Характеристика на сотрудника пример
В данном разделе можно скачать примеры профессионально составленных производственных характеристик.
Только на нашем сайте характеристики составлены под каждую специальность отдельно. Таким образом, ваша производственная характеристика будет не шаблонной, а иметь свой индивидуальный стиль.
Все характеристики выполнены в текстовом редакторе Word и имеют расширение *.doc. Примеры можно использовать как готовые качественные шаблоны для составления своего варианта характеристики.
Скачав примеры производственных характеристик с web-resume.com.ua прямо сейчас Вы сэкономите много времени и сил на поиск нужного варианта характеристики подходящей именно вам.
Общий пример характеристики
Характеристика
В должности (название должности) Светлана Ивановна работает с марта 2008 г. Свои должностные полномочия исполняет профессионально, в полном соответствии с должностной инструкцией и указаниями руководства компании.
Свою работу на должности (название должности) выполняет с высоким качеством и ответственностью. Своевременно и правильно выполняет порученные ему (ей) задания. Осуществляет действенный контроль за (перечень обязанностей для данной должности).
Обладает высокой работоспособностью. Рабочее время расходует производительно и бережно.
При возникновении конфликтных ситуаций ведет себя корректно, сдержанно. С коллегами поддерживает ровные взаимоотношения.
Пользуется у руководства компании большим доверием. Критику в свой адрес воспринимает с пониманием, над имеющимися недостатками работает результативно и устраняет их в короткие сроки.
ВЫВОДЫ 1. Занимаемой должности соответствует.
2. Достойна назначения на должность (название должности).
Примеры характеристик по специальностям
Характеристика на сотрудника с места работы до сих пор не теряет своей актуальности. Как профессионально составить этот документ? Какие моменты стоит отразить, а что лучше оставить «за кадром»? Есть ли в этом вопросе особенности, на которые следует обратить особое внимание?
Найти ответы на эти и многие другие вопросы легко – достаточно познакомиться с информацией, представленной ниже.
В каких случаях составляется
Характеристика на сотрудника с места работы составляется в следующих случаях:
- По просьбе работника.
- По инициативе государственных органов (например, полиции или суда).
- Самостоятельно руководителем организации (для проведения аттестации, вручения премии сотруднику, рассмотрения вопроса о замещения определенной должности и т.д.).
Это самые распространенные ситуации, в которых требуется такой документ.
Их виды
- Внутренние характеристики. Они предназначены для использования непосредственно в компании, например, при повышении сотрудника в должности или его переводе в другое подразделение, в случае вручения награды или наложения дисциплинарного взыскания.
- Внешние. Составление таких характеристик осуществляется либо по просьбе самого работника, либо требованию государственных органов, например, полиции или военкомата.
Серьезных отличий между внутренними и внешними характеристиками на сотрудника с места работы нет. Они составляются в соответствии с общепринятыми правилами, речь о которых пойдет ниже.
Помимо места предназначения характеристики на сотрудников с места работы можно также подразделить в соответствии с целью их использования:
- для предоставления в военкомат;
- для предоставления в суд;
- на студента;
- на ученика;
- с места прохождения практики.
Этот список не является исчерпывающим. Такой документ составляется и других случаях.
Основные требования к подготовке характеристики на сотрудника с места работы
Строгих правил к составлению подобной характеристики нет: решение этого вопроса полностью относится к компетенции главы компании или другого ответственного лица. Документ составляется письменно в свободной форме, в печатном виде или от руки.
Несмотря на это, на практике сложились некоторые правила, которые следует учитывать в процессе подготовки этого документа:
- Лучше всего пользоваться листами формата А4.
- Повествование следует вести от третьего лица, используя глаголы в настоящем или прошедшем времени в зависимости от ситуации (например, трудится, работал и т.д.).
- Вверху листа указывается название документа – «Характеристика». После этого пишется фамилия, имя и отчество работника, его должность или место работы. Сокращения в этом блоке не рекомендуются.
- Непосредственный текст характеристики следует начать с анкетных сведений о работнике: дате рождении, уровне образования, месте и времени его получения, направлении подготовки.
- В основной части документа необходимо отразить информацию о трудовом пути сотрудника. Многие работодатели ограничиваются описанием карьерного роста работника непосредственно в своей компании: указывают время зачисления в штат, должность, повышения по службе. Будет отлично, если вы сможете рассказать и о других достижениях человека.
- Обязательно следует привести наиболее значимые, яркие моменты трудовой деятельности сотрудника. Здесь можно указать о руководстве серьезными проектами, участии в крупных мероприятиях, курировании определенных задач и т.д.
- Если на момент составления характеристики человек получил дополнительное образование или прошел курсы по профессиональной переподготовке, то этот факт также следует отразить в документе.
- Не менее важным моментом является оценка профессиональных и деловых качеств работника. Отличное теоретические знания действующего законодательства и умение применить их на практике, взаимоотношения сотрудника с членами коллектива, способность к решению аналитических задач, умение соблюдать установленные сроки исполнения своих обязанностей – все это при наличии может быть указано в рассматриваемом документе.
- Помимо компетентности, характеристика на сотрудника с места работы также должна содержать информацию о личных качествах человека – его умении наладить контакт с окружающими, контролировать себя в конфликтных ситуациях, готовности прийти на помощь при необходимости. В этом блоке можно также описать общее культурное и моральное развитие данного человека.
- Не стоит упускать из виду и имеющиеся у сотрудника поощрения со стороны руководства (или дисциплинарные взыскания).
Оформление такой характеристики допускается как во время трудовой деятельности человека в организации, так и после увольнения из нее.
Образец характеристики на сотрудника с места работы можно посмотреть
ЗДЕСЬ
.
Бывают случаи, когда характеристика на работника составляется не на официальном бланке организации, в таком случае на документе следует поставить печать.[1]
Кто готовит и подписывает
В подавляющем большинстве случаев подготовка характеристики на сотрудника с места работы ложится на плечи непосредственного начальника работника. Если организация совсем небольшая, и в ней присутствует только один руководитель, то решением этого вопроса занимается он.Как правильно написать характеристику на работника
При увольнении
Если человек планирует перейти на новое место работы, то при составлении характеристики руководителю следует уделить внимание следующим моментам:
- деловым качествам человека;
- его соответствию занимаемой должности;
- уровню развития как профессионала своего дела.
Также рекомендуется рассказать о наиболее значимых личных качествах – например, способности быстро налаживать контакт с людьми, умении оперативно ликвидировать возникающие в трудовом коллективе конфликты, инициативности и ответственности.
Однако нередко работодатель не может отозваться о своем сотруднике в положительном ключе, почему он, собственно, и увольняет его. В подобной ситуации у руководителя есть законное право рассказать обо всех нюансах человека, включая самые нелицеприятные.
В документе можно указать любые недостатки – как личные, так и профессиональные. Конфликтность, безответственность, срыв установленных сроков выполнения работы, несоответствие занимаемой должности, нарушение норм внутреннего распорядка компании – все, что угодно, если это правда.
Образец отрицательной характеристики с места работы приведен
ЗДЕСЬ
.
Для суда
Особое внимание следует уделить ситуации, когда такой документ требуется для предоставления в суд. Когда человек совершает административное или уголовное правонарушение, суд имеет возможность запросить на него характеристику с места работы.
Эта информация необходима судье для того, чтобы он смог вынести максимально справедливое судебное решение. Основная проблема в подобной ситуации – отсутствие со стороны судьи конкретных указаний. Работодатель просто не знает, что именно требуется рассказать. Если вы не хотите навредить своему подчиненному, обратитесь за помощью к юристу и поговорите с самим работником.
Пример характеристики с места работы в суд скачайте
ЗДЕСЬ
.
Для полиции
В такой ситуации руководителю организации следует уделить повышенное внимание не профессиональным и деловым навыкам своего подчиненного, а его деловым и личностным качествам.
Расскажите о характере человека, о том какие у него сложились отношения с членами коллектива. Отразите награды и дисциплинарные взыскания (если они, конечно, имеются).
Образец характеристики в полицию с места работы посмотрите
ЗДЕСЬ
.
При этом не стоит забывать, что срок давности нарушения внутреннего распорядка компании составляет один календарный год. По истечении данного периода времени все проступки, если они имели место быть, вычеркиваются из характеристики.
Для награждения
Если сотрудник достиг успехов в своей трудовой деятельности и ему положено поощрение, то характеристика, в первую очередь, должна отражать те качества человека, которые помогли ему достигнуть этой цели. Например, твердость характера, трудолюбие, ответственность.
Образец характеристики на сотрудника для награждения почетной грамотой можно скачать
ЗДЕСЬ
.
В военкомат
Как правило, такая характеристика составляется сотрудниками образовательного учреждения, где призывник проходил обучение – школы, колледжа или ВУЗа. В этом документе следует рассказать о сложившихся у человека взаимоотношениях с коллективом, его способности решать конфликтные ситуации, адаптироваться к новой обстановке.
Чего нельзя делать
Несмотря на то, что руководитель при оформлении характеристики имеет немалый простор для творчества, все же следует придерживаться некоторых правил.Во-первых, в таком документе, как в прочем и в любом другом, не допускается использование эмоционально окрашенных слов и оскорблений. Причем неважно, довольны вы работой сотрудника или нет – необходимость соблюдения этикета в деловой сфере еще никто не отменял.
Во-вторых, запрещается указывать недостоверную информацию. Характеристика на сотрудника с места работы должна отражать только правдивые сведения о профессиональных качествах человека. Не допускается указания сведений, не относящихся к профессиональной деятельности (религиозных и политических убеждений, национальности, жилищных условий и т. д.).
В-третьих, в соответствии с «Законом о защите персональных данных» передача личных данных третьим лицам допускается только с согласия самого работника, поэтому оформите такое согласие в письменном виде.
Помимо этого, следует контролировать свою грамотность. При обнаружении ошибки необходимо её исправить — для чего следует переписать текст характеристики заново.
При игнорировании вышеперечисленных требований человек всегда может обжаловать полученный документ.
Выводы
Таким образом, при составлении характеристики на сотрудника с места работы необходимо учитывать целый ряд факторов: для кого и куда она предназначается, хорошо работал человек в организации, или же он не может похвастаться успехами в карьере и многое другое. Следование представленным советам поможет оформить по-настоящему профессиональный документ.
Видео — для некоторых составить и подписать характеристику на сотрудника с места работы оборачивается целой проблемой:
Всем добрый день!
Иногда нам бывает нужно составить характеристику на работника. Такая характеристика вашему сотруднику может понадобиться для предоставления на новое место работы, в суд, военкомат или куда-нибудь еще.
Составляя характеристику на работника, мы должны как можно более точно описать его профессиональные и личностные качества. Чтобы вам было немного проще, ниже привожу пример характеристики.
Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения). |
ХАРАКТЕРИСТИКА
на Петрову Галину Александровну
оператора заправочных станций 3-го разряда
ООО «_________________________»
Петрова Галина Александровна родилась 12 ноября 1964 года в г. Москва. Имеет высшее образование по специальности «технолог». На работу в ООО «___________» поступила 12 июля 2012 г. Прошла профессиональную переподготовку и успешно сдала квалификационный экзамен.
Петрова Г.А., обладая хорошими профессиональными навыками, знаниями технологического процесса, нормативных документов, добросовестно выполняет свои должностные обязанности, в соответствии с утвержденными требованиями и правилами. Максимально и грамотно использует оборудование и инструменты, достигая высоких результатов по сохранности вверенного ей имущества и защите окружающей среды.
Петрова Г.А. способна на принятие самостоятельных решений, ответственна за принятые решения. Вредных привычек не имеет.
За достигнутые производственные успехи , образцовое выполнение должностных обязанностей, активное участие в общественной работе Петрова Г.А. неоднократно поощрялась руководством ООО «__________».
В коллективе пользуется заслуженным уважением.
Директор ______________
В данном разделе можно скачать примеры профессионально составленных производственных характеристик.
Только на нашем сайте характеристики составлены под каждую специальность отдельно. Таким образом, ваша производственная характеристика будет не шаблонной, а иметь свой индивидуальный стиль.
Все характеристики выполнены в текстовом редакторе Word и имеют расширение *.doc. Примеры можно использовать как готовые качественные шаблоны для составления своего варианта характеристики.
Скачав примеры производственных характеристик с web-resume.com.ua прямо сейчас Вы сэкономите много времени и сил на поиск нужного варианта характеристики подходящей именно вам.
Общий пример характеристики
Характеристика
В должности (название должности) Светлана Ивановна работает с марта 2008 г. Свои должностные полномочия исполняет профессионально, в полном соответствии с должностной инструкцией и указаниями руководства компании.
Свою работу на должности (название должности) выполняет с высоким качеством и ответственностью. Своевременно и правильно выполняет порученные ему (ей) задания. Осуществляет действенный контроль за (перечень обязанностей для данной должности).
Над совершенствованием личной профессиональной подготовки работает настойчиво. К выполнению своих должностных полномочий относится старательно, инициативно.
Обладает высокой работоспособностью. Рабочее время расходует производительно и бережно.
При возникновении конфликтных ситуаций ведет себя корректно, сдержанно. С коллегами поддерживает ровные взаимоотношения.
Пользуется у руководства компании большим доверием. Критику в свой адрес воспринимает с пониманием, над имеющимися недостатками работает результативно и устраняет их в короткие сроки.
ВЫВОДЫ 1. Занимаемой должности соответствует.
2. Достойна назначения на должность (название должности).
Примеры характеристик по специальностям
Характеристика на сотрудника с места работы до сих пор не теряет своей актуальности. Как профессионально составить этот документ? Какие моменты стоит отразить, а что лучше оставить «за кадром»? Есть ли в этом вопросе особенности, на которые следует обратить особое внимание?
Найти ответы на эти и многие другие вопросы легко – достаточно познакомиться с информацией, представленной ниже.
В каких случаях составляется
Характеристика на сотрудника с места работы составляется в следующих случаях:
- По просьбе работника.
- По инициативе государственных органов (например, полиции или суда).
- Самостоятельно руководителем организации (для проведения аттестации, вручения премии сотруднику, рассмотрения вопроса о замещения определенной должности и т.д.).
Это самые распространенные ситуации, в которых требуется такой документ.
Их виды
- Внутренние характеристики. Они предназначены для использования непосредственно в компании, например, при повышении сотрудника в должности или его переводе в другое подразделение, в случае вручения награды или наложения дисциплинарного взыскания.
- Внешние. Составление таких характеристик осуществляется либо по просьбе самого работника, либо требованию государственных органов, например, полиции или военкомата.
Серьезных отличий между внутренними и внешними характеристиками на сотрудника с места работы нет. Они составляются в соответствии с общепринятыми правилами, речь о которых пойдет ниже.
Помимо места предназначения характеристики на сотрудников с места работы можно также подразделить в соответствии с целью их использования:
- для предоставления в военкомат;
- для предоставления в суд;
- на студента;
- на ученика;
- с места прохождения практики.
Этот список не является исчерпывающим. Такой документ составляется и других случаях.
Основные требования к подготовке характеристики на сотрудника с места работы
Строгих правил к составлению подобной характеристики нет: решение этого вопроса полностью относится к компетенции главы компании или другого ответственного лица. Документ составляется письменно в свободной форме, в печатном виде или от руки.
Несмотря на это, на практике сложились некоторые правила, которые следует учитывать в процессе подготовки этого документа:
- Лучше всего пользоваться листами формата А4.
- Повествование следует вести от третьего лица, используя глаголы в настоящем или прошедшем времени в зависимости от ситуации (например, трудится, работал и т.д.).
- Вверху листа указывается название документа – «Характеристика». После этого пишется фамилия, имя и отчество работника, его должность или место работы. Сокращения в этом блоке не рекомендуются.
- Непосредственный текст характеристики следует начать с анкетных сведений о работнике: дате рождении, уровне образования, месте и времени его получения, направлении подготовки.
- В основной части документа необходимо отразить информацию о трудовом пути сотрудника. Многие работодатели ограничиваются описанием карьерного роста работника непосредственно в своей компании: указывают время зачисления в штат, должность, повышения по службе. Будет отлично, если вы сможете рассказать и о других достижениях человека.
- Обязательно следует привести наиболее значимые, яркие моменты трудовой деятельности сотрудника. Здесь можно указать о руководстве серьезными проектами, участии в крупных мероприятиях, курировании определенных задач и т.д.
- Если на момент составления характеристики человек получил дополнительное образование или прошел курсы по профессиональной переподготовке, то этот факт также следует отразить в документе.
- Не менее важным моментом является оценка профессиональных и деловых качеств работника. Отличное теоретические знания действующего законодательства и умение применить их на практике, взаимоотношения сотрудника с членами коллектива, способность к решению аналитических задач, умение соблюдать установленные сроки исполнения своих обязанностей – все это при наличии может быть указано в рассматриваемом документе.
- Помимо компетентности, характеристика на сотрудника с места работы также должна содержать информацию о личных качествах человека – его умении наладить контакт с окружающими, контролировать себя в конфликтных ситуациях, готовности прийти на помощь при необходимости. В этом блоке можно также описать общее культурное и моральное развитие данного человека.
- Не стоит упускать из виду и имеющиеся у сотрудника поощрения со стороны руководства (или дисциплинарные взыскания).
Оформление такой характеристики допускается как во время трудовой деятельности человека в организации, так и после увольнения из нее.
Образец характеристики на сотрудника с места работы можно посмотреть
ЗДЕСЬ
.
Бывают случаи, когда характеристика на работника составляется не на официальном бланке организации, в таком случае на документе следует поставить печать.[1]
Кто готовит и подписывает
В подавляющем большинстве случаев подготовка характеристики на сотрудника с места работы ложится на плечи непосредственного начальника работника. Если организация совсем небольшая, и в ней присутствует только один руководитель, то решением этого вопроса занимается он.Подписывается документ тем же лицом, кто его создавал. При наличии в организации сотрудника отдела кадров также ставится и его подпись.
Как правильно написать характеристику на работника
При увольнении
Если человек планирует перейти на новое место работы, то при составлении характеристики руководителю следует уделить внимание следующим моментам:
- деловым качествам человека;
- его соответствию занимаемой должности;
- уровню развития как профессионала своего дела.
Также рекомендуется рассказать о наиболее значимых личных качествах – например, способности быстро налаживать контакт с людьми, умении оперативно ликвидировать возникающие в трудовом коллективе конфликты, инициативности и ответственности.
Однако нередко работодатель не может отозваться о своем сотруднике в положительном ключе, почему он, собственно, и увольняет его. В подобной ситуации у руководителя есть законное право рассказать обо всех нюансах человека, включая самые нелицеприятные.
В документе можно указать любые недостатки – как личные, так и профессиональные. Конфликтность, безответственность, срыв установленных сроков выполнения работы, несоответствие занимаемой должности, нарушение норм внутреннего распорядка компании – все, что угодно, если это правда.
Образец отрицательной характеристики с места работы приведен
ЗДЕСЬ
.
Для суда
Особое внимание следует уделить ситуации, когда такой документ требуется для предоставления в суд. Когда человек совершает административное или уголовное правонарушение, суд имеет возможность запросить на него характеристику с места работы.
Эта информация необходима судье для того, чтобы он смог вынести максимально справедливое судебное решение. Основная проблема в подобной ситуации – отсутствие со стороны судьи конкретных указаний. Работодатель просто не знает, что именно требуется рассказать. Если вы не хотите навредить своему подчиненному, обратитесь за помощью к юристу и поговорите с самим работником.
Пример характеристики с места работы в суд скачайте
ЗДЕСЬ
.
Для полиции
В такой ситуации руководителю организации следует уделить повышенное внимание не профессиональным и деловым навыкам своего подчиненного, а его деловым и личностным качествам.
Расскажите о характере человека, о том какие у него сложились отношения с членами коллектива. Отразите награды и дисциплинарные взыскания (если они, конечно, имеются).
Образец характеристики в полицию с места работы посмотрите
ЗДЕСЬ
.
При этом не стоит забывать, что срок давности нарушения внутреннего распорядка компании составляет один календарный год. По истечении данного периода времени все проступки, если они имели место быть, вычеркиваются из характеристики.
Для награждения
Если сотрудник достиг успехов в своей трудовой деятельности и ему положено поощрение, то характеристика, в первую очередь, должна отражать те качества человека, которые помогли ему достигнуть этой цели. Например, твердость характера, трудолюбие, ответственность.
Образец характеристики на сотрудника для награждения почетной грамотой можно скачать
ЗДЕСЬ
.
В военкомат
Как правило, такая характеристика составляется сотрудниками образовательного учреждения, где призывник проходил обучение – школы, колледжа или ВУЗа. В этом документе следует рассказать о сложившихся у человека взаимоотношениях с коллективом, его способности решать конфликтные ситуации, адаптироваться к новой обстановке.
Чего нельзя делать
Несмотря на то, что руководитель при оформлении характеристики имеет немалый простор для творчества, все же следует придерживаться некоторых правил.Во-первых, в таком документе, как в прочем и в любом другом, не допускается использование эмоционально окрашенных слов и оскорблений. Причем неважно, довольны вы работой сотрудника или нет – необходимость соблюдения этикета в деловой сфере еще никто не отменял.
Во-вторых, запрещается указывать недостоверную информацию. Характеристика на сотрудника с места работы должна отражать только правдивые сведения о профессиональных качествах человека. Не допускается указания сведений, не относящихся к профессиональной деятельности (религиозных и политических убеждений, национальности, жилищных условий и т. д.).
В-третьих, в соответствии с «Законом о защите персональных данных» передача личных данных третьим лицам допускается только с согласия самого работника, поэтому оформите такое согласие в письменном виде.
Помимо этого, следует контролировать свою грамотность. При обнаружении ошибки необходимо её исправить — для чего следует переписать текст характеристики заново.
При игнорировании вышеперечисленных требований человек всегда может обжаловать полученный документ.
Выводы
Таким образом, при составлении характеристики на сотрудника с места работы необходимо учитывать целый ряд факторов: для кого и куда она предназначается, хорошо работал человек в организации, или же он не может похвастаться успехами в карьере и многое другое. Следование представленным советам поможет оформить по-настоящему профессиональный документ.
Видео — для некоторых составить и подписать характеристику на сотрудника с места работы оборачивается целой проблемой:
Видео удалено.Видео (кликните для воспроизведения). |
Источники:
- Губина, И.Ю. Латинский словарь юридических терминов и выражений / ред. В.А. Минасова, И.Ю. Губина. — М.: Ростов н/Д: Феникс, 2017. — 320 c.
- Новое в судебном законодательстве Российской Федерации. — М.: Омега-Л, 2017. — 128 c.
Характеристика на сотрудника пример
Оценка 5 проголосовавших: 1Позвольте представиться на нашем сайте. Я Сергей Кузнецов. В настоящее время я уже более 5 лет являюсь юрисконсультом. Я считаю, что являюсь специалистом в этом направлении, хочу помочь всем посетителям сайта решать сложные и не очень задачи.
Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести как можно доступнее всю необходимую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ консультация с профессионалами.
Характеристика с места работы шахтера. Образец характеристики с места работы
Характеристика на сотрудника с места работы до сих пор не теряет своей актуальности. Как профессионально составить этот документ? Какие моменты стоит отразить, а что лучше оставить «за кадром»? Есть ли в этом вопросе особенности, на которые следует обратить особое внимание?
Найти ответы на эти и многие другие вопросы легко – достаточно познакомиться с информацией, представленной ниже.
В каких случаях составляется
Рассматриваемый нами документ представляет собой оценку руководителя организации личных качеств своего подчиненного, его профессионализма, умения вести себя в деловом обществе.
Характеристика на сотрудника с места работы составляется в следующих случаях:
- По просьбе работника.
- По инициативе государственных органов (например, полиции или суда).
- Самостоятельно руководителем организации (для проведения аттестации, вручения премии сотруднику, рассмотрения вопроса о замещения определенной должности и т.д.).
Это самые распространенные ситуации, в которых требуется такой документ.
Их виды
Главным классификационным признаком такого документа, как характеристика сотрудника с места работы, является место его применения. В соответствии с ним можно выделить:
- Внутренние характеристики. Они предназначены для использования непосредственно в компании, например, при повышении сотрудника в должности или его переводе в другое подразделение, в случае вручения награды или наложения дисциплинарного взыскания.
- Внешние . Составление таких характеристик осуществляется либо по просьбе самого работника, либо требованию государственных органов, например, полиции или военкомата.
Серьезных отличий между внутренними и внешними характеристиками на сотрудника с места работы нет. Они составляются в соответствии с общепринятыми правилами, речь о которых пойдет ниже.
Помимо места предназначения характеристики на сотрудников с места работы можно также подразделить в соответствии с целью их использования:
- для предоставления в военкомат;
- для предоставления в суд;
- на студента;
- на ученика;
- с места прохождения практики.
Этот список не является исчерпывающим. Такой документ составляется и других случаях.
Основные требования к подготовке характеристики на сотрудника с места работы
Строгих правил к составлению подобной характеристики нет: решение этого вопроса полностью относится к компетенции главы компании или другого ответственного лица. Документ составляется письменно в свободной форме, в печатном виде или от руки.
Несмотря на это, на практике сложились некоторые правила, которые следует учитывать в процессе подготовки этого документа:
- Лучше всего пользоваться листами формата А4.
- Повествование следует вести от третьего лица, используя глаголы в настоящем или прошедшем времени в зависимости от ситуации (например, трудится, работал и т.д.).
- Вверху листа указывается название документа – «Характеристика». После этого пишется фамилия, имя и отчество работника, его должность или место работы. Сокращения в этом блоке не рекомендуются.
- Непосредственный текст характеристики следует начать с анкетных сведений о работнике: дате рождении, уровне образования, месте и времени его получения, направлении подготовки.
- В основной части документа необходимо отразить информацию о трудовом пути сотрудника. Многие работодатели ограничиваются описанием карьерного роста работника непосредственно в своей компании: указывают время зачисления в штат, должность, повышения по службе. Будет отлично, если вы сможете рассказать и о других достижениях человека.
- Обязательно следует привести наиболее значимые, яркие моменты трудовой деятельности сотрудника. Здесь можно указать о руководстве серьезными проектами, участии в крупных мероприятиях, курировании определенных задач и т.д.
- Если на момент составления характеристики человек получил дополнительное образование или прошел курсы по профессиональной переподготовке, то этот факт также следует отразить в документе.
- Не менее важным моментом является оценка профессиональных и деловых качеств работника. Отличное теоретические знания действующего законодательства и умение применить их на практике, взаимоотношения сотрудника с членами коллектива, способность к решению аналитических задач, умение соблюдать установленные сроки исполнения своих обязанностей – все это при наличии может быть указано в рассматриваемом документе.
- Помимо компетентности, характеристика на сотрудника с места работы также должна содержать информацию о личных качествах человека – его умении наладить контакт с окружающими, контролировать себя в конфликтных ситуациях, готовности прийти на помощь при необходимости. В этом блоке можно также описать общее культурное и моральное развитие данного человека.
- Не стоит упускать из виду и имеющиеся у сотрудника поощрения со стороны руководства (или дисциплинарные взыскания).
Завершает документ информация о месте, куда он предназначается – новая работа сотрудника, отдел полиции или для внутреннего пользования и т.д.
Оформление такой характеристики допускается как во время трудовой деятельности человека в организации, так и после увольнения из нее.
Бывают случаи, когда характеристика на работника составляется не на официальном бланке организации, в таком случае на документе следует поставить печать.
Кто готовит и подписывает
В подавляющем большинстве случаев подготовка характеристики на сотрудника с места работы ложится на плечи непосредственного начальника работника. Если организация совсем небольшая, и в ней присутствует только один руководитель, то решением этого вопроса занимается он.
Подписывается документ тем же лицом, кто его создавал. При наличии в организации также ставится и его подпись.
Как правильно написать характеристику на работника
Каждая конкретная ситуация (место, цель составления характеристики) имеет свои специфические особенности, которые следует принять во внимание при подготовке характеристики на сотрудника с места работы.
При увольнении
Если человек планирует перейти на новое место работы, то при составлении характеристики руководителю следует уделить внимание следующим моментам:
- деловым качествам человека;
- его соответствию занимаемой должности;
- уровню развития как профессионала своего дела.
Также рекомендуется рассказать о наиболее значимых личных качествах – например, способности быстро налаживать контакт с людьми, умении оперативно ликвидировать возникающие в трудовом коллективе конфликты, инициативности и ответственности.
Однако нередко работодатель не может отозваться о своем сотруднике в положительном ключе, почему он, собственно, и увольняет его. В подобной ситуации у руководителя есть законное право рассказать обо всех нюансах человека, включая самые нелицеприятные.
В документе можно указать любые недостатки – как личные, так и профессиональные. Конфликтность, безответственность, срыв установленных сроков выполнения работы, несоответствие занимаемой должности, нарушение норм внутреннего распорядка компании – все, что угодно, если это правда.
Для суда
Особое внимание следует уделить ситуации, когда такой документ требуется для предоставления в суд. Когда человек совершает административное или уголовное правонарушение, суд имеет возможность запросить на него характеристику с места работы.
Эта информация необходима судье для того, чтобы он смог вынести максимально справедливое судебное решение. Основная проблема в подобной ситуации – отсутствие со стороны судьи конкретных указаний. Работодатель просто не знает, что именно требуется рассказать. Если вы не хотите навредить своему подчиненному, обратитесь за помощью к юристу и поговорите с самим работником.
Обязательно указывается, что документ предназначается для предоставления в суд. В том случае, если срок работы человека в организации составляет менее 6 месяцев, может потребоваться информация с других мест его трудовой деятельности.
Для полиции
В такой ситуации руководителю организации следует уделить повышенное внимание не профессиональным и деловым навыкам своего подчиненного, а его деловым и личностным качествам.
Расскажите о характере человека, о том какие у него сложились отношения с членами коллектива. Отразите награды и дисциплинарные взыскания (если они, конечно, имеются).
При этом не стоит забывать, что срок давности нарушения внутреннего распорядка компании составляет один календарный год. По истечении данного периода времени все проступки, если они имели место быть, вычеркиваются из характеристики.
Для награждения
Если сотрудник достиг успехов в своей трудовой деятельности и ему положено поощрение, то характеристика, в первую очередь, должна отражать те качества человека, которые помогли ему достигнуть этой цели. Например, твердость характера, трудолюбие, ответственность.
В военкомат
Как правило, такая характеристика составляется сотрудниками образовательного учреждения, где призывник проходил обучение – школы, колледжа или ВУЗа. В этом документе следует рассказать о сложившихся у человека взаимоотношениях с коллективом, его способности решать конфликтные ситуации, адаптироваться к новой обстановке.
Чего нельзя делать
Несмотря на то, что руководитель при оформлении характеристики имеет немалый простор для творчества, все же следует придерживаться некоторых правил.
Во-первых, в таком документе, как в прочем и в любом другом, не допускается использование эмоционально окрашенных слов и оскорблений. Причем неважно, довольны вы работой сотрудника или нет – необходимость соблюдения этикета в деловой сфере еще никто не отменял.
Во-вторых, запрещается указывать недостоверную информацию. Характеристика на сотрудника с места работы должна отражать только правдивые сведения о профессиональных качествах человека. Не допускается указания сведений, не относящихся к профессиональной деятельности (религиозных и политических убеждений, национальности, жилищных условий и т. д.).
В-третьих, в соответствии с «Законом о защите персональных данных» передача личных данных третьим лицам допускается только с согласия самого работника, поэтому оформите такое согласие в письменном виде.
Помимо этого, следует контролировать свою грамотность. При обнаружении ошибки необходимо её исправить — для чего следует переписать текст характеристики заново.
При игнорировании вышеперечисленных требований человек всегда может обжаловать полученный документ.
Выводы
Таким образом, при составлении характеристики на сотрудника с места работы необходимо учитывать целый ряд факторов: для кого и куда она предназначается, хорошо работал человек в организации, или же он не может похвастаться успехами в карьере и многое другое. Следование представленным советам поможет оформить по-настоящему профессиональный документ.
Видео — для некоторых составить и подписать характеристику на сотрудника с места работы оборачивается целой проблемой:
Часто в различные государственные органы и негосударственные организации требуется характеристика с места работы. Например, при приеме на новую работу или на работу , в суд по гражданским, трудовым, уголовным делам, в рамках или рассмотрения протокола об административном правонарушении.
Строго говоря, составление характеристики с места работы – задача отдела кадров. Но чаще всего такой документ составляется самим работником, а подписывается уже непосредственным руководителем и основным нанимателем (главным руководителем). Мы расскажем, как составить такой документ самостоятельно, что указать в его содержании, а также разместим пример характеристики с места работы для возможности использования в качестве образца.
Пример характеристики с места работы
Общество с ограниченной ответственностью «Новейшие Электронные Технологии»
ИНН 364616841365 ОГРН 3546516546 юр. адрес: 394054, г. Воронеж, ул. Кольцовская, 49
Характеристика
Настоящая характеристика выдана Абакумову Валерию Степановичу, 30 марта 1972 года рождения, работающему в Обществе с ограниченной ответственностью «Новейшие Электронные Технологии» с 15 января 2012 года по настоящее время в должности электромонтера по ремонту и обслуживанию электрооборудования.
Абакумов Валерий Степанович, 30.03.1972 г.р., работает по трудовому договору в ООО «Новейшие Электронные Технологии» с 15.01.2012 г. в должности помощник электромонтера, с 12.12.2015 г. в должности электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования, 3 квалификация.
Имеет высшее образование по профессии «автомеханик», серии ПН № 687461, выдан 25.06.1996 г. (Вологодский государственный технический университет), среднее профессиональное образование, диплом Воронежского колледжа сварки и промышленных технологий серия AC № 65874351, выдан 20.06.2011 г.
Семейное положение: женат, 2 детей.
За время работы в ООО «Новейшие Электронные Технологии» Абакумов Валерий Степанович проявил себя, как профессиональный, грамотный и ответственный сотрудник. В обязанности Абакумова В.С. входит участие в ремонте, осмотрах и обслуживании электрооборудования, ремонт трансформаторов, переключателей, реостатов, магнитных пускателей, реконструкция электрооборудования, обработка изоляционных материалов.
Стремится к повышению квалификации (за время работы повысил разряд). Дисциплинарных взысканий не имеет, неоднократно поощрялся по итогам работы денежными премиями. В период трудовой деятельности аварийные ситуации с объектами работы места не имели. Трудолюбив, обладает высокой работоспособностью.
Неконфликтен. С коллегами находится в доброжелательных отношениях, проявляет деликатность и терпение. Выдержан, корректен. Отличается пунктуальностью, высокой требовательностью к себе и стремлением к профессиональному росту. Зарекомендовал себя инициативным, ответственным и надежным специалистом, способным выполнять порученные задания в установленные сроки. Способен самостоятельно принимать решения в трудных ситуациях и нести ответственность за результат своей деятельности..
Настоящая характеристика выдана для предъявления по месту требования.
Генеральный директор ООО «Новейшие Электронные Технологии»
Викторов В.В.
Когда используется характеристика с места работы
В советское время такой документ был очень распространен. Его требовали при каждом новом трудоустройстве, при переводах и т.п. Но и сейчас характеристика с места работы не утратила своего значения. Такой документ можно использовать в делах , в трудовых спорах и др. в качестве .
Различают, так называемую, внутреннюю и внешнюю характеристики с места работы. Внутренняя используется для перевода, повышения, присвоения нового звания. Внешняя характеристика с места работы используется исключительно для предъявления во все иные (кроме той, где сотрудник трудится) организации и органы власти. В первом случае большее внимание рекомендуем уделить описанию трудовой деятельности: повышение квалификации, получение образования, поощрения, дисциплинарные взыскания. Когда характеристика составляется в иные организации, трудовую деятельность допускается описывать в краткой форме.
Характеристика с места работы имеет свою структуру. Юридическую силу такому документу придают: подпись руководителя организации, который имеет право выступать от имени организации (иногда характеристика подписывается еще и непосредственным начальником), печать, дата выдачи. Документ желательно изготовить на фирменном бланке организации с указанием ОГРН, ИНН, юридического адреса, телефонов.
Содержание характеристики с места работы
Для Вашего удобства мы систематизировали сведения, которые могут указываться в характеристике с места работы. Воспользуйтесь ими, как шаблоном, для составления документа:
- Фирменный бланк организации, формат – А 4
- По центру наименование документа – ХАРАКТЕРИСТИКА
- На чье имя выдана, дата рождения, должность, период работы в организации
- Сведения об образовании работника
- Сведения о семейном положении
- Трудовая деятельность работника – дата приема на работу, карьерный рост, должностные обязанности, результаты работы
- Оценка профессиональных качеств: дисциплинарные взыскания, поощрения, опыт работы, самообразование, изучение нормативно-правовой базы, самосовершенствование
- Оценка деловых и личных качеств: пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, взаимоотношения в коллективе, с подчиненными, умение планировать работу, оценка трудоспособности, поведения в стрессовых и конфликтных ситуациях, взаимоотношения с начальником и т.п.
- Цель составления характеристики с места работы: для предъявления в государственный орган или др.
Характеристика с места работы не имеет срока давности, но представить актуальный по дате составления документ более логично и целесообразно.
Наш образец характеристики с места работы не является единственно возможным, но, как показала практика, при его использовании результат является наиболее оптимальным.
Образец характеристики с места работы востребован во многих случаях. Чаще всего характеристика на работника может понадобится: при устройстве на новую работу; во время оформления банковского кредита; по требованию суда; для подачи в правоохранительные органы; для органов опеки и попечительства.
Работникам время от времени характеристика с работы требуется и для других инстанций, в этой публикации вы найдете образец ее составления и ряд советов по написанию.
Как составляется характеристика с места работы
Многие граждане думают, что характеристика с места работы уже понятие устаревшее, но это ошибочно – документ все еще востребован. В чем же ее важность? Характеристика с места работы – это своеобразная оценка руководством работающего или уволившегося сотрудника. В ней он должен охарактеризовать его профессиональные и личностные качества. Но сегодня отношение к этому документу несколько неоднозначное, так как чаще всего для руководителя это простая формальность, и реальной индивидуальной принадлежности характеристика не раскрывает. В итоге, содержание документа может вызвать сомнение.
При составлении следует придерживаться общепринятых правил, хотя четко установленной формы нет. Характеристика с места работы должна содержать такую информацию:
- Сведения о гражданине, кому требуется характеристика: ФИО, дата и место рождения, прохождение воинской службы, семейное положение, образование, наличие наград и прочее;
- Информация о рабочей деятельности лица. Этот пункт содержит следующие сведения: когда сотрудник начал работу, когда уволился (если он больше не работает на предприятии), каких карьерных высот он успел достичь в рамках фирмы, предоставляющей характеристику. Также следует сделать акцент на профессиональных навыках сотрудника, повышении квалификации или обучении (если он направлялся на курсы), трудовых достижениях. В характеристике на работника следует отметить факт наличия всевозможных заслуг у сотрудника – благодарности, поощрения. Не стоит забывать и о дисциплинарных взысканиях, если они имелись за время его работы;
- Характеристика личности работника – это, по сути, самый значимый и важный раздел документа. Здесь указывается информация, раскрывающая личностные качества лица.
Если характеризуемый является исполнителем, нужно отобразить его инициативность, готовность выполнять поручения от вышестоящих лиц, желание добиться высоких результатов, ответственность. Также необходимо раскрыть его коммуникативные качества: отношения в трудовом коллективе с сотрудниками, уважают ли его коллеги, заработал ли он определенный авторитет. Если отношения «внутри» коллектива не складываются, а причиной является непростой характер работника или прочие особенности личности, то это также отображают в характеристике.
Если же работник занимал руководящую должность, нужно указать такие качества, как требовательность к подчиненным и к себе лично, готовность принятия непростых решений, организаторские способности, инициативность, желание добиться высоких показателей и прочее.
На многих предприятиях внутренними правилами предусмотрено предоставление характеристики сотрудникам на бланках с реквизитами организации. Если подобный бланк отсутствует, то в характеристике все равно должны присутствовать реквизиты фирмы, и если документ был затребован официальным запросом, необходимо прописать, куда именно он предоставляется.
Рассмотрим пример составления характеристики с места работы (составляется на бланке организации)
Вариант №1: Образец характеристики с места работы
Характеристика (образец)
Настоящая характеристика выдала Петриченко Валерию Анатольевичу, 1 ноября 1978 года рождения, работающему в Центре социальной защиты детей. Адрес: ул. Кулагина 25 (реквизиты организации) с 16 мая 2013 года по сегодняшний день на должности «Социальный работник».
Семейное положение: женат. Супруга Петриченко Инна Петровна, 11. 12. 1979 г.р. Дети: Петриченко Виталий, 2000 года рождения и Петриченко Анна, 2002 года рождения.
Петриченко В.А. окончил Волгоградский Педагогический Университет по специальности «Психология», имеет красный диплом. Данный сотрудник отличается высоким профессионализмом, пунктуальностью и ответственностью. Дисциплинарных взысканий не имеет, есть поощрительные грамоты за участие в конференции «Защита детей – ответственность государства». С коллегами и подчиненными находится в доброжелательных отношениях, всегда проявляет сдержанность, терпение и деликатность. В сложных, конфликтных ситуациях с клиентами учреждения всегда выдержан, корректен, обладает способностью сгладить проблему и перевести ее в русло мирного конструктивного решения. Вредных привычек не имеет. Жизненные ориентиры правильные, стремится помогать детям из неблагополучных семей, учитывая их потребности и желания. С радостью принимает участие в общественной жизни коллектива, посещает тренинги личностного роста и курсы повышения квалификации.
Данная характеристика выдана для предоставления в Органы социальной защиты неблагополучных семей.
Начальник отдела Центра Социальной защиты детей Бергс Наталья Михайловна.
Вариант №2: Пример характеристики на сотрудницу
Характеристика (образец)
Выдана Абакумкиной Надежде Петровне, 10.04.1977 года рождения, должность – экономист.
Абакумкина Н.П. работает в банке «Финансы и Кредит», начиная с 16 апреля 2010 года. За время работы неоднократно была направлена на курсы повышения квалификации, которые успешно закончила по программам: «Бухгалтерская отчетность 2016», «Анализ финансового состояния компании», «Финансовый прогноз в нынешних условиях экономики».
Абакумкина Н.П. обладает отличными навыками деловых переговоров, владеет комплексными знаниями по своей специальности, посещает семинары и тренинги, всегда владеет последними новшествами и информацией в области экономики.
Начальник экономического отдела банка «Финансы и Кредит» Романенко Василий Петрович.указать наличие супруг(-а/-и) и детей ) .
Данный работник за время работы отличился профессионализмом и высоким производительностью. Дисциплинарным взысканиям не подвергался.
С подчиненными и коллегами находился в товарищеских отношениях, коммуникабелен. В работе аккуратен, пунктуален, стрессоустойчив. С энтузиазмом принимал участие в общественной жизни коллектива. Вредных привычек не имеет.
Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.
Должность И.О.Фамилия Подпись
Чтобы характеристика имела юридическую силу, на ней должна стоять дата выдачи и подпись лица, выдающего документ – руководителя фирмы или сотрудника отдела кадров.
Стоит повториться, строго установленной формы характеристики с места работы в Трудовом Кодексе не существует, есть лишь рекомендательные общепринятые правила составления «рекомендательного письма».
Работники нередко обращаются в отдел кадров за рекомендательными письмами. Они могут понадобиться для суда, для кредиторов, при трудоустройстве на новую должность. В статье мы рассмотрим образец характеристики на сотрудника с места работы и дадим несколько советов, как ее правильно написать.
Положительная характеристика с места работы: обязан ли работодатель ее выдавать
Характеристика — это документ, в котором работодатель дает оценку личностным и профессиональным качествам сотрудника. Некоторые могут посчитать, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст. 62 ТК РФ , процесс написания характеристики с места работы не может превышать трех рабочих дней со дня обращения. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты (см., например, Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу № 33-28750).
- при трудоустройстве на новую должность;
- при оформлении кредита;
- при обращении в органы опеки;
- для предоставления в учебное заведение;
- при награждении премией, государственной наградой;
- для суда.
В зависимости от места, куда адресуется данный документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.
Разновидности характеристик
Характеристики бывают:
- внешние;
- внутренние;
- положительные;
- отрицательные.
Внешние — это те характеристики, которые предоставляются в другие организации или государственные органы. Составляя такой документ, необходимо уточнить у работника цель запроса документа, от этого будет зависеть стиль характеристики и форма изложения.
Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно нужно сделать акцент именно на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.
В некоторых случаях кадровый специалист может попросить подготовить документ для сотрудника его непосредственного начальника, предварительно дав ему образец, как написать характеристику на работника. Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который мало знаком со всеми работниками, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного человека.
Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст характеристики с работником, которому она нужна. Но если тот не согласен с содержанием, то может оспорить документ в судебном порядке.
Пример характеристики с места работы: общие требования
В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Тем не менее общие правила все-таки существуют.
Характеристика должна быть выдана на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в любом случае в бланке указываются полные реквизиты, особенно если характеристика с места работы предоставляется по официальному требованию какого-то учреждения.
Так, в данном документе должны быть указаны:
- Персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, а также сведения о наличии различных наград.
- Сведения о работе. Данный раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах данной организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом также стоит указать в характеристике. Также в данном разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарных взысканий.
- Личностные характеристики. Данная информация, наверное, является самой важной частью всей характеристики. Она может содержать различные сведения, касающиеся личных качеств лица. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если же работник является исполнителем, то можно указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в данном разделе можно указать на взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.
Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы он был подписан руководителем организации. Обязательны подпись и печать, если она есть в компании. Важно не забыть поставить дату составления.
Еще один практический совет: характеристику будет легче использовать, если вся информация поместится на одном листе.
Образец характеристики с места работы на рабочего: о чем писать
Главное требование к документу, конечно, — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого и помочь сформировать правильное мнение.
При этом содержание может меняться в зависимости от того, для кого он готовится. Если работник намерен пойти в органы опеки с целью усыновления, в характеристике нужно особо отметить его личностные качества, например, упомянуть доброжелательность, заботливость, хорошие манеры. Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему нужно трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный». Для суда нужны подробности о том, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.
Но есть и другой, приятный повод подготовить характеристику — награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае кадровым специалистам следует руководствоваться рекомендациями из Письма Администрации Президента РФ от 04.04.2012 № АК-3560 и Указом Президента РФ от 07.09.2010 № 1099 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации». В Письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении. В нем, в частности, сказано, что сведения должны помочь оценить вклад награждаемого, при этом важно упомянуть квалификацию, личные качества, высокие заслуги работника, оценку эффективности его деятельности. Прямо запрещено перечислять трудовые функции, послужной список или описывать жизненный путь специалиста.
Образец такой характеристики можно скачать в приложениях к статье.
Примеры положительной характеристики с места работы
1.
(на бланке организации)
Характеристика
Выдана ______________________________________________
(Фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность)
Ф.И.О. работа(-ет/-л) в ____________________________________________ начиная с «______» _______________ 20___. За время работы неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые успешно закончил, по программам: ___________________________.
Ф.И.О. обладает обширным объемом знаний по имеющейся специальности и всегда находится в курсе последних событий в своей области. Обладает отличными навыками деловых переговоров.
Ф.И.О. зарекомендовал себя как ответственный сотрудник, нацеленный на отличный результат, всегда готов к быстрому принятию инновационных решений и несению ответственности за их принятие и за действия подчиненных. Готов к работе в любых условиях, в т. ч. в нерабочее время.
Отличается пунктуальностью, деликатностью в общении с подчиненными и коллегами, за что имеет уважение в коллективе. Требователен к самому себе.
«______» _______________ 20___
Характеристика
Настоящая характеристика выдана Ф.И.О., дата рождения: ___________________________, работающему в ______________________________________________.
(наименование организации и ее реквизиты)
c «______» _______________ 20___ по настоящее время в должности _________________.
Имеет высшее образование по специальности _____________________________________.
Семейное положение: ______________________________________________.
(указать наличие супруг(-а/-и) и детей)
Данный работник является достойным профессионалом. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался.
С коллегами находится в дружеских отношениях. Доброжелателен и сдержан, в любой ситуации готов к мирному решению конфликта. Вредные привычки отсутствуют. Имеет правильные жизненные приоритеты и ориентиры. С удовольствием участвует в общественной жизни коллектива.
Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.
___________________ ___________________
Должность И.О. Фамилия Подпись
Пример отрицательной характеристики
Рассмотрим, как выглядит отрицательная характеристика с места работы (составление такого отзыва возможно, например, в случае проведения аттестации персонала).
ООО «Весна»
№ 567/13
Характеристика
Петровой Ольги Ивановны, 08.03.1984 года рождения.
Петрова Ольга Ивановна работает в ООО «Весна» с января 2018 года. Занимает должность менеджера по продажам. В обязанности менеджера входит следующее:
- продажа продукции предприятия;
- взаимодействие с клиентами;
- составление маркетингового плана предприятия;
- поиск новых каналов сбыта продукции;
- поддержание контактов с клиентами;
- ведение картотеки учета клиентов.
С первых дней работы в коллективе Петрова О.И. проявила себя как конфликтный человек. Неоднократно высказывала свое негативное мнение о сотрудниках предприятия, о его руководстве. Выражала пренебрежение по отношению к руководству и клиентам.
Профессиональные навыки Петровой О.И. невысоки. Возможности для повышения профессионального потенциала отсутствуют.
В ходе выполнения поставленных задач неоднократно были срывы сроков поставки продукции по вине данной сотрудницы. Систематически не выполняется план по продаже продукции.
Петрова О.И. неоднократно получала дисциплинарные взыскания и выговоры в связи с опозданиями на работу и неоднократными прогулами. Со своими непосредственными обязанностями данный работник не справляется. Поднимался вопрос о несоответствии занимаемой должности.
Начальник отдела продаж
Сумаркин М.В.
22.05.2019
Чего не должно быть в документе
Как мы уже отмечали, регламента на составление характеристики не существует, но все же есть определенные запреты при написании этого документа. Необходимо избегать:
- эмоциональных определений;
- оскорблений в адрес характеризуемого;
- недостоверной информации;
- личных взглядов работника на политику, религию и тому подобное;
- грамматических и стилистических ошибок при составлении документа, а также любых сокращений.
Шаблоны для использования
Все примеры, которые будут ниже, даны для ознакомления. Но их вполне можно использовать в работе, заменив часть информации на данные конкретных сотрудников. В нашем случае будет дан образец характеристики на водителя с места работы для разных ситуаций.
Образец написания характеристики на парикмахера с места работы
Характеристика с места работы
Настоящая характеристика выдана Абакумову Валерию Степановичу, 30 марта 1972 года рождения, работающему в Обществе с ограниченной ответственностью «Новейшие Электронные Технологии» с 15 января 2012 года по настоящее время в должности электромонтера по ремонту и обслуживанию электрооборудования.
Стремится к повышению квалификации (за время работы повысил разряд). Дисциплинарных взысканий не имеет, неоднократно поощрялся по итогам работы денежными премиями. В период трудовой деятельности аварийные ситуации с объектами работы места не имели. Трудолюбив, обладает высокой работоспособностью.
Пример характеристики на парикмахера
Учебное пособие состоит из предисловия, введения, основной части, содержащей четыре раздела, заключения, библиографического списка, приложений, словаря терминов и определений, алфавитно-предметного указателя. Каждый раздел включает в себя теоретический материал и контрольные вопросы для закрепления знаний.
Прежде всего, характеристика не должна содержать недостоверной информации. В противном случае работник может ее оспорить. Кроме того, в характеристику включаются персональные данные работника (сведения о работе, учебе, личные данные), поэтому, при ее составлении и передаче третьим лицам должны соблюдаться требования законодательства о персональных данных (ст.
Примеры положительных характеристик (образцы с места работы)
Гражданский судебный процесс будет рассматривать выполнение трудовых обязанностей, перспективного карьерного продвижения, стабильность трудоустройства. При усыновлении истцу или ответчику желательно предоставить документ, в котором описаны положительные качества и финансовая обеспеченность.
В характеристике необходимо указывать: соблюдает ли сотрудник законодательные нормативные акты, как ведет учет каждого участка, как выполняет начисление заработной платы и налогов, придерживается ли кассовой дисциплины, ведет ли платежно-расчетные операции разных видов, составляет и сдает отчетность, владеет программным обеспечением, ведет аудит.
Пример составления характеристики с места работы (образец)
Если же работник занимал руководящую должность, нужно указать такие качества, как требовательность к подчиненным и к себе лично, готовность принятия непростых решений, организаторские способности, инициативность, желание добиться высоких показателей и прочее.
Многие граждане думают, что характеристика с места работы уже понятие устаревшее, но это ошибочно – документ все еще востребован. В чем же ее важность? Характеристика с места работы – это своеобразная оценка руководством работающего или уволившегося сотрудника. В ней он должен охарактеризовать его профессиональные и личностные качества. Но сегодня отношение к этому документу несколько неоднозначное, так как чаще всего для руководителя это простая формальность, и реальной индивидуальной принадлежности характеристика не раскрывает. В итоге, содержание документа может вызвать сомнение.
Образец характеристики с места работы
Работник совершил проступок, и встает вопрос о взыскании: выговоре или увольнении. Возможно, проводится служебное расследование. Какую меру наказания выбрать? Для ответа на этот вопрос тщательно исследуются все обстоятельства и материалы происшествия. Если во внимание будет принята положительная характеристика с места работы, содержащая такие оценки, как:
Специалисты кадровой службы не обязаны писать характеристику самостоятельно, ведь они не могут знать деловые качества каждого работника, но они должны организовать подготовку такого документа: обратиться к непосредственному начальнику, оказать ему помощь в написании и оформлении документа.
Характеристика с места работы (образцы и примеры составления)
- Данные о лице, которому выдается характеристика, которые включают в себя ФИО лица, сведения о дате рождения, семейном положении, воинской службе, образовании, а также наличии различных регалий.
- Сведения о работе. Данный раздел содержит информацию о стаже работы, о начале работы и ее окончании (в случае если работник уже не работает в данной организации), о кадровых передвижениях в рамках компании, которая выдает характеристику. Необходимо отметить трудовые достижения и профессиональные навыки лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом также стоит указать в характеристике. При наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарного взыскания, данные сведения стоит указать.
- Личностные характеристики. Данная информация, наверное, является самой значимой частью всей характеристики. Она может содержать различные сведения, касающиеся личных качеств лица. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если же работник является исполнителем, то можно указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в данном разделе можно указать на взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением, или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.
Образец характеристики с места работы довольно востребован. Как правило, такая характеристика нужна при устройстве на новую работу, для подачи в суды и правоохранительные органы, в органы опеки и попечительства, в банки при получении кредита. Также она может понадобиться в ряде других случаев. В статье вы найдете советы по написанию характеристики и несколько образцов.
Характеристика с места работы — образец
Как написать документ? Образец характеристики с прежнего места работы и бланк можно скачать на специализированных сайтах, после чего текст распечатывают из программы word (как и любые подобные свидетельства, вроде приписного, о рождении, о смерти и т.д.). Дано примерное описание на руководителя, на генерального директора, на водителя, на работника, на продавца, на сторожа, на медсестру, на юриста, на врача, на делопроизводителя, на кладовщика. Там же есть образец написания и стандартный шаблон.
Готовая форма написания не существует. Однако есть некоторые требования, которых нужно придерживаться при составлении текста (а если они не соблюдены, но работник принят на работу, это может привлечь внимание органов по борьбе с коррупцией, работающих на основании ряда законов, включая ФЗ №273).
Как правильно написать характеристику сотруднику с места работы
Необходимо отметить, что в характеристике с места работы не указывается общая биография или достижения и этапы трудовой деятельности вне данного предприятия. То есть пишем только о работе в конкретной фирме, другие этапы жизни указываются в резюме или отдельных характеристиках. Аналогичная ситуация с указанием семейного состояния или наличие образования.
Ведение бизнеса это процесс по ходу, которого предприниматель сталкивается с миллионом разнообразных нюансов и вопросов прямо не связанных с его основной деятельностью. Особенно если речь идет о малом бизнесе, где все приходится делать самому. Примеров такого совместительства много, одним из них является составление характеристики на сотрудника.
Образец положительной характеристики с места работы
Характеристика с места работы составляется уполномоченным лицом. В крупных организациях эту функцию выполняет сотрудник отдела кадров. В небольших фирмах вся кадровая работа, как правило, ложится на плечи бухгалтеров, поэтому именно они и будут составлять этот документ.
- Организация может задействовать свой фирменный бланк. Также может задействоваться обычный лист бумаги, формата А4, на котором в верхней части прописываются реквизиты компании.
- В том случае, когда характеристику запрашивает какое-либо ведомство, то должностное лицо должно указать, что характеристика выдается по запросу №… от …. числа и направляется в конкретный орган.
- Если характеристика выдается по просьбе сотрудника, то в ней указывается, что она будет действительна по месту предъявления.
- В документе указываются все имеющиеся сведения о работнике. Также описываются его профессиональные способности, личные качества.
- Подписывает характеристику руководитель.
Характеристика с места работы при устройстве на новую должность
Но какова бы роль ни была, вполне допустимо, что участнику в ходе процесса понадобится подтвердить свои деловые и личные качества. Работа же — это именно то место, где человек показывает себя и как работник, и как личность. Кроме того, руководитель и коллеги не воспринимаются судом как заинтересованные лица, в отличие от близких родственников.
Решение суда должно быть мотивированным и обоснованным — для этого и изучаются обстоятельства дела, однако в некоторых ситуациях внимание может уделяться и личности участника процесса. Чтобы суд мог составить полное мнение о личности гражданина, он может потребовать представить дополнительные доказательства, например характеристику с места работы.
Характеристика с места работы (образцы и примеры составления)
Несмотря на то что многие считают характеристику с места работы пережитком прошлого, этот документ до сих пор востребован. Характеристика с места работы представляет собой оценку работодателем профессиональных и личностных качеств в отношении действующего или уволившегося сотрудника. Неоднозначное отношение к этому документу объясняется тем, что к его содержанию большинство работодателей подходит достаточно формально и такие характеристики, как правило, не имеют никакой реальной индивидуальной принадлежности. Соответственно, содержание такой характеристики может вызывать сомнение.
- Данные о лице, которому выдается характеристика, которые включают в себя ФИО лица, сведения о дате рождения, семейном положении, воинской службе, образовании, а также наличии различных регалий.
- Сведения о работе. Данный раздел содержит информацию о стаже работы, о начале работы и ее окончании (в случае если работник уже не работает в данной организации), о кадровых передвижениях в рамках компании, которая выдает характеристику. Необходимо отметить трудовые достижения и профессиональные навыки лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом также стоит указать в характеристике. При наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарного взыскания, данные сведения стоит указать.
- Личностные характеристики. Данная информация, наверное, является самой значимой частью всей характеристики. Она может содержать различные сведения, касающиеся личных качеств лица. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если же работник является исполнителем, то можно указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в данном разделе можно указать на взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением, или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.
Характеристика с места работы — пример написания
- Внешние — для использования за пределами учреждения, выдавшего характеристику. Оформляются по просьбе человека, на которого выдается или по запросу сторонних организации.
- Внутренние — для служебный целей в документообороте конкретного учреждения или учебного заведения. Используются в качестве вспомогательного средства для принятия или отказа от принятия решений руководством о награждениях, поощрениях и наказаниях. Востребована также при назначении на руководящую должность или при смене работником подразделения.
- работы — на действующих или уволенных сотрудников. Подписывается руководителем предприятия;
- учебы — на студентов ВУЗов при переводе в другой институт или при устройстве на работу;
- практики —оформляется на учащихся высших и средне-специальных учреждений по окончании стажировки на предприятии;
- жительства — общежитие, ЖЭК, кондоминиум, ЖКХ. Выдается официальным лицом организации, которая управляет жилым помещением. Подписывается руководителем. В общежитии — комендантом. В ЖЭКе, ЖКХ, кондоминиуме пишет техник. Подписывает управдом или председатель.
30 Характеристики хорошего работника
Хороших сотрудников легко заметить, и они являются ценным активом любой компании, в которой они работают. Вот 30 характеристик хорошего сотрудника.
1. Энтузиазм
Идеальным сотрудником на любую должность, независимо от отрасли, будет страсть к своей работе. Увлеченные сотрудники всегда приходят вовремя и приносят свои лучшие результаты, независимо от назначения. Их легко мотивировать, потому что они в значительной степени мотивированы сами.Кроме того, увлеченные сотрудники работают лучше, чем их коллеги.
2. Товарность
Это не то же самое, что вы бы рассматривали для продукта. Конкурентоспособность для потребностей сотрудников, вы можете представить их клиентам, или они могут адекватно представить себя. Сотрудники часто являются лицами или представителями своей организации или компании. Поэтому логично, что сотрудники, которые особенно востребованы на рынке, будут лучше работать в долгосрочной перспективе, когда ваша компания заключает деловые сделки или выпускает пресс-релизы по связям с общественностью.
3. Трудолюбие
Это основная характеристика хорошего сотрудника. Трудолюбивые сотрудники являются основой большинства видов экономической деятельности, и им не нужно постоянно возвращать им форму. Сотрудники, которые много работают, работают лучше и готовы исправлять свои ошибки, как только они их признают. Без преувеличения можно сказать, что компании и менеджеры, в которых трудолюбивых сотрудников больше, чем ленивых, добьются большего успеха, как и сами сотрудники.
4. Скромность
Хотя некоторые сотрудники, несомненно, являются суперзвездами, скромные и скромные сотрудники намного лучше, чем наоборот. Одно дело быть уверенным, а другое — высокомерным. Сотрудники, обладающие достаточной скромностью, не будут переоценивать свои способности и будут компетентно представлять свою компанию. Они также будут готовы принять отзывы и критику, что поможет им и вам расти как членам организации.
5.Уверенность
Уверенность связана со скромностью. Всегда нужен сотрудник, уверенный в своих силах. Менеджеру может быть сложно или утомительно постоянно поддерживать сотрудника и напоминать ему об их ценности или навыках. Уверенные в себе сотрудники берут на себя инициативу и намного лучше, когда дело доходит до пробовать что-то новое или осваивать новые навыки, чем наоборот. Уверенность может иногда проявляться в сотруднике, если у него ее еще нет; это часто случается с новыми работниками.
6. Детально-ориентированный
Вам определенно понадобятся сотрудники, внимательные к деталям. Внимание к деталям часто имеет решающее значение независимо от отрасли. Хотя ошибки будут совершаться всегда, сотрудники, ориентированные на детали, с меньшей вероятностью сделают их и, вероятно, будут больше гордиться своей работой. Меньше ошибок, с которыми нужно справляться, — это более счастливые менеджеры и лучший бизнес в целом.
7. Честность
Честным сотрудникам можно доверять, чтобы они в конечном итоге поднялись по служебной лестнице и на них можно было бы возложить больше ответственности.С другой стороны, нечестные сотрудники, вероятно, долго не протянут ни в одной организации. Честные сотрудники демонстрируют порядочность и часто могут использоваться для финансовых задач или доверять им ключи и другие конфиденциальные ресурсы. Ценность, которую они приносят, невозможно переоценить.
8. История успеха
Если вы можете справиться с этим, всегда полезно искать сотрудников, которые уже достигли небольшого успеха за плечами. Сотрудники, добившиеся успеха в своем хобби или на предыдущем месте работы, скорее всего, будут более уверены в себе и будут иметь очевидные доказательства своей трудовой этики и усилий.Успех — отличный аспект для измерения, когда вы пытаетесь занять новую должность, особенно если она очень чувствительна и требует отличного кандидата.
9. Оптимизм
Каждый бизнес и отрасль сталкиваются с проблемами; то, как люди реагируют на вызовы, показывает, кто они. Вы всегда должны искать сотрудников, которые настроены скорее оптимистично, чем пессимистично. Оптимистичные сотрудники могут укрепить настроение и уверенность окружающих и с большей вероятностью оправятся от любых потенциальных неудач.Оптимистичные сотрудники также являются гораздо лучшим выбором, потому что пессимистичные сотрудники часто могут запутаться или потерять уверенность, если они неизбежно совершат ошибку.
10. Осторожный
Хотя сотрудникам полезно быть уверенными, вам также следует искать работников, которые знают, как проявлять правильную осторожность, когда того требует ситуация. Это особенно актуально, если вы хотите занять руководящую должность в своей компании. Сотрудники, которые умеют проявлять осторожность и принимать взвешенные решения, намного лучше, чем беспечные работники, которые нажимают на курок при любой возможности.
11. Культурная адаптация
Некоторые сотрудники хорошо взаимодействуют с вами и вашей командой, в то время как другие просто не обладают той личностью, которая подходит для всех. Каждый раз, когда вы нанимаете кого-то в свою команду, вы должны подумать, подходят ли они к вашей культуре на рабочем месте. Это не обязательно означает национальность, но вместо этого относится к их личности и стилю межличностного общения. Поиск кого-то, кто хорошо сочетается со всеми, минимизирует время перехода и поможет сотруднику наладить дружеские отношения со своими коллегами.
12. Лидерство
Конечно, само собой разумеется, что вам следует искать сотрудников, в которых вы в конечном итоге сможете развить лидерство. Если вы хотите, чтобы кто-то заменил вас или взял на себя роль лейтенанта ниже вас, вам, вероятно, понадобятся дополнительные лидеры, которые помогут вам управлять более крупной организацией. Сотрудники, демонстрирующие лидерство, могут взять на себя ответственность, когда это необходимо, а также с большей вероятностью станут лучшими последователями, поскольку они осознают уникальные проблемы, связанные с лидерством.
13. Автономный
Ни один менеджер не хочет постоянно висеть на плечах своих сотрудников. Вы всегда должны пытаться найти автономных сотрудников, которые могут выполнять свою работу без необходимости получать напоминания снова и снова. Автономные сотрудники — это здорово, потому что они выполняют работу, даже если им не говорят больше одного раза, и часто проявляют отличную и полезную инициативу.
14. Амбициозный
Точно так же неплохо было бы искать сотрудников, которые достаточно амбициозны.Здесь нужно провести тонкую грань, поскольку вы не хотите нанимать сотрудника, который думает, что он слишком крут для своей текущей работы. Но вы не хотите нанимать кого-то, кто доволен тем, что остается на одном месте до конца своей жизни. Ищите кого-то, кто желает подняться по карьерной лестнице, поскольку это показывает, что он увлечен своей работой и приложит все усилия.
15. Интеллект
Естественно, хорошие сотрудники достаточно умны как в целом, так и для занимаемой должности.Вы всегда должны искать признаки соответствующего интеллекта. Это означает сосредоточение внимания на знаниях, относящихся к вашей отрасли или работе, о которой идет речь.
16. Ориентированный на действия
Сотрудник, ориентированный на действия, предпримет шаги для достижения своих целей без необходимости постоянно размышлять или просить вас о помощи. Хотя сотрудникам приятно чувствовать, что они могут обратиться к вам за советом, они все же должны проявлять достаточно инициативу, чтобы справиться с проблемами или завершить свою работу в случае, если они столкнутся с препятствием.
17. Надежность
Хорошие сотрудники — это всегда те, на кого можно положиться. Нельзя рассчитывать на то, что непостоянные или ненадежные сотрудники выполнят свою работу или появятся вовремя. Но надежные сотрудники могут стать основой вашего бизнеса или организации. Они похожи на верные инструменты, к которым вы можете обратиться, когда вам нужно выполнить конкретную задачу или работу.
18. Своевременность
Некоторые говорят, что пунктуальность — это отражение уважения. Это особенно верно в отношении рабочей силы.Своевременные сотрудники — это здорово, потому что это показывает, что они преданы своей работе, и позволяет не тратить впустую ресурсы компании и ваше время. Никогда не рискуйте с сотрудником, который не может сразу появиться на работе.
19. Организованный
Точно так же правильно организованные сотрудники, вероятно, больше подходят для большинства организаций, чем наоборот. Хотя некоторые сотрудники могут быть более адаптивными и гибкими, чем другие, организация является отличным общим признаком приверженности работе и зрелости.Конечно, на одни должности вам понадобятся более организованные сотрудники, чем на другие, но по крайней мере какая-то организация требуется в стандартной комплектации.
20. Зрелость
Как упоминалось выше, зрелость имеет большое значение на любом рабочем месте. Зрелые сотрудники могут разрешать споры и критику на рабочем месте, не теряя слов. Они также могут гораздо лучше придумывать творческие, но ответственные решения любых проблем, с которыми они могут столкнуться. Ищите зрелости, особенно если вы планируете занять руководящую должность в своей организации.
21. Адаптивность
Несмотря на важность организации, некоторым сотрудникам необходимо иметь соответствующую адаптацию. Адаптивность в этом смысле означает, что сотрудник может изменить свое мышление или решения в данной ситуации по мере необходимости. Негибкие мыслители часто терпят поражение в компаниях, поскольку рынки и отрасли мировой экономики постоянно меняются. Возможно, сегодня уметь адаптироваться важнее, чем когда-либо в истории.
22. Технически подкованный
В наши дни сотруднику нет оправдания, если он не знает, как выполнять базовое обслуживание компьютера или обновлять свой телефон.Поиск сотрудников, достаточно технически подкованных для выполнения этих основных задач, должен быть обязательным для любой должности, даже если вы не работаете в ИТ-секторе. Технически некомпетентные сотрудники все замедляют, и с ними зачастую труднее связаться.
23. Ориентация на команду
Так же хорошо, как найти сотрудника, который хорошо соответствует вашей культуре на рабочем месте, также очень важно, чтобы вы нашли кого-то, кто ориентирован на работу в команде. Индивидуализм в некоторой степени велик, но подавляющее большинство компаний полагаются на командную работу для выполнения более крупных проектов.Сотрудники, которые хорошо работают с командами и понимают цель делиться успехами и неудачами, лучше подходят для большинства организаций.
24. Хороший коммуникатор
Большинство хороших сотрудников знают, как выразить свои мысли и чувства уважительно и лаконично. Вы должны искать эту черту в каждом нанимаемом вами сотруднике, но особенно в менеджерах, поскольку большая часть их работы заключается в общении со своими подчиненными и создании хорошей рабочей среды. Хорошие коммуникаторы повышают эффективность работы всех в своей команде, а не только их самих.
25. Приветствует вызовы
Хорошие сотрудники не только готовы к любым обстоятельствам, но и приветствуют вызовы по мере их появления. Член команды, который приветствует вызовы, с головой погрузится в поиск решений и будет намного лучше, чем тот, кто боится художественных работ. Часто это качество сопровождает многие другие черты, такие как организованность и страсть.
26. Профессиональный
Уровень профессионализма, необходимый сотруднику, варьируется от отрасли к отрасли, но он важен повсюду.Члены команды, которые не являются профессионалами или слишком случайны и нарушают рабочие отношения, на которые все полагаются для выполнения работы в компании. Найти человека подходящего профессионального уровня будет отлично как для межличностных отношений в организации, так и с внешними клиентами.
27. Уважительный
Всегда хорошо находить сотрудников, уважающих себя и других. Эти сотрудники знают, как соблюдать границы между собой и другими людьми, и будут постоять за себя, если почувствуют, что их представляют в ложном свете.Оба аспекта важны, но особенно важно, чтобы менеджеры были уважительными людьми, поскольку нет ничего важнее, когда дело доходит до воспитания уважения со стороны своих подчиненных.
28. Вовлечены
Часто лучшие сотрудники — это те, кто участвует в корпоративной культуре или мероприятиях на рабочем месте. Тот, кто просто появляется на часы, а затем никогда не общается и не общается с командой, в противном случае, вероятно, менее ценный сотрудник, чем тот, кто постоянно занимается миссией.Найдите кого-нибудь из участников, если вы хотите, чтобы он стал настоящей суперзвездой в вашей компании.
29. Вдохновлять
Это качество особенно ценно для будущих лидеров. Те, кто может вдохновлять других, производят гораздо лучшую работу и создают большие компании, чем их альтернативы. Кроме того, они обычно намного более целеустремленны и страстны, поэтому легко найти эти черты вместе.
30. Инновационный
Наконец, неплохо было бы искать сотрудников, обладающих новаторскими способностями в своей сфере или специальности.Сегодня компании и предприятия не добиваются успеха, делая то, что делали раньше; они побеждают, становясь первыми в чем-то новом и превосходном. Сотрудники, у которых есть творческий энтузиазм и интеллектуальные инновации, позволяющие вывести вашу компанию в будущее, на вес золота.
Заключение
Хорошие сотрудники обладают множеством положительных качеств, которые в целом положительно влияют на компании, в которых они работают. Наем хороших сотрудников требует времени и усилий, но общий эффект, который они окажут на ваш бизнес, того стоит.
Биография автораКейт Миллер имеет более чем 25-летний опыт работы в качестве генерального директора и серийного предпринимателя. В качестве предпринимателя он основал несколько многомиллионных компаний. Работа Кейта как писателя упоминалась в журналах CIO Magazine, Workable, BizTech и The Charlotte Observer. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу содержания этого сообщения в блоге, отправьте сообщение нашей команде редактирования содержания здесь.
—
Определение сильных сторон сотрудников — Урок
Как работодатель, важно находить сильные и слабые стороны сотрудников.У каждого сотрудника есть свои уникальные сильные и слабые стороны, или вещи, в которых они преуспевают, и вещи, над которыми им может потребоваться немного дополнительной работы. Примеры сильных сторон на рабочем месте могут отличаться в зависимости от вашей конкретной отрасли, но некоторые сотрудники могут иметь более сильные навыки обслуживания клиентов, другие могут быть прирожденными лидерами, а некоторые могут заключать сделки более последовательно, чем другие. Выявление сильных сторон сотрудников может помочь вам использовать их на благо вашей компании.
Попытка определить и придумать примеры сильных сторон и областей для улучшения не всегда легко.Таким образом, вы можете задаться вопросом, как определить сильные и слабые стороны сотрудников и как определить сильные и слабые стороны команды. Существуют различные типы оценки сильных и слабых сторон сотрудников, которые вы можете сделать, чтобы помочь вам определить эти атрибуты, или вы можете найти способ оценить сильные стороны сотрудников для анализа эффективности. Многие работодатели приравнивают сильные стороны сотрудников к признакам хорошего сотрудника, поэтому, если у вас есть сотрудник, который выделяется в вашем сознании как лучший сотрудник, остановитесь и подумайте, какими чертами он обладает, которые позволяют им выделяться среди других и признать эти черты. и сильные стороны.
Сильные стороны сотрудников в продажах
Вы хотите выявить и укрепить сильные стороны сотрудников. Однако список основных сильных сторон сотрудника может варьироваться в зависимости от отрасли, в которой работает ваш бизнес. Если ваш бизнес основан на продажах, вам может быть интересно, какие сильные стороны являются ключевыми для сотрудника. Вот несколько примеров сильных сторон на рабочем месте, которые могут быть полезны на должности, связанной с продажами, или в отрасли.
Организационные навыки
Одна из сильных сторон хорошего сотрудника в сфере продаж — это организация.Организационные навыки важны, так как сотрудник должен знать, с кем он контактировал, с кем не контактировал и с кем ему нужно связаться. Вся эта информация может быть важна, чтобы помочь им найти новых клиентов и общаться с существующими клиентами или клиентами.
Уверенность
Уверенность — еще одна ключевая сила сотрудника, работающего в сфере продаж. Продать бывает сложно. Продавец должен быть уверен не только в себе как в личности, но и в продукте или услуге, которые он продает.У них также должен быть крепкий костяк и не принимать на свой счет, если кто-то откажется от покупки.
Дружелюбие
Дружелюбие имеет большое значение в любой отрасли, включая продажи. Никто не хочет покупать у грубого, напористого продавца, поэтому дружелюбие — один из основных качеств сотрудников, которые нужно искать в сотрудниках.
Проактивный
Инициатива — отличный навык, особенно в продажах. Вы не хотите, чтобы вашим сотрудникам приходилось микроуправлять, поэтому активные сотрудники могут облегчить вам жизнь.
Мотивация
Мотивация — ключ к успеху в сфере продаж. Вам нужны сотрудники, которые мотивированы хорошо выполнять свою работу и продавать. Мотивация — одна из сильных сторон сотрудников, которой они обладают или которой нет. Вы не можете этому научить.
Навыки общения
Коммуникативные навыки являются большим активом в любой отрасли, но жизненно важны в отрасли, связанной с продажами. Ваши продавцы должны иметь возможность общаться друг с другом и со своими клиентами.
Возможность закрыть продажу
Последний из наших ключевых примеров сильных сторон, которые следует искать в сотрудниках, — это способность закрыть сделку.Некоторые люди — прирожденные продавцы, в то время как другие могут быть не в состоянии завершить простейшие сделки. Вам нужен сотрудник, который сможет продать и завершить сделку.
Почему увлеченные сотрудники — ваш самый ценный актив
Когда вы думаете о наиболее желаемых качествах ваших сотрудников, вы, вероятно, не ставите страстных сотрудников на первое место. Скорее всего, вы мыслите категориями трудовой этики, энергии и находчивости. Вы можете даже поставить творческий дух и прагматичный подход на рабочее место в начало списка.
Все эти качества сотрудников, безусловно, важны, но не так важны, как страсть к работе. Страсть — это черта, которая больше всего влияет на результативность сотрудников и их приверженность к вашей компании. В то время как беспристрастный сотрудник может какое-то время приставать к точильному камню и выполнять свою работу, если ему не хватает страсти к работе, значит, ему не хватает ключевого ингредиента для стабильной и долгосрочной работы.
Как руководитель отдела кадров вы уже знаете, что энтузиазм сотрудников важен, но как ваша команда найдет кандидатов, которые сделают сотрудников увлеченными? В конце концов, во время собеседования кандидаты обычно стараются выглядеть увлеченными.
Согласно опросу Deloitte, страсть складывается из следующих трех характеристик:
- Долгосрочная приверженность определенной области, которая ориентирована на достижение цели и не затронута краткосрочной турбулентностью
- Вопросительный настрой, при котором они всегда ищут знания о новых задачах
- Связующий настрой, означающий склонность к установлению прочных доверительных отношений
Вот короткое видео, в котором более подробно объясняются эти 3 характеристики увлеченных сотрудников:
Работники, которые проявляют больше энтузиазма на рабочем месте, более привержены своим работодателям и лучше реагируют на разнообразные вызовы глобализированного рынка.Согласно опросу, 79% тех, кто утверждает, что они увлеченные сотрудники, говорят, что они работают на «организацию своей мечты», даже если они не находились в «положении своей мечты».
Очевидно, что три характеристики увлеченных сотрудников соответствуют счастливым и преданным сотрудникам.
Зачем нанимать увлеченных сотрудников
Как бы трудно ни было измерить страсть, это один из самых ценных качеств, на которые вы можете надеяться в сотруднике. Поощряя своих увлеченных сотрудников и нанимая людей, разделяющих их стремление к бизнесу, вы получите больше от своей команды.
Страсть не научишь.
У сотрудников они либо есть, либо нет, и независимо от того, насколько хорошо вы создаете рабочую среду, которая способствует этому, поиск увлеченных сотрудников имеет решающее значение для успеха вашей организации.
Что общего у всех чемпионов?
Навыки?
Конечно, но в конечном итоге их действительно движет страсть. Практически в каждой отрасли есть сотни примеров растраты талантов, и в основном это связано с отсутствием энтузиазма или стремления к успеху.
Например, здорово иметь хорошего продавца, который хорошо работает в вашей организации. Еще лучше иметь отличного продавца, который верит в корпоративную миссию и расцветает вашу компанию. Потенциальные клиенты и клиенты сочтут их более убедительными при продвижении ваших продуктов, а хороший продавец будет усерднее стараться продать их, потому что у них есть страсть к тому, что они делают, и к продукту, который они продают.
Навыки позволяют построить что-то хорошее. Страсть ведет к созданию чего-то великого.
Как найти увлеченных сотрудников
Если вы хотите нанять увлеченных сотрудников, но не знаете, где и как их найти, вы не одиноки. Немногие организации знают, как определять «страстные» таланты, и большинство компаний вместо этого выбирают кандидатов на основе опыта работы и навыков.
Это действительно неправильный подход.
Мы видели, как организации нанимают сотрудников исключительно на основании того факта, что они работали в Google или Facebook, и только для того, чтобы узнать, что новым сотрудникам не хватает мотивации и стремления, чтобы действительно добиться успеха в своей новой роли.Эти сотрудники считали, что их навыки помогут им и что они имеют право на успех, а не то, что они должны его зарабатывать.
Выявить увлеченных сотрудников — значит слушать.
Спросите кандидатов, почему они хотят работать на вас, что их мотивирует, почему ваша отрасль, что, по их мнению, отличает ваш продукт от рынка, и что, по их мнению, делает ваш бизнес успешным. Если они понятия не имеют, то вы можете сразу их устранить.
Кандидаты, полные энтузиазма, дадут вам ответ, который вызовет у вас мурашки по спине — или, по крайней мере, заставит вас улыбнуться.
Вот несколько вопросов для собеседования, чтобы найти увлеченных сотрудников
- Как быть в курсе последних событий в своей области?
- Какой большой вопрос вы регулярно пытаетесь решить?
- Как вы общаетесь с другими профессионалами в вашей отрасли?
- Что вам больше всего нравится в этой роли?
- Что больше всего нравится в вашей работе?
- Как вы определяете успех?
- Почему вы хотите работать в нашей компании?
- Что отличает наш товар / услугу от других, которые вы видели?
- Как вы думаете, в чем наш ключ к успеху?
- Как вы думаете, что мы можем сделать лучше?
Заключение
Очевидно, что увлеченные сотрудники на вес золота.Хотя есть много качеств, которые делают успешного и желанного сотрудника, страсть — это та черта, которая может иметь наибольшее значение как для производительности сотрудников, так и для приверженности вашей организации.
Кто знает, действительно увлеченный сотрудник может даже побудить других в вашей компании найти страсть к своей работе. Кто бы этого не хотел?
14 выдающихся качеств отличного сотрудника
Не всегда легко найти хороших сотрудников, которые подходят команде. Привлечение не того кандидата может обойтись дорого.Итак, какие атрибуты вам следует искать?
Однако, когда вы найдете нужного сотрудника на нужную роль, он может изменить весь отдел, поскольку окажет положительное влияние на других. Чтобы помочь вам найти подходящую группу сотрудников для вашей компании, мы составили следующий список замечательных качеств.
Достойные качества отличного сотрудника:
Честолюбивый
Амбициозный сотрудник всегда находит пути к лучшему и самосовершенствованию; независимо от того, связано ли это с работой или их личными навыками.
Амбиции — путь к успеху. Настойчивость — это машина, в которой вы приедете.
— Билл Брэдли
Автономный
Одно из замечательных качеств отличного сотрудника — автономность. Эти сотрудники имеют возможность работать над задачами самостоятельно с минимальной помощью, которая иногда необходима из-за количества задач и отделов, за которыми должны работать менеджеры.
Это не только освободит ваше время и позволит сосредоточиться на более срочных проектах, но и укрепит доверие между вами и вашим сотрудником.
Надежный
Надежность — важный атрибут, на который следует обращать внимание сотрудника, поскольку она увеличивает количество разнообразных задач. Надежный сотрудник не только каждый день приходит на работу вовремя, но и выполняет стабильную работу.
Постепенно они становятся важным командным игроком в компании, поскольку они строят прочные рабочие отношения; не только с руководством, но и со своими коллегами.
Повысьте вовлеченность сотрудников менее чем за две минуты
Начните бесплатно сегодня.
Бесплатная регистрацияСкромный
Высокомерие — одна из черт, которую никто не должен поощрять. Никто не любит хвастунов; поэтому важно быть скромным.
Оставайся верным в темноте и скромным в центре внимания.
— Гарольд Б. Ли
Страстный и преданный делу
Сотрудники, увлеченные своей работой и целями, — это те, кто всегда с нетерпением ждет того, чтобы отправиться на работу каждое утро. Это тот, кто получает удовольствие от своей работы и, естественно, приложит максимум усилий независимо от поставленной задачи.
Честный
Честно говоря, никто не любит лжецов. Идеальный сотрудник всегда говорит правду, независимо от обстоятельств или трудного положения, в котором он находится. Поиск честного сотрудника может быть трудным; они могут даже не быть честными во время собеседования с вами.
Вот тогда и пригодится испытательный срок. Хотя есть некоторые менеджеры, которые могут почувствовать честность человека во время собеседования, испытательный срок — прекрасное время для изучения истинных качеств человека.Это важный атрибут отличного сотрудника.
Уверенно
Уверенный в себе сотрудник — это всегда тот, кто смело идет на просчитанный риск. Работодателям нужны уверенные в себе сотрудники, потому что они обычно выполняют свою работу даже в стрессовых или сложных ситуациях.
Они приносят результаты и могут побуждать своих коллег решать задачи, от которых они иначе могли бы уклониться. Эти сотрудники не боятся рисковать, потому что верят в себя.
Надежный и ответственный
Иногда вы попадете в ситуации, требующие доверия и надежности ваших сотрудников. Об этом довольно легко догадаться, но из надежных людей обычно получаются отличные сотрудники. Это люди, которые подотчетны, и им можно поручить выполнение задач.
Наличие надежных и ответственных сотрудников позволяет руководителям беспристрастно делегировать задачи. Как правило, надежные сотрудники, как правило, добиваются больших успехов в работе.
атрибутов отличного сотрудника
Креатив
Независимо от отрасли или профессии, в которой работает ваш бизнес, творческий человек — это тот, кто часто задает неожиданные и связанные вопросы. Компании, которые хотят создать основу для долгосрочного успеха, постоянно развиваются и нуждаются в новаторских мыслителях, чтобы оставаться конкурентоспособными.
Креативные сотрудники — это те, кто постоянно генерирует и все время воплощает в жизнь новые идеи. Они также могут развивать существующую идею в дополнение к придумыванию новых.
Нетерпеливый
Страстный сотрудник — тоже и нетерпеливый. Если в вашей компании есть «нетерпеливый бобер», вы определенно можете ожидать, что ваш день будет таким же ярким, как и предыдущий.
Это связано с тем, что энергичный сотрудник всегда будет смотреть на новый проект как на захватывающее приключение или воспринимать плохую ситуацию и смотреть на нее как на вызов для себя.
Положительное отношение
Еще одно из моих любимых качеств отличного сотрудника — это то, что он вносит положительный вклад в компанию.Они проявляют инициативу или вносят предложения. Положительно настроенные сотрудники — это те, кто работает, чтобы помочь компании достичь больших целей. Кроме того, они прекрасные люди со своим положительным характером!
Универсальный
Есть люди, у которых есть умножение навыков; у вас есть Мастер на все руки и мастер одного ИЛИ Мастер на все руки, но мастер на все руки. Независимо от того, к какому типу относится Джек, полезно иметь кого-то, кто обладает несколькими навыками, потому что его навыки пригодятся в трудные времена или ситуации.
Эти сотрудники, которые стремятся получить более одного набора навыков, всегда будут искать возможность улучшить себя или получить новый набор навыков. Иногда вам придется расширить круг задач, которые они могут выполнять, а также найти для них курсы, в которых они смогут принять участие.
Проактивный
Еще одно замечательное свойство отличного сотрудника — это проактивность. Обращайте внимание на сотрудников, которые готовы действовать и открывать новые возможности.Будьте готовы к тому, что рискуя, это может привести к неудачам. Однако неудачи — это ступенька к успеху, которая помогает укрепить уверенность в себе.
Большинство великих людей достигли своего величайшего успеха всего на один шаг после своей величайшей неудачи.
— Наполеон Хилл
Дилиджент
Любая компания хочет, чтобы ее сотрудники были прилежными и трудолюбивыми. Иногда найти сотрудника с такими качествами нелегко, и потребуется время, чтобы заметить прилежного сотрудника, надеясь, что его черты будут заметны во время испытательного срока.
Помните, что прилежный сотрудник может увеличить свой доход за счет повышения производительности и превышения ожиданий работодателя.
Резюме
Хотя в этот список можно добавить еще много качеств отличного сотрудника, если они будут подготовлены и изучены должным образом, эти атрибуты могут сэкономить вашей компании много времени и денег в будущем.
Знания сотрудника можно со временем совершенствовать, но именно их качества могут иметь огромное влияние на культуру вашей компании в долгосрочной перспективе.
Что делает работодателя отличным местом для работы?
Содержание страницы
В Google есть бесплатные обеды. Quicken Loans предлагает аркадные игры. Salesforce.com предоставляет столы для беговых дорожек. Когда мы думаем о прекрасных местах для работы, мы часто сосредотачиваемся на льготах и преимуществах, которые делают рабочее место более увлекательным, удобным или гибким. Но поговорите с людьми, которые учатся, строят или просто работают на отличных рабочих местах, и вы обнаружите, что оплата, льготы и льготы — это только часть истории.
В основе хорошего рабочего места лежит культура доверия и вовлеченности, которая объединяет менеджмент и персонал в рамках общего видения, которое не только об успехе, но и описывает тип организации, которой хочет быть работодатель. «Мы говорим об очень преднамеренной, ориентированной на людей культуре», — говорит Чайна Горман, генеральный директор Great Place to Work Institute, исследовательской и консалтинговой фирмы, составляющей ежегодный список 100 лучших компаний для работы по версии журнала Fortune.
Действительно, руководители этих компаний говорят о своих сотрудниках не как о сотрудниках, которые могут быть удовлетворены правильным компенсационным пакетом, а как о коллегах, которые вкладываются в бизнес.Они говорят о важности доверия со стороны менеджеров к сотрудникам и со стороны сотрудников к менеджерам, о приверженности, которую сотрудники должны иметь друг к другу, и о важности вовлеченности, о том, что сотрудники полностью вовлечены в бизнес и его успех.
Это непростая задача. Для построения и поддержания великой культуры требуются лидеры, которые достаточно привержены делу, чтобы посвящать время и внимание делу, которое никогда не заканчивается.Это означает принятие долгосрочного взгляда, которое может противоречить краткосрочным результатам в бизнесе, и поддержание стиля общения, которое должно быть частым, искренним и глубоким.
Результаты могут быть окупаемыми, потому что воспитание отличной культуры — это не просто упражнение в создании хорошего самочувствия в сфере управления персоналом. Исследования показывают, что компании с вовлеченной рабочей силой демонстрируют лучшие финансовые показатели. Согласно данным Great Place to Work, организации, входящие в список Fortune, в период с 1997 по 2003 год реализовали годовую доходность фондового рынка на уровне 11,8% по сравнению с 6.04% для S&P 500. В разных отраслях работодатели в списке наблюдали меньшую текучесть кадров: 8% по сравнению со средним показателем по отрасли, равным 16,2%, например, в ИТ, или 24,5% по сравнению со средним показателем в 38% в сфере гостеприимства.
«Наши бизнес-результаты во многом связаны с качественными кадрами и низкой текучестью кадров», — говорит Скотт Шерр, председатель, президент и генеральный директор компании Ultimate Software, поставщика решений для управления персоналом, которая заняла 20-е место в списке Fortune за 2014 год. Шерр говорит, что с момента основания компании в 1990 году он считал, что сильная культура может дать ей стратегическое преимущество.
Основание
Так что же делает культуру великой? Ряд организаций составляют списки выдающихся работодателей — Fortune, — один из примеров, сайт обзора работодателей Glassdoor’s Employees ’Choice Awards — другой — и результаты раскрывают общие темы в подходах этих работодателей.
Ключевыми среди них являются понятия доверия и взаимодействия. Оба они встроены в программы, которые великие работодатели внедряют для развития своей культуры.Доверие идет в обоих направлениях: сотрудники безоговорочно доверяют лидерам, которые принимают правильные решения для организации, включая ее людей, в то время как лидеры доверяют сотрудникам ставить потребности организации на первое место при взаимодействии с клиентами, поставщиками и партнерами. Лидеры демонстрируют это доверие, четко сообщая о проблемах компании, а также о ее успехах и снижая способность принимать решения. Например, специалисты по доставке имеют право решать проблемы клиентов на месте, а менеджеры могут выводить свои команды за пределы офиса без одобрения вышестоящего руководства.
Это доверие в значительной степени способствует чувству вовлеченности. Вооруженные четким представлением о состоянии бизнеса, инвестированные в успех компании и верные своим коллегам, сотрудники видят себя частью чего-то большего — миссии компании и ее ценностей.
Tasty Catering, занявшая 3-е место в списке лучших мест для работы компании Crain в Чикаго за 2013 год, делится результатами своей деятельности со своими 85 сотрудниками через еженедельный информационный бюллетень, в котором публикуются отчеты шести отделов компании об отзывах клиентов, показателях продаж и новых контрактах. подписано, среди прочего.«Все дело в прозрачности, — говорит менеджер по персоналу Рич Хенкине. «Мы хотим, чтобы они знали, что происходит в компании».
Доверие, вызванное такой прозрачностью, может привить работникам реальное чувство собственности. Когда во время недавнего экономического спада бизнес Tasty Catering развалился, компания попросила сотрудников поделиться идеями о том, как реагировать. Собравшись самостоятельно, рабочие предложили сократить зарплату в масштабах компании, которое продлилось год. Один результат: компания пережила рецессию без увольнений.
Однако участие сотрудников не всегда является результатом таких драматических обстоятельств. В Wegmans, сети супермаркетов из Рочестера, штат Нью-Йорк, которая занимает 12-е место в списке Fortune, рабочих регулярно просят взвесить все, от новых бизнес-инициатив до оборудования для обеспечения безопасности. Когда сотрудники гастронома заявили, что «перчатки для резки», которые они использовали с слайсерами, были далеко не идеальными, компания получила отзывы от каждого сотрудника отдела, прежде чем остановилась на сделанной на заказ перчатке, которая решила бы их проблемы.
«Люди приходят и остаются в Wegmans, потому что они верят в миссию и обладают полномочиями», — говорит Пегги Райли, менеджер компании по связям с сотрудниками. «Это другое ценностное предложение, чем простая оплата и льготы».
Характеристики отличного рабочего места |
Trust
|
Вовлеченность
|
Прозрачность
|
Связь
|
Намерение
|
Реальные результаты
Такие понятия, как «доверие» и «участие» могут показаться обидчивыми, но они способствуют ощутимым результатам.По словам Лауры Седжен, управляющего директора практики талантов и вознаграждений консалтинговой фирмы Towers Watson, вовлеченные сотрудники «с гораздо большей вероятностью будут работать лучше». Такая динамика «коррелирует с большей удовлетворенностью клиентов и лучшими финансовыми показателями». Кроме того, она отмечает, что заинтересованные сотрудники с меньшей вероятностью откажутся от новых возможностей, что является ключевым моментом, поскольку руководители все больше озабочены удержанием сотрудников.
Фактически, влияние, которое культура оказывает на набор и удержание персонала, регулярно возникает в разговорах с руководителями на хороших рабочих местах.«Прекрасное место для работы дает вам доступ к великим талантам», — отмечает Ли Бербедж, главный специалист по персоналу в The Motley Fool, занявший первое место в списке «Выбор сотрудников» Glassdoor в 2015 году.
Эшли Голдсмит, директор по персоналу в компании. Компания Workday, поставщик программного обеспечения для управления персоналом и финансами, возглавившая список лучших рабочих мест Bay Area News Group за 2014 год, согласна с этим. «Люди говорят о культуре рабочего дня», — говорит она. «Это важно на конкурентном рынке труда».
Преимущество такого типа является ключевым в отраслях, которые полагаются на интеллектуальные навыки рабочих.«Неудивительно, что в этих списках появляются профессиональные услуги и технологические компании, — говорит Алек Левенсон, старший научный сотрудник Центра эффективных организаций Школы бизнеса Маршалла Университета Южной Калифорнии. «Они нацелены на работников умственного труда. Если они не привлекают и не удерживают нужных людей, они не смогут выполнять свою работу ».
«В конечном итоге, особенно в сфере технологий, ваш продукт будет настолько хорош, насколько хороши люди, которые над ним работают», — добавляет Йорис Луйке, вице-президент по персоналу разработчика платформы веб-сайтов Squarespace, No.14-е место в списке лучших мест для работы в Нью-Йорке Crain’s New York Business 2014 года. «Вы хотите, чтобы к вам приходило самое лучшее и оставалось как можно дольше. Если у вас есть высшие инженерные таланты, проработавшие четыре года, вы не сможете описать ценность, которую принесет этот человек ».
«В конечном итоге, особенно в сфере технологий, ваш продукт будет настолько хорош, насколько хороши люди, которые над ним работают».
— Йорис Луйке, Squarespace
Прием на работу с осторожностью
Хотя великие работодатели рассматривают свою культуру как актив при найме на работу, они также проявляют исключительную осторожность при принятии решения о том, кого нанять.Они не просто ищут самых опытных кандидатов, которые согласятся на их предложения по заработной плате. Им нужны люди, которые понимают миссию и ценности компании и будут активно способствовать тому, чтобы культура работала.
Компании «помимо прибыльности имеют в виду цель — определенную цель или миссию», — говорит Саманта Зупан, старший директор по коммуникациям Glassdoor. «Если не нанять нужных людей, попасть туда будет труднее». По этой причине хорошие работодатели часто проводят много времени на собеседовании, оценивая то, что Зупан называет «комбинацией жестких навыков, которые можно записать, и мягких навыков, которые вам нужно искать в процессе собеседования.
«Мы очень осторожны при приеме на работу», — говорит Бербедж, добавляя, что 10 человек могут быть привлечены к собеседованию с лучшими кандидатами в The Motley Fool. По его словам, среди них есть члены двух групп: Top Guns, которые сосредоточены на поиске потенциальных высокоэффективных исполнителей, и Foolishness Council, который фокусируется на культурном соответствии.
Конечно, динамика рабочей силы постоянно меняется.Компании растут, коммерческие приливы и отливы, новые конкуренты и меняющиеся рынки создают новые проблемы. При всем этом хорошие работодатели пристально следят за своей культурой, измеряя ее силу и настроение своих сотрудников.
Пестрый дурак, например, «опрашивает как сумасшедший», — говорит Бербедж. Помимо проводимых два раза в год опросов вовлеченности, компания регулярно тестирует новые программы и запрашивает отзывы о том, что у них «получается правильно».
PricewaterhouseCoopers (PwC), занимающая 65-е место в списке Fortune, ежегодно проводит глобальное исследование, которое охватывает отдельные команды, лидерство, гибкость и компенсацию.По словам Энн М. Донован, руководителя трансформации человеческого капитала в США, это длинное исследование, охватывающее «каждую часть» трудовой жизни сотрудников. Результаты, разбитые на команду из 100 человек, публикуются по всей фирме. «Мы готовы задавать сложные вопросы и разные вопросы и отвечать на то, что мы слышим», — объясняет Донован.
Хенкине из Tasty Catering также подчеркивает важность ответа на комментарии сотрудников. «Мы относимся к ним серьезно и стараемся решать их», — говорит он.
Ваше мнение Мы спросили специалистов по персоналу на странице LinkedIn Общества управления человеческими ресурсами, что делает их идеальным местом для работы.Вот образец из сотен полученных нами комментариев: |
«Компания, которая так же инвестирует в своих сотрудников, как и в своих клиентов / клиентов. В хорошей компании есть руководители, которые вдохновляют, мотивируют и поощряют улучшение и развитие персонала. Люди не стесняются бросать вызов статус-кво, и к ним относятся с уважением и доверием. И, конечно же, где-нибудь, кто понимает, что есть жизнь за пределами рабочего места ». —Мелани Сильверман, Лондон |
«Забудьте о балансе между работой и личной жизнью.Я хочу работать в таком месте, где мне будет легче интегрировать мою работу в мою жизнь. Гибкость и доверие — важные организационные характеристики, позволяющие добиться этого. Все дополнительные дополнительные льготы хороши, но в конечном итоге я хочу место, где я могу погрузиться в свою работу, развиваться в своей карьере и развивать свой набор навыков. Да, и деньги имеют значение — справедливая оплата моей работы имеет большое значение ». —Коллин Феррелл, Лисбург, Вирджиния |
«Доверие, сотрудничество, признательность и общая цель.В хорошей компании есть сильные лидеры, которые ведут бизнес, «зажигая», извлекая выгоду из вклада своей команды и ценив его. В хорошей компании есть люди, которые отождествляют себя с миссией компании, и у них есть возможность проявить творческий подход, взять на себя ответственность, учиться на ошибках и постоянно развиваться ». —Александра Куликовски (Бурлан), Бухарест, Румыния |
«Где к вам относятся с уважением, а не как к инструменту получения прибыли». —Тим Спаркс, SHRM-SCP, Арден, Н.C. |
«Уважайте своих сотрудников. Правильное обучение. Никакого микроменеджмента. Позволяя сотрудникам эффективно управлять своей работой, не вторгаясь ». —Наталия Ривера, Аллентаун, Пенсильвания |
«Рост и развитие, гибкость, возможности для продвижения, корпоративная культура, доверие и взаимное уважение. Справедливая компенсация и прибавки ». —Melanie Hornstein, Ocoee, Fla. |
«Этика, общие ценности, возможности развития и признание хорошо выполненной работы. — Рэйчел Йейтс, SHRM-CP, Кокато, Миннесота. |
На всем пути
Все это подчеркивает, что великие культуры, как говорит Горман, «преднамеренны». Для их создания требуется ясное видение, много размышлений и много работы. Обычно намерение исходит от лидера компании — основателя или генерального директора, который решил, что преимущества отличного рабочего места перевешивают затраты и усилия, затраченные на его создание.
Но наличие высшего руководства за усилиями — это только часть уравнения. «Сообщение должно исходить сверху, но оно происходит на земле», — замечает Донован. Это означает, что исполнительная команда, менеджеры среднего звена, линейные менеджеры и сотрудники должны активно участвовать в реализации подхода компании.
Как говорит Зупан: «Все усилия являются комплексными. Он должен распространяться по всей компании ».
Это просачивание происходит, когда бизнес сосредотачивается на претворении в жизнь своих ценностей.В значительной степени это связано с постоянным общением между рабочими и менеджерами. Хорошие работодатели поощряют частые и открытые дискуссии не только о финансовых результатах, но и о производительности, вовлеченности и личных целях.
В Tasty Catering руководители и сотрудники встречаются ежеквартально, чтобы обсудить уровень счастья сотрудников, а также их долгосрочные цели. По словам Люйке, у Squarespace «очень живые петли обратной связи», в которых сотрудники оставляют комментарии о своих менеджерах, своей команде и компании, а также получают отзывы о своей работе.В PwC ежегодные обзоры эффективности заменены беседами в реальном времени — как через приложение, так и лицом к лицу — с менеджерами и коллегами.
Значит, у великих работодателей есть культура участия. Их чувство доверия, общения и прозрачности зарождается на каждом уровне, и сама организация никогда не перестает думать о том, где она находится и как ее можно улучшить. Для некоторых компаний фундамент культуры был заложен с самого начала. Для других необходимость создания рабочего места, основанного на доверии и вовлечении, набирает обороты по мере роста конкуренции за таланты.«Расчет связи между талантами и удержанием сотрудников достиг вершины организации, — говорит Горман. «Генеральные директора больше думают о том, чтобы удерживать своих людей так, как они не делали это пять лет назад».
Марк Феффер — внештатный деловой писатель из Филадельфии.
качеств, которые нужно искать в новых сотрудниках | Как менеджеры должны отбирать новых сотрудников
Смена кадров и наем новых сотрудников могут потребовать много времени и средств для бизнеса.Компании должны не только работать, чтобы сохранить как можно больше трудолюбивых сотрудников, но и принимать правильные решения о найме, чтобы избежать потерь, когда дело доходит до обучения новых сотрудников. При приеме на работу новых сотрудников компании ищут определенные качества, которые часто можно обнаружить на первом собеседовании.
Вот десять отличительных черт, на которые следует обратить внимание при отборе новых сотрудников:
1. Долгосрочный потенциал
Оборот может быть дорогостоящим, учитывая вложения в обучение новых сотрудников, а компании не хотят нанимать кого-то, у кого нет потенциала для долгосрочного найма.Рекрутерам следует искать в резюме собеседника черты преданности делу и долголетия. Например, кандидат с высшим образованием (например, онлайн-MBA) или несколькими сертификатами будет указывать на страсть к обучению, профессиональному росту и возможностям долгосрочного продвижения.
2. Способность к достижению результатов
При собеседовании с кандидатами предложите им подробно рассказать об их прошлом. Поддержка стратегии роста в вашей организации становится намного более гладкой, когда приходят новые сотрудники с проверенной репутацией и достижением хороших результатов.Позвольте новым сотрудникам хвастаться предыдущими успехами и расспросите о том, как они достигли различных карьерных целей. Менеджеры по найму должны искать энтузиастов, готовых выйти за рамки и обладающих личным стремлением к будущим достижениям.
3. Энтузиазм и страсть
Ищите кандидатов, которые полны энтузиазма и увлечены своим делом. Их успехи должны проявиться во время интервью. Люди, которые любят свою работу, часто остаются в компании дольше, чем люди, которые работают ради зарплаты.Энтузиазм — отличное качество для нового сотрудника; Энтузиасты и общительные сотрудники часто полезны для бизнеса, потому что они, вероятно, хорошо разбираются в управлении операциями, планировании ресурсов предприятия и управлении здравоохранением.
4. Применение навыков в действии
Некоторые менеджеры по найму могут попросить потенциальных новых сотрудников выполнить задачу или поработать над проектом, чтобы лучше проиллюстрировать свой набор навыков. Работодатель хочет найти кандидата, который мотивирован, хочет быть активным участником усилий компании и готов приложить дополнительные усилия для достижения успеха в бизнесе.Кандидаты, которые сохраняют самообладание, одновременно демонстрируя свои навыки решения проблем, часто лучше подготовлены к работе в условиях давления и ответственности, которые могут возникнуть вместе с работой.
5. Соответствие рабочей среде
При собеседовании кандидата важно измерить его «соответствие» двумя различными способами. Во-первых, подумайте, насколько они подходят для этой должности, исходя из их знаний, навыков и общей способности успешно выполнять требуемые функции.Во-вторых, оцените их пригодность для организации в целом, представив, как они лично «впишутся» в корпоративную культуру. Сотрудники, которые чувствуют себя успешными на своей должности и имеют чувство принадлежности к компании, часто остаются дольше.
6. Командный игрок
Во многих ситуациях сотрудникам приходится работать с коллегами по проекту. Даже если работа требует, чтобы большинство задач выполнялось в одиночку, будут моменты, когда сотрудникам придется работать вместе.Рекрутеры и менеджеры по найму обычно спрашивают потенциальных сотрудников о том, насколько хорошо они работают в команде и какую рабочую среду они предпочитают. Некоторые работодатели могут даже приглашать кандидатов на групповое собеседование, чтобы увидеть, насколько хорошо они взаимодействуют с рядом людей, уже работающих в штате.
7. Амбиции
Компании хотят нанимать мотивированных и целеустремленных людей, которые сделают больше и больше того, что от них требуется. Амбициозные сотрудники упорно трудятся, чтобы сделать все возможное на своей должности, и часто думают о способах улучшения своей работы и повышения ее эффективности, что делает ее отличным качеством для выпускника онлайн-отдела кадров.Сотрудник, обладающий этими качествами, несомненно, будет иметь больше шансов быть рассмотренным на более сложные должности, как только появится такая возможность.
8. Кредитование других
Менеджеры по найму также будут стремиться к честности и порядочности во время собеседования. Получая комплимент, кандидатам следует поделиться признанием с коллегами, которые помогли им добиться успеха. Ценить других сотрудников укрепит моральный дух как группы, так и отдельных людей, что создает и укрепляет атмосферу доверия.Менеджеры по найму должны искать уверенных в себе сотрудников, которые ценят свою работу, а также признают усилия всей команды.
9. Отзывчивость
Внимательная отзывчивость свидетельствует об уважении и вежливости по отношению к менеджерам по найму; кандидат, который вдумчиво отвечает, когда к нему обращаются, вежливо приветствует других и говорит «спасибо» и «добро пожаловать», выделит кандидата среди тех, кому не хватает надлежащих навыков социального взаимодействия.Это также ключевой показатель того, как они будут взаимодействовать с коллегами и клиентами, когда они займут эту позицию. Уважительное отношение к людям приведет к лучшим бизнес-результатам во всех аспектах деятельности компании, особенно при непосредственном общении с клиентами.
Как установить приоритет удержания в вашей компании
После того, как менеджер по найму выберет кандидата на основе соответствующих качеств, описанных выше, следующим шагом будет поиск способа обеспечить сохранение таланта. Менеджеры по персоналу знают, что прием на работу не того человека может быть разочаровывающим и разочаровывающим как для компании, так и для нового сотрудника.Поскольку на карту поставлено так много всего, важно, чтобы персонал отдела кадров обладал передовыми знаниями о стратегиях и навыках, которые делают наем и удержание победителей стандартом в их бизнесе, а не случайностью.
Сохраняя лучшее
После того, как талантливые победители были привлечены к работе, задача состоит в том, чтобы удержать их вложенными, заинтересованными и преданными компании. Если были наняты действительно выдающиеся таланты, высока вероятность того, что конкуренты попытаются добиться их расположения. С самого начала своей работы человеческие ресурсы могут играть ключевую роль в удержании лучших кандидатов от ухода.
- Помогите кандидатам найти свое профессиональное увлечение : Чтобы сохранить самых лучших и талантливых, компания должна предоставлять больше, чем просто деньги; он должен обеспечивать цель. Талантливые люди хотят заниматься чем-то значимым, и, если они не чувствуют связи или страсти к своей работе, их приверженность компании может ослабнуть. Одна из стратегий, которую человеческие ресурсы могут использовать для удержания профессиональных победителей, — это регулярно связываться с лучшими специалистами, чтобы узнать, что им нравится или не нравится в своей работе, чем они увлечены и чем они хотят заниматься. больше.Обладая этой информацией, человеческие ресурсы могут облегчить обсуждение с руководителями и включить в роль больше своих увлеченных проектов. Посылать сообщение о том, что сотрудники могут выбирать все аспекты своей роли, нереально, но проявить заботу о сотрудниках, чтобы они выполняли свою работу, было реалистично и эффективно для удержания.
- Обеспечивайте регулярную обратную связь : Многие компании ошибаются, полагая, что их талантливым специалистам не нужна регулярная обратная связь. Вместо этого они предоставляют ежегодные оценки производительности, которые напрямую связаны с компенсацией.Но лучшие таланты заинтересованы не только в обучении, но и в росте, и могут быстро потерять интерес, если их менеджеры не предоставят конструктивную и положительную обратную связь. Стратегия, которую может использовать опытный кадровый персонал, состоит в том, чтобы побудить менеджеров предоставлять своим командам более регулярную обратную связь, не связанную с компенсацией, чтобы сформировалась культура развития и инвестиций в талантливых победителей.
Несмотря на то, что эти стратегии эффективны, лучшая стратегия, которую может использовать любой специалист по персоналу для найма победителей и удержания их, — это обучать их и быть в курсе новых процессов и тенденций.
Университет Скрэнтона предлагает полностью онлайн-программу для получения степени магистра по управлению человеческими ресурсами, которая может обеспечить стратегическое обучение, необходимое для управления наймом и удержанием лучших специалистов. Учебная программа регулярно обновляется, чтобы включать самые последние стратегии для эффективного принятия решений, организационной деятельности, ведения переговоров и вознаграждения лучших талантов.
Безопасность | Стеклянная дверь
Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.
Nous aider à garder Glassdoor sécurisée
Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.
Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor
Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .
We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.
Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.
Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.
Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.
Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.
Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.
Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.