Написать заявление в роспотребнадзор: Sorry, this page can’t be found.

Как я подавал жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги

Зачастую у многих из нас в той или иной ситуации возникает необходимость подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), а как это сделать знают далеко не все. На сегодняшний день существует несколько способов обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, в том числе и через интернет. Например, можно написать заявление в Роспотребнадзор именно при помощи портала Госуслуги. И в данной статье разберём, как написать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги в 2021 году!
Содержание статьи:

1. Пошаговая инструкция, как подать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги;
2. Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет на официальном сайте ведомства;
3. Как позвонить в Роспотребнадзор на горячую линию;

Как подать жалобу в Роспотребнадзор

Написать жалобу в Роспотребнадзор в 2021 году можно следующими способами:

1. Обратиться лично в региональное подразделение;
2. Направить жалобу письмом, например при помощи Почты России;
3. Обратиться в Роспотребнадзор с жалобой через Интернет.

А вот написать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги напрямую не получится, однако подать жалобу можно на официальном сайте службы. При этом необходимо помнить что:

• Направление обращений (жалоб), которые могут являться основанием для проведения внеплановой проверки, доступно только для авторизованных пользователей. А авторизоваться пользователь может через учетную запись в ЕСИА, то есть подать такую жалобу могут только зарегистрированные на Госуслугах пользователи!
• Если на основании жалобы не требуется проведение внеплановой проверки, то такую жалобу может подать незарегистрированный в ЕСИА (Госуслугах) пользователь.

Пошаговая инструкция как обратиться в Роспотребнадзор через Госуслуги

Мне самому приходилось писать претензию в Роспотребнадзор на бездействие местных городских представителей органа. Так что у меня была возможность подготовить пошаговую инструкцию, как я подавал жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги:

1. Прежде всего я авторизовался на портале и перешел в раздел досудебного обжалования. Здесь можно ознакомиться с информацией об услуге, после чего кликнуть «Подать жалобу»;
   
2. Далее внимательно заполнил форму подачи жалобы. Выбрал вид услуги, при получении которой возникли сложности, а также дату получения. Если в списке нет нужной вам услуги, или вы желаете подать жалобу по другому поводу — это можно сделать на официальном сайте Роспотребнадзора — об этом рассказано ниже.
   
3. Вам остается лишь заполнить всю необходимую информацию, выбрать способ получения ответа (по почте и по электронной почте) и нажать «Отправить»;

Жалоба будет поставлена в очередь на отправку, а затем зарегистрирована в выбранном органе. Ответ на жалобу будет дан в срок до 15 рабочих дней.

Как подать заявление (обращение) в Роспотребнадзор через официальный сайт

Как я уже говорил ранее, вы можете написать жалобу в службу по надзору в сфере прав потребителей через интернет, например пожаловаться на магазин или на шум соседей — это можно сделать и на официальном сайте службы. Чтобы

1. На сайте Роспотребнадзора навести курсор на вкладку «Для граждан» и в выпадающем списке выбрать «Обращения граждан»;
   
2. Ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами и нажать «продолжить»;
3. Внизу страницы нажать на ссылку «Написать обращение»;
   
4. Пройти авторизацию с помощью учетной записи Госуслуг;
   
5. Подтвердить согласие на предоставление информации;
6. Затем внимательно заполнить форму жалобы, указав личные данные, а также контактный телефон и электронную почту;
   
7. Также при необходимости можно прикрепить к обращению дополнительные файлы (фото, сканы, видео, аудиозаписи). Необходимо заметить, что ресурс предоставляет возможность прикрепить только 1 файл, однако, пользователь может поместить все нужные файлы в архив и отправить одним файлом! После этого остается лишь нажать на кнопку «Отправить»;
   
8. Вот и все! Обращение будет направлено в Роспотребнадзор. В течение месяца заявитель получит ответ от учреждения, при этом ответ должен содержать результаты проведенной проверки (в случае ее проведения), либо сообщить, куда направлена жалоба, например в Прокуратуру РФ.

Как обратиться в Роспотребнадзор по защите прав потребителей

Таким образом, написать и отправить жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека можно в специальном разделе портала Госуслуг (досудебное обжалование).

Кстати, обратиться в Роспотребнадзор можно и по телефону, позвонив по бесплатному номеру горячей линии: 8-800-555-49-43

Также, обратиться в Роспотребнадзор через интернет можно на официальном сайте службы, а для отправления жалобы, на основании которой требуется провести проверку, от пользователя требуется регистрация на портале Госуслуги!

Процедура обращения в Роспотребнадзор | Омский юридический колледж

Процедура обращения в Роспотребнадзор
Уважаемые граждане!
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области (далее – Управление), поступающих:

• в письменной форме;
• в форме электронного документа;
• в устной форме к должностному лицу на личном приеме.

Обращаем внимание, что рассмотрение указанных обращений в Управление осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ).

• Рассмотрение обращений граждан, поступивших в письменной форме

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также

• Рассмотрение обращений граждан, поступивших в форме электронного документа

Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Омской области является дополнительным средством для обеспечения возможности направления гражданами обращений в Роспотребнадзор в электронном виде, по вопросам входящим в компетенцию Роспотребнадзора.

Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт путем заполнения электронной формы Управления Роспотребнадзора по Омской области, поступают в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Омской области.

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если 

На обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последнее – при наличии), полного почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ, Управление Роспотребнадзора по Омской области не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.

При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:

• размер электронного обращения не может превышать 2000 знаков;

Письма, содержащие тексты большей длины, несколько копий документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: 644001, г. Омск, ул. 10 лет Октября, д.98.

Информацию о регистрации обращений граждан, поступивших в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, можно получить:
Понедельник-четверг с 13.00 до 17.00 час.
Пятница с 12.45 до 16.00 час. по телефону (3812) 32-60-26.

•  Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется в соответствии со ст. 13 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ  руководителем Управления и его заместителем по предварительной записи по телефону 32-60-32:
Личный прием граждан в территориальных отделах  осуществляется в соответствии с утвержденными руководителем Управления графиками приема граждан.

График приёма граждан по личным вопросам

Подать жалобу в Роспотребнадзор через Интернет.

В статье рассказывается, как сделать обращение удобным. Как пожаловаться в Роспотребнадзор не выходя из дома – через Интернет.

☀ 1. Роспотребнадзор предназначен для защиты прав потребителей, осуществляет санитарно-эпидемиологический надзор.

Соответственно, в Роспотребнадзор можно обратиться при нарушении прав граждан, приобретающих товары или услуги для своих повседневных (некоммерческих) нужд. Например, при оказании некачественных услуг ЖКХ (отопление ниже нормы, грязная вода из крана и т.д.) Также, например, подать жалобу в Росптребнадзор онлайн можно при неправильном оформлении ценников в магазине, отсутствии информации на товар, навязывании услуг и т.п.

☀ 2. Для того чтобы направить заявление, его необходимо написать и отредактировать, привести в нужный электронный формат.

О том, как это сделать, какие существуют требования подробно (с картинками) рассказано в этой статье. Там также указано, что делать после отправления письма. Ознакомьтесь с ней, сделайте заявление, жалобу, предложение, ходатайство или просьбу (назовите документ в зависимости от содержания) и приступайте к дальнейшим шагам.

Процесс составления и направления письма в государственный или муниципальный орган, в том числе в Роспотребнадзор, с точки зрения закона, называется подачей обращения. Не зависимо от того, делаете вы это по почте или по Интернету.

☀ 3. Для начала рассмотрим, как подать заявление (жалобу) в самый главный орган Роспотребнадзора – Федеральную службу онлайн.

3.1 Изучаем сайт указанного органа и ищем раздел «Прием обращений» или аналогичный ему. В нашем примере это вкладка: «Отправить обращение». Заходим в нее (рис. 1).

3.2 Знакомимся с информацией и нажимаем «продолжить» (рис. 2).

3.3 Выбираем вариант подачи жалобы. Он зависит от двух факторов (рис. 3):

— хотим ли мы, чтобы Роспотребнадзор провел внеплановую проверку субъекта хозяйственной деятельности (организация или предприниматель) на которого мы жалуемся;

— есть ли у нас учетная запись в госуслугах (ЕСИА).

Дело в том, что согласно действующего законодательства субъекты предпринимательской деятельности могут проверяться контролирующими и надзорными органами один раз за определенный период – планово (например, раз в три года). Это сделано, чтобы исключить необоснованное «давление» контролирующих структур на бизнес. Для внеплановой же проверки нужны основания, к которым, в частности, относятся жалобы граждан. И если вы хотите, чтобы Роспотребнадзор «затеял» такую проверку вашего «обидчика», то вам придется войти на сайт Роспотребнадзора через сервис Госуслуг (ЕСИА).

Роспотребнадзор напомнил, куда жаловаться на обман в автосалоне

Как пояснили «Российской газете» в Роспортебнадзоре, подать жалобу на автосалон можно в следующих случаях: если фактическая цена в договоре купли-прожажи автомобиля отличается от заявленной в рекламе или на сайте, а также оговоренной заранее; если комплектация автомобиля по факту не соответствует той, которая заявлялась покупателю ранее.

Также пожаловаться на автосалон можно и нужно, если тот отказывается вернуть покупателю внесенный аванс, навязывает дополнительные товары, работы и услуги; пытается продать подержанный автомобиль, прошедший «предпродажную подготовку» под видом нового.

Куда можно отправить претензию?

Первое: производителю или в уполномоченную им организацию. «Если потребители столкнулись с ситуацией ущемления своих прав, в том числе имущественных, т.е. понесли незапланированные расходы, были лишены возможности отказа от оплаты ненужных опций (в т.ч. дополнительных товаров, работ, услуг) рекомендуем обращаться к виновному лицу (в данном случае — к продавцу товара) с соответствующей претензией», — подчеркивают в Роспотребнадзоре.

Второе. Можно обратиться в сам Роспотребнадзор. К обращению необходимо приложить документированные доказательства, а также претензионную переписку с продавцом.

Третье. В суд. Чтобы взыскать с продавца компенсацию морального вреда или возместить ущерб можно также обратиться в суд с исковым заявлением.

Четвертое. В полицию. «Если вы стали жертвой откровенного мошенничества, то следует немедленно обращаться в полицию с соответствующим заявлениям. Требования к порядку подачи заявления и его форме изложены в статье 12 Федеральный закон от 07.02.2011 № 3-ФЗ «О полиции»», — уточняют в ведомстве.

И обращают особое внимание на тот факт, что навязывание дополнительных товаров и услуг статьей 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещено.

«Компания, виновная в нарушении одного из основополагающих прав потребителей на свободный выбор услуг, должна возместить потребителю все убытки, включая цену навязанных товаров или услуг. Указанные недобросовестные действия могут быть основанием для проведения административного расследования, а в случае получения массовых жалоб — предметом группового иска со стороны Роспотребнадзора в защиту пострадавших потребителей», — добавили в санитарном ведомстве.

Роспотребнадзор проверит заявления турагента о помощи в сдаче ПЦР-теста

https://ria.ru/20210629/koronavirus-1739002665.html

Роспотребнадзор проверит заявления турагента о помощи в сдаче ПЦР-теста

Роспотребнадзор проверит заявления турагента о помощи в сдаче ПЦР-теста — РИА Новости, 29.06.2021

Роспотребнадзор проверит заявления турагента о помощи в сдаче ПЦР-теста

Роспотребнадзор проверит информацию о том, что директор красноярской турфирмы помогала людям с COVID-19 получить отрицательный ПЦР-тест для поездки в Египет. РИА Новости, 29.06.2021

2021-06-29T09:54

2021-06-29T09:54

2021-06-29T10:54

распространение коронавируса

общество

красноярск

федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (роспотребнадзор)

здоровье — общество

коронавирусы

anex tour

коронавирус covid-19

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/0b/11/1584977422_0:145:3074:1874_1920x0_80_0_0_4fc927c3977d39850ca88b5742df76d9.jpg

КРАСНОЯРСК, 29 июн — РИА Новости. Роспотребнадзор проверит информацию о том, что директор красноярской турфирмы помогала людям с COVID-19 получить отрицательный ПЦР-тест для поездки в Египет.Ранее СМИ написали, что владелица франчайзингового агентства Anex Tour Екатерина Семенова выложила видеорассказ с соответствующими советами.В Anex Tour РИА Новости прокомментировали, что женщина не возглавляет представительство в Красноярске, а работает с компанией по партнерскому договору, теперь сотрудничество с ней прекращено.Помимо Роспотребнадзора, проверку начала полиция. Материалы направят в краевую прокуратуру.Во время пандемии для выезда в некоторые страны требуется предъявить отрицательный ПЦР-тест на коронавирус, свидетельствующий о том, что человек здоров.

https://ria.ru/20210617/strakhovanie-1737215223.html

красноярск

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

общество, красноярск, федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (роспотребнадзор), здоровье — общество, коронавирусы, anex tour, коронавирус covid-19, коронавирус в россии

Роспотребнадзор проверит заявления турагента о помощи в сдаче ПЦР-теста

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения

• Тип обращения*: [Выберите тип обращения]Рассмотреть обращениеОрганизовать проверку изложенных фактов
• Я подтверждаю, что ознакомлен с принципами и правилами обработки персональных данных, предусмотренными Федеральным законом от 27.07.2008 № 152-Ф3, а также даю согласие на обработку своих персональных данных, на передачу такой информации в другие государственные органы исполнительной власти, в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством.*
• Фамилия*:
• Имя*:
• Отчество*:
• Социальное положение: [Выберите социальное положение]Беженцы, вынужденные переселенцыБезработныйБывшие несовершеннолетние узники концлагерейВетеран боевых действийВетераны трудаДругие категории гражданИнвалиды Великой Отечественной войныИнвалиды вследствие аварии на ЧАЭСИнвалиды вследствие военной травмыИнвалиды с детстваИнвалиды с детства вслед-вии ран-ия,контузии, увечИнвалиды трудаНе установленоОбеспечиваемые домов-интернатовОрганизацияОсужденныеПенсионеры по инвалидностиПенсионеры по старостиПострадавшие вследствие аварии на ЧАЭСРаботающие гражданеРеабилитированные и пострадавшие от политрепрессийРодители детей-инвалидовРодитель ребенкаРодственник пациентаРодственники умершихТруженики тылаУчастники Великой Отечественной войныУчащийся
• Телефон*:
• Факс:
• Электронный адрес (e-mail):
• Согласно ч. 3 ст. 7 Федерального закона 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» «…в обращении гражданин в обязательном порядке указывает адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме».
• Почтовый индекс:
• Регион*: [Выберите регион]Алтайский крайАмурская областьАрхангельская областьАстраханская областьБайконурБелгородская областьБрянская областьВладимирская областьВолгоградская областьВологодская областьВоронежская областьЕврейская автономная областьЗабайкальский крайИвановская областьИркутская областьКабардино-Балкарская РеспубликаКалининградская областьКалужская областьКамчатский крайКарачаево-Черкесская РеспубликаКемеровская область — КузбассКировская областьКостромская областьКраснодарский крайКрасноярский крайКурганская областьКурская областьЛенинградская областьЛипецкая областьМагаданская областьМоскваМосковская областьМурманская областьНенецкий автономный округНижегородская областьНовгородская областьНовосибирская областьОмская областьОренбургская областьОрловская областьПензенская областьПермский крайПриморский крайПсковская областьРеспублика АдыгеяРеспублика АлтайРеспублика БашкортостанРеспублика БурятияРеспублика ДагестанРеспублика ИнгушетияРеспублика КалмыкияРеспублика КарелияРеспублика КомиРеспублика КрымРеспублика Марий ЭлРеспублика МордовияРеспублика Саха (Якутия)Республика Северная Осетия-АланияРеспублика ТатарстанРеспублика ТываРеспублика ХакасияРостовская областьРязанская областьСамарская областьСанкт-ПетербургСаратовская областьСахалинская областьСвердловская областьСевастопольСмоленская областьСтавропольский крайТамбовская областьТверская областьТомская областьТульская областьТюменская областьУдмуртская РеспубликаУльяновская областьХабаровский крайХанты-Мансийский автономный округ — ЮграЧелябинская областьЧеченская РеспубликаЧувашская РеспубликаЧукотский автономный округЯмало-Ненецкий автономный округЯрославская область
• Район:
• Населённый пункт:
• Улица, дом:
• Затронутые вопросы:
• Тема жалобы*:
• Текст жалобы*:
• Файл:
• Символы с картинки*: Озвучить Обновить
• В соответствии с частью 3 статьи 10 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (с изм. и доп., вступ. в силу с 31.03.2017) обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

Отправить

Как работнику пожаловаться на работодателя

Сотруднице крупной компании – производителя потребительских товаров в течение полугода вынесли пять дисциплинарных взысканий, а потом уволили. Сотрудница посчитала, что работодатель просто решил избавиться от нее. Женщина пожаловалась в государственную инспекцию труда (ГИТ), Роспотребнадзор, прокуратуру и полицию. Каждая инстанция провела проверку, а компании пришлось неоднократно доказывать обоснованность своих действий.

Такие истории происходят все чаще, особенно в крупных организациях. Статья 46 Конституции гарантирует каждому человеку судебную защиту его прав, в том числе трудовых. Если сотрудник решит, что работодатель поступил неправильно, он имеет право пожаловаться. И работодателю надо быть к этому готовым. Трудовой кодекс дает сотруднику два основных способа обжаловать действия работодателя. Первый – обратиться в ГИТ. Ведомство обязано изучить информацию и может инициировать внеплановую проверку. Второй вариант – обратиться с иском в суд – самому или через адвоката. Более 90% жалоб направляется в первые две инстанции – в ГИТ и суд. Но никто не запрещает пожаловаться и в любые другие инстанции – Роспотребнадзор, прокуратуру, полицию, санэпидемстанцию, профсоюз и т. п.

ГИТ – основная организация в сфере регулирования трудовых отношений, но ее полномочия ограничены. Инспекция проверяет жалобы в том числе на незаконное применение взысканий, нарушения выплаты зарплаты, несоответствие условий труда нормативам, непредоставление льгот, нарушения в оформлении документов. При этом ведомство не может напрямую привлечь компанию к ответственности, отменить взыскание, восстановить на работе и т. д. Инспекция только выносит предписание устранить нарушение. Уже потом в зависимости от развития ситуации возможно и судебное разбирательство.

Однако, если сама инспекция труда не имеет права проверить работодателя, она обязательно передаст информацию тем, кто имеет. Иногда для этого и жалоба не нужна. Если Фонд социального страхования, получив от компании данные по страховым взносам, увидит ошибки, то сообщит об этом в ГИТ. А инспекция уже придет в организацию с проверкой.

Суд же рассматривает индивидуальные трудовые споры, и именно туда надо жаловаться, например, на незаконное увольнение или дискриминацию при приеме на работу. Иск о незаконном увольнении можно подать в течение одного месяца с даты приказа об увольнения; по нарушениям – в течение трех месяцев, по зарплате – не позднее одного года.

Но жалоба – серьезное обвинение и официальный документ, поэтому и направлять ее надо письменно, указав фамилию, имя, отчество и контактные данные, изложив детали и приложив доказательства. Анонимки, отсутствие фактов, указывающих на нарушение, неподобающая лексика – повод детально не разбирать заявление, признав его обычной кляузой. Если же все сделано по правилам, у работников ГИТ и прокуратуры есть ровно один месяц на изучение и рассмотрение дела. В течение этого месяца они могут прийти в компанию с проверкой.

Серые зарплаты – отдельная категория жалоб. Если работодатель предлагает такую схему и сотрудник соглашается, сильно рискуют оба. Прежде всего, доказать неправильные выплаты будет трудно. Можно пожаловаться в налоговую инспекцию, которая проверит компанию, но виновным могут признать не только работодателя, но и самого работника, который знал о зарплате в конверте и сам не платил необходимые налоги.

Таким образом, всегда есть риск, что к работодателю нагрянет проверка на основании жалобы сотрудника. Обычно инспектора понимают, действительно ли допущено серьезное нарушение или сотрудники пожаловались из желания насолить. Но в любом случае они обязаны реагировать даже на заведомо необъективные жалобы, которые поступили сразу после проверки, прошедшей без единого замечания.

Можно ли подготовиться заранее? Полезными могут оказаться сайты ГИТ и онлайнинспекция.рф, где появляется информация о начатых проверках и наличии жалоб соответственно. Кроме того, информация может публиковаться на web-сайтах судов по месту регистрации компании и по месту жительства сотрудника. Это может выручить, если компания находится в состоянии конфликта с сотрудником и знает, от кого конкретно ожидать подвоха. Но обычно компания узнает о проверке, только получив уведомление, и даже не знает о жалобе. И так как закон и суды все чаще встают на сторону работника, мирно договориться с обиженным работником всегда разумнее, нежели дожидаться проверок и судебных тяжб.

Как написать письмо в Роспотребнадзор

Вы можете написать жалобу, заявление, комментарий по любому вопросу в любое государственное учреждение. Есть несколько способов сделать это. Суть проблемы должна быть изложена максимально достоверно, желательно с приложением необходимых документов, логично и последовательно.

Инструкция по эксплуатации

1

Сначала определитесь с темой письма. Какова ваша цель, отправив документ в организацию? Определите последовательность изложения.Письмо можно написать и отправить по почте, через Интернет или по электронной почте.

2

Если вы решили отправить письмо по почте, возьмите лист бумаги формата А4. В правом верхнем углу напишите название, почтовый индекс и почтовый адрес Роспотребнадзора, затем укажите свои личные данные, место жительства, по желанию телефон и адрес электронной почты. В середине документа с маленькой буквы напишите слово: заявление, жалоба, жалоба.

3

Начните писать с самого начала, опишите, что побудило вас обратиться в организацию по защите прав потребителей.Подробно изложите суть проблемы, избегайте эмоций, пишите только факты. Затем укажите, что вас не устраивает и куда вы обратились для разрешения конфликта или решения вопроса, результаты апелляции. В конце письма подробно опишите все требования, пожелания или вопросы. Сосредоточьтесь на конкретных действиях и нарушениях. Не придумывайте ничего и не делайте предположений.

4

Отнесите письмо в любое почтовое отделение, лучше, если вы отправите его заказным письмом с уведомлением.В этом случае вы будете уверены, что он дойдет до адресата. Как правило, срок доставки такого письма варьируется от 3 до 15 дней.

5

У вас есть право отправить письмо через Интернет. Сделать это можно с помощью официальных сайтов. Например, Союз потребителей РФ. Вам необходимо зайти на сайт, найти колонку с названием «обращения граждан» и изложить суть проблемы. В этом случае необходимо указать ваши персональные данные, когда, где, при каких обстоятельствах возникла ситуация, ваши запросы или требования.Не нужно руководствоваться эмоциями, старайтесь констатировать только факты. Все заявки проходят тщательную обработку, они изучаются, проверяются и отвечают в соответствии с законодательством в течение 30 дней с момента подачи заявки.

6

Вы можете прийти в Роспотребнадзор лично. В этом случае следует обратиться к администратору с руководителем или оставить обращение в офисе, где лицо уполномочено принимать такие документы. И там, и там на вашем экземпляре поставят отметку о принятии и зафиксируют факт его подачи.Ответ дается в течение 30 дней по почте. Вы имеете право забрать его лично. Если вас не устраивает такая процедура, назначьте встречу с начальником, которая проводится в дни, определенные графиком приема граждан.

7

Узнайте адрес электронной почты главы Роспотребнадзора. Чиновник изучает всю полученную по этому адресу информацию и дает ответ в приемлемые сроки. В некоторых случаях срок может быть продлен, так как могут потребоваться дополнительные обследования, проверки и другие действия, но не более 15 дней.

Новые правила въезда для граждан России, въезжающих в Россию

09.07.2021

Новые правила въезда для граждан России, въезжающих в Россию.

Новое решение Роспотребнадзора вступило в силу 7 июня, и необходимость в двух обязательных ПЦР-тестах для возвращающихся на Родину граждан России отпала. Теперь достаточно одного ПЦР-теста в течение трех дней после приезда в Россию.

Кроме того, ПЦР-тест не требуется, если есть доказательство того, что человек был вакцинирован в течение последних 12 месяцев или имел COVID в течение последних 6 месяцев.Эту информацию необходимо заполнить в специальной форме на сайте Госуслуги.

Следует учитывать, что такая информация может быть заполнена в Госуслуги на основании данных государственной информационной системы в сфере здравоохранения Российской Федерации.

При этом 14-дневная самоизоляция для прибывающих из Великобритании (по решению Роспотребнадзора от декабря 2020 года) остается в силе.

Для получения дополнительной информации, в частности о возможности загрузки данных о вакцинации или заболевании COVID, перенесенном или перенесенном за рубежом, обратитесь на сайт Роспотребнадзора и Госуслуги.

Если вы путешествуете из России в Великобританию, вам следует проверить информацию об ограничениях COVID в Великобритании. В ближайшее время планируется дальнейшее ослабление этих ограничений. И мы будем держать вас в курсе.

27.09.2021 — Гражданам Ирландии в Великобритании необходим вид на жительство для подачи заявления на визу в Россию.

Напоминаем, что в соответствии с действующими правилами въезда в Российскую Федерацию всем иностранцам, не являющимся гражданами Великобритании, подающим заявление на визу в Россию. нужен вид на жительство или другой документ Министерства внутренних дел, подтверждающий право на постоянное проживание в Великобритании.

17.09.2021 — Некоторые особенности частной визы

Если родители российского ребенка не состоят в браке, иностранный родитель также может подать заявление на получение однократной, двукратной или многократной частной визы по письменному приглашению второй родитель (гражданин России).

16.09.2021 — Изменен график работы Визового центра

График работы Визового центра.

08.09.2021 — Многократные частные визы для близких родственников

Согласно последним изменениям визового режима с 1 сентября 2021 года, на получение многократной частной визы можно оформить многократную частную визу близким родственникам граждан России на срок до до 1 года

07.09.2021 — Многократные туристические визы

С 25 августа 2021 года вступили в силу изменения в статью 25.6 Федерального закона «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию». Теперь однократная или двукратная туристическая виза на срок до 3 месяцев или многократная туристическая виза на срок до 6 месяцев может быть оформлена на основании туристического «Подтверждения» (которое сопровождает «Ваучер»).

03.09.2021 — Снятие 14-дневной изоляции для пассажиров, прибывающих из Великобритании

Изоляция для прибывающих в Россию из Великобритании больше не требуется.

02.09.2021 — Регионы Российской Федерации

Мы рады предложить вниманию наших посетителей некоторую информацию о различных регионах Российской Федерации.

19.08.2021 — О вступлении в силу Соглашения между Россией и Тоголезской Республикой.

Вступает в силу Соглашение между Правительством Российской Федерации и Правительством Тоголезской Республики об условиях отмены визового режима для владельцев дипломатических и служебных паспортов России и Того.

09.08.2021 — По частной визе для близких родственников.

Внесены изменения в правила выдачи частных виз для близких родственников.

03.08.2021 — С вступлением в силу Соглашения между Россией и Республикой Намибия.

Соглашение между Правительством Российской Федерации и Правительством Республики Намибия об условиях отмены визового режима для владельцев паспортов России и Намибии вступило в силу 2 августа 2021 года.

Министерство иностранных дел Сингапур

Паспорта и визы:

сингапурцев должны получить визу перед поездкой в ​​Россию. Посетители должны убедиться, что они подают заявку на получение визы правильного типа и срока действия. Посетители должны подавать заявление на получение визы заблаговременно в периоды пиковых поездок. Сингапурцам рекомендуется при получении проверить данные, указанные в визе, в частности, даты ее действия и номер паспорта.Паспорта должны быть действительны не менее шести месяцев после предполагаемой даты отъезда.

Деловые путешественники, у которых есть проездные АТЭС с надписью «RUS» на обратной стороне, могут безвизовый въезд в Россию на срок до 90 дней в каждые 180 дней.

Путешественникам, прибывающим на круизных лайнерах, пришвартованных менее чем на 72 часа в Санкт-Петербурге (и некоторых других портовых городах), может быть разрешен въезд в Россию без визы, если они являются частью тура, организованного круизным оператором или зарегистрированным туроператором.Уточняйте у своего круизного оператора, нужна ли вам российская виза.

сингапурцев, посещающих Дальневосточный федеральный округ или Калининградскую область, могут иметь право на получение электронной визы. Электронные визы выдаются бесплатно и позволяют держателю визы находиться в России до 8 дней с момента въезда. Более подробную информацию можно найти на сайте Министерства иностранных дел России.

Посетители, отправляющиеся из России на поезде, особенно те, кто отправляется в ночное путешествие, должны убедиться, что их виза все еще действительна, когда поезд пересекает границу.

Поскольку визовые требования часто меняются в короткие сроки, мы советуем вам связаться с вашим туристическим агентством, Российским визовым центром в Сингапуре (VFS Global) или ближайшим посольством России для получения актуальной информации.

Миграционная карта:

Посетители должны расписаться в миграционной карте, которая оформляется в электронном виде на паспортном контроле в крупных аэропортах России. Миграционная карта состоит из двух идентичных частей. Одна часть будет сохранена у иммиграционной службы по прибытии.Другая часть будет передана иностранцу на удержание. Эту часть необходимо будет предъявить пограничникам при отбытии.

Есть много отелей и хостелов, которые не принимают гостей, не имеющих миграционной карты. Посетители, потерявшие миграционную карту, должны обратиться за помощью в отель / принимающую сторону, чтобы получить замену в ближайшем офисе Федеральной миграционной службы. Посетители, которые не могут предъявить действующую миграционную карту при выезде, могут столкнуться с задержкой при выезде из России.

Регистрационный номер:

Все иностранцы должны зарегистрироваться в российских властях в течение 7 рабочих дней с момента прибытия. Большинство крупных отелей сделают это за вас автоматически, но вы должны подтвердить у персонала, что это было сделано. Для тех, кто проживает в частном секторе (например, airbnb), ваш хозяин должен сделать это за вас. Отсутствие регистрации может привести к штрафу и проблемам при попытке покинуть или повторно въехать в Россию в будущем. Если вы посещаете несколько пунктов назначения в России, вы должны зарегистрировать свое прибытие в каждый пункт назначения.

Сверхстайеры:

Местные власти занимают твердую позицию в отношении иностранцев, срок действия которых превышает срок действия визы. Те, кто сделает это без уважительных причин, столкнутся с проблемами, включая штрафы, задержание и депортацию при попытке покинуть Россию. По российскому законодательству спонсор посетителя должен подать заявление на выездную визу от своего имени. Людям, проживающим в течение длительного периода времени, также сложно обеспечить себе жилье, поскольку большинство отелей и хостелов не принимают гостей без действующей визы.

Между Россией и Беларусью:

Иностранцам не разрешается пересекать сухопутную границу между Россией и Беларусью.Если вы планируете въехать в Россию автомобильным транспортом из Беларуси или наоборот, вам следует выбрать альтернативный маршрут через третью страну. Сингапурцы, летящие в Россию из Беларуси или наоборот, подлежат иммиграционному контролю. Если вы летите транзитом через Россию, когда летите в Беларусь, или через Беларусь, когда летите в Россию, пожалуйста, свяжитесь с ближайшим российским или белорусским посольством / консульством, чтобы узнать, требуется ли транзитная виза. Если вы планируете путешествовать по железной дороге между двумя странами, пожалуйста, свяжитесь с вашим поездом или туроператором при бронировании, чтобы получить их совет.Вы также можете обратиться в ближайшее посольство / консульство России или Беларуси для получения последней информации.

Следующий совет относится к путешественникам, посещающим популярные туристические направления в России (например, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Улан-Удэ, Владивосток и т. Д.). Если вы едете в отдаленный регион России, сингапурцы могут обратиться в посольство Сингапура в Москве за конкретным советом.

Демонстраций:

Публичные демонстрации и митинги могут иногда происходить в крупных городах по всей России. Путешественникам рекомендуется избегать мест вокруг протестов и демонстраций. Если вы столкнулись с демонстрацией, проявите осторожность, покиньте территорию как можно скорее и проверьте местные СМИ, чтобы узнать о ситуации и дорожном движении.

Вождение автомобиля по России:

За пределами крупных городов дорожные условия часто бывают сложными, и правила дорожного движения не всегда соблюдаются.Зимой движение по дороге может быть опасным из-за льда и снега. Автомобилистам следует убедиться, что у них есть все необходимые документы для легального вождения в России, поскольку дорожная полиция может останавливать автомобили для выборочной проверки. Пожалуйста, уточняйте самые последние требования в своей компании по аренде автомобилей. Рекомендуется международное водительское удостоверение.

В России действует политика абсолютной нетерпимости к вождению в нетрезвом виде. Лица, признанные виновными в вождении в нетрезвом виде, могут ожидать больших штрафов, приостановления действия водительских прав и немедленного задержания.

Мошенничество:

Поскольку ряд граждан Сингапура стали жертвами мошенничества, пожалуйста, будьте осторожны при использовании службы знакомств и будьте осторожны, отправляя деньги неизвестным получателям.

Стихийные бедствия:

Некоторые регионы России периодически подвергаются сейсмической или вулканической активности. Периодически случаются наводнения в южных регионах, а летом могут возникать лесные пожары в Сибири и на Дальнем Востоке. Качество воздуха в районах вблизи активных пожаров может ухудшиться и повлиять на людей с респираторными заболеваниями.

Мелкое преступление:

В крупных городах, таких как Москва, мелкие преступления, такие как кражи кошельков и карманные кражи, чаще всего происходят в местах массового скопления людей и на транспортных узлах. Путешественникам также следует опасаться краж из оставленных без присмотра транспортных средств и из гостиничных номеров.

Общественный транспорт:

Используйте только зарегистрированные такси и не делите такси с незнакомцами. По возможности попросите отель заказать для вас такси.

Мы советуем сингапурцам соблюдать местные законы во время пребывания в России.На сингапурцев распространяются все местные законы и штрафы. Сингапурцам рекомендуется изучить местное законодательство до прибытия, особенно при длительном проживании. Ниже перечислены некоторые правонарушения в соответствии с российским законодательством, о которых путешественникам следует знать:

1. Наказания за хранение, употребление или незаконный оборот наркотиков очень строгие. Осужденных правонарушителей ждут тюремное заключение и большие штрафы.

2. Иностранцы должны постоянно иметь при себе оригинал паспорта, въездную и выездную визу и зарегистрированную миграционную карту, поскольку сотрудники полиции проводят проверки документов в общественных местах.Копии недостаточно.

3. Федеральный закон РФ запрещает публичные действия, пропагандирующие гомосексуальность и нетрадиционные сексуальные отношения. Публичные действия, противоречащие этому закону, могут привести к аресту, штрафу или депортации.

4. Запрещено фотографировать любые военные объекты или объекты, имеющие стратегическое значение.

5. В России регулируется религиозная деятельность. Иностранцы, посещающие Россию для миссионерской работы или религиозной деятельности, должны убедиться, что они случайно не нарушают местные законы.

6. Существуют строгие правила, регулирующие экспорт антиквариата, произведений искусства и предметов, имеющих историческое / культурное значение. Для вывоза таких материалов необходимо разрешение на вывоз от Министерства культуры России, и каждый предмет должен быть задекларирован в пункте отправления. Разрешения не могут быть выданы в аэропорту и должны быть получены заранее. Попытка вывозить такие предметы без соответствующих документов является серьезным правонарушением.

Деньги:

Большинство обменных пунктов в России не принимают сингапурские доллары.Если вы планируете покупать рубли в России, возьмите с собой новые доллары США или евро. Иностранцев могут потребовать предъявить паспорт при обмене денег в банках, гостиницах и обменных пунктах. Оплата обычных операций в иностранной валюте является незаконной.

Таможня:

Как и в большинстве стран, в России существуют ограничения на количество денег и типы товаров, которые могут ввозиться и вывозиться. Иностранцы могут ввозить и вывозить иностранную валюту на сумму до 10 000 долларов США (или эквивалентную сумму) без декларирования.Если вы превысите этот лимит, необходимо подать таможенную декларацию. Российские власти требуют, чтобы путешественники декларировали определенные категории товаров, такие как антиквариат и ценные музыкальные инструменты. Если вы подаете декларацию, убедитесь, что она проштампована сотрудником таможни в вашем порту въезда, в противном случае ваша иностранная валюта и недекларированные предметы могут быть конфискованы при выезде из России.

Здравоохранение:

Большинство сотрудников российских государственных больниц не говорят по-английски. Несколько международных клиник, обслуживающих иностранцев, доступны в крупных городах, но услуги дороги и обычно требуют оплаты наличными или подтверждения страховки при поступлении.

Заграничные поездки — будьте в курсе и будьте в безопасности [13 ноября 2019 г.]

В связи с приближающимися школьными каникулами сингапурцам, планирующим поездки за границу, напоминают о необходимости принять необходимые меры предосторожности, в том числе подготовиться к авариям, стихийным бедствиям или террористическим атакам. Напоминаем сингапурцам, что они должны быть знакомы с местными законами и таможенными ограничениями вашего пункта назначения, включая иммиграционные процедуры и требования к въезду.

сингапурцам, путешествующим в Малайзию и из Малайзии, в частности, через наземные контрольно-пропускные пункты, чтобы убедиться, что ваш паспорт представлен малазийскому иммиграционному офицеру и проштампован правильно перед тем, как покинуть иммиграционную будку Малайзии. Невыполнение этого требования является иммиграционным правонарушением в Малайзии, и наказания могут быть суровыми, включая задержание, штраф и запрет на въезд в страну в будущем.

В 2019 году демонстрации прошли в нескольких крупных городах мира.Такие демонстрации иногда могут перерасти в насилие. Для сингапурцев важно быть в курсе местных новостей, избегать любых протестов или демонстраций и прислушиваться к советам местных властей.

Участвуя в мероприятиях на открытом воздухе за границей, сингапурцы должны помнить о том, что определенные виды спорта, особенно в открытом море, могут быть сопряжены с риском. Помимо обеспечения того, чтобы человек обладал физическими способностями и надлежащими условиями для осуществления деятельности, следует приложить все усилия, чтобы убедиться, что организатор поездки или гид надежен и компетентен, а также наличие соответствующих планов безопасности и действий в чрезвычайных ситуациях.В случае сомнений сингапурцам следует проконсультироваться с соответствующими профессиональными организациями или спортивными ассоциациями за конкретным советом.

Для тех, кто планирует путешествовать, вот несколько советов:

Перед поездкой

· Ознакомьтесь с нашей сетью зарубежных миссий.

· Приобретите комплексную туристическую страховку и ознакомьтесь с условиями и покрытием.

· Изучите правила въезда в пункт назначения, текущую ситуацию, местные законы и обычаи.

· Зарегистрируйтесь на нашем веб-сайте (https://www.mfa.gov.sg), чтобы мы могли связаться с вами во время чрезвычайной ситуации.

В пути

· Всегда заботьтесь о своей личной безопасности, оставайтесь бдительными и следите за местными погодными новостями, рекомендациями и событиями в области безопасности.

· Соблюдайте осторожность при больших скоплениях людей и избегайте мест, где проходят демонстрации или беспорядки.

· Будьте готовы к возможным задержкам и изменениям в планах поездок в последнюю минуту, особенно во время непредвиденных событий, таких как стихийные бедствия, социальные волнения или террористические атаки.

· Оставайтесь на связи со своими друзьями и семьей. Сообщите им о своем местонахождении и предоставьте свои контактные данные за границей.

Если вам потребуется консульская помощь, обратитесь в ближайшее заграничное представительство Сингапура или позвоните в дежурную службу Министерства иностранных дел по телефону +65 6379 8800 / + 65 6379 8855.

Информационное сообщение: мошенничество по электронной почте [обновлено: 12 мая 2016 г.]

В последние годы растет число сообщений о лицах, получающих мошеннические электронные письма, якобы отправленные от друзей, терпящих бедствие за границей.Эти электронные письма обычно отправляются с адреса электронной почты, известного получателю, с заявлениями о том, что отправитель попал в беду за границей и срочно просит финансовую помощь. Отправитель также утверждал, что безрезультатно обращался за помощью в посольство / консульство Сингапура и в местную полицию.

MFA очень серьезно относится к безопасности всех сингапурцев. Терпящим бедствие сингапурцам, прибывающим в наши зарубежные представительства за помощью, будет оказана вся необходимая консульская помощь.Если вы получаете такие электронные письма от предполагаемых друзей с просьбой о переводе денежных средств, мы настоятельно рекомендуем вам сначала позвонить им, чтобы проверить подлинность электронных писем, прежде чем отвечать на их запрос. Также не рекомендуется сообщать какую-либо личную информацию, такую ​​как NRIC / номера паспортов, адрес, номер телефона и т. Д. Любая форма ответа, даже не представляющая интереса, может привести к увеличению количества нежелательных электронных писем. Представители общественности, подозревающие, что стали жертвами такого мошенничества, должны немедленно сообщить об этом в полицию.Если сингапурцам за границей потребуется консульская помощь, они могут связаться с ближайшим представительством или позвонить в круглосуточную службу дежурства Министерства иностранных дел по телефону +65 6379 8800 / + 65 6379 8855.

Нет квитанции об оплате Интернет Роспотребнадзора. Узнаем, как написать жалобу в интернет-магазин в Роспотребнадзоре (образец прилагается)

Наказывать можно только успокаивающего вас сотрудника, и даже при наличии веских доказательств: протоколы переговоров, содержащие прямые угрозы; Переписка с персонального компьютера; SMS-сообщения с угрозами; Медицинское освидетельствование избиений.Писать заявление в прокуратуру нужно вместе с другими жалобами и при наличии доказательств, которые вы должны собрать самостоятельно. Рассмотрим действенный метод борьбы с коллекторским и банковским беззаконием. Самый действенный способ соски-пустышки, это жалоба в Роспотребнадзор в коллекторское агентство или банк. Давайте разберемся, какие жалобы чаще всего рассматривают сотрудники Роспотребнадзора и как их исправить. Самая распространенная жалоба в Роспотребнадзор — это непредоставление или искажение информации о кредитных комиссиях в банках.Значок дополнительных услуг банка.

Устные сообщения о допущенных продавцами нарушениях необходимы для рассмотрения Роспотребнадзором, а также письменные жалобы в Роспотребнадзоре. Если жалоба подана гражданином в письменной форме, то такая жалоба в Роспотребнадзор будет иметь больший результат. Поскольку нарушения допускаются продавцами магазинов или нарушений рынка, Роспотребнадзор обязан дать заявителю ответ в письменной форме.

Жалоба на интернет-провайдера в Роспотребнадзоре