Образец жалобы в Прокуратуру — Юридическая фирма ТЕЗИС
ОБРАЗЕЦ ЖАЛОБЫ:
Ситуация: автомобиль приобретен в другом городе, по истечении времени в результате попытки продать авто — установлено что наложен арест. (Персональные данные изменены)
Прокуратура Саратовской области
адрес: 410002, Саратовская область г. Саратов,
ул. им. Е.Ф. Григорьева, 33/39
заявитель: Иванов Иван Иванович,
телефон:8(912)3456789
Адрес для направления ответа: [email protected]
450001, г. Уфа, ул. Ленина, дом 777
ЖАЛОБА
02.02.2016г., постановлением судебного пристава-исполнителя Фрунзенского РОСП г. Саратова, Петрова А.А., в рамках исполнительного производства № 00001/01/00002 от 01.01.2016г., возбужденного в отношении Сидорова А.А., 05.05.1980 года рождения, наложен запрет на регистрационные действия в отношении автомобиля БМВ 2008 года выпуска, черного цвета VIN – ZZZ123456789012345 (далее: постановление судебного пристава – исполнителя).
Данный автомобиль 3 марта 2015 года должником продан. Собственником в настоящий момент является – Николаев А.А.
В связи с этим, в Фрунзенский РОСП г. Саратова, направлена жалоба на действия судебного пристава-исполнителя Петрова А.А., о наложении ареста. В ответ, получено постановление Начальника отдела — старшего судебного пристава Фрунзенского РОСП г. Саратова Васильева А.А., об отказе в удовлетворении жалобы в связи с тем, что 04.04.2016 года, долг погашен, все ограничения с автомобиля сняты.
Вместе с тем, в настоящий момент, в результате проверки указанного автомобиля на официальном сайте www.gibdd.ru, на автомобиле имеется запрет на регистрационные действия на основании ограничения: Петрова А.А., ИП № 00001/01/00002 от 01.01.2016г.
Указанное постановление судебного пристава-исполнителя не отменено и не соответствует закону. В соответствии со статьей 80 ФЗ «Об исполнительном производстве» № 229-ФЗ: «судебный пристав-исполнитель в целях обеспечения исполнения исполнительного документа, содержащего требования об имущественных взысканиях, вправе, в том числе и в течение срока, установленного для добровольного исполнения должником содержащихся в исполнительном документе требований, наложить арест на имущество должника». В данном случае автомобиль БМВ 2008 года выпуска, на который наложен запрет на регистрационные действия, должнику не принадлежит, и не принадлежал в момент возбуждения исполнительного производства.
Таким образом, оспариваемое постановление судебного пристава-исполнителя не соответствует принципу законности указанному в статье 4 ФЗ «Об исполнительном производстве» № 229-ФЗ.
В соответствии со ст. 6, ФЗ от 02.05.2006г., № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется.
Согласно п. 1.4. Указания Генеральной прокуратуры Российской Федерации от 12 мая 2009 г. N 155/7 «Об организации прокурорского надзора за исполнением законов судебными приставами», при рассмотрении обращений о нарушениях законодательства об исполнительном производстве тщательно проверять все доводы заявителей, а также использование главными и старшими судебными приставами полномочий по отмене незаконных постановлений подчиненных приставов.
Учитывая изложенное,
прошу:
1. Дать оценку действиям судебного пристава-исполнителя Петрова А.А., на соответствие принципам законности предусмотренных статьей 4 ФЗ «Об исполнительном производстве» № 229-ФЗ.
2. Внести представление об отмене постановления о наложении ареста по исполнительному производству № 00001/01/00002 от 01.01.2016г., вынесенного судебным приставом — исполнителем Фрунзенского РОСП г. Саратова Управления Федеральной службы судебных приставов Петрова А.А..
Приложение:
1. Копия доверенности;
2. Копия жалобы в Фрунзенский РОСП;
3. Копия ответа от Фрунзенского РОСП;
4. Копия выписки о наличии ареста;
5. Копия ПТС.
14.07.2017 г. __________________ /___________________/
Жалоба на судебного пристава исполнителя на бездействие — куда подать
Бесплатная консультация юриста по телефону:
Судебный пристав исполнитель должен обеспечить надлежащее исполнение судебного решения. Это является его основной должностной обязанностью. Но не во всех случаях он делает свою работу правильно. Очень часто граждане сталкиваются с так называемым бездействием — не принятием совершенно никаких обеспечительных мер. На практике подобное бездействие может являться причиной для подачи жалобы. Как и к кому следует обращаться будет разъяснено далее.
Жалоба на бездействие судебного пристава исполнителя
Изначально должен быть установлен факт бездействия. Если дело никак не сдвинулось с места, то это не всегда означает, что судебный исполнитель не предпринимает по нему никаких мер. Жалоба может подаваться, к примеру, если вышли сроки, либо если не проведены обязательные к проведению мероприятия. Также причиной для подачи жалобы может письменный отказ пристава от исполнения каких-либо обязательных действий.
Как правильно написать жалобу на бездействие судебного пристава исполнителя о взыскании долга?
Если работа исполнителя связана с взысканием долга, но он не производит никаких мероприятий для этого, то жаловаться на подобное бездействие нужно не в прокуратуру, а непосредственному начальнику. Заявление обязательно составляется в письменном виде. Написать его можно в свободной форме. Структура должна состоять из описательной, просительной и вступительной частей. Писать можно от руки.
Обязательно указываются реквизиты/наименования отделения ФССП и данные начальника, в адрес которого подается заявление. Как уже было отмечено, бездействие в каждом случае должно иметь незаконный характер.
Основания по закону для подачи жалобы на судебных приставов
Подобным основанием может являться не только бездействие. Вопрос может касаться также:
- незаконно изданных постановлений;
- незаконных мероприятий;
- безосновательных арестов и описей имущества;
- нарушений сроков;
- допущения различных ошибок в процессе.
В России действует профильный закон «Об исполнительном производстве», нормам которого обязаны следовать приставы исполнители. В противном случае лицо будет иметь право на подачу жалобы.
Куда пожаловаться на судебных приставов — какие есть вышестоящие органы?
При бездействии и любом другом основании жаловаться необходимо в порядке подчиненности. Это обязательное правило, при несоблюдении которого обращение не будет принято к рассмотрению. На пример, если это обычный (рядовой)сотрудник, то на бездействие жаловаться следует начальнику отдела. Если нормы нарушаются руководящим исполнителем, то обращаться нужно к главному исполнителю. И далее в том же порядке. Если это не даст результатов, то последней инстанцией в данном случае уже будет являться прокуратура.
Жалоба в прокуратуру
Обращение в прокуратуру может подаваться только после того, как будут пройдены все ступени в порядке подчиненности. Жалоба в прокуратуру на бездействие судебных приставов образец 2018 года не претерпел каких-либо серьезных изменений. Составляется она только в письменной форме с указанием основания (незаконное бездействие). Вначале указывается наименование органа прокуратуры. Затем следует текст с описанием проблемы. Безосновательные, анонимные, неполные и подобные им обращения прокуратурой не принимаются к рассмотрению. Лицо обязано четко описать проблему, по возможности прикрепив подтвердительные документы (ссылки на них).
Как жаловаться старшему приставу?
Аналогично с обращением в прокуратуру. Заявление составляется в письменной форме. В нем полностью описывается проблема и в чем именно выражается бездействие исполнителя. Подается она через окно приема внешних обращений. На сотрудников судебных инстанций можно пожаловаться старшему приставу исполнителю только посредством личного обращения.
Жалоба в суд на действия судебного пристава исполнителя
Суд не рассматривает жалобы вне судебного процесса. В суд можно подать иск на алименты, либо другим основаниям. Либо должны быть основания для подачи иска в суд лично на исполнителя. Во всех остальных случаях обращаться нужно именно в прокуратуру.
Срок рассмотрения жалобы на судебных приставов
Скачать образец жалобы на судебного пристава исполнителя можно здесь:
Бесплатная консультация юриста по телефону:
Помощь юриста | Обжалование действий судебного исполнителя
на заметку сторонам исполнительного производства
Обжалование действий (бездействия) судебного исполнителя
ЧТО ОЗНАЧАЕТ ОБЖАЛОВАНИЕ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ
В ходе исполнения исполнительных документов, нередки случаи, когда судебными исполнителями выносятся необоснованные постановления или не принимаются своевременные меры по надлежащему исполнению решений суда. В гражданском- процессуальном законодательстве это называется действиями или бездействием судебного исполнителя нарушающими права, свободы или законные интересы сторон исполнительного производства или третьих лиц.
Обжаловать такие действия (как и бездействие) можно как в административном порядке (т.е. обращением в вышестоящие или контролирующие органы), так и в судебном. В данной статье мы расскажем о восстановлении нарушенных прав путем подачи жалобы в суд, в порядке особого искового производства.
Для начала необходимо коснуться самых распространенных заблуждений граждан о судебном обжаловании бездействия судебного исполнителя. Заблуждения эти базируются на незнании или непонимании правовых норм установленных законодательством нашей страны.
Самые распространенные:
1. «Суд откажет в требовании, так как они наверняка заодно с судебным исполнителем».
2. «Это очень долгий процесс, не хочу тратить время и нервы».
3. «Ничего не сделаешь, у этого исполнителя связи в государственных структурах (органах внутренних дел и т.п.)».
4. «Судебный исполнитель обидится на меня и вообще не будет работать».
Все эти опасения легко развенчиваются при обращении в суд. Оказывается и процесс недолгий, да и связи совсем ничего не решают если подойти к делу грамотно с юридической точки зрения. После успешного решения проблемы с помощью суда, многие граждане пересматривали свое мнение и начинали больше доверять судебной системе.
С ЧЕГО НАЧАТЬ ЕСЛИ ВАШИ ПРАВА НАРУШЕНЫ ИЛИ СУЩЕСТВУЕТ УГРОЗА ИХ НАРУШЕНИЯ
Лицу чьи права нарушены необходимо понять, что в обращении в суд с жалобой нет ничего зазорного. Это цивилизованный способ решения проблем. Не бойтесь обидеть судебного исполнителя или испортить с ним отношения. Во-первых, их много и всегда есть из кого выбирать. Во-вторых, осознание исполнителем того факта, что вы знаете и умеете защитить свои права и интересы, сделает его более покладистым и исполнительным. Скажем даже больше, данная мера чаще укрепляет отношения между судебным исполнителем и взыскателем, и очень эффективно способствует скорейшему полному исполнению решения суда.
Действия (бездействие) судебного исполнителя при исполнении им исполнительных документов, как и отказ в совершении таких действий, могут быть обжалованы в суде в исковом порядке. Данная мера регулируется ст.250 ГПК РК и может быть инициирована как сторонами исполнительного производства, так и третьими лицами, которые считают, что нарушены их права и законные интересы, созданы препятствия к осуществлению ими прав и законных интересов, либо на них возложена какая-либо обязанность.
На практике, при сопровождении исполнительного производства, в суд приходится обращаться довольно часто. Эта мера действует безотказно. Однако необходимо понимать, что для обращения с иском в суд, у вас должны быть аргументы и доказательства подтверждающие вашу правоту, соблюдены процессуальные сроки и другие условия, несоблюдение которых грозит отказом в приеме иска, либо отказом в удовлетворении ваших требований.
Случаев, в которых вы можете прибегнуть к обжалованию действий судебного исполнителя в суде, предостаточно, самые распространенные это:
— Непринятие мер судебным исполнителем по обращениям сторон исполнительного производства поданным в установленном законом порядке;
— Непредоставление ответа судебным исполнителем на запросы или обращения сторон производства, равно как и отказ в их предоставлении;
— Непринятие судебным исполнителем мер по аресту, оценке и реализации имущества должника, выявленного в ходе исполнительного производства;
— Несогласие стороны исполнительного производства с отчетом об оценке арестованного имущества;
— Отказ в вынесении постановлений судебного исполнителя, которые могли повлиять на ход производства;
— Необходимость отмены постановления судебного исполнителя, вынесенного с нарушениями прав и интересов граждан;
— Нарушение судебным исполнителем требований Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», а также других нормативно-правовых актов;
Для того чтобы подать жалобу на действия (бездействие) судебного исполнителя в суд, вам необходимо:
1. Убедиться, что процессуальный срок для подачи жалобы не пропущен. У вас есть десять рабочих дней со дня совершения действия (отказа в совершении действия) или со дня, когда взыскателю или должнику, не извещенному о времени и месте совершения действия судебным исполнителем, стало о нем известно.
2. Определиться в какой суд подать жалобу. Жалоба подается в городской (районный) суд, по месту совершения исполнительных действий, либо месту регистрации частного судебного исполнителя.
3. Составить жалобу. В которой необходимо перечислить фактические обстоятельства дела, а также обязательно проставить все даты. Основаниями, по которым обжалуются действия/бездействия судебного исполнителя, могут служить выдержки из Закона РК «Об исполнительном производстве», по которым ваши права были нарушены, или наличие конкретных обстоятельств, подтверждающих их нарушение. В конце жалобы необходимо очень четко перечислить, что вы хотите от суда: отменить постановление судебного исполнителя или его неправомерное действие/бездействие. Обязать судебного исполнителя совершить какие-либо действия. Чем яснее сформулируете свое требование, тем больше вероятности, что оно будет удовлетворено судьей.
4. Направить жалобу в суд. Вы можете подать жалобу на бумажном носителе, через канцелярию суда, либо в электронной форме через судебный кабинет (обязательна ЭЦП). Если вы представитель стороны производства, то необходима доверенность, в которой предусмотрено право обжалования действий/бездействия судебного исполнителя.
СУДЕБНЫЕ РАСХОДЫ И РАССМОТРЕНИЕ ЖАЛОБЫ
Из ст.616 Налогового Кодекса РК, следует, что от уплаты государственной пошлины в судах освобождаются физические и юридические лица за подачу ими жалоб на действия судебных исполнителей. Таким образом лицо подающее жалобу в суд расходов не несет.
После подготовки дела к судебному разбирательству, которое должно быть осуществлено в течение 10 рабочих дней, в соответствие со ст.165 ГПК РК, жалоба должна быть рассмотрена судом. Продление данного срока не допускается.
Рассмотрение жалобы проводится судом в течение десяти рабочих дней со дня окончания подготовки дела к судебному разбирательству.
Неявка сторон, в данном случае не препятствует разрешению жалобы. Однако если вы заинтересованы в результате, то на процессах присутствовать необходимо. От вас может потребоваться аргументировать свою позицию, сообщить суду дополнительные сведения. Отсутствие истца на процессе во многих случаях приводит к отказу в удовлетворении его требований. Не зря говорят: спасение утопающих – дело рук самих утопающих.
Суд, признав жалобу обоснованной, выносит решение о признании незаконными действий (бездействия) судебного исполнителя и обязывает его устранить в полном объеме допущенное нарушение либо восстановить нарушенные права, свободы или законные интересы взыскателя или должника иным способом.
В случае если судом будет установлено, что обжалуемые действия (бездействие) были совершены в соответствии с законом в пределах полномочий судебного исполнителя и ничьи права, свободы и охраняемые законом интересы не были нарушены, в удовлетворении жалобы будет отказано.
Решение суда может быть также обжаловано до вступления в законную силу в установленном гражданским — процессуальным законодательством порядке.
Об исполнении решения должно быть сообщено суду, взыскателю или должнику в установленный судом срок либо не позднее чем в месячный срок со дня получения решения суда. Но не надейтесь, что все разрешится, само собой. подобные судебные решения далеко не всегда исполняются. Поэтому желательно, чтобы исполнительное производство сопровождал квалифицированный представитель.
С Уважением, ШЕРИФЖалоба президенту о бездействии пристава — вопрос №6229567 © 9111.ru
Подавайте жалобу на бездействия пристава вышестоящему приставу или в судебном порядке.
Статья 123. Подача жалобы в порядке подчиненности
1. Жалоба на постановление судебного пристава-исполнителя или заместителя старшего судебного пристава, за исключением постановления, утвержденного старшим судебным приставом, на их действия (бездействие) подается старшему судебному приставу, в подчинении которого находится судебный пристав-исполнитель или заместитель старшего судебного пристава.
2. Жалоба на постановление судебного пристава-исполнителя, утвержденное старшим судебным приставом, постановление старшего судебного пристава, заместителя главного судебного пристава субъекта Российской Федерации, на их действия (бездействие) подается главному судебному приставу субъекта Российской Федерации, в подчинении которого они находятся.
2.1. Жалоба на постановление судебного пристава-исполнителя подразделения Федеральной службы судебных приставов, утвержденное старшим судебным приставом, постановление старшего судебного пристава указанного подразделения, на их действия (бездействие) подается заместителю главного судебного пристава Российской Федерации.
3. Жалоба на постановление главного судебного пристава субъекта Российской Федерации или заместителя главного судебного пристава Российской Федерации, на их действия (бездействие) подается главному судебному приставу Российской Федерации.
4. Жалоба на постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие) может быть подана как непосредственно вышестоящему должностному лицу службы судебных приставов, так и через должностное лицо службы судебных приставов, постановление, действия (бездействие) которого обжалуются.
5. Должностные лица службы судебных приставов, постановления, действия (бездействие) которых обжалуются, направляют жалобу вышестоящему должностному лицу службы судебных приставов в трехдневный срок со дня ее поступления.
6. В случаях, когда должностное лицо службы судебных приставов, получившее жалобу на постановление, действия (бездействие), не правомочно ее рассматривать, указанное должностное лицо обязано в трехдневный срок направить жалобу должностному лицу службы судебных приставов, правомочному ее рассматривать, уведомив об этом в письменной форме лицо, подавшее жалобу.
7. Лицо, подавшее жалобу, может отозвать ее до принятия по ней решения.
Жалоба на пристава исполнителя за бездействие: образец и правила оформления
От лиц, которые хотя бы раз в своей жизни столкнулись с проблемой возврата долгов через исполнительную службу, можно услышать жалобы на бездействие сотрудников этой структуры. А у людей, впервые столкнувшихся с исполнителями, возникает логичный вопрос: куда и как можно пожаловаться на нерадивых сотрудников этого органа?
Задачи ФССП
В основные задачи этой службы входит обеспечение порядка деятельности судов и исполнение судебных актов. В жизни люди чаще встречаются с должностными лицами, которые занимаются именно исполнением судебных актов. Именно они приходят с требованием об уплате штрафа или к ним обращаются, чтобы они взыскали алименты.
Помимо этих задач, исполнительная служба обеспечивает хранение изъятого или арестованного имущества, разыскивает должников или имущество, то есть проводит все необходимые мероприятия по обеспечению исполнения судебных решений.
Когда можно пожаловаться?
Бездействие или отсутствие действия – то, что на самом деле довольно сложно доказать. Поэтому, перед тем как писать заявление на бездействие судебного пристава-исполнителя (образец смотрите ниже), лучше написать обращение должностному лицу с просьбой о совершении каких-либо процессуальных действий. Можно попросить исполнителя представить отчет о проделанной работе. Если никакие действия не будут произведены, то это уже будет доказательством бездействия. А если будет представлен отчет или материалы дела, то выявить факты, что исполнитель бездействовал, будет довольно просто.
Существует несколько стандартных ситуаций, когда даже необходимо составить жалобу на бездействие судебного пристава-исполнителя:
- если должностное лицо не проводит необходимые мероприятия по исполнению решения суда;
- не дает ответы на запросы о ходе проведения исполнительного производства;
- не сообщает о том, что возбуждено производство или не направляет постановление заявителю;
- не перечисляет взысканные средства истцу по судебному решению;
- проведена опись имущества, которое не принадлежит должнику.
Этот перечень не является исчерпывающим и если говорить простым языком, то любое бездействие или действия, выходящие за рамки требований действующего законодательства, могут быть обжалованы.
Когда могут отказать?
В ряде случаев, несоблюдение общепринятых правил составления заявления о бездействии судебных приставов (образец приводится ниже) может стать причиной отказа в рассмотрении или обращение вернут без ответа. Прежде всего, это может произойти, если будут отсутствовать реквизиты для связи и для отправки ответа заявителю. Понятное дело, что тексты с нецензурной бранью, ошибками и написанные неразборчивым почерком не будут рассматриваться. Но, какие еще существуют причины для отказа в рассмотрении?
Однозначно вернут жалобу без рассмотрения, если она подана позже, чем это предусмотрено действующим законодательством. Не будут проводить разбирательство, если поэтому же вопросу уже было вынесено судебное решение. Не принимаются претензии, направленные на заключения, которые составлены оценщиками имущества.
Сроки
Независимо от того, куда будет подаваться заявление на приставов на бездействие, его необходимо подать на протяжении 10 дней. Отсчитывать эти дни следует с момента, как заявитель узнал о том, что представитель ФССП бездействует или вынес неправомерное решение.
Обращение в ФССП
Изначально обращение следует направить старшему судебному приставу, в подразделении которого числится нерадивый исполнитель. Получить информацию о том, кто является непосредственным руководителем пристава, который бездействует можно по единому номеру телефона для всех регионов страны, указанном на сайте.
При составлении обращения следует придерживаться следующей структуры жалобы на пристава исполнителя за бездействие (образец приводится ниже):
- наименование регионального ФССП, с указанием руководителя, которому направляется документ;
- Ф. И. О. и персональные данные заявителя, включая место жительства и контактный телефон;
- наименование документа;
- основная часть текста, с изложением сути вопроса, с указанием Ф. И. О. пристава;
- подробное описание бездействий или неправомерных действий, желательно со ссылками на нормативные акты;
- требования, которые выдвигаются заявителем;
- перечень приложений;
- дата составления, подпись и Ф. И. О. заявителя.
Требования к тексту обращения
Жалоба на бездействие пристава ни в коем случае не должна содержать оскорбительных выражений или нецензурную брань. Текст документ составляется без эмоций и лишних домыслов, только «голые» факты.
Не забывайте указать контактный телефон, есть большая вероятность, что руководство пристава пожелает лично встретиться с заявителем. У последнего появляется лишняя возможность доказать свою правоту и предъявить законные требования.
Допускается составление жалобы без ссылок на нормативные акты, главное, чтобы было четко понятно, какие права заявителя нарушены. В обязательном порядке следует выдвинуть определенные требования. Это может быть требование выдачи постановления или выполнения определенных законных действий исполнителем. При наличии письменных доказательств, копии таких документов в обязательном порядке необходимо приложить к жалобе.
Приложения
Как написать жалобу на пристава за бездействие и максимально доказать правоту своих утверждений? В обязательном порядке обращение должно направляться в выбранную инстанцию с приложениями, доказывающими бездействия пристава, и сопутствующими документами. В обязательном порядке следует приложить копию исполнительного листа. Если было открыто производство по делу или закрыто, то копии соответствующих решений, все документы, которые потребуются для проведения разбирательства. Они необходимы, чтобы не затягивать процесс, к примеру, чтобы прокурор не запрашивал исполнительный лист в суде или в ФССП.
Как передать обращение в ФССП?
Существует несколько способов передачи жалобы. Прежде всего, можно обратиться непосредственно к руководству исполнителя, бездействие которого обжалуется. К старшему судебному приставу можно записаться на личный прием, где рассказать о возникшей проблеме и передать письменную жалобу. Записаться на прием можно на сайте ФССП, после прохождения простой регистрации, на электронную почту заявителя придет талон подтверждения, с датой и временем, когда необходимо прийти.
Второй вариант – передача обращения через канцелярию. Жалобу можно направить по почте или передать через интернет-приемную: http://fssprus.ru/form/.
Дальнейшие действия
Если жалоба на бездействие судебного пристава исполнителя была подана вышестоящему руководству, но результатов это не дало, то можно обращаться дальше по инстанциям:
- после обращения к старшему приставу, обратится к главному должностному лицу ФССП в конкретном регионе, к примеру, к главному приставу Республики Чувашия;
- самая последняя инстанция в ФССП – главный пристав страны.
На сайте Министерства юстиции можно найти информацию обо всех структурных подразделениях службы и руководстве. Лучше всего четко идти по иерархической лестнице, то есть изначально подать жалобу на бездействие пристава непосредственно руководителю исполнителя, затем старшему приставу по региону и так далее. Однако направление нескольких жалоб одновременно всем должностным лицам ФСПП не возбраняется и такие действия не влекут за собой никакой ответственности.
Наряду с этим, обращения, направленные в ФССП, не дают повода для отказа жаловаться в другие инстанции, в прокуратуру, уполномоченному по правам человека, и так далее. Можно даже обратиться в правозащитные организации, которые работают как на платной, так и бесплатной основе, и есть в каждом регионе страны.
Обращение в прокуратуру
Жалобу на пристава исполнителя за бездействие (образец приводится ниже) можно подать в прокуратуру. Структура такого документа должна быть такой же, как и при подаче вышестоящему руководству пристава.
Для прокуратуры установлен 30-дневный срок для рассмотрения жалоб. Ведь работникам этого органа необходимо изучить материалы дела, провести расследование и запросить дополнительные документы в ФССП. Если данные, изложенные в жалобе, не требуют лишней проверки, то этот срок может быть сокращен до 15 дней.
У прокуратуры довольно широкие полномочия. Должностные лица вправе вынести требование или представление, отменить решение, которое имеет признаки незаконности, объявить приставу предостережение, привлекать к дисциплинарной ответственности. Главное, что прокурор имеет право на то, чтобы требовать от исполнителя устранения нарушений. В свою очередь, работники ФССП не вправе отказать законным требованиям прокурора. По статистике, именно после обращения в прокуратуру бездействие судебного пристава-исполнителя прекращается, и работа по делу активизируется в 90 % случаев. Отсюда можно сделать вывод, что показатель эффективности обращения к старшему судебному приставу стремится к нулю.
Способы подачи жалобы в прокуратуру: лично через канцелярию территориального органа, путем отправки через почту. На официальном сайте прокуратуры также работает интернет-приемная, где можно оставить свое обращение.
Обращение в суд
Жалоба на действие / бездействие судебного пристава-исполнителя может быть подана даже в суд. Унифицированной формы для этого нет, по это причине такой документ составляется по общим правилам, принятым для подобных документов. К процессу рассмотрения жалобы обычно привлекают прокурора. Обращаться в суд необходимо по месту, где пристав осуществляет свою работу. Руководствоваться при подаче жалобы рекомендуется требованиями ГПК о подсудности и при выборе формы обращения. Такое обращение в суд не подлежит оплате (статья 333.36 Налогового кодекса).
Если сравнить обращение в суд и к прокурору, то первый вариант имеет ряд минусов. Судья не имеет права указывать приставку, что делать, а тем более ставить какие-либо сроки. У прокурора намного шире полномочия, он может наказать должностное лицо и принудить прекратить бездействие.
Суд в своем решении обяжет пристава к определенным действиям и признает бездействие должностного лица. Однако такие требования не будут иметь четкой формулировки, поэтому и зачастую не исполняются. С другой стороны, судебное решение дает право на обращение в суд с иском о возмещении морального вреда из-за бездействия пристава. Если такое решение будет вынесено, то возмещение морального вреда будет производиться за счет фондов ФССП. После оплаты по судебному решению руководство пристава взыщет эти деньги с нерадивого пристава. Поэтому такая перспектива может все же активизировать пристава и стимулировать его к выполнению своих непосредственных должностных обязанностей.
Обращение в Администрацию Президента
Еще один способ защиты своих прав и законных интересов – обращение к президенту. Жалоба на пристава-исполнителя за бездействие (образец приводится ниже) в этом случае ничем не отличается от обращений, которые подаются в другие инстанции.
Кстати, обратиться к президенту можно по любому вопросу относительно нарушенных прав, так как именно это должностное лицо является гарантом прав и свобод каждого гражданина страны. Однако есть ряд требований к документам, которые направляются в Администрацию Президента. Прежде всего, текст должен быть разборчивым, не содержать нецензурной лексики, оскорблений и составляться на русском языке. Откажут в рассмотрении, если жалоба адресована не Президенту или указан неполный почтовый адрес (электронный) для направления ответа.
Изначально, жалоба на пристава-исполнителя за бездействие (образец прилагается) попадает в отдел по работе с обращениями. В этом структурном подразделении решают, возможно, обращение следует перенаправить в другую инстанцию. Если жалоба подлежит рассмотрению в Администрации, та на это отводится 30 дней.
Направить обращение можно несколькими способами:
- лично, через отдел по работе с обращениями;
- через почтового оператора, адрес: 103132, город Москва, улица Ильинка, 23;
- через терминалы, установленные в приемных Президента;
- через интернет-приемную по адресу: http://letters.kremlin.ru/claim.
По территории страны также работает мобильная приемная, которая принимает обращения. Президенту можно направить открытое письмо. Разница между обыкновенным или открытым письмом в том, что после рассмотрения последнего, принятое решение и суть проблемы будут доступны для всеобщего обозрения.
Дополнительные способы борьбы
Помимо обжалования действий или подачи жалобы на приставов за бездействие (образец приводится в тексте), можно обратиться в СМИ, точнее предать огласке конфликтную ситуацию. Не секрет, что ни один судебный пристав, а тем более руководство не будут рады публичной огласке. Непривлекательная перспектива стать «героем» сюжета в новостях по телевизору или «блистать» на первых страницах журналов.
Обычно после таких событий внутри ФССП проводятся внутренние проверки, на «героев» сюжетов налагают дисциплинарные взыскания. Огласка не позволяет спустить освещенную проблему на тормоза. Но не стоит полагаться только на этот способ, в борьбе все способы хороши.
Так какой же способ защиты своих прав выбрать?
Однозначно ответить на этот вопрос очень сложно, независимо от того, жалоба на судебных приставов о бездействии (образец приведен в статье) в прокуратуру или главному приставу. Всегда есть определенные обстоятельства и факты, влияющие на исход событий.
Большинство заявителей уверены, что лучшего результата в решении вопроса можно добиться именно в прокуратуре. Ведь этот орган является надзорным по отношению к исполнительной службе. А высшее руководство пристава зачастую прикрывает своих подчиненных, обходясь устным предупреждением.
Но лучше всего подойти к решению своей проблемы комплексно. То есть обратиться сразу в несколько инстанций.
Однако есть и другая сторона проблемы. В жизни может возникнуть такая ситуация, что у должника действительно не окажется за душой ни копейки. И тогда никакие запреты, уговоры не помогут вернуть деньги, которых просто нет.
Как написать и подать жалобу в государственные органы: требования и инструкция
Я часто жалуюсь сам и помогаю это делать другим. В среднем в месяц выходит один-два раза.
Дмитрий Сергеев
эксперт по жалобам
Я не профессиональный ябеда, но жалобы помогают мне решать многие вопросы. Скажу честно: не всегда по моим жалобам принимаются такие решения, которых я хочу. Но зато мне и тем, кому я помогаю, не приходится ходить по судам и терять время, чтобы добиться результата.
Иногда вместо судебного разбирательства можно обратиться, например, в прокуратуру — и вопрос решается. В итоге вместо расходов на адвоката человек тратится только на бумагу и ручку.
Расскажу, как правильно пожаловаться, чтобы сэкономить время и деньги.
Что такое жалоба, зачем она нужна и в каких случаях стоит ее писать
По Конституции каждый гражданин имеет право обращаться в государственные органы — в том числе и с жалобами. Допустим, идет он утром на работу и видит: на крыльце лед не убран, а мусорный контейнер во дворе переполнен. На дороге ДТП, два водителя выясняют отношения с помощью кулаков, а полиция стоит в сторонке и смотрит на них.
ст. 33 Конституции РФ
Так быть не должно. Дворы должны убирать, мусор — вывозить, а полиция должна пресекать правонарушения. И если чиновники и ответственные лица не знают, что происходит, или знают, но ничего не делают, граждане страдать от этого не должны. И единственный способ — рассказать о проблеме. Для этого и нужны жалобы.
Для жалоб есть специальный закон — «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В его названии нет слова «жалоба», потому что все, что направляется в адрес чиновников, считается обращением. Правила работы с такими обращениями одинаковые для всей страны и для любого ведомства. Отказать в приеме жалобы чиновники не могут.
Но есть и исключения — например, сообщение о преступлении. Их регистрируют немедленно, и порядок работы по ним отличается. Как сообщить о преступлении, мы рассказывали в статье «Как обратиться в полицию».
Преследовать человека за то, что он обратился с жалобой — например, на работу коммунальных служб или полиции — тоже нельзя. Даже если он критикует должностных лиц или государственный орган — за это не накажут. Наказать могут только за оскорбление.
ст. 6 ФЗ о порядке рассмотрения обращений граждан
Отличия жалобы от заявления или претензии
Претензия чаще всего возникает там, где есть договорные отношения. Например, ИП Иванов и ИП Петров заключили договор на поставку продукции. Иванов его не выполнил и теперь должен Петрову деньги. Сначала Петров должен предъявить Иванову претензию, получить ответ, а потом идти в суд и доказывать свою правоту.
ч. 5 ст. 4 АПК РФ
Направлять жалобу в такой ситуации не имеет смысла ни Иванову, ни в государственные органы. Но если Иванов купил товар в магазине Петрова для себя, а не для бизнеса и товар оказался некачественным — это нарушение прав потребителей. Тут уже можно жаловаться в Роспотребнадзор.
Жалоба появляется там, где взаимных обязательств нет, а есть только обязательство одной стороны. Как правило, это обязательство органа власти соблюдать права гражданина. Например, секретарь в суде потерял исковое заявление Иванова, а Роспотребнадзор не принял его заявление и отказался разбираться в ситуации. И суд, и Роспотребнадзор — государственные органы. Их сотрудники нарушили права Петрова — в этой ситуации он может пожаловаться. В жалобе он будет требовать устранить нарушение своих прав. А еще он обязательно попросит наказать виновных — так тоже можно.
Попробуем разобраться на примерах, в какие ведомства и когда подавать жалобы.
По факту мошенничества. Мошенничество — уголовное преступление, писать нужно не жалобу, а заявление о привлечении виновных к уголовной ответственности. Жалоба, например в прокуратуру или в Роспотребнадзор, не поможет. Прав потребителей это не касается, а прокуроры не занимаются поиском мошенников, это функция полиции.
На застройщика. С застройщиками ситуация сложнее. Все зависит от того, что именно нарушено и как это прописано в договоре. Если нарушены права дольщика, которые указаны в законе, например, о правах потребителей, — можно жаловаться в Роспотребнадзор. Если строительные нормы и правила — в Минстрой. Если только нормы договора — стоит обратиться с иском в суд.
На городскую администрацию чаще всего жалуются по вопросам благоустройства города. Договорных отношений тут не бывает, а нарушения прав граждан случаются часто. На нарушения со стороны городской администрации, в зависимости от ситуации, можно жаловаться почти в любое министерство, ведомство, прокуратуру и в суд.
На управляющую компанию. Тут своя специфика. Хотя отношения договорные, почти любое нарушение со стороны УК нарушает еще и законодательство о правах потребителей, нормативные акты правительства. Жаловаться можно сразу по нескольким адресам: в саму управляющую компанию, в Роспотребнадзор, Минстрой и прокуратуру.
На работодателя о невыплате зарплаты жалуемся в трудовую инспекцию. Если нарушения подтвердятся — трудинспекция может подготовить и направить заявление в суд о взыскании денег. Для работника это выгодно: не придется тратиться на адвоката. А если нарушение связано с невыплатой заработной платы, можно обойтись и без суда: трудинспекция может принять решение о принудительном исполнении и взыскать деньги через приставов.
Что делать? 18.12.19Работодатель не выплатил серую зарплату
На судебных приставов можно пожаловаться в Министерство юстиции и в прокуратуру. Обычно хорошо срабатывают жалобы, если их направить одновременно в оба эти ведомства.
На сотрудников полиции жалуемся вышестоящему начальству и в прокуратуру. Если незаконные действия сотрудников полиции причинили человеку ущерб — возмещать его будут за счет бюджета.
Обращение в военную прокуратуру — чаще всего необходимо военнослужащим и членам их семей.
Коллективная жалоба по закону допустима. Но сам я отношусь к таким жалобам не очень хорошо. Часто люди думают, что если жалобу подпишут сто тысяч человек, власти испугаются и все исправят. Но для сбора подписей нужно много времени, а по результату она сравнима с одиночной. Я сам столкнулся с ситуацией, когда в моем доме протекала крыша, а соседи говорили: «Ну и что, это же дом плохой, что мы можем сделать?» Для ремонта оказалось достаточно всего одной жалобы — моей. С точки зрения закона не важно, сколько человек ее подписали. Важно, были ли нарушены права на самом деле и к каким последствиям это привело.
Что делать? 10.05.17Кому пожаловаться на потоп с крыши?
Иногда можно обойтись и без суда
Мы пишем в том числе и об этом. Подпишитесь на рассылку, чтобы узнать, как защищать свои права без судов
Требования к жалобе
Форма. Установленных законом форм жалоб не существует. Гражданин может писать так, как ему удобно: на тетрадном листке в клетку, на бумаге формата А4, в специальной форме для подачи обращений на сайте или по электронной почте. С точки зрения закона все эти жалобы равнозначны.
Структура и содержание предусмотрены законом о работе с обращениями граждан. В жалобе нужно указать:
- Наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в который адресована жалоба. При отправке через специальные формы на сайтах и через портал госуслуг наименование органа заполняется автоматически.
- Если жалоба адресована конкретному чиновнику — можно указать его фамилию, имя, отчество и должность. Но это необязательно: по правилам сначала жалоба попадает к руководителю, а он определяет, кто именно из его подчиненных займется ответом.
- Фамилию, имя, отчество того, кто жалуется, почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должны будут направить ответ. Это обязательно: без этих данных в рассмотрении жалобы могут отказать.
- Текст жалобы. В нем описывается, что именно произошло и какие меры необходимо принять.
- Личная подпись, если жалоба оформляется в бумажном виде. Если отправка происходит через госуслуги — жалоба считается подписанной электронной подписью.
- Дата составления.
Образец жалобы для самостоятельного заполнения
Образец жалобы для самостоятельного заполненияЕсли есть доказательства нарушения прав, их тоже можно приложить к жалобе. Это могут быть фотографии: например, припаркованных в неположенном месте автомобилей или переполненных мусорных контейнеров. В качестве доказательств можно использовать документы: например, ответы на ранее поданные обращения или заявления свидетелей, которые могут подтвердить факт нарушений.
Никаких специальных требований к расположению реквизитов в жалобе, типу шрифта, ширине полей и межстрочному интервалу не существует. Жалобы и обращения пишут простые граждане, и знать требования делопроизводства они не обязаны. Но мой совет: постарайтесь сделать так, чтобы жалоба была читаемой. В этом случае исполнителю будет проще с ней работать.
Еще одна ошибка — пытаться написать жалобу юридическим языком. Умные юридические термины чиновников не пугают, а вот текст читать сложнее. Мой совет: если вы знаете, какие именно нормы нарушены, — сошлитесь на них. Если не знаете — просто опишите факт нарушения, не углубляясь в дебри юридической терминологии.
Чего нельзя писать в жалобе. Критиковать чиновников в жалобе можно без ограничений. А вот оскорблять их или других людей — нельзя. А еще нельзя использовать нецензурные выражения. В этом случае на жалобу не ответят, а тому, кто пожаловался, сообщат о недопустимости злоупотребления правом на обращения.
ст. 11 ФЗ о работе с обращениями граждан
А еще в рассмотрении откажут, если нельзя разобрать почерк. Либо если фамилия или адрес не поддаются прочтению или из содержания жалобы нельзя определить, чего именно хочет гражданин. Я рекомендую избегать эмоций. Иногда хочется в жалобе написать: «Сколько можно? Когда над нами прекратят издеваться?» или «Доколе?» Но на самом деле это упрощает чиновникам работу: на абстрактные требования не может быть конкретного ответа, а значит, делать ничего не нужно. Гражданин не просит что-то сделать, а только спрашивает или возмущается.
Что делать? 27.02.20Роспотребнадзор не хочет проводить проверку по моим жалобам
Из личного опыта: в хорошей жалобе нет вопросительных и восклицательных знаков. Только требования конкретных действий, например убрать улицу, посадить дерево, привлечь виновных к ответственности.
Бывает, что граждане злоупотребляют своим правом на обращения и пишут по одному и тому же факту много раз, а новых доводов не приводят. В этом случае чиновники могут принять решение, что обращение безосновательно, и прекратить переписку. Но просто так замолчать и не отвечать не имеют права: они должны письменно уведомить гражданина о причинах, по которым переписка прекращена.
Еще одно основание для отказа в ответе по существу — ситуация, когда ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную тайну. Такое редко, но бывает.
Может ли жалоба быть анонимной. Многие считают, что нужно сообщать о нарушениях, но вот подписываться не торопятся. У таких жалоб нет шансов на успех. Если нет фамилии заявителя или адреса, на который нужно отправить ответ, — чиновники имеют право не отвечать, и это не будет считаться нарушением.
п. 1 ст. 11 ФЗ о порядке рассмотрения обращений граждан
Некоторые люди боятся подписывать жалобы: считают, что чиновники начнут хуже к ним относиться или будут мстить. Но это не так: закон защищает человека, который пожаловался на нарушение своих прав, — запрещено преследовать гражданина за то, что он жалуется. А еще нельзя разглашать сведения, которые он указал в обращении. Например, нельзя опубликовать жалобу в соцсетях и написать: вот, смотрите, какую ерунду человек сочинил.
ст. 6 ФЗ о порядке рассмотрения обращений граждан
А чего тут бояться?
Анастасия Ярославцева
не жалуется, а обращается
Не люблю слово «жалоба»: оно звучит унизительно. Куда симпатичнее официальное слово «обращение». И когда меня упрекают, что вы, мол, на нас постоянно жалуетесь, всегда отвечаю: «Я не жалуюсь, я порядок навожу». Потому что все мои обращения основаны исключительно на нормативных актах: приказах, указах, законах, санитарных нормах.
Не нужно бояться обращаться и указывать на нарушения. Вот пример: в детском саду, который посещают мои дети, регулярно нарушают санитарные нормы и правила. То дорожки зимой посыпают противогололедными реагентами, что запрещено, то группы не проветривают, то в неположенное время начинают территорию подметать. Я прошу выполнять санитарные нормы — и слышу в ответ: «Войдите в наше положение». В положение не вхожу, шлю обращение в Роспотребнадзор, ведь все эти нарушения бьют по здоровью детей. Работает. Да, администрация ДОУ смотрит на меня неласково, но задевать моих детей опасаются: знают, что я этого так не оставлю.
Я привыкла к недовольству тех, на чьи нарушения я жалуюсь, и немного бравирую этим. Но моя репутация работает на меня: мои обращения рассматривают в кратчайшие сроки и редко игнорируют. А окружающие люди замечают мои старания и происходящие вокруг изменения, поэтому все чаще поддерживают меня.
Я отдаю себе отчет, что далеко не все в нашем государстве можно изменить в лучшую сторону. Но если привести в порядок маленький кусочек мира вокруг себя — весь мир в целом станет лучше.
Оснований для правомерного отказа в приеме жалобы в законе нет. Принять ее обязаны в любом случае. А вот что ответят — зависит уже от ситуации.
В жизни не все так просто. Обычно, если человек принес жалобу лично, от него всячески пытаются избавиться. Никто не говорит прямо, что жалобу не будут принимать. Но человека начинают отправлять из кабинета в кабинет, где он каждому чиновнику рассказывает свою историю. А ему в ответ говорят, что нужно подняться к другому специалисту на девятый этаж. А тот, в свою очередь, отправляет к следующему. Еще могут сказать, что нужный человек в отпуске, уехал по делам, пошел на важное совещание. Как вернется — обязательно разберется во всем. Главное — его дождитесь.
Мое личное мнение: не тратить время на личные беседы с чиновниками. Обещают они что угодно, но забывают свои обещания раньше, чем за посетителем закроется дверь. Лучший вариант — писать. А если пришлось написать жалобу от руки — несите ее не чиновнику лично, а в секретариат и требуйте ее регистрационный номер. В крайнем случае отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Готовые образцы жалоб в разные инстанции
Способы подачи жалобы
Раньше способ был только один — бумага и ручка. Люди писали о своих проблемах на бумаге и отправляли по почте или вручали лично. Способ этот сохранился и сейчас, но надежным его назвать нельзя. Почта затягивает сроки доставки, бумаги теряются.
Лично. Личный визит и устное обращение тоже допустимы. Но, как правило, на личный прием можно попасть только по записи. А еще приходится узнавать приемные часы и иногда стоять в очереди. Сторонники такого способа обращений есть — это люди, которые ни разу не сталкивались с современными технологиями. Обычно я стараюсь отговорить их от личных визитов. Проще один раз зарегистрироваться на портале госуслуг, чем постоянно стоять в очередях.
Через интернет. Самый надежный и быстрый способ пожаловаться на что угодно — электронное обращение. Оно доставляется моментально, и потерять такую жалобу нереально. Даже если в ведомстве скажут, что не получали его, факт отправки всегда можно подтвердить.
Сейчас большинство ведомств подключены к единой системе авторизации и аутентификации. Это те самые логин и пароль, с помощью которых мы входим на сайт госуслуг. Часть жалоб тоже можно подать через госуслуги.
Там есть специальный раздел досудебного обжалования.
Срок рассмотрения любой жалобы, как правило, не превышает месяца, но этот срок отсчитывается со дня регистрации. Время, пока письмо идет почтой, не учитывается.
На госуслугах можно пожаловаться на действия сотрудников любого министерства или ведомства. Такой вариант подойдет, даже если заявление подавали лично или отправляли почтойПортал досудебного обжалования похож на конструктор: требуется только заполнить нужные поляНужное ведомство можно найти на карте или ввести его адрес вручнуюМожно указать сотрудника, которого вы считаете виновным в нарушении ваших прав. А еще есть специальные поля, где можно указать дополнительную информацию и прикрепить файлы — например, фотографии или копии документовЖалобу здесь может подать не только тот человек, чьи права нарушены, но и его представитель. Не обязательно это должен быть юрист — это может быть родственник, сосед или знакомыйВ Роспотребнадзор часто жалуются те, кто купил некачественный товар или кому оказали некачественные услуги. Отдельной формы обращения на госуслугах нет, зато она есть на сайте Роспотребнадзора. Тут тоже два варианта подачи: с паролем от госуслуг и без негоНа ресурсы, содержащие запрещенную информацию, можно пожаловаться на сайте Роскомнадзора. Не самый популярный портал, но он пригодится, например, если вы увидите в интернете призыв к массовым самоубийствам или к террористическому актуОдин из самых моих любимых сайтов для подачи жалоб — ГИС ЖКХ. Функционалу портала могут позавидовать многие государственные учреждения. Там можно:
- посмотреть информацию по начислениям за коммунальные услуги;
- оплатить их;
- провести общедомовое собрание и не бегать для этого за собственниками квартир;
- пожаловаться на работу управляющей компании.
Даже если вы не знаете точно, какая компания обслуживает ваш дом, ошибиться не получится. Достаточно ввести адрес — и система сама найдет нужную компанию. Если УК проигнорирует обращение, можно пожаловаться на ее бездействие — например, в региональное министерство строительства и ЖКХ. А если срок ответа по обращению пропущен, портал сам предложит пожаловаться на нарушение сроков.
Все жалобы и ответы на них сохранятся в специальном разделе личного кабинета.
Для жалобы достаточно заполнить нужные поляВ коммунальных услугах всегда есть что улучшить. Поэтому я часто пользуюсь этим порталом. Теоретически через него можно даже сделать заявку на замену лампочки в подъезде или пожаловаться на некачественную уборку. Искать офис УК или звонить по телефону для этого необязательноЖалоба в прокуратуру
Все министерства и ведомства занимаются только своими вопросами: МВД борется с преступностью, Минстрой отвечает за ЖКХ, а Роспотребнадзор — за права потребителей. Ни одно из ведомств в компетенцию другого не вмешивается. Единственное исключение — прокуратура.
Полномочия у прокуроров очень широкие: они могут прийти в любую организацию, запросить документы, проверить их и потребовать от должностных лиц объяснений по факту нарушения. Если эти факты подтвердятся — виновных привлекут к ответственности. Требования прокурора подлежат обязательному исполнению.
Пожаловаться в прокуратуру можно двумя способами.
Направить жалобу в прокуратуру на сайте госуслуг. Для этого тоже понадобится регистрация.
Здесь есть разница с порталом досудебного обжалования: подать жалобу от имени другого человека не получитсяЖалоба автоматически подается от имени того, кто со своим паролем вошел в учетную запись госуслугЕсли регистрации на госуслугах нет или жалуетесь от имени другого человека, доступна форма обращения на сайте генеральной прокуратуры.
Здесь регистрация на сайте госуслуг не требуется — достаточно просто указать свои данныеВот пример удачной жалобы в прокуратуру: администрация городского округа не хотела делать в подъезде пандус для инвалидов, а на все обращения отвечали отписками. Пришлось жильцам подъезда жаловаться в прокуратуру. Там проверили даже содержание отписок и решили: раз чиновники не исполняли свои обязанности — их нужно наказать.
Виновных привлекли к административной ответственности и оштрафовали. Размер штрафа за такое нарушение — от 5000 до 10 000 Р. После этого пандус сделали очень быстро.
С прокуратурой разговор короткий: чиновников оштрафовалиТот самый пандусНа что можно жаловаться
Казалось бы, по закону можно жаловаться на что угодно. Но все не так просто. Нам же нужен результат — чтобы чиновники сделали все по закону. А значит, нужно жаловаться в первую очередь на нарушение своих прав.
Приведу пример из жизни. В Коломне некуда было сдавать лампы, содержащие ртуть, — их складывали в обычные картонные коробки. А градусники вообще не принимали. Эковолонтеры не молчали: они звонили чиновникам и спрашивали, что делать. Чиновники по телефону сочувствовали, но говорили, что ничем помочь не могут. Принять лампы некому, и что делать — не знает никто. Все свелось к обсуждению проблемы в средствах массовой информации и соцсетях.
Жительнице Коломны Анастасии эта ситуация тоже не нравилась. Она не стала обсуждать это в соцсетях и ругать власти, а написала обращение в департамент городского хозяйства.
Женщина не жаловалась на чиновников, которые не знали, как гражданам утилизировать градусники, и даже не спрашивала, сколько это будет продолжаться и кто виноват. Она указала на то, что нарушены права граждан и закон, и это нужно исправить. Через 10 дней чиновники отчитались, а еще через полмесяца гордо продемонстрировали новые безопасные контейнеры.
Уважаемый Михаил Михайлович! Вы тут немного закон нарушили — давайте устраним, пока граждане не пострадали10 января подали жалобу, а 20 января уже получен ответКак узнать, куда жаловаться
Государство — это бюрократическая структура с большим количеством ведомств. Сразу определить, куда именно направлять жалобу и в каком порядке действовать, бывает сложно.
Но в законе предусмотрена и такая ситуация. Гражданин должен направить обращение или жалобу в тот государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. Если он ошибется с адресатом — чиновники должны разобраться и сами переслать жалобу куда надо. А гражданина должны уведомить о переадресации жалобы в письменном виде — например, обычным письмом или на электронную почту.
пп. 2, 3 ст. 8 ФЗ о порядке рассмотрения обращений граждан
Хотя жаловаться можно кому угодно, я рекомендую не начинать с президента и генеральной прокуратуры РФ. Жалобу там, конечно, примут, зарегистрируют, но потом отправят для рассмотрения в самый низ — например, в городскую прокуратуру или в городскую администрацию. Пересылка из одного ведомства в другое всегда занимает время. Чтобы его не тратить впустую, выбирайте ведомство, которое находится в самом низу иерархии. Тут есть еще один плюс: если вас не устроит ответ, его можно обжаловать в вышестоящих инстанциях. Вероятность добиться нужного результата при этом возрастает.
Иногда по закону нужно до жалобы в государственные органы сначала попытаться решить вопрос мирным путем. Вот пример: девушка рассчиталась на заправке, деньги с ее карты списались, но на счет АЗС не поступили. Она решила, что ее обсчитали, — и тут же обратилась с жалобой на АЗС в Роспотребнадзор. Там ее жалобу рассмотреть не смогли — по закону положено сначала направить письменную претензию продавцу. А вот если он откажется возвращать деньги или вообще не ответит на такую жалобу — тогда Роспотребнадзор будет разбираться. Потребитель не обязан знать все тонкости законодательства, поэтому чиновники подробно объяснили, как, что и в каком порядке нужно сделать.
Иногда ведомства не могут между собой договориться, кто именно будет решать проблему. Например, в Москве нарушениями правил парковки занимаются сразу два ведомства: ГИБДД и МАДИ. Одни отвечают за проезжую часть, другие — за дворы и тротуары. Например, пожаловался гражданин в ГИБДД, что машина мешает проезду. ГИБДД приезжает и говорит: «Извините, эта машина двумя колесами стоит на тротуаре — обращайтесь в МАДИ». А МАДИ отвечает: «Все верно, два колеса на тротуаре, но вторые два — на проезжей части. Значит, идите в ГИБДД».
Что делать? 19.12.19Машины разгружаются в нашем дворе и перекрывают въезд. Как бороться?
Но и в этом случае не все потеряно. Нужно жаловаться в прокуратуру — она и решит, какое из двух ведомств должно разбираться. Правда, возможно, к этому моменту автомобиль нарушителя уже уедет, но в следующий раз такого конфликта между ведомствами уже не возникнет.
У меня был случай, когда я пожаловался в Минстрой через ГИС ЖКХ. Но в Минстрое на мою жалобу вовремя не ответили. Я лично посетил УК и добился, чтобы все недостатки все равно устранили. Письменный ответ от Минстроя я получил с нарушением сроков.
Я решил не оставлять все как есть и пожаловался в прокуратуру. Она провела проверку — нарушения подтвердились. В результате виновных, по всей видимости, накажут.
Изумительная история 12.03.20Как отсудить у УК стоимость ремонта машины, пострадавшей от урагана
Санкции за такое могут быть серьезными. За нарушение порядка рассмотрения обращений граждан предусмотрена административная ответственность. Чиновников могут наказать штрафом от 5000 до 10 000 Р, заплатят они его из своей зарплаты. Если они нарушат закон об организации предоставления государственных и муниципальных услуг, штраф может достигать 50 000 Р — при условии, что чиновника уже наказывали за такие нарушения.
ст. 5.63 КоАП РФ
В целом алгоритм действий такой:
- Если непонятно, в какое ведомство жаловаться, можно направить обращения сразу в несколько. Жалобу либо переправят куда надо, либо разъяснят, к кому именно нужно обращаться.
- Если ведомства работать не хотят, можно пожаловаться в прокуратуру. Это надзорный орган и своим решением может обязать работать любую государственную организацию.
Как должна отреагировать прокуратура
Действия по поступившей жалобе у прокуроров простые. В месячный срок проводится проверка. Если факты подтверждаются — выносится представление об устранении нарушений. Если необходимо — виновных привлекают к ответственности.
Прокуроров все ведомства боятся
Анастасия Ярославцева
не жалуется, а обращается
Граждане очень боятся слова «прокуратура», а зря. Это отличная «палочка-выручалочка», если кто-то не хочет решать проблему без дополнительного стимула-палки.
Очень хорошо прокуратура помогает в работе с полицией. Вот пример: в моем дворе один водитель начал парковаться на детской площадке. В ГИБДД на жалобы не реагировали. Я поборола желание разобраться с автомобилистом «по-народному», то есть незаконно: нельзя бороться за справедливость, нарушая закон. И я пожаловалась в прокуратуру на бездействие сотрудников ГИБДД.
Главное — это доказательства. Здесь видно номер автомобиля, на табличке указано время. Также видны элементы детской площадкиПодробностей общения прокуроров с сотрудниками ГИБДД я не знаю, но меры им принимать пришлось. В отношении водителя вынесли постановление по делу об административном правонарушении и назначили административное наказание — штраф. А еще с ним провели профилактическую беседу и разъяснили требования ПДД.
Как не получить отписку
Гарантий, что чиновники не дадут простую отписку, нет. Но любую отписку и любой отказ можно обжаловать. Начинать обжалование я рекомендую с вышестоящих инстанций того ведомства, куда вы начинали жаловаться, а потом в прокуратуру и в суд.
По моему личному опыту, если есть основания — необоснованное решение или бездействие чиновников пресекается обычно на уровне прокуратуры. По вопросам нарушения прав в суд мне не приходилось обращаться ни разу.
Что делать, если не помогла прокуратура
Прокурор — не самый страшный кошмар чиновника. Пожаловаться на бездействие или незаконные действия можно и в суд.
Что делать? 10.04.18Кальянная мешает жить
Специально для судебного обжалования действий и бездействия чиновников существует Кодекс административного судопроизводства РФ. Приняли его в 2015 году, чтобы упростить гражданам доступ к судебному порядку обжалования.
В суде можно обжаловать нормативные акты, которые нарушают права граждан, например решение снести детскую площадку. А еще можно обжаловать действия или бездействие чиновников и должностных лиц.
Суд в данном случае не привлечет чиновника к ответственности, а заставит работать. Обжаловать через суд действия или бездействие должностных лиц можно в течение трех месяцев с момента, когда вам стало известно о нарушении прав или свобод.
Куда жаловаться на прокуратуру. В суде можно обжаловать решение любого чиновника, даже если не помогла прокуратура и Генеральный прокурор РФ лично вам отказал в удовлетворении жалобы.
Как правильно жаловаться
- Грамотно составленная жалоба часто помогает обойтись без суда.
- Чтобы составить жалобу, адвокат не нужен. Никаких особых требований к жалобе нет, главное — чтобы была ясна суть, а также ваши личные данные были указаны разборчиво.
- Жаловаться можно на нарушение прав граждан. Наказать за жалобу не могут.
- Если в жалобе будет допущена ошибка или ее отправят не в то ведомство — ничего страшного. Чиновники обязаны дать ответ, в котором объяснят, что не так и как сделать правильно.
- В прокуратуру можно пожаловаться на любое ведомство.
Прокурор разъясняет | Сайт прокуратуры Хабаровского края
Организация работы с обращениями граждан и представителей организаций в Отделе судебных приставов осуществляется в соответствии с требованиями:
1. Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
2. Федерального закона «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 № 229-ФЗ;
3. Указа Президента Российской Федерации от 13.10.2004 № 1316.
Согласно п. 6 Приказа Президента Российской Федерации от 13.10.2004 № 1316 Федеральная служба судебных приставов России организует прием граждан, организует своевременное и в полном объеме рассмотрение их устных и письменных обращений с уведомлением граждан о принятии решений в установленный законодательством Российской Федерации срок.
В соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» все обращения организаций и граждан поступившие в Отдел судебных приставов вопросам связанных с деятельностью судебных приставов исполнителей подлежат обязательной регистрации Отделом судебных приставов делопроизводства в течение трех дней с момента поступления.
Из положений Инструкции по делопроизводству в Федеральной службе судебных приставов, утвержденной приказом ФССП России от 10.12.2010 № 682, следует, что поступившие обращения передаются должностным лицам Отдела судебных приставов после их регистрации.
Статьей 12 Федерального закона от 02.06.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» установлено, что письменные обращения, поступившие в Отдел судебных приставов, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.
Информацию о ходе исполнительного производства вправе получать только взыскатель и должник так как в соответствии с главой 6 Федерального закона «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 № 229-ФЗ данные лица участвуют в исполнительном производстве.
В случае несогласия с ответом старшего судебного пристава (начальника отдела) гражданин вправе обжаловать его главному судебному приставу субъекта либо обратиться в прокуратуру.
Обращения по вопросам, не входящим в сферу деятельности Отдела судебных приставов в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в течение семи дней со дня регистрации направляются в компетентные организации с сопроводительным письмом, о чем письменно уведомляются их авторы.
Жалоба на действия (бездействие) судебного пристава-исполнителя в соответствии с ч.1 ст.123 Федерального закона «Об исполнительном производстве» подлежит рассмотрению старшим судебным приставом, в подчинении которого находится судебный пристав-исполнитель.
Разъясняет прокуратура Кировского района г. Хабаровска.
проба. Обжалование действий судебного пристава-исполнителя
Жалоба на действия судебного исполнителя, пример которого мы приведем ниже, является инструментом защиты своих прав от сотрудников правоохранительных органов. Часто сотрудники нарушают закон. Причины, конечно, могут быть разные. Нарушение может быть как из-за действий сотрудника ФССП, так и из-за бездействия. Последнее актуально при взыскании алиментов, задолженности по кредитам, займам и т. Д. Об этом и пойдет речь в данной статье.Также будет подана жалоба на действия судебного пристава-исполнителя (образец).
Что подлежит обжалованию
Какие действия незаконны? Согласно закону обжалование действий судебного пристава правомочно, если:
- Нарушенные права и свободы, а также действия способствуют такому нарушению.
- Есть незаконные пошлины.
- Неправильное судебное преследование.
Куда пойти
Теперь вопрос о том, где именно искать отстаивания своих прав и законных интересов.Обжалование действий судебного пристава-исполнителя может происходить как через суд, так и при обращении в вышестоящие инстанции. Последние понимаются как собственные, в системе ФССП, а также третьи лица, призванные охранять правопорядок, например, прокуратура. Следует помнить, что обжалование действий судебного пристава в вышестоящие инстанции не лишает граждан права дополнительно обращаться в суд.
Сроки
Теперь о сроках.Жалоба на действия судебного пристава-исполнителя подается в течение 10 дней с момента:
- Незаконные действия работника.
- Установление факта бездействия.
- Отказ в вызове. Обязательно должно происходить, когда работник лично заинтересован в процессе, например, в производстве родственников.
Что содержится в жалобе?
Образец жалобы на действия судебного пристава содержит:
- Данные заявителя.
- Информация о государственном органе, в который она представлена.
- Сведения о лице, действиями которого нарушены закон: ФИО, должность и др.
- Реквизиты решения судебного пристава, в отношении которого написана жалоба.
- Требования.
Какие доказательства и документы нужно приложить
Сразу скажем, что апелляцию, например, в прокуратуру на действия сотрудника правоохранительных органов, можно подать без доказательств.Ошибочно полагать, что они не рассматриваются. Конечно, если есть доказательства, подтверждающие противоправные действия сотрудников милиции, их можно приложить к заявлению. Однако, если их нет, чиновник обязан запросить всю информацию без них.
Образец жалобы, или Как заставить сотрудника полиции работать
В России проблема долгов стоит наиболее остро. Практически каждый третий житель имеет ссуды, ссуды на алименты, ипотеки и т. Д. В условиях кризиса их процент только растет, в том числе и просрочки.Службы судебных приставов просто завалены исполнительными производствами по неоплаченным долгам. В работе судебных приставов есть две проблемы, влияющие на возврат денег кредиторам:
К сожалению, и то и другое в наше время не редкость. Что касается лени, оставим на совести конкретных людей из правоохранительных органов. Что касается загруженности, то здесь можно понять персонал: дел много, нет времени и т. Д. Однако с юридической точки зрения загруженность правоохранительных органов не является объективным поводом для оправдания бездействия судебного пристава. .Ниже обсуждается образец жалобы. Перейдем к вариантам его подачи.
Способ первый: начальство
Итак, прежде чем искать образец заявления в инстанцию суда. судебные приставы, надо понимать, куда его отправят. Вы можете отправить его своим руководителям. Однако по опыту многих граждан мы говорим, что метод малоэффективен. Как правило, в ответ на него вы можете увидеть официальный ответ.
Несмотря на это, юристы все же рекомендуют подчиняться вышестоящим инстанциям.Это даст дополнительные основания для подачи искового заявления, позволит скорректировать требования, заранее узнать аргументы. Это позволит подготовиться к аргументам правоохранительных органов еще до суда.
Как найти вышестоящего судебного пристава
Многие граждане обращаются к юристам с вопросом: как распознать вышестоящего руководителя. Это можно сделать двумя способами:
- По «горячей линии».
- Узнайте в местном отделении полиции по телефону или отправив официальный запрос.Если по официальному номеру дозвониться не удается, то на запрос необходимо ответить Федеральным законом «О письменных обращениях граждан».
Письмо к жалобе
Итак, гражданин все же решился на активные действия по защите своих прав. Для этого рекомендуем сначала написать письмо судебному приставу-исполнителю. Образец искать нельзя, можно писать в любой форме.
Иногда на этом этапе некоторые начинают, что называется, двигаться. Если сотрудник знает, что не предпринял всех мер для взыскания долга соискателя, и видит, что последний решительно настроен, то он может начать работать более эффективно.Дальнейшие разбирательства могут не потребоваться. Также бывает, что сотрудник «забыл» о конкретном случае, такие буквы заставляют его «вспомнить» о работе.
Жалоба главному судебному приставу (образец)
Если обращение к лицу, отвечающему за ваш бизнес, не принесло результатов, то выход — написать официальную жалобу вышестоящему руководителю. Итак, жалоба на действия судебного пристава-исполнителя (образец) будет иметь вид:
Старшему судебному приставу: (ФИО)
Адрес (территориальный орган):
Откуда:
Адрес (заявитель):
Телефон:
Жалоба
На действия судебного пристава-исполнителя
(Имя, Фамилия) является стороной исполнительного производства No.XX
«XX» XXXX XX судебным приставом-исполнителем (имя, фамилия) принято Решение № XX, на основании которого были совершены следующие действия: (указать конкретные действия)
Такие действия нарушают мои права и интересы , так как они противоречат ст. (указать статью) Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». На основании вышеизложенного прошу признать такие действия незаконными.
Образец жалобы на действия судебного пристава-исполнителя.Бездействие тоже будет выглядеть. Только вместо «действие» нужно написать «бездействие». Также необходимо указать, что это показало, например: «судебные приставы не вызывали партию для разъяснений по закону».
Доказать бездействие довольно сложно, так как неизвестно, что сотрудник сделал для взыскания долга, а что нет. Однако вы можете спросить, какие меры были приняты, и проанализировать нарушения по ответу.
Частые нарушения
Часто судебные приставы злоупотребляют правом на достижение своих целей.Ни для кого не секрет, что за их работу берется гонорар за исполнение. Он ложится на плечи должника. При начисленной сумме она не снимается. Как и везде на государственной службе, от судебных приставов требуются показатели эффективности. Поэтому иногда они начинают нарушать закон. Основные злоупотребления судебных приставов:
- Списание суммы с зарплатных карт банка выше максимального. Это частое явление. Приходит зарплата или аванс, а вместо смс о зачислении приходит уведомление о списании всей суммы в пользу кредитора.Сотрудники знают, что нарушают, но процент судебных исков крайне мал, поэтому они знают о своей безнаказанности.
- Изъятие имущества, не подлежащего изъятию. Мало кто знает, но перечень вещей, подлежащих отчуждению через судебных приставов, крайне мал. Телевизор, видеомагнитофон, закон забирать не запрещает, а вот вещи, которые имеют прямое отношение к обязательной повседневной жизни, арестовывать не могут. Особенно, если есть несовершеннолетние дети.К ним относятся, например, микроволновая печь, духовка, холодильник и др. В список входит компьютер (ноутбук), если он является обязательным для работы должника.
- Вещи других собственников. Коллегия судебного пристава, взявшего вещи должника, конечно же, есть. Однако не забывайте, что доказывать право собственности лежит на собственнике вещи. Другими словами, если вас арестовывает плазменный телевизор, а он, например, гражданский супруг, то доказывать незаконность такого действия нужно именно ей.Если нет возможности сразу предоставить имущественные документы (чеки, договоры займа и т. Д.), То требуется жалоба на действия судебного пристава, образец которой мы уже приводили выше.
- Запрет на определенные действия после погашения долга. В нашей стране, к сожалению, информация передается очень медленно. Много случаев, когда должники полностью выплатили долг, и в аэропорту им не разрешают отдыхать за границей. Пока идут все судебные разбирательства, «горели» бронепоместы в отелях, авиабилеты, путевки и т. Д.
- Недостаточное извещение должника о принятии решения о возбуждении исполнительного производства. Имейте в виду, если вы неожиданно списали деньги в пользу кредитора и постоянно проживали по одному и тому же адресу, значит, кто-то нарушил закон или распоряжение: суд, судебные приставы или почтовая служба.
Второй способ: в суд
Судебная жалоба на действия судебного пристава-исполнителя (образец) выглядит примерно так же, как и образец, представленный выше.Поменяйте только «шапку», это будет название суда.
Скажем сразу, иск необходимо писать в районный суд по месту нахождения службы судебного пристава. Например, заявитель проживает в районе А, суд находился по месту жительства ответчика — в районе Б, а межрайонная служба находится в районе В. Имени в районном суде В и необходимо писать заявления о возбуждении исков. или бездействие сотрудников.
Преимущество обращения в суд
Судебное признание неправомерных действий судебных приставов имеет ряд преимуществ:
- Вы можете требовать имущественного и морального вреда.
- Доказать незаработанную прибыль, после чего потребовать. Например, должник — профессиональный трейдер. Торгует на рынке Forex. Его действие официально зарегистрировано, налоги уплачены. Однако судебные приставы изъяли компьютер с установленным на нем программным обеспечением. В результате гражданин лишился прибыли.
- Изменится отношение сотрудников милиции к работе с заявителем. Они будут знать, что их действия (бездействие) обязательно приведут к судебному разбирательству.
- Объективность при рассмотрении.Суд не заинтересован в сокрытии нарушения судебных приставов. Название «судебный» не должно вводить в заблуждение. Это сотрудники исполнительной власти, а не аппарата суда. Поэтому спорить «они все поймали» не стоит.
- Обращение в суд о судебном приставе гарантировано будет рассмотрено в десятидневный срок. Никто не будет намеренно затягивать процесс, фальсифицировать штампы исходящей корреспонденции и т. Д.
Недостатки судебного процесса
Судебные разбирательства также имеют недостатки.Главный из них — профессиональная помощь, за которую сначала придется заплатить. Однако вы можете при желании сделать это самостоятельно.
Мы считаем, что не обязательно заканчивать юридический факультет, чтобы понимать, как писать иск на незаконные действия сотрудников полиции. Это, как правило, категория дел «невысокой сложности».
Заключение
В России строгие законы. Однако это компенсируется их неисполнением. Примерно то же можно сказать и об исполнении судебных решений.Конечно, пытки, тюрьма за долги, суровая. Хотя некоторые мамы, у которых отцы детей годами не платят алименты, хотят предложить такую возможность.
В нашей стране необходимо навести порядок в работе судебных приставов-исполнителей. На практике уже немало случаев, когда за весь период производства работники ни разу не предприняли никаких действий по исполнению судебных решений. Надеемся, что в ближайшее время ситуация изменится.
Как подать жалобу на добросовестность исполнителя
Исполнитель наследственного дела занимает доверительную должность; Выполнение последней воли наследодателя требует не только умственной сообразительности, необходимой для решения зачастую сложных деловых вопросов, но и здоровой дозы чести.Если вы являетесь заинтересованной стороной, которая считает, что исполнитель плохо себя ведет, код завещания вашего штата будет содержать механизм для исправления ситуации.
Постоянный
Вы должны определить, имеете ли вы право предъявлять какие-либо претензии к исполнителю. Закон о наследовании варьируется от штата к штату, но, как правило, право подавать жалобу на исполнителя ограничивается теми, кто заинтересован в разбирательстве по делу о наследстве. Если имуществом управляет исполнитель, это означает, что покойный оставил завещание; Таким образом, действия против исполнителя будут ограничены супругами и указанными в завещании бенефициарами.Даже если вы не являетесь названным бенефициаром, вы могли бы подать в суд, если бы вы могли получить выгоду от отмены завещания.
Письмо с требованием
В качестве предварительного шага вы можете составить и отправить письмо, четко идентифицирующее вашу жалобу и поясняющее, что вы хотите, чтобы исполнитель сделал, чтобы исправить ситуацию. Работа исполнителя сложна и часто требует ликвидации активов для удовлетворения требований к имуществу; со стороны может показаться, что исполнитель набивает карманы имуществом покойного.Ответ, который вы получите на свое письмо с требованием, может прояснить недоразумения, которые, хотя и легко объяснимы, могут стоить как вам, так и имуществу тысячи долларов в виде гонораров, если бы дело было рассмотрено на законных основаниях.
Принуждение к бухгалтерскому учету
Если вы не удовлетворены ответом исполнителя, вы можете подать ходатайство в суд по наследственным делам, чтобы принудить исполнителя провести учет недвижимого имущества, долгов и активов. Если суд удовлетворит ваше ходатайство, исполнитель должен будет явиться и показать, что он делал с недвижимым имуществом.Если имели место какие-либо нарушения, воровство или бесхозяйственность, судебный бухгалтер может помочь вам определить это и определить, необходимы ли дальнейшие действия. Даже если исполнитель проигнорирует ваше письмо с требованием, бухгалтерский учет может не выявить свидетельств ненадлежащего поведения.
Ходатайство об удалении
При необходимости вы можете подать ходатайство об удалении исполнителя с должности. Поймите, что как движущаяся сторона бремя доказывания будет лежать на вас, чтобы доказать, что исполнитель совершил проступок до такой степени, что суд должен отстранить его и назначить нового.Если проступок был достаточно серьезным, вы можете рассмотреть возможность подачи отдельного иска о возмещении ущерба против исполнителя в попытке вернуть утраченную стоимость имущества.
Жалобы гостей в отеле решение проблемы администратором. Нормы SES для гостиницы
Одна из самых частых причин плохого отдыха — проблемы с отелем. Шумно, анимация навязчивая, или наоборот отсутствует, хотя было обещано.Неправильная категория номера, не отвечающая ожиданиям еда, просто плохое состояние отеля и территории, грязный пляж — все это может безнадежно испортить отдых.
Конечно, турфирма не может полностью контролировать происходящее в каждом конкретном отеле в другой стране, но ответственные туроператоры должны не только максимально подробно уведомить своих клиентов обо всех нюансах отдыха, но и ответить за его недостатки.
При предъявлении претензий к отелю самое главное — внимательно прочитать договор с туристическим агентством.Хороший контракт должен предусматривать все нюансы ответственности туриста за качество услуг. Условия могут сильно различаться:
— Если в договоре нет ничего конкретного об ответственности, кроме общей фразы типа «стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации», вся ответственность за качество услуг, предоставляемых отелем. лежит в туристическом агентстве. Именно она будет отвечать за недостатки отеля, выплачивать компенсации и т. Д.
— Если есть соглашение с туристическим агентом, оно может оговаривать, что туроператор несет всю ответственность. Это нормально, туроператор возьмет на себя. В этом случае вас не интересуют нюансы взаимоотношений турагента и туроператора и туроператора с отелем — вы в соответствии с договором можете подавать все претензии туроператору.
— Если в соглашении туриста с турагентом ничего не указано, суд может обязать выплатить компенсацию как туроператору, сформировавшему туристический продукт, так и непосредственно турагенту.
— Самый сложный вариант для туриста — это когда в договоре с туроператором прямо указано, кто именно и за что именно несет ответственность. Здесь туристическое агентство может попытаться разделить ответственность с гостиницей, перевозчиком, визовой службой и т. Д. В любом случае поймите, что претензии к качеству гостиничных услуг вы будете предъявлять своему туроператору, так как именно он предложил вам отель. услуги в соответствии с вашими требованиями. Более того, отель находится в другой стране, его деятельность регулируется иностранным законодательством, и турист не имеет отношения к отелю.Есть только сеть, в которой туроператор является необходимым звеном, имеющим самостоятельные обязательства перед отелем и туристом.
Следующим важным моментом является детали условий договора относительно отеля. В идеале в договоре должно быть указано все:
— тип комнаты, из которой буквально все следует — в каком здании, с каким видом из окна, с какой кроватью, сколько комнат и т.д. заранее — его можно найти на сайтах крупных туристических агентств;
— тип питания и уровень обслуживания в отеле (например, тип завтрака, количество и происхождение алкогольных напитков, виды дополнительных услуг, включенных в стоимость проживания).
Эта информация поможет вам узнать, были ли вам предоставлены нужные услуги в надлежащем объеме. Может быть важно указать в договоре специализацию отеля. Постарайтесь заранее узнать и записать в договоре, что вы, например, собираетесь в семейный отель. Так вы будете застрахованы от бурной ночной дискотеки, которая не прекращается до пяти утра, но у ваших детей будет возможность весело провести время в компании детских аниматоров в течение дня.Если на самом деле окажется, что семейный отель — это отель, где круглосуточно грохочет музыка, а аквапарк и детская анимация только на картинке в буклете, вам будет проще заявить о неадекватном качестве предоставляемые услуги.
Еще один важный вопрос — своевременное информирование туриста обо всех изменениях в условиях его отдыха. Поэтому, если вы выбрали конкретный отель, а туристическое агентство не могло его забронировать, оно должно уведомить вас в письменной форме, а также получить ваше согласие на бронирование другого отеля.Если вас не попросят о таком письменном согласии, вы имеете право предъявить претензии по поводу несоответствия между гостиницей, указанной в контракте, и тем, что вы получили в итоге. То же самое касается изменения всех согласованных с вами условий — перелета, трансфера, типа и количества экскурсий, категории отеля, типов номеров и питания.
Допустим, все началось хорошо, вы приехали в отель, а потом началось что-то совсем не то, чего вы ожидали. Ваша основная задача — скрупулезно записывать буквально каждый момент.Громкая анимация посреди ночи — снимайте. Мусор на пляже — сфотографируй. Гид не говорит по-русски, хотя обещали говорить по-русски — запишите с ним короткое интервью. Плохо накормили — поправьте меню, сфотографируйте буфет … Хаос в комнате — сделайте фото. Хамская услуга — снимай видео. Сохраните все квитанции, квитанции, доверенности, выписки, маркетинговые буклеты и т.д.
Отдельный разговор о письменных документах. В случае возникновения проблем имеет смысл связаться с администрацией отеля.Оформите претензию с указанием конкретных нарушений, распечатайте ее в двух экземплярах и передайте администрации гостиницы под подпись. Сохраните копию с пометкой о том, что вы приняли претензию. В ваших руках сбор доказательств нарушения ваших прав на полноценный отдых. Чем подробнее вы зафиксируете все недостатки, тем выше ваши шансы на возврат денег от турфирмы и компенсацию морального ущерба.
Постарайтесь потребовать от администрации гостиницы составить акт о несоответствии заявленных и предоставленных услуг.Не стесняйтесь привлекать свидетелей — снимайте их на видео, просите комментариев, собирайте их подписи под вашими обращениями и исками, берите их контакты, чтобы ваши жалобы были задействованы уже в России.
Имейте в виду, что все может быть полезно в разговоре с отелем. Например, пригрозить разместить в сети скандальное видео и сделать отель антирекламным — возможно, это убедит администрацию быть более сговорчивой и соответствовать вашим требованиям законодательства.
Общий алгоритм ваших действий следующий: устраните нарушения, поговорите с администрацией отеля об их устранении, а затем либо наслаждайтесь отдыхом, либо соберите доказательства для требования компенсации от турфирмы после возвращения домой.
Гостиничная кража
В любой гостинице с гостями может случиться такая неприятность, как кража. Предметы могут отсутствовать в номере отеля. Обычно в гостиничный сейф кладут только самое ценное и только то, что не понадобится во время отдыха. Все остальное, даже очень ценные вещи, туристы обычно хранят в номере — телефоны, фотоаппараты, ноутбуки, деньги, украшения и т. Д. И буквально никто не застрахован от потери этих вещей.
Если вас ограбили — в первую очередь немедленно свяжитесь с администрацией отеля.Они больше всего заинтересованы в том, чтобы приложить все усилия, чтобы вернуть вам украденное. Некоторые отели очень озабочены своей репутацией и предпочитают решать вопросы без вмешательства полиции. Если администрация отказывается сотрудничать, звоните в полицию. Только так у вас будет шанс найти и вернуть украденное.
Согласно российскому законодательству, гостиница несет ответственность за вещи гостей, оставленные в номере. В каждой стране есть собственное законодательство по этому поводу. Вполне вероятно, что отель должен нести ответственность за потерю ваших вещей и обязан возместить вам ваши убытки.При этом отель обязан провести собеседование с персоналом, выяснить, кто имел доступ к вашему номеру, выяснить все подробности пропажи и найти вещи или компенсировать стоимость украденного. Если отель не хочет этого делать добровольно, то по настоянию полиции обязательно это сделает.
И напоследок важное замечание. Ваше туристическое агентство обязано предоставить вам информацию о правилах пребывания в стране, в том числе об особенностях отелей, уровне преступности и безопасности пребывания в стране, а также о том, куда вы можете обратиться в случае возникновения трудностей. .Если вам не предоставили эту информацию, смело требуйте компенсации и за это, потому что туристическое агентство обязано возместить убытки, возникшие, в том числе, из-за отсутствия у туриста необходимой информации.
Блогер Елена Щипкова пишет:
Скажите, а вы действительно каждый день меняете постельное белье? А как насчет банных полотенец? Нет? Хм, странно …
Вы идете на второй этаж исключительно на лифте? Хотите на завтрак борщ и котлеты?
Как вы думаете, у меня весеннее обострение тихой шизофрении? Нет … не догадываюсь …
Просто читал отзывы об отелях, так как готовлюсь к поездке и потихоньку схожу с ума. Сразу оговорюсь, не ищу отели 5 *, не ищу супер люксы. Нет, смотрю обычные туристические варианты 2-3-4 * к роскоши претензий нет. И каждый раз, выбирая отели и читая отзывы, понимаю, что, оплачивая 2 *, турист хочет, чтобы сервис был таким же, как в 5 * и желательно как в президентском люксе.
Итак, какие же туристы в отелях чаще всего недовольны? Сразу отмечу, что беру только русскоязычные обзоры, чтобы не говорить о разнице менталитета или кривизне перевода.
Постельное белье и банные полотенца не меняют ежедневно
Когда я это вижу, я просто пытаюсь понять, что люди делают с постельным бельем и полотенцами, что их нужно менять после каждой ночи? И это не пляжные отели, где можно протащить полотенце на пляж и там испачкаться, это обычные отели в городах. Есть только одна мысль, что на этих простынях каждую ночь кого-то лишают девственности, а полы моют полотенцами.
Мебель не очень новая
Ну тут частично согласен, если при любом движении кровать скрипит как раненый слон, а дверцы шкафа отваливаются, то в адрес хозяина отеля летит куча недобрых слов.А если мебель не очень новая, но нормальная, то нареканий не вижу.
Номер реально не соответствует тому, что на фотографиях и в описании
Пару раз тоже попадалось на это. Я не знаю, что делать в таких случаях. Конечно, если вы приедете в отель надолго, то наверняка можете устроить скандал, но если на 1-2 ночи? Как вы поступаете в таких случаях?
Отсутствие чайника, холодильника
Если я не считаю холодильник предметом первой необходимости в отеле, то отсутствие чайника в описании номера в 90% случаев является поводом не выбирать этот отель.
Не обновлять использованные шампуни, гели для душа, мыло
Сам с этим не сталкивался, но вообще интересно ли экономить отель или косяк горничных?
Плохая звукоизоляция
Наиболее частые жалобы. К сожалению, практически везде в отелях эконом и среднего класса отлично слышно, что делают соседи сверху, сбоку, кто гулял по коридору, а кто принимает душ. Я не знаю о роскошных отелях, но остальным из нас просто нужно иметь при себе беруши, если сон легкий.
Сорняк с оплатой за проживание
Не раз я читал в обзорах жалобы на то, что отелю удается дважды, а то и трижды снимать деньги за отель и добиваться возмещения через поддержку Booking или других сайтов бронирования. Я с этим не сталкивался, но то, что списали сумму больше, чем нужно, встречалось в Афинах. Попытка решить все на месте не увенчалась успехом. менеджер отеля даже не послушал нас. При этом ошибка составила всего 12 евро, и если бы менеджер признал это, то я бы даже не требовал возврата денег.И вот мне пришлось подключить Booking и деньги вернули.
Невнимательный, грубый персонал
Для меня с учетом сегодняшних реалий, когда за отель борется не турист, а отель за туриста, это вообще чушь, но мы впервые снова столкнулись с собой в те же Афины.
Приезжаем утром на завтрак (он был включен в стоимость номера), просто прикрыли поляну, приходит менеджер (да, отелю с ним очень «повезло»), спрашивает наш номер и громко начинает нам рассказывать (чтобы все могли слышать), что мы не имеем права завтракать, потому что завтрак не включен в стоимость проживания и мы должны платить.Я снял бронь и показал ее. Дядя сказал: «Сейчас выясню», и пошел в свою комнату. Минут 10 тупо стояли и ждали. Тогда они не удержались и сами пошли к нему. В итоге менеджер нас увидел, пробормотал: «Ешь, я ошибся», и все .. Никаких извинений, ничего … Понятно, что я никогда никому не буду рекомендовать этот отель и все описал в своем обзоре.
Overbooking
Вы приехали в отель, и вас не ждали.Причины могут быть разные — от технического сбоя, до нахальства персонала, но разве это не облегчает вам задачу? Мы дважды попадали в эту ситуацию. В Испании из двух комнат одна была занята, как это произошло, администратор объяснить не смог, потому что обе брони явно светились на экране его монитора. В результате нам дали количество следующих туристов, и я не знаю, где они были размещены. Второй раз в Лиссабоне хозяин мини-отеля просто сказал, что забыл о нас и вообще у него много дел.Мы приехали вечером, глядя в незнакомый город, отель уже не был силен, в результате мы спали на полузаселенном чердаке, а наши друзья на матрасах в полуподвальном кладовке.
Неточная географическая привязка отеля
Вам обещали, что от отеля до центра города будет 5 минут ходьбы, но, видимо, вы очень обрадовались, потому что за 5 минут вы только доедете до метро, на котором наконец дойдете. желаемая точка еще через 10 минут. Вы купили отель на второй линии от моря, но в описании забыли написать, что эта вторая линия находится в полутора километрах от пляжа.
Это единственный момент, которого можно избежать еще до бронирования — вам просто нужно найти отель на карте и посмотреть, насколько он удобен.
Ну самые смешные и странные жалобы из отзывов на Booking:
Вместо обещанного кондиционера предложили фен
Нашли забавных насекомых в комнате
Собаку оставили в комнате, горничную какую-то причина чистить не стал
Выписка1 Разъяснение к работе Ситуационные задания по дисциплине «Административное право» Данный практический труд содержит материалы по теме курса «Административное право».Проблемы основаны на реальных правовых конфликтах. Условия задач включают в себя все фактические обстоятельства, необходимые для принятия определенного решения по вопросу, сформулированному в тексте задачи. Условия задачи сформулированы таким образом, чтобы ее можно было решить на основании Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях). Необходимо оформить решение проблемы в виде судебного акта, который содержит логическое обоснование конкретной правовой ситуации с обязательным указанием ссылок на необходимые статьи Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации.Пример решения административной проблемы. Гражданин Кротов в состоянии алкогольного опьянения использовал нецензурную лексику в холле кинотеатра, оскорблял Свиридова, когда ему делали выговор, разбивал стеклянные двери, толкал швейцара, порвал ее форму. Квалифицируйте действия Кротова. Обоснуйте ответ верховенством закона. Решение: 1 этап задания касается нарушения общественного порядка, поэтому необходимо найти соответствующий раздел-раздел II в Кодексе об административных правонарушениях РФ.ОСОБЕННАЯ ЧАСТЬ, посвященная правонарушениям в различных сферах общественной жизни. Затем прочтите названия глав и найдите нужную главу — главу 20. Административные правонарушения, посягающие на общественный порядок и общественную безопасность … Этап 2, чтобы найти статью, необходимую для решения проблемы — Статья Мелкое хулиганство. 3 этап в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях «1. Мелкое хулиганство, то есть нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся ненормативной лексикой в общественных местах, оскорбительное преследование граждан, а также уничтожение или повреждение чужого имущества, — влечет наложение административного штрафа. в размере от пятисот до одной тысячи рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.«Этап 4 Кротов нарушил административный закон и подлежит наказанию. Ответ на решенный вопрос можно представить следующим образом: действия гражданина Кротовой должны быть квалифицированы как мелкое хулиганство по ст. 1». Мелкое хулиганство, то есть нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся ненормативной лексикой в общественных местах, оскорбительное преследование граждан, равнозначное уничтожению или повреждению чужого имущества, — 1
2 влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи рублей или административного ареста на срок до пятнадцати суток.». Решением суда Кротов будет наказан. ВАРИАНТ 1 После окончания работы и выхода из дома работник прачечной гостиничного комплекса не обесточил прачечную. Носильщик, в обязанности которого входит проверка помещения на предмет его обесточивания, поленился и не проверил белье. Ночью случился пожар. Отелю нанесен ущерб в размере 10 миллионов рублей. Никто не пострадал. Кого и как накажут? Обнаружены ли просроченные продукты на продуктовом складе отеля во время санитарного осмотра? Кого и как накажут? Укажите статьи.Гости отеля пожаловались в Роспотребнадзор на несоответствие заявленного уровня комфорта и стоимости проживания в реальных условиях. Прокурорская проверка подтвердила это обстоятельство. Кого и как накажут? Укажите статьи. Когда инспектор МЧС проверил камеры видеонаблюдения возле гостиницы, выяснилось, что половина из них не работает. Кого и как накажут? Укажите статьи. ВАРИАНТ 2 После неоднократных требований инспектора пожарной безопасности по устранению недостатков в гостинице возник пожар.Умер мужчина. Кого и как накажут? Укажите статьи. Сломался холодильник для хранения мяса на кухне небольшой гостиницы. Чтобы не выбрасывать испорченный продукт, из него готовили еду и кормили гостей. Несколько гостей были доставлены в больницу (тошнота, рвота). Один из гостей умер. При проверке оказалось, что вино в отеле проверено. Кого и как накажут? Укажите статьи. В целях привлечения к ответственности гражданина А., совершившего административное правонарушение, сотрудники милиции попытались проникнуть в жилое помещение гражданина М.Последний отказался удовлетворить просьбу сотрудников полиции 2
3, мотивируя свой отказ неприкосновенностью жилища. Законны ли действия сотрудников милиции и гражданина М.? Сотрудники милиции задержали военнослужащего С., находившегося в нетрезвом состоянии, и отправили его в медицинский вытрезвитель. Законны ли действия сотрудников полиции? ВАРИАНТ 3 После официального предупреждения застройщиков по распоряжению главы администрации города уполномоченные хозяйственные организации ликвидировали самовольно построенные гаражи.Кроме того, глава администрации предъявил девелоперам требование оплатить выполненные работы. Законен ли приказ главы администрации города? Ректор вуза издал приказ о наложении штрафа в размере 50 рублей на студентов за нарушение правил пожарной безопасности. Законно ли приказ ректора вуза? Срочнику С. позвонили из военкомата. Он должен был явиться в военкомат для проверки документов в течение трех дней с момента получения извещения о вызове.Но призывник С. не явился в военкомат в указанный срок и был оштрафован военкомом в размере 1/5 минимальной заработной платы. Законны ли действия военкома? Гражданин З. в нетрезвом виде перешел железнодорожные пути в неустановленном месте. Стрелок военизированной охраны потребовал возвращения гражданина З., но тот не подчинился требованию. Гражданина З. доставили в линейный отдел внутренних дел, где составили протокол о злостном неповиновении.Судья по данному правонарушению подверг гражданина З. административному аресту сроком на пять суток. Законно ли решение судьи? ВАРИАНТ 4 Гражданин М. совершил мелкое хулиганство. Военнослужащий О., находившийся на месте совершения преступления, составил протокол о преступлении и направил его в районный суд … Судья оштрафовал гражданина М. Законны ли действия указанных участников процесса? 3
4 Студент университета Ф., задержанный в комнате общежития, где употреблял спиртные напитки, доставлен на место службы РОВД.Как показал свидетель Г., студент Ф. пришел к нему в комнату с бутылкой водки, громко кричал, ругался, предлагал свидетелю выпить с ним. В ответ Г. позвонил сотрудникам милиции. В помещении дежурного отделения милиции Ф. вел себя дерзко, отказывался отвечать на вопросы сотрудников милиции. На основании этих фактов составлен протокол об административном правонарушении и направлен руководителю РОВД. Студент Ф. признан виновным в мелком хулиганстве и умышленном неповиновении сотрудникам милиции.Начальник РОВД издал постановление, которым наложен административный штраф в виде административного ареста сроком на 15 суток. Решение обжаловано начальнику РОВД. Законно ли постановление главы РОВД? Какое решение должен принять руководитель УВД региона? Районная административная комиссия рассмотрела дело о мелком хулиганстве, совершенном военнослужащим Костровым, и выдала постановление о его аресте на 15 суток с применением физических работ по благоустройству села.Законно ли решение Административной комиссии? Начальник УВД вынес постановление о наложении штрафа на гражданина Вавилова за распитие спиртных напитков в общественном месте. Штраф Вавилов не уплатил. Решение направлено судебному приставу для возбуждения исполнительного производства и взыскания штрафа. Правильно ли поступил начальник УВД? ВАРИАНТ 5 Начальник УВД наложил на гражданина Смирнова административный штраф за нарушение правил охоты.В качестве дополнительного наказания у него изъяли охотничье оружие. Смирнов обратился в суд с жалобой на незаконную конфискацию оружия, мотивируя это тем, что он был профессиональным охотником, и для него охота была единственным источником средств к существованию. Дайте правовой анализ данной ситуации. Народная целительница Анастасия была привлечена к административной ответственности и оштрафована начальником РОВД в размере 5000 рублей за занятия народной медициной без соответствующего диплома целительницы.Целитель обжаловал действия главы РОВД в суде. Законно ли решение руководителя РОВД о наложении штрафа, имеющего право рассматривать данную категорию дел? Изменилась бы ситуация, если бы такая деятельность целителя причинила вред здоровью хотя бы одного человека? Гражданин Смирнов в нетрезвом состоянии управлял принадлежащим ему автомобилем ВАЗ. Его 4
5 остановил сотрудник ГИБДД. Какие меры административного принуждения применить к Смирнову.Польское рыболовное судно Delta-4 получило лицензию на промысел морских организмов на континентальном шельфе Российской Федерации. В ходе осмотра было установлено, что на корабле находилась группа ученых, проводивших исследования морских организмов без лицензии. Представитель российской страны потребовал немедленного прекращения исследования и его результатов. Но руководитель научной группы заявил, что проводимые научные исследования нельзя отнести к изучению континентального шельфа, поскольку они касаются только строения морских организмов, но не их миграции.Какие нарушения допустила польская страна? пять
Несовершеннолетние: Права. Обязанности. Ответственность НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ — это лица моложе 18 лет, которые обладают определенными правами и имеют определенные обязанности. ЛИЧНЫЕ ПРАВА ЛИЦА
1 2 3 Содержание 1. Цели и задачи освоения дисциплины 4 2. Место дисциплины в структуре бакалавриата ОБЭП 4 3. Требования к результатам освоения содержания дисциплины 5 4. Содержание и структура дисциплина
Образец заявления в мировой судья г.Заявитель: место нахождения (ФИО и адрес) Жертва: (ФИО / адрес, возраст, информация о работе, семейное положение, документ, удостоверяющий личность) Причастное лицо
В соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях Статья 2.1. Административное правонарушение. Административным правонарушением является противоправное деяние
.1. Статьи КоАП РФ Статья 2.1. Административное правонарушение 1. Административным правонарушением является противоправное, виновное действие (бездействие) физического или юридического
Классный час «Административный и Уголовный кодекс Российской Федерации» Цель: ознакомить учащихся с основными статьями Уголовного и административного кодекса Российской Федерации в отношении несовершеннолетних.Ход урока: количество часов занятий
Ответственность несовершеннолетних Уголовная ответственность Запрет под угрозой наказания совершать деяния, запрещенные Уголовным кодексом. С 16 лет (по всем преступлениям) С 14 лет преступник
Инструкция для учащихся 5-11 классов об ответственности несовершеннолетних за совершение противоправных действий в соответствии с законодательством Российской Федерации. При совершении
существует 3 вида юридической ответственности.ГОСУДАРСТВЕННОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЯЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА 9 стр.РОЗОВКА МИНЕРАЛОВОДСКИЙ РАЙОН Беседа о профилактике правонарушений среди несовершеннолетних «Виды юридических
.НАПОМИНАНИЕ Несовершеннолетним «О ДЕЙСТВИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ» Административным правонарушением является противоправное, виновное деяние (бездействие) физического или юридического лица, за которое
Административная и уголовная ответственность несовершеннолетних и их родителей НАПОМИНАНИЕ родителям и учащимся Административная ответственность несовершеннолетних. Согласно статье 2.3. Кодекс об административных правонарушениях
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА ПО ДИСЦИПЛИНЕ «АДМИНИСТРАТИВНОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО» Вариант 1.(имена студентов от А до Д) 1. Понятие, предмет и метод науки административного права. 2. Системные характеристики административного
Прокуратура Челябинской области Прокуратура Красноармейского района Административная ответственность несовершеннолетних К административной ответственности несет лицо, которое на момент наложения административной ответственности
Административная ответственность несовершеннолетних Административным правонарушением является противоправное виновное деяние (бездействие) физического или юридического лица, в отношении которого действует Кодекс Российской Федерации
.«Административная и уголовная ответственность несовершеннолетних» Инструкция для родителей и учащихся Нижневартовск, 2016 Уголовная ответственность несовершеннолетних наступает с 14 лет.Уголовная ответственность
Ответственность несовершеннолетних Несовершеннолетние при определенных условиях несут уголовную, административную, материальную ответственность. Человек, достигший к тому времени
Ответственность несовершеннолетних Несовершеннолетние при определенных условиях несут уголовную, административную и иную ответственность. Несовершеннолетние привлекаются к уголовной ответственности с 14 лет. Уголовное дело
Утверждено приказом администрации Ровенского района от 29.08.2012 541 Контрольные задания на определение уровня профессиональных знаний и умений, необходимых для выполнения служебных обязанностей
ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 78-AD16-27 Москва, 16 июня 2016 г. Судья Верховного Суда Российской Федерации В.П. Меркулов, рассмотрев жалобу защитника В.Г. Григорьев, и.о.
Вам необходимо знать: На страницах Кодекса об административных правонарушениях Республики Беларусь Административная ответственность несовершеннолетних. Статья 4.6. Ответственность несовершеннолетних. один.
Административная и уголовная ответственность несовершеннолетних и их родителей НАПОМИНАНИЕ родителям и учащимся Административная ответственность несовершеннолетних и их родителей Согласно статье 2.3. Кодекса
В соответствии с Федеральным законом от 28.07.2012 г.54-ФЗ от 19 июня 2004 г. «О митингах, митингах, демонстрациях, шествиях и пикетировании» и Федеральный закон от 8 июня 2012 г. № 65-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс
.Тема 15. Административные правонарушения, посягающие на институты государственной власти и против порядка управления 1 21.10.2017 Задачи практического занятия: рассмотреть состав административных правонарушений,
Порядок действий инспектора ГАИ по составлению административного правонарушения, за которое предусмотрено наказание в виде административного ареста.При выявлении административного правонарушения, за которое
Прочтите и запомните! Если вам больше 14 лет, то за все нарушения Закона несете ответственность уже вы, а не ваши родители (законные представители) (ст. 1074 ГК РФ). С 14 лет вас могут наказать и даже лишить
Административная и уголовная ответственность несовершеннолетних за совершение правонарушений и преступлений. Закон и порядок. ЗАКОН ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО РАЙОНА ЮГРЫ «ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ
НАПОМИНАНИЕ УЧИТЕЛЯМ, РОДИТЕЛЯМ И НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ Административная ответственность родителей и несовершеннолетних Административным правонарушением является противоправное, виновное действие (бездействие)
U Тема 21U.АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ШТРАФЫ И ПОРЯДОК ИХ ПРИМЕНЕНИЯ Основной формой реализации административной ответственности является административное наказание. Установлен административный штраф
1 Можете ли вы использовать нецензурную лексику в общественных местах? Ответ на этот вопрос очевиден, конечно же, нет! Во-первых, с моральной точки зрения использование нецензурной лексики в речи вряд ли характеризует человека
Дело 5- / 2017 ПОЛОЖЕНИЕ стр. Смоленское 20 февраля 2018 Мировой судья судебной части Смоленской области Алтайского края Седойкина А.В., с участием лица, привлеченного к административной ответственности
ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА ГОРНОГО НАДЗОРА И ПРОМЫШЛЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ (Госгорпромнадзор ЛНР) ПРИКАЗ 14 октября 2019 г. 600 Луганск На учете в Минюсте
Памятка для подростка о правовом статусе ПОМНИТЕ: ЧЕМ БОЛЬШЕ ВЫ ЗНАЕТЕ О ВАШИХ ПРАВАХ И ОБЯЗАННОСТЯХ, МЕНЬШЕ ВЕРОЯТНО, ЧТО ВАШЕ ПОСАДКУ В ТРУДНОЙ ЖИЗНИ. Ваш юридический статус правильный,
Для информирования учащихся, использования их при проведении занятий и воспитательной деятельности, (разъяснительная работа о возможном наложении административных штрафов на родителей за проступки несовершеннолетних)
ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 59-АД16-5 Москва 23 мая 2016 г. Судья Верховного Суда Российской Федерации Никифоров С.Б.
Исполнение решений Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав о взыскании с лиц, подвергнутых административному наказанию Слайд 1 На основании статьи 23.2 ст. 8 ОЗ 345 «О порядке обучения
.Анализ правоприменительной практики Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях Управлением Роспотребнадзора по Еврейской автономной области за 2015 год В 2015 году сотрудниками Управления Роспотребнадзора
Жалоба в службу судебных приставов к начальнику Управления Федеральной службы судебных приставов к Главному судебному приставу города от: ЖАЛОБА В отношении меня — судебным приставом — исполнителем Управления
01.04.2016 Глава исполкома Муслюмовского сельского поселения Муслюмовского муниципального района Республики Татарстан Марат Шаймухаметов привлечен к административной ответственности за неприставление
Административное право 23.11.2016 1 1. Правовые основы административной ответственности за правонарушения, посягающие на институты государственной власти. 2. Виды административных правонарушений с посягательством
ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ РЕЗОЛЮЦИЯ 86-АД 15-3 Москва 17 августа 2015 г. Судья Верховного Суда Российской Федерации В.П. Меркулов, рассмотрев жалобу Романченко и Б на вступивший в силу
1 Могут ли дела об административных правонарушениях несовершеннолетних в возрасте от 16 до 18 лет рассматриваться на заседаниях комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав в отсутствие их родителей?
ДЛЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ОБ ОТВЕТСТВЕННОСТИ Вы несовершеннолетний, но, как и любой гражданин, имеете права и обязанности и несете юридическую ответственность за свои действия перед государством и другими людьми.
ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 45-AD15-11 Москва 7 декабря 2015 г. Судья Верховного Суда Российской Федерации Никифоров С.Б., рассмотрев жалобу Ведерникова С.Ю. на решение судьи
Комитет по природопользованию, охране окружающей среды и экологической безопасности Общий порядок проведения мероприятий по государственному экологическому надзору Надзор в области охраны окружающей среды
ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 69-АД 17-1 Москва 01 марта 2017 г. Судья Верховного Суда Российской Федерации В.Меркулов П., рассмотрев жалобу Кеберле О.И. на решение судьи Югорского
Практика по делам об административных правонарушениях. 1. Лицо, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, при рассмотрении дела вправе устно
ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ РЕШЕНИЕ 18-АД17-6 Москва 3 марта 2017 г. Судья Верховного Суда Российской Федерации В.П.Меркулов, рассмотрев жалобу и.о. генерального директора ООО «Газпром
».Судебная практика по привлечению юридических лиц к административной ответственности по статье 19.28 Кодекса об административных правонарушениях 1. ПОСТАНОВЛЕНИЕ ТЮМЕНСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА от 16 мая 2011 г. №
ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 5-АД15-4 Москва 9 марта 2015 г. Судья Верховного Суда Российской Федерации В.П. Меркулов, рассмотрев жалобу Доброчинского Д.П. на законную
Административное право Административное право Административное право — особая отрасль российского права, регулирующая общественные отношения, складывающиеся в сфере исполнительной власти (положение
Вы несовершеннолетний, но, как и любой гражданин, имеете права и обязанности и несете юридическую ответственность за свои действия перед государством и другими людьми.Эта ответственность зависит от вашего
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ ПО НАЛОГАМ И СБОРАМ ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ (ГКНБ ЛНР) ПРИКАЗ 20.11.2018 г. 577 г. Луганск Зарегистрирован в Министерстве юстиции Луганской Народной Республики 04.12.2018 г. за 844/2488
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПОРЯДКА ПРЕДСТАВЛЕНИЯ СТАТИСТИЧЕСКОЙ И БУХГАЛТЕРСКОЙ ОТЧЕТНОСТИ Правовые основания уголовного преследования Федеральный закон «Об официальном статистическом учете и системе
»79018_833638 ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 310-AD16-2724 Москва 29.07.2016 Судья Верховного Суда Российской Федерации А.Г. Першутов, рассмотрев жалобу федерального округа
Информация с сайта Инспекции по надзору в сфере образования Архангельской области АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРАВОНАРУШЕНИЯ Административное правонарушение в сфере образования является противоправным, виновным деянием
Уголовная и административная ответственность несовершеннолетних Наши права. Человек обладает большинством прав с момента рождения. Обязанности несут лицо, закрепленное в тех или иных
.ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРАВИЛО Дело 5-AD15-18 Москва 17 июля 2015 г. Судья Верховного Суда Российской Федерации Никифоров С.Б., Рассмотрев жалобу защитника Семерикова И.Ю., исполняющего обязанности
ПРАВИЛА по делу об административном правонарушении АГОЗ 280/15 «09» марта 2016 г. Москва И., заместитель начальника Управления контроля государственного оборонного заказа ФАС России Адигузелов К.А.,
Подумай, прежде чем сломать! СТАТЬЯ 20.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях Мелкое хулиганство. 1. Мелкое хулиганство, то есть нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся непристойным
ФЕДЕРАЛЬНАЯ ИНСПЕКЦИЯ ТРУДА ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ от 10 марта 1998 г. N 19 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ МЕТОДОЛОГИЧЕСКИХ ИНСТРУКЦИЙ ПО ПОРЯДКУ ПРИНЯТИЯ МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ И ВНЕДРЕНИЯ
ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 88-АД 16-4 Москва 22 декабря 2016 г. Судья Верховного Суда Российской Федерации В.Меркулов П., рассмотрев жалобу Филимонова и В.
Административная и уголовная ответственность за проявления экстремизма Хулиганство, публичное проявление нацистской символики, распространение экстремизма
Обязанности несовершеннолетних Вы несовершеннолетний, но, как и любой гражданин, имеете права и обязанности и несете юридическую ответственность за свои действия перед государством и другими людьми. Это
Отдел образования администрации МОО «Сыктывкар» МОО «Центр психологической, педагогической, медицинской, социальной помощи» Предупреждение жестокого обращения с несовершеннолетними Что гласит закон? Нормативный
Об итогах деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области за 2017 год Деятельность Управления Федеральной службы судебных приставов
АДМИНИСТРАТИВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ Информационный буклет (в соответствии с законодательством Российской Федерации от 21.12.2016) Согласно действующему законодательству РФ об административной ответственности
Утверждено Президиумом Челябинского областного суда 16 мая 2012 г. КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ РАССМОТРЕНИЯ ДЕЛ ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЧАСТЬЮ 1 СТАТЬИ 20.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Челябинск
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ НЕЗАКОННЫХ ДЕЙСТВИЙ СТУДЕНТОВ КОЛЛЕДЖА По информации территориальной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации города Нижневартовска по результатам рассмотрения
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав Кировский район Волгограда Основания привлечения к административной ответственности Волгоград, 2015 — ЦДН и ЛП Председатель комиссии, заместитель
Продолжаем отвечать на важные вопросы.Первые материалы и.
Какие проверяющие органы могут приходить? Кто из них что может подарить? Как мы можем им дать отпор, какие законы мы можем им предъявить?
К вам может приехать представитель любого надзорного органа. По статистике, чаще всего приезжают участковый, представители ФМС, пожарной инспекции, налоговой инспекции. Если в Роспотребнадзор поступила жалоба на вас, то может прийти любой желающий, вплоть до прокуратуры. Если на пороге появились представители проверяющих органов, нужно позвонить в орган и уточнить, действительно ли это их представители и какова цель проверки.Номер телефона и контактную информацию сотрудники обязаны предоставить вам.
Все, кроме ФМС, дают от суток до трех на сбор необходимых документов (так сказать, если ваше лицо зарегистрировано по другому адресу, предполагается, что не все учредительные документы хранятся в общежитии). ФМС проверяет непосредственное ведение миграционного учета.
Сложно ответить на вопрос, как «дать отпор». В своей практике и практике наших коллег мы наблюдаем достаточно лояльное и серьезное отношение властей.Если к вам приехали с плановой проверкой, вы получите срок устранения и, скорее всего, обойдетесь без штрафов. Если вы пришли с жалобой, неплохо, что причины жалобы уже устранены в зародыше, и у вас есть ответная история, как все происходило на самом деле.
Если ваше дело серьезное и надолго, познакомьтесь с участником полиции, он будет знать, с кем имеет дело, что у вас серьезное место и вы неконфликтный человек, и не будет никаких проблемы с тобой.Обычно участковые сотрудники милиции осведомлены обо всех плановых проверках. Вы также можете посмотреть наш видеоролик «Проверка хостелов», он ответит на некоторые вопросы.
Мы не заслуживаем никаких законов для защиты. Ваша не защита, а равноправный диалог. Вам необходимо предоставить налаженный рабочий процесс:
а) бухгалтерская и налоговая отчетность,
б) миграционная отчетность,
в) документы, легализующие вашу деятельность, в том числе как можно больше документов: как согласованные планы и перепланировки, так и соответствие с пожарными, санитарными и другими требованиями к жилым помещениям.Этот список ограничен требованиями отеля. В принципе, вы должны соответствовать отелю.
До сих пор мы не сталкивались с беспределом и давлением со стороны контролирующих органов. Никакие власти еще не закрыли общежитие.
Другой вопрос, если соседи систематически переживают вас, или вы поссорились с местным участком. Мы можем честно сказать, что только соблюдение правил спасет вас. гостиничные требования и нежилые помещения.
Согласно открытому обращению Президента, малый бизнес может работать без налоговых проверок 3 года.Так что если вы открыли бизнес год-два, и вы работаете спокойно и без нареканий, то за это время вы не встретите ни одного уполномоченного представителя.
Что происходит, когда исполнитель завещания не выполняет то, чего требует завещание?
Если исполнитель завещания не выполняет то, чего требует завещание, он может быть привлечен к личной ответственности. В каждом штате действует закон, обеспечивающий выполнение окончательных указаний умершего в завещании в соответствии с его условиями.
Основы работы с исполнителем
Последняя воля и завещание — это юридический документ, который отражает последние желания умершего человека. Исполнитель, как правило, отвечает за исполнение завещания и принимает на себя ряд обязанностей, связанных с работой.
Когда человек умирает и оставляет после себя завещание, кто-то должен отвечать за начало процесса завещания и управление имуществом умершего. Это лицо является исполнителем, иногда его называют личным представителем или администратором.Как правило, исполнитель — это лицо, указанное в завещании умершим лицом и назначенное судом по наследственным делам. Если в завещании не указан исполнитель, суд назначит его самостоятельно. Исполнителем может быть член семьи, близкий друг или профессионал, например, поверенный или представитель банка. Именованный исполнитель не обязан принимать эту должность. В этом случае для работы необходимо назначить второго человека.
Обязанности исполнителя
Когда человек принимает на себя роль исполнителя, он, по сути, принимает на себя роль доверительного управляющего.Доверенное лицо — это лицо, которое поддерживает правовые или этические доверительные отношения с одной или несколькими другими сторонами. Как правило, доверительный управляющий благоразумно заботится о деньгах или других активах другого лица. Исполнитель должен действовать в интересах бенефициаров, и в противном случае он рискует понести личную ответственность за свои действия или бездействие.
Доверенным лицам не разрешается получать выгоду за счет бенефициара. Это может считаться нарушением фидуциарной обязанности, если исполнитель не раскрывает точно имущественные активы или не выполняет условия завещания.Во избежание личной ответственности исполнитель должен информировать всех бенефициаров и вести записи обо всех сделках, связанных с имуществом. При желании исполнитель может нанять адвоката, который поможет с этим процессом.
Удаление исполнителя
Если исполнитель не выполняет то, чего требует завещание, бенефициар или другое заинтересованное лицо, например кредитор, может подать в суд по наследству ходатайство об удалении исполнителя.
Если есть какие-либо доказательства того, что исполнитель совершил какие-либо правонарушения, такие как ограбление бенефициара, кража имущества, умышленное сокрытие активов, отказ следовать условиям завещания или неспособность вести записи, суд может удалить исполнителя и назначить новый.Лицо, запрашивающее удаление, должно доказать, что это необходимо, указав причину, приемлемую в соответствии с законодательством штата, и предоставив доказательства того, что исполнитель больше не может управлять имуществом.
Персональная ответственность исполнителя
Исполнитель может быть привлечен к персональной ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей. Например, если исполнитель не уплатит налог на наследство, он может быть привлечен к личной ответственности за любые возникающие причитающиеся проценты или штрафы.
Любой бенефициар может подать иск против исполнителя, если он неправильно управляет имуществом или делает что-либо, нарушающее свои фидуциарные обязанности.В случае успеха бенефициар может потребовать денежного возмещения и взыскать любую выгоду, которую исполнитель мог получить в результате его нарушения.
Эта часть сайта предназначена только для информационных целей. Содержание не является юридической консультацией. Утверждения и мнения являются выражением автора, а не LegalZoom, и не были оценены LegalZoom на предмет точности, полноты или изменений в законодательстве.
Общие жалобы, поданные на исполнителя недвижимости — ZwickLaw
Роль исполнителя наследства заключается в полном доверии и высшей ответственности.Кто бы вы ни выбрали эту должность, он будет следить за вашими окончательными пожеланиями, чтобы гарантировать соблюдение условий, изложенных в вашем плане недвижимости. Теоретически у человека, который является исполнителем вашего имущества, будет немного проблем с вашими бенефициарами. В действительности, однако, нередки случаи, когда ваш душеприказчик расходится с вашими наследниками по разным причинам. Знание о распространенных жалобах на исполнителя поможет вам, когда придет время выбрать кого-то на эту роль, и поможет этому человеку подготовиться к управлению вашим имуществом.
Конфликт интересовЛицо с небольшим имуществом и ограниченными бенефициарами часто называет лицо для исполнения своей воли, и это лицо также обычно называют бенефициаром. Как правило, это не проблема, и другие наследники поймут, что упоминание в завещании не означает автоматически, что вы не будете добросовестным исполнителем. Бывают случаи, когда исполнитель злоупотребляет этим доверительным положением, и другие ваши наследники могут начать беспокоиться, если они считают, что ваш исполнитель сосредоточен на своих собственных интересах в ущерб своим интересам и интересам имущества.Недостаток доверия может привести к заявлению о конфликте интересов с целью лишить исполнителя права продолжать работать в этом качестве.
Неправильное управление фондами наследственного имуществаАктивы наследственного имущества должны управляться надлежащим образом во время процесса завещания. Защита всех активов — одна из самых важных функций должности и жизненно важна, если у недвижимости много активов или непогашенных долгов. Транзакции должны регистрироваться на протяжении всего процесса выплаты долгов, подачи налоговых деклараций и распределения наследства с использованием имеющихся средств или имущества.Иногда наследники считают, что исполнитель не управляет имуществом должным образом, и могут подать жалобу из соображений безопасности того, что они ожидают унаследовать. Хотя исполнитель получает компенсацию за его или ее время, сумма компенсации может показаться номинальной по сравнению со стоимостью имущества, что вызывает беспокойство у наследников, которые считают, что исполнитель найдет другие способы получить компенсацию.
Отсутствие связиОдин из наиболее трудоемких аспектов выполнения функций исполнителя — это общение со всеми, кто связан с имуществом.Связаться с кредиторами, информировать суды и поговорить с бенефициарами не всегда легко. К сожалению, некоторых бенефициаров может не удовлетворить уровень общения, который они получают от исполнителя. Если они считают, что с ними не связывались на регулярной основе относительно статуса имущества, они могут подать жалобу или попытаться удалить вашего исполнителя.
Поговорите с опытным адвокатом Закон ЦвикаВыбор исполнителя — лишь одна из многих вещей, которые вы должны сделать, чтобы сохранить свое наследство для своих близких.