МКОУ "СОШ с. Псыншоко"

МКОУ "СОШ с. Псыншоко"

Добро пожаловать на наш сайт!

Налаживать отношения: Блинкен прилетел в Париж налаживать отношения

В МИДе заявили о необходимости налаживать отношения с властью в Кабуле :: Политика :: РБК

Москве придется налаживать отношения с новой властью в Афганистане, который захватила террористическая организация «Талибан» (запрещена в России). Об этом заявил спецпредставитель президента по Афганистану, директор второго департамента Азии МИД России Замир Кабулов в эфире «Соловьев Live».

«Состоявшийся факт прихода к власти движения талибов — это уже реалии жизни. И нам придется налаживать взаимоотношения с этой новой ситуацией и новой властью в Афганистане», — сказал Кабулов.

Он отметил, что Россия занималась этим в течение последних восьми лет, что позволило «относительно комфортно встретить эти перемены в Афганистане».

Спецпредставитель Путина допустил признание режима талибов в Афганистане

Ранее Кабулов говорил, что в России не будут спешить с признанием режима талибов и посмотрят, как движение «будет себя вести». Он отметил, что рассчитывает на налаживание дружественных отношений между Москвой и новым руководством Афганистана. «Будем налаживать отношения, опираясь на наработанный уже за последние годы материал», — сказал спецпредставитель президента.

В Кремле надеются наладить отношения с Прибалтикой

https://ria.ru/20210902/pribaltika-1748307501.html

В Кремле надеются наладить отношения с Прибалтикой

В Кремле надеются наладить отношения с Прибалтикой — РИА Новости, 02.09.2021

В Кремле надеются наладить отношения с Прибалтикой

РФ надеется, что рано или поздно страны Прибалтики поймут, что Россия заинтересована в налаживании отношений, сказал журналистам пресс-секретарь президента… РИА Новости, 02.09.2021

2021-09-02T10:38

2021-09-02T10:38

2021-09-02T10:38

в мире

латвия

москва

дмитрий песков

россия

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e5/02/10/1597674456_0:252:3072:1980_1920x0_80_0_0_9fe819244bdefcd5793fa4717e831fff.jpg

ВЛАДИВОСТОК, 2 сен — РИА Новости. РФ надеется, что рано или поздно страны Прибалтики поймут, что Россия заинтересована в налаживании отношений, сказал журналистам пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков.Во вторник президентом Эстонии был избран директор Эстонского национального музея Алар Карис.»Мы должны сначала посмотреть, что будет делать новый президент Эстонии», — сказал Песков на вопрос, какие у Москвы ожидания от работы нового президента Эстонии.По его словам, это совершенно несостоятельные и необоснованные страхи. «Мы надеемся, что рано или поздно все-таки эти страны смогут по-другому посмотреть на нас и понять, что Россия была, есть и остается заинтересованной в налаживании двусторонних отношений», — указал пресс-секретарь президента РФ.

https://ria.ru/20210813/nato-1745566795.html

https://ria.ru/20210701/pribaltika-1739404100.html

латвия

москва

россия

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e5/02/10/1597674456_214:0:2945:2048_1920x0_80_0_0_43aae0dbf5c63ce8e6ff4543fd0b0670.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

в мире, латвия, москва, дмитрий песков, россия

В Кремле надеются наладить отношения с Прибалтикой

Спецпредставитель президента РФ: Москве придется налаживать отношения с талибами

Спецпредставитель президента РФ по Афганистану, директор второго департамента Азии МИД России Замир Кабулов опасается, что международная изоляция может привести к радикализации «Талибана» (движение признано террористическим и запрещено в РФ). По его мнению, при поддержке мирового сообщества есть шанс, что в Афганистане будет наведен порядок. Господин Кабулов считает, что России придется налаживать отношения с талибами.

«Если Запад и так называемое мировое сообщество вздумает изолировать талибов и давить на них, я в этой ситуации опасаюсь, что это радикализирует само движение, поскольку им, как новой власти, надо решать социально-экономические проблемы народа необустроенного»,— сказал господин Кабулов в эфире Youtube-канала «Соловьев Live». По его мнению, в этом случае «горючий материал радикализма» вырастет в самой стране и будет «переливаться за пределы Афганистана».

«Состоявшийся факт прихода к власти движения талибов — это уже реалии жизни. И нам придется налаживать взаимоотношения с этой новой ситуацией и новой властью в Афганистане»,— считает господин Кабулов.

Замир Кабулов напомнил о планах талибов сформировать «новое руководство, в которое будут включены представители других этнополитических сил». «Если события будут развиваться по этому сценарию, то есть шанс — довольно хороший — для того, чтобы при поддержке международного сообщества наводить в Афганистане порядок»,— добавил спецпредставитель президента. Он считает, что «осторожность и осмотрительность» талибов говорит о том, что они попытаются создать «хотя бы видимость» формирования инклюзивного правительства.

«Талибан» намерен в ближайшие дни объявить о полном составе правительства. Пока назначены чиновники для управления ключевыми учреждениями. Талибы планируют взять под контроль аэропорт в Кабуле после того, как оттуда уйдут американские войска.

О ситуации в Афганистане — в материале “Ъ” «Кабул взорвался раньше срока».

Давайте жить дружно. Как наладить отношения с подчиненными

14% россиян не ладят с начальством – отношения с руководителем они называют «напряженными». Это показал недавний опрос сервиса «Работа.ру». Еще 21% из 5000 респондентов (в опросе участвовали все регионы России) дружат со старшими по должности. При этом абсолютное большинство (65%) назвали отношения с руководством нейтральными.

Как показал опрос, дружба с начальством, как правило, не приносит каких-либо привилегий в рабочем плане. А вот конфликты на работе влекут за собой тяжелые последствия – как эмоциональные, так и бытовые: руководитель может не выполнить поставленные бизнес-задачи, а сотрудник и вовсе остаться без работы.

Стоит ли увольняться, если отношения с начальником не заладились? Какими качествами должен обладать успешный руководитель, чтобы не ссориться с подчиненными? «Город» выяснил, как грамотно выстроить отношения между разными ступенями рабочей иерархии. 

Смешивать личное восприятие с рабочими отношениями в профессиональных кругах не принято, однако совсем отбросить эмоции получается далеко не всегда.

«Прежде всего, хорошая атмосфера в рабочем коллективе важна для работодателей, ведь именно от слаженной работы команды зависит позитивный рост в бизнес-показателях компании. Важно на первых этапах знакомства работодателя и соискателя максимально подробно обсудить все условия работы, чтобы стороны согласились друг с другом и продолжили осознанное взаимодействие», – считает директор по персоналу и организационному развитию сервиса «Работа.ру» Юлия Санина.

По мнению руководителя отдела подбора, обучения и развития персонала АО «Русский продукт» Юлии Швырковой, зачастую в нестабильности отношений между работниками виноваты подчиненные.

«Ситуации, когда весь коллектив настроен негативно по отношению к руководителю, достаточно редки. Ведь человек, достигший поста руководителя, уже имеет опыт и проявлял себя неоднократно. Причин для недовольства сотрудников может быть множество: от личных проблем, которые сказываются на рабочем процессе, до профессиональных, связанных с незапланированными переработками. В любом случае необходимо провести соответствующую работу, разобраться в причинах и попытаться урегулировать конфликт», – рассказала она в беседе с «Городом», отметив, что руководитель должен решать проблемы с работником только в профессиональной плоскости, не переходя на личности.

Уволить нельзя оставить

Последствия трудных взаимоотношений с начальством, как правило, плохо сказываются на самих работниках. Например, треть из тех, кто не ладит с руководством, рассказали, что из-за этого пострадала их зарплата. Многим «злой» босс не дает сходить в отпуск, звонит по ночам, лишает их премии. Сложные отношения с руководством действительно могут привести к увольнению. 

«В данном случае сотрудник принимает решение самостоятельно. Плохие отношения с руководителем действительно могут стать причиной увольнения. Стоит помнить, что всегда есть возможность найти работу лучше», – уверена Юлия Санина. 

Юлия Швыркова также добавила, что, как правило, понять, что сотрудник проблемный, можно еще на этапе испытательного срока. Если за это время контакт наладить не удастся, то логично попрощаться с ним сразу.

Как повлияла пандемия? 

Учитывая, что за последний год ситуация в стране и в мире стала максимально нестабильной из-за пандемии коронавируса, можно предположить, что это могло испортить отношения в рабочем коллективе. Однако эксперты уверены, что сложившаяся ситуация, если и повлияла, то в меньшей степени. 

«Мы не заметили тренда на ухудшение отношений между сотрудниками и начальниками именно в период пандемии. При этом многие компании, которые перевели сотрудников на удаленку, столкнулись с необходимостью выстраивать коммуникации с коллективом в новом формате. На расстоянии и в режиме онлайн сложнее наладить позитивный контакт, поэтому в отношении к дистанционным сотрудникам стоит быть еще более внимательным и корректным», – отметила Юлия Санина. 

Руководитель мечты 

Если руководитель не оставил надежды наладить отношения с подчиненным, то он должен проделать над собой колоссальную работу, уверен психотерапевт Тамерлан Заников. 

«Справедливо заметить, что и руководству приходится непросто, ведь, для того чтобы добиться от подчиненных эффективного и точного исполнения поставленных задач, самому надо иметь определенные личностные качества. Из основных – хочу отметить эмоциональную стабильность и стрессоустойчивость, объективность, решительность, требовательность», – уверен он. 

Кроме того, отметил специалист, для руководителей важно повышать свой уровень образования, иметь за плечами внушительный опыт работы, развивать критичность мышления и умение быстро ориентироваться. Стоит также не забывать про человечность, харизматичность и чувство юмора. 

«И напоследок небольшой лайфхак для тружеников, желающих наладить отношения с руководством: помните о субординации, ищите точки соприкосновения, перенимайте опыт, просчитывайте ситуацию и делайте быстрые и правильные выводы из своих ошибок», – поделился Заников.

Эксперты также отметили, что зачастую все конфликты можно решить одним разговором. Поэтому и менеджерам, и рядовым сотрудникам не стоит бояться идти на контакт и решать проблемы позитивно для обеих сторон.

Как медиатор помогает наладить отношения в семье

Иногда случается, что близкие люди никак не могут договориться. Хорошо, если разногласия касаются мелочей, но что делать, если эмоции не дают спокойно и взвешенно обсудить важные вопросы? В этом случае на помощь приходит медиатор. Что это за профессия, рассказывает психолог, медиатор семейного центра «Берегиня» Елена Жаркова.

Когда переговоры заходят в тупик

Если в человеке живет обида, ему очень сложно мыслить объективно. А если обижены оба супруга, прийти к единому решению еще сложнее. В этой истории было именно так. Иван и Анна жили в гражданском браке, растили двоих детей. Они и не заметили, как взаимные претензии постепенно разрушили их отношения. Когда Иван и Анна расстались, встал вопрос о порядке общения отца с детьми, но Анна и слышать об этом не хотела. Зайдя в тупик, молодые родители обратились в службу медиации семейного центра «Берегиня».

«Я, наверное, никогда не избавлюсь от обиды на Ивана. Мы не расписаны, он даже никогда не заговаривал об этом! А ведь у нас двое детей. Получается, они ему не нужны», — делилась Анна на первой встрече со специалистом центра.

Ивану тоже было что предъявить своей гражданской супруге. Анна вела себя слишком независимо, никогда не просила помощи, сама решала все вопросы, связанные с детьми, их здоровьем и образованием. Его мужское cамолюбие было уязвлено. Вот и теперь, по мнению Ивана, Анна вела себя так, как будто его не существует.

Как примирить непримиримое?

Медиатор — это специалист, в присутствии которого конфликтующие стороны могут высказать друг другу взаимные претензии в конструктивной форме и найти выход.

Иван и Анна встретились на медиации и впервые поговорили спокойно.

«Медиаторы смогли так организовать эту встречу, что мы, наконец, услышали друг друга. Неожиданно увидел себя и свое поведение как бы со стороны и ужаснулся. Обиды, которые не давали мне трезво смотреть на вещи, рассыпались в прах», 

— признается Иван.

Сейчас отец видится и много общается с детьми. Анна не препятствуют этому. Похоже, что отношения между родителями идут к тому, что они снова будут вместе.

Где получить помощь

В семейных центрах столицы функционируют 11 окружных служб медиации — в каждом административном округе Москвы. Задача медиативной службы — сохранение мира в семье и решение конфликтных ситуаций. Основная доля запросов от москвичей приходится на решение детско-родительских конфликтов и споров между супругами.

За помощью по урегулированию внутрисемейных конфликтов вы можете обращаться в столичные семейные центры. Оставьте обращение на портале «Мой семейный центр» и наш сотрудник свяжется с вами в течение одного рабочего дня.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

наладить отношения — это… Что такое наладить отношения?

наладить отношения
put relations right, put relations in order

Принятые с моей стороны меры к налаживанию семейных отношений к примирению не привели. — The measures taken by me for putting our family relations in order gave no result.

Дополнительный универсальный русско-английский словарь. 2013.

  • накопитель на дисках
  • налаженные связи

Смотреть что такое «наладить отношения» в других словарях:

  • наладить — быт • существование / создание, начало наладить выпуск • действие, начало наладить жизнь • изменение, положительная наладить конструктивный диалог • существование / создание наладить контакт • существование / создание наладить отношения •… …   Глагольной сочетаемости непредметных имён

  • отношения — (не) иметь отношения • действие, Neg выстраивать отношения • существование / создание, продолжение выяснить отношения • совместность, взаимность выяснять отношения • продолжение, совместность, взаимность испортились отношения • изменение, субъект …   Глагольной сочетаемости непредметных имён

  • Отношения Франции и России в сфере безопасности и обороны — Отношения Франции и России в сфере безопасности и обороны  это весь комплекс разнообразных аспектов и проблем отношений между Французской Республикой и Российской Федерацией, касающихся вопросов обороны и безопасности и вписывающихся в… …   Википедия

  • наладить — лажу, ладишь; налаженный; жен, а, о; св. что. 1. Сделать пригодным для пользования, приспособить для какой л. работы (отрегулировав после установки, ремонта и т.п.). Н. станок, аппаратуру. // Исправить, восстановить что л. испорченное, нарушенное …   Энциклопедический словарь

  • наладить — ла/жу, ла/дишь; нала/женный; жен, а, о; св. см. тж. налаживать, налаживаться, налаженность, наладочный, налаживание …   Словарь многих выражений

  • Дипломатические отношения России — Российская Федерация установила дипломатические отношения со 190 ныне существующими государствами членами ООН[1]. В настоящее время Россия поддерживает дипломатические отношения со 189 государствами членами ООН, а также с наблюдателями при ООН:… …   Википедия

  • Российско-французские отношения — …   Википедия

  • Российско-южнокорейские отношения — Российско южнокорейские отношения …   Википедия

  • Американо-украинские отношения — Возможно, эта статья содержит оригинальное исследование. Добавьте ссылки на источники, в противном случае она может быть выставлена на удаление. Дополнительные сведения могут быть на странице обсуждения. (29 сентября 2012) …   Википедия

  • Белорусско-польские отношения — Белорусско польские отношения …   Википедия

  • Белорусско-литовские отношения — Белорусско литовские отношения …   Википедия


Как наладить отношения с закомплексованными коллегами

  • Элизабет Гароун
  • BBC Capital

Автор фото, Thinkstock

Бывает, что в коллективе такая тяжелая атмосфера, что проще, кажется, уволиться. Но не все готовы идти на столь радикальный шаг. Для начала разберитесь, отчего ваши коллеги так настроены против вас, советует корреспондент BBC Capital. Возможно, тут ничего личного — они просто боятся за свое место.

Работа продавцом в текстильной отрасли в Стамбуле научила Угура Гулера терпению, но по сути приносила ему одно расстройство. Его начальник постоянно изводил его, а более опытные коллеги либо отказывались отвечать на его вопросы, либо говорили, что не знают ответов. Гулер так и не понял, почему они так себя вели: то ли боялись за свои рабочие места, то ли не хотели, чтобы любознательный продавец чересчур хорошо себя зарекомендовал. Ясно ему было одно: в компании полно неуверенных в себе людей. Ситуация стала настолько тяжелой, что он в итоге уволился.

«Не знаю, как вести себя с коллегами, у которых комплекс неполноценности, — написал Гулер корреспонденту BBC Capital по электронной почте. — Я уверен, что мне когда-нибудь опять придется столкнуться с такими людьми».

Что же можно сделать, когда неуверенность и нервозность окружающих вас сотрудников мешает вам нормально работать и жить?

Такое встречается нередко

Для начала стоит разобраться, действительно ли вашим коллегам не хватает уверенности, или же они попросту обращены в себя или застенчивы.

Если человек по своему поведенческому типу интроверт, то он может весь день работать, совершенно не привлекая к себе внимания. Неуверенный же работник будет постоянно искать заверений в собственной компетентности.

Иногда неуверенность в своих способностях связана с отраслью, в которой вы работаете, и с преобладающим в ней типом людей. В некоторых сферах тревожных людей больше, чем в других — особенно там, где успех оценивается по субъективным критериям. «Компьютерный программист, который написал явно хорошо работающую программу, вряд ли будет настолько же не уверен в себе, как писатель или художник, чьи работы оцениваются на основании индивидуальных или коллективных предпочтений», — поясняет Бен Дэттнер, консультант и основатель нью-йоркской фирмы Dattner Consulting LLC.

Попробуйте помочь

Дэттнер подчеркивает, что вам уж точно не стоит своими действиями усиливать тревожность и без того неуверенных в себе людей. «Это лишь углубит их беспокойство и сделает поведение еще менее продуктивным, — считает он. — Вместо этого постарайтесь дать им понять, что вы относитесь к ним позитивно, и предоставьте им кредит доверия».

По возможности хвалите их. «Людям, которым не хватает уверенности в себе и в результатах своего труда, нужны поддержка и признание», — написала в ответ на вопрос Би-би-си автор книг и консультант по вопросам карьеры Шарлотт Хагард, работающая в Стокгольме.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Некоторые люди чувствуют себя на работе незащищенно

Тереза Эмабайл, профессор и директор исследовательских программ Гарвадской бизнес-школы, а также соавтор книги «Принцип прогресса» (The Progress Principle), говорит, что один из хороших способов поощрения таких коллег — предлагать им помощь в областях, в которых вы хорошо разбираетесь, и просить совета в тех вопросах, в которых специализируются они.

«Если вы попросите у них помощи, это укрепит их уверенность в собственной компетентности и даст им понять, что признавать свое несовершенство — это нормально, — пишет Эмабайл. — А помощь, предоставленная им в нужное время без демонстративного снисхождения и со вниманием к их нуждам, расширит набор их навыков и поможет улучшить атмосферу в коллективе».

Не забывайте отмечать хорошо выполненную ими работу. «Вы можете сказать об этом как один на один, так и в присутствии других людей, и вовсе не обязательно вдаваться в детали, — говорит Эмабайл. — Даже простое упоминание их вклада может сыграть важную роль».

С прицелом на будущее

Дэттнер считает, что как бы ни был велик соблазн списать со счетов неуверенного в себе коллегу, в подавляющем большинстве случаев все-таки стоит попытаться наладить с ним контакт — это поможет вам в долгосрочной перспективе. «Умение проявлять терпение в общении с коллегами — это полезный навык, ведь даже самые уверенные и компетентные люди рано или поздно вас разочаруют, и это неизбежно», — считает он.

Проявите уважение

Габриэль Гарсиа, основатель базирующейся в Барселоне фирмы MailTrack.io, выяснил, что ежевечерние отчеты, рассылаемые по всей компании, помогают сотрудникам чувствовать себя более ответственными и ценными. Изначально в фирме ввели такую практику для того, чтобы работники знали, чем занимаются другие отделы. Но Гарсиа заметил, что эти письма выполняют и другую функцию. «Я вскоре понял, что эта практика помогает людям осознать, сколько труда вложено в простые на первый взгляд планы и в дополнительные функции нашего продукта, которые со стороны выглядят несложными, — рассказывает он. — Когда люди понимают тебя, они с готовностью ставят себя на твое место, а это улучшает не только общую тональность рабочего диалога, но и его фактическое содержание».

В крайнем случае

Вовсе не обязательно бороться с подобными сложностями в одиночку. «Проблема неуверенных в себе коллег — это на самом деле проблема начальства, а не ваша, — замечает Хагард. — Если начальник позволяет подчиненным относиться друг к другу без уважения и грубо, то он сам должен с этим разобраться. Корпоративную культуру всегда формирует руководитель».

Как выявить неуверенность в коллегах

Неуверенные в себе обычно ведут себя так:

  • Часто просят подтвердить, что они хорошо делают свою работу и являются ценными сотрудниками
  • Собирают информацию и не делятся ей с другими, стремятся контролировать происходящее
  • Неохотно помогают тем, в ком видят конкурентов или соперников
  • В случае успеха стремятся присвоить себе заслуги

(Источник: Бен Дэттмер)

Построение хороших рабочих отношений — от MindTools.com


Насколько хороши ваши отношения с коллегами?

По данным организации Gallup, у людей, у которых есть лучший друг на работе, в семь раз больше шансов быть вовлеченными в свою работу. Но это не обязательно должна быть лучшая подруга. Gallup обнаружил, что люди, у которых на рабочем месте просто хороший друг, , более вероятно будут счастливы. Более того, хорошие рабочие отношения связаны с лучшим взаимодействием с клиентами и увеличением прибыли.

Из этой статьи вы узнаете, почему так важно иметь хорошие рабочие отношения, как их строить и поддерживать, и даже найти способы работать с людьми, с которыми вы не ладите.

Тратите ли вы достаточно времени, чтобы наладить отношения на работе?

Почему хорошие рабочие отношения?

Люди по своей природе социальные существа. А если учесть, что треть своей жизни мы проводим на работе, становится ясно, что хорошие отношения с коллегами сделают нашу работу более приятной.

Чем комфортнее сотрудники находятся рядом друг с другом, тем увереннее они будут чувствовать себя, например, при высказывании своего мнения, проведении мозгового штурма и реализации новых идей. Такой уровень командной работы необходим для принятия изменений, творчества и инноваций. И когда люди видят успехи совместной работы таким образом, моральный дух и продуктивность группы резко возрастают.

Хорошие рабочие отношения также дают вам свободу. Вместо того, чтобы тратить время и энергию на устранение негативных отношений, вы можете сосредоточиться на возможностях — от приобретения нового бизнеса до сосредоточения внимания на личном развитии.

Наличие прочного профессионального круга также поможет вам в развитии вашей карьеры, открывая возможности, которые в противном случае могли бы вас упустить.

Определение хороших отношений

Хорошие рабочие отношения требуют доверия, уважения, самосознания, вовлеченности и открытого общения. Давайте исследуем каждую из этих характеристик.

  • Доверие : когда доверяешь члены вашей команды, вы можете быть открытыми и честными в своих мыслях и действиях.И вам не нужно тратить время или силы на то, чтобы «присматривать за своей спиной».
  • Уважение : команды, работающие вместе, уважая друг друга ценить вклад друг друга и находить решения, основанные на коллективном понимании, мудрости и творчестве.
  • Самосознание : это означает брать на себя ответственность за свои слова и действия и не позволять собственным негативным эмоциям влиять на окружающих вас людей.
  • Включение : не просто принимайте разные люди и мнения, но приветствуйте их! Например, когда ваши коллеги высказывают мнение, отличное от вашего, учитывайте их взгляды и точку зрения — или «культурные особенности» «- в процессе принятия решений.
  • Открытое общение : все хорошие отношения зависят от открытого, честного общения . Отправляете ли вы электронные письма или мгновенные сообщения, встречаетесь лицом к лицу или во время видеозвонков, чем эффективнее вы общаетесь с окружающими, тем лучше вы будете на связи.

Какие рабочие отношения важны?

Хотя вы должны стараться строить и поддерживать хорошие рабочие отношения со всеми, некоторые из них заслуживают особого внимания. Как отношения между начальником и сотрудником.Gallup обнаружил, что на одного менеджера может приходиться до 70 процентов вовлеченности команды.

Обычные индивидуальные встречи позвольте менеджерам строить отношения с сотрудниками. На этих мероприятиях вы можете показать, как работа отдельного человека согласуется с «общей картиной» организации, понять его сильные стороны и помочь им определить области, в которых необходимо развиваться.

Вы также можете изучить управление вверх , чтобы проанализировать, как ваш собственный руководитель предпочитает работать, предвидеть их потребности и адаптировать свой подход для более гладких отношений.

Вам также будет полезно наладить хорошие рабочие отношения с ключевыми заинтересованными сторонами. Это люди, которые заинтересованы в вашем успехе или неудаче, например клиенты, поставщики и ваша команда. Установление связи с ними поможет вам гарантировать, что ваши проекты — и карьера — будут идти в ногу со временем. Анализ заинтересованных сторон поможет вам определить, кто эти люди, чтобы вы могли посвятить время построению этих партнерских отношений.

Совет:

Тесное сотрудничество с другими также может привести к установлению личных отношений.Если это произойдет с вами, наша статья Как справиться с личными отношениями на работе , покажет, как сохранить профессионализм в рабочее время и сохранить свою деловую репутацию и отношения.

Получите бесплатную рассылку новостей

Изучайте карьерные навыки каждую неделю, и получайте бонусную рабочую книгу 8 способов построить хорошие отношения на работе, бесплатно !

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Как построить хорошие рабочие отношения

Как вы знаете из своих самых старых друзей, налаживание тесных связей с людьми может занять время.Но есть также шаги, которые вы можете предпринять сегодня, чтобы лучше ладить со своими коллегами.

  1. Определите ваши потребности в отношениях
    Знаете ли вы, что вам нужно от других? А вы знаете, что им от вас нужно? Понимание этих потребностей может помочь в построении лучших отношений.
  2. Развивайте свои навыки работы с людьми
    Хорошие отношения начинаются с хороших навыков работы с людьми. Пройдите нашу викторину Насколько хороши ваши навыки работы с людьми? чтобы проверить, насколько хорошо вы сотрудничаете, общаетесь и справляетесь с конфликтами.Викторина также укажет вам на полезные инструменты для улучшения любых слабых мест.
  3. Сосредоточьтесь на своем EI
    Эмоциональный интеллект (EI) — это ваша способность распознавать собственные эмоции и лучше понимать, что они вам говорят. Развивая свой EI, вы станете более искусными в распознавании эмоций и потребностей других и управлении ими.
  4. Практикуйте внимательное слушание
    Люди лучше реагируют на тех, кто действительно слушает то, что они говорят.Практикуя внимательное слушание , вы будете меньше говорить и больше понимать. И вы быстро станете заслуживающим доверия.
  5. Запланируйте время для налаживания отношений
    Если возможно, вы можете попросить коллегу быстро выпить чашку кофе. Или подарите «минутку доброты», прокомментировав сообщение коллеги в LinkedIn, которое вам понравилось читать. Эти небольшие взаимодействия требуют времени, но закладывают основу для крепких отношений.
  6. Управляйте границами
    Найдите время, но не слишком много! Иногда рабочие отношения могут снизить производительность, особенно когда друг или коллега начинает монополизировать ваше время.Важно установить свои границы и управляйте тем, сколько времени вы посвящаете социальному взаимодействию на работе.
  7. Цени других
    Все, от вашего начальника до стажера, хотят чувствовать, что их работу ценят. Так что искренне делайте комплименты окружающим, когда они что-то делают хорошо. Хвалить и признание откроет дверь к отличным рабочим отношениям.
  8. Будьте позитивными
    Сосредоточьтесь на позитиве. Позитивность заразна, и люди тянутся к тем, от чего им хорошо.
  9. Избегайте сплетен
    Офисная политика и сплетни может разрушить отношения на рабочем месте. Если вы испытываете конфликт с кем-то из вашей группы, поговорите с ним напрямую о проблеме. Сплетни с другими коллегами только усугубят ситуацию, усиливая недоверие и враждебность.

Работа со сложными трудовыми отношениями

Иногда вам придется работать с кем-то, с кем вы не в ладах. С появлением виртуальных рабочих мест многие коллеги извлекают выгоду из того, что какое-то время разлучены.Но даже виртуальное общение может вызвать недопонимание или напряжение.

Хотя естественно избегать людей, которые вызывают трения, это не всегда возможно или во благо вашей команды. Итак, вот несколько тактик, которые помогут наладить или сохранить профессиональные отношения.

  1. Размышляйте о своей позитивной истории . Если после инцидента хорошие отношения ухудшились, исследования показывают, что размышление о положительном опыте с коллегой может укрепить разорванную связь.Другой вариант — использовать беспристрастного посредника. чтобы преодолеть разрыв и найти быстрое решение.
  2. Посмотрите на себя . Когда мы плохо относимся к кому-то, мы можем стать нетерпеливыми, сердиться и демотивировать других. А другие могут направить это негативное поведение обратно на нас. Бетари-бокс могут помочь разорвать этот порочный круг конфликтов, остановив эти пагубные взгляды и поведение на своем пути.
  3. Найдите взаимовыгодные цели .Вы не задумывались о том, что сложные отношения могут быть из-за дисбаланса сил? Вы можете использовать модель стратегии власти профессора Джона Элдреда выявить любые противоречащие друг другу цели или дисбаланс сил, а также разработать метод, позволяющий лучше общаться и улучшать ваши отношения.

Часто задаваемые вопросы о хороших рабочих отношениях

Почему важны отношения на работе?

Хорошие рабочие отношения сделают вашу работу более приятной. Более того, сплоченные команды более продуктивны, что освобождает время для инноваций и сосредоточения внимания на личном развитии.Установленные вами профессиональные связи также помогут вам продвинуться по карьерной лестнице.

Каковы три основных рабочих отношения?

Вы должны строить хорошие отношения со всеми своими коллегами. Но сосредоточьтесь на своем менеджере, чтобы оставаться вовлеченным в вашу работу, на членах команды, с которыми вы работаете изо дня в день, и на любых заинтересованных сторонах, на которых влияет ваша работа.

Что такое профессиональные отношения на работе?

Профессиональные рабочие отношения строятся на доверии.Члены команды также должны уважать друг друга и учитывать разные мнения. Самосознание и открытое общение — ключ к успеху.

Ключевые точки

Построение и поддержание хороших рабочих отношений сделает вас более увлеченными своей работой, улучшит ваш карьерный потенциал и поднимет всю команду.

Используйте следующие стратегии для построения хороших рабочих отношений со своими коллегами, менеджером, клиентами и другими заинтересованными сторонами:

  1. Определите ваши потребности в отношениях
  2. Развивайте навыки работы с людьми
  3. Сосредоточьтесь на своем EI
  4. Практикуйте внимательное слушание
  5. Управляйте границами
  6. График времени для построения отношений
  7. Цени других
  8. Будьте позитивными
  9. Избегайте сплетен

Некоторые рабочие отношения будут сложнее, чем другие.Но если подумать, потратить время и приложить усилия, они тоже могут стать взаимовыгодными.

Насколько хороши ваши навыки работы с людьми?

Многие люди проводят больше времени, работая с другими людьми, чем с процессами или продуктами. Это означает, что им необходимо хорошо общаться с другими, и это делает коммуникативные навыки одними из самых важных навыков на рабочем месте.

Некоторые из основных препятствий при общении, о которых следует знать, включают:

  • Барьеры для сообщений: Возникают, когда общающийся человек не может четко общаться.

    Если вы обнаружите, что часто путаете людей, то хорошей отправной точкой для решения этой проблемы является определение того, что вы хотите сказать. Хотите уговорить? Вы пытаетесь мотивировать? Вы просто информируете? Или вы пытаетесь построить отношения? Цель вашего общения во многом будет определять, что вы говорите и как вы это говорите, и наша статья о планировании коммуникаций показывает, как подготовиться к разнообразным коммуникационным обменам.

  • Барьеры приема: Эти барьеры возникают на стороне получателя связи и обычно возникают в результате неэффективного прослушивания.Мы слышим и понимаем быстрее, чем говорим, и это может привести к скуке и блужданию ума, когда мы слушаем во время разговора.

    Чтобы бороться с этим, вы должны стараться активно слушать, что говорит говорящий. Когда вы занимаетесь активным слушанием, вы отвечаете таким образом, чтобы было ясно, что вы понимаете чувства и намерения говорящего. В нашей статье Активное слушание , вы найдете несколько полезных рекомендаций, которым нужно следовать, когда вы принимаете сообщения.

  • Барьеры декодирования: Здесь реальное сообщение не полностью усвоено или переведено из-за неправильного восприятия, неверной интерпретации или отсутствия информации.

    Самая распространенная проблема здесь — неправильная невербальная коммуникация. Многие невербальные коммуникации являются бессознательными — это означает, что отправитель не знает о сообщениях, которые он или она отправляет, но эти сообщения могут раскрыть большую часть истинных мыслей человека.

    Если вы научитесь понимать невербальное общение людей, вы сможете значительно улучшить свои навыки общения с людьми. Наша статья о языке тела покажет вам, как понимать невербальное общение других людей и управлять своим собственным.

Дополнительную информацию об улучшении коммуникативных навыков см. В разделе «Общайтесь!». Learning Stream и посетите нашу главную страницу навыков общения.

Может показаться, что люди расходятся во мнениях практически по любому поводу — что вызвало проблему, как ее решить, какие ценности верны, какие ценности ошибочны, какие цели следует преследовать; список продолжается! Вдобавок ко всему у вас есть личные, не связанные с работой различия между людьми, которые приводят к очевидным различиям во взглядах и подходах.

Из-за этого уважение и управление различиями между людьми может быть одним из самых важных навыков, которые вы можете развить! В самом деле, это может быть огромным преимуществом, если вы научитесь радоваться различиям и заставлять их работать на вашу пользу.

Ключ к этому — признание того, что во многих случаях конфликт — это не «плохо». На самом деле конфликт часто приводит к значительным позитивным изменениям. Он порождает творческие и новаторские подходы к решению проблем и может реально улучшить работу организации при правильном управлении.В нашей статье о разрешении командных конфликтов , мы обсуждаем, как вы можете создавать более сильные команды, преодолевая личные разногласия и принимая их во внимание. А затем, с помощью нашего разрешения конфликтов В этом инструменте мы описываем, как использовать подход на основе интересов (IBR) для решения межличностных проблем. Обе эти статьи описывают, как вы можете выйти из конфликта, установив крепкие и здоровые отношения.

При разрешении конфликта очень помогает, если вы понимаете потребности и точки зрения других людей — это часто может помочь вам найти решения, которые в противном случае могли бы не прийти вам в голову.И когда вы находите время, чтобы понять точку зрения другого человека, вы демонстрируете свою готовность работать вместе, чтобы найти решение. Наши статьи о сочувствии на работе и позиции восприятия может помочь вам развить этот аспект навыков работы с людьми. Это поможет вам принять разные точки зрения при разрешении разногласий.

Наконец, вам нужно быть достаточно настойчивым, если вы собираетесь эффективно управлять различиями. Агрессия явно контрпродуктивна, если вы пытаетесь разрешить конфликт, но также, если вы не осознаете свои собственные потребности в ситуации, вы рискуете согласиться с решением, которое работает против ваших собственных интересов.Опять же, важно помнить, что различия не обязательно негативны, поэтому подавление своих мыслей и идей просто для того, чтобы прийти к легкому соглашению, неэффективно или эффективно. Вы можете узнать больше об напористости в нашей статье здесь . И наша штука Да Человеку, Нет Задаче — полезный подход для использования в повседневных ситуациях, когда вам нужно уверенно и эффективно управлять различиями.

В то время как управление различиями может быть очевидным применением человеческих навыков, соглашение об управлении может не казаться таковым.Однако помочь людям прийти к соглашению друг с другом важно и требует большого мастерства!

«Синергия» — одна из самых важных вещей, которые вам нужны при совместной работе. Вот где результат команды лучше или больше, чем сумма вклада каждого отдельного человека. Чтобы добиться синергии, вам нужно, чтобы люди работали вместе.

Если вы когда-либо участвовали в процессе принятия командных решений, вы, вероятно, понимаете, что принятие решения самостоятельно может быть намного проще.Однако проблема с индивидуальным принятием решений заключается в том, что вы упускаете все идеи, которые могут дать другие люди. Обладая сильными человеческими навыками, вам не нужно отказываться от ситуаций сотрудничества: вы можете подходить к командным собраниям с искренним позитивным настроем!

Совет:

Когда вы участвуете в коллективном принятии решений, старайтесь избегать распространенных ошибок. Смотрите нашу статью о групповом мышлении для большего.

Частично это связано с тем, что вы чувствуете себя комфортно, отвечая на различные вопросы, и когда и как их использовать.В нашей статье о методах опроса , мы рассматриваем открытые и закрытые вопросы, а также другие распространенные типы вопросов, которые вы можете использовать, чтобы поддерживать разговор и получать конкретную информацию, которая вам нужна.

Кроме этого, полезно иметь в своем арсенале хороший набор инструментов для решения проблем. Когда вы уверены в своей способности находить решения, у вас будет больше шансов принять участие в этих обсуждениях и повысить ценность своей команды. В нашей статье Открытие закрытых умов , мы покажем вам, как эффективно донести свою точку зрения, чтобы вы могли достичь желаемого соглашения.Эти типы инструментов дадут вам уверенность, необходимую для преодоления разногласий, зная, что вы также можете управлять согласованной стороной уравнения.

Другой аспект соглашения об управлении относится к обратной связи. Когда им дают плохой ответ, люди отвергают обратную связь: это рассматривается как деструктивная критика и может повредить отношениям. Однако при хорошей обратной связи обратная связь может привести к лучшему пониманию потребностей и перспектив друг друга, а также к повышению производительности и производительности.Мы подробно рассмотрим это в нашей статье «Отправка и получение обратной связи». . Кроме того, в нашей статье рассматривается окно Джохари. мы обрисовываем в общих чертах отличную технику для улучшения межличностного понимания через самораскрытие.

Суть в том, что для развития сильных человеческих навыков вы должны уметь принимать то, что говорят другие, и извлекать из этого уроки. Это не только поможет вам лично, но и поможет вам открыто и честно общаться с другими людьми.

Честность — краеугольный камень человеческих навыков.Честность означает основную честность и правдивость в отношениях с другими людьми. Это также означает работу с людьми открыто и таким образом, чтобы интересы людей не ставились под угрозу ради команды или организации.

Базовые вежливости, такие как частое «спасибо» и признание должного, — это типы ориентированного на людей поведения, которые могут иметь большое значение для других людей. Находитесь ли вы на руководящей должности или нет, признавая свою Вклад товарищей по команде и признание их усилий будут иметь большое значение для создания позитивного, гармоничного и продуктивного климата в команде.Наши статьи о награждении вашей команды , Подавать пример , и этическое лидерство все это отличные ресурсы, которые помогут вам научиться вести себя порядочно в повседневной жизни.

Betari Box — Обучение навыкам общения от MindTools.com

Связь отношения и поведения

Также известен как ящик Бетари, ящик Бетарис и цикл конфликта

© GettyImages
Герасимов174

Избегайте цепной реакции плохого отношения и поведения.

Наташа боялась прихода начальника, и она была не единственной. Его отношение всегда гарантировало, что день начнется плохо для всех. А потом стало хуже.

Он провел большую часть дня, наблюдая за людьми, чтобы убедиться, что они делают свою работу правильно. Он посмотрел на часы, чтобы убедиться, что у всех обеденный перерыв длится ровно час. Он быстро брался за негатив и редко, если вообще когда-либо, хвалил.

Неудивительно, что Наташа и ее коллеги возмущались недоверием своего начальника к ним.В результате они перестали принимать решения сами. Вместо этого они просто спросили его, чего он хочет, когда нужно было принять решение.

Они перестали брать на себя ответственность за то, что делали. И это только укрепило веру начальника в то, что его люди не способны работать по собственной инициативе.

Вы когда-нибудь видели такую ​​циклическую модель поведения на своем рабочем месте? Это распространено в организациях и иллюстрируется простой моделью, которая называется Betari Box.

В этой статье и в инфографике мы покажем вам, что такое Betari Box и как с его помощью улучшить атмосферу на рабочем месте, если что-то станет токсичным.

Модель Betari Box

Betari Box, показанный на рисунке 1, представляет собой простую модель, которая может помочь нам понять влияние, которое наши отношения и поведение оказывают на отношения и поведение окружающих нас людей.

Рисунок 1: Модель бокса Betari

Наше настроение играет большую роль в нашем поведении.Когда мы чувствуем себя мотивированными и позитивными, мы улыбаемся, делаем комплименты нашей команде и вдохновляем окружающих.

Когда мы чувствуем себя негативно, часто бывает наоборот: мы можем быть нетерпеливыми, злиться, мы можем даже кричать или спорить, и мы можем демотивировать людей.

Поскольку такое поведение влияет на окружающих нас людей, оно направляет это негативное поведение. вернемся к нам — и конфликт станет еще хуже.

Хотя идея Betari Box довольно проста, понимание ее может помочь людям распознать, когда они застряли в отрицательном цикле.

Примечание:

Неясно, кто создал Betari Box или откуда взялось название. Однако в Иране есть деревня Бетари. Если вы знаете происхождение модели, свяжитесь с нами!

Как разорвать цикл конфликтов

  1. Помните, что ваше отношение, хорошее или плохое, влияет на всех вокруг.
  2. В следующий раз, когда у вас будет плохое настроение, прекратите то, что вы делаете. Найдите несколько минут, чтобы понять, почему вы так плохо себя чувствуете.Негатив часто начинается с незначительного события (например, пролитого кофе или застревания в пробке), а с этого момента становится только хуже. Сознательно решите вырваться из замкнутого круга, сосредоточившись на чем-то положительном.
  3. Если коллега застрял в отрицательном цикле, помните, что у вас есть выбор, как реагировать. То, что этот человек отрицательно относится к вам, не означает, что вы должны отрицательно относиться к вам.
  4. Если член команды постоянно сварливый и грубый, выясните с ним причины такого негатива.Поговорите о Betari Box и подчеркните, как их поведение влияет на продуктивность команды и на качество их жизни.
  5. Можно попасть в нисходящую спираль, когда кто-то сердится на вас. Вы становитесь оборонительным, сварливым в ответ и так далее. Если это произойдет, посмотрите, можете ли вы согласиться «нажать кнопку сброса» и с этого момента вести себя дружелюбно друг к другу.
  6. Практикуйте сочувствие на работе. Сочувствие может вывести вас из негативного цикла, когда вы окажетесь в нем.

Примеры блоков Betari

Использование Betari Box — это распознавание отрицательных циклов и внесение изменений в себя, чтобы вырваться из них. Следующие примеры показывают, что может произойти, если вы захотите или не захотите внести это изменение.

Пример 1

Представьте, что ваша поездка на работу вызывает сильный стресс. Чем дольше вы сидите в пробке, тем больше разочаровываетесь — и к тому времени, когда вы добираетесь до офиса, вы находитесь в плохом настроении.

Ваше отношение заставляет вас вести себя неадекватно, негативно.У вас вспыльчивый характер, поэтому вы кричите на своего помощника, а затем кричите на коллегу, когда обнаруживаете ошибку в сообщении, которое они только что дали вам.

Ваше негативное поведение, в свою очередь, огорчает вашего помощника и вашего коллегу. Они расстроены вашим отношением и поведением, а затем повторяют и отражают их другим негативным образом.

Ваш помощник угрюм и бесполезен в течение следующих нескольких часов, а ваш коллега также саркастичен и обижен на вас. Настоящего общения не происходит.

Пример 2

Представьте, что это сразу после обеда. У вас есть негативное влечение к работе, и вы уже кричали на своего помощника и коллегу.

Когда вы в гневе сидите за своим столом, вы понимаете, что все началось с чего-то невероятно глупого: вашего стремления к работе. Подумав об этом, вы решаете выйти из цикла. Вы начинаете с искренних извинений своему помощнику, которые он принимает с улыбкой.

Вы также извиняетесь перед коллегой и предлагаете поработать с ним над отчетом, чтобы улучшить его.Они также приветствуют ваши извинения и благодарят вас за то, что вы готовы помочь исправить их ошибку.

Конечный результат: продуктивное, значимое общение теперь может иметь место просто потому, что вы были готовы прекратить свое негативное мышление и выйти из деструктивного цикла.

Получите бесплатную рассылку новостей

Изучайте карьерные навыки каждую неделю, и получайте бонусную рабочую книгу 8 способов построить хорошие отношения на работе, бесплатно !

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Пример 3

На следующий день у вас такие же плохие поездки, но вы используете техники релаксации. в твоей машине.И вы прилагаете реальные усилия, чтобы быть позитивным, когда заходите в офис. Вы тепло приветствуете своего помощника и коллегу. Они рады вам в ответ, и у всех вас будет позитивный, приятный и продуктивный день.

Инфографика

Нажмите на изображение ниже, чтобы увидеть нашу инфографику о Betari Box.

Ключевые моменты

Betari Box показывает, как наши отношения и поведение напрямую влияют на отношения и поведение людей вокруг нас.

Когда мы застреваем в негативном цикле, наша задача — остановить этот цикл, изменив свое отношение.

Это положительно повлияет на окружающих — и, следовательно, разорвет круговорот.

Источник неизвестен. Сообщите нам, если вы знаете, кто является автором.

Как вести себя в личных отношениях на работе

© GettyImages
XiXinXing

Работа с партнером не всегда может приносить гармонию в команду!

Вы работаете с мужчиной или женщиной своей мечты? Или у вашего супруга тот же работодатель?

Если да — отлично! Когда вы чувствуете стресс, может быть утешительно иметь рядом любимого человека для моральной поддержки или для того, чтобы помочь вам отпраздновать, когда вы находитесь на вершине мира.

Но как избежать того, чтобы коллеги сплетничали о ваших отношениях или обвиняли вас в фаворитизме? И, если вас кто-то привлекает, стоит ли вам выражать свои чувства?

Рабочее место — это профессиональная среда, поэтому независимо от того, с кем вы работаете, вам захочется поддерживать этот профессионализм в рабочее время. В этой статье мы рассмотрим, как можно сохранить как свою деловую репутацию, так и отношения.

Насколько распространены отношения на рабочем месте?

Исследование 2012 года показало, что рабочее место было одним из наиболее распространенных мест для людей в США.С. познакомиться со своими партнерами. Но доля отношений, которые начинаются на работе, резко упала с 1990 года в результате бурного роста социальных сетей и приложений для знакомств.

Тем не менее, мы по-прежнему проводим много времени с нашими коллегами, и разделение взлетов и падений трудовой жизни означает, что мы часто формируем с ними прочные связи. Итак, отношения обязательно будут развиваться, будь то мимолетные фантазии, длительные свидания, незаконные связи или что-то, что приводит к свадебным колоколам.

Каковы распространенные ошибки в отношениях на рабочем месте?

Миллионы людей каждый день страдают от встреч, которые приравниваются к сексуальным домогательствам, а не к взаимным романам.Например, в опросе 2017 года, проведенном ABC News и Washington Post, 30 процентов женщин заявили, что столкнулись с нежелательными предложениями со стороны коллег-мужчин, а 23 процента — со стороны мужчин, которые имели влияние на их рабочую ситуацию.

Предупреждение:

Никогда не предполагайте, что у вас есть согласие коллеги разговаривать или действовать в интимной или сексуальной манере с ними, какими бы ни были нормы поведения на вашем конкретном рабочем месте.

Всегда уважать личные границы , и попросите явного разрешения вместо того, чтобы полагаться на отсутствие протеста.

Точно так же не игнорируйте свои собственные границы, если чувствуете, что они вторгаются. Вместо этого говорите громче четко и уверенно, а также вызвать помощь или как можно скорее покинуть место происшествия, если вы чувствуете себя небезопасно.

Посмотрите наши ресурсы по дискриминации и запугиванию, чтобы получить помощь, если вы стали жертвой или свидетелем домогательств, или если вы управляете кем-то, кто им подвергается.

И проблемы не заканчиваются, когда отношения между менеджером и одним из членов их команды основаны на согласии.

Опрос 2016 года показал, что почти четверть людей, у которых были служебные романы, встречались с кем-то более старшим. Однако сплетни и зависть могут заставить коллег поверить в то, что такие связи могут несправедливо повлиять на продвижение по службе и повышение заработной платы.

Они также могут сомневаться в том, что стороны сохранят конфиденциальность. Например, один партнер может предупредить другого о перестановках в отделе, или пара может обсудить проблемы других членов команды, когда они дома.

Также существует риск сговора в ролях, которые следуют принципу «четырех глаз».»Это когда два человека должны подписать или одобрить действие, и это распространено, например, в некоторых юридических или финансовых ролях. Если эти два человека находятся в отношениях, это может повлиять на их независимость и целостность.

Еще больше проблем возникает, когда отношения на рабочем месте подходят к концу. Последствия могут повлиять на настроение и производительность всей команды. С обвинениями в домогательствах или издевательствах дела могут пойти плохо.

Как избежать проблем на рабочем месте, вызванных взаимоотношениями

Если вы состоите в отношениях с коллегой или думаете о том, чтобы начать их, вы можете многое сделать, чтобы избежать смущения, боли или разрушения для себя и своих коллег.Вот шесть вещей, которые следует учитывать. (Для простоты мы называем вашего «значимого друга» вашим «партнером».)

1. Помните о юридических взысканиях

Отношения на рабочем месте могут регулироваться некоторыми драконовскими правилами, несмотря на то, что они «личные». Это могут быть национальные законы или законы штата или религиозные нормы. Убедитесь, что вы исследуете, как это применимо к вашей ситуации.

Например, в штате Юта в США действует Закон о семейственности, который запрещает «назначать, контролировать или давать рекомендации по заработной плате или производительности» для всех, с кем у вас «близкие личные отношения».«

В некоторых частях мира нарушение законов, касающихся взаимоотношений, может иметь серьезные последствия как для граждан, так и для посетителей, от штрафов и тюремного заключения до смерти.

Например, в Объединенных Арабских Эмиратах все сексуальные отношения вне гетеросексуального брака являются преступлением, в том числе проживание с кем-то противоположного пола. И в нескольких странах, включая Нигерию и Россия , любые подозрения в деятельности или идентичности лесбиянок, геев, бисексуалов или трансгендеров (ЛГБТ) могут быть жестоко наказаны.

2. Проверьте кадровую политику своей организации

Даже если закон не запрещает ваши отношения и не диктует, как вы их ведете, некоторые организации имеют свою собственную строгую политику в отношении отношений на рабочем месте. Например, некоторые компании неодобрительно относятся к тому, что один партнер управляет другим.

Как мы упоминали выше, юридические и финансовые учреждения и другие строго регулируемые среды могут иметь правила в отношении рабочих отношений, чтобы гарантировать, что они не подвергают организацию нарушениям требований, конфликтам интересов или ненадлежащему сговору.

Самый безопасный вариант — спросить свой отдел кадров, есть ли у него политика, и сообщить своему консультанту по кадрам, состоите ли вы в отношениях на рабочем месте.

Совет:

Если вы менеджер или старший сотрудник, хорошенько подумайте, прежде чем встречаться с более молодым человеком, или прежде чем попадать в любую ситуацию, в которой может возникнуть реальный или предполагаемый дисбаланс сил. Это могло привести к обвинениям в домогательствах.

3. Учитывайте культуру своей компании

Даже если это не прописано в кадровой политике, вам необходимо почувствовать культурный взгляд вашей организации на отношения на рабочем месте.Вы можете сделать это, развивая культурный интеллект. , и прилагая усилия, чтобы понять прошлое, убеждения и отношения окружающих вас людей.

Это особенно важно, если вы работаете за границей или в организации с культурой, отличной от вашей.

Совет:

Независимо от правового или культурного контекста, имейте в виду, что «участие» в отношениях с коллегой, когда один из вас находится в другом, преданных отношениях, скорее всего, поставит под сомнение вашу честность даже на свободных рабочих местах.

4. Согласуйте подход со своим партнером

Скорее всего, ваши коллеги и коллеги уже знают, что вы «влюблены» в рыжего в отделе продаж или «кусок» в коммуникациях, и они могут уже подозревать, что это переросло в отношения!

Итак, вы должны решить с партнером, как вы будете вести себя на работе. Вы «придумываете» и сообщаете своим коллегам о том, что происходит? Или, как показывает упомянутый выше опрос CareerBuilder, присоединитесь ли вы к третьей супружеской паре, решившей сохранить свои отношения в секрете?

Обсудите, следует ли устанавливать какие-то границы на работе, например, не проводить слишком много времени вместе наедине, или согласиться не использовать свои «домашние клички» друг для друга.(Вы можете найти другие полезные советы в нашей статье Управление друзьями и членами семьи. .)

Конечно, нужно договориться о том, какой подход вы выберете. Плохо, когда один партнер выставляет напоказ отношения, если другой пытается «держать это в секрете»!

5. Оставайтесь профессионалом на работе

Ваши коллеги могут одобрить ваш служебный роман и посчитать вас самой подходящей парой со времен Ромео и Джульетты, но вам все равно нужно действовать осторожно.

Шутки, частные разговоры и публичные проявления любви могут заставить ваших коллег чувствовать себя неловко.А если вы и ваш партнер обедаете вместе в ресторане для персонала, другие коллеги могут не знать, хотите ли вы уединения или будете приветствовать дополнительную компанию. Почему бы не пригласить еще несколько человек? Даже если они отклонят ваше приглашение, вы сделали предложение.

Если вы вместе обсуждаете деловые вопросы или, что еще хуже, принимаете деловые решения, в то время как ваши коллеги отсутствуют, это, скорее всего, вызовет негодование. Если вы управляете своим партнером, вам нужно особенно внимательно относиться к своему профессиональному взаимодействию и проявлять особую осторожность, чтобы относиться к другим членам вашей команды одинаково и справедливо.

Чувствительность и сочувствие к тому, как другие люди воспринимают ваши отношения, могут иметь большое значение для того, чтобы все остались в стороне. Например, избегайте непреднамеренного исключения людей путем создания внутригрупповой из двух.

Получите бесплатную рассылку новостей

Изучайте карьерные навыки каждую неделю, и получайте бонусную рабочую книгу 8 способов построить хорошие отношения на работе, бесплатно !

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

6.Будьте готовы к сплетням!

Люди — социальные животные, и мы связываемся друг с другом, делясь историями и опытом. И чем более захватывающими или шокирующими становятся эти истории, тем интереснее они становятся. Таким образом, даже если вы неукоснительно следуете приведенным выше предложениям, некоторые люди могут быстро сделать предположения и увидеть фаворитизм или кумовство, которых просто нет. Это своего рода фейковые новости .

Будьте готовы! Тщательно записывайте любые потенциально важные действия или решения, которые вы принимаете, например, о повышении заработной платы или рекламных акциях, которые вы одобряете или рекомендуете, и щепетильно упоминайте о любых потенциальных конфликтах интересов.Это предоставит доказательства, если вам когда-либо понадобится опровергнуть любые заявления о несправедливом обращении.

Если вы будете оставаться профессиональными и справедливыми в отношениях и поведении на рабочем месте, люди с меньшей вероятностью будут беспокоиться о ваших отношениях.

Что делать, если отношения прекращаются?

Вы должны оставаться профессионалом, если ваши рабочие отношения подходят к концу, независимо от причины.

Это может быть трудное время для вас, вашего бывшего партнера и ваших коллег, особенно если вам все еще нужно тесно сотрудничать.Резкий раскол может отравить атмосферу на рабочем месте и повлиять на производительность и моральный дух.

Если вы управляете своим бывшим партнером, убедитесь, что вы не дискриминируете его, иначе вы и ваша организация рискуете стать объектом процедуры рассмотрения жалоб. Не увлекайтесь «сгребанием навоза» или «стиркой грязного белья в общественных местах», даже если это делает ваш бывший партнер.

Помните, что у вас долгая репутация поддерживать или, возможно, восстанавливать. Каким бы безупречным ни был ваш бизнес, беспорядочная вражда на рабочем месте почти наверняка повлияет на то, как ваши коллеги воспринимают вас.

См. Наши статьи, Как работать с трудными людьми , Управление эмоциями на работе и что такое персональный брендинг? за помощь в разрешении этой ситуации.

Ключевые моменты

Прежде чем делать какие-либо шаги к личным отношениям, проверьте согласие и продолжайте, только если оно дано.

Затем, если закон, ваш контракт и политика вашего работодателя допускают ваши отношения, вы можете свести к минимуму любое недовольство или несправедливые обвинения в домогательствах, предвзятости или преференциальном обращении, действуя этично, профессионально и с учетом культурных особенностей.

Согласуйте со своим партнером, как вести себя на рабочем месте, и убедитесь, что вы осведомлены обо всех связанных с этим проблемах, связанных с бизнесом.

Принимайте разумные меры, чтобы избежать трений на рабочем месте, которые могут быть вызваны вашим поведением со своим партнером. Жизненно важно, чтобы вы оба действовали максимально честно и говорили о любых возможных конфликтах интересов, особенно если ваша работа может подвергнуть вас риску ненадлежащего сговора.

Если вы сможете правильно сбалансировать свои юридические, профессиональные и личные обязанности, наличие надежного партнера под рукой может сделать ваш рабочий день намного приятнее и продуктивнее!

Глава 14. Основные функции лидерства | Раздел 7. Построение и поддержание отношений | Основной раздел

Узнайте, как строить отношения, потому что отношения, которые у вас есть с коллегами, сообществом и вашими противниками, идеально подходят для достижения ваших целей.

  • Что такое построение отношений?
  • Почему нам нужно строить и поддерживать отношения?
  • Когда вы строите и поддерживаете отношения?
  • Как вы строите отношения? Программа из 11 шагов
  • Как вы поддерживаете отношения?

Что такое построение отношений?

Отношения являются строительными блоками для всей организационной деятельности сообщества. Если вы хотите организовать волейбольный матч или избавиться от несправедливых жилищных норм в вашем городе, вам понадобятся хорошие отношения. Почему? Потому что отношения, которые у нас есть с нашими коллегами, сообществами, которые мы обслуживаем, и даже наши противники — это означает для достижения наших целей. Люди не работают изолированно: нам нужно работать вместе! Все наши отношения вместе составляют основу организованных усилий по изменению. Нам нужно, чтобы много людей высказали свои идеи, высказались и довели работу до конца.

Это также человек , которые мотивируют нас на достижение наших целей. Как строители сообщества, мы глубоко заботимся о людях, и забота является частью нашей работы. Наша забота о других побуждает нас работать так же усердно, как и мы. Часто мы постоянно думаем о здоровье и счастье наших детей, соседей и коллег, заставляя себя преодолевать препятствия и преодолевать трудности, которые могут казаться непосильными.

Если вы являетесь официальным лидером или активным гражданином без официального титула, вы будете наиболее эффективны, если вы установите вокруг себя много крепких отношений в сообществе.

В этом разделе мы поговорим о построении и поддержании отношений, а также дадим вам несколько практических советов и общих рекомендаций.

И помните : обычные люди постоянно учатся навыкам установления и поддержания отношений. Не нужно быть особенно обаятельным, остроумным или талантливым. Однако, если вы, , очаровательны, остроумны или талантливы, , эти рекомендации могут вам помочь!

Почему нам нужно строить и поддерживать отношения?

Давайте посмотрим на этот пример:

Организация блочной вечеринки

Предположим, вы хотите организовать блочную вечеринку.Какие отношения вам нужны, чтобы это произошло?

Кто поможет вам спланировать вечеринку блока?

Вы же не хотите делать все планирование и работу в одиночку, не так ли? Было бы намного веселее, не говоря уже о том, чтобы легче было поработать с несколькими соседями, чтобы эта вечеринка состоялась.

Как получить одобрение и сотрудничество на местном уровне?

Во многих городах вам нужно, чтобы городской совет или правительственные группы одобряли разрешения блок-партий.Наличие одного или двух друзей в местном правительстве может помочь вам понять, как преодолеть бюрократические проволочки, чтобы получить разрешение. Если вы никого не знаете, вы можете построить отношения на этом пути.

Кто еще может помочь?

Если у вас уже есть отношения с владельцем продуктового магазина на углу, она может пожертвовать арбуз или напитки для вечеринки. Если вы знаете местных пожарных, они могут принести детям пожарную машину, чтобы они могли взобраться на нее.У тебя есть друг-клоун?

Кто придет на вечеринку блока?

И последнее, но не менее важное: для успешной вечеринки блока вы хотите, чтобы пришло как можно больше людей из вашего блока. Если ваши соседи знают вас или кого-либо еще из комитета по планированию, они с гораздо большей охотой преодолеют свою застенчивость и появятся.

В целом, чем больше людей вы знаете, тем проще будет организовать вечеринку из блоков и тем веселее будет для всех.

Основные причины для построения отношений:

  • Строительство общины происходит индивидуально . Вам нужно строить отношения с людьми один на один, если вы хотите, чтобы они стали частью вашей группы или организации. Некоторые люди становятся участниками организаций, потому что верят в общее дело. Однако многие люди становятся вовлеченными в общественную группу или организацию только потому, что у них есть отношения с другим человеком, который уже вовлечен.
  • Нам нужны отношения, чтобы завоевать союзников нашему делу .Чтобы получить поддержку от людей, не входящих в наши организации, нам необходимо строить отношения, в которых люди знают нас и доверяют нам.
  • Наши отношения придают смысл и богатство нашей работе и нашей жизни . Нам всем нужно сообщество людей, чтобы разделить радость и борьбу за организацию и внесение изменений в сообщество. Немного товарищества имеет большое значение.

О каких отношениях мы говорим?

Все отношения разные, но все они имеют значение.Если вы каждый день улыбаетесь и здороваетесь со школьным пограничником по дороге на работу, значит, у вас сложились отношения. Этот пограничник может быть тем, кто будет присматривать за вашими детьми или внуками, когда они станут достаточно взрослыми, чтобы идти в школу самостоятельно. Охранник запомнит вас и вашу теплую улыбку, когда будет сопровождать ребенка через улицу. И, возможно, охранник на переходе станет тем, кого вы в конечном итоге наберете, чтобы возглавить комитет по безопасности дорожного движения.

Ваши отношения с охранником на переходе могут сильно отличаться от ваших отношений с людьми, входящими в ваш районный комитет по уборке парка.Отношения, которые у вас будут с помощником мэра, с вашим персоналом, с членами вашего совета директоров и с вашим супругом, будут разными, но все они играют важную роль в организации сообщества.

Чем больше у вас отношений, тем лучше. Никогда не знаешь, когда они пригодятся. Член местной банды может быть именно тем человеком, который вам нужен, чтобы помочь вам организовать группу и построить новую игровую площадку в вашем районе. Будь то правительственные чиновники, школьные учителя, бизнесмены, старики, садовники, дети, люди с ограниченными возможностями, бездомные или кто-то еще — построение дружеских отношений окупится так, как вы, возможно, никогда не ожидали.

Вы в центре

Представьте себе колесо, в центре или в центре которого вы находитесь, и каждая спица представляет собой отношения с другим человеком. Это звучит эгоистично? Этого не должно быть. Чтобы удерживать колесо вместе, требуется много спиц, и именно оно помогает продвигать инициативу. В группе достаточно места, чтобы каждый мог создать собственное колесо крепких отношений.

Дело в том, что вы должны найти время, чтобы установить и поддерживать отношения.Если вы ждете, пока другие сначала наладят с вами отношения, вы можете потратить много времени на ожидание.

Одно напоминание : Нет смысла строить отношения только для того, чтобы люди делали за вас работу. Это не сработает, потому что люди будут чувствовать себя использованными. Создатели сообщества честно подходят к отношениям. Мы строим отношения, потому что нам кто-то искренне нравится, потому что нам есть что предложить этому человеку, или потому, что у нас есть общая цель.

Когда вы строите и поддерживаете отношения?

Вы делаете это все время .Если вы потратите лишние пять минут, чтобы спросить человека, который набивает конверты, как, по его мнению, дела у бейсбольной команды в этом году, вы построите более крепкие отношения.

Некоторые отношения требуют больше времени, чем другие. Вы можете встречаться за обедом раз в месяц со всеми другими директорами молодежных организаций в вашем городе. Возможно, вам придется дважды на этой неделе встретиться с сотрудником, у которого есть некоторое недовольство работой. Вы можете время от времени звонить представителю школьного комитета, чтобы узнавать о проблемах, представляющих общий интерес.

Как организаторы сообщества с небольшими ресурсами, мы часто находимся под огромным давлением, которое отвлекает нас от внимания к отношениям. Мы чувствуем необходимость достижения важных целей. Мы ошибочно считаем, что время, потраченное на отношения, — это пустяк, который заставляет человека чувствовать себя хорошо, но не выполняет свою работу. Однако часто отношения являются ключом к решению проблемы или выполнению работы. Построение и поддержание множества прочных, крепких отношений является центральным элементом нашей работы как лидеров сообщества.

Взаимоотношения — основа

Часто построение отношений — это фундамент, который необходимо заложить, прежде чем что-либо еще будет сделано в проекте. Чем масштабнее проект, тем больше отношений вам понадобится в качестве основы.

Например, если вы организуете коалицию общественных групп, которые будут работать над созданием центра мультикультурного искусства, было бы неплохо познакомиться с людьми в каждой организации, прежде чем пытаться собрать их вместе для работы над проектом.

Спросите себя: «Вас больше убедил кто-то, кого вы знаете, или совершенно незнакомый человек?» Тогда руководствуйтесь собственным ответом.

Когда вы планируете проект, вам необходимо включить в план время, необходимое для построения взаимоотношений. Людям нужно время, чтобы завоевать доверие. Когда люди работают вместе, у них должны быть доверительные отношения. Когда отсутствует доверие, людям обычно трудно работать сообща. Они беспокоятся о том, чтобы слишком многим рисковать. Кажется, что разногласия возникают без всякой важной причины.Вложение времени, ресурсов и репутации организации может быть рискованным. По крайней мере, люди хотят получить отдачу от своих вложений. Они должны чувствовать, что вы знаете их как личность, понимаете их интересы и не подведете их.

Вернемся к примеру с центром мультикультурного искусства — если в его создании участвуют несколько общественных групп, и если вы их недостаточно хорошо знаете (и они не знают друг друга), сначала начните вместе работать над меньшим проектом. Например, вы можете совместно спонсировать вечер культурного обмена.Если вечер будет успешным, вы обретете общее доверие и уверенность, на которых можно строить. Вы можете запланировать несколько подобных мероприятий, которые укрепят доверие в течение определенного периода времени.

Если что-то не получается, вернитесь назад и попробуйте более легкую задачу. Если вы начинаете обсуждать центр мультикультурного искусства, и люди проявляют признаки опасения, а не волнения, замедлите процесс. Примите более легкий вызов, пока не наладятся прочные отношения.

Налаживайте отношения до того, как они вам понадобятся

Всегда лучше строить отношения до того, как они вам понадобятся, или до того, как возникнет конфликт.Если у вас уже есть хорошие отношения с владельцем продуктового магазина в вашем районе, вы будете в лучшем положении, чтобы помочь разрешить рискованный конфликт между ним и некоторыми соседскими подростками. Если вы уже установили отношения с представителем школьного комитета, она, возможно, с большей готовностью откликнется на ваше мнение о финансировании специального образования.

Налаживание отношений в условиях кризиса

Во время кризиса невозможно наладить отношения, и часто кризис может сблизить людей.Хотя это может показаться необычным, максимально используйте кризисы вашей организации. Звоните о помощи, и люди откликнутся на зов. Вы можете строить отношения, когда в этом есть нужды, потому что люди часто хотят помочь.

Как вы строите отношения? Программа из 11 шагов

Вот несколько советов, как наладить отношения с землей. Некоторые из этих идей мы усвоили в первом классе, но, став взрослыми, мы иногда забываем.

  1. Построение отношений по одному .К счастью или к сожалению, коротких путей нет. Рассылка информационного бюллетеня помогает вам оставаться на связи со многими людьми, но не заменяет знакомства с реальным человеком.
  2. Будьте дружелюбны и установите связь . Это может показаться самоочевидным, но дружеское слово или улыбка могут улучшить чей-то день. Попробуйте найти что-то общее: все мы хотим иметь тесные связи с другими людьми.
  3. Задавайте вопросы людям . Люди любят говорить о себе и о том, что они думают.Если вы спросите людей о себе, а затем уделите время тому, чтобы внимательно их выслушать, они могут стать вашим верным другом.
  4. Расскажите о себе . Люди не будут доверять вам, если вы не захотите им доверять. Расскажите им, что вас действительно волнует и что вы думаете.
  5. Ходите куда-нибудь и делайте дела . На вопрос, почему он грабил банки, грабитель ответил: «Потому что там деньги». Если вы хотите подружиться, вы должны ехать туда, где есть люди: на пикники, конференции, мероприятия, сборы средств, вечеринки, детские площадки, боулинг, игры в малой лиге, распродажи выпечки и т. Д..
  6. Принимайте людей такими, какие они есть . Необязательно все время соглашаться с ними, чтобы наладить с ними отношения. Никто не любит, когда его судят.
  7. Предположим, что другие люди тоже хотят наладить отношения . Под самым раздражительным человеком часто скрывается одинокая душа, надеющаяся, что кто-то расколется в их скорлупе.
  8. Преодолей страх отказа . Большинство из нас страдает страхом быть отвергнутым, и с этим можно только одно: преодолеть это.Если вы хотите наладить отношения, планируйте время от времени получать отказ. В остальное время вы будете щедро вознаграждены новыми отношениями, которые вы установили.
  9. Будьте настойчивы . Люди часто бывают застенчивыми и подозрительными. Чтобы завоевать доверие, нужно время. Вы почти всегда можете установить отношения, если будете их придерживаться.
  10. Пригласите людей принять участие . Люди хотят стать частью чего-то большего, чем они сами. Многие люди ищут возможность познакомиться с людьми, разделяющими общие цели.В худшем случае люди будут польщены, что вы пригласили их присоединиться.
  11. Наслаждайтесь людьми . Если вы искренне любите людей, других будет привлекать ваше отношение. Люди с большей вероятностью захотят быть рядом с вами.

Как вы строите отношения с людьми другой культуры, чем ваша собственная?

Вот некоторые руководящие принципы здравого смысла:

  • Узнайте о культуре человека . Любое усилие будет иметь большое значение для демонстрации того, что вы достаточно заботитесь о реальности жизни другого человека.
  • Поставьте себя в центр культуры другого человека . Особенно, если вы знакомитесь с кем-то, кто не принадлежит к культуре большинства, постарайтесь посетить их культурные мероприятия, где вы являетесь меньшинством. Если вы готовы рискнуть и поставить себя в ситуацию, в которой вы можете чувствовать себя некомфортно, люди будут более склонны хотеть узнать вас поближе.
  • Встаньте против угнетения человека . Дела говорят больше, чем слова. Людям, которые подвергаются угнетению, нужны союзники, чтобы выступить против несправедливости.Прочные отношения возникают, когда люди мужественно действуют друг за друга.
  • Ошибки — это нормально . Возможно, вам придется совершать ошибки, когда вы строите отношения с людьми, чье культурное прошлое отличается от вашего собственного, но люди, как правило, снисходительны, особенно если у вас хорошие намерения. Помните, держитесь там, даже если вы чувствуете себя отвергнутым.

Как вы строите отношения с людьми, которые занимают политические должности?

Вот несколько рекомендаций по установлению отношений с выборными должностными лицами, лидерами бизнеса и главами крупных организаций.

  • Не пугайтесь . Люди, обладающие титулами или политическими властями, тоже люди. Им нравится строить отношения, как и всем остальным.
  • Слушай и воздерживайся от суждений . Люди с титулами редко получают шанс, чтобы их выслушали. У них редко появляется возможность обдумать вопрос, пока кто-то не заставит их проголосовать так или иначе. Один из способов подружиться с таким человеком — найти время, чтобы выслушать его. Посмотрите, что вы можете им предложить, не только в политическом контексте, но как сочувствующий человек.

Как вы поддерживаете отношения?

Хорошо, теперь вы наладили отношения. Отношения, как и любое другое живое существо, нуждаются в заботе, чтобы поддерживать их живыми и здоровыми. Итак, что вы с ними делаете, чтобы они продолжали работать?

  • Обратите внимание на людей . Связывайтесь с людьми, когда вам нужно. Это может занять всего несколько минут в неделю, но эти несколько минут могут иметь значение, помогая вашему другу или коллеге вспомнить о важности совместной работы.
  • Общайтесь открыто . Людям нужно общаться. Хорошая идея — выделить время, чтобы просто поговорить о том, как идут дела. Когда у людей нет возможности поговорить о важных вопросах, могут возникать недопонимания и накапливаться напряженность. Коммуникация — это дисциплина, которую нужно практиковать регулярно; это как принимать витамины или делать отжимания.
  • Цените друг друга . Каждого нужно ценить, чтобы отношения продолжались.Если вы заметили, что кто-то проделал звездную работу по сбору необходимых данных для комитета, так и скажите. Если вам нравится работать с кем-то, дайте ему знать. Мы все люди, и признательность помогает нам процветать.
  • Расширься . Отойдите немного в сторону, хотя бы время от времени. Если вашему коллеге нужно провести дополнительное время со своей дочерью, вы можете попросить его пойти домой пораньше, и вы завершите заявку на грант.
  • Вызовитесь добровольцем поработать в своей организации (если их еще нет в вашей).Если вы протянете им руку помощи, они, вероятно, подумают о вас хорошо и что-то дадут взамен.
  • Бросьте вызов друг другу, чтобы стать лучше . Нам всем нужен приятель, который поможет нам выйти за рамки того, что, как мы думаем, мы можем сделать. Мы также можем укрепить отношения, побуждая наших партнеров по работе решать более серьезные задачи.
  • Поддерживайте друг друга, когда становится сложно . Верность важна для поддержания здоровых отношений. Мы можем не соглашаться с коллегой или другом, но мы можем поддержать его или ее, когда они в затруднительном положении.

Когда отношения становятся беспорядочными

Многие отношения рано или поздно становятся беспорядочными, и это не обязательно плохо. На самом деле, иногда людям нужно хорошо подраться или очистить воздух, чтобы вернуть отношения в нужное русло. Конфликт не означает, что отношениям нужно положить конец. Помните: мы часто ссоримся с людьми, о которых мы больше всего заботимся и с которыми разделяем наши самые большие надежды.

Вот несколько идей, которые могут пригодиться, когда станет трудно:

  • Найдите время, чтобы послушать друг друга .Это не всегда легко. Каждому нужно время, чтобы послушать, не перебивая, пока собеседник говорит.
  • Поставьте себя на место другого человека . У всех в конфликте совершенно разные взгляды на ситуацию. В разгар драки люди обычно убеждены, что они абсолютно правы. Постарайтесь понять, почему другой человек видит вещи так, как они. Просто ваша попытка поможет другому человеку понять, что вы пытаетесь.
  • Посмотрите, что правда в том, что говорит другой человек. Посмотрим, сможешь ли ты исправить ситуацию. Если вам нужно извиниться, продолжайте. Это может показаться ужасным, но извинения часто могут помочь отношениям вернуться в правильное русло.
  • Отдельные эмоции от реальности . У каждого есть эмоции, которые периодически всплывают на поверхность. Люди часто говорят вещи, которые не имеют в виду, когда они находятся в разгаре эмоционального расстройства. Предоставьте людям время и пространство, чтобы они могли почувствовать свои эмоции, прежде чем вы попытаетесь разобраться с ситуацией.
  • Продолжайте ценить и уважать друг друга .Даже если это может быть сложно, сосредоточьтесь на положительных аспектах отношений. Если вы моделируете признательность, другой человек часто последует за вами.
  • Говорите от всего сердца . Пытаясь решить эту проблему, сосредоточьтесь на том, что вас и другого человека волнует больше всего: о целях проекта, друг о друге, сообществе и т. Д.
  • Не отказывайтесь от своих принципов . Не жертвуйте тем, во что вы верите, только ради того, чтобы отношения работали. Если вы откажетесь от своих принципов, вы не добьетесь успеха, и отношения все равно не сложатся.
  • Держитесь там, когда становится сложно . Вы можете взять передышку, но постарайтесь не отказываться от отношений полностью. Когда дела идут тяжело, нужно извлечь важные уроки. Лучше всего поддерживать отношения, в которые вы вложили свое время и заботу?
  • Вы можете действовать независимо, чтобы улучшить любые отношения . Даже если другой человек или группа людей ведет себя плохо, вы можете действовать позитивно, уважительно, конструктивно и вдумчиво.Это может удивить людей, и они могут последовать вашему примеру.

Легче сказать, чем сделать? да. Управлять отношениями может быть сложно, но возможно. Представьте себя исследователем, прокладывающим свой путь в таинственных и мутных водах отношений. Впереди сокровище!

Отношения с противниками

Да, вы можете даже иметь отношения с людьми, которые не согласны с вами и которые могут даже работать против вас и целей вашей организации.Вы можете использовать те же правила, которые перечислены в разделе «Когда отношения становятся беспорядочными» выше, с этими дополнениями:

  • Вы можете не соглашаться и по-прежнему строить отношения с людьми, которые работают против ваших целей. Если вы это сделаете, члены другого лагеря начнут видеть в вас человека, а не врага. В свою очередь, вы также получите представление об их человечности. Вы можете попробовать пригласить кого-нибудь из «другого» лагеря на обед и узнать, что у вас общего.
  • Вы можете создать группу диалога, чтобы узнать, почему злоумышленники видят проблемы именно так, как они. Вы можете нанять нейтрального фасилитатора, который будет вести обсуждение вопросов, по которым возникают разногласия. С опытным фасилитатором люди могут начать понимать ценности и заботу, которые другие привносят в свое мнение, и находить области, представляющие общий интерес.

Резюме

Построение и поддержание отношений лежат в основе организации сообществ. Сила сообщества заключается в прочности наших связей друг с другом.Обладая прочными связями, люди могут внести реальные изменения. Создание этих связей требует времени; Но оно того стоит.

Отношения часто являются источником наших величайших радостей и самых серьезных проблем. Разобраться в отношениях — непростая задача. Люди настолько уникальны и сложны, что нет простой формулы.

В основе почти каждой религии лежит идея о том, что мы должны относиться к своим ближним так, как мы хотели бы, чтобы относились к нам. Если вы будете помнить об этом, вам, скорее всего, удастся построить отношения, на которые можно положиться.

Независимо от того, являетесь ли вы «лидером» или последователем, у вас есть возможность создать вокруг себя сообщество друзей, коллег, единомышленников, союзников, партнеров и приятелей. Вместе невозможно сказать, что вы можете сделать.

9 привычек людей, которые строят необычные отношения

Профессиональный успех важен для всех, но, тем не менее, успех в бизнесе и в жизни означает разные вещи для разных людей — как и должно быть.

Но один факт универсален: настоящий успех, который существует на нескольких уровнях, невозможен без построения хороших отношений.Настоящий успех невозможен, если вы не относитесь к другим людям с добротой, вниманием и уважением.

В конце концов, вы можете быть богатым придурком … но вы также будете и одиноким придурком.

Вот почему люди, которые строят необычные деловые отношения:

Клиент злится. Продавец жалуется на плохое обслуживание. Общий друг чувствует себя обиженным.

Иногда, независимо от проблемы и того, кто на самом деле виноват, некоторые люди вмешиваются и берут на себя удар. Они готовы принять критику или оскорбления, потому что знают, что могут с этим справиться — и они знают, что, возможно, просто возможно, другой человек не сможет.

Немногие действия могут быть более самоотверженными, чем принятие незаслуженного удара. И немногие действия лучше цементируют отношения.

2. Войдите, не спросив.

Когда вас просят, помочь легко. Большинство людей это сделает.

Очень немногие люди предлагают помощь до того, как их попросили, хотя в большинстве случаев небольшая помощь оказывает наибольшее влияние.

Люди, которые строят необычные отношения, уделяют пристальное внимание, чтобы они могли сказать, когда другие испытывают трудности.Затем они предлагают помощь, но не в общем: «Могу ли я чем-то вам помочь?» способ.

Вместо этого они придумывают конкретные способы помочь. Таким образом они смогут преодолеть рефлексивные возражения типа «Нет, я в порядке …». И они могут засучить рукава и изменить жизнь другого человека.

Не потому, что они хотят построить лучшие отношения, хотя это, безусловно, результат, а просто потому, что им не все равно.

3. Ответьте на не заданный вопрос.

Что касается отношений, номинальная стоимость обычно не имеет значения. Часто люди задают вопрос, отличный от того, на который они действительно хотят получить ответ.

Коллега может спросить вас, должен ли он вести класс в местном колледже; на самом деле он хочет поговорить о том, как направить свою жизнь в другом направлении.

Партнер может спросить, как вы относитесь к идее, которую он представил на последнем заседании совета директоров; то, о чем он действительно хочет поговорить, — это его уменьшенная роль в управлении компанией.

Сотрудник может спросить, как вы построили успешный бизнес; вместо того, чтобы целоваться, он мог бы искать совета — и поддержки — чтобы помочь ему осуществить свои собственные мечты.

За множеством простых вопросов часто стоит большой вопрос, который не задают. Люди, которые строят хорошие отношения, думают о том, что скрывается за ними, чтобы ответить на этот вопрос.

4. Знайте, когда набрать номер.

Общительные и харизматичные люди обычно доставляют массу удовольствия… пока они не будут. Когда возникает серьезная проблема или ситуация становится напряженной, некоторые люди все же не могут перестать «выражать свою индивидуальность». (Признайтесь: вы знаете по крайней мере одного человека, так что влюбленный в его личность, он не может никогда набрать его обратно.)

Люди, которые строят отличные отношения, знают, когда развлечься, а когда быть серьезным, когда быть чрезмерным и когда быть невидимым, когда взять на себя ответственность и когда следовать.

Хорошие отношения многогранны и поэтому требуют разносторонних людей, готовых адаптироваться к ситуации — и к людям в этой ситуации.

5. Докажите, что они думают о других.

Люди, которые строят хорошие отношения, не думают только о других людях. Они действуют в соответствии с этими мыслями.

Один из простых способов — дать неожиданную похвалу. Все любят неожиданные похвалы — это все равно, что получать цветы не потому, что сегодня День святого Валентина, а «просто потому». Похвала помогает другим почувствовать себя лучше и дает им понять, что вы думаете о них (что, если подумать, само по себе лестно). потому что от вас ожидают, а просто потому, что вы можете.Когда вы это сделаете, ваши отношения резко улучшатся.

6. Осознайте, когда они действовали плохо.

Большинство людей извиняются, когда их действия или слова ставятся под сомнение.

Очень немногие извиняются до того, как их попросят — или даже до того, как кто-то заметит, что они должны это сделать.

Ответственность — ключевой элемент хороших отношений. Люди, которые берут на себя вину, которые извиняются и объясняют, почему они сожалеют, которые не пытаются переложить вину на другого человека, — это люди, которых каждый хочет в своей жизни, потому что они мгновенно обращаются к вам. ошибка в неровности дороги, а не в постоянный блокпост.

7. Отдавайте постоянно, получайте время от времени.

Хорошие отношения взаимовыгодны. С точки зрения бизнеса это означает связь с людьми, которые могут быть наставниками, которые могут делиться информацией, которые могут помочь наладить другие связи; Короче говоря, это означает, что вы вступаете в отношения, желая или .

Человек, который строит прекрасные отношения, не думает о том, чего он хочет; она начинает с размышлений о том, что она может дать. Она считает пожертвования лучшим способом установить настоящие отношения и прочную связь.Она подходит к построению отношений так, как будто все дело в другом человеке, а не в ней, и в процессе выстраивает отношения с людьми, которые придерживаются того же подхода.

Со временем они устанавливают реальные связи.

И со временем они заводят настоящих друзей.

8. Цените сообщение, всегда ценив посланника.

Когда кто-то выступает с позиции власти, авторитета или славы, возникает соблазн сделать больший акцент на их вкладе, советах и ​​идеях.

Мы слушаем Тони Хси. Слушаем Норма Бродского. Мы слушаем Сета Година.

Парень, который подстригает нашу лужайку? Может, мы его так не слушаем.

Это прискорбно. Умные люди отбрасывают фреймворк, связанный с источником — положительный или отрицательный — и рассматривают информацию, совет или идею исключительно на основе их достоинств.

Люди, которые строят прекрасные отношения, никогда автоматически не сбрасывают со счетов сообщение просто потому, что они сбрасывают со счетов мессенджер.Они знают, что хороший совет — это хороший совет, независимо от того, откуда он пришел.

И они знают, что хорошие люди — хорошие люди, независимо от их предполагаемого «статуса».

9. Начинайте с малого … и всегда рады оставаться маленькими.

Иногда я ношу толстовку футбольного клуба Reading Football Club. Кассир в продуктовом магазине однажды заметил это и сказал: «О, ты сторонник Рединга? Моя команда — Манчестер Юнайтед».

Обычно, поскольку я довольно застенчив, я бы просто кивнул и сказал что-нибудь безобидное, но почему-то сказал: «Как вы думаете,« МЮ »сможет обыграть« Реал Мадрид »на следующей неделе?»

Он широко улыбнулся мне и сказал: «О да.Мы их раздавим! »(Жаль, что он ошибался.)

Теперь, когда я вижу его, он машет ему рукой, часто с другого конца магазина. Я почти всегда подхожу, говорю« привет »и кратко говорю о футболе.

Вот как насколько наши отношения могут зайти, и это нормально. На пару минут мы выходим за пределы отношений между клиентом и сотрудником и становимся двумя людьми, которые скрашивают друг друга.

И этого достаточно, потому что все отношения, даже незначительные и, возможно, мимолетные, ценность

Люди, которые строят прекрасные отношения, так относятся к каждому из своих отношений.(Это урок, который мне нужно принимать близко к сердцу чаще.)

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Построение хороших отношений на работе: как это делать и почему они важны

Построение прочных, позитивных отношений с людьми, с которыми вы встречаетесь на работе, может иметь много преимуществ как в вашей личной, так и в профессиональной жизни. В этой статье мы обсудим, что такое рабочие отношения, почему важно строить позитивные рабочие отношения и как их создавать.

Связано: Построение отношений: советы и примеры

Что такое рабочие отношения?

Рабочие отношения — это узы, которые складываются между вами и другими людьми в вашей профессиональной жизни. Скорее всего, у вас сложатся рабочие отношения с коллегами, включая сотрудников вашего отдела и ваших руководителей. Вы также можете установить прочные профессиональные отношения с клиентами вашей организации.

Построение прочных, позитивных рабочих отношений со всеми, с кем вы сталкиваетесь в своей рабочей среде, важно для вашего общего успеха в карьере и удовлетворения от работы.Они также связаны с улучшением взаимодействия с клиентами и увеличением прибыли. Другими словами, чем лучше ваши рабочие отношения, тем лучше и счастливее вы станете.

Связано: 5 советов по построению отношений на работе

Преимущества построения отношений на работе

Создание позитивных отношений на рабочем месте невероятно полезно. Вот некоторые из преимуществ:

  • Взаимное доверие и уважение созданы и заработаны.
  • Честно и открыто общаться проще.
  • Вы чувствуете себя более расслабленно и более комфортно на работе.
  • Благоприятная рабочая среда может улучшить ваше физическое и психическое здоровье.
  • Вы можете лучше сосредоточиться на своей работе, чем на ненужных разногласиях или конфликтах.
  • У вас больше шансов получить удовольствие от своей работы и повеселиться, когда вы будете рядом с людьми, с которыми у вас хорошие отношения.
  • Вы можете лучше работать в команде, и сотрудничество между членами команды ведет к приобретению новых навыков.
  • Вы создаете прочную сеть профессиональных связей, которые могут помочь вам получить повышение по службе и предоставить новые возможности для карьерного роста.

Связано: Навыки работы в команде: определение и примеры

Что такое хорошие рабочие отношения?

Хорошие рабочие отношения строятся на четырех характеристиках: доверии, уважении, самосознании и открытом общении. Вот почему они важны:

  • Доверие: Когда вы и ваши коллеги доверяете друг другу, вы все можете быть открытыми и честными в мыслях и делах.Не тратьте время и силы на беспокойство о других.
  • Уважение: Когда люди, работающие вместе, уважают друг друга, они ценят вклад друг друга. Это позволяет им сотрудничать на основе вклада, творчества и признательности.
  • Самосознание: Когда вы берете на себя ответственность за свои слова и действия, другие с большей вероятностью поддержат вас. Самосознание не позволяет обременять других своими негативными эмоциями.
  • Открытое общение: Хорошие отношения дома или на работе зависят от открытого и честного общения.На работе это включает электронную почту, встречи, видеозвонки и сообщения Slack. Чем эффективнее вы общаетесь с окружающими, тем лучше вы общаетесь.

Связано: 8 причин, почему важно строить отношения на рабочем месте

Общие советы по построению крепких отношений на работе

Хотя подход, который вы используете для построения здоровых отношений на работе, может варьироваться в зависимости от того, с кем вы связаны Эти общие советы помогут вам установить прочные профессиональные отношения со всеми, с кем вы встречаетесь:

Практикуйте эффективное общение

Сильные коммуникативные навыки важны для построения позитивных отношений с кем-либо.Постарайтесь тщательно подбирать слова и прислушиваться к мнению других. Сочувствие, активное слушание и невербальное общение — важные вещи, которые вы можете практиковать, чтобы научиться лучше общаться.

Сделайте привычкой ежедневно работать над построением отношений

Постарайтесь сделать своим приоритетом ежедневные дела, специально предназначенные для улучшения ваших отношений на работе. Например, найдите время, чтобы поговорить со своими коллегами или руководителями, когда находитесь в зоне перерыва.Когда эти взаимодействия станут повседневной привычкой, вы обнаружите, что отношения на работе начинают развиваться естественным образом.

Сосредоточьтесь на повышении эмоционального интеллекта

Эмоциональный интеллект позволяет вам распознавать потребности и эмоции других и помогает строить позитивные отношения, удовлетворяя эти потребности.

Познакомьтесь с людьми на личном уровне

Когда вы потратите время и приложите усилия, чтобы узнать кого-то на личном уровне, это даст им понять, что вы заботитесь о них как о личности, а не только о том, что они могут сделать для тебя.Постарайтесь познакомиться с людьми на личном уровне, спросив об их семьях, хобби или интересах вне работы. Это также поможет вам найти точки соприкосновения, что поможет наладить более глубокие отношения.

Разнообразие

Большая часть рабочей среды состоит из разнообразной группы людей с разными навыками, сильными сторонами, мнениями и идеями. Независимо от того, насколько мы разные, каждому есть что предложить в рабочей среде. Принимая разнообразие, вы даете людям, с которыми работаете, знать, что вы открыты для их различий и цените уникальную ценность, которую они добавляют для компании.

Покажите другим, что цените и уважаете их

Люди хотят иметь отношения с другими людьми, которые ценят то, что они делают, и уважают их. Вы можете дать понять людям на работе, что цените их, хваля их за хорошую работу, отдавая им должное за проделанную работу или отправляя благодарственное письмо или открытку, когда они делают что-то хорошее для вас. Вы можете проявить уважение, относясь ко всем одинаково и всегда вежливо в разговоре и общении.

Оставайтесь позитивными и дружелюбными

Позитивные люди — это те люди, с которыми другие хотят быть рядом в любой ситуации. Старайтесь улыбаться и дружелюбно относиться ко всем, с кем вы встречаетесь и общаетесь на работе. Вы также можете показать, что вы позитивный человек, всегда ища хорошее в сложной ситуации.

Поддерживайте отношения

После того, как вы построили хорошие рабочие отношения, продолжайте делать то, что помогло вам их создать, чтобы вы могли поддерживать долгосрочные отношения.

Связано: Навыки межличностного общения: определения и примеры

Как наладить отношения с коллегами

Следуйте этим шагам, чтобы наладить хорошие рабочие отношения с коллегами и руководителями:

1. Потратьте время на создание индивидуальные отношения

Может показаться эффективным по времени знакомство с коллегами как группой, но найдите время, чтобы познакомиться с людьми на личном уровне. Если вы посвятите время дружеским беседам, свиданиям за обедом или личным встречам, это покажет, что вы цените своих товарищей по команде как личности.

2. Выполнение взятых на себя обязательств

Ваши рабочие обязанности могут повлиять на работу ваших коллег, поэтому выполнение того, что вы обещали, и соблюдение ожидаемых сроков имеет решающее значение. Когда другие знают, что вы надежны, они с большей вероятностью будут относиться к вам благосклонно. Если вам все же нужно пропустить крайний срок, как можно скорее проинформируйте все соответствующие стороны, чтобы свести к минимуму влияние или нарушение, которое это может оказать на их работу.

3. Совместная работа

Эффективная работа с другими людьми позволяет им знать, что вы цените их мнение и цените их вклад во время командных проектов и встреч.Это также позволяет вам учиться друг у друга и признавать их сильные стороны.

4. Устранение конфликта напрямую

Если на рабочем месте возникает сложная ситуация, разрешайте конфликт с вовлеченным лицом или людьми. Спокойно объясните свою точку зрения, но при этом активно слушайте другую сторону и старайтесь сопереживать их позиции. Такой проактивный подход способствует уважению и может помочь в положительном урегулировании ситуации.

5.Решайте проблемы

Вместо того, чтобы жаловаться или делать критические замечания, проявите упреждающий подход к решению проблем, которые вы видите на рабочем месте. Это может помочь всем работать эффективнее и продуктивнее, а также выполнять свою работу более качественно.

6. Отвечать за свои действия

Ответственность за результаты своих действий может помочь вам заслужить уважение коллег и руководителей.

7. Станьте волонтером на рабочем месте

Если вы выходите за рамки своих рабочих обязанностей и предлагает поделиться своими знаниями и помочь другим, это поможет другим увидеть в вас отличного члена команды и ценный контакт.

Связано: Руководство по корпоративной культуре

Как выстраивать отношения с клиентами

Клиенты являются неотъемлемой частью успеха любого бизнеса. Построение позитивных отношений с клиентами улучшает их опыт работы с вашим бизнесом и повышает их лояльность. Выполните следующие шаги, чтобы установить прочные отношения с клиентами вашей компании:

1. Выучите их имена

Знакомство с вашими постоянными клиентами по имени и использование его для приветствия и обращения к ним может иметь большое влияние на создание положительного клиента опыт.Это также побуждает их оставаться лояльными к вашей компании, поскольку они считают, что их бизнес ценится лично.

2. Взаимодействуйте осмысленно

Старайтесь влиять на ваши разговоры. Это позволит вам положительно выделиться в умах коллег или клиентов. Вступайте в содержательный разговор, задавая вопросы, например, какие у них планы на выходные или как они собираются использовать продукты, которые они покупают у вас.

3.Будьте аутентичны

Будьте честны, давая рекомендации и описывая свои продукты или услуги. Это помогает улучшить потребительский опыт, гарантируя, что клиенты имеют реалистичные ожидания в отношении продуктов или услуг, которые они покупают.

4. Превосходите ожидания клиентов

Старайтесь всегда делать все возможное и использовать любую возможность, чтобы обслуживать своих клиентов на более высоком уровне, чем они ожидают. Если вы совершите какие-либо ошибки или ваши клиенты столкнутся с проблемой, признайте это и примите все разумные меры, чтобы исправить проблему.

5. Спрашивайте отзывы

Каждому нравится чувствовать, что его мнение важно и ценится, особенно в компаниях, с которыми он ведет бизнес. Если попросить клиентов оставить отзыв, а затем, по возможности, реализовать их предложения, это может существенно повлиять на создание прочных отношений.

6. Ищите способы вознаградить лояльность клиентов

Постарайтесь найти способы, чтобы ваши самые лояльные клиенты знали, что вы цените их бизнес.Например, вы можете спросить, можете ли вы время от времени давать постоянным клиентам скидку или фирменные товары компании в знак признательности за их покровительство.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>