Оформить патронаж над пожилым человеком старше 80 лет: Ошибка: 404 — такой страницы на сайте нет

понятие, порядок оформления, патронаж старше 80 лет

Обзаведясь благородной сединой, человек, к сожалению, далеко не всегда сохраняет способность обслуживать себя и вести быт. Для помощи таким гражданам на законодательном уровне разработаны несколько форм поддержки, наиболее щадящей из которых является патронаж.

Что такое патронаж и чем отличается от опеки

Патронаж – форма опеки над дееспособным гражданином, состояние здоровья которого не позволяет самостоятельно решать бытовые и финансовые вопросы, защищать свои права и исполнять обязанности. Попечитель оказывает помощь в разрешении повседневных проблем по просьбам самого опекаемого. Находиться круглосуточно рядом с пожилым в случае патронажа необязательно. У опекуна нет права распоряжения имуществом и финансами опекаемого.

Опека – форма попечительства над недееспособным гражданином. У пожилого могут быть диагностированы психические отклонения, провалы в памяти и пр. При установлении данной формы попечения опекуну потребуется постоянно наблюдать опекаемого, быть рядом, обеспечивать полноценный уход. Денежные средства подопечного опекун должен расходовать в его интересах: приобретать необходимые лекарства, продукты питания, одежду, при этом отчет о расходах регулярно предоставлять в отдел опеки и попечительства. Опекун имеет право распоряжаться имуществом пожилого человека при одобрении социальной службой.

В каких случаях возможно оформить патронаж над пожилым человеком

Правовые основы патронажа регулируются ст. 41 ГК РФ. Патронаж над пожилым возможно установить в случае полной дееспособности последнего. Психическое здоровье опекаемого не должно вызывать сомнений.

ВАЖНО! Над психически больными гражданами данная форма попечительства не устанавливается.

Наиболее приемлемый и удобный вариант – когда на свое попечение пожилого берет родственник. Вероятность того, что отношения между участниками устроятся быстрее и легче, в данном случае в разы выше. Доверие опекаемого к своему опекуну и, в свою очередь, добросовестность патрона – необходимые условия успешности патронажа.

Над кем можно оформить патронаж

Законное право на патронаж имеют одинокие пожилые граждане, которым сложно позаботиться о себе по ряду причин: например, наличие инвалидности либо заболеваний, препятствующих или мешающих самостоятельно ухаживать за собой, выходить на улицу, посещать общественные места. Отделом опеки ведется учет престарелых, нуждающихся в помощи. Опекун в данном случае выступает только в роли помощника.

ВАЖНО! Наличие родственников, даже близких, не является препятствием для установления патронажа.

Требования к опекуну

Претендент на опеку должен отвечать ряду требований:

• Достижение совершеннолетия.
• Дееспособность – отсутствие психических заболеваний и отклонений подтверждается психиатром.
• Отсутствие алкогольной, наркологической зависимости, токсикомании – подтверждается наркологом.
• Отсутствие опасных инфекционных заболеваний – обязательно заключение из тубдиспансера.
• Отсутствие судимостей – в частности, преступления против личности (убийство, изнасилование, побои и пр.). Ярые уклонисты от уплаты алиментов не могут претендовать на договор патронажа.
• Общее физическое состояние – опекуну, возможно, потребуется применение физической силы при выполнении обязанностей, его здоровье должно быть удовлетворительным. Наличие серьезных заболеваний у претендента препятствует установлению патронажа.
• Психологический портрет претендента, в частности, положительные моральные качества, такие как ответственность, отзывчивость, порядочность. Важен темперамент, умение общаться. С пожилыми не всегда легко поладить. Если потенциальный патрон стрессоустойчив и легко адаптируется, то такие качества являются несомненным плюсом. Отзывы о претенденте с места учебы, работы помогут составить его психологический портрет. Ранее имевшее место расторжение договора патронажа по причине недобросовестного исполнения обязанностей является серьезным основанием для отказа в установлении данной формы попечения.
• Наличие регулярного дохода.

Патроном не может быть работник службы социальной защиты.

ВАЖНО! При соблюдении равных условий предпочтение отдается претенденту, состоящему в родственных отношениях с заявителем.

Обязанности опекуна

Перечень функций опекуна в обязательном порядке согласуется с патронируемым и четко прописывается в договоре.

Обязанности помощника:

• помощь в организации быта – уборка, готовка, стирка;
• выполнение поручений – поход в магазин, аптеку и пр.;
• помощь в разрешении форс-мажорных обстоятельств – например, организация ремонтных работ при прорыве водопровода в квартире опекаемого;
• сопровождение при посещении общественных мест – поликлиники, театра и пр.;
• представление интересов опекаемого, а также совершение сделок с его имуществом при наличии нотариально заверенной доверенности от подопечного на имя опекуна;
• приобретение продуктов питания, одежды, лекарств, предметов интерьера и прочий расход денежных средств опекаемого в интересах последнего и только с его согласия;
• по требованию специалистов социальной службы предоставлять информацию о расходе личных средств патронируемого.

Приведенный выше перечень обязательств патрона ориентировочный, он может быть дополнен или сокращен при личном обсуждении с заявителем. В договоре также обозначается частота визитов опекуна к опекаемому.

Какие льготы получает опекун

Уход за пожилыми людьми в рамках патронажа – это труд, который осуществляется, как правило, на добровольных началах. Патрону могут быть назначены выплаты от пенсии опекаемого, но не более 5% от общей суммы ежемесячно. Пункт о начислениях в обязательном порядке отражается в договоре о патронаже. Если патронируемому исполнилось 80 лет, то опекун может рассчитывать на ежемесячную выплату из государственного бюджета в размере 1200 р. Кроме того, период патронажа над пожилым человеком старше 80 лет включается в трудовой стаж опекуна.

Опекун вправе рассчитывать на бесплатную юридическую помощь и консультацию психолога.

ВАЖНО! Патрон не вправе претендовать на имущество и денежные средства патронируемого. Однако по личному усмотрению опекаемый может наделить опекуна правом наследования.

Порядок оформления патронажа

Процедура установления патронажа пожилых людей требует времени для тщательного изучения обстоятельств, подбора опекуна, подготовки необходимых документов. Порядок оформления данной формы попечения состоит из нескольких этапов:

1. Пенсионер обращается в отдел опеки с письменным заявлением о необходимости патронажа. К заявлению прикладываются документы, подтверждающие потребность заявителя в помощнике.
2. Специалисты изучают предоставленные документы и в течение месяца со дня обращения заявителя осуществляют подбор опекуна. Прежде всего, прорабатывается возможность установить патронаж с привлечением родственников.
3. Проверяются документы потенциального патрона.
4. Органами опеки издается распоряжение об установлении патронажа. Копии документа получают обе стороны.
5. Между сторонами заключается договор в двух экземплярах о правах, обязанностях и ответственности.

ВАЖНО! Специалисты отдела опеки контролируют процесс взаимодействия опекуна и опекаемого. По первому требованию социальной службы патрон должен предоставить отчет о расходе денежных средств опекаемого.

Перечень необходимых документов

Для того чтобы оформить патронаж, и заявителю, и претенденту потребуется подготовить пакет документов.

Пенсионер должен предоставить в органы опеки следующие справки:

• копия паспорта;
• справка из психоневрологического диспансера о дееспособности и психическом здоровье;
• медицинское заключение о физическом здоровье заявителя, подтверждающее необходимость посторонней помощи в уходе и организации быта;
• письменное заявление об установлении патронажа.

Пакет документов попечителя включает:

• Копия паспорта.
• Копия свидетельства о браке.
• Справка с места работы – подтверждение регулярного дохода потенциального опекуна. Если претендент не трудоустроен, потребуются документы, подтверждающие наличие постоянного дохода: например, справка из центра занятости о том, что гражданин состоит на учете и в данный момент получает пособие по безработице, или справка из пенсионного фонда о наличии у претендента статуса пенсионера и, как следствие, ежемесячной пенсии.
• Справка из психоневрологического диспансера о дееспособности и психическом здоровье.
• Справки из наркологического диспансера об отсутствии токсикомании, наркотической и алкогольной зависимости.
• Справка из тубдиспансера об отсутствии туберкулеза.
• Медицинское заключение об общем физическом состоянии претендента.
• Справка об отсутствии судимостей.
• Характеристики с места работы или учебы.

Поскольку при данной форме попечения стороны договора, как правило, проживают отдельно, документы о жилплощади в собственности опекуна не потребуется.

Условия прекращения патронажа

Договор о патронаже аннулируется в следующих случаях:

• смерть одной из сторон;
• признание недееспособности одной из сторон;
• неисполнение сторонами установленных договором обязанностей;
• расторжение договора по инициативе специалистов органов опеки по причине нарушения прав престарелого;
• личные причины опекуна или патронируемого.

Патронаж – предпочтительная форма попечения для дееспособного пожилого гражданина. В данном случае не ущемляются чувства подопечного, не нарушается его личное пространство. С другой стороны, это работа, требующая отдачи, сил и высоких моральных качеств попечителя. Для успешности взаимодействия сторон необходимы регулярный контроль и своевременная консультационная помощь от специалистов социальной службы.

Патронаж над пожилыми людьми в Ставрополе

Человек в почётном возрасте может испытывать некоторые сложности в выполнении ежедневных бытовых дел. В данных обстоятельствах можно использовать услуги специальных организаций для обеспечения должным уходом пожилого человека.

Стоимость проживания

Как оформляется опекунство

В Гражданском правовом кодексе РФ предусматриваются два варианта процесса оформления опекунства над престарелыми людьми: Полная опека и Патронаж.

Если у человека имеются какие-либо диагнозы психических расстройств, то в этом случае можно оформить полную опеку, либо профессиональную сиделку. Однако, данный вид патологии должен быть признан судом, и только это позволяет признать человека недееспособным, а затем ему могут назначить опекуна.

Перед непосредственным процессом оформления себя как опекуна, лучше будет проанализировать перечень своих возможностей. В основные обязанности попечителя входит:

• Возможность полноценного распоряжения пособиями и пенсионными начислениями недееспособного пенсионера.
• Оплата его коммунальных услуг.
• Обеспечение бытовых потребностей в одежде, еде и первоочередных предметах.

Если пожилой гражданин из-за своих возрастных особенностей здоровья и психики не в состоянии обслуживать себя самостоятельно и выполнять простые занятия, то можно оформить патронаж над ним.

Дополнительные услуги

Процесс оформления патронажа

Для процедуры оформления должного ухода за престарелым человеком от его родных и близких нужно будет строго соблюдать установленные законодательством государства правила:

• Невозможно будет оформить патронаж, если у пожилого гражданина есть диагнозы психических расстройств. В данных обстоятельствах необходима полная опека.
• Необходимо получить утверждение от соответствующих органов всего пакета документов, в которых и пожилой человек и опекающий согласны со всеми прописанными условиями выполнения патронажа.
• Выполнять опеку над пожилым человеком не может сотрудник из службы социальной защиты.
• В роли опекуна может быть, либо родственник, либо гражданин никак не связанный родственной связью с ним.
• Также можно оформить патронаж над пожилым человеком, имеющим какую-либо инвалидность (непсихическая).

Этапы оформления патронажных отношений

1. Пенсионер, нуждающийся в особой помощи должен подать заявление об этом в службы опеки. В комплекте с заявлением должна идти справка из поликлиники или больницы, в которой подтверждается необходимость ухода.
2. Будущему опекуну, также нужно будет подать заявление, которое подтверждает его согласие на оказание патронажных услуг. При этом человек должен принести следующий пакет документов:

• Туберкулёзный, наркологический и психиатрический диспансеры должны предоставить для человека, который в будущем собирается быть опекуном, соответствующие справки. Это делается для подтверждения отсутствия инфекционных болезней, психических отклонений и каких-либо зависимостей.
• Также будет нужна характеристика от руководителей организации, в которой будущий опекун числится как сотрудник. Данный документ подтверждает тот факт, что этот гражданин в состоянии оказать качественную помощь пожилому человеку.
• Все справки от медицинских врачей, которые описывают удовлетворительное общее состояния здоровья.
• Документы, которые подтверждают владение жилищной недвижимостью.

После подачи на комиссию всех этих документов, через некоторое время она может принять положительное решение на предоставлении патронажа. В таком случае к пенсионеру придёт уведомление в письменном виде, также как и опекуну. Законодательством РФ предусматривается назначение опекуна в период до одного месяца после процедуры подачи заявления.

Права и обязанности попечителя

Так как обеспечение должного ухода за пожилым гражданином имеет некоторые особенности, все обязанности и права опекуна лучше будет прописать в договоре.

Обязанности попечителя состоят из:

• Ответственного выполнения всех поручений от подопечного.
• Предоставления детальных отчётов.
• Полного распоряжения личным имуществом пенсионера (адекватно и честно).

Крайне важным фактором при составлении договора о патронажных отношениях, прописать в нём все тонкости и нюансы с условиями, которые необходимо будет выполнять попечителю. Правильным будет описать все пункты в договоре, касающиеся места проживания опекаемого, его условия быта и какой вид помощи ему требуется.

Попечителю предоставляется возможность получить от государства компенсационные начисления за издержки, возникающие в процессе выполнения обязанностей и предоставление помощи пенсионеру.

Оформленный патронаж не даёт прав опекуну претендовать на наследство от пожилого человека. Только опекаемый может исключительно по собственному желанию включить человека, предоставляющего помощь в своё завещание.

Оформление патронажных услуг над человеком старше 80 лет

Оказание патронажа гражданину старше 80 лет в Ставрополе является очень актуальной услугой. Попечитель обладает правами на специальные выплаты. Данный вид материальной помощи выполняется только в тех обстоятельствах, когда человек признан как дееспособный, но временно не имеющий места работы. Период выполнения опекунских обязанностей зачисляется человеку в трудовой стаж.

Нужно отметить тот факт, всегда есть возможность преждевременно расторгнуть патронажный договор. В Федеральном законе №29 описаны условия, при которых оказание медицинского и любого другого вида ухода для престарелого можно приостановить:

• Смерть пенсионера, либо его попечителя.
• Опекающие прекратил выполнение своих прямых обязанностей.
• Нарушаются интересы либо права опекаемого.
• Помощник некачественно или не до конца выполняет свои обязанности.

У помощника всегда есть право оспорить подобные решения, однако, в большинстве случаев такие действия не способствуют положительным результатам. Работники социальных служб могут получить доказательства того, что опекающий выполняет порученные ему обязательства неправильно, либо ненадлежащим образом. Такие сведения собираются посредством проведения проверок. Подобные факты могут стать неопровержимыми доказательствами того, что обязательства, взятые помощником, выполняются некачественно, либо вовсе не выполняются.

Оформить патронажное соглашение можно с тем пенсионером, у которого нет возможности выполнять повседневные бытовые дела. Данный вопрос требует, чтобы у помощника были особые высокие моральные качества и этические ценности, вместе с хорошим воспитанием, не позволяющие ему без уважения относится к подопечному. Взять на себя подобную ответственность согласится не каждый родной или близкий человек, а тем более посторонний гражданин.

Услуги патронажа для престарелых людей в Ставрополе

Патронаж для пожилых людей в Ставрополе и Ставропольском крае является довольно популярной на сегодняшний день услугой. Обычно для выполнения этого привлекаются сотрудники специальных учреждений. Зачастую люди для оформления надлежащего патронажа над пенсионерами прибегают к использованию услуг домов престарелых в Ставрополе и Ставропольском крае.

Пансионат для пожилых людей «Исток» в Ставрополе – это элитное заведение, в котором клиентам предоставляют высококачественные услуги и хорошую заботу. Пансионаты сети «Исток» располагаются в красивых и чистых Ставропольских районах, в современных коттеджах.

Медицинский патронаж для пожилых людей в Ставрополе, от санатория «Исток», помимо обеспечения круглосуточным уходом, заключается в:

• Предоставлении здорового и полезного пятиразового питания.
• Проживании в уютных номерах.
• Организованном интересном досуге для стариков.
• Оказании помощи от опытного психолога в персональных и групповых консультациях и тренингах.
• Выполнении медицинских обследований и осмотров на регулярной основе.
• Обеспечении уходом после инсультов и инфарктов.
• Полноценных возможностях для посещения постояльца родственниками.
• Приемлемой низкой стоимости проживания в стационаре.

Частный пансионат «Исток» в Ставрополе предлагает человеку получить широкий перечень услуг, предоставленных на высочайшем уровне с заботливым и тёплым отношением персонала. Пенсионеры, ранее перенёсшие сложные травмы, хирургические операции, тяжёлые болезни особенно нуждаются в квалифицированном медицинском уходе. Если вы обратитесь в наш современный пансионат для пожилых «Исток» в Ставрополье, то сможете предоставить своему родственнику радостные дни жизни в период старости.

Процедура оформления пенсионера в пансионат в Ставрополе

Недорогой санаторий для пенсионеров и инвалидов в Ставрополе «Исток» готов в любое время обеспечить должную помощь для престарелых. Как сделать заявку на оформление размещения своего дедушки либо бабушки в один из наших домов интернатов вы сможете узнать, позвонив по телефону горячей линии, и консультант с радостью ответит на все вопросы.

Назад к разделу «Медицинский уход»

Патронаж над пожилым человеком (престарелым) в 2020 году

Некоторым дееспособным пенсионерам в силу возраста сложно выполнять какие-либо действия самостоятельно, для этого государство допускает возможность своеобразного управления установленным помощником имуществом пожилого человека.

Многие граждане, считают, что патронаж и опека – одно и то же, однако между ними существует разница.

Патронаж это вид опеки, но устанавливаемый обычно в отношении пожилого дееспособного пенсионера. Юристы подчеркивают именно дееспособность гражданина.

Главные понятия

Патронажем в Российской Федерации является особый вид, отделяющийся от опеки и попечительства. Для лучшего понимания статьи раскроем некоторые понятия:

Кто может претендовать

На патронаж над пожилым человеком имеют право категории граждан, соответствующие требованиям в законе, а именно:

1. Заявитель должен быть совершеннолетним на момент изъявления желания.
2. Гражданин должен быть полностью дееспособен.
3. Не должно быть зависимостей — алкогольных и наркотических, он не должен быть судим.
4. Рассматриваются только не лишенные родительских прав граждане.
5. Не разрешено быть опекуном при наличии серьезных патологических заболеваний.
6. Согласно акту проверки жилплощади гражданина, он должен иметь разрешение.
7. Наличие постоянного заработка также является обязательным критерием.

Для выявления возможных заболеваний органы опеки и попечительства обычно отправляют заявителя на медицинское обследование.

Правовая база

Отношения в данной сфере регулирует Гражданский кодекс Российской Федерации (далее ГК РФ), а именно статья 41.

Федеральный Закон № 48 «Об опеке и попечительстве» закрепляет положения, связанные с получением патронажа над совершеннолетними гражданами.

Статьи 32 и 35 ГК РФ дают определение понятиям опеки и попечительства и закрепляют их правовое положение в обществе.

Как оформить опекунство над пожилым человеком

Патронаж над пожилым человеком, который не в состоянии исполнять надлежащие обязанности и создавать права из-за ухудшенного состояния здоровья, может быть установлен в течение месяца после выявления.

Для установления патронажа необходимо наличие письменного согласия с обеих сторон. Примечательно, что работник социальной организации, осуществляющий обслуживание не может выступать помощником пожилого гражданина, на какой должности он бы ни был.

После письменного согласия лицам необходимо заключить договоры. Эти договоры будут являться регуляторами определенных сфер.

Например, договор – доверенность на управление имуществом. Договор поручения является обязательным и свидетельствует о начале отношений или об их конце. Договор поручения можно скачать здесь.

Куда обратиться

Решают вопрос об опеке над пожилым человеком органы опеки и попечительства. Однако решение может принять и судебная инстанция.

Обращаться с заявлением нужно в районный отдел опеки. В случае если гражданин не признан недееспособным, лучше идти сразу в секретариат суда.

Суд лучше выбрать по месту жительства, либо в районе, где находится больница пожилого человека.

Условия предоставления опеки

Обязательным условием будет являться заявление. К тому же, Гражданским кодексом перечислен перечень правил, которые необходимо соблюсти для того, чтобы оформить патронаж. К ним относятся:

1. Лицо не должно иметь психических расстройств, так как в этом случае устанавливается не патронаж, а полная опека.
2. Взаимное согласие сторон в письменном виде.
3. Категорически запрещено назначать опекуном сотрудника социальной защиты.
4. Опекуном (помощником) органы опеки вправе назначить родственника (приоритетное большинство случаев в практике патронажа осуществляют родственники), либо гражданина, не являющегося родственником.
5. Между лицами заключается договор поручения, в котором оговариваются обязанности помощника.

Пенсионер

Оформление патронажа над пенсионером происходит в обычном порядке, если у него нет психических заболеваний.

Если пенсионер дееспособен, то его согласие является обязательным для установления патронажа. По своему желанию пожилой гражданин выбирает того, кто будет исполнять обязательства по договору.

Недееспособный

Для пенсионера, признанного недееспособным лицом, устанавливается не патронаж, а полная опека, так как признано, что человек не отдает себе отчет в своих действиях.

Зачастую недееспособным лицо признанно из-за расстройств психики. Обычно, недееспособные граждане находятся под постоянным присмотром в больницах и дополнительным присмотром назначенного опекуна.

Инвалид (1, 2, 3 групп)

Инвалидность гражданина подтверждается специальной медико-социальной экспертизой, после чего гражданину присуждается группа. Патронаж устанавливается над инвалидами первой группы и в некоторых случаях второй.

При второй категории людям уже сложно осознавать некоторые поступки, выполнять физические нагрузки, именно поэтому в случае этой группы инвалидности все рассматривается индивидуально.

В ситуациях, когда пенсионеру присуждена третья степень инвалидности необходимо назначение полной опеки.

Какие документы необходимы

Список документов, необходимых для установления патронажа следующий:

1. Наличие паспорта обеих сторон.
2. Справка по форме 2-НДФЛ, а также копия трудовой книги помощника.
3. Справки о здоровье помощника и подопечного.
4. Справка, подтверждающая отсутствие судимости у помощника.
5. Характеристика попечителя от работодателя.
6. Свидетельства, подтверждающие статус попечителя (о разводе, браке, либо рождении детей).
7. Согласия обеих сторон.

Фото: блок-схема приема документов от лиц, желающих стать опекунами

Некоторые субъекты Российской Федерации могут устанавливать дополнительные требования относительно документов.

Основные обязанности поручителя

Обязанности, которые помощник пенсионера должен обязательно выполнять, включают следующие пункты:

1. Управление помощником имуществом пенсионера, описанным в договоре. Управление обязательно осуществляется в пользу подопечного.
2. Обязанности, оговоренные в договоре по бытовой части, либо хозяйственной.
3. Обязанности, касающиеся каких-либо юридических поручений, а также действий с имуществом.
4. Помощнику необходимо делать регулярный отчет о выполненной работе перед подопечным.

Влияющие факторы на размер выплаты

Работа помощника может быть неоплачиваемой, то есть носить характер безвозмездный, так и оплачиваться по желанию подопечного.

И нематериальную, когда помощнику позволено пользоваться какими-либо благами, принадлежащими подопечному пенсионеру, естественно, с его позволения.

Если патронируемый гражданин не располагает возможностью оплатить патронаж, то расчет производят органы опеки и попечительства, либо уполномоченные на это фонды и учреждения.

Пошаговая инструкция процедуры

Если у гражданина появилось желание оформить патронаж над собой, то ему следует учесть, что процедура четко регламентирована, и, для ее оформления необходимо пройти следующие этапы:

1. Пожилой пенсионер, которому необходима помощь, должен подать заявление в орган опеки с просьбой об установке патронажа. Пенсионер, который желает установить себе помощника в интеллектуальном плане должен быть абсолютно дееспособен. Заявление должно быть направлено в управление социальной защиты по месту жительства. Заявление можно подать также на сайте Госуслуг и МФЦ.
2. Назначаемый в качестве помощника должен подать заявление в данный орган и представить все необходимые справки (из диспансеров, характеристики и т.д.). Дееспособность помощника так же, как и пенсионера является обязательным критерием.
3. После того, как поданы заявления на обоюдном согласии, заключается договор, который должна будет одобрить социальная служба.
4. Если орган опеки и попечительства установит, что патронаж пенсионеру необходим, то отправит об этом уведомление. Оно отправляется и пенсионеру, и его помощнику.
5. Если возникает желание переезда к помощнику, либо пенсионеру, то необходимо согласие каждого члена семьи, который проживает вместе с ним. Согласие детей достигших возраста 10-и лет является обязательным при переезде.
6. Процедура установки опекуна происходит в течение месяца (по закону), но по факту оформляется быстрее, как было сказано ранее.
7. Отказ может быть обжалован в судебном порядке, с предоставлением необходимых доказательств, почему установление патронажа необходимо.

Отказ от предоставления помощи

По разным обстоятельствам законодательством предусмотрен отказ от патронажа. Причины прекращения договора о патронаже:

1. Смерть одной из сторон, подопечного, либо опекуна.
2. Нарушение какой – либо из частей договора помощником.
3. Неполное выполнение предусмотренных договором обязанностей.
4. Отстранение помощника уполномоченным органом от своих обязанностей.

Причиной быть написанное опекаемым заявление об отказе от патронажа по любой причине. Если одна из сторон не согласна с решением другой, то разбирательство переносится в судебную инстанцию.

Оформление патронажа – выход для пенсионеров, которым физически трудно успевать все. Необходимо собрать пакет необходимых документов и принести в уполномоченный орган вместе с заявлением.

Практика показывает, что лучше устанавливать помощником одного из родственников, так пенсионер будет чувствовать себя надежнее.

Патронаж прекращается с признанием договора поручения недействительным, договора доверительного управления или иного гражданско-правового, который был заключен между гражданином и пенсионером, находящимся под патронажем.

Видео: опека недееспособных граждан

Патронаж пожилых людей и инвалидов в доме престарелых в Саратове и Энгельсе

Чаще всего патронаж над пожилым человеком старше 80 лет стараются оформить близкие и родственники, так как им полагаются определенные выплаты от государства (пособия). Однако далеко не все относятся к опеке достаточно серьезно. Даже если пожилой человек не имеет тяжелых заболеваний и передвигается самостоятельно, это совершенно не означает, что ему не требуются помощь, забота и внимание.

Патронаж над пожилым человеком в Саратове и Энгельсе

Патронаж над пожилыми людьми и инвалидами – это ежедневный труд, который под силу не каждому. Даже с небольшой прибавкой к пенсии пожилому человеку может не хватать средств на достойную старость. Если вы понимаете, что у вас нет возможности обслуживать и опекать пожилого человека 24/7, стоит обратиться за помощью к профессионалам – сотрудникам частного дома престарелых в Саратове и Энгельсе.

В каком случае можно оформить опеку над пожилым человеком в Саратове и Энгельсе?

Людям преклонного возраста с годами становится все сложнее выполнять простые бытовые задачи и повседневные дела, возраст дает о себе знать, поэтому патронаж над пожилыми людьми часто является единственным выходом. По закону оформить опеку над пенсионером можно двумя способами, имеющими некоторые отличия. Это полная опека и патронаж.

Очень важно перед оформлением полной опеки оценить свои силы и возможности, ведь у опекуна есть не только право распоряжаться финансами пожилого человека, но и ряд обязанностей, которые под силу не каждому. Второй вариант не представляется возможным, если у пожилого человека выявлены психические расстройства, он является недееспособным.

Как оформить патронаж над пожилым человеком?

1. Опекунство может оформить не только родственник и близкий.
2. Он должен быть дееспособным, не иметь психических заболеваний.
3. Должно быть согласие не только опекуна, но и пожилого человека.
4. Все права и обязанности фиксируются документально.
5. Есть возможность оформить опекунство над инвалидом без расстройств психики.

Чтобы оформить опекунство над пожилым человеком, необходимо собрать достаточно обширный пакет документов. Подается заявление в органы опеки, потребуются справки от будущего опекуна: заключение врача о состоянии здоровья, в т.ч. психического, справка от нарколога, положительная характеристика с места работы, а также документ о наличии жилой площади, только после этого органами принимается решение об опекунстве над пожилым человеком.

Патронажные услуги в пансионате

Если вы сомневаетесь, что патронаж пожилых людей и инвалидов в Саратове – это выход для вас и вашего близкого человека, лучше будет обратиться в частный дом престарелых «Долгожители». Оформление в пансионат занимает не более 40 минут, при этом вам не потребуются документы из органов опеки, длительный сбор справок, печатей и подписей. В нашем доме престарелых есть все необходимое для инвалидов и недееспособных людей. Опытные сиделки знают, как создать уютную атмосферу в пансионате и окружить заботой и вниманием каждого постояльца.

«Долгожители» – это питание 5 раз в день, ежедневные прогулки и профилактические осмотры, контроль за физическим и моральным состоянием подопечных.

Патронажные услуги в доме престарелых в Краснодаре

Патронажная служба частного пансионата “Долгожители” в Краснодаре оказывает патронаж и опеку над пожилыми людьми круглосуточно. С возрастом пожилому человеку становится все труднее себя обслуживать. Даже обычные ежедневные задачи становятся для него неподъемными: сходить в магазин за продуктами, одеться, вовремя выпить лекарства. Именно для таких людей был создан наш дом престарелых в Краснодаре. Мы предоставляем патронажные услуги по уходу за пожилыми людьми в полном объеме.

Услуги патронажа в пансионате “Долгожители” в Краснодаре

Квалифицированные сотрудники нашего дома престарелых смогут предоставить пожилому человеку качественный уход на профессиональном уровне, круглосуточную помощь и заботу. Сегодня такая услуга нашего пансионата как патронаж над пожилым человеком является очень востребованной. Близкие люди и родственники, видя как престарелый человек теряет силы и здоровье, спешат оказать ему помощь и поддержку. Для этого они обращаются за услугами нашей патронажной службы в Краснодаре. Мы предоставляем полноценный комплексный социальный патронаж пожилым людям и инвалидам в условиях нашего пансионата для престарелых людей.

В пансионате пожилой человек получит полноценный уход и помощь при любом заболевании. Грамотный патронаж медсестры обеспечит ему комфортное проживание и безопасность. Цель патронажа – обеспечить пожилого человека или инвалида всем необходимым. Наш комфортабельный современный коттедж располагается за городом, вдали от шума и суеты. Здесь наши подопечные чувствуют единение с природой, смена обстановки только помогает им. Если человек находится под патронажем, то наши сестры милосердия оказывают ему всестороннюю физическую и психологическую помощь.

Патронаж над пожилым человеком старше 80 лет

Патронаж в Краснодаре требуется не только инвалидам, лежачим и тяжелобольным, но и пожилым людям преклонного возраста. В “Долгожители” мы принимаем пенсионеров любого возраста, с любыми заболеваниями и ограничениями. Квалификации наших работников хватит, чтобы обеспечить им комфортные условия проживания, оказать уход и проявить необходимую заботу. После 80 лет многие люди уже не могут себя полноценно обслуживать, часто являются недееспособными. Пожилой человек в этом возрасте уже не может обходиться без посторонней помощи. Поэтому внуки и дети оформляют его в наш дом для престарелых и инвалидов. Они точно знают, что здесь смогут позаботиться об их близком человеке.

Что входит в услуги нашей патронажной службы в Краснодаре:

• шестиразовое сбалансированное питание;

• полностью оборудованные 2-3-4-х местные комнаты;

• контроль за приемом медпрепаратов;

• ежедневное медобследование;

• контроль за состоянием здоровья;

• организация досуга, мероприятий;

• помощь психолога;

• посещение близкими в любое время;

• минимальная стоимость проживания.

Ни одна сиделка в Краснодаре не сможет на дому предоставить человеку тот уровень обслуживания, который он получит в нашем доме престарелых. Над пациентами в нашем пансионате осуществляется круглосуточный контроль, за каждым проживающим закреплена личная сиделка – опытная сестра милосердия. Мы способны обеспечить пожилому человеку уютную домашнюю атмосферу и комфортный уровень проживания.

Советы по патронажу над нуждающимися

Среди людей старшего поколения много активных и деятельных пенсионеров, которым могут позавидовать представители молодежи: современные бабушки и дедушки ведут активную общественную жизнь, путешествуют и занимаются любимым делом. Однако наряду с активистами старшего поколения существует более слабая категория пенсионеров, которым (в силу физических или психических особенностей) становится сложно обслуживать себя самостоятельно. Даже стандартные бытовые заботы – посещение поликлиники, поход в магазин или уборка дома – становятся непосильным бременем для уставшего организма. В сложившейся ситуации помочь могут близкие люди или родственники, которые согласны оформить опекунство или патронаж . В статье вы найдете материал о том, как оформить патронаж над пожилым человеком и узнаете отличия полной опеки от патронажного ухода.

Законодательное регулирование

Законами Российской Федерации предусмотрено два способа заботы о престарелых родственниках:

Оформить патронаж можно только над дееспособным гражданином – то есть человеком, который находится в здравом уме. Как правило, причиной необходимости в посторонней помощи является заболевание или травма, из-за которой пожилой человек не может самостоятельно о себе позаботиться. В этом случае заключается двустороннее соглашение, где прописаны права и обязанности каждой из сторон.

Полная опека оформляется над пожилым человеком, который был признан недееспособным (то есть было вынесено соответствующее решение суда). Недееспособный человек лишается всех гражданских прав, ведь он не может более отвечать за свои действия. Это сложная категория больных, за которыми нужен практически круглосуточный уход: кормление, переодевание, прием лекарств, гигиена и т.д.

Кто и когда оформляет патронаж

Как уже было сказано выше, патронаж можно оформить только над дееспособным гражданином, который временно или на постоянной основе нуждается в посторонней помощи. Прежде всего, такая помощь требуется в вопросах бытового характера, что служит основанием для заключения договора. При этом у подопечного сохраняются все его гражданские права, а патронажный опекун не получает право на распоряжение имуществом пожилого человека.

Опекуном может стать родственник или сторонний человек, однако если претендентов несколько, то, вероятнее всего, предпочтение отдадут ближайшим родным. Стоит знать, что по законам Российской Федерации патроном не может быть назначен:

• Работник медицинской организации, осуществляющей уход за больным
• Сотрудник социальной службы, которая наблюдает за пожилым человеком

Для оформления патронажной опеки необходимо и согласие опекаемого, и согласие потенциального помощника. Также патронаж может быть назначен над инвалидом, при условии, что инвалидность не связана с психическими расстройствами.

Что входит в обязанности опекуна

При заключении двустороннего договора патронажной опеки обязательно прописываются основные моменты:

• Отчет по всем операциям, касающимся подопечного (в том числе и перед самим опекаемым)
• Помощь хозяйственного и бытового характера – объемный пункт, который следует подробно расписать с указанием всех нюансов. Четко указав обязанности и установив границы, вы обезопасите себя от конфликтных ситуаций в будущем.
• Возможная помощь в имущественных или юридических вопросах
• Управление имуществом подопечного только в его пользу – например, сдача жилплощади в аренду или использование земельного участка

Все формулировки, используемые в договоре, должны быть простыми и понятными; обязанности – четкими и измеримыми, чтобы по итогам проделанной работы можно было составить отчет. Отдельно указывается место и условия проживания будущего помощника.

Порядок оформления патронажной опеки

Патронаж над пожилыми людьми может быть назначен по заявлению подопечного, с которым он обращается в органы опеки. В течение месяца со дня подачи заявления у социальных служб есть время, чтобы найти и назначить подходящего человека. Помощник пожилого человека вправе получать компенсацию расходов, которые он понес в ходе выполнений поручений своего подопечного. Также условиями договора может быть предусмотрено вознаграждение, которое получает помощник за оказываемые услуги. Следует помнить, что после оформления патронажной опеки помощник не будет получать никаких выплат от государства, а также не становится автоматически наследником опекаемого (то есть не имеет права претендовать на его имущество).

Чтобы оформить патронаж над пожилым человеком, необходимо предоставить документы:

Условия прекращения действия договора

Прекращение патронажа над пожилым человеком наступает в двух случаях:

• По заявлению самого опекаемого
• При наступлении смерти опекаемого гражданина

Вся процедура производится через социальные службы, которые либо полностью прекращают патронаж, либо могут назначить другого исполнителя (по просьбе нуждающегося в уходе человека).

Лицо, осуществляющее патронажный уход, может отказаться от его исполнения в случае психоэмоциональной несовместимости с опекаемым гражданином, либо из-за ухудшения самочувствия пожилого человека. Социальные службы могут отстранить исполнителя от работы, если будут выявлены случаи злоупотребления доверием подопечного, а также случаи оставления опекаемого без надлежащего ухода и помощи.

Патронаж над пожилыми людьми старше 80 лет

Если человеку исполнилось 80 лет, то над ним также может быть установлен патронаж или полная опека. Главное отличие кроется в том, что при наступлении указанного возраста не требуется признавать человека недееспособным для назначения полной опеки. Попечитель обязан быть безработным, но при этом находится в трудовом возрасте – при этом срок, в течение которого производился уход за пожилым человеком, засчитывается в общий трудовой стаж.

Как правильно оформить опеку над пожилым человеком

У этой статьи есть подпункты

Процесс оформления опекунства над пожилым или престарелым человеком строго регламентирован законом. Все условия и нормы прописаны в действующем законодательстве. В статьях 31 и 35 ГК РФ описаны случаи, когда и при каких обстоятельствах требуется помощь пожилым людям, родным и близким. Также указывается перечень требований к уполномоченным ответственным в ФЗ о попечении и предоставлении патронажных услуг.

Кого принято считать пожилым?

Пожилой человек, согласно общественной классификации населения по возрастной категории – это тот, кто достиг 60-летия. Период длится 14 лет, после чего наступает старческий возраст. Он охватывает население в возрасте от 75 до 89 лет. Те, кто старше, относятся к числу лиц, именуемых «долгожителями».

Если вы не знаете, как оформить опеку над старым человеком, для начала узнайте его возраст. Каждая конкретная категория граждан требует рассмотрения вопроса об опекунстве в индивидуальном порядке.

Кто может стать попечителем?

Попечителем становится как родственник, так и посторонний человек, строгой регламентации в отношении выбора лица не существует. То есть, если пожилой человек хочет, чтобы за ним ухаживал внук или сосед, то по обоюдному согласию можно заключить договор. Расторгнуть его могут те же стороны. Оформление опеки над родственником предполагает:

1. Сбор необходимых документов.
2. Доказательство необходимости в установлении попечительства.
3. Сбор документов, подтверждающие родство.

Назначение опекуна пожилому человеку осуществляет уполномоченный орган — служба опеки и попечительства по месту проживания нуждающегося в присмотре. После обращения в опеку с заявлением и необходимыми документами специальная комиссия проверит будущего помощника и, при соответствии всем требованиям, наделит его опекунскими полномочиями.

Опекун должен соответствовать следующим критериям:

• Обладать дееспособностью – важно физическое и психическое здоровье, отсутствие ограничений в движении по инвалидности.
• Быть совершеннолетним. Несовершеннолетние не могут ухаживать за своими мамой или папой, другой роднёй. Этим занимаются патронажные сёстры либо другие лица, если в них есть нужда.
• Быть здоровым – человек не должен стоять на учёте в психиатрической больнице, наркологическом диспансере, иметь какую-либо стадию туберкулёза.
• Обладать финансовой стабильностью, иметь источники дохода. Если это пенсионер (получает военную пенсию с 45 лет), он вправе обеспечивать маму, бабушку или дедушку, ухаживая за ними на законных основаниях.
• Иметь собственное жилье.

Важно! Невозможно назначить опекуна без его желания. При обращении в службу опеки нужно предоставить письменное согласие помощника на уход за пожилым человеком.

Уход за людьми старше 80 лет

Что же касается вопроса о том, как оформить опеку над пожилым человеком старше 80 лет, то здесь процедура несколько иная.

Она предполагает ряд требований для обеих сторон:

1. Помощь оказывается по просьбе одной из сторон. Дееспособный старик вправе обратиться в патронажный центр для обеспечения ухода. При этом доказывать свою немощность не нужно.
2. Попечение может осуществляться в полной или частичной мере. Первое – это передача прав от нуждающегося в уходе.

При оформлении опекунства в форме патронажа между помощником и опекаемым заключается договор, в котором прописаны права и обязанности сторон. При этом пожилой гражданин должен сам прийти в органы попечения и подать заявление. Его просьбу рассмотрят – решение может быть положительным или отрицательным.

Как оформить опекунство над бабушкой или дедушкой, которые не в состоянии ухаживать за собой или не могут принимать решения (не в здравом уме):

• Попечитель должен доказать своё психическое здоровье, предоставить справку от семейного врача и пройти обследование.
• Старый человек также проходит медицинское обследование для доказательства, что он нуждается в помощи.

Как правило, родственникам старше 80 лет никогда не отказывают в той или иной помощи, независимо от состояния психического и физического здоровья.

Документы и справки

Перечень документов для оформления опеки над пожилым человеком:

Полный уход:

• Паспорта и их копии в 4-х экземплярах.
• Договор о согласии в назначении лица попечителем.
• Акт проверки жилищных условий обеих сторон.
• Медицинское заключение – справки от нарколога и психиатра (представляются двумя сторонами).
• Автобиография пишется по желанию, если нет характеристик с работы.
• Обе стороны предоставляют выписки со счётов, зарплатных карт, справки о доходах .
• Характеристика с места проживания попечителя и пожилого человека.
• Письменное согласие от членов семьи и справка о её составе (обе стороны).
• Справка о несудимости – предоставляется по требованию, если у человека была судимость, но она погашена.
• Характеристика от директора с рабочего места или университета.

Патронаж:

• Паспорта и их копии в 4-х экземплярах.
• Договор о согласии в назначении лица попечителем.
• Акт проверки жилплощади попечителя.
• Медицинское заключение – справки от нарколога и психиатра (представляются двумя сторонами).
• Автобиография пишется по желанию, если нет характеристик с работы.
• Характеристика от директора с рабочего места или университета.

Обе стороны подают заявления вместе с пакетом документов. Копии заверяются нотариально, поэтому заранее следует оговорить этот момент с врачом. Психически нездоровый человек документы заверяет у лечащего врача, который выступает в качестве защитника прав. Если есть медицинское освидетельствование о недееспособности при нормальном психическом состоянии (инвалидность), приложить к документам.

Набор документов распространяется на крупные города, административные центры. Если вы не знаете, как оформить опеку над матерью и близкими родственниками на региональном уровне, уточняйте информацию о полноте пакета документов в органах попечительства.

Что даёт установление попечительства?

Данная процедура удобна для обеих сторон, где одной из них может выступать мама, бабушка, дедушка или чужой человек. После подачи документов решение выносится на протяжении месяца. Далее в трёхдневный период следует подготовить акт описи недвижимого имущества того, кому будут оказываться услуги патронажа или попечения.

Старый человек вправе:

• Совершать любые действия и распоряжаться имуществом, финансами от имени попечителя.
• Защитить свои интересы посредством опекуна.
• Подопечный решает все вопросы через уполномоченное лицо.

Иными словами, права старого человека полностью контролируются и защищаются дееспособными детьми, близкими или третьими лицами. Также речь идёт и об уходе, заботе и патронаже.

Обязанности сторон

В договоре прописываются любые права и обязанности сторон, не противоречащие действующему законодательству. При этом ряд условий остается неизменным:

1. Пожилой человек вправе требовать отчёта по затратам.
2. Попечитель может распоряжаться финансовыми благами подопечного с его разрешения.
3. Расторгнуть договор может каждая из сторон.

Также пожилой человек может оставить завещание в пользу своего опекуна, однако не стоит забывать, что некоторые лица имеют право на получение обязательной доли в наследственной массе независимо от того, кто указан в завещании. С перечнем лиц, имеющих право на обязательную долю в наследстве, можно ознакомиться в статье 1149 ГК РФ.

Чего хотят пожилые люди в ресторанах и что они не делают

Люди старше 65 лет — брошенные и брошенные — Office on Aging

Люди старше 65 лет — брошенные и брошенные

Когда вы сегодня отсутствуете, потратьте некоторое время на наблюдение за другими людьми.

Обратите внимание, у скольких из них есть сотовые телефоны. Из тех, кто это делает, сколько из них используют их, чтобы поговорить с кем-то? Сколько из них пишут или читают что-то на своих телефонах или делают с ними что-то еще?

Скорее всего, не многие люди, использующие свои телефоны, будут разговаривать с кем-то еще.Большинство людей будут заниматься чем-то другим.

Если вы случайно оказались в ресторане, где большинство посетителей — семьи, посмотрите на отдельные столики и людей, сидящих за ними. Сколько людей на самом деле разговаривают друг с другом? Сколько людей смотрят в свои телефоны и читают или печатают?

Вы, вероятно, заметите, что даже за некоторыми из тех столов, где есть только муж и жена, очень мало разговоров. Вместо того, чтобы разговаривать друг с другом, они будут что-то делать на своих телефонах.

А теперь остановимся на тех столах, где есть пожилые люди. Очень немногие вытащат сотовые телефоны. Большинство будут разговаривать друг с другом.

Разве это не потрясающе?

Вас не удивляет, насколько сотовые телефоны изменили жизнь людей здесь, в этой стране?

Современные смартфоны используются для самых разных целей. Помимо общения с другими людьми, люди могут использовать их для доступа в Интернет, прослушивания музыки и даже просмотра фильмов.

Единственные люди, которые не пользуются сотовыми телефонами в полной мере, — это пожилые люди, и чем старше человек, тем он отстает.

Вот некоторые статистические данные, которые могут вас удивить:

• Только 69% людей в возрасте 65 лет и старше имеют сотовые телефоны.
• 59% из тех, кто имеет сотовые телефоны от 65 до 69 лет, имеют смартфоны. Это снижается до 49% среди лиц в возрасте от 70 до 74 лет, 31% среди лиц в возрастной группе от 75 до 79 лет и 17% среди лиц от 80 лет и старше.
• Большинство людей старше 65 лет используют свои мобильные телефоны только для того, чтобы звонить и разговаривать с людьми — семьей, родственниками и друзьями.Обычно они не отправляют текстовые сообщения. Большинство не умеют на них слушать музыку. Они никогда не думали использовать их для просмотра фильма.

Почему это произошло?

В большинстве случаев они отстают от технологий. Он прошел мимо них. С тех пор, как они вышли на пенсию, в технологиях произошло много изменений. Они не знают об этом и не знают, что это может для них сделать.

• 65% людей старше 65 лет не имеют компьютеров.
• Из тех, кто это делает, почти 50% мало верят в свои способности делать что-то в Интернете.Им нужны молодые люди, чтобы помочь им настроить свои компьютеры и показать им, как делать то, что они хотят.
• Многие упускают из виду тот факт, что портативные компьютеры заменили настольные компьютеры много лет назад. Затем на смену ноутбукам пришли планшеты. Теперь люди могут делать на своих смартфонах почти столько же, сколько и на планшетах.

Вторая проблема, с которой сталкиваются многие старше 65 лет, заключается в том, что эти устройства недешевы. Большинство из них пенсионеры и имеют фиксированный доход. Они не могут позволить себе купить ноутбук, планшет или смартфон.Если они хотят выйти в Интернет или если у них есть сотовый телефон или смартфон, они должны платить отдельную ежемесячную плату. Оплата за них может помешать им покупать другие вещи, в которых им нужно больше.

Все к этому привело. . .

. . . многие люди в возрасте 65 лет и старше теряют способность сколько угодно общаться с молодыми людьми, в том числе членами их собственных семей. Люди старшего возраста предпочитают разговаривать по телефону, а молодые — нет. Они предпочитают писать.

Существуют платформы социальных сетей, которые молодые люди используют для общения, а пожилые — нет. Основными из них являются Facebook, Instagram, Messenger, Snapchat и Twitter. На них они рассказывают своим друзьям, что они делают, и узнают, что происходит в их жизни.

Каждый человек, использующий Facebook, Instagram и Messenger, тратит на них в среднем 50 минут в день. Если подростки вообще звонят по телефону, среднее время, которое они проводят на разговоре, составляет 4 минуты.

Этот шаг в сторону технологий и социальных сетей был предпринят подростками, и они переходят к новейшим и новейшим вещам, которые появятся на рынке.

Ежедневно Лица 65 лет и старше. . .

. . . все больше и больше отстают. По мере развития технологий у них будет меньше возможностей общаться с людьми, кроме как лично. Их одиночество усилится.

Этот разрыв в общении, существующий сегодня между пожилыми и молодыми людьми, исчезнет.Сегодняшним родителям приходилось идти в ногу с изменениями в технологиях и способах общения их детей. Они к этому приспособились. Они знают, как писать текстовые сообщения и как использовать социальные сети для общения со своими детьми. По мере старения у них не будет той проблемы, которая есть у пожилых людей сегодня.

Единственная группа, на которой нам нужно сосредоточиться сейчас, — это люди от 55 лет и старше. Мы должны показать им, как общаться с более молодыми людьми в их жизни, как эти молодые люди общаются друг с другом.

Когда они смогут это сделать, они смогут поддерживать связь так часто, как захотят. Это поможет пожилым людям избежать одиночества.

Какие шаги мы можем предпринять, чтобы помочь людям старше 55 лет

Узнайте, как использовать для этого технологию?

Во-первых, нам нужны учебные классы, чтобы они научились пользоваться различными программами, которые их младшие члены семьи регулярно используют каждый день. Эти учебные классы будут посвящены таким вещам, как отправка текстовых сообщений и использование Facebook, Instagram, Messenger, Snapchat и Twitter.

Помощь в том, как слушать музыку и смотреть фильмы на телефонах, также принесет пользу этим людям.

В идеале эти занятия должны быть бесплатными и проводиться в средних школах, общественных колледжах, университетах, библиотеках и центрах для пожилых людей. Лучше всего их обучать люди моложе 35 лет.

Во-вторых, многие люди старше 65 сегодня запуганы технологией . Из-за этого им требуется больше времени, чтобы учиться. Их учителям придется набраться терпения и проводить с ними дополнительное время, чтобы убедиться, что они понимают, как использовать то, чему их учат.Некоторым может потребоваться наблюдение один на один в течение нескольких недель или месяцев.

В-третьих, необходимо найти способы, позволяющие пожилым людям получать смартфоны по невысокой цене. Они могут иметь возможность использовать подержанные или подержанные телефоны, которые сдаются владельцами, когда они приобретают новые телефоны.

В-четвертых, необходимо будет провести исследование, чтобы найти различные недорогие ежемесячные планы, доступные в районе проживания человека — планы, которые впишутся в его бюджет .

В чем выгода?

Сегодняшние люди старшего возраста смогут общаться со своими детьми, внуками и правнуками так, как их дети, внуки и правнуки общаются друг с другом.Это позволит им чаще общаться с ними. Это также убережет их от одиночества.

.

80-летний старик убит после того, как попросил посетителя бара надеть маску

Когда 80-летний мужчина в баре недалеко от Буффало, штат Нью-Йорк, заметил, что другой посетитель не носит маску, он столкнулся с ним. По словам полиции, в ответ покупатель быстро повалил его на землю. Через пять дней мужчина умер.

В понедельник клиент, Дональд Левински, 65 лет, из Вест-Сенека, штат Нью-Йорк, был арестован и обвинен в убийстве по неосторожности в связи с смертью 80-летнего Рокко Сапиенца. Этот случай считается одним из первых в своем роде в штате Нью-Йорк.

Г-н Левински не признал себя виновным во вторник в суде округа Эри. Обвинение предусматривает до четырех лет лишения свободы.

За столкновением последовали месяцы напряженности и часто ожесточенных столкновений по всей стране из-за масок.Споры переросли в насилие: сотрудники розничной торговли устроили драки между покупателями, а в Нью-Йорке десятки работников общественного транспорта подверглись нападениям после попытки обеспечить соблюдение правил.

Некоторые встречи также оказались смертельными. В Нью-Йорке женщина умерла в апреле после того, как она бродила в отделении неотложной помощи бруклинской больницы, и ее толкнул другой пациент, который, по-видимому, разозлился из-за того, что она нарушила принципы социального дистанцирования. А в Мичигане прокуратура сообщила, что охранник в магазине Family Dollar был смертельно ранен в мае после того, как сказал покупателю, что ее дочери необходимо носить маску внутри магазина.

Джон Дж. Флинн, окружной прокурор округа Эри, сказал, что, по его мнению, конфронтация между г-ном Сапиенцей и г-ном Левински, который, по-видимому, обменялся краткими словами перед толчком, была одним из первых споров по поводу закрытых лиц, которые привели к чья-то смерть в штате Нью-Йорк. Он сказал, что предварительные результаты вскрытия показали, что г-н Сапиенца умер от тупой травмы головы.

«Это безмерно грустно, — сказал мистер Флинн. «Подобные ситуации продолжают обостряться, и это должно заставить всех задуматься и дважды подумать о том, как мы, как общество, хотим вести себя во время этой пандемии.

Г-н Сапиенца и г-н Левински были завсегдатаями гриль-бара Pamp’s Red Zone в Западном Сенеке, и оба мужчины пробыли в баре несколько часов 26 сентября, когда между ними произошла стычка около 19:45. По словам капитана Джеймса Унгера из полицейского управления Западного Сенеки, из-за того, что г-н Левински не надевал маску.

В штате Нью-Йорк клиенты в барах и ресторанах обязаны носить защитные маски для лица, когда они не сидят. Дебби Элерс, владелица Pamp’s, не ответила на многочисленные запросы о комментариях, но сказала в заявлении для WKBW, что г-н.Сапиенца «была частью нашей семьи из Красной зоны и всеми любима».

Г-н Флинн сказал, что видео наблюдения показало, что двое мужчин сидят поодиночке в разных частях бара. Мистер Левински вставал несколько раз, в том числе для того, чтобы принести напитки за пределами бара. Каждый раз на нем не было маски.

Владелец бара подошел к г-ну Левински и поговорил с ним около минуты, прежде чем г-н Сапиенца надел маску и подошел к ним, г-н Флинн сказал, что видео было видно.

«Совершенно неожиданно», г.Левински «пихает двумя руками» г-на Сапиенцу, сказал г-н Флинн. Когда он упал, г-н Сапиенца ударился левой рукой о ближайший барный стул, и его голова ударилась об пол. Похоже, он потерял сознание.

В медицинском центре округа Эри ему сделали операцию на головном мозге, но он не реагировал, пока не умер в четверг, сообщила полиция.

Через несколько минут после инцидента г-н Левински оплатил счет и уехал.

В своем заявлении Барри Коверт, адвокат г-на Левински, назвал смерть г-на Сапиенца «трагедией», но сказал, что он стал инициатором конфронтации.

Было неясно, знали ли эти двое мужчин друг друга до того вечера.

Капитан Унгер сказал, что г-н Сапиенца был «очень популярен» среди посетителей бара и часто брал на себя роль «защиты персонала».

По словам полиции, г-н Левински сделал «непристойные комментарии» другим покровителям и служащим, которые, возможно, разожгли спор.

«Они обменялись словами перед очной ставкой, — сказал капитан Унгер, — а затем инцидент с масками стал кульминацией всех этих маленьких словесных размолвок.

В интервью The Buffalo News Роберт Грациано, пасынок г-на Сапиенцы, назвал этот эпизод «бессмысленным». Он описал своего отчима как «шумного бывшего морского пехотинца», который мог «заполнить комнату своей личностью». Г-н Сапиенца также уволился с офисной работы.

Г-н Грациано сказал, что его семья требует предъявить обвинения г-ну Левински, который должен вернуться в суд в следующем месяце для следующего слушания.

«Приятно видеть, что это было признано таким, каким оно было, и справедливость восторжествует», — сказал он.

Определение дивидендов патронажа

Что такое патронажный дивиденд?

Дивиденды за патронаж, также известные как возмещение за патронаж, — это выплаты, которые кооператив выплачивает своим членам или инвесторам. Дивиденды за покровительство выплачиваются в зависимости от доли прибыли, получаемой бизнесом. После определения этой суммы руководство рассчитывает дивиденды в зависимости от того, сколько каждый участник использовал услуги кооператива.

Налоговые правила рассматривают эту прибыль как завышенную плату, которая может быть возвращена покровителям и вычтена из налогооблагаемого дохода кооператива.

Ключевые выводы

• Дивиденды патронажа — это распределения прибыли, выплачиваемые кооперативом своим владельцам.
• Дивиденды за патронаж выплачиваются на основе части прибыли, получаемой бизнесом.
• Точный дивиденд, получаемый каждым участником, зависит от того, сколько они использовали услуги кооператива или сколько продуктов они купили.
• Дивиденды патронажа могут использоваться для уменьшения налогооблагаемого дохода кооперативов, если они соответствуют определенным критериям.

Как работает патронажный дивиденд

Дивиденды за патронаж — это, по сути, возмещение для членов, которые приобрели товары или услуги у кооператива. Как следует из названия, патронатные дивиденды выплачиваются физическим лицам в результате принадлежности к кооперативу. Один из примеров можно увидеть, когда семьи покупают продукты через кооператив и получают взамен доход или кредит на свой счет.

Хотя правительство США облагает их налогом как обычный дивидендный доход, они также могут содержать альтернативную минимальную сумму налоговой корректировки и обычно указываются в форме 1099-PATR.Некоторые кооперативы будут использовать дивиденды для снижения продажной цены товаров; таким образом, чем больше участники тратят, тем больше они получают.

Особые соображения

Дивиденды патронажа могут быть вычтены из валового дохода для целей налогообложения. В некоторых случаях покровитель, получающий дивиденды, может вычесть его из своей личной прибыли. Кооперативы могут выплачивать дивиденды по акциям, но это очень редко.

Чтобы использовать его для уменьшения налогооблагаемого дохода, кооператив должен выплачивать дивиденды патронажа, основанные на использовании приобретенных услуг или продуктов.Кроме того, кооператив должен взять на себя обязательство выплатить такие дивиденды до получения дохода, из которого они будут выплачиваться.

Дивиденды патронажа по сравнению с другими дивидендами

Дивиденды патронажа — это лишь одна из нескольких форм дивидендов, начиная с традиционных дивидендов. Это распределение части прибыли компании, выпущенной в виде денежных выплат, акций или другой собственности. Совет директоров компании объявляет дату записи для традиционных дивидендов, определяет класс акционеров, которые получат распределение, и политику выплат (например,g., стабильный целевой коэффициент выплат, постоянный коэффициент выплат и модель остаточных дивидендов).

Стартапы и другие быстрорастущие компании редко предлагают дивиденды, предпочитая вместо этого реинвестировать любую прибыль, чтобы поддерживать рост выше среднего. Более крупные, устоявшиеся компании с более предсказуемой прибылью часто являются лучшими плательщиками дивидендов, например, компании в сфере основных материалов, нефти и газа, банков и финансов, здравоохранения и фармацевтики, а также коммунальных услуг.

Специальные дивиденды или дополнительные дивиденды — это единовременное распределение активов компании.Обычно это происходит после исключительно высоких результатов компании или когда компания желает выделить дочернюю компанию своим акционерам.

Дивиденды на капитал или возврат капитала — это платеж, который компания производит своим инвесторам. Дивиденды на капитал поступают из оплаченного капитала или акционерного капитала компании, а не из прибыли компании, как в случае с традиционными дивидендами. Дивиденды на капитал обычно выплачиваются в тех случаях, когда прибыль компании не может способствовать выплате наличными.Дивиденды с капитала могут быть разрушительными, поскольку они истощают капитальную базу компании, ограничивая потенциальные будущие инвестиции и возможности для бизнеса.

Поддержка пожилых людей во время пандемии COVID-19 — дело каждого

Пандемия COVID-19 сильно влияет на население мира. Во многих странах в настоящее время пожилые люди сталкиваются с наибольшим количеством угроз и проблем. Несмотря на то, что все возрастные группы подвержены риску заражения COVID-19, пожилые люди сталкиваются со значительным риском развития тяжелого заболевания, если они заразятся этим заболеванием из-за физиологических изменений, которые происходят с возрастом и потенциальными основными заболеваниями.

«Поддержка и защита пожилых людей, живущих в одиночестве в сообществе, — это дело каждого», — сказал д-р Hans Henri P. Kluge, директор Европейского регионального бюро ВОЗ, обращаясь к журналистам сегодня на виртуальном брифинге для прессы. «Я напоминаю правительствам и властям, что все сообщества должны получать поддержку в проведении мероприятий, направленных на то, чтобы пожилые люди имели то, что им нужно. В это время нужно относиться ко всем пожилым людям с уважением и достоинством. Помните, мы никого не оставляем ».

В своем вступительном слове доктор Клюге привел ключевые цифры, связанные с развитием COVID-19 среди пожилых людей.«Пожилые люди подвергаются значительно повышенному риску тяжелого заболевания в результате заражения COVID-19. Это важное наблюдение для Европейского региона: из 30 стран с наибольшим процентом пожилых людей все, кроме одной (Япония), являются нашими государствами-членами в Европе. Среди них страны, наиболее пострадавшие от пандемии ».

Более 95% этих смертей приходятся на людей старше 60 лет. Более 50% всех погибших приходится на людей в возрасте 80 лет и старше. Отчеты показывают, что 8 из 10 смертей происходят у лиц, по крайней мере, с одной сопутствующей патологией, в частности с сердечно-сосудистыми заболеваниями, гипертонией и диабетом, а также с рядом других хронических основных состояний.

Вместе с группой экспертов — Манфредом Хубером, координатором, Здоровое старение, инвалидность и долгосрочное лечение, ЕРБ ВОЗ; Кэтрин Смоллвуд, старший специалист по чрезвычайным ситуациям, ЕРБ ВОЗ; и сотрудник Аланы, руководитель отдела демографических изменений и здорового старения в штаб-квартире ВОЗ — д-р Клюге ответил на вопросы о проблемах, с которыми сталкиваются пожилые люди и те, кто поддерживает их и заботится о них в контексте вспышки COVID-19.

Поддержка пожилых людей, их семей и лиц, обеспечивающих уход за ними, является важной частью комплексных ответных мер стран на пандемию.Во время изоляции и карантина пожилые люди нуждаются в безопасном доступе к питательной пище, предметам первой необходимости, деньгам, лекарствам для поддержания своего физического здоровья и социальной помощи. Распространение точной информации имеет решающее значение для обеспечения того, чтобы у пожилых людей были четкие сообщения и ресурсы о том, как оставаться физически и психически здоровыми во время пандемии и что делать, если они заболеют.

Ответы участников дискуссии подчеркнули важность поддержания здорового образа жизни во время карантина или изоляции.Пожилые люди часто зависят от поддержки со стороны общества и лиц, осуществляющих уход, в поддержании повседневного распорядка, активности и питании сбалансированной пищей. Психическое здоровье в тревожные времена также является ключевым фактором. Поиск способов оставаться на связи в обществе еще более важен для этой возрастной группы, поскольку у многих из них непростой доступ к цифровым платформам. Доктор Клюге обратился к молодым зрителям с особым посланием: «Если обеспечение безопасности ваших бабушек и дедушек означает, что вы не можете навещать их лично, разговаривайте с ними каждый день, чтобы они не чувствовали себя одинокими.Физическое дистанцирование — это не социальная изоляция ».

Медицинские и социальные работники играют решающую роль в обеспечении долгосрочного ухода за пожилыми людьми. «Еще до пандемии COVID-19 они работали в сложных условиях, будь то в общине или в домах престарелых… Текущая ситуация является болезненным напоминанием о том, что не следует сокращать бюджеты на основные услуги», — подчеркнул д-р Клюге. «Наши герои, передовые люди, такие как медсестры и медицинские работники, каждый день стараются изо всех сил — мы должны предоставить им нужную информацию, обучение и средства индивидуальной защиты».

В заключение д-р Клюге резюмировал свои 3 ключевых сообщения, подчеркнув, что борьба с COVID-19 — это коллективная ответственность:

• Хотя пожилые люди подвергаются наибольшему риску заражения COVID-19, все мы, в любом возрасте, должны действовать. в знак солидарности, чтобы предотвратить дальнейшее распространение вируса среди населения.
• Крайне важно, чтобы мы в равной степени поддерживали всех медицинских и социальных работников и уделяли особое внимание тем, кто предоставляет медсестринские и социальные услуги для пожилых людей.
• Поддержка и защита пожилых людей, живущих в одиночестве в сообществе, — это дело каждого.

Часть 3: Деятельность и ожидания посетителей библиотеки

Обзор

В целом библиотечные привычки молодых американцев очень похожи на привычки пожилых людей. Они также ценят то же самое в публичных библиотеках и в целом имеют схожие взгляды на то, какие услуги и ресурсы библиотеки должны предлагать своим сообществам.

Однако наше исследование также обнаруживает некоторые заметные различия, особенно связанные с технологиями в библиотеках. Например, американцы в возрасте до 30 лет значительно чаще, чем пожилые люди, пользуются компьютерами или Интернетом в библиотеке, и 97% говорят, что это важная услуга, которую библиотеки могут оказывать своим общинам.Более молодые посетители библиотеки также значительно чаще, чем люди старше 30 лет, используют библиотеку как место, чтобы просто сидеть и читать, учиться, смотреть или слушать СМИ.

В следующих разделах будут рассмотрены привычки и ожидания молодых посетителей библиотеки по трем свободным категориям:

• Книги и средства массовой информации в библиотеках;
• Технологические и информационные ресурсы, включая исследовательские базы данных, ресурсы по поиску работы и карьерного роста, а также автоматизированные библиотечные услуги; и

Программы и пространства для молодых посетителей, а также роль библиотеки как общественного пространства.

Обзор деятельности постоянных посетителей библиотек

В нашем национальном опросе мы спрашивали респондентов, которые лично посещали библиотеку или книжный мобиль за последние 12 месяцев, о том, чем они занимались в библиотеке. Мы спросили о 13 различных мероприятиях, от просмотра полок в поисках книг и средств массовой информации до посещения занятий и мероприятий (и их подробного изучения, помимо анализа возрастных групп, в нашем недавнем отчете «Библиотеки в эпоху цифровых технологий»). Ниже приводится обзор того, как американцы используют библиотеки. ; эти мероприятия будут тематически обсуждаться в следующих разделах.

Около 53% американцев в возрасте от 16 лет и старше за последние 12 месяцев лично посетили библиотеку или букмекер; в следующей таблице эти виды деятельности разбиты по возрастным группам (от 16 до 29 лет и от 30 лет и старше). Среди недавних посетителей библиотеки люди в возрасте от 16 до 29 лет значительно чаще посещали библиотеку только для того, чтобы учиться, сидеть и читать, или смотреть или слушать СМИ. Между тем, недавние посетители библиотеки в возрасте 30 лет и старше значительно чаще получали помощь от библиотекаря в тот период времени и приводили более молодых людей на занятия или мероприятия для детей или подростков.Пожилые люди также чаще брали DVD или музыкальный компакт-диск.

Обзор общественных приоритетов и ожиданий

Чтобы узнать больше о публичных приоритетах для библиотек, мы спросили респондентов национального опроса, насколько важно, если вообще, они думают, что публичные библиотеки предоставляют различные услуги сообществу. Все услуги, кроме одной, большинство респондентов считают «очень важными».

Мы также спросили наших респондентов национального опроса, а также наши фокус-группы о некоторых различных способах, которыми публичные библиотеки могут изменить свое обслуживание публики, и о том, считают ли они, что публичные библиотеки должны внедрять эти изменения (если они не предлагают эти изменения). сервисов уже).В отдельной качественной анкете, предназначенной для сотрудников публичных библиотек, мы также спросили библиотекарей и других библиотечных работников, что они думают об этих услугах.

Молодые американцы чаще поддерживали эти идеи, чем пожилые люди (особенно взрослые в возрасте 50 лет и старше), в том числе наличие более комфортных пространств для чтения, работы и отдыха, предложение более интерактивных учебных выставок и перемещение большинства услуг в Интернете.

I. Книги и СМИ

Книги по-прежнему прочно ассоциируются с библиотеками в сознании американцев.В целом, 80% американцев говорят, что для библиотек «очень важно», чтобы книг предоставляли общине на время. американцев в возрасте 16-29 лет значительно реже говорят, что книги в библиотеках «очень важны», чем взрослые в возрасте 30 лет и старше (75% против 82%), но с такой же вероятностью говорят, что книги важны в целом (94% против 0,96%).

Мы видим это отражением того, что недавние посетители библиотеки делают в библиотеках:

• Почти три четверти (73%) американцев в возрасте от 16 лет и старше, которые посетили библиотеку за последние 12 месяцев, также заявили, что они посещают , чтобы взять напечатанные книги , в том числе 72% тех, кто моложе 30 лет.
• Примерно столько же (73%) заявили, что они посещают полки в поисках книг или носителей информации , в том числе 74% из них моложе 30 лет.

Мы также спросили о периодических изданиях и обнаружили, что примерно трое из десяти (31%) американцев в возрасте от 16 лет и старше, которые посетили библиотеку в прошлом году, посещают , чтобы прочитать или проверить печатные журналы или газеты , в том числе 34% из них. до 30 лет.

Изучая другие формы СМИ, люди посещают библиотеку по адресу:

• Около 40% тех, кто посетил библиотеку за последние 12 месяцев, говорят, что они посещают , чтобы взять DVD или видеокассету с фильмом или телешоу , в том числе 33% тех, кто моложе 30 лет.Взрослые 30-49 лет (45%) и 50-64 года (49%), скорее всего, заявят, что пришли в библиотеку именно по этой причине.
• Около 17% тех, кто посетил библиотеку за последние 12 месяцев, говорят, что они посещают , чтобы взять или скачать аудиокнигу , в том числе 14% тех, кто моложе 30 лет.
• Около 16% из тех, кто посетил библиотеку за последние 12 месяцев, заявили, что они приходят, чтобы взять музыкальный компакт-диск , в том числе 10% тех, кто моложе 30 лет.

Электронные книги в библиотеках

Среди 25% американцев, посетивших веб-сайт библиотеки за последние 12 месяцев, 22% одолжили электронную книгу .Около 57% американцев не знают, выдают ли в их библиотеке электронные книги, в том числе 53% из них моложе 30 лет.

Около половины американцев (53%) считают, что библиотеки «определенно» должны предлагать более широкий выбор электронных книг. Около 30% говорят, что библиотеки «возможно» должны это делать, а 5% говорят, что библиотеки «определенно не должны» этого делать.

Среди лиц моложе 30 лет 54% говорят, что библиотеки «определенно» должны предлагать более широкий выбор электронных книг, 37% говорят, что библиотекам «возможно» следует это делать, а 4% говорят, что библиотекам «определенно не следует» этого делать.

II. Технологические и информационные ресурсы

Около 73% американцев в возрасте от 16 лет и старше говорят, что в их районе есть места, где они могут получить доступ к Интернету или использовать компьютер бесплатно, в том числе 77% людей в возрасте до 30 лет. И 35% американцев говорят, что использовали эти места бесплатно. точки доступа, в том числе 44% лиц моложе 30 лет (и 55% лиц 16-17 лет).

Использование компьютеров и Интернета в библиотеках

Мы спросили тех, кто посещал библиотеки за последние 12 месяцев, использовали ли они Интернет или компьютеры в библиотеке, в вопросе, предназначенном для людей, которые использовали проводные компьютеры в библиотеке, а также людей, которые использовали библиотечный Wi-Fi. связь.Мы обнаружили, что около четверти (26%) американцев в возрасте от 16 лет и старше подключались к Интернету в библиотеке в прошлом году, в том числе 38% из них в возрасте от 16 до 29 лет.

Кроме того, около 36% тех, кто когда-либо посещал библиотеку лично, говорят, что сотрудники библиотеки помогли им использовать компьютер или Интернет в библиотеке . Лица моложе 30 лет значительно чаще, чем посетители более старшего возраста, говорят, что сотрудники библиотеки помогали им пользоваться компьютером или Интернетом в библиотеке (43% vs.34%).

Среди 26% американцев в возрасте от 16 лет и старше, которые использовали Интернет или компьютеры в библиотеке в прошлом году:

• 66% американцев в возрасте от 16 лет и старше, которые пользовались Интернетом в библиотеке за последние 12 месяцев проводили исследования в школе или на работе, из них 77% из них моложе 30 лет.
• 63% сказали, что они просматривали Интернет для развлечения или для того, чтобы скоротать время, из них 70% из них моложе 30 лет.
• 54% заявили, что использовали электронную почту, из них 60% — моложе 30 лет.Люди в возрасте от 18 до 49 лет особенно склонны говорить, что занимались этим.
• 47% заявили, что получили информацию о здоровье, из них 42% из них моложе 30 лет.
• 41% заявили, что они посещали государственные веб-сайты или получали информацию о государственных услугах, из них 40% из них моложе 30 лет.
• 36% заявили, что они искали работу или подавали заявки на работу через Интернет, из них 38% из них моложе 30 лет.
• 35% говорят, что они посещали сайты социальных сетей, в том числе 46% из них моложе 30 лет (которые значительно чаще, чем пожилые люди, сообщают об этом использовании).
• 26% заявили, что они загрузили или просмотрели онлайн-видео, в том числе 33% лиц в возрасте до 30 лет (которые значительно чаще, чем пожилые люди, сообщают об этом использовании).
• 16% сказали, что купили товар в Интернете, в том числе 14% из них моложе 30 лет.
• 16% сказали, что они оплачивали счета или использовали онлайн-банкинг, в том числе 18% лиц моложе 30 лет.
• 16% заявили, что прошли онлайн-курсы или прошли онлайн-сертификацию, из них 13% из них моложе 30 лет.

Хотя мы не задавали вопрос о том, зависят ли интернет-пользователи библиотеки от библиотеки в качестве основного подключения к Интернету, мы все же спросили респондентов, насколько важно, по их мнению, иметь свободный доступ к компьютерам и Интернету в библиотеке в их сообщество. Согласно результатам нашего национального опроса, три четверти (77%) американцев считают, что для публичных библиотек «очень важно» предоставить бесплатный доступ к компьютерам и Интернету для сообщества , в том числе 75% несовершеннолетних американцев. 30.

В ответ на открытые вопросы в нашей отдельной онлайн-анкете несколько библиотекарей согласились с тем, что предоставление доступа к Интернету и помощь в решении цифровых задач являются важной ролью библиотек в их сообществах. Один из них написал: «Не у всех есть доступ к компьютерам и Интернету на регулярной основе. . . . Даже дети, подростки и молодые люди, у которых нет ресурсов, чтобы иметь доступ к Интернету / компьютеру 24 часа в сутки, не могут выполнять онлайн-задачи, которые другие могут посчитать простыми.”

Исследовательские ресурсы

Некоторые из вопросов нашего репрезентативного на национальном уровне телефонного опроса касались того, как американцы используют публичные библиотеки для своих исследовательских нужд. В целом, мы обнаружили широкую поддержку библиотек, предоставляющих исследовательские ресурсы, включая специализированные ресурсы, которые в противном случае могут быть недоступны бесплатно для широкой публики — например, 96% американцев в возрасте до 30 лет говорят, что для библиотек важно предоставлять исследовательские ресурсы, такие как бесплатные базы данных.

Изучая, как американцы используют библиотеки для исследований, мы находим:

• Более половины (54%) тех, кто посетил библиотеку за последние 12 месяцев, говорят, что они посещают исследовательские темы, которые их интересуют , в том числе 60% тех, кто моложе 30 лет.
• И, как упоминалось ранее, среди тех, кто в возрасте 16 лет и старше, которые пользовались компьютерами или Интернетом в библиотеке в течение последних 12 месяцев, большинство (66%) использовали его, чтобы проводить исследования в школе или на работе , в том числе 77% из них до 30 лет.

В фокус-группах и на нашей онлайн-панели библиотекари повторили эти выводы, описывая, как библиотека используется подростками старшего возраста и молодыми людьми для учебы и исследований. Один из сотрудников библиотеки особо подчеркнул роль библиотеки как физического пространства для учебы, написав, что библиотекари должны «больше обращаться к молодым взрослым и предлагать им безопасное место для учебы, чтобы задавать вопросы и находить ответы.”

В дополнение к пространству и основным ресурсам, таким как компьютеры и доступ в Интернет, большинство библиотек также предлагают доступ к специализированным цифровым ресурсам, таким как базы данных по подписке, и американцы определяют эти услуги как ключевые ресурсы для сообщества. Фактически, почти три четверти (73%) американцев в возрасте от 16 лет и старше говорят, что «очень важно» для публичных библиотек, чтобы предоставляли исследовательские ресурсы, такие как бесплатные базы данных, сообществу , в том числе 76% из них моложе 30 лет.

В целом, около 46% из тех, кто посетил библиотеку за последние 12 месяцев, говорят, что они посещают , используют исследовательскую базу данных , в том числе 51% тех, кто моложе 30 лет. Пользователи библиотеки в возрасте 65 лет и старше относятся к возрастной группе с наименьшей вероятностью говорят, что приходят в библиотеку по этой причине (33%).

При обсуждении предоставления исследовательских баз данных для общественности многие библиотекари в наших фокус-группах сказали, что посетители обычно не знают о доступных базах данных или о том, чем эти базы данных отличаются от ресурсов, доступных через общедоступную поисковую систему, такую ​​как Google.Некоторые особо отметили неосведомленность студентов. Один из участников нашей онлайн-панели написал: «Мы. . . необходимо побуждать молодых людей использовать ресурсы, которые мы предоставляем для бесплатных баз данных, электронных книг, программ и т. д., вместо того, чтобы полагаться исключительно на Google и другие поисковые системы ».

Один библиотекарь сказал, что, хотя студенты не всегда знали о базах данных, сотрудники библиотеки постарались рассказать им о ресурсах для исследований:

«Мы большие сторонники баз данных, особенно со студентами, когда они приходят, и они должны делать исследовательскую работу, и они ищут статьи по определенным вопросам, поэтому дайте им понять, что вы не обязательно иметь физический журнал.. . Я могу показать вам, как получить доступ к журналам из дома ».

Однако, другой проблемой, выявленной сотрудниками библиотеки, была потенциальная путаница как среди старшеклассников, так и среди студентов колледжей относительно того, будет ли использование онлайн-баз данных считаться их преподавателями «онлайн-источником». «Они не понимают и не заботятся о разнице между базой данных, к которой они получают доступ из Интернета, и в Интернете», — сказал один библиотекарь в фокус-группе. Как сказал другой библиотекарь в очной фокус-группе: «Учителя говорят:« Никаких интернет-ресурсов.Вы не можете пользоваться Интернетом ». Это как если бы вы хотели сказать:« Но на самом деле это не Интернет. Это не то, что имел в виду ваш учитель ».

Несколько библиотекарей рассказали о своих усилиях по созданию разнообразных баз данных, помимо тех, которые используются для исследований. Один из них сказал: «Существует ряд баз данных только для людей, которые ищут работу, карьеру, навыки, GED, закопанные сайты тестирования, которые мы хотим выявить, выделить и сделать их более заметными для клиентов».

Многие библиотекари назвали ресурсы поиска работы и карьерного роста одной из основных услуг, предоставляемых их библиотекой, и это мнение разделяет и широкая публика: две трети (67%) американцев в возрасте 16 лет и старше считают, что «очень важно» сообщество публичных библиотек, чтобы предоставить ресурсы для работы, трудоустройства и карьерного роста, в том числе 71% лиц моложе 30 лет.И более трети (36%) американцев в возрасте от 16 лет и старше, которые использовали Интернет в библиотеке за последние 12 месяцев, говорят, что они делали это, чтобы искать работу или подавать заявки на работу в Интернете, в том числе 38% из тех, кто моложе 30 лет.

Новые цифровые ресурсы и автоматизация

сотрудников библиотеки в наших фокус-группах и онлайн-дискуссиях обсудили различные способы, которыми библиотеки привлекают внимание молодых посетителей после окончания школы. Участники часто говорили, что молодые люди в своих библиотеках хотят, чтобы цифровые сервисы были простыми в использовании — «бесшовными», по словам одного из членов фокус-группы:

«Это должно быть легко.Им должно быть очень легко, иначе они не сделают этого. Таким образом, чтобы сделать наши услуги максимально удобными, иногда может быть препятствием, потому что вам нужно работать с компанией, предоставляющей услугу. Вы должны работать с издателями. Очень сложно собрать все воедино единым целым «.

В нашем общенациональном опросе широкой общественности мы спросили, должны ли библиотеки вносить различные важные изменения, такие как автоматизация большинства служб или перенос большинства служб в онлайн:

• Когда мы спросили американцев, должны ли библиотеки перемещать большинство служб в онлайн, чтобы пользователи могли получить к ним доступ, не посещая библиотеку , мы обнаружили вялую поддержку этой идеи по сравнению с другими, о которых мы спрашивали — около 42% американцев говорят, что библиотеки должны «Определенно» делают это (в том числе 44% тех, кто моложе 30 лет), и еще 34% говорят, что библиотеки «возможно» должны это сделать (включая 36% тех, кто младше 30 лет).
• Мы также спросили о , чтобы автоматизировать большинство библиотечных услуг, чтобы люди могли находить то, что им нужно, и проверять материалы самостоятельно, без помощи персонала. Мы обнаружили, что аналогичная доля американцев (41%) считает, что библиотеки «определенно» должны автоматизировать большинство услуг, в том числе 41% американцев в возрасте до 30 лет. Интересно, что эти молодые респонденты значительно чаще, чем пожилые люди, были категорически против. к этой идее: 25% тех, кто моложе 30 лет, заявили, что библиотеки «определенно не должны» автоматизировать большинство библиотечных услуг, по сравнению с 18% тех, кому 30 лет и старше.

III. Программы и пространства для младших посетителей

Библиотеки как общественное пространство

Одной из сильных тем, которая возникла из результатов нашего опроса и в ходе качественных дискуссий, была роль библиотеки как пространства сообщества. «В наши дни трудно найти теплое, гостеприимное и дружелюбное место», — написал один из библиотекарей в нашей онлайн-панели, — «и у публичной библиотеки есть замечательная возможность стать местом сбора сообщества в тех сообществах, где такого пространства крайне не хватает.”

В ходе общенационального телефонного опроса мы попытались количественно оценить взгляды американцев на несколько различных ролей, которые библиотеки могут играть в своих сообществах:

• Около трех четвертей (76%) американцев считают, что для общества «очень важно», чтобы публичные библиотеки предоставили тихих учебных мест для взрослых и детей , в том числе 72% для тех, кто моложе 30 лет. Особенно склонны говорить об этом взрослые в возрасте 50–64 лет (81%).
• Почти шесть из десяти американцев (59%) говорят, что библиотеки должны «обязательно» создавать более комфортные пространства для чтения, работы и отдыха в библиотеке , в том числе 64% из них моложе 30 лет.Около 49% тех, кто посетил библиотеку за последние 12 месяцев, говорят, что они посещают только человек, сидят, читают и учатся, или смотрят или слушают средства массовой информации , в том числе 60% тех, кто моложе 30 лет.
• Около половины (49%) американцев считают, что для общества «очень важно», чтобы публичные библиотеки предоставляли бесплатные общественные места для встреч , в том числе 48% для лиц моложе 30 лет. И почти четверть (23%) американцев Посетившие библиотеку за последние 12 месяцев говорят, что они пришли, чтобы посетить собрание группы, к которой они принадлежат, в том числе 23% из них моложе 30 лет.
• Мы также спросили, должны ли библиотеки помогать пользователям оцифровывать материалы, такие как семейные фотографии или исторические документы , и обнаружили, что 43% американцев считают, что библиотеки «определенно» должны помогать посетителям в оцифровке таких материалов, как семейные фотографии или исторические документы, в том числе 41 % лиц моложе 30 лет.

Различные требования к этим различным типам услуг могут быть причиной того, что большинство (61%) американцев говорят, что библиотеки «определенно» должны иметь полностью отдельных мест или помещений для различных услуг, таких как детские услуги, компьютерные классы, места для чтения и т. Д. и конференц-залы , в том числе 57% американцев в возрасте до 30 лет.

Однако, когда мы спросили, как библиотеки могут освободить место для всех этих видов деятельности, мы обнаружили, что американцы в целом не в восторге от идеи убрать печатные книги со своего центрального места. Только каждый пятый американец (20%), в том числе 23% тех, кто моложе 30 лет, говорит, что библиотекам «обязательно» следует переместить некоторые печатные книги и стопки из общественных мест, чтобы освободить больше места для таких вещей, как технологические центры, читальные залы, конференц-залы и культурные мероприятия.Тем не менее, хотя эта идея не получила немедленной поддержки среди всех возрастных групп, люди в возрасте до 30 лет были несколько более открыты для этой идеи в целом, поскольку они значительно чаще, чем взрослые люди старшего возраста, говорили, что библиотеки «возможно» должны это сделать (47% vs. 36%).

посетителей нашей фокус-группы часто определяли детские зоны и места для встреч подростков как особенно важные, которые нужно держать отдельно от основных читальных или лаунж-зон, чтобы свести к минимуму уровень шума и другие отвлекающие факторы, — и библиотекари, с которыми мы говорили, согласились.По словам одного библиотекаря, наличие отдельной зоны «очень привлекательно для подростков, [потому что] им не нужно беспокоиться о том, чтобы вести себя очень тихо».

В дополнение к уменьшению шума и отвлекающих факторов для других посетителей, многие библиотекари сказали нам, что наличие отдельных пространств важно для того, чтобы дать детям и молодым людям чувство независимости и ответственности. Один онлайн-респондент отметил, что «роль публичной библиотеки как« третьего места »особенно важна для подростков, поскольку немногие некоммерческие общественные места приветствуют и привлекают подростков.”

Сотрудник библиотеки на нашей онлайн-панели написал:

«Наличие отдельной детской зоны или зоны для молодых людей будет обслуживать только эти группы и заставит их почувствовать, что библиотека принадлежит им. Им не нужно иметь дело со взрослыми, которые наблюдают за ними или следят за тем, какую книгу они выбирают или что они выбирают делать — все зависит от них и того, чего они хотят, без всякого осуждения. Детям и подросткам нравится иметь собственное пространство, так почему бы не предоставить им его в библиотеке? »

Многие из сотрудников библиотеки на нашей онлайн-панели сказали, что в их библиотеках уже есть отдельные помещения для разных служб.Те, кто сказал, что их библиотека вряд ли будет делать это в будущем, часто ссылались на проблемы с помещениями или финансированием; один из них отметил, что «в небольших библиотеках, часто управляемых одним сотрудником, отдельные пространства не могут быть созданы по соображениям безопасности или даже по соображениям обслуживания клиентов».

Одним из возможных решений, которое обсудили члены фокус-группы, были звукоизолированные подростковые секции со стеклянными стенами, обеспечивающими как наблюдение, так и конфиденциальность. Один библиотекарь описал похожую секцию для подростков в соседней библиотеке:

«Подростки действительно берут на себя ответственность за это.Из информационной стойки библиотекарь может убедиться, что ничего не происходит, но это все еще конфиденциально, потому что оно более или менее защищено от остальной части [библиотеки]. Они могут там хорошо провести время. Посетители, читающие в журнальном зале, могут иметь собственное тихое место. Это действительно хорошая установка «.

Библиотеки и школы

Как в фокус-группах, так и в результатах общенационального опроса, выделялась одна тема — желание библиотек более тесно координировать свои действия с местными школами.В целом 85% респондентов считают, что библиотеки «определенно» должны более тесно координировать свои действия с местными школами при предоставлении ресурсов детям. Это мнение также часто высказывалось родителями в наших фокус-группах, о чем говорилось в недавнем отчете. (Другой популярной услугой были бесплатные программы раннего обучения грамоте, чтобы помочь маленьким детям подготовиться к школе, которые, по мнению 82% респондентов, библиотеки должны предлагать «определенно».)

Хотя эти результаты не применимы напрямую к более молодым американцам в этой возрастной группе 16-29 лет, многие библиотекари сказали нам, что общение с детьми младшего возраста на раннем этапе их обучения было ценным способом создания связей, которые будут продолжаться по мере их взросления. .

«Взаимодействие с детьми и молодыми людьми в их школах является важным аспектом поощрения этих групп к использованию библиотеки в молодом возрасте», — написал один из сотрудников библиотеки в нашей онлайн-группе. «Эти группы могут с большей вероятностью использовать библиотеку как взрослые, если им там комфортно в детстве». Другой написал, что тесная координация с местными государственными школами «повысила посещаемость программ и их распространение среди детей и подростков, потому что библиотекарь молодежных служб приложил усилия для установления связи.”

Программы и занятия для детей и подростков

Что касается программ и ресурсов для молодых посетителей:

• Почти три четверти (74%) американцев считают, что для публичных библиотек «очень важно» предоставлять программ и классов для детей и подростков , в том числе 72% американцев в возрасте до 30 лет.
• Около 47% американцев (и 53% тех, кто моложе 30 лет) говорят, что библиотеки «определенно» должны предлагать дополнительных интерактивных возможностей обучения, аналогичных музейным экспонатам .
• И 41% из тех, кто посещал библиотеку за последние 12 месяцев (включая 35% тех, кто моложе 30 лет), говорят, что они посещают , посещают или приводят младшего человека на класс, программу или мероприятие, предназначенное для детей или подростков .

В фокус-группах библиотекари рассказали о своем опыте общения с подростками в своих библиотеках и подчеркнули, что ситуация варьируется от города к городу — и от библиотеки к библиотеке:

«В некоторых филиалах есть большая часть подростков, которые в любом случае собираются там тусоваться.Так что это дает им чем заняться, пока они там. Некоторые [библиотеки] пытаются привлечь [подростков] в свою ветку, а некоторые. . . просто пытаются разобраться с [подростками], которые у них есть ».

Другой библиотекарь в фокус-группе имел похожий опыт:

«Большую часть своего первого года я проработал библиотекарем в очень маленькой. . . филиал в округе, в сообществе с очень низким доходом, которому отчаянно нужна библиотека. Дети приходили. Многие из них раньше не ступали в библиотеку и не знали, как себя вести, что делать, что они могут делать.У компьютера три часа в день, а потом я слышал, как они говорят: «О, я вышел из системы. Больше нечего делать. Пойдем домой ». Итак, нашей целью в этой конкретной ветке было дать им чем-то заняться. . . Они все равно собираются там тусоваться, поэтому мы хотели, чтобы они были заняты, чтобы они не попадали в неприятности и не мешали. Итак, когда мы начали внедрять программы LEGO для подростков и программы настольных игр для подростков старшего возраста, ситуация значительно улучшилась. Пригласили своих друзей. Он был более структурированным, и после этого количество проблем значительно уменьшилось.”

Другой библиотекарь также назвал ремесла и другие занятия как способы привлечь новых подростков к участию в библиотечных программах, особенно когда они проводятся в видимых общественных местах:

«Каждый квартал мы делаем две-три поделки. Делаем поделку оригами, делаем CD часы, браслеты. . . . Иногда мы делаем их прямо в общественном этаже, поэтому, если мы не можем заставить подростков спускаться в конференц-зал, потому что они стесняются или не хотят, мы можем привлечь их внимание прямо на полу, надев браслет [ремесло ], подходя к подросткам и заставляя их подходить к столу прямо на полу.”

библиотекарей, с которыми мы говорили, упомянули несколько потенциальных препятствий при создании программ для подростков, таких как нехватка средств, помещений или доступного и обученного персонала. В ответ на нашу онлайн-анкету один сотрудник библиотеки написал, что, хотя проблемы с финансированием существуют, «более серьезная проблема связана с географией и транспортом. Мы не можем собрать критическую массу молодых людей в одно время и в одном месте », хотя согласование с расписанием автобусов местной школы может быть обходным решением в будущем.

Лаборатории цифровых медиа

Одно из нововведений библиотеки, которое мы исследовали, — это цифровых медиа-лабораторий , где посетители могут создавать и загружать новый цифровой контент, например музыку, фильмы или свои собственные электронные книги. В целом 58% респондентов заявили, что им была бы интересна цифровая медиа-лаборатория, где посетители могли бы создавать и загружать новый цифровой контент; около 26% говорят, что они «с большой вероятностью» воспользуются таким ресурсом.

Среди лиц младше 30 лет 27% заявили, что они «с большой вероятностью» будут использовать цифровые медиа-лаборатории, а 67% заявили, что они будут использовать их в целом (значительно больше, чем пожилые люди).Взрослые 65 лет и старше были наименее склонны сказать, что они будут использовать такую ​​лабораторию — 32% заявили, что они будут использовать их в целом, по сравнению с более чем половиной молодых респондентов, и только 15% сказали, что они будут «очень вероятно »использовать их.

Одним из примеров такого типа пространств, ориентированных на молодых посетителей, являются учебные пространства для подростков YOUmedia, которые финансируются Фондом Макартура и Институтом музейных и библиотечных услуг. Первое пространство YOUmedia, YOUmedia Chicago, открылось в 2009 году и предлагает подросткам как доступ к цифровым технологиям и ресурсам, так и рекомендации и наставничество со стороны взрослых библиотечных сотрудников.В новом отчете «Подростки, цифровые медиа и публичная библиотека Чикаго» анализируется первые три года работы YOUmedia в Чикаго.

Некоторые библиотекари, ответившие на нашу онлайн-анкету, были в восторге от идеи медиа-лабораторий. Один из них написал: «[У нас должно быть] больше услуг для подростков и специальное пространство для подростков для изучения технологий и грамотности — мультимедийная лаборатория и комната отдыха для подростков! Мы должны охватить это население и наставлять их с большей скоростью, чем сегодня ».

Однако немногие библиотекари написали, что их библиотеки уже предлагают это.На вопрос, почему бы и нет, некоторые в качестве основных факторов упомянули время персонала, технологические ресурсы, проблемы с бюджетом и пространство. Другие упомянули вопросы ответственности, связанные с контентом, созданным пользователями. Один из библиотекарей на нашей онлайн-панели написал: «Я хочу больше работать с подростками над созданием контента. Мы хорошо разбираемся в старомодных программах, таких как письменные группы и искусство, но когда дело доходит до игры с новыми технологиями, нам мешают деньги, обучение и оборудование ».

Прочая деятельность

Еще одна потенциальная область изменений, которую библиотекари определили в нашей качественной работе, — это потребность в программировании, которое понравится более молодым людям.На вопрос о том, какие библиотеки необходимо изменить, один из сотрудников библиотеки написал: «[Недостаточно программирования для подростков и настоящей молодежи; похоже, что в библиотечном мире термин «молодой взрослый» относится к детям в возрасте от десяти до тринадцати лет ». Другой библиотекарь согласился: «Мы также должны сосредоточить внимание на« потерянной »возрастной группе людей старше подростков, но моложе бэби-бумеров для программ».

В целом, более шести из десяти американцев (63%), в том числе 64% тех, кто моложе 30 лет, говорят, что для публичных библиотек «очень важно» предоставлять бесплатные мероприятия и мероприятия, такие как классы и культурные мероприятия, для людей все возрасты .Примерно каждый пятый (21%) американец, посетивший библиотеку за последние 12 месяцев, говорит, что они посещают , посещают занятия, программы или лекции для взрослых, в том числе 20% тех, кто моложе 30 лет.

Однако несколько библиотекарей и постоянных посетителей в наших фокус-группах отметили, что многие программы и мероприятия для взрослых часто ориентированы на родителей с маленькими детьми. «Нам нужно найти способ привлечь молодых людей в библиотеку», — написал один библиотекарь. «Я имею в виду тех, у кого нет детей. Должна быть причина, по которой 30-летний ребенок ходит в библиотеку, не для того, чтобы бросить своих детей на время рассказов.Нам не хватает целых поколений, пока они не достигнут пенсионного возраста ».

(PDF) Пожилые люди в публичной библиотеке XXI века

не забывают о своих коллекциях, программах и услугах. Эти рекомендации

включают, но не ограничиваются этим, обеспечение отражения всех возможных особых потребностей в фондах и услугах библиотеки

, преднамеренную ориентацию на пожилые люди при разработке и маркетинговые программы

, а также обучение сотрудников библиотеки тому, как это обслуживать. население (Ссылка

и Ассоциация обслуживания пользователей 2008, 211).

Публичные библиотеки должны постоянно смотреть на то, как они воспринимают пожилых людей в сегодняшнем

обществе. В предыдущие десятилетия пожилыми людьми считались лица старше 65

лет и относились к категории имеющих все те же особенности, потребности и желания; однако в

сегодняшнем возрасте 65-летние сильно отличаются от тех, кому было 65 лет в предыдущих поколениях.

Кроме того, люди, только достигшие пенсионного возраста 65 лет, сильно отличаются от тех, кому исполнилось 95 лет.«В отличие от

из однородной группы, пожилые люди будущего будут представлять собой разнообразный круг клиентов библиотеки

с большим разнообразием потребностей и приоритетов (Джозеф 2009, 115)». Из-за этих основных различий

публичные библиотеки должны будут обслуживать свои услуги и ресурсы множеством различных способов

для удовлетворения потребностей всего этого поколения, включая новые формы технологий, информационно-пропагандистскую деятельность,

и доступность.