Пропущенный срок принятия наследства может быть восстановлен: Восстановление срока вступления в наследство 2020

Не следует путать знание о факте составления завещания (его содержание все равно неизвестно) и открытия наследства. Информацию о смерти наследодателя наследники, особенно дальние родственники (или вообще не состоящие в родстве люди), могут и не получить вовремя. Иногда она скрывается сознательно, иногда это происходит в силу того, что наследники просто не знают об их существовании и месте жительства.

Поэтому и оказывается пропущенным срок обращения к нотариусу.

Внесудебный порядок восстановления пропущенного срока

Свидетельство о праве на наследство выдает нотариус, к которому обратились наследники по закону или по завещанию. Он обязан это сделать по прохождении полугода с момента смерти завещателя. Если к нему обращается наследник, пропустивший установленный срок принятия наследства, он вправе аннулировать ранее выданные документы о праве и оформить новые. Но при одном условии: все остальные правопреемники выразили письменное согласие на это действие. При этом закон не ограничивает срок обращения к нотариусу — это можно сделать в любое время после закрытия наследственного дела.

Появление нового претендента на наследство обычно не радует тех, кто уже получил его. Их доля уменьшается, а в некоторых случаях правопреемники, принявшие наследственное имущество, лишаются его. Например, в случае, если объявившийся наследник по завещанию получает всю оставленную собственность. На практике, пропустившему срок претенденту, чаще всего приходится обращаться в судебные органы.

Восстановление пропущенного срока через суд

При обнаружении завещания по истечении сроков, наследник мог уже принять наследство по другим основаниям (по закону, праву обязательной доли), или вообще не знать о его открытии. В любом случае, даже когда наследство было принято, ему необходимо восстановить срок принятия наследства, если он хочет получить завещанное ему имущество.

Правила восстановления пропущенного срока установлены п.1 ст.1155 ГК РФ. Они изложены в самых чертах и предусматривают совокупность выполнения нескольких условий:

• наследник не знал и не мог знать об открытии наследства;
• пропустил срок в силу уважительных оснований;
• обратился в суд в течение 6 месяцев после устранения мешающих причин.

Очевидно, что указанная статья допускает неоднозначное и субъективное толкование. Так, невозможно доказать, что наследник не знал о смерти завещателя, если он принял наследство по закону, и в то же время не знал о наличии завещания в его пользу. Здесь играет роль форма заявления нотариусу.

Если в нем не были указаны никакие основания, то считается, что наследник принимает наследство полностью. Если же он написал, что принимает имущество наследодателя, причитающееся ему по закону, суд, скорее всего, откажет в восстановлении срока принятия наследства по завещанию. Если наследник не принимал наследство по другим основаниям, в исковом заявлении он может сослаться на отсутствие сведений об открытии наследства.

Что суд считается уважительной причиной

Закон не расшифровывает это понятие, следовательно, оценка обстоятельств, в силу которых наследником был пропущен срок, всецело зависит от субъективного мнения судьи. В Постановлении Верховного суда № 9 от 27.05.2012 названы лишь некоторые из причин, которые может принять во внимание суд:

• тяжелая продолжительная болезнь, длящаяся больше полугода;
• беспомощное состояние, связанное с травмой, инвалидностью;
• нахождение в местах, где отсутствуют средства связи.

Не признаются уважительными такие основания, как временное расстройство здоровья, незнание закона о порядке наследования, отсутствие сведений о точном составе наследственного имущества. Так, например, истец своевременно не обратился к нотариусу, потому что посчитал наследство незначительным. Когда обнаружилась неизвестная ранее собственность наследодателя, он решил восстановить пропущенные сроки и получить его. Такая причина не будет принята во внимание.

Судебная практика по делам о наследовании

Исковые заявления о восстановлении пропущенных сроков занимают большую долю в наследственных делах. Судебные решения очень противоречивы, нередко обжалуются в апелляционном и кассационном порядке.

Однако есть и противоположные решения судов, когда пропущенный срок восстанавливается, особенно если имущество завещано несовершеннолетним детям.

В Москве преобладает тенденция отказа в восстановлении срока со следующей мотивировкой: родственники должны заботиться друг о друге, интересоваться здоровьем и знать о смерти наследодателя. Другими словами, факт незнания об открытии наследства не считается уважительной причиной.

Консультация нотариуса по наследственным делам

Если наследник по завещанию оказался в ситуации, когда пропущен срок вступления в наследство, ему нужно, прежде всего, обратиться к нотариусу. Необходимо знать, кто получил имущество, потому что при подаче судебного иска именно эти лица будут выступать в качестве ответчиков.

Кроме того, нотариус предпримет необходимые действия, чтобы получить согласие других правопреемников. Если попытка не увенчается успехом, он напишет отказ в выдаче свидетельства пропустившему срок наследнику, который потребуется для суда. Исходя из практики, нотариус рекомендует наиболее выгодную линию поведения.

Наша нотариальная контора находится в центре Москвы, график работы ежедневный, включая выходные и праздники. В будние дни мы работаем до 21 часа вечера. Записаться на прием можно прямо на сайте, или позвонив по указанному телефону.

Восстановление срока принятия наследства: по соглашению с другими наследниками или путем подачи искового заявления в суд о возобновлении пропущенного времени на право наследования имущества

Согласительный порядок восстановления срока для принятия наследства

Раздел 5 ГК РФ регулирует положения о наследовании, в частности гл. 61 ГК РФ, содержит общие нормы, которые раскрывают понятие, основание наследования т.д. Все имущество умершего, находящееся в собственности ко дню его смерти, является наследственной массой, которая переходит в порядке универсального правопреемства по закону или по завещанию.

Глава 64 ГК РФ информирует о принятии наследства, в том числе, о сроках, порядке и т.д. Из указанной нормы права, следует, что потенциальному собственнику имущества необходимо принять наследство, для того что бы стать полноправным хозяином. Для законодательства не имеет значения, каким способом осуществляется переход собственности, по закону или завещанию.

Необходимо принять наследство в течение шести месяцев, со дня его открытия. В случае объявления гражданина судом умершим, то истечение срока начинается со вступления решения государственного органа в законную силу. Пропуск указанного срока, как правило, ведет к утрате права на наследство.

Вступить в наследство после шести месяцев, можно двумя способами:

1. Согласительным.
2. В судебном порядке.

Первым случаем можно воспользоваться, только если другие наследники, приняли наследство своевременно и никто из них не против того, что бы гражданин упустивший срок, получил наследство. Если наследник единственный или все остальные тоже в течение полу года не приняли имущество, то восстановить срок можно только через суд.

Согласие наследника на правопреемство, должно быть письменным, каждым наследником выражается отдельно или всеми вместе. Согласительный документ нужно подать нотариусу. Если один из согласившихся граждан подает волеизъявление через представителя, по почте или иным способом, то его подпись должна быть заверена у нотариуса или лицом обладающим полномочиями по совершению нотариальных действий.

Ни один правопреемников, не должен объяснять почему он решил восстановить или нет срок принятия наследства. Нотариус не имеет право требовать разъяснений по этому вопросу. Законодатель не ограничивает срок, в течение которого, гражданин может воспользоваться согласительным порядком.

Нотариус должен разъяснить согласившимся наследникам то, что их доля уменьшится в случае вступления лица пропустившего срок, в права наследования, то есть произойдет перераспределение имущества. В определенных случаях, согласие может повлечь полную утрату доли наследственной массы.

Гражданин Иванов П.Р., составил завещание, из содержания которого следует, что все его имущество после смерти перейдет к Зайцеву Е.С.. Последний, в период смерти наследодателя, находился в долгосрочной командировке. По возращению, Зайцеву Е.С. стало известно о принятии наследниками по закону имущества завещателя. Так как прошло 7 месяцев со дня открытия наследства, правопреемник по завещанию, утратил право приобретения наследства. Обратившись к наследникам с предложением решить вопрос о восстановлении срока в согласительном порядке, последние не выразили возражения, поскольку нотариус им объяснил, что они в таком случае лишатся полученной собственности.

Нотариус аннулирует раннее выданное свидетельство о праве на наследство и составляет новое, в случае согласия все правопреемников. Постановление о лишении силы прежнего свидетельства и последнее свидетельство являются основанием для переоформления прав на недвижимость в Росреестре.

Если свидетельство на наследство еще не было выдано, то по заявлению остальных наследников, в том числе и наследника восстановленного в правах, нотариус должен выдать соответствующий документ всем правопреемникам.

Согласительный документ может регулировать вопрос передачи причитающейся доли наследнику (пропустившему срок), в натуре либо в денежной форме. На указанной бумаге может быть так же отражено решение о возмещении лицу, в пользу которого составлено соглашение, неполученных доходов от причитающегося ему имущества затрат других наследников на передачу имущества.

Наследники, при составлении согласительного документа, обязаны соблюдать правила об охране наследственных прав недееспособных, несовершеннолетних и ограниченно дееспособных в правах граждан. Орган опеки и попечительства должен быть уведомлен о составлении вышеуказанного документа.

Судебный порядок восстановления срока для принятия наследства

В случае невозможности урегулирования вопроса наследования в согласительном порядке, не зависимо от причин, восстановить пропущенный срок наследования можно будет через суд.

Для обращения в суд, необходимо наличие пропущенного срока и личное обращение наследника в указанный орган, либо его представителя. В случае наступления смерти наследника, восстановить срок не представится возможным. То есть, если лицо, не успевшее принять наследство, умерло, то его наследники имеют право выразить свое желание на приобретение непринятого наследства, в порядке наследственной трансмиссии.

Ст. 1156 ГК РФ, содержит положение о наследственной трансмиссии, которая представляет собой принятие наследниками имущества, причитавшегося лицу, которое не успело принять наследство в свое время. К примеру, если умер дедушка гражданина, а его отец, то есть сын наследодателя, тоже умер, не успев должным образом принять имущество, то внук должен принять наследство за своего отца. При этом принятие наследства причитающегося по закону или завещанию наследника лица не успевшего принять свое наследство, не входит в массу имущества, оставленного вторым наследодателем.

Заявление в суд должно сопровождаться не просто желанием приобрести имущество, но и причиной (уважительной), по которой лицо своевременно не вступило в наследство.

Необходимо так же обратить внимание на то, что в договоре РФ с Болгарией, Венгрией и Польшей, о правовой помощи, содержится норма о том, что течение срока для граждан этих государств умерших на территории РФ, начинает исчисляться не с момента смерти, а с того дня, когда было уведомлено дипломатическое или консульское представительство о наступлении смерти гражданина их страны.

Причины для восстановления срока для принятия наследства

Законодатель, установив шестимесячный срок для принятия наследства, дает возможность, лицам, которые не успели в указанное время реализовать правопреемство, в определенных случаях восстановить срок и стать собственником причитающейся наследственной доли, либо всей ее массы.

Ст. 1155 ГК РФ, позволяет восстановить срок в 2 случаях:

• наследник не знал и не должен был знать об открытии наследства;
• другая уважительная причина.

После того как лицо узнало о смерти наследодателя или у него появилась возможность обратиться в суд, он должен подать заявление указанный орган не позднее шести месяцев. В данном случае, общий срок защиты прав в судебном порядке сужен с трех лет до шести месяцев.

В нормах права, не содержится конкретный перечень уважительных причин и даже нет критерия уважительности. Решение этого вопроса возлагается на судебный орган, как правило, такими причинами считается болезнь наследника или его длительная командировка.

К ряду уважительных причин можно причислить тот факт, что наследник не знал о существовании имущества у наследодателя. К примеру, после смерти гражданина, по истечении полу года были найдены правоустанавливающие документы на какое-либо имущество либо сберегательная книжка и т.д.

Если наследник не знал о смерти лица, необходимо учитывать основания, по которым отношения не поддерживались. Прекращения отношений по той причине, что правопреемник не исполнял обязанности по содержанию наследодателя, выполнение которых возложено законом, не будут считаться уважительными.

Срок будет восстановлен в любом случае, если он пропущен несовершеннолетним, недееспособным, ограниченно дееспособным. Так как эти лица не обладают абсолютной правоспособностью, они не могут в полной мере осознавать значимость происходящих действий и последствия их не совершения, законодательство защищает имущественные интересы данной категории граждан и выделяет им такого рода правовые привилегии

Восстановление срока принятия наследства, необходимо разграничивать с установлением юридического факта. Речь идет о том, что гражданин, фактически вступивший во владение и пользование имуществом, хоть и без документального доказательства, пропустив срок обращения к нотариусу, должен не восстанавливать его, а ходатайствовать об установлении юридического факта принятия наследником наследства.

В данный ситуации, факт владения должен быть бесспорным, допустим, наследник живет в квартире умершего, осуществляет уход за жилищем и поддерживает его нормальное состояние, платит за коммунальные услуги.

Исковое заявление о восстановлении срока принятия наследства

Исковое заявление, подается в соответствии с указанными требованиями закона. Содержание, зависит от конкретной ситуации, в случае самостоятельного составления заявления, можно руководствоваться ст. 131 ГПК РФ.

К иску прилагается перечень документов:

• копии заявления по количеству ответчиков и третьих лиц + 1для истца, в котором будет стоять отметка о принятии пакета бумаг;
• квитанция об оплате государственной пошлины;
• доверенность, в случае представительства истца другим лицом;
• копии документов подтверждающих обстоятельства, на которые ссылается истец;

Это могут быть справки из больницы, с места работы, свидетельствующие об уважительности причины пропуска срока, документы, характеризующие состав наследства и т.д. Все доводы, которые истец указывает в иске, должны быть подтверждены документально.

Исковое заявление, подается в районный суд по месту жительства ответчика, если его место нахождения неизвестно, то по месту нахождения имущества. В случае, когда ответчиков 2 и более, истец имеет право подать заявление в суд по месту жительства/нахождения одного из ответчиков, по своему выбору.

Если недвижимость является наследством или его частью, то восстанавливать срок необходимо через суд, по месту нахождения этой недвижимости.

Решение суда о восстановлении срока для принятия наследства

Восстановление срока для принятия причитающегося наследства, понятие процессуальное, так как подобные действия производятся посредством искового заявления в судебном порядке.

Решением, суд не продлевает, а непосредственно решает вопрос по существу. Разбирательство проходит путем выслушивания истца, ответчиков и третьих лиц, если таковые имеются, исследуются предоставленные доказательства.

Помимо восстановления срока, суд в решение может закрепить право собственности на причитающуюся долю в наследстве, если истец просил суд об этом в заявлении. После того, как в пользу истца было вынесено решение, необходимость обращения к нотариусу для выдачи свидетельства о праве на наследство отпадает.

В случае необходимости регистрации прав в органе юстиции (либо другом учреждении), решение суда является правоустанавливающим документом. На его основании происходит процедура перехода прав на имущество.

Судом, не только удовлетворяется иск, в случае признания причин пропуска срока уважительными, но и определяются доли всех остальных наследников. В случае возникновения необходимости, в процессе судопроизводства, определяются меры по защите прав истца, на причитающуюся часть в наследственной массе.

Подав в суд иск о восстановлении срока на основании п. 1 ст. 1155 ГК, С предоставил все документы, подтверждающие нахождение на лечении, а также невозможность его покинуть. Поскольку С подал иск сразу по возвращении из Израиля, шестимесячный срок после отпадения причин пропуска пропущен им не был, а поэтому суд удовлетворил его требования и восстановил срок для принятия наследства.

Защитить свои права и предотвратить переоформление наследства, на которое претендует истец, на третьих лиц, полученного остальными наследниками можно путем наложения запрета совершений регистрационных действий с предметом спора. В гражданском законодательстве, эти действия называются обеспечительными мерами, которые налагаются судом по ходатайству претендента на собственность.

Раннее выданные свидетельства о праве на наследство, признаются судом недействительными, при вынесении положительного решения в пользу заявителя. Если нотариус не выдал еще никаких бумаг, то выдача приостанавливаются.

Судебный акт, вступает в силу по истечении месяца со дня его вынесения. Любая из сторон, в случае неудовлетворения решения, имеет право подать апелляционную жалобу. Решение второй инстанции вступает в силу немедленно, после вынесения.

Принимая наследство в соответствии с нормой ст. 1155 ГК РФ, гражданин имеет право получить имущество, которое ему причитается, с соблюдением определенных правил:

1. Наследнику должно быть возращено имущество, которое является неосновательным обогащением для остальных преемников, в натуре. В случае недостачи или ухудшения имущества, которое произошло после того как стало известно о новом претенденте на наследство, приобретатель должен будет понести ответственность за ущерб, а до этого момента ответственность возникает за грубую неосторожность и умысел.
2. Если лицо (наследник уже получивший имущество/ гражданин сберегший собственность наследодателя) не может вернуть то, что принадлежит наследнику пропустившему срок, то первому придется возместить действительную стоимость имущества и убытки, которые были вызваны несвоевременным возвращением реальной суммы.
3. Лицо (наследник уже получивший имущество/ гражданин сберегший собственность наследодателя), обязано вернуть/возместить гражданину, вступившему в наследство по решению суда или в согласительном порядке, доходы полученные с того момента как оно узнало о том, что это имущество принадлежит в порядке наследования иному лицу.
4. В свою очередь лицо, получившее неосновательное обогащение или сберегшее имущество, имеет право требовать возмещения убытков понесенных для сохранности имущества. Такое право теряет силу, если лицо намеренно удерживало наследственную долю другого лица.

Все вышеуказанные правила, действуют в отношении наследственного имущества, полученного путем судебных тяжб. В случае согласительного порядка, данные правила будут применяться, если иное не указано в соглашении.

Судебная практика по восстановлению срока для принятия наследства

Несмотря на существующие правила и нормы законодательства об уважительности причин пропуска срока вступления в наследство и признания их таковыми, каждый случай индивидуален. Если наследник и наследодатель не общались, явилось основанием того что первый не знал о смерти второго, в одном случае будет уважительной причиной, а в другом нет. Суд будет исследовать мотивы по которым прекратилось общение.

Каждый судебный процесс, решается с учетом всех обстоятельств, индивидуально. В период раннее действовавшего гражданского законодательства, срок для принятия наследства увеличивался, для наследников, которые были проконсультированы неверно о сроках принятия наследства, при условии, что был доказан факт такой консультации.

В редких случаях, суды рассматривают вопросы восстановления пропуска срока наследования поверхностно, анализ причин попуска сроков бывает недостаточным.

Существует практика, согласно которой, срок был восстановлен по причине тяжелого материального положения истицы, суд посчитал этот довод уважительным. При этом, в материалах дела не было документального подтверждения данной позиции, так же не была установлена причинная связь между обращением и финансовым благосостоянием. К тому же, улучшение благосостояния судом так же не было установлено.

В г. Екатеринбурге, были удовлетворены требования истца, который ссылался в своих доводах на то, что не знал о смерти наследодателя, при этом, не были исследованы причины, послужившие основанием для прекращения отношений.

В том же городе, было вынесено решение в пользу заявителя, уважительной причиной стала юридическая неграмотность наследника, однако в законодательстве и правовой сфере, незнание закона не является привилегией. В любом городе, существует квалифицированная помощь соответствующих специалистов.

Уважительной причиной пропуска в одном из решений суда, стало то, что истица находилась на лечении, однако справка в материалах дела, выдана датой, предшествовавшей смерти наследодателя за полгода.

Все вышеперечисленные решения, не основаны на требовании закона, так как в документах отсутствует указание на то, что лица обратились в суд, после того, как причины пропуска отпали. Таким образом, можно сделать вывод о недостаточном исследовании судом обстоятельств дела.

Меньшее количество наследников вовремя принявших наследство, могут позволить большему количеству пропустивших срок стать правопреемниками. Условие одно, должны согласиться единогласно. Подпись наследника на согласительном документе, аналогично подписи на заявлении о принятии наследства.

ВС объяснил, когда невозможно восстановить срок для принятия наследства

Ситуация была следующая. После смерти человека его вдова в положенный по закону срок оформила на себя его наследство. Но спустя год неожиданно появились дети от первого брака и заявили свои права на то же наследство. Две дочери отнесли в суд иск к вдове. В нем они просили суд признать недействительным ее свидетельство о праве на наследство, попросили определить их долю в оставленном имуществе и еще хотели восстановить им срок для принятия наследства, так как они его пропустили.

Вот аргументы Верховного суда РФ.

Судя по материалам дела, после смерти гражданина остались два банковских вклада и жилье. Вдова оформила наследство у нотариуса спустя полгода после смерти мужа. О других наследниках она не заявляла. Первый брак мужчина расторг еще в 1994 году, так что прожил со второй женой 23 года.

В райсуде обе дочери рассказывали, что после развода родителей отношения с отцом не поддерживали. Суд выслушал стороны и сестрам в иске отказал. Он исходил из того, что взрослые дочери умершего не представили суду никаких доказательств, что у них есть объективные причины, почему они не заявили о своих наследственных правах в установленный законом срок. По мнению суда, истицы, будучи близкими родственниками наследодателя, не поддерживали с ним отношения и не интересовались его жизнью по своему выбору. Хотя родственные отношения подразумевают не только возможность предъявить имущественные требования о наследстве, но и «проявление должного внимания наследника к наследодателю при его жизни». Если бы дочери были внимательны к отцу, сказал суд, они могли и должны были узнать о его смерти своевременно.

По мнению областного суда, в деле есть «уважительные причины» для восстановления срока принятия наследства — это шесть месяцев после того, как причины пропуска срока отпали (об этом сказано в Гражданском кодексе, статья 1155).

Но Верховный суд с мнением областного суда не согласился и сказал, что видит «неправильное применение норм материального права».

Райсуд указал правильно — истцы не были лишены возможности интересоваться судьбой отца

Все, что касается наследства, прописано в Гражданском кодексе. Статья 1112 устанавливает, что входит в состав наследства. Туда, кроме материальных ценностей, входят имущественные права и обязанности. Статья 1152 говорит, что для приобретения наследства наследник должен его принять. Следующая, 1153 статья описывает способы принятия наследства. Статья 1154 прописывает, что наследство может быть принято в течение шести месяцев со дня открытия наследства. Статья 1155 объясняет, что делать наследнику, пропустившему срок принятия наследства. Срок может восстановить суд , если наследник обратится туда в течение полугода с момента, когда причины пропуска срока отпали.

ВС напомнил про специальный пленум Верховного суда «О судебной практике по делам о наследовании» ( 9 от 29 мая 2012 года). Там сказано, в каких случаях просьбы наследника, пропустившего срок , суд может удовлетворить: если наследник не знал и не должен был знать об открытии наследства. Или пропустил срок по уважительным причинам. Такие уважительные причины перечислены — тяжелая болезнь, беспомощное состояние, неграмотность. Так же перечислено, что не считается уважительными причинами — кратковременное расстройство здоровья, незнание гражданско-правовых норм о сроках и порядке принятия наследства, отсутствие сведений о составе наследства и так далее. Суд может восстановить сроки принятия наследства, если наследник, пропустивший срок, пойдет в суд в течение шести месяцев после «отпадения причин пропуска».

Из всего сказанного Верховный суд делает вывод — основанием для восстановления наследнику срока принятия наследства является не только установление судом факта смерти наследодателя, но и предоставление наследником доказательств того, что он не знал об этом событии по объективным и независящим от него обстоятельствам, а также соблюдение наследником срока обращения в суд. Райсуд пришел к выводу, что причины, по которым сестры не общались с отцом, «не свидетельствуют об уважительности пропуска срока для принятия наследства». Незнание, что открылось наследство, само по себе не может быть основанием для восстановления пропущенного срока. Верховный суд подчеркнул — отсутствие у истцов сведений о смерти наследодателя не относится к числу юридически значимых обстоятельств, с которыми закон связывает возможность восстановления срока. Райсуд, по мнению Верховного суда, указал правильно — истцы не были лишены возможности поддерживать отношения с отцом, интересоваться его судьбой и здоровьем. Нежелание поддерживать родственные отношения с наследодателем, отсутствие интереса к его судьбе не отнесено ни законом, ни пленумом Верховного суда к уважительным причинам пропуска срока для принятия наследства. Это обстоятельство, по мнению Верховного суда, носит субъективный характер и могло быть преодолено «при наличии волеизъявления сестер».

Райсуд установил: доказательств, свидетельствующих об объективных, независящих от истцов обстоятельствах, препятствующих им общаться с отцом, установить его место жительства, представлено не было. Поэтому ссылка апелляции на плохие отношения сестер со второй женой отца, ничем не подтверждены. Верховный суд решение райсуда оставил в силе, а областному велел пересмотреть свое решение.

Противостояние / Тупики и посредники / Достижение соглашения

Переговоры — метод урегулирования разногласий. В любом разногласии люди по понятным причинам стремятся достичь наилучшего возможного результата для своей позиции (или, возможно, организации, которую они представляют).

Иногда одна сторона находится в более сильном положении, чем другая: у них больше переговорной силы . Например, во время недавней забастовки на Lamda Inc., компания испытывала финансовые затруднения, и общественность была на стороне рабочих, поэтому Ламда вел переговоры из слабости . Профсоюз забастовщиков знал об этом: они вели переговоры из человек.

Профсоюз выдвинул требования: цели, которые были настолько важны, что они не хотели их менять. Они требовали повышения заработной платы на 15 процентов. Позже они смягчили эти требования и заявили, что примут десять процентов. Однако их спрос на дополнительный отпуск на неделю составлял , не подлежит обсуждению : меньше они не соглашались.

Ламда сказал, что их заставляли принимать то, чего они не хотели. Они обвинили профсоюз в том, что заставил их договориться о под принуждением к .

В конце концов Lamda уступила большинству требований профсоюзов и дала им то, что они хотели. В СМИ говорилось, что Lamda уступила , снизилась на и уступила .

Чувства были очень сильны с каждой стороны: спор был ожесточенным, а переговоры были конфронтационными и враждебными.

В подобных ситуациях переговоры рассматриваются в терминах « по-своему », « на жесткой сделке » или « , отбивая оппозицию ». . В то время как в краткосрочной перспективе переговоры вполне могут достичь целей для одной стороны, это также распределительный подход или подход, основанный на взаимовыгодных условиях.

Это означает, что в то время как одна сторона выигрывает, другая проигрывает, и такой исход может испортить будущие отношения между сторонами.Это также увеличивает вероятность разрыва отношений, того, что люди уйдут или откажутся снова иметь дело с «победителями», и этот процесс закончится ожесточенным спором. Распределительные переговоры также иногда называют позиционными или жесткими переговорами. Он склонен подходить к переговорам по модели рыночного торга. Термин «распределительный» подразумевает, что существует фиксированная сумма стоимости («фиксированный пирог»), которую необходимо разделить между вовлеченными сторонами. Иногда такой тип переговоров называют раздачей «фиксированного пирога».»

Конфронтационная тактика ведения переговоров

Переговоры редко бывают легкими, главным образом потому, что они, как правило, состоят из двух сторон, пытающихся «обыграть» другую. В этом смысле обман, блеф и ложь и, наконец, угроз являются инструментами, которые естественно и логично приходят переговорщикам для благоприятного манипулирования балансом сил.

А) Ложь, обман или блеф?

По Левицки (1983), основная цель лжи на переговорах — увеличить власть лжеца над своим оппонентом с помощью ложной или вводящей в заблуждение информации.Эта ложь может принимать разные формы, в которых важную роль играют блеф и обман.

B) Угрожающие

Угрозы можно рассматривать с помощью трех различных подходов: принятие решений, коммуникация и приверженность.

Если Угрозы имеют тенденцию усиливать конфликт на индивидуальной основе и когда они не дают немедленного ожидаемого эффекта, они инициируют контрмеры и значительно снижают уровень доверия в отношениях.

В переговорах о распределении / соперничестве каждая сторона часто занимает крайнюю позицию, зная, что она не будет принята, и затем использует комбинацию хитрости (ложь), блефа и балансирования на грани (угрозы, конфронтация, ультиматумы), чтобы как можно меньше уступить до принятия решения.

Хотя использование уловок не рекомендуется, есть переговорщики, которые:

■ высказывать угрозы, заключительные предложения или ультиматумы: они говорят, что другая сторона должна что-то принять, с очень плохими последствиями для нее, если она откажется.Бринкманство — это тип «крепкого орешка» подхода к переговорам, при котором одна сторона подталкивает другую сторону к «грани» или краю, на котором другая сторона переговоров должна либо согласиться, либо уйти. Успешное балансирование границ убеждает другую сторону, что у них нет другого выбора, кроме как принять предложение, и нет приемлемой альтернативы предлагаемому соглашению.

■ ложь и блеф: они угрожают сделать что-то, чего они не собираются делать или не могут сделать. Переговорщики предлагают крайние меры, часто блефуют, чтобы заставить другую сторону отказаться и дать им то, что они хотят.Эта тактика может быть опасной, когда стороны не желают отступать и идти на крайние меры.

Конечно, вы всегда можете коллировать чей-то блеф: притвориться, что вы ему верите, когда знаете, что он блефует.

Хотя переговорщики обычно считают себя очень логичными, многие решения принимаются, не обдумывая их. Иногда используются тактические приемы, чтобы заставить переговорщиков чувствовать себя некомфортно и вызвать быструю интуитивную реакцию.Вот несколько распространенных тактик:

— Требуйте немедленного ответа.

— Не допускайте перерывов или времени для отдыха.

— Оставляйте личные отрицательные комментарии.

— Всегда возвращайтесь к уже сделанным уступкам.

— Объясните, что начальство просто не согласится.

— Добавьте требование к каждой сделанной уступке.

— Не позволяйте этой тактике давить на себя. Сохраняйте спокойствие и подумайте о последствиях, прежде чем отвечать.

Решение проблем

Когда переговоры зашли в тупик и не продвигаются, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы избежать тупика.

· Активно и уважительно выслушивайте объяснения другой стороны.

· Избегайте ненужной конфронтации. Не спорь.

· Сдерживайте свои реакции и оставайтесь сосредоточенными. Игнорируйте атаки.

· Разобраться в тупике вместе.Постарайтесь увидеть причины простоя и поищите решения.

· Избегайте эскалации. Покажите другой стороне, что они могут выиграть, только если выиграете и вы.

· Подчеркните точки соприкосновения: области, по которым было достигнуто соглашение.

· Убедите другую сторону в ключевых моментах, которые были решены: подтвердите, что вы не передумали.

· Будьте готовы пойти на компромисс в отношении ваших первоначальных целей: будьте готовы принять меньше, чем вы хотели, в обмен на компромиссы с другой стороны.

· Определите точные препятствия или точки преткновения: проблемы, из-за которых переговоры затрудняются.

· Отложите обсуждение на потом, чтобы каждая сторона могла пересмотреть свою позицию.

Шаги по эффективному управлению конфликтом / конфронтацией

Вот 4 шага для разрешения любого конфликта.

Содействие обсуждению

Ø Выявление различий в восприятии и интерпретации фактов

Ø Попросите стороны обсудить каждую из своих потребностей

Ø Пусть участники представят себя в шкуре других участников

Ø Установите основные правила, согласно которым никто не будет виноват в проблеме

Ø Положите основное правило, что все будет обсуждаться

Ø Поощрять каждую сторону вносить предложения, которые нравятся другой стороне или удовлетворяют ее интересы

Ø Перед тем, как начать, убедитесь, что ключевые игроки, обладающие властью, принимают участие в переговорах и обсуждениях.

Ø Признавайте эмоции другой стороны, такие как страх или гнев. Не игнорируйте и не игнорируйте чувства другого.

Ø Поддерживайте открытое общение при отрицании, посредничестве и обсуждениях, внимательно выслушивая.

Ø Обобщите замечания собеседника и используйте язык тела, показывающий, что вы слышите, что говорится (наклонитесь вперед, кивните головой, руки в открытом положении)

Слушайте, что говорит другой человек

Ø Продемонстрировать настоящую готовность найти решение проблемы

Ø Попытайтесь определить основные потребности

Ø Вместо того, чтобы сосредотачиваться на прошлых событиях или проблемах, сконцентрируйтесь на будущих решениях.

Ø Все предложения должны быть рассмотрены для беспроигрышного решения.

Тупики и посредники

Тупик — это ситуация, в которой невозможно прийти к соглашению: ситуация, в которой прекращение разногласий невозможно, потому что ни одна из сторон не откажется от того, чего она хочет. Это ситуация, в которой обычно участвуют противоборствующие стороны, в которой невозможно добиться прогресса. Позвольте мне проиллюстрировать это следующим примером.Ежегодно (в Бейсландии) между профсоюзом бейсболистов и владельцами бейсбольных команд ведутся переговоры об оплате и условиях на предстоящий сезон. В прошлом году после нескольких месяцев переговоров наступил тупик: переговоры сорвались. Некоторые комментаторы сказали, что было пат ; тупик : ситуация, в которой невозможно добиться прогресса. Было непримиримых разногласий между двумя сторонами, и достичь соглашения было невозможно. Бейсболисты объявили забастовку.

Обе стороны договорились привлечь посредника , кого-то извне, чтобы помочь возобновить переговоры и сблизить две стороны в процессе посредничества . Выбранный ими человек был уважаемым политиком на пенсии. Он рекомендовал период обдумывания , когда каждая сторона не будет предпринимать никаких действий. Плательщики пока прекратили забастовку.

Прошел еще месяц, а прогресса все не было.Обе стороны согласились принять соглашение, наложенное арбитром . Был выбран судья. Она рассмотрела претензии каждой стороны и наложила урегулирование или разрешение на спор, установив зарплаты и условия работы игроков. В данном случае спор урегулировал арбитраж.