работает вместе над улучшением, относящимся к конкретной деловой активности, часто под контролем менеджера.

7. Обратная связь. Простой акт регулярной обратной связи может быть самым простым вмешательством, улучшающим работу, из всех возможных. Обратная связь, исходит ли она от непосредственного руководителя или коллег через всестороннюю оценку обратной связи, помогает сотруднику расти и развиваться и является ключевым способом обогащения работы.

8. Автономность. Автономия — еще одна ключевая часть мотивационного потенциала работы. Любой вмешательство, которое может увеличить автономию, приведет к увеличению мотивации потенциал. Примеры включают возможность определить, когда человек делает перерыв или ответственность за проект или процесс.

9. Назначение. Мы еще не упомянули теорию самоопределения Деси и Райана.Деци и Райан предполагает, что мотивация создается тремя движущими силами: автономия, потребность в компетентности и потребность во взаимосвязи. Это было позже популяризируется в книге Дэниела Пинка «Драйв». Цель выполнения работы может помочь в создании связи с работой. Четко сформулированная и идентифицируемая цель повысит значимость задачи.

10. Установите отношения с клиентами. Еще одно вмешательство по расширению возможностей работы — установление клиента отношения. Когда рабочие места разделены, рабочие практически не контактируют с или знание конечного пользователя.Устанавливая отношения с клиентами, идентичность задачи и значимость задачи увеличиваются. Каммингс и Уорли рекомендую три шага. Во-первых, необходимо идентифицировать клиента. Во-вторых, контакт между работником и клиентом должен быть как можно более прямым. В-третьих, критерии, по которым клиент оценивает продукт или услугу, должны быть ясно, и мнение клиента должно быть передано работнику.

11. Вертикальная загрузка. Вертикальная загрузка может быть самым важным дополнением и дизайном работы принцип.Работа с вертикальной загрузкой имеет определенные обязанности и степень контроля, который формально оставался за менеджментом. Это очень увеличивает автономность. Вертикальная загрузка часто теряется при ошибке. В в этот момент вмешивается руководитель и снимает с себя ответственность, что приводит к меньшая вертикальная нагрузка и снижение автономности.

12. Горизонтальная нагрузка. Горизонтальная загрузка также называется увеличением задания. Работа Расширение — это форма обогащения рабочих мест, о которой мы поговорим в следующем раздел.

Обогащение должности по сравнению с увеличением должности

Увеличение рабочих мест — это увеличение рабочих мест обязанности за счет расширения круга должностных обязанностей. В отличие от вертикали загрузка, при которой степень контроля увеличивается, при расширении работы основное внимание уделяется просто добавляя обязанности к работе, не обязательно увеличивая автономию или контроль.

Таким образом, увеличение рабочего места позволяет работнику выполнять больше, иметь более широкий круг занятий, расширять круг своих навыков и улучшить свою доходность.

Примером может служить офисный секретарь, который теперь также будет приветствовать случайных гостей, посещающих офис. Это дает ей долгожданный перерыв в повседневной работе, поскольку ей нравится, когда люди чувствуют себя как дома, и болтают с новыми людьми. Это поможет ее мотивации.

Эффект от увеличения рабочих мест уменьшается через некоторое время. В какой-то момент офисный секретарь начинает находить гостей надоедливое отвлечение, которое мешает ей закончить работу, эффект исчезает по мере того, как исчезает новизна.

Постоянное увеличение числа рабочих мест называется замедлением работы. Это происходит, когда сотрудник получает постоянно увеличивающийся нагрузка задачи, ведущая к неуправляемой рабочей нагрузке.

Когда мы думаем об обогащении рабочих мест по сравнению с увеличением рабочих мест, мы видим, что увеличение рабочих мест — это особый способ обогащения рабочих мест. Добавляя задачи и увеличивая нагрузку на них, сотрудник может получить более полезный и мотивирующий опыт работы.

Препятствия для повышения квалификации

Каммингс и Уорли перечисляют несколько препятствий на пути повышения квалификации.Эти препятствия часто являются частью организационной системы. Полезно знать о потенциальных ограничениях повышения квалификации, поскольку они могут повлиять на жизнеспособность и эффективность вашего вмешательства.

1. Техническая система. Существующие системы в организации могут препятствовать выполнению задания. обогащенный. Примером может служить сборочная линия, на которой спроектированы рабочие места. для выполнения одного вида деятельности. Это делает работу строго стандартизированной и невозможно обогатить без изменения технической системы.

2. Система управления персоналом. В системе управления персоналом также могут быть формализованные вакансии с должностными инструкциями. которые предотвращают обогащение работы. Кроме того, профсоюзы могут определять роли. или в коллективных трудовых договорах. Смена работы, чтобы обогатить их, может быть почти невозможно и требуют обширных переговоров между работодателем и профсоюзами.

3. Система управления. Бюджеты, производственные отчеты и методы бухгалтерского учета могут также ограничить степень обогащения рабочих мест.Организационные отделы могут тоже играют роль. Отдел продаж — это обычно отдел, отношения с клиентами. Если продуктовая команда хочет лучше взаимодействовать с клиентов, это может привести к борьбе и внутренней конкуренции.

4. Система контроля. Практически любое успешное кадровое вмешательство требует активного участия управления. Когда дело доходит до системы контроля, она может стать серьезным узким местом. для предоставления автономии, выполнения задач и обратной связи.Управляющий менеджер — это верный способ провалить вмешательство по обогащению работы, направленное на вертикальную загрузку работа.

5. Индивидуальная мотивация. Еще один фактор — мотивация человека. Расширение возможностей работы особенно эффективно для людей с высокой потребностью в росте, поскольку они будут приветствовать дополнительные изменения и вызовы. Однако расширение рабочих мест для работников с низкой потребностью в росте скорее вызовет разочарование, чем удовлетворение.

Завершение

На этом заканчивается данное руководство по повышению квалификации.Если у вас есть вопросы, оставьте их в комментариях ниже, и мы ответим вам! То же самое и с дополнительными вмешательствами. Если у вас есть опыт их использования, поделитесь им с нами.

FAQ

Расширение вакансий — это процесс добавления мотиваторов к существующим ролям с целью повышения удовлетворенности и продуктивности сотрудника. Это можно сделать за счет увеличения автономии, навыков и разнообразия задач, предоставления обратной связи и т. Д.

Цель обогащения вакансий — сделать рабочие места более мотивирующими за счет повышения значимости, ответственности и понимания результатов работы. Это означает, что обогащенная работа имеет высокий мотивирующий потенциал.

Расширение вакансии — это способ обогатить работу. Расширение задания или горизонтальная загрузка подразумевает расширение роли путем добавления различных задач.Расширение должности может привести к более высокому разнообразию навыков.

Подпишитесь, чтобы оставаться в курсе.

HR Metrics & Dashboarding
Программа сертификации

Получите востребованные навыки для будущего
Ваша карьера в сфере управления персоналом

Скачать программу

Что такое добросовестность на рабочем месте?

Большинство из нас слышали этот термин раньше, но что означает честность на рабочем месте? Как выглядит честность на рабочем месте на практике?

Честность на рабочем месте проявляется во многих формах, но, прежде всего, это означает наличие безупречных черт характера и трудовой этики, включая здравый смысл, честность, надежность и лояльность.

Высокая степень добросовестности в работе означает, что:

● Вы заслуживаете доверия и надежны

● Вы практикуете и поощряете открытое и честное общение

● Вы несете ответственность за свои действия

Сохранение порядочности на работе имеет решающее значение для сотрудников на всех уровнях, но особенно по мере того, как вы продолжаете продвигаться по служебной лестнице. Честность помогает создать открытую и позитивную рабочую среду и этичный подход к принятию решений.

Честность на рабочем месте полезна не только для бизнеса, но и для отдельных лиц. Показав, что вы честный и надежный человек, вы завоюете уважение и доверие со стороны коллег и менеджеров.

Как продемонстрировать порядочность на рабочем месте

● Уважайте и соблюдайте политики компании — Политики на рабочем месте созданы, чтобы дать вам рекомендации по всем вопросам, от поведения до дресс-кода. Следование политике вашей компании позволяет вам принимать обоснованные решения, основанные на ценностях и целях бизнеса.

● Будьте готовы к работе — Многие из нас знают людей, которые готовы делегировать полномочия, но не решаются запачкать руки. С другой стороны, честные сотрудники готовы делать все возможное в своей работе и помогать другим, если того требует ситуация.

● Подавайте пример — Ваш стиль работы и отношение к другим помогут заложить прочную основу для того, что вы больше всего цените в других, особенно в людях, которые вам подчиняются.Высокие стандарты и профессиональное поведение побуждают других последовать их примеру.

● Уважайте мнение других, даже если вы не согласны с ним. — Независимо от того, насколько хороша ваша рабочая среда, есть вероятность, что будут моменты, когда вы просто не согласитесь с чужим мнением. В этих случаях по-прежнему важно проявлять уважение, слушать и принимать во внимание то, что говорит другой человек.

● Отвечать за свои ошибки — Все время от времени совершают ошибки.Признание своих ошибок и ответственность за них демонстрируют, что вы честны и открыты для конструктивной обратной связи — обе черты характерны для людей с высокой степенью добросовестности на рабочем месте.

Примеры порядочности на рабочем месте

Вот несколько примеров того, как честность может выглядеть на рабочем месте:

1. Джон пропустил крайний срок для важного проекта из-за того, что два члена его команды не выполнили то, что ожидалось. Вместо того, чтобы обвинять членов своей команды, Джон взял на себя ответственность за пропущенный срок, обеспечив дополнительное обучение и изменив процесс, чтобы предотвратить повторение пропущенных сроков.

2. Сьюзен и ее коллега Стив обсуждали, как распределить свой маркетинговый бюджет на предстоящий квартал. Стив предложил выделить значительную часть бюджета на крупную маркетинговую кампанию в начале квартала. Хотя Сьюзан решила, что они не смогут реализовать ее так скоро, она наметила идею кампании Стива на следующий квартал, чтобы у них было достаточно времени, чтобы подготовиться и реализовать ее в дальнейшем.

3. Джули встретилась с Брайаном, которым она управляла напрямую, во время их двухнедельной встречи. Брайан рассказал, что изо всех сил старается справляться со своей рабочей нагрузкой из-за необходимости посещать несколько встреч в день. Джули внедрила новый процесс в своей команде: по возможности, встречи продолжаются до 30 минут или меньше и следуют повестке дня. Она также настроила функцию группового онлайн-чата, чтобы члены команды могли общаться более быстро и легко.

Ищете новую работу? Свяжитесь со специалистом по подбору персонала Майкла Пейджа сегодня.