Характеристики работ: Характеристика работ / КонсультантПлюс

Характеристика работ — Энциклопедия по машиностроению XXL

В табл. 60 приведены показатели эффективности различных типов установок электрохимической катодной защиты газопровода, а в табл. 61 — характеристика работы протекторов промышленного типа при защите газопровода в грунте.  [c.394]

Рассмотрены в соответствии с утвержденной учебной программой курса Теория механизмов и машин общие для плоских и пространственных механизмов вопросы кинематики и динамики, влияние упругости звеньев механизмов на нх кинематические и динамические характеристики, причины возникновения вибраций простейших механизмов и пути борьбы с ними, а также требования по обеспечению качественных характеристик работы механизмов.

Одной из характеристик работы мозга является среднее геометрическое  [c.168]

Преимущество статических испытаний не столько в относительной дешевизне опытов, сколько в том, что они позволяют более глубоко вскрывать сущность главных явлений, происходящих в любом элементе машины. Тем самым можно получить более глубокий анализ причин, вызвавших изменения суммарных характеристик работы того или иного элемента.  [c.470]

Известно, что рабочее тело ТЭС, АЭС и ГТУ — это поток водяного пара или газа, и поэтому основные энергетические характеристики (работа и КПД) определяются энтальпиями к характерных точек цикла.

Силы—функции скоростей. Предположим, что двигателем является асинхронный электромотор, а исполнительным органом— вентилятор, для которого М =Мс( о) , то, как видно из  [c.322]

Дают сравнительную характеристику работы стали и чугуна при статическом сжатии.  [c.99]

Дают сравнительную характеристику работы дерева вдоль и поперек волокон.  [c. 103]

Точка 1 соответствует работе на внешней предельной мощностной характеристике. Работа же в точках 4 ж 5 может осуществляться на частичных нагрузках за счет автоматического регулирования.  

На корабле имеется целый ряд узлов конструкций, где использование перспективных композиций могло бы обеспечить существенную экономию массы или улучшение характеристик. Работы были сконцентрированы на шести основных вариантах композиций бор — эпоксидная смола, графит — эпоксидная смола, бор — полиимид, графит — полиимид, бор — алюминий и PH В-49 — эпоксидная смола. Исследовали следующие элементы конструкций (включая разработку демонстрационных образцов) 1) панели фюзеляжей 2) рамы фюзеляжей 3) каркас отсеков крыльев 4) ребра, работающие на срез 5) люки шасси 6) сосуды, работающие под давлением (бандажированные) 7) несущие элементы силового оборудования, трубчатые фермы, панели и брусья 8) несущую конструкцию системы тепловой защиты 9) панели, разделяющие ступени 10) панели радиаторов.

Характеристика работы ГПА с электроприводом СТД-12500 в разные периоды времени следующая  [c.26]

Для характеристики работы утилизационных установок применяются следующие показатели  [c.147]

Характеристики работы тормозных устройств  [c.590]

Динамические характеристики работы двигателя внутреннего сгорания в значительной мере зависят от степени сжатия в камере сгорания, которая, в свою очередь, полностью определяется плотностью прилегания клапанов к своим седлам.  

В воздушных аккумуляторах, как и в пружинных, использован принцип сжатия упругого звена, в качестве которого вместо пружины применен воздух. Характеристика работы этого аккумулятора зависит от вида термодинамического процесса сжатия воздуха. Сравнительные характеристики аккумуляторов различных типов приведены на рис. XI 3.  [c.200]

Особенностью процесса восстановления является то, что функционирование элемента прерывается отказом, который устраняется заменой, ремонтом или некоторой регулировкой (происходит восстановление), после чего элемент вновь функционирует.

Обрабатываемый материал Характеристика работы Марка металлокерамического твердого сплава  [c.178]

Характеристика работы горячего магнетитового аксиального фильтра  [c.201]

Характеристика работ. Контроль и приемка сложных и ответственных деталей и узлов механизмов после механической и слесарной обработки с проверкой точности изготовления по чертежам и ТУ с применением универсального контрольно-измерительного инструмента и приборов (оптиметр, концевые меры, индикаторы, микроскоп и др.). Выборочная проверка качества сложных поковок, отливок и полуфабрикатов, поступающих на механическую и слесарную обработку. Проверка предельного гладкого специального инструмента с жесткими допусками и режущего инструмента сложного профиля (четырехступенчатые развертки, долбяки для рифления, фасонные резцы и др.

Работа пружины может быть также проверена путем тарировки. Для этого пружину устанавливают в свободном состоянии и замеряют ее размер ио высоте, затем ее последовательно нагружают грузами различного веса и каждый раз измеряют ее высоту иод нагрузкой пли величину сжатия таким образом получают характеристику работы пружины.  

Характеристика работы цепи Наименование смазки (мази)  [c.384]

Алгоритм расчета может быть построен так, чтобы получить обобщенную характеристику работы подшипника, т. е. определить минимальную толщину и среднюю температуру смазочного слоя во всем возможном диапазоне изменений относительных зазоров. Дополнительно могут быть определены расход масла и выполнен расчег на устойчивость работы подтипни-ка. Обоб ценная характеристика, полученная нри минимальных и максимальных вероятностных. значениях вязкости масла, позволяет сразу назначить минимальный и максимальный относительные зазоры по критериям несущей способности, температуры, устойчивости и расходу масла.

Характеристика работы передач К. п. д. клтоременной передачи зависит от отношения диаметра меньшего шкива к толщине ремня, типа ремня, его прираоотки,  

На графике, представленном на рис. 8.22 показана обобщенная характеристика работы всех исследованных сопел, имевших диффузоры с углами расширения 1 5 10°. Из представленного графика видно, что кавитационный режим течения в соплах харакз еризуется постоянным расходом жидкости, поддерживается перечисленными выше соплами при отношениях величин давления PJP 0,8 и исчезает при  [c.205]

Из соотношения ( ) следует, что по мере увеличения скорости давление падает. Оно может стать ниже давления насыщения Ps oo) или даже отрицательным (растягивающие усилия). Если жидкость не подвергалась специальной обработке (например, выдерживанию при высоком, в несколько мегапаскалей, давлении с целью удаления нерастворенных микропузырьков газа), то она не выдерживает растяжения. В итоге в рассматриваемой области жидкость разрывается , в ней возникают пузырьки, содержащие смесь пара и газа (например, воздуха), растворенного в жидкости. Далее эти пузырьки (кавитационные каверны) сносятся потоком в зону повышенных давлений и там охлопываются. Опыты показывают, что при возникновении кавитации характеристики работы насосов, гребных винтов резко ухудшаются. Еще неприятней то обстоятельство, что в зоне кавитации часто наблюдается эрозионное разрушение материала поверхности металла, которое при длительной работе приводит к поломкам и авариям. Кавитация наблюдается также при прохождении через жидкость звуковых и ультразвуковых колебаний значительной интенсивности.  [c.236]

Исследование термодинамических циклов тепловых машин является основной задачей технической термодинамики. Однако провести подробное исследование цикла, установить его основные характеристики (работу, КПД) при изменении отдельных параметров на реальной установке можно лишь в ограниченных пределах. Поэтому при исследовании циклов энергетических установок вместо натурных испытаний целесообразно использовать различные модели. Модели бывают разные в зависимости от модели различают предметное, физичеекое, аналоговое и математическое моделирование.  [c.238]

Наиболее часто встречается в практике метод нанесения водных растворов и дисперсий ингибиторов на поверхность бумаги-основы вращающимся и частично погруженным в рабочие растворы валиком или системой валиков. Основными характеристиками работы валиновых узлов нанесения ингибиторов, определяющими качество антикоррозионной бумаги и, прежде всего, ее антикоррозионные свойства, являются возможность достижения максимального введения ингибитора в бумагу-основу, равномерного его распределения по поверхности бумажного полотна и легкого регулирования количества и качества нанесенного слоя ингибитора применительно к различным бумагам-основам. На конечный результат процесса оказывают влияние две группы факторов первая связана с работой узла нанесения и свойствами пропиточного раствора, определяющими гидродинамику нанесения, вторая — с качеством бумаги-основы, определяющим кинетику процесса пропитки.  [c.144]

Схема информационных потоков при функционировании системы приведена на рис. 9.2. Система управления решает следующие технологические и информационные задачи управление станками предварительной и чистовой обработки (система DN ) управление шлифовальными станками и измерительными машинами (система N ) управление транспортирующими механизмами оптимизация числа проходов при предварительной и чистовой обработке в соответствии с величиной припусков оптимизация процесса шлифования управление маршрутизацией обрабатываемых деталей и их распределением по станкам учет и контроль деталей, находящихся в системе анализ измерений готовых изделий и вывод сертификата качества автоматический контроль инструментов учет ошибок обработки и их оценка, обеспечение аварийного режима работы расчет и выдача экономических характеристик работы оборудования. Примерно половина перечисленных функций относится к управлению, остальные направлены на обеспечение высокого качества изделий, минимизацию прсстсев.  [c.235]

Недостатком воздушного тормоза подобного типа является необходимость смены винтов или перестановки лопаток мулинетки, например, при снятии отдельных точек внешней характеристики. Работа с одним винтом или без смены лопаток мулинетки даёт возможность исследовать только винтовую характеристику, из которой только одна точка принадлежит внешней характеристике.  [c.372]

Издания | Библиотечно-издательский комплекс СФУ

Все года изданияТекущий годПоследние 2 годаПоследние 5 летПоследние 10 лет

Все виды изданийУчебная литератураНаучная литератураЖурналыМатериалы конференций

Все темыЕстественные и точные наукиАстрономияБиологияГеографияГеодезия. КартографияГеологияГеофизикаИнформатикаКибернетикаМатематикаМеханикаОхрана окружающей среды. Экология человекаФизикаХимияТехнические и прикладные науки, отрасли производстваАвтоматика. Вычислительная техникаБиотехнологияВодное хозяйствоГорное делоЖилищно-коммунальное хозяйство. Домоводство. Бытовое обслуживаниеКосмические исследованияЛегкая промышленностьЛесная и деревообрабатывающая промышленностьМашиностроениеМедицина и здравоохранениеМеталлургияМетрологияОхрана трудаПатентное дело. Изобретательство. РационализаторствоПищевая промышленностьПолиграфия. Репрография. ФотокинотехникаПриборостроениеПрочие отрасли экономикиРыбное хозяйство. АквакультураСвязьСельское и лесное хозяйствоСтандартизацияСтатистикаСтроительство. АрхитектураТранспортХимическая технология. Химическая промышленностьЭлектроника. РадиотехникаЭлектротехникаЭнергетикаЯдерная техникаОбщественные и гуманитарные наукиВнешняя торговляВнутренняя торговля. Туристско-экскурсионное обслуживаниеВоенное делоГосударство и право. Юридические наукиДемографияИскусство. ИскусствоведениеИстория. Исторические наукиКомплексное изучение отдельных стран и регионовКультура. КультурологияЛитература. Литературоведение. Устное народное творчествоМассовая коммуникация. Журналистика. Средства массовой информацииНародное образование. ПедагогикаНауковедениеОрганизация и управлениеПолитика и политические наукиПсихологияРелигия. АтеизмСоциологияФизическая культура и спортФилософияЭкономика и экономические наукиЯзыкознаниеХудожественная литератураХудожественные произведения

Все институтыВоенно-инженерный институтБазовая кафедра специальных радиотехнических системВоенная кафедраУчебно-военный центрГуманитарный институтКафедра ИТ в креативных и культурных индустрияхКафедра истории России, мировых и региональных цивилизацийКафедра культурологии и искусствоведенияКафедра рекламы и социально-культурной деятельностиКафедра философииЖелезногорский филиал СФУИнженерно-строительный институтКафедра автомобильных дорог и городских сооруженийКафедра инженерных систем, зданий и сооруженийКафедра проектирования зданий и экспертизы недвижимостиКафедра строительных конструкций и управляемых системКафедра строительных материалов и технологий строительстваИнститут архитектуры и дизайнаКафедра архитектурного проектированияКафедра градостроительстваКафедра дизайнаКафедра дизайна архитектурной средыКафедра изобразительного искусства и компьютерной графикиИнститут горного дела, геологии и геотехнологийКафедра геологии месторождений и методики разведкиКафедра геологии, минералогии и петрографииКафедра горных машин и комплексовКафедра инженерной графикиКафедра маркшейдерского делаКафедра открытых горных работКафедра подземной разработки месторожденийКафедра технической механикиКафедра технологии и техники разведкиКафедра шахтного и подземного строительстваКафедра электрификации горно-металлургического производстваИнститут инженерной физики и радиоэлектроникиБазовая кафедра «Радиоэлектронная техника информационных систем»Базовая кафедра инфокоммуникацийБазовая кафедра физики конденсированного состояния веществаБазовая кафедра фотоники и лазерных технологийКафедра нанофазных материалов и нанотехнологийКафедра общей физикиКафедра приборостроения и наноэлектроникиКафедра радиотехникиКафедра радиоэлектронных системКафедра современного естествознанияКафедра теоретической физики и волновых явленийКафедра теплофизикиКафедра экспериментальной физики и инновационных технологийКафедры физикиИнститут космических и информационных технологийБазовая кафедра «Интеллектуальные системы управления»Базовая кафедра геоинформационных системКафедра высокопроизводительных вычисленийКафедра вычислительной техникиКафедра информатикиКафедра информационных системКафедра прикладной математики и компьютерной безопасностиКафедра разговорного иностранного языкаКафедра систем автоматики, автоматизированного управления и проектированияКафедра систем искусственного интеллектаИнститут математики и фундаментальной информатикиБазовая кафедра вычислительных и информационных технологийБазовая кафедра математического моделирования и процессов управленияКафедра алгебры и математической логикиКафедра высшей и прикладной математикиКафедра математического анализа и дифференциальных уравненийКафедра математического обеспечения дискретных устройств и системКафедры высшей математики №2афедра теории функцийИнститут нефти и газаБазовая кафедра пожарной и промышленной безопасностиБазовая кафедра проектирования объектов нефтегазового комплексаБазовая кафедра химии и технологии природных энергоносителей и углеродных материаловКафедра авиационных горюче-смазочных материаловКафедра бурения нефтяных и газовых скважинКафедра геологии нефти и газаКафедра геофизикиКафедра машин и оборудования нефтяных и газовых промысловКафедра разработки и эксплуатации нефтяных и газовых месторожденийКафедра технологических машин и оборудования нефтегазового комплексаКафедра топливообеспеченя и горюче-смазочных материаловИнститут педагогики, психологии и социологииКафедра информационных технологий обучения и непрерывного образованияКафедра общей и социальной педагогикиКафедра психологии развития и консультированияКафедра современных образовательных технологийКафедра социологииИнститут торговли и сферы услугБазовая кафедра таможенного делаКафедра бухгалтерского учета, анализа и аудитаКафедра гостиничного делаКафедра математических методов и информационных технологий в торговле и сфере услугКафедра технологии и организации общественного питанияКафедра товароведения и экспертизы товаровКафедра торгового дела и маркетингаОтделение среднего профессионального образования (ОСПО)Институт управления бизнес-процессамиКафедра бизнес-информатики и моделирования бизнес-процессовКафедра маркетинга и международного администрированияКафедра менеджмент производственных и социальных технологийКафедра цифровых технологий управленияКафедра экономики и управления бизнес-процессамиКафедра экономической и финансовой безопасностиИнститут физ. культуры, спорта и туризмаКафедра медико-биологических основ физической культуры и оздоровительных технологийКафедра теоретических основ и менеджмента физической культуры и туризмаКафедра теории и методики спортивных дисциплинКафедра физической культурыИнститут филологии и языковой коммуникацииКафедра восточных языковКафедра журналистики и литературоведенияКафедра иностранных языков для гуманитарных направленийКафедра иностранных языков для естественнонаучных направленийКафедра иностранных языков для инженерных направленийКафедра романских языков и прикладной лингвистикиКафедра русского языка и речевой коммуникацииКафедра русского языка как иностранногоКафедра теории германских языков и межкультурной коммуникацииИнститут фундаментальной биологии и биотехнологииБазовая кафедра «Медико-биологические системы и комплексы»Базовая кафедра биотехнологииКафедра биофизикиКафедра водных и наземных экосистемКафедра геномики и биоинформатикиКафедра медицинской биологииИнститут цветных металлов и материаловеденияБазовая кафедра «Технологии золотосодержащих руд»Кафедра автоматизации производственных процессов в металлургииКафедра аналитической и органической химииКафедра инженерного бакалавриата СDIOКафедра композиционных материалов и физико-химии металлургических процессовКафедра литейного производстваКафедра металловедения и термической обработки металловКафедра металлургии цветных металловКафедра обогащения полезных ископаемыхКафедра обработки металлов давлениемКафедра общаей металлургииКафедра техносферной безопасности горного и металлургического производстваКафедра физической и неорганической химииКафедра фундаментального естественнонаучного образованияИнститут экологии и географииКафедра географииКафедра охотничьего ресурсоведения и заповедного делаКафедра экологии и природопользованияИнститут экономики, государственного управления и финансовКафедра бухгалтерского учета и статистикиКафедра международной и управленческой экономикиКафедра социально-экономического планированияКафедра теоретической экономикиКафедра управления человеческими ресурсамиКафедра финансов и управления рискамиКрасноярская государственная архитектурно-строительная академияКрасноярский государственный технический университетКрасноярский государственный университетМежинститутские базовые кафедрыМежинститутская базовая кафедра «Прикладная физика и космические технологии»Политехнический институтБазовая кафедра высшей школы автомобильного сервисаКафедра конструкторско-технологического обеспечения машиностроительных производствКафедра материаловедения и технологии обработки материаловКафедра машиностроенияКафедра прикладной механикиКафедра робототехники и технической кибернетикиКафедра стандартизации, метрологии и управления качествомКафедра тепловых электрических станцийКафедра теплотехники и гидрогазодинамикиКафедра техногенных и экологических рисков в техносфереКафедра техносферной и экологической безопасностиКафедра транспортаКафедра транспортных и технологических машинКафедра химииКафедра электроэнергетикиХакасский технический иститутЮридический институтКафедра гражданского праваКафедра иностранного права и сравнительного правоведенияКафедра конституционного, административного и муниципального праваКафедра международного праваКафедра предпринимательского, конкурентного и финансового праваКафедра теории и истории государства и праваКафедра теории и методики социальной работыКафедра трудового и экологического праваКафедра уголовного праваКафедра уголовного процеса и криминалистики

По релевантностиСначала новыеСначала старыеПо дате поступленияПо названиюПо автору

Какие параметры важно знать для выбора экскаватора

Прототипом современного экскаватора послужила машина, построенная в Северной Америке в первой половине 19-го века. В то время приводом для экскаватора стал паровой двигатель, а сама установка была ограниченно мобильной. Она перемещалась по рельсам и использовалась для строительства железных дорог. В Россию экскаватор на паровой тяге был ввезен в 1842 году для прокладки железнодорожного сообщения Санкт-Петербург–Москва.

Экскаваторы для использования в тоннелях, копания траншей, выборки горной массы в карьерах имеют функциональные и технические отличия. Каждый из технологических процессов имеет свои особенности и для достижения наилучшей производительности следует применять экскаватор, подходящий для использования в определенных условиях.

Обозначение экскаваторов по ГОСТ 30067–93 Экскаваторы одноковшовые универсальные полноповоротные

К основным параметрам, влияющим на выбор экскаватора, относятся такие характеристики:

• Тип ходовой платформы – гусеничная, пневматическая, железнодорожная, понтонная для работы на воде, шагающая.
  
• Режим использования – постоянный, периодический.
• Тип моторов – дизельные, электрические.
• Вместимость ковша и его виды.
• Мощность силового агрегата.
• Эксплуатационный вес и размеры.
  
• Скорость передвижения.

Рабочая схема экскаватора состоит из таких элементов:

• Двигатель экскаватора.
• Масляные насосы.
• Подъемный цилиндр.
• Управляющий клапан.
• Приводной электродвигатель.
• Электродвигатель для поворота кабины.
• Плечевой цилиндр.
• Стрела.
• Плечо манипулятора.
• Ковш.
• Ковшовой цилиндр.
• Гидравлические магистрали.

Гидромолот Импульс-120/Impulse 120 – навесное оборудование экскаватора для решения широкого спектра дорожных и общестроительных задач.

Наличие широкого выбора навесного оборудования для стрелы экскаватора позволяет расширить возможности механизма. Для удобства машины классифицируются в соответствии с условиями использования, назначением и по другим показателям, о которых будет сказано ниже.

В зависимости от выполняемых функций и комплектации навесным оборудованием под отдельный тип работ, машины классифицируются на такие модели:

• Классическая модель для земляных и погрузочных операций в комплекте со землеройным, погрузочным ковшом.
• Траншейный экскаватор для прокладки как кабелей городской электросети, так и магистральных трубопроводов с навеской цепной, роторной, дисковой или плужной конструкции.
• Струг для планировочных работ с рабочим органом в виде стрелы с подвижной тележкой, на которой закреплен ковш.
• Драглайн для работы с породами, расположенными ниже уровня машины. Ковш крепится к стреле на гибких связях и зачерпывает грунт по направлению к машине.
• Планировщик для выемки грунта и формирования насыпи, снабженный телескопической стрелой и ковшом в виде обратной лопаты.

Выбор экскаватора будет зависеть от режима его работы. По этому признаку машины делятся на многоковшовые – непрерывного действия и одноковшовые – циклического действия.

Экскаватор гусеничный UMG E180C – маневренная и производительная техника для различных условий и видов работ.

Техника с циклической схемой работы последовательно разрабатывает грунт и убирает его в сторону с помощью одного навесного оборудования – ковша. Экскаватор с одним ковшом – это универсальная машина, которая приспособлена под навесное оборудование различного назначения: грейфер, драглайн, прямая или обратная лопата и др.

Многоковшовый экскаватор непрерывного действия имеет несколько ковшей и может работать без остановок в разных плоскостях – вертикальной, горизонтальной или по кругу.

Цепные модели оборудования подходят для рытья траншей, канав или каналов на грунтах с однородной структурой. Возможности этого устройства не всегда позволяют вчистую убрать грунт с разрабатываемой траншеи, из-за чего может потребоваться дополнительный механизм для переброски отвальной почвы на поверхность.

Роторные модели с несколькими ковшами подходят для вскрышных работ в открытых каналах.

Главный параметр экскаватора – это его эксплуатационный вес с основным рабочим оборудованием. По этому критерию машины делятся в соответствии с ГОСТ–30067–93 на размерные группы, приведенные в Таблице 1.

Таблица 1 Классификация одноковшовых универсальных экскаваторов по эксплуатационной массе

По типу устройства ходовой части различают такие экскаваторы:

• Гусеничные.
• Гусеничные с увеличенной опорной поверхностью гусениц.
• Колесные.
• Рельсовые.
• Шагающие.
• Плавучие.
• Комбинированные.

Экскаватор колесный UMG E170W – маневренная и производительная техника, которая может самостоятельно доехать к месту работ.

Мощные и тяжелые гусеничные карьерные экскаваторы предпочтительно имеют электрический двигатель, который работает от силового кабеля, специально проведенного к месту разработки. Более легкие и маневренные экскаваторы, независимо от типа шасси, часто оснащаются дизельным мотором.

Маневренность и удобство использования навесного оборудования экскаватора во многом зависит от типа его сочленения и гибкости связи со стрелой. В разных условиях работы удобно более или менее жесткое соединение ковша со стрелой и по этому признаку оборудование делится на такие виды:

• Ковш, который приводится в движение канатами.
• Ковш, жестко сочлененный со стрелой по схеме, втулка/вал и приводом от гидроцилиндров.

Канатный или жестко сочлененный тип подвески ковша используется на планировщике с телескопической стрелой, который доставляет ковш к месту работы втягиванием и выдвижением стрелы.

Универсальность одноковшового экскаватора позволяет навешивать на него такое оборудование:

• Отвал.
• Щетку.
• Снегоуборочную установку.
• Грейфер.
• Планировочный ковш.
• Бревнозахват.
• Вилы.
• Вибротрамбовка.
• Траншейный ковш.
• Рыхлитель.
• Бур.
• Гидромолот.

В зависимости от места установки основного рабочего механизма экскаватора, его подвижность и угол действия отличаются. При компоновке основного механизма на подвижной платформе, оборудование может передвигаться вокруг вертикальной оси на 360 градусов. Эта характеристика классифицирует машину, как полноповоротную.

При способе крепления оборудования на ходовой части техники, его угол действия менее 360 градусов, что классифицирует такой экскаватор, как неполноповоротный.

Развитие гидравлических систем, электрических моторов и средств автоматизации управления экскаваторами позволяет этой технике решать весь спектр производственных, строительных, дорожных, коммунальных и других задач. Кабины машин оборудуются креслами с регулировкой, удобными органами управления, установками для вентиляции и кондиционирования воздуха, что обеспечивает оператору комфортные условия труда и снижает утомляемость.

Модель характеристик работ. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие

Модель характеристик работ

Ричард Хэкмен и Грег Олдхэм разработали достаточно интересный подход к организации труда, который называется моделью характеристик работ. Исследование Хэкмена и Олдхэма было посвящено перепроектированию (реорганизации) труда, то есть изменению содержания труда как с целью повышения качества трудового опыта работников, так и с целью повышения результативности труда. Ученые, изучавшие организацию сотен различных работ, создали модель характеристик работ, которая изображена на рис. 2.8. Эта модель состоит из трех частей: ключевые характеристики (измерения) работы, решающие (крайне важные) психологические состояния работника и сила потребности сотрудника в росте.

Ключевые характеристики работы. Хэкмен и Олдхэм выделили пять характеристик, которые определяют мотивационный потенциал работы.

Рис. 2.8. Модель характеристик работ

1. Разнообразие навыков. Подразумевается количество различных видов деятельности, составляющих работу, и количество навыков, необходимых для ее выполнения. Например, работа на сборочном конвейере отличается однообразием, в то время как прикладные исследования, включающие ежедневное решение новых проблем, характеризуются высоким уровнем разнообразия.

2. Законченность задания – степень, в которой человек выполняет всю работу от начала до конца. У шеф-повара, который полностью готовит все блюда меню, уровень законченности задания выше, чем у работника производственной линии в кафетерии, который раскладывает по тарелкам картофельное пюре.

3. Значимость задания определяет, до какой степени задание воспринимается как важное и имеющее значение для компании или потребителей? Сотрудники, занимающиеся дистрибуцией антибиотиков и других жизненно важных медикаментов, чувствуют, что их работа имеет большое значение для других людей.

4. Автономия показывает, насколько работник свободен, имеет право выбора и самостоятелен в планировании и выполнении задания. Штукатур-маляр может сам определить, как красить дом; рабочий по окраске деталей на конвейере имеет мало автономии.

5. Обратная связь. Мера, в которой исполнение работы обеспечено предоставлением работнику информации о ее результатах. Задания могут существенно различаться в том, что касается предоставления работникам возможности увидеть результаты своих усилий. Например, футбольный тренер знает, победила ли команда, а ученый в области фундаментальных исследований может в течение нескольких лет ожидать результатов, указывающих на то, что его проект оказался успешным.

Модель характеристик работ показывает, что чем в большей степени эти пять основных характеристик присутствуют в работе, тем сильнее мотивирован сотрудник, тем выше результаты и качество его труда и тем большее удовлетворение он испытывает от работы.

Решающие (крайне важные, критически важные) психологические состояния. Модель показывает, что основные характеристики работы оказываются более стимулирующими, если сотрудник в результате организации труда испытывает три психологических состояния. Как показано на рис. 2.8, разнообразие навыков, законченность и значимость задания влияют на осознание человеком значимости работы. Такая работа удовлетворяет его и обеспечивает внутреннее вознаграждение. Автономия определяет уровень осознания ответственности, которую берет на себя исполнитель задания. Обратная связь позволяет получить информацию о реальных результатах деятельности. Эта информация помогает человеку оценить свою работу и внести, при необходимости, некоторые коррективы, чтобы достичь желаемых результатов.

Личные (индивидуальные) и общие результаты. Пять основных характеристик работ вызывают три психологических состояния, что обеспечивает сильную внутреннюю мотивацию, высокое качество исполнения и удовлетворенность трудом, низкий уровень прогулов и текучести.

Сила потребности сотрудников в росте. Последний компонент модели называется силой потребности сотрудников в росте. Несомненно, что люди могут иметь различные потребности в профессиональном росте и развитии. Если человек хочет удовлетворить потребности низкого уровня (к ним могут относиться безопасность, принадлежность к группе и т. д.), модель характеристик работы дает немного пользы. Когда же у сотрудника велика потребность в профессиональном росте и развитии, включая желание выполнять работу, содержащую вызов, иметь личные достижения, развиваться как личность, модель оказывается особенно эффективной. Такой человек благосклонно воспринимает применение этой модели и увеличивает производительность в ответ на повышение уровня пяти основных характеристик работ.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Письмо Минфина России от 11.09.2020 № 24-03-08/80055 «Об установлении порядка приемки товара, работы, услуги и изменении условий контракта в части поставки товаров (работ,услуг) с улучшенными качеством, техническими и функциональными характеристикам»

Департамент бюджетной политики в сфере контрактной системы Минфина России (далее — Департамент) рассмотрел обращение по вопросу применения положений Федерального закона от 5 апреля 2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее — Закон № 44-ФЗ) в части приемки поставленного товара и в рамках компетенции сообщает следующее.

Согласно пункту 2 Правил подготовки нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти и их государственной регистрации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 1997 г. № 1009, письма федеральных органов исполнительной власти не являются нормативными правовыми актами.

В этой связи следует учитывать, что письма Минфина России и его структурных подразделений не содержат правовых норм, не направлены на установление, изменение или отмену таких норм, а содержащаяся в них позиция является мнением ведомства и не может рассматриваться в качестве общеобязательных государственных предписаний постоянного или временного характера.

Также Минфин России не обладает ни надзорными, ни контрольными функциями и (или) полномочиями в отношении осуществляемых закупок, в связи с чем не вправе рассматривать вопрос о правомерности совершенных и (или) совершаемых действий участниками контрактной системы в сфере закупок.

Вместе с тем Департамент полагает необходимым отметить, что в соответствии с частью 1 статьи 34 Закона № 44-ФЗ контракт заключается на условиях, предусмотренных извещением об осуществлении закупки или приглашением принять участие в определении поставщика (подрядчика, исполнителя), документацией о закупке, заявкой, окончательным предложением участника закупки, с которым заключается контракт, за исключением случаев, в которых в соответствии с Законом № 44-ФЗ извещение об осуществлении закупки или приглашение принять участие в определении поставщика (подрядчика, исполнителя), документация о закупке, заявка, окончательное предложение не предусмотрены.

Заказчик в документации о закупке, техническом задании исходя из своих потребностей, самостоятельно, с учетом действующего законодательства формирует объект закупки, в том числе устанавливает требования к объекту закупки, при условии, что такие требования не влекут за собой ограничение количества участников закупки.

Кроме того, условия исполнения контракта определяются в том числе на стадии заключения контракта в проекте контракта, так, в соответствии со статьей 83.2 Закона № 44-ФЗ информация, предоставленная в заявке участника электронной процедуры, отражается в проекте контракта.

Примечание.

На момент издания данного документа часть 13 статьи 34 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ изложена в новой редакции.

Согласно части 13 статьи 34 Закона № 44-ФЗ в контракт включаются обязательные условия о порядке и сроках оплаты товара, работы или услуги, в том числе с учетом положений части 13 статьи 37 Закона № 44-ФЗ, о порядке и сроках осуществления заказчиком приемки поставленного товара, выполненной работы (ее результатов) или оказанной услуги в части соответствия их количества, комплектности, объема требованиям, установленным контрактом, о порядке и сроках оформления результатов такой приемки, а также о порядке и сроке предоставления поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обеспечения гарантийных обязательств в случае установления в соответствии с частью 4 статьи 33 Закона № 44-ФЗ требований к их предоставлению.

Согласно части 7 статьи 94 Закона № 44-ФЗ приемка результатов отдельного этапа исполнения контракта, а также поставленного товара, выполненной работы или оказанной услуги осуществляется в порядке и в сроки, которые установлены контрактом, и оформляется документом о приемке, который подписывается заказчиком (в случае создания приемочной комиссии подписывается всеми членами приемочной комиссии и утверждается заказчиком), либо поставщику (подрядчику, исполнителю) в те же сроки заказчиком направляется в письменной форме мотивированный отказ от подписания такого документа.

Таким образом, условия о порядке приемки товара, работы, услуги, в том числе перечень документов, представляемых поставщиком (подрядчиком, исполнителем) при осуществлении поставки товара, определяются условиями заключенного контракта и формируются заказчиком при осуществлении каждой конкретной закупки индивидуально.

Учитывая изложенное, Законом № 44-ФЗ установлено, что исполнение контракта должно происходить в соответствии с условиями, установленными контрактом. При этом порядок осуществления заказчиком приемки поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги определяется условиями заключенного контракта.

При исполнении контракта изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных статьей 95 Закона № 44-ФЗ.

Так, частью 7 статьи 95 Закона № 44-ФЗ предусмотрено, что при исполнении контракта по согласованию заказчика с поставщиком (подрядчиком, исполнителем) допускаются поставка товара, выполнение работы или оказание услуги, качество, технические и функциональные характеристики (потребительские свойства) которых являются улучшенными по сравнению с качеством и соответствующими техническими и функциональными характеристиками, указанными в контракте.

Отмечаем, что Законом № 44-ФЗ не регламентированы конкретные параметры качества, технических и функциональных характеристик (потребительских свойств), являющихся улучшенными по сравнению с качеством и соответствующими техническими и функциональными характеристиками, указанными в контракте.

При этом, по мнению Департамента, товары, работы, услуги, обладающие улучшенными параметрами, качествами, техническими и функциональными характеристиками (потребительскими свойствами), должны быть не хуже установленных в документации о закупке, контракте характеристик.

Таким образом, заказчик самостоятельно принимает решение о соответствии критерию улучшенности товара, работы, услуги, предлагаемых вместо предусмотренных контрактом товаров, работ, услуг.

Учитывая изложенное, Закон № 44-ФЗ допускает возможность без изменения цены, установленной в контракте, при условии согласия заказчика, изменить условия контракта в части поставки товара, выполнения работы или оказания услуги, качество, а также технические и функциональные характеристики которых улучшены по сравнению с указанными в контракте.

Что такое модель характеристик работы? (И как ее применять)

1. Развитие карьеры
2. Что такое Модель характеристик работы? (И как это применять)

1 июля 2021 г.

Производительность и моральный дух сотрудников имеют решающее значение для успеха бизнеса. Если вы работаете в сфере управления персоналом, управления или в смежных областях, вы можете использовать модель характеристик работы, чтобы помочь своим сотрудникам повысить их производительность и удовлетворенность работой.В этой статье мы объясним, что такое модель характеристик работы, основные характеристики работы в модели, как применять модель характеристик работы и некоторые преимущества использования модели.

Что такое модель характеристик работы?

Модель характеристик работы (JCM) — это теория, которая включает пять основных характеристик работы, которые являются ключевыми для сотрудников, чтобы преуспеть в своей работе. Первоначально JCM был разработан Ричардом Хэкманом и Грегом Олдхэмом, написавшими книгу «Редизайн работы.» JCM рассматривает идею о том, что мотивация сотрудников страдает на работе, которую они считают скучной или не стимулирующей, но их мотивация процветает на работе, которую они считают сложной и увлекательной.

Модель характеристик работы полезна, поскольку менеджеры и специалисты по кадрам могут использовать его для обогащения своих рабочих мест.Они могут использовать JCM, чтобы помочь своим сотрудникам адаптировать свою работу, чтобы сделать их более привлекательными, что может повысить моральный дух сотрудников, повысить производительность, улучшить качество работы сотрудников и привести к другим преимуществам.

Подробнее: Как повысить производительность сотрудников

5 основных характеристик работы

Модель характеристик работы определяет пять основных характеристик работы, которые оказывают значительное влияние на психологическое состояние сотрудников, а также на качество их работы. Вот эти пять характеристик:

1. Идентификация задачи

Одной из основных характеристик работы в JCM является идентификация задачи. Идентификация задачи относится к сотруднику, выполняющему цельную идентифицируемую задачу.По сути, идентификация задачи возникает, когда сотрудник может выполнить всю задачу от начала до конца, а не работать только над небольшой ее частью.

Идентификация задачи важна, потому что работа может казаться более значимой, когда сотрудники могут видеть результаты своей работы. Когда сотрудники выполняют только небольшие части работы, увидеть результаты труднее, чем когда они выполняют задачу от начала до конца, что делает идентификацию задачи важной в JCM.

2. Значимость задачи

Еще одной важной характеристикой работы является значимость задачи.Значимость задачи относится к чувству смысла, связанного с задачей. Как правило, сотрудники извлекают смысл из задач, когда они оказывают ощутимое влияние на благополучие других людей, включая людей как внутри, так и за пределами организации. Таким образом, сотрудники более мотивированы, когда они выполняют работу, имеющую важное значение для задачи.

3. Разнообразие навыков

Разнообразие навыков — еще одна основная характеристика работы в JCM. Разнообразие навыков — это именно то, на что это похоже: сотрудник может использовать множество различных навыков, выполняя задачи своей работы. Когда работа требует разнообразия навыков, у работника есть возможность развивать ряд навыков и талантов, которые могут сделать его работу интересной и приносящей удовлетворение. Работа с разнообразием навыков контрастирует с работой, которая имеет одни и те же повторяющиеся задачи и не расширяет набор навыков сотрудника.

4. Автономность

Автономность — еще одна основная характеристика работы. Сотрудники обладают автономией, когда им предоставляется свобода, независимость и полномочия в отношении их собственной работы. Автономия может привести к ощущению личного смысла и более высокому качеству работы, поскольку люди, занимающие должности с большей автономией, обычно чувствуют большую ответственность за свои действия.

Подробнее: 8 шагов по развитию автономии в вашем бизнесе

5. Обратная связь

JCM также включает обратную связь как основную характеристику работы. Это означает, что работодателям важно давать обратную связь своим сотрудникам. Это может помочь сотрудникам укрепить свою уверенность и стать лучше в своей работе. Кроме того, когда сотрудники получают положительные и конструктивные отзывы, они с большей вероятностью будут чувствовать мотивацию продолжать совершенствоваться в своей работе. Следовательно, они с большей вероятностью продолжат совершенствовать свою работу и повышать производительность.

Подробнее: Важность предоставления сотрудникам конструктивной обратной связи (с примерами и советами)

Как применять модель характеристик работы

Как только вы поймете модель характеристик работы и лежащую в ее основе его в действии на вашем рабочем месте. Вот шаги, которые вы можете выполнить, чтобы применить JCM:

1. Делегируйте задачи на самый низкий уровень, который вы можете

Один шаг, который вы можете выполнить, чтобы применить JCM на своем рабочем месте, — это делегировать задачи на самый низкий уровень, который вы можете.Хотя это может показаться нелогичным, делегирование задач самому низкому уровню может помочь сотрудникам почувствовать автономию, даже если они не занимают руководящих должностей. Это может помочь этим сотрудникам повысить чувство личной ответственности за свою работу, повысить их мотивацию и вовлеченность.

Подробнее: Стратегии делегирования на рабочем месте

2. Варьируйте задачи, связанные с работой

Варьируйте задачи, связанные с работой, — это еще один способ реализации JCM.Это отражает основную характеристику разнообразия навыков, позволяя сотрудникам выполнять множество различных задач, требующих широкого набора навыков. Следите за тем, чтобы работа не была слишком монотонной или повторяющейся, так как это может привести к выгоранию сотрудников и снижению мотивации. Изменение рабочих задач может помочь сотрудникам сделать свою работу более интересной и полезной.

3. Назначение командной работы

Еще один простой шаг, который вы можете выполнить, чтобы применить модель рабочих характеристик к своему рабочему месту, — это назначить командную работу.Командная работа может помочь вам применить характеристику идентичности задач JCM, позволяя сотрудникам выполнять задачи от начала до конца и видеть ощутимые результаты своей работы. Это также может позволить им практиковать различные навыки, обеспечивая разнообразие навыков.

4. Проведение оценки эффективности

Вы также можете применить JCM, выполнив оценку эффективности сотрудников. Обратная связь — это основная характеристика работы в модели, а оценка производительности — это способ дать последовательную обратную связь вашим сотрудникам.Когда вы завершаете оценку эффективности, обязательно используйте систему вознаграждений. Поощрение сотрудников, которые хорошо работают, может мотивировать их продолжать совершенствоваться.

Подробнее: Оценка эффективности работы сотрудников: определение, преимущества и способы подготовки

5. Поощряйте сотрудников к ротации рабочих мест

Еще одним шагом к применению JCM является поощрение ваших сотрудников к периодической ротации рабочих мест. Это может сохранить актуальность их задач и обязанностей и позволить им применять новые навыки, которые могут способствовать их вовлеченности и удовлетворенности своей работой.

Преимущества использования модели должностных характеристик

Использование модели должностных характеристик позволяет разнообразить ваше рабочее место. Вот некоторые из преимуществ использования JCM:

Повышение привлекательности работы

Одним из основных преимуществ использования JCM является возможность сделать работу более привлекательной для ваших сотрудников. Каждая из основных характеристик JCM может помочь сотрудникам чувствовать себя более связанными со своей работой, что может повысить их мотивацию и качество их работы.

Подробнее: Вопросы и ответы: что такое вовлеченность сотрудников?

Повышение морального духа сотрудников

JCM также может помочь вам повысить моральный дух сотрудников. Моральный дух сотрудников имеет решающее значение для успешной компании, и он может привести к более высокой производительности, лучшей культуре на рабочем месте и увеличению удержания сотрудников, что может принести значительную пользу компании.

Подробнее: Как повысить моральный дух сотрудников и их удовлетворенность работой

Повышение производительности

Еще одним преимуществом использования JCM является то, что он может помочь вам повысить производительность сотрудников.Когда сотрудники чувствуют себя более вовлеченными в свою работу, они часто работают на более высоком уровне и повышают свою производительность. Это может напрямую способствовать успеху вашей организации в целом.

Повышение качества работы

Наряду с увеличением объема работы, которую выполняет сотрудник, JCM также может помочь сотрудникам улучшить качество их работы. Поскольку JCM может помочь сотрудникам найти больше личного смысла в своей работе, они с большей вероятностью будут выполнять работу, которой они будут гордиться.

Должностная характеристика Модель | Определение и обзор

Что такое модель рабочих характеристик?

Исследования дизайна работы исследовали новую область, когда ученые-бихевиористы сосредоточились на выявлении различных аспектов работы, которые могли бы одновременно повысить эффективность организаций и удовлетворенность работой сотрудников. Одним из важных подходов к планированию работы является модель характеристик работы, разработанная Ричардом Хэкманом и Грегом Олдхэмом.

Модель характеристик работы (jcm) представляет собой теорию, согласно которой три психологических состояния (ощущение значимости выполняемой работы, ответственность за результаты работы и знание результатов выполненной работы) работника приводят к повышению производительности труда, внутренней мотивация, снижение невыходов на работу и текучести кадров.

В отличие от ротации вакансий Открывается в новом окне , расширения вакансий Открывается в новом окне и обогащения вакансий Открывается в новом окне , которые направлены на обеспечение разнообразия рабочих задач, модель рабочих характеристик (JCM) представляет собой подход к работе. редизайн, направленный на то, чтобы сформулировать рабочие места таким образом, чтобы мотивировать работников и привести к положительным результатам работы. Он предполагает, что рабочие места следует диагностировать и улучшать по пяти основным параметрам.

Как показано на рисунке ниже, основной целью модели является создание рабочих мест, которые приносят положительные личные и рабочие результаты.

Hackman and Oldham (1976, 1980) предложили теорию характеристик работы, чтобы предположить, что пять характеристик работы вызывают критические психологические состояния у работника и в конечном итоге приводят к набору положительных результатов, связанных с работой.

Их модель характеристик работы предполагает, что три психологических состояния работника приводят к повышению производительности труда, внутренней мотивации и снижению невыходов на работу и текучести кадров.Согласно этой модели, мотивированный, удовлетворенный и продуктивный сотрудник

1. переживает осмысленность выполненной работы,
2. переживает ответственность за результаты работы и
3. имеет знание результатов выполненной работы.

Хэкман и Олдхэм считают, что пять основных аспектов работы создают три психологических состояния. Пять основных параметров, которые были определены, следующие:

1.Разнообразие навыков

Разнообразие навыков Открывается в новом окне отражает степень, в которой работа включает в себя множество различных действий, которые требуют использования широкого спектра навыков и способностей работника. Например, рутинная, повторяющаяся работа на сборочном конвейере мало разнообразна, в то время как прикладная исследовательская должность, которая влечет за собой ежедневную работу над новыми проблемами, отличается большим разнообразием.

2.   Идентификатор задачи

Идентификация задачи Opens in new window  – это степень, в которой владелец должности чувствует себя ответственным за завершение целостной и идентифицируемой части работы, то есть за выполнение работы от начала до конца с видимым результатом. Например, у шеф-повара, который готовит полноценный обед, больше идентичности задачи, чем у рабочего в столовой, разливающего картофельное пюре.

3. Значение задачи

Значение задачи Открывается в новом окне касается степени, в которой работа воспринимается как важная и оказывающая существенное влияние на жизнь или работу других людей, будь то в непосредственной организации или во внешней среде. Например, люди, которые раздают пенициллин и другие медикаменты во время чрезвычайных ситуаций, будут чувствовать, что у них есть важная работа.

4. Автономность

Автономия Открывается в новом окне означает степень, в которой работа предоставляет человеку существенную свободу, независимость и свободу действий при планировании работы и определении процедур, которые будут использоваться при ее выполнении. Например, маляр может решить, как покрасить дом; распылитель краски на сборочной линии мало автономен.

5.

  Отзыв

Обратная связь Открывается в новом окне

Рабочие места различаются по своей способности позволять работникам видеть результаты своих усилий. Футбольный тренер знает, выиграла команда или проиграла, но фундаментальному исследователю, возможно, придется ждать годы, чтобы узнать, был ли исследовательский проект успешным.

Важный совет!

Модель характеристик работы предполагает, что чем больше этих пяти основных характеристик можно внедрить в работу, тем больше будут мотивированы сотрудники и тем выше будут производительность, качество и удовлетворенность.

Модель рабочих характеристик лучше всего работает при соблюдении определенных условий. Одно из этих условий заключается в том, что у сотрудников должно быть психологическое стремление к автономии, разнообразию, ответственности и вызову обогащенной работы. Когда эта личная характеристика отсутствует, сотрудники могут сопротивляться попыткам реорганизации работы.

Кроме того, усилия по реорганизации работы почти всегда терпят неудачу, когда у сотрудников отсутствуют физические или умственные навыки, способности или образование, необходимые для выполнения работы.Навязывание обогащенной работы людям, не обладающим этими качествами, может привести к разочарованию сотрудников.

Цитаты

Цитаты:

Эта запись взята из руководств:

Understanding Management, Должностные характеристики Модель (стр. 421-422) Ричард Л. Дафт, Дороти Марсик
Управление персоналом, Должностные характеристики (стр. 164) Джордж У.Боландер, Скотт Снелл

Что такое теория рабочих характеристик?

Теория рабочих характеристик, также известная как Модель основных характеристик, представляет собой теорию планирования работы, разработанную Грегом Р. Олдхэмом и Дж. Ричардом Хэкменом в конце 70-х и начале 80-х годов. Он широко используется в качестве основы для изучения того, как на результаты работы, включая удовлетворенность работой, влияют определенные характеристики работы.

План работы, также известный как план работы, представляет собой организацию рабочего места, направленную на преодоление отчуждения работника и неудовлетворенности работой, возникающих из-за механических и повторяющихся задач на рабочем месте, то есть скучной работы. Цель состоит в том, чтобы повысить производительность, предлагая работникам неденежные вознаграждения, такие как удовлетворение, полученное от чувства большего личного достижения.

Рабочие места иногда переделываются таким образом, чтобы работник был вовлечен во весь процесс создания продукта.Сотруднику нравится это чувство завершенности. Он или она может посмотреть на готовый продукт и сказать: «Я сделал это». Посмотрите на свою работу, можете ли вы сказать: «Вот что я сделал».

Теория рабочих характеристик – 5 «основ»

В Теории характеристик работы пятью «основными» характеристиками работы являются:

– Разнообразие навыков: степень, в которой различные действия необходимы в работе, требующие от работника развития ряда навыков и талантов.

Рабочие могут чувствовать, что то, что они делают, имеет большее значение, если их работа требует несколько иных способностей и навыков по сравнению с теми, кто занимается элементарной и обычной работой.

– Идентификация задачи: степень, в которой должность требует от работника определения и выполнения части работы до конца, чтобы результат был виден.

Большинство сотрудников считают свою работу более значимой, если они участвуют во всем процессе, а не просто несут ответственность за его часть.

– Задача Значение: степень, в которой работа влияет на жизнь других людей. Воздействие может быть как внутри организации, так и за ее пределами.

Когда работа значительно улучшает физическое или психологическое благополучие других, сотрудник чувствует, что его или ее работа имеет большее значение по сравнению с теми, чья трудовая деятельность оказывает незначительное влияние на других.

– Самостоятельность: Сколько свободы, независимости и усмотрения в планировании работы и определении процедур, которые должны быть предприняты, предоставляет работнику работа?

Для должностей с высоким уровнем автономии результаты работы зависят от собственных усилий, инициатив и решений работника, а не от указаний руководителя или того, что написано в инструкции.

Когда есть больше автономии, сотрудники несут большую личную ответственность за свои успехи и неудачи на рабочем месте.

– Обратная связь: Насколько хорошо работник осведомлен о результатах, т. е. о конкретных, четких, подробных и действенных данных, касающихся эффективности его или ее работы?

Когда сотрудники получают четкую и полезную информацию об эффективности своей работы, они получают более полное представление о влиянии своей деятельности, связанной с работой, и о том, что именно им нужно сделать (если вообще нужно) для повышения своей производительности.

В крупных компаниях руководство и персонал могут пойти на все, чтобы разнообразить набор навыков, необходимых для работы. Иногда это может включать создание инициатив и учебных курсов для повышения навыков и разнообразия задач.

---

Идеальное сочетание зависит от индивидуальных особенностей

Каждая работа имеет эти пять характеристик в разной степени. Идеальной комбинации, которая позволила бы получить идеальную работу, не существует.

Теория характеристик работы гласит, что цель проектирования работы состоит в том, чтобы отрегулировать уровни каждой основной характеристики, чтобы оптимально согласовать работу в целом с человеком, который ее выполняет.

Согласование пяти характеристик важно, потому что работник привносит психологические состояния в работу, которые влияют на результаты в сочетании с основными характеристиками.

Проще говоря, как можно более точное приспособление этих характеристик к типу работника помогает ему или ей работать более эффективно и успешно на рабочем месте.

Сотрудники более мотивированы, когда у них есть полномочия принимать решения, связанные с работой.Предоставление информации о своей работе и о том, как она выполняется, имеет решающее значение для производительности, продуктивности и мотивации.

Результаты, связанные с работой

Эти пять основных характеристик влияют на пять связанных с работой результатов, а именно:

• – Мотивация
• — Производительность
• – Прогул
• – Оборот
• – Удовлетворение

Три психологических состояния

Эти связанные с работой результаты возникают в трех психологических состояниях, а именно:

– Переживание осмысленности работы:  степень, в которой работник воспринимает работу как внутренне значимую.Также степень, в которой он или она может представить свою ценность другим людям и/или внешней среде.

– Опытная ответственность за работу:  насколько сотрудник чувствует себя ответственным за результаты работы?

– Знание результатов трудовой деятельности:  Знает ли работник, насколько хорошо он работает? Если да, то в какой степени?

Когда работа высоко оценивается по пяти основным характеристикам, она, вероятно, порождает три психологических состояния, которые вместе с большей вероятностью приведут к положительным результатам работы, таким как большая внутренняя мотивация к работе, повышенная удовлетворенность работой, оптимальная производительность труда и низкий уровень прогулов и текучести кадров.

Оценка потенциала мотивации

Эта тенденция к тому, чтобы более высокие уровни рабочих характеристик приводили к положительным результатам, может быть сформулирована с помощью MPS (Motivating Potential Score).

MPS (Оценка мотивационного потенциала) представляет собой сводный показатель, отражающий степень, в которой характеристики работы способствуют внутренней трудовой мотивации. Низкий балл говорит о том, что сотрудник не будет испытывать высокой внутренней мотивации от работы. Согласно теории характеристик работы, эта работа должна быть переработана.

Согласно Хэкману и Олдхэму, MPS:

«[Показатель] степени, в которой работа имеет общее высокое значение для степени мотивации человека… и, следовательно, может привести к благоприятным личным и рабочим результатам».

Согласно BusinessDictionary.com теория характеристик работы (в ней используется термин «модель характеристик работы»):

«Теоретическая концепция, касающаяся того, как основные характеристики назначенных сотруднику задач влияют на психическое состояние и приводят к различным результатам на рабочем месте. Модель характеристик работы, применимая к бизнесу, определяет такие характеристики работы, как разнообразие навыков, автономность, значимость задачи, идентичность задачи и обратную связь, а также результаты высокой производительности труда, высокой удовлетворенности работой, высокой внутренней мотивации и низкого уровня невыходов на работу или текучести кадров».

Видео – Что такое теория рабочих характеристик?

Теория характеристик работы рассматривает, как изменить то, что делает работник, чтобы сделать его или ее работу более мотивирующей, а также повысить его или ее удовлетворенность работой.

---

 

Теория характеристик работы

Основная цель теории характеристик работы (ТКТ) состоит в том, чтобы объяснить, как характеристики организационных задач, выполняемых людьми, влияют на их отношение к работе и поведение, и определить условия, при которых эти эффекты могут быть наиболее сильными. Самая последняя версия теории показана на рисунке 1. Как показано на рисунке, теория утверждает, что пять основных характеристик самой работы влияют на различные личные и рабочие результаты через их воздействие на три психологических состояния сотрудников.Кроме того, теория утверждает, что эти основные характеристики оказывают наиболее сильное влияние, когда сотрудники получают высокие баллы по трем индивидуальным условиям: сила, необходимая для роста, удовлетворение контекстом, а также знания и навыки.

Концептуальным ядром теории является набор трех психологических состояний, которые являются посредниками между атрибутами работы и ее результатами. Они следующие:

• Переживаемая осмысленность . Степень, в которой работник воспринимает работу как неотъемлемо значимую, как нечто важное в его или ее собственной системе ценностей.
• Ответственный опыт . Степень, в которой работник чувствует личную ответственность и ответственность за результаты работы, которую он или она выполняет.
• Знание результатов . Степень уверенности работника в том, насколько хорошо он работает.

Теория характеристик работы утверждает, что одновременное присутствие этих трех психологических состояний приводит к ряду благоприятных личных и рабочих результатов.В частности, работник должен (а) быть внутренне мотивирован на работе (т. е. чувствовать себя хорошо, когда работает хорошо, и чувствовать себя плохо или несчастным, когда работает плохо), (б) быть удовлетворенным как возможностями личного роста и развития на работе, так и работу в целом, и (в) эффективно выполнять работу (т. е. выполнять работу с высоким как количеством, так и качеством). Однако если одно или несколько психологических состояний отсутствуют или находятся на очень низком уровне, таких желательных результатов должно быть меньше.

Три психологических состояния являются внутренними для людей и, следовательно, не представляют свойств самой работы, которые могут быть изменены или переработаны. Теория характеристик работы определяет пять характеристик работы, которые, когда они присутствуют на высоких уровнях, увеличивают шансы на то, что работник испытает три психологических состояния и через них сформирует личные и рабочие результаты. Конкретные характеристики работы, которые, как ожидается, будут наиболее сильно влиять на каждое из психологических состояний, включают (а) разнообразие навыков, (б) определение задачи, (в) важность задачи, (г) автономность и (д) обратная связь.Эти характеристики описаны в следующих параграфах.

Осмысленность опыта определяется тремя характеристиками работы: разнообразием навыков, идентичностью задачи и значимостью задачи. Разнообразие навыков — это степень, в которой выполнение работы требует ряда действий, которые включают использование ряда навыков и талантов работника. Работа, которая расширяет наши навыки и способности, неизменно воспринимается как более значимая, чем простая и рутинная работа.Идентичность задачи — это степень, в которой работа требует завершения целостной и идентифицируемой части работы — выполнения работы от начала до конца с видимым результатом. Создание всего продукта или предоставление полной единицы услуги по своей сути более значимо, чем ответственность только за небольшую часть работы. Значимость задачи — это степень, в которой работа оказывает существенное влияние на жизнь других людей, будь то в непосредственной организации или во внешней среде.Деятельность, имеющая значение для психологического или физического благополучия других, обычно воспринимается как более значимая, чем работа, которая не имеет большого значения для кого-либо еще. Ожидается, что эти три рабочие характеристики будут аддитивными, в том смысле, что значимость повышается в той мере, в какой присутствуют какие-либо или все из них.

Опытная ответственность определяется степенью автономии, которую предоставляет работа. Автономия — это степень, в которой работа структурирована таким образом, чтобы предоставить работнику существенную свободу, независимость и усмотрение при планировании работы и определении процедур, которые будут использоваться при ее выполнении. Для рабочих мест с высокой степенью автономии результаты работы зависят от собственных усилий, инициатив и решений работника, а не от инструкций менеджера или руководства по рабочим процедурам. В таких обстоятельствах работник чувствует большую личную ответственность за свои успехи и неудачи на работе.

Знание результатов формируется обратной связью с работой, т. е. степенью, в которой выполнение определенной работой рабочей деятельности обеспечивает работника прямой и четкой информацией об эффективности его или ее работы.Когда кто-то получает информацию о своей работе из самой работы (например, когда продавец заключает сделку и получает оплату от клиента), эта обратная связь является прямой и немедленной и, следовательно, существенно способствует его или ее общему пониманию результатов работы. результаты.

Степень, в которой работа имеет общее высокое положение по пяти характеристикам, описанным здесь, и, следовательно, может привести к благоприятным личным и рабочим результатам, обобщается индексом, называемым оценкой мотивационного потенциала (MPS). Чтобы породить все три психологических состояния, работа должна иметь высокую репутацию по одной или нескольким из трех характеристик, которые повышают значимость, а также быть автономией и обратной связью. Оценка MPS указывает степень, в которой это так, по следующей формуле:

MPS = (разнообразие навыков + идентичность задачи + значимость задачи)/3 x автономия x обратная связь

Таким образом, низкий балл либо по автономии, либо по обратной связи существенно снизит СМП работы, потому что для того, чтобы личные и рабочие результаты были высокими, должны присутствовать как опытная ответственность, так и знание результатов, а эти две рабочие характеристики вызывают два соответствующих психологических состояния.И наоборот, низкий балл по одной из трех характеристик работы, которая, как ожидается, будет способствовать осмысленности опыта, не обязательно может поставить под угрозу СМП работы, потому что отсутствие любого из этих трех качеств может быть компенсировано сильным присутствием других.

Как показано на рис. 1, теория определяет три отдельных условия (т. е. силу потребности в росте, удовлетворение контекста, а также знания и навыки) в качестве модераторов влияния основных характеристик работы на ответы сотрудника.Ожидается, что работники будут наиболее позитивно реагировать на рабочие места с высоким потенциалом мотивации, когда они набирают высокие баллы по всем трем этим отдельным условиям.

Сила потребности в росте (GNS) — это сила потребности человека в личных достижениях, обучении и развитии на работе. Теория утверждает, что владельцы рабочих мест, у которых есть сильные потребности в росте, ценят возможности для достижений и самоконтроля, предоставляемые работой с высокими пятью основными характеристиками, и, как следствие, положительно реагируют на них.Рабочие с низким GNS, напротив, меньше ценят возможности, предоставляемые рабочими местами с высоким MPS, и поэтому реагируют на них менее позитивно.

Удовлетворенность контекстом относится к степени, в которой сотрудники удовлетворены основными элементами рабочего контекста (например, заработной платой, гарантиями занятости, коллегами и менеджерами). Когда люди удовлетворены контекстом своей работы, они, вероятно, сосредоточат свое внимание на свойствах работы с высоким мотивирующим потенциалом. В результате они должны ценить и положительно реагировать на эти свойства.Однако неудовлетворенность контекстом может отвлечь внимание сотрудников от основных характеристик работы и вместо этого направить их энергию на решение возникших проблем.

Знания и навыки относятся к тому, в какой степени сотрудник обладает навыками и компетенциями, необходимыми для выполнения работы с высоким уровнем пяти основных характеристик. Когда люди обладают такими навыками, они могут успешно выполнять работу с высоким мотивирующим потенциалом и, следовательно, получать личные и психологические вознаграждения, обеспечиваемые этой работой.Напротив, когда сотрудникам не хватает этих навыков и компетенций, они, вероятно, будут испытывать большое разочарование и неудовлетворенность работой с высоким мотивирующим потенциалом именно потому, что эта работа предлагает психологическое вознаграждение за эффективную работу, но сотрудники не могут работать хорошо. достаточно, чтобы получить эти награды.

Многие эмпирические тесты JCT проводились с использованием диагностического опроса рабочих мест (JDS) — исследовательского инструмента, который был разработан для оценки многих конструкций, указанных в теории.В частности, JDS оценивает восприятие работниками пяти основных характеристик работы, их переживаемых психологических состояний, их ВНС и аффективных результатов, включая внутреннюю мотивацию, рост и удовлетворенность работой, а также удовлетворенность некоторыми аспектами рабочего контекста. JDS не оценивает эффективность работы или знания и навыки работника.

Результаты исследований

Более 200 исследований использовали JDS для проверки всей или части JCT, и результаты этих исследований в некоторой степени подтверждают многие основные положения теории.В частности, результаты показывают, что чем выше должность по каждой из пяти основных характеристик работы, тем выше рост и удовлетворенность работой, внутренняя мотивация и эффективность работы. Кроме того, результаты многочисленных проектов организационных изменений показывают, что когда рабочие места улучшаются по пяти основным характеристикам, это приводит к повышению удовлетворенности сотрудников и эффективности работы. Например, эти исследования показывают, что изменение работы таким образом, чтобы сотрудники получали более непосредственную обратную связь от самой работы и имели больше личной свободы и независимости на работе, обычно приводит к более высокому уровню эффективности работы и удовлетворенности работой.

Исследование также показывает, что основные характеристики работы влияют на личные и рабочие результаты через их влияние на три психологических состояния, указанные в модели. То есть наличие пяти рабочих характеристик увеличивает опыт трех психологических состояний, которые затем положительно влияют на удовлетворенность работника, внутреннюю трудовую мотивацию и эффективность работы. Наконец, есть некоторые свидетельства того, что люди наиболее положительно реагируют на работу с высокими основными характеристиками, когда у них высокий ВНС. В частности, сотрудники, которые работают на должностях с высоким потенциалом мотивации, как правило, более эффективны и внутренне мотивированы, когда у них есть сильная потребность в личных достижениях и развитии.

Хотя исследования поддерживают многие из основных принципов JCT, другие части теории получили относительно небольшую исследовательскую поддержку. Один из них связан с обобщающим показателем общего мотивационного потенциала рабочих мест СМП. Предыдущие исследования предполагали, что индекс MPS не лучше предсказывает результаты, чем более простой индекс, вычисленный путем простого сложения баллов по пяти основным характеристикам работы, которые были получены из JDS.Хотя индекс MPS имеет концептуальный смысл, вполне вероятно, что эти слабые результаты являются функцией психометрических свойств JDS, которые не допускают умножения переменных, указанных в формуле для оценки MPS.

Еще один элемент JCT, получивший небольшую поддержку, включает в себя предложенный модерирующий эффект удовлетворенности контекстом. Хотя некоторые исследования показывают, что люди более позитивно реагируют на работу с высоким мотивирующим потенциалом, когда они удовлетворены контекстом, другие указывают на то, что удовлетворенность контекстом имеет мало общего с их реакцией на основные характеристики работы.Учитывая эти результаты, роль удовлетворенности контекстом в JCT остается неясной. Наконец, ни в одном из предыдущих исследований не изучалось влияние знаний и навыков работников на их реакцию на основные характеристики, и поэтому пока неясно, реагируют ли люди более позитивно на характеристики работы, когда у них высокий уровень знаний и навыков.

В настоящее время необходимы дополнительные исследования, в которых изучается влияние индивидуальных навыков и удовлетворенности контекстом на взаимосвязь между характеристиками работы и личными и рабочими результатами.Поскольку JCT утверждает, что сотрудники наиболее позитивно реагируют на основные характеристики работы, когда GNS, удовлетворенность контекстом, а также знания и навыки присутствуют на высоком уровне, разумным началом может быть непосредственная проверка этого аргумента путем включения в исследование показателей всех этих характеристик. условия в дополнение к показателям рабочих характеристик и личных и рабочих результатов. Результаты такого исследования могут предоставить важную информацию об условиях, которые должны присутствовать, если работа с высоким мотивирующим потенциалом должна иметь положительное влияние на личные и рабочие результаты сотрудников.

Каталожные номера:

1. Фрид Ю. и Феррис Г. Р. (1987). Обоснованность модели характеристик работы: обзор и метаанализ. Психология персонала, 40, 287-322.
2. Хэкман, Дж. Р., и Олдхэм, Г. Р. (1975). Разработка диагностического обследования работы. Журнал прикладной психологии, 60, 159-170.
3. Хэкман, Дж. Р., и Олдхэм, Г. Р. (1976). Мотивация через дизайн работы: Проверка теории. Организационное поведение и деятельность человека, 16, 250-279.
4. Хэкман, Дж. Р., и Олдхэм, Г. Р. (1980). Редизайн работы. Чтение, Массачусетс: Аддисон-Уэсли.
5. Копельман, Р. Э. (1985). Редизайн работы и производительность: обзор доказательств. Национальный обзор производительности, 4, 237-255.
6. Олдхэм, Г. Р. (1996). Дизайн работы. В C. Cooper & I. Robertson (Eds.), Международный обзор промышленной и организационной психологии (Том 11, стр. 33-60). Нью-Йорк: Уайли.
7. Олдхэм, Г. Р., и Хэкман, Дж. Р. (2005). Как появилась теория рабочих характеристик.В К. Смит и М. Хитт (ред.), Великие умы в управлении: процесс развития теории (стр. 151-170). Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.
8. Олдхэм, Г. Р., Хэкман, Дж. Р., и Пирс, Дж. Л. (1976). Условия, при которых сотрудники положительно реагируют на обогащенную работу. Журнал прикладной психологии, 61, 395-403.

См. также:

Модель рабочих характеристик Хэкмана и Олдхэма — видео и стенограмма урока

Разнообразие навыков

Первая характеристика теории называется разнообразием навыков , или количеством, в котором работа включает разнообразные действия и позволяет использовать несколько навыков и талантов работника. Психологическое состояние, которое связано с этой характеристикой, заключается в том, что сотрудник испытывает осмысленность работы.

В Squeaky Clean сотрудники, которым нравится разнообразие и вызов, находят работу с высоким разнообразием навыков значимой. Например, менеджеры по маркетингу должны обладать разнообразными навыками, такими как проектирование, продвижение, продажа и презентация. Конечным результатом такой работы является высокая внутренняя трудовая мотивация.

Идентификация задачи

Вторая характеристика модели также обеспечивает осмысленность работы. Идентификатор задачи равен сумме, которую требует задание от сотрудника, чтобы завершить завершение продукта или процесса от начала до конца. Некоторым людям нравится работать над целым процессом, а не над разнообразными задачами. Если на этой должности находится правильный сотрудник, он также найдет смысл в своей повседневной работе.

Squeaky Clean позволяет отделу рекламы и дизайна работать на всех этапах творческого процесса. Рабочие начинают с идеи и могут завершить процесс до окончательных результатов нового пакета, рекламы или рекламы.

Значение задачи

Третья характеристика также придает значение работе сотрудников. Значение задачи — это степень влияния, которое сотрудник оказывает на других людей и их работу, будь то в организации или во внешнем мире. Это также может привести к осмысленности работы.

Юридический отдел Squeaky Clean нанимает людей, которые заботятся о социальной ответственности и производят продукцию, не наносящую вред окружающей среде. Сотрудники заинтересованы в том, чтобы помочь защитить компанию, клиентов и окружающую среду.Это также обеспечивает высокое качество исполнения.

Самостоятельность

Следующая характеристика касается обеспечения ответственности как мотивирующего фактора для сотрудников. Четвертой характеристикой модели является автономия , то есть степень свободы и независимости, которую работа предоставляет работнику. Психологическое состояние, обусловливающее данную характеристику, является мотивирующим фактором ответственности.

Squeaky Clean обучает и мотивирует сотрудников к работе с минимальным вмешательством со стороны менеджеров.Люди, которые являются творческими и нестандартными мыслителями, преуспевают в этом типе позиции. Конечным результатом является то, что сотрудники должны быть счастливы и получать большое удовлетворение от возможности работать независимо. Сотрудники, работающие в отделе дизайна продуктов компании, должны иметь автономию, чтобы создавать самые крутые чистящие средства.

Обратная связь с задания

Последней характеристикой является отзыв с задания . Это дает сотруднику информацию о том, как он справляется со своей должностью.Некоторые задания требуют большей обратной связи, чем другие. Это приводит к снижению невыходов на работу и текучести кадров.

Например, отделу розничной торговли компании, продающей услуги по уборке, требуется обратная связь с клиентами. Основываясь на отзывах клиентов, сотрудники понимают, качественно ли они выполняют уборку.

Наконец, обследование, называемое диагностическим обследованием работы , может использоваться для измерения всех элементов, упомянутых выше, чтобы определить, как работа попадает в модель характеристик.После того, как должность будет соответствующим образом обозначена, на эту должность может быть назначен сотрудник с аналогичными характеристиками, и будет произведено сопоставление.

Краткий обзор урока

Модель характеристик работы Hackman & Oldham — это один из немногих подходов к планированию работы, основанный на теории соответствия человека. Личность человека, поведение и выполнение задач — все это принимается во внимание, чтобы описать идеальное соответствие для работы. Пять характеристик: разнообразие навыков, идентичность задачи, значимость задачи, автономия и обратная связь с работой .Характеристики объединяются с тремя психологическими состояниями для определения личных и рабочих результатов. Три психологических состояния – осмысленность, ответственность за результаты и знание реальных результатов работы.

Результаты обучения

После завершения этого урока вы сможете:

• Выделить уникальную особенность модели рабочих характеристик Hackman & Oldham
• Соотнесите пять характеристик этой модели и три ее психологических состояния
• Показать, как каждая характеристика соответствует определенному психологическому состоянию

Анализ модели рабочих характеристик Танви Камани :: SSRN

Аннотация

Модель рабочих характеристик — это концепция, построенная на знании того, что задача сама по себе является ключом к мотивации работника (Дж.РИЧАРД ХЕКМАН, 1976). Точное указание на повторяющуюся работу очень вредно для мотивации работника, тогда как сложная и интересная работа, которая удерживает работника, положительно влияет на мотивацию работника (LĂZĂROIU, 2015). В этой теории упоминаются пять характеристик работы, которые, по прогнозам, улучшат психологическое состояние и результаты, связанные с работой. В этом исследовании также упоминаются некоторые другие факторы, которые могут действовать как посредники, чтобы показать связь между характеристиками работы и результатами, связанными с работой (Сюкрина Алини Мат Али, 2014).Идея редизайна работы возникла, чтобы обогатить рабочие места таким образом, чтобы повысить мотивацию и избежать монотонных задач на работе. Модель характеристик работы Хэкмана и Олдхэма утверждает, что существует пять основных характеристик работы, а именно разнообразие навыков, идентичность задачи, значимость задачи, автономия и обратная связь (J. RICHARD HACKMAN, 1976). Эти рабочие характеристики влияют на психологические состояния работника, такие как переживание значимости, переживание ответственности за результаты и знание результатов (Дж.РИЧАРД ХЕКМАН, 1976). Это, в свою очередь, влияет на результаты работы, такие как удовлетворенность работой, производительность и трудовая мотивация (J. RICHARD HACKMAN, 1976). Кроме того, можно комбинировать пять основных характеристик работы, чтобы рассчитать потенциальный балл мотивации для работы, который можно использовать в качестве показателя того, насколько работа может повлиять на поведение и отношение сотрудника (Сюкрина Алини Мат Али, 2014). Редизайн работы становится все более популярным как стратегия одновременного повышения производительности и качества работы сотрудников в современных организациях (Дж.РИЧАРД ХЕКМАН, 1976). В этой статье подробно описаны характеристики работы, психологические состояния и результаты работы.

подходов к характеристикам работы и повышению квалификации | Малый бизнес

Структура и перепланировка работы могут иметь важное влияние на производительность труда и моральный дух. Характеристики работы и обогащение работы — это альтернативные подходы к планированию работы, которые сосредоточены на реорганизации содержания работы. Используя любой из этих подходов, вы можете повысить производительность сотрудников и, в конечном счете, производительность организации.Понимание этих подходов и их ограничений поможет вам выбрать лучший подход к планированию должностей в вашей организации.

Содержание работы

Характеристики работы и подходы к обогащению работы при разработке работы сосредоточены на содержании работы, то есть на задачах и компетенциях, необходимых для выполнения конкретной должности. Эти методы отличаются от подходов к управлению в японском стиле, которые ориентированы на групповые цели и гармонию.

Модель характеристик работы

В соответствии с моделью характеристик работы сотрудники могут по-разному реагировать на одну и ту же работу.В соответствии с моделью можно изменить положение для повышения мотивации и удовлетворенности, что приводит к повышению производительности. Типы атрибутов работы, которые можно изменить, включают разнообразие задач, автономность, значимость задачи и обратную связь на основе работы. Сотрудников также можно подбирать для работы с характеристиками, которые лучше всего соответствуют их индивидуальным качествам. Это увеличивает желание сотрудников работать хорошо.

Модель обогащения труда

Одной из наиболее известных моделей обогащения труда является двухфакторная теория Фредерика Герцберга.Первый набор факторов Герцберга называется «гигиеническими факторами». К ним относятся политика, тип надзора, условия труда, заработная плата, статус и гарантии занятости. Эти факторы в первую очередь касаются организационной среды. По словам Герцберга, эти факторы не приводят к удовлетворению работой, но при их отсутствии возникает неудовлетворенность работой.

Вторым набором факторов, определенных Герцбергом, являются «факторы роста и мотивации». К ним относятся достижения, признание, рост и продвижение, которые улучшают мотивацию.

Успешная модель обогащения труда требует одновременного применения как факторов гигиены, так и факторов роста и мотивации. Эта стратегия приводит к мотивации сотрудников, а не сосредоточению внимания исключительно на снижении неудовлетворенности.

Ограничения характеристик работы и подходов к повышению квалификации

Характеристики работы и подходы к повышению квалификации не всегда являются полным решением проблем мотивации и производительности. Некоторые сотрудники сопротивляются изменению структуры работы и не стремятся к дополнительной ответственности, а могут и не работать хорошо.Могут быть такие факторы, как неравенство в оплате труда или ненадежность работы, которые могут перевесить усилия по внедрению характеристик работы и методов обогащения работы.