МКОУ "СОШ с. Псыншоко"

МКОУ "СОШ с. Псыншоко"

Добро пожаловать на наш сайт!

Какие услуги входят в содержание жилья в многоквартирном доме: Что входит в графу содержание и ремонт по законам?

Содержание жилого помещения

В адрес региональной энергетической комиссии-департамента цен и тарифов края все чаще поступают нарекания граждан в отношении вопросов содержания жилого помещения. В основном, жильцы многоквартирных домов жалуются на высокую стоимость содержания жилого помещения, подчас не имея представления о том, что сами вправе повлиять на ее размер.

К понятию «содержание жилого помещения» относится не только управление, содержание и ремонт жилья, но и вывоз твердых бытовых отходов (ТБО), техническое обслуживание лифтов. Исходя из норм действующего законодательства, оплата за вывоз ТБО должна входить в состав платы за содержание общего имущества многоквартирного дома. При этом, по федеральному закону, данная услуга не подлежит государственному регулированию. Она является конкурентной и ее стоимость устанавливается организацией осуществляющей данный вид деятельности, на основании договора с потребителем. Аналогичным образом складывается ситуация и с расходами на техническое обслуживание лифтов.

В соответствии с Жилищным кодексом, собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества (оплачивать работы и услуги по управлению домом, его содержанию и текущему ремонту. Размер платы за содержание жилого помещения формируется с учетом расходов на вывоз твердых бытовых отходов и техническое обслуживание лифтов и приводится к квадратному метру общей площади жилого помещения.

Кроме того, определение размера платы зависит от выбранного способа управления многоквартирным домом и также не подлежит госрегулированию. Определиться со способом управления (выбрать либо непосредственное управление, ТСЖ или управляющую организацию) должны сами собственники жилья на общем собрании.

По сути, основные задачи организаций осуществляющих управление домом — обеспечить прозрачность для жильцов дома, сколько и за что им приходиться платить, дать возможность самим участвовать в распределении этих средств, а также создать и поддерживать безопасные и комфортные условия проживания.

Вместе с тем, хотя формирование платы за жилое помещение носит, по сути, рыночный характер, это не отменяет обоснования их увеличения, исключения случаев их необоснованного роста, а также обеспечения максимальной прозрачности формирования стоимости тех или иных жилищных услуг. А это значит, что и гражданам необходимо проявлять большую активность во взаимодействии с управляющими компаниями. Не относится к управлению собственным имуществом с безразличием, а контролировать изменение размера платы, реагировать на факты возможных злоупотреблений.

К сожалению, нередки случаи, когда компании, осуществляющие управление домами, используют собранные с жильцов средства по своему усмотрению. Да и сами жильцы относятся к управлению собственным имуществом в большинстве случаев формально, подписывают протоколы собраний, что называется, не глядя, а то и вовсе не посещают подобные мероприятия.

Что касается органов власти, то они в свою очередь также не должны оставаться в стороне от этой актуальной темы. Администрацией края проведены совещания с привлечением соответствующих органов исполнительной власти, глав муниципальных образований в ходе которых, органам местного самоуправления указано на необходимость реализации определенного ряда мероприятий. Основные из них — это проведение активной разъяснительной работы с населением в средствах массовой информации, направленной на формирование активной позиции собственников жилых помещений в отношениях с управляющими компаниями. Разумеется, в муниципалитетах обязаны оказывать помощь жильцам многоквартирных домов при заключении договоров управления многоквартирными домами, уделяя особое внимание обеспечению выполнения требований жилищного законодательства. Представители администраций муниципальных образований должны присутствовать на общих собраниях собственников жилых помещений, особенно, если они касаются ценовых предложений управляющих компаний. Кроме того, обеспечивать контроль над исполнением ресурсоснабжающими организациями и управляющими компаниями требований закона о раскрытии информации.

Помочь решить проблему, связанную с ростом платы за содержание жилого помещения, поможет и развитие конкуренции на рынке жилищных услуг в сфере управления многоквартирными домами, недопущение его монополизации.

Но уже сейчас, вполне возможно изменить ситуацию к лучшему усилив общественный контроль над деятельностью управляющих организаций. Ведь чем больше людей участвуют в управлении домом, тем больших результатов можно достичь. Нельзя взваливать всю работу и ответственность за управление и содержания жилым многоквартирным домом только на одного человека — председателя правления. Эффективно управлять жилым многоквартирным домом в одиночку проблематично, как говорится один в поле не воин. Председателю правления обязательно должны помогать жильцы дома, и принимать посильное участие в жизни дома. В противном случае это приведет к запущению жилого фонда. А как следствие, восстановить из разрухи дом намного сложнее, чем поддерживать его в хорошем состоянии.

Пресс-служба региональной энергетической комиссии —
департамента цен и тарифов Краснодарского края

Что входит в ежемесячную оплату за содержание жилья? – Все о недвижимости

Ежемесячно, получая квитанцию по оплате жилищно-коммунальных услуг, многие задаются одни и тем же вопросом. Что означает пункт «содержание жилья»?

Сейчас попробуем выяснить, что собой представляет данное понятие, а также узнаем, что входит в понятие «содержание жилья».

В первую очередь, стоит сказать, что данный вопрос регулируется Жилищным Кодексом. Само же понятие содержания жилья, представляет собой оплату различных мелких ремонтов, а также капитального ремонта многоэтажного дома.

В другой статье на нашем сайте мы отвечали, куда обратиться с жалобой на управляющую компанию.

Что включают в себя услуги по содержанию имущества в многоквартирном доме?

Давайте разберемся с основным перечнем услуг, которые входят в содержание жилья.

  • Осмотр помещений специальными службами, которые отвечают за безопасность. Такими могут быть пожарные бригады, спасатели, лифтеры и многие другие.
  • Должное освещение все помещений. По факту, данное условие редко выполняется, а жильцы сами приобретают лампочки и ставят их в подъездах. Но важно понимать, что для этого можно попросту обратиться в местные органы ЖКХ с жалобой на плохое освещение в том или ином месте дома.
  • Уборка.
    Сюда включается не только уборка территорий вокруг многоквартирного дома, но и проведения уборки в самом доме, в помещениях общественного пользования. Например, на лестничных клетках.
  • Своевременна утилизация отходов.
  • Обеспечение ремонта в доме.

Это основной перечень услуг, которые входят в содержание жилья. К сожалению, очень часто они не выполняются должным образом. Но нужно понимать, что каждый гражданин, может написать жалобу по тому или иному пункту. В таком случае, органам ЖКХ придется выполнить свои функции и отчитаться за проделанную работу.

Помимо основных услуг, в оплату могут входить и дополнительные услуги. Либо наоборот, некоторые из основных услуг могут быть исключены.

Все это делается на совместном собрании жильцов многоквартирного дома. На этом собрании должны присутствовать не только сами жильцы, но также и местные представители из органов ЖКХ. На собрании и обсуждается вопрос, что будет входить в опту по содержанию жилья. Например, люди могут отказаться от уборки в своем доме, и убирать все сами.

Заголовок блока

Важно понимать, что именно на таких собраниях и формируется тот налог, который в дальнейшем сами жильцы и будут платить. К сожалению, подобные собрания, достаточно большая редкость. А если нет собрания, то нет и обговоренных норм. В таком случае, органы ЖКХ сами могут назначить любой тариф и внести любые оказываемые услуги. Но по факту, никто не будет знать, за что платит, а значит и услуги оказывать не обязательно.

Подобные случаи повсеместны. Люди переплачивают и при этом сами занимаются содержанием жилья. И нужно сказать, что это происходит только из-за халатности жильцов. Ведь если они назначат собрание и осведомят местный орган ЖКХ, то последние будут обязаны отправить работника на собрание и прислушаться к пожеланиям жильцов.

Читайте также: что входит в коммунальные услуги.

Как формируются тарифы на его оплату?

Итак, теперь стоит поговорить про формирование тарифов. В первую очередь необходимо сказать, что собственники квартир, которые входят в государственную либо муниципальную собственность, должны оплачивать дополнительный налог, он называется – наем жилья.

При этом, они не должны оплачивать, например, ремонт многоэтажного дома. Это связанно с тем, что оплата за подобные виды работ ложится на плечи собственника жилья, то есть на государство или муниципальные органы.
Теперь давайте рассмотрим, как формируется структура на оплату содержания жилья.

  • Оплата за наем. Как уже говорилось, подобный налог платят исключительно люди, которые не приватизировали свои квартиры, а значит, они находятся в муниципальной или государственной собственности. Также нужно сказать, что по данной строчке в квитанции можно с легкостью определить, приватизирована или нет квартира.
  • Оплата за ремонт. Сюда, в теории, включается ремонт жилых помещений.
  • Оплата за поддержания чистоты и порядка в помещения общего пользования. Сюда входят как мелкие составляющие, например, освещение, так и крупные – капитальный ремонт.
  • Оплата самого капитального ремонта. Но здесь нужно сказать, что данный пункт вносится в понятие «содержания жилья», только в многоквартирных домах. Если это включается в налог на содержание жилья, для жильцов частного сектора, то это является уже нарушением.

Кстати о нарушениях. Если в квитанции, которую приносят ежемесячно, будет указан один из выше перечисленных пунктов отдельно, то это является грубым нарушением. Либо любой другой пункт, касаемо уборки, вывоза мусора или ремонт, это все нарушение.

Нарушением это считается потому, что все эти пункты обязательно должны быть соединены в один пункт – оплата по содержанию жилья.

В случаях, когда гражданин находит нарушение, необходимо обращаться в органы ЖКХ или налоговую службу. В теории, они обязательно должны принять меры и исправить нарушение, выдав всем жильцам новые квитанции.

Но на практике, приходя в органы ЖКХ, можно услышать, что-то вроде: «Нам не хватает денег, которые входят в пункт содержания жилья, поэтому приходится писать дополнительные пункты, дабы мы могли платить заработную плату рабочим, а они, соответственно, могли выполнять свою работу на должном уровне». Можно написать жалобу на управляющую компанию в Жилищную инспекцию.

В таком случае, также можно обратиться в суд.

Это может сделать как один жилец, так и все жильцы сразу, поставив свои подписи. В идеале, получить письменный отказ исправлять нарушение, от уполномоченного лица. Но такое удается редко, так как каждый понимает, что это действительно нарушение.

Проблема в том, что данные суммы зачастую не так критичны, а у людей попросту нет времени и желания во всем разбираться. Поэтому, большинство просто оплачивает все дополнительные услуги. Но вот порос, а куда идут эти деньги?

Теперь давайте пройдемся еще по нескольким пунктам, которые часто включены в оплату жилья.

Входит ли домофон?

Здесь вопрос достаточно спорный. Домофон необходимо установить, а после обслужить его, ремонтировать поломки и так далее. Платить за это кто-то должен, и этот кто-то – жильцы.

Здесь все можно разделить на два варианта.

  • Домофон был установлен государственными органами.
    Это достаточно большая редкость, когда государственные органы ставят в домах подобные устройства. Но если жильцы на собрании обратились к представителю ЖКХ и он согласился поставить домофон в многоквартирный дом, то в дальнейшем, его обслуживание будет входить в содержание жилья.
  • Домофон установили сами жильцы. Это происходит в подавляющем большинстве случае. Один или несколько инициативных жильцов, собирают со всех определенную сумму и ставят домофон. Далее, раз в пол ода или год, собирают деньги на обслуживание данного устройства. В таком случае, домофон не может быть включен в статью «оплата за содержание жилья», ведь по факту, государственные органы не как не причастны к данному вопросу.

Самой распространенной проблемой, являются случаи, когда жильцы сами ставят домофон, сами платят за обслуживание. При этом, они даже не подозревают, что они платят за обслуживание еще и в государство.

Недобросовестные работники, увидев домофон в доме, могут включить его в налог. Проверяющие органы, попросту не станут разбираться, кто и за чьи средства его ставил. А сами жильцы, даже не заметят разницы, ведь сумма очень мала.

Вывод мусора

С вывозом мусора отдельная история.

Существует всего три ситуации.

  • Мусор вывозится, при этом жильцы конкретно за это не платят. Это имена та ситуация, которая и должна быть. Вывод мусора, должен быть включен в оплату по содержанию жилья. То есть, он не может идти отдельным пунктом в квитанции. Бывают случаи, когда жильцы отказываются от вывоза мусора на собраниях, но для этого необходимы основания.
  • Если жильцы отказываются от вывоза мусора и хотят нанять частную фирму для вывоза. Сделать это достаточно просто. Например, дом находится на окраине города, и городские сборщики мусора очень редко доезжают до дома. Жильцы могут просто собрать подписи и отказаться от вывоза, занявшись решением вопроса самостоятельно.
  • Мусор вывозится, при этом жильцы платят за это по квитанции. Большинство даже не обращает на это внимание. Суммы указываются специально маленькие, дабы никто не пошел никуда разбираться. Но, как говориться: «С мира по нитке…», – а в итоге выходит крупная сумма. Но такая ситуация не должна быть, это является грубым нарушением.

ЖКХ

Здесь все довольно сложно. Необходимо понимать, что входит в статью по оплату содержания жилья, в конкретном доме. По факту, оплата ЖКХ и есть, в какой-то степени, оплатой за содержание.

Но данный государственный орган, часто нарушает нормы и превышает свои полномочия. Поэтому, необходимо разбираться в каждом случае по факту.

Какие сезонные работы, входящие в оплату услуг по содержанию жилья многоквартирного дома, должны проводиться управляющими организациями?

Просто невозможно обойти стороной вопрос сезонных работ.

Давайте рассмотрим весь список, дабы каждый гражданин мог знать, за что он платит налоги.

  • Ремонт крыш.
  • Ремонт водостоков, вентиляций и тому подобное. Сюда можно также включить ремонт мусоропровода.
  • Ремонт, установка, укрепление перил. Сюда включаем и ремонт ступенек, а также козырьков на выходе из подъезда.
  • Ремонт дверей и окон. Замена стекол, дверей, а также замена составляющих.
  • Уход за прилегающей к дому территорией. Покраска заборов, ворот, вывод веток, листьев, уборка снега и тому подобное.
  • Озеленение.
  • Уход за детскими площадки. Сюда можно внести и уход за спортивными площадками.
  • Круглосуточное аварийное обслуживание.
  • Полив загонов, клумб и тому подобное.

Заголовок блока

Нужно понимать, что весь перечень работ должен быть подобно описан в договоре, который составляется на собраниях жильцов и представителей органов ЖКХ. Из этого списка можно как убрать некоторые пункты (не все), так и добавить несколько других пунктов.

Подводя итог, стоит сказать, что оплата за содержание жилья, вопрос достаточно не простой. В нем много подводных камней, а также спорных моментов. В любом случае, необходимо знать, за что платить. В идеале, каждый гражданин должен ознакомиться с договором, который заключен между жильцами и органами ЖКХ.

Ну и конечно, нужно не забывать смотреть в квитанции, читая все пункты, а не только строку «Итог».

При обнаружении нарушений, необходимо сразу решать данный вопрос.

Также, очень важно регулярно проводить собрания жильцов. Если на нем будет присутствовать как можно больше живущий в доме граждан, то не стоит опасаться, что придется выбрасывать деньги на ветер, оплачивая услуги, которые не оказываются.

Также важно понимать, что для приватизированных квартир и для квартир, которые находятся в государственной или муниципальной собственности, действуют различные системы по начислению налогов.

Читайте также: как организовать ТСЖ.

Навигация по записям

Электронное ЖКХ Республика Саха (Якутия) Глава 4. Жилищные услуги / Что входит в содержание дома?

Жилищные услуги

В предыдущих главах вы уже узнали, чем жилищные услуги отличаются от коммунальных.

Однако само понятие «жилищные услуги» очень емкое. Несмотря на то, что в квитанциях на оплату ЖКУ практически все они учитываются в одной строчке «содержание и ремонт жилья», в реальности таких услуг много. И важно уметь разбираться, насколько качественно (и действительно ли в полном объеме) организации выполняют свои обязательства перед жильцами.

 

П Р И М Е Р Зачастую от сотрудников УК можно услышать: «Мы не занимаемся избавлением дома от крыс и мышей, вызывайте специальные службы!» Между тем прочищать мусоропровод, проводить дезинсекцию и дератизацию — это одна из прямых обязанностей управляющих компаний.

 

Что входит в содержание дома?

Существуют специальные требования к техническому и санитарно эпидемиологическому состоянию общего имущества, в соответствии с которыми оно должно содержаться.

По этим требованиям любой жилой дом должен быть надежным и безопасным для жизни и здоровья жильцов. Жилые и нежилые помещения, а также помещения общего пользования и земельный участок должны быть доступными для пользования. Все инженерные коммуникации, коллективные приборы учета и т. д. должны исправно работать. Кроме того, содержание общего имущества в многоквартирном доме должно обеспечивать поддержание архитектурного облика здания.

Итак, минимальный перечень работ, которые входят в понятие «содержание общего имущества», выглядит таким образом:

1. Осмотр общего имущества. Его проводят собственники помещений и представители управляющих компаний или ТСЖ, которые могут выявить возможные несоответствия, угрожающие жизни и здоровью жителей.

2. Осмотры и поддержание готовности внутридомовых систем холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения.

3. Поддержание температуры и влажности в подъездах, на лестничных клетках и т. д. в соответствии с нормой.

4. Уборка подъездов и дворов.

5. Вывоз мусора. УК или ТСЖ обязаны обустроить специальное место, куда жители могли бы выбрасывать использованные ртутьсодержащие лампочки. Передавать их специальным организациям, которые имеют право утилизировать такого рода отходы, — тоже обязанность управляющих компаний.

6. Уход за деревьями, клумбами, кустарниками во дворе.

С апреля 2016 года плата за содержание общего имущества будет включать в себя также плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании общего имущества в многоквартирном доме. Размер платы формируется на общем собрании собственников исходя из объемов коммунального ресурса, необходимого для надлежащего содержания общего имущества, или по нормативу.

Еще раз следует подчеркнуть, что приведенный список — это лишь минимальный набор обязательств УК. Собственники помещений не имеют права заказывать управляющей компании объем работ меньше, чем отражено в указанном перечне, а управляющая компания или ТСЖ не вправе отказаться от каких-то из вышеперечисленных работ. По согласованию с управляющей организацией собственники могут заказать дополнительные услуги и работы (например, охрану дома, содержание придомовой парковки и т. п.), однако следует помнить, что за повышенный уровень комфорта придется больше платить. Размер платы за услуги и работы по содержанию общего имущества устанавливается на общем собрании собственников с учетом перечня услуг исходя из предложений управляющей организации по их стоимости. Установить размер платы в одностороннем порядке собственники не имеют права. Если собственников не устраивает перечень услуг по содержанию общего имущества или их стоимость, предлагаемые конкретной УК, и если не получается договориться, то необходимо рассмотреть предложения других управляющих организаций и выбрать подходящую.

Собственники помещений имеют право в любое время затребовать у УК перечень работ и информацию о том, с какой периодичностью они проводились. Организация обязана предоставить эти сведения в течение 5 рабочих дней (заключая договор, этот срок можно сделать более коротким).

Существует минимальный объем работ УК, меньше которых собственники не имеют права заказывать, а УК не вправе отказаться от каких-то из этих работ

У собственников есть полное право проверять качество работы УК. И, разумеется, они имеют все основания требовать устранения дефектов, а затем снова проверить, действительно ли неисправность осталась в прошлом. 

Раскрытие информации

Перечень работ и услуг по договору управления многоквартирным домом

Перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме определяется в соответствии с Правилами  осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, и  Минимальным перечнем услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290,  с учетом конструктивных особенностей многоквартирного дома.  

Состав работ (услуг)  и  периодичностью их выполнения (оказания)  указаны в Приложении № 2 к договору управления многоквартирным домом, которое размещается на странице Вашего дома во вкладке «Дополнительная информация», а также в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (https://dom.gosuslugi.ru/).

Размер платы за содержание жилого помещения

Размер платы за содержание жилого помещения, включающей в себя плату за  услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, определяется в соответствии с размерами платы за содержание жилого помещения, установленными органом местного самоуправления – постановлением администрации города Сургут, если иные размеры платы не утверждены решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

С 01.12.2020 в многоквартирных домах, находящихся в управлении ООО «УК ДЕЗ ВЖР», за исключением многоквартирных домов, собственники которых  утвердили индивидуальные размеры платы за содержание жилого помещения с правом ежегодного применения управляющей организации индекса инфляции, размеры платы за содержание жилого помещения определяются в соответствии с Постановлением Администрации города Сургут от 15.01.2020 № 141 «Об установлении размеров платы за содержание жилого помещения муниципального жилищного фонда» в редакции Постановления Администрации города Сургут от 07.10.2020 № 7024

Размеры платы за содержание жилого помещения для конкретного многоквартирного дома указаны в Приложении № 3 к договору управления многоквартирным домом, которое размещается на странице Вашего дома во вкладке «Управление», а также в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (https://dom.gosuslugi.ru/).

Размер платы за дополнительные услуги (работы), утвержденные решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, устанавливается таким решением.

Размер платы за коммунальные услуги

Перечень коммунальных ресурсов, приобретаемых Управляющей компанией для оказания коммунальных услуг собственникам (нанимателям) многоквартирных домов у ресурсоснабжающих организаций, и тарифы на коммунальные услуги, которые применяются для расчета размера платежей для потребителей смотреть здесь.

Оплата жилищно-коммунальных услуг

Оплатить жилищно-коммунальные услуги можно непосредственно на расчетный счет управляющей организации через кредитные учреждения, платежные системы, ГИС ЖКХ и иные организации, оказывающие услуги по приему платежей.

Статья 156 ЖК РФ. Размер платы за жилое помещение

1. Плата за содержание жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.

2. Размер платы за пользование жилым помещением (платы за наем), платы за содержание жилого помещения для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда определяется исходя из занимаемой общей площади (в отдельных комнатах в общежитиях исходя из площади этих комнат) жилого помещения.

3. Размер платы за пользование жилым помещением (платы за наем), платы за содержание жилого помещения для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда и размер платы за содержание жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом, устанавливаются органами местного самоуправления (в субъектах Российской Федерации — городах федерального значения Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе — органом государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации, если законом соответствующего субъекта Российской Федерации не установлено, что данные полномочия осуществляются органами местного самоуправления внутригородских муниципальных образований). Плата за наем устанавливается в соответствии с методическими указаниями, утвержденными федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

4. Размер платы за пользование жилым помещением (платы за наем) государственного или муниципального жилищного фонда устанавливается в зависимости от качества и благоустройства жилого помещения, месторасположения дома.

5. Установление размера платы за пользование жилым помещением (платы за наем) не должно приводить к возникновению у нанимателя жилого помещения права на субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Федеральными законами, законами субъектов Российской Федерации, устанавливающими порядок предоставления жилых помещений государственного жилищного фонда иным категориям граждан в соответствии с частью 3 статьи 49 настоящего Кодекса, могут быть установлены другие (по сравнению с предусмотренными частью 4 настоящей статьи и настоящей частью) условия определения размера платы за пользование жилым помещением (платы за наем).

6. Порядок определения размера платы за жилое помещение для граждан, проживающих в жилых помещениях домов системы социального обслуживания, в жилых помещениях фондов для временного поселения вынужденных переселенцев и лиц, признанных беженцами, а также в общежитиях, если в одной комнате в общежитии проживают несколько граждан, устанавливается собственниками указанных жилых помещений.

7. Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме, которое проводится в порядке, установленном статьями 45 — 48 настоящего Кодекса, за исключением размера расходов, который определяется в соответствии с частью 9.2 настоящей статьи. Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год.

8. Размер обязательных платежей и (или) взносов членов товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, определяется органами управления товарищества собственников жилья либо органами управления жилищного кооператива или органами управления иного специализированного потребительского кооператива в соответствии с уставом товарищества собственников жилья либо уставом жилищного кооператива или уставом иного специализированного потребительского кооператива.

8.1. Минимальный размер взноса на капитальный ремонт устанавливается нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации в соответствии с методическими рекомендациями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, в порядке, установленном законом субъекта Российской Федерации, исходя из занимаемой общей площади помещения в многоквартирном доме, принадлежащего собственнику такого помещения, и может быть дифференцирован в зависимости от муниципального образования, в котором расположен многоквартирный дом, с учетом его типа и этажности, стоимости проведения капитального ремонта отдельных элементов строительных конструкций и инженерных систем многоквартирного дома, нормативных сроков их эффективной эксплуатации до проведения очередного капитального ремонта (нормативных межремонтных сроков), а также с учетом установленного настоящим Кодексом и нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации перечня работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

8.2. Собственники помещений в многоквартирном доме могут принять решение об установлении взноса на капитальный ремонт в размере, превышающем минимальный размер такого взноса, установленный нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации.

9. Граждане, признанные в установленном настоящим Кодексом порядке малоимущими гражданами и занимающие жилые помещения по договорам социального найма, освобождаются от внесения платы за пользование жилым помещением (платы за наем).

9.1. Плата за содержание жилого помещения включает в себя плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, при условии, что конструктивные особенности многоквартирного дома предусматривают возможность потребления соответствующего вида коммунальных ресурсов при содержании общего имущества, определяемую в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

9.2. Размер расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, определяется при наличии коллективного (общедомового) прибора учета исходя из норматива потребления соответствующего вида коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, который утверждается органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации, с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Исключения составляют случай определения субъектом Российской Федерации — городом федерального значения Москвой особенностей порядка расчета размера расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, случай оснащения многоквартирного дома автоматизированной информационно-измерительной системой учета потребления коммунальных ресурсов и коммунальных услуг, при котором размер расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, определяется исходя из показаний этой системы учета при условии обеспечения этой системой учета возможности одномоментного снятия показаний, а также случаи принятия на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме решения об определении размера расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме:

1) исходя из среднемесячного объема потребления коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета в порядке, установленном Правительством Российской Федерации;

2) исходя из объема потребления коммунальных ресурсов, определяемого по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации.

9.3. При отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета размер расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, определяется исходя из норматива потребления соответствующего вида коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, который утверждается органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации, за исключением случая определения субъектом Российской Федерации — городом федерального значения Москвой особенностей порядка расчета размера расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме.

10. Изменение размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

11. Управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный или жилищно-строительный кооператив, иной специализированный потребительский кооператив при нарушении порядка расчета платы за содержание жилого помещения, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязаны уплатить собственнику помещения в многоквартирном доме или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за содержание жилого помещения над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами.

12. При поступлении обращения собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда с заявлением в письменной форме о выплате штрафа управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный или жилищно-строительный кооператив, иной специализированный потребительский кооператив не позднее тридцати дней со дня поступления обращения обязаны провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за содержание жилого помещения и принять одно из следующих решений:

1) о выявлении нарушения и выплате штрафа;

2) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.

13. В случае установления нарушения порядка расчета платы за содержание жилого помещения управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный или жилищно-строительный кооператив, иной специализированный потребительский кооператив обеспечивают выплату штрафа не позднее двух месяцев со дня получения обращения собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда путем снижения размера платы за содержание жилого помещения, а при наличии подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности — путем снижения размера задолженности по внесению платы за жилое помещение до уплаты штрафа в полном объеме.

Разъяснение правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, а также правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами

Согласно ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работу по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В силу требований ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации крыши относятся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме.

Пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491, предусмотрено, что общее имущество дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем наряду с другими требованиями соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией — в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (п.16 Правил).

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п.42 Правил).

Ст. 65 Жилищного кодекса Российской Федерации указывает, что наймодатель жилого помещения по договору социального найма обязан принимать участие в надлежащем содержании и в ремонте общего имущества в многоквартирном доме, в котором находится сданное внаем жилое помещение и обеспечивать предоставление нанимателю необходимых коммунальных услуг надлежащего качества.

Согласно ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, плату за коммунальные услуги.

Ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В соответствии с п. 4 Постановления правительства РФ «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» № 146 от 15.05.2013, управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов:

-организация оказания услуг и выполнения работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, утвержденным решением собрания, в том числе:

определение способа оказания услуг и выполнения работ; подготовка заданий для исполнителей услуг и работ; выбор, в том числе на конкурсной основе, исполнителей услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме на условиях, наиболее выгодных для собственников помещений в многоквартирном доме заключение договоров оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; осуществление контроля за оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме исполнителями этих услуг и работ, в том числе документальное оформление приемки таких услуг и работ, а также фактов выполнения услуг и работ ненадлежащего качества;

Одновременно, Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 (далее Постановление № 170), определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности, обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими и организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда.

Согласно п. 1.8 Правил, техническая эксплуатация жилого фонда включает в себя:

а) техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное;

б) осмотры;

в) подготовка к сезонной эксплуатации;

г) текущий ремонт;

д) капитальный ремонт.

Санитарное содержание:

а) уборка мест общего пользования;

б) уборка мест придомовой территории;

в) уход за зелеными насаждениями.

Техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.

Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д.

Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров.

«Разъяснение правил предоставление коммунальных услуг со стороны уполномоченных организаций»

В соответствии с требованиями п. 103 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354) если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

В указанном случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за не предоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладений) для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

Таким образом, если посреди отопительного сезона в вашем подъезде в связи с неисправностью инженерных систем дома на протяжении нескольких дней нет тепла, Вы вправе оплатив услугу требовать с управляющей компании возмещения убытков вызванных внесением платы в ресурсоснабжающую организацию.

Информацию подготовил:
Старший помощник прокурора Багратионовского района
Сагий Е.Р.

Деятельность

Плата за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги

Плата за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги

В соответствии с Федеральным законом 27 июля 2010 года № 237-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» начиная с 13 августа 2010 предельные индексы устанавливаются только в отношении изменения платы граждан за коммунальные услуги.
Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения для граждан, реализовавших избранный способ управления многоквартирным домом, не является регулируемым, то есть по решению общего собрания собственников помещений многоквартирного дома и управляющей организацией может быть установлен любой размер платы.
Плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая оплату расходов на содержание и ремонт внутридомовых инженерных сетей электротепло-, газо- и водоснабжения, водоотведения.
Обязанность оплаты собственниками помещений в многоквартирном доме услуг по содержанию общего имущества выражается во внесении ими соответствующих платежей. Общие размеры обязательных платежей на содержание и ремонт общего имущества устанавливаются на основе учета единых правил и норм и обеспечивают возмещение издержек на обслуживание, текущий и профилактический ремонты.
Размер обязательных платежей каждого собственника помещения в многоквартирном доме на содержание и ремонт общего имущества пропорционален его доле в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» утверждены Правила, которые  регулируются отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме.

Расходы на содержание и ремонт лифтового оборудования

В соответствии с ч. 1 ст. 36 Жилищного Кодекса  Российской Федерации лифты, лифтовые и иные шахты, механическое, электрическое и иное оборудование, находящееся в доме, входят в состав общего имущества в многоквартирном доме.
Обязанность по содержанию общего имущества жилого дома, в том числе и лифта, возлагается на всех без исключения нанимателей жилых помещений в этом доме независимо от того, на каком этаже находится занимаемое жилое помещение.
Расходы на содержание и ремонт лифтового оборудования многоквартирных домов являются составной частью расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме (часть 3 статьи 30, часть 1 статьи 37, статья 39 и 158 Кодекса, статья 210 Гражданского кодекса Российской Федерации, разделы II и III Правил). Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей указанного собственника в праве общей собственности на общее имущество в таком доме (часть 1 статьи 37, часть 2 статьи 39 Кодекса).
В связи с этим расходы на содержание лифтового оборудования обязаны нести все собственники жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме независимо от положения таких помещений в доме.
Согласно ст. 156 ЖК РФ размер платы за пользование жилым помещением (платы за наем), платы за содержание и ремонт жилого помещения для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда определяется исходя из занимаемой общей площади жилого помещения.
Обоснованность включения расходов на содержание лифта применительно к жильцам (собственникам) квартир, расположенных на первом этаже, была подтверждена  в решении Верховного Суда Российской Федерации.

Плата за коммунальные услуги

В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за коммунальные услуги включает в себя плату за:  

  • холодное и горячее водоснабжение,
  • водоотведение,
  • электроснабжение,
  • газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах),
  • отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

С 1 сентября 2012 года начали действовать Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 (с последующими изменениями  от 27 августа  2012 года № 857).
Данное постановление преследует цель упорядочить порядок начисления платы за коммунальные ресурсы (холодную воду, электрическую энергию, газ), кроме тепловой энергии, урегулировать отношения потребителя, исполнителя коммунальных услуг (управляющие организации,ТСЖ)  и ресурсоснабжающими организациями.
Изменения, вносимые в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (постановление Правительства Российской Федерации от 16.04.2013 № 344 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг»), связаны с уточнением расчетов за потребленные коммунальные услуги и с целью стимулирования установки приборов учета коммунальных ресурсов.

С целью стимулирования установки приборов учета коммунальных ресурсов с 1 января 2015 года будут применяться поэтапно повышаемые коэффициенты платы за коммунальные услуги.
Нормативы потребления коммунальных услуг по отоплению, холодному (горячему) водоснабжению и по электроснабжению будут определяться с учетом повышающего коэффициента, составляющего:

  • с 1 января по 30 июня 2015 года — 1,1;
  • с 1 июля по 31 декабря 2015 года — 1,2;
  • с 1 января по 30 июня 2016 года — 1,4;
  • с 1 июля по 31 декабря 2016 года — 1,5;
  • с 2017 года — 1,6.

При этом к обязанности исполнителя, предоставляющего потребителю коммунальные услуги, отнесено направление средств, полученных в качестве разницы при расчете размера платы за коммунальные услуги с применением повышающих коэффициентов, на реализацию мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности.

С  целью недопущения необоснованного роста размера платежей граждан за жилищно-коммунальные услуги Департаментом строительства и жилищно-коммунального хозяйства области проводится мониторинг платы граждан за жилое помещение и коммунальные услуги.
При Департаменте строительства и жилищно-коммунального хозяйства Вологодской области,  а также в отдельных муниципальных образованиях области организованы «горячие линии»; управляющими компаниями проводится создание «горячих линий» по приему обращений граждан, связанных с ростом тарифов на услуги ЖКХ. Кроме того, в Правительстве Вологодской области работает онлайн-приемная Губернатора области, куда поступают обращения граждан в электронном виде.
Органами исполнительной власти Вологодской области  проводится информационно-разъяснительная работа по структуре начислений платежей и мерам социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в области.
Органами местного самоуправления муниципальных образований области продолжена разъяснительная работа с населением о необходимости установления индивидуальных и коллективных (общедомовых) приборов учета на коммунальные услуги в жилых домах.

Воспользуйтесь поиском по сайту:

Что значит бесплатное обслуживание квартиры

Аренда квартиры дает определенное спокойствие.

Многим арендаторам не нужно беспокоиться о утомительном ремонте или содержании здания, с которым сталкиваются многие владельцы недвижимости. Вместо этого эти обязанности, как правило, ложатся на плечи администрации квартиры.

Какое обслуживание включено?

При аренде квартиры может не взиматься дополнительная плата за содержание; однако часть вашей ежемесячной арендной платы идет на эти вспомогательные услуги.

Уход за квартирой имеет решающее значение для того, чтобы недвижимость оставалась в хорошем состоянии, делая ее пригодной для жизни, удобной и презентабельной как для жителей, так и для потенциальных арендаторов.

Ремонт квартир включает широкий спектр услуг. Как правило, обслуживание квартиры включает сантехнику, HVAC, ремонт бытовой техники, безопасность, уход за территорией и борьбу с вредителями.

Дополнительные удобства, предлагаемые в свойствах, могут потребовать дополнительного обслуживания. Например, если в квартире есть тренажерный зал или бассейн, тогда администрация недвижимости автоматически несет ответственность за поддержание этих пространств в надлежащем состоянии.

В то время как администрация недвижимости регулярно следит за обслуживанием внешнего вида и общего пространства здания, обычно арендатор обязан сообщить, если его квартира нуждается в обслуживании.

Что следует знать перед подписанием

Перед тем, как подписать пунктирную линию и закрепить договор аренды, обязательно сначала поговорите со своим управляющим недвижимостью и брокером, чтобы узнать, какие услуги включены в обслуживание вашей квартиры.

Часто ответственность за минимальные ремонтные работы, такие как перегоревшие лампочки или косметические изменения, ложится на арендатора.

Также имейте в виду, что некоторые минимальные ремонтные работы, такие как царапина на двери или пятно на ковре, могут не считаться проблемой технического обслуживания, а могут вызывать повреждение устройства. В зависимости от вашего договора аренды, эти виды повреждений могут привести к штрафу в конце срока аренды, если не будут устранены.

Обслуживание, включенное в LLCR Apartments

Квартиры Luxury Living предлагают исключительный уровень обслуживания, снимая значительный стресс для арендаторов.

Если вы хотите узнать больше о нашей недвижимости, которая предлагает бесплатное обслуживание квартир, просмотрите наши текущие списки или свяжитесь с одним из наших опытных брокеров сегодня!

Обслуживание квартирной собственности — Практическое руководство

Несколько лет назад владение и управление многоквартирными домами в основном не регулировалось. Арендодатели были почти свободны управлять и сдавать недвижимость в аренду любым способом, который они сочтут нужным.

Чтобы ворваться в бизнес, вам просто потребовались небольшая сумма первоначального взноса, многоквартирный дом и кредитор.

Хотите снять эту новую шикарную квартиру в многоэтажном доме? Необходимо соблюдать новые законы.

В сегодняшнем мире расширенных прав арендаторов владение и управление многоквартирными домами стало жестко регулируемым.

Эти новые правила не только относятся к управлению такой недвижимостью, но они также напрямую относятся к обслуживанию, основанному на потребностях арендаторов.

Поговорим об обслуживании квартирной собственности.

Отсутствие необходимости в обслуживании

Хотя это правда, что значительные успехи были достигнуты в строительных материалах, отделке среди красок, механическом оборудовании и внедрении «необслуживаемых» продуктов, квартиры не нуждаются в обслуживании.

Эти усовершенствования только уменьшили объем текущего ремонта многоквартирных домов. Хотя это и полезно, они не избавили вас от необходимости содержать вашу собственность.

Регулярное обслуживание многоквартирного дома не только недорогое, но и избавляет от множества ненужных и потенциально юридических последствий.

Сегодня ремонтные материалы для выполнения регулярных задач обходятся меньше, чем необходимость устранения проблем, которые появятся позже, если вы не выполняете регулярное обслуживание.

Чтобы предотвратить капитальный ремонт и обеспечить красоту и комфорт вашего многоквартирного дома, необходимо составить и правильно применять комплексный план обслуживания.

План обслуживания — общий обзор

Важно, живете ли вы в квартире или снимаете ее и проходите управление недвижимостью, осознавать, что каждый многоквартирный дом имеет свою неповторимость. Не все квартиры одинаковы.

В связи с этим важно индивидуально настроить подход к плану обслуживания.Этот план должен охватывать все аспекты здания и его систем.

Этот тип плана обеспечивает общую основу или систему, которая адаптирована к требованиям многоквартирного дома, владельцу, управленческой команде, персоналу, ответственному за техническое обслуживание, и жильцам, проживающим в здании.

Учитывает общее состояние здания. Затем в нем описывается, что необходимо для того, чтобы убедиться, что здание безопасно, чистое и предоставляет достойное жилье тем, кто решит сдать квартиру.

Кроме того, план обслуживания разработан для обеспечения соблюдения всех законов, политик и кодексов на местном, государственном и федеральном уровнях.

Виды обслуживания

Чтобы создать положительный и продуктивный план обслуживания собственности, вы должны понимать, что существует три основных типа обслуживания, и убедиться, что план охватывает каждый из этих типов. По мнению специалистов по управлению недвижимостью, к этим типам относятся профилактические, плановые и запрошенные.Ниже приводится общее описание каждого из них:

  1. Профилактическое — Этот тип обслуживания в основном требует выполнения задач, которые помогают избежать проблем в будущем. Примеры включают в себя базовый уход, такой как замена фильтров кондиционера, обрезка деревьев рядом со зданием и поддержание чистоты ландшафта и отсутствия мусора. Такой вид обслуживания помогает сохранить целостность вашего многоквартирного дома.
  2. Routine — Этот тип технического обслуживания является плановым и запланированным и касается задач, связанных с износом, неаварийным ремонтом и очисткой.
  3. Запрошено — Этот тип обслуживания запрашивается либо жильцами многоквартирного дома, либо служащим. Это, как правило, экстренное лечение. Примеры включают устранение утечки в водопроводе, поломки замка и / или проблемы борьбы с вредителями.

Цели и задачи

При создании плана обслуживания вашей квартирной собственности вы должны разработать в высшей степени систематизированный метод для достижения следующих целей и задач:

  • Все работы по содержанию многоквартирного дома должны включать подробный график.
  • В плане обслуживания должны быть определенные руководящие принципы, которых должны придерживаться все ответственные лица для обеспечения общей эффективности плана.
  • Должны быть включены критерии, позволяющие оценивать и контролировать качество времени, материалов и трудозатрат, задействованных в плане обслуживания.
  • Содержание и ремонт вашего многоквартирного дома должны проводиться по систематическому графику, чтобы сократить количество простоев, возникающих в результате технического обслуживания.
  • Техническое обслуживание вашего многоквартирного дома должно включать установленный бюджет для различных аспектов собственности. Кроме того, должен быть установлен бюджет на случай чрезвычайных ситуаций, чтобы справляться с чрезвычайными ситуациями, когда они возникают, чтобы деньги с другого счета обслуживания не уменьшались.

Когда план обслуживания завершен, он должен быть немедленно реализован и помещен в руководство, относящееся к обслуживанию вашего имущества. Регулярное техническое обслуживание должно начинаться немедленно, и все участники должны быть привлечены к высокому уровню ответственности.

Когда происходит новое оборудование, ремонт имущества или даже изменения в штатном расписании, план следует должным образом пересмотреть, чтобы отразить эти ситуации. Принимая меры, необходимые для оптимизации обслуживания в вашей структуре, вы предпринимаете шаги, необходимые для предотвращения будущих проблем и обеспечения максимального удовлетворения ваших арендаторов и сообщества, в котором находится ваш многоквартирный дом.

Если вам нужна помощь в управлении недвижимостью, позвоните специалистам. Pioneer Property Management, Денвер помог нашим довольным клиентам управлять своими инвестициями в недвижимость.

Квартирное обслуживание | Что нужно знать

Что такое обслуживание квартиры?

Ремонт квартир — это содержание многоквартирных домов. Он охватывает широкий спектр ремонтных работ, включая сантехнику, HVAC, ремонт бытовой техники, безопасность, уборку, уход за территорией и борьбу с вредителями.

Конечная цель — сделать так, чтобы здания оставались пригодными для проживания, безопасными и удобными для арендаторов и других лиц, находящихся в помещении.

Типы рабочих по обслуживанию квартир

Небольшие многоквартирные комплексы нуждаются в очень небольшом количестве рабочих по обслуживанию, часто их персонал ограничивается одним человеком.На более обширных объектах с сотнями жилых единиц будет задействовано несколько технических специалистов для выполнения более высоких нагрузок.

Техники по обслуживанию

Техники по обслуживанию квартир берут на себя большую часть работ по ремонту и содержанию, и им обычно требуется очень разный набор навыков. Техники выполняют как плановое обслуживание, так и аварийный ремонт.

Менеджеры по техническому обслуживанию

Комплексы с менее чем 100 единицами обычно не нуждаются в более чем одном менеджере по техническому обслуживанию в штате с небольшим количеством других работников (если таковые имеются).В этих небольших настройках менеджер часто обрабатывает все аспекты обслуживания квартиры, включая планирование, составление графиков, составление бюджета и выполнение задач обслуживания.

Для более крупных объектов с более чем 200 квартирами этот персонал уделяет больше внимания своей управленческой роли, в то время как другие работники, занятые неполный или полный рабочий день, занимаются ремонтом и обслуживанием.

Руководители по обслуживаниюСупервайзеры организуют повседневные задачи, обеспечивают соблюдение стандартов безопасности и наблюдают за техническими специалистами при выполнении ими различных задач по техническому обслуживанию.

Пример обслуживания квартир

Предположим, что в большом многоквартирном комплексе в городке колледжа есть 800 квартир, многие из которых являются домами для студентов. Обслуживающий персонал отеля состоит из менеджера по техническому обслуживанию, начальника и четырех техников по техническому обслуживанию.

Большинство запросов на работу, отправляемых руководству, представляют собой довольно быстрые исправления, такие как утечки из крана, мерцающие лампочки, отсутствие теплой воды и незначительные проблемы с бытовой техникой.Каждый из них может быть решен за час или меньше. Некоторые проблемы требуют больше времени, но по-прежнему находятся в компетенции технических специалистов.

Для проблем, которые выходят за рамки возможностей обслуживающей бригады, таких как серьезные неисправности бытовой техники или проблемы с электричеством, руководство нанимает внешних подрядчиков. Иногда они получают запросы на работу по вопросам, выходящим за пределы их жилых домов, таких как вестибюли, лифты и зоны отдыха.

Комбинации запросов на работу и текущего обслуживания достаточно, чтобы команда была довольно занята, и многие заказы на работу в конечном итоге ждут пару дней, прежде чем они будут выполнены.Из-за этого менеджер квартиры решает нанять пятого штатного специалиста, чтобы убедиться, что все рабочие задания выполняются в течение 24 часов.

Кроме того, нагрузка резко возрастает после весеннего семестра, когда большинство студентов отправляются домой на лето. Поскольку многие из их студентов-арендаторов не подают заявки на работу во время учебы в школе, эти проблемы часто остаются нерешенными, и управляющий имуществом нанимает несколько временных рабочих по обслуживанию, чтобы все наладить, прежде чем снова сдавать эти квартиры в аренду.

Здания, в которых проводится обслуживание квартир

Квартиры бывают разных форм, каждая из которых требует своего обслуживания. Некоторые из этих типов многоквартирных домов включают:

  • Студии: Квартиры-студии небольшие, однокомнатные квартиры с кухней, ванной и совмещенной гостиной / столовой.
  • Поднявная квартира: Подходящая квартира — это любая квартира в доме без лифта.
  • Высотные: некоторые жилые комплексы простираются выше двенадцати этажей, поэтому лифт является абсолютной необходимостью.
  • Лофты: Лофты известны своей просторностью, часто с высокими потолками и открытыми стропилами.
  • Дуплексы: пара полных жилых домов, которые либо разделяют стену, либо расположены на разных этажах.
  • Триплексы: Трехэтажная квартира с отдельным блоком на каждом этаже.
  • Апартаменты с садом: Апартаменты на первом этаже с выходом в сад или лужайку.

Сертификаты и обучение по обслуживанию квартир

Среди программ сертификации и обучения, доступных для работников по обслуживанию квартир, следующие:

  • Сертификация CAMT: Национальная квартирная ассоциация (NAA) выдает Сертификат для специалистов по обслуживанию квартир (CAMT) тем, кто которые прошли программу обучения, имеют 12-месячный опыт работы в сфере обслуживания квартир и сдали выпускной экзамен.
  • Сертификаты NAHMT или NAHMS: эти два сертификата, предлагаемые Национальной ассоциацией управления доступным жильем (NAHMA), предлагаются техническим специалистам и руководителям соответственно. Кандидаты должны выполнить ряд строгих требований к обучению и опыту, прежде чем подавать заявку на получение любого из этих полномочий.
  • Обучение в Институте обслуживания квартир: Институт предлагает обучение и курсы для тех, кто ищет работу в области обслуживания квартир или желает расширить свои навыки.

Новости и ресурсы по обслуживанию квартир

  • Multifamily Insiders: Multifamily Insiders публикует многочисленные блоги, относящиеся к обслуживанию квартир.
  • NAA: Национальная квартирная ассоциация публикует множество материалов, включая собственное онлайн-издание UNITS Magazine.

Что такое обслуживание квартиры? | MaintainX

Что такое обслуживание квартиры?

Уход за квартирой — это деятельность, обеспечивающая безопасность, пригодность для проживания и получение удовольствия от жилых помещений.Он включает в себя уборку, уход за территорией, борьбу с вредителями, сантехнику, ремонт систем вентиляции и кондиционирования и ландшафтный дизайн, а также другие задачи. Техники по обслуживанию, контролеры квартир и менеджеры квартир наблюдают за выполнением этих рутинных задач.

Обзор

Владельцы собственности должны обеспечивать безопасность, комфорт и пригодность для проживания в своих зданиях. Уход за квартирой играет большую роль в достижении этой цели. Специалисты по техническому обслуживанию выполняют как действия по реактивному техническому обслуживанию по запросу арендаторов, так и профилактические работы по техническому обслуживанию в соответствии с рекомендациями производителей и муниципалитетами.

Однако законы штата и местные законы требуют от домовладельцев соблюдения «основных требований к пригодности для проживания», таких как обеспечение надлежащей защиты от атмосферных воздействий, отопления, водоснабжения, электричества, вентиляции и структурной безопасности. Кроме того, в большинстве городов также требуется установка и проверка детекторов дыма и детекторов угарного газа.

Бригады по обслуживанию квартир должны реагировать на запросы экстренных служб — водопровода, кондиционирования и отопления — в течение 24 часов, чтобы избежать юридических проблем и сделать жильцов довольными.

С учетом сказанного, ежедневные обязанности работника по обслуживанию квартиры постоянно меняются. Согласно опросу Национальной квартирной ассоциации 2019 года, владельцы садовых квартир тратят 9 процентов своих эксплуатационных расходов на техническое обслуживание и ремонт, а квартиры средней и высотной этажности тратят 6 процентов своих расходов на содержание.

Чем занимаются работники по обслуживанию квартир?

Большинство ремонтников работают на постоянной основе.Многие из них остаются «дежурными» для обработки запросов на экстренное обслуживание. Рабочие полагаются на самые разные навыки для выполнения множества задач по техническому обслуживанию, например:

  • Обеспечение безопасности конструкций, включая полы, лестницы, стены и крыши.
  • Машинная мойка бетонных подъездов, коридоров и лестниц.
  • Предупреждение и уничтожение нашествий грызунов, термитов и насекомых.
  • Глубокая очистка бассейнов, спортзалов и мест общего пользования.
  • Регулярный осмотр квартирного имущества на работоспособность.
  • Обслуживание систем электроснабжения, водопровода, отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха.

Как и следовало ожидать, ни один рабочий день не выглядит одинаково. В понедельник работа может включать замену изношенных дверных ручек, смазку скрипучих петель и замену поврежденной половицы. В то время как во вторник может потребоваться замена воздушных фильтров, прежде чем устранять неполадки в запросе аварийного наряда на лопнувшую трубу.

Рабочие полагаются на несколько инструментов для выполнения задач.К ним, среди прочего, относятся фонарики, плоскогубцы, рулетки, отвертки, изолента, бесконтактные тестеры напряжения и комплекты для ремонта гипсокартона.

Чем занимаются менеджеры по обслуживанию квартир?

Менеджеры по обслуживанию квартир создают бригады по обслуживанию помещений на основе их среднего количества открытых заказов на работу и среднего времени их выполнения. Общий коэффициент найма — два технических специалиста на 100 единиц. Основная ответственность менеджера — это планирование, составление графиков и разработка стратегии задач обслуживания.

В некоторых случаях менеджеры по техническому обслуживанию также несут ответственность за выполнение рабочих заданий. Предприятия с менее чем 100 единицами обычно нанимают «Мастера на все руки». Тем не менее, те, кто наблюдает за квартирными техниками, распределяют заказы на работу, координируют задачи профилактического обслуживания и ищут возможности экономии средств.

Чем занимаются смотрители квартиры?

На крупных предприятиях с несколькими специалистами по техническому обслуживанию требуется руководитель технического обслуживания.Кураторы квартир составляют контрольные списки технического обслуживания, следят за выполнением повседневных задач и обеспечивают соблюдение стандартов безопасности.

Руководители и руководители технического обслуживания полагаются на компьютеризированные системы управления техническим обслуживанием (CMMS) для получения и планирования запросов на техническое обслуживание от арендаторов. CMMS также помогает назначать рабочие задания, делиться результатами работы между обслуживающим персоналом и контролировать уровни запасов.

Примеры обслуживания квартир

Различные типы объектов, которые зависят от обслуживания квартир, включают:

Garden Apartments: Это апартаменты на первом этаже с лужайкой или садом.Квартиры с садом нуждаются в уходе, чтобы газоны или сады оставались чистыми и красивыми.

Высотные квартиры: Высотные квартиры обычно имеют не менее 12 этажей. Для облегчения доступа к ним требуются лифты. Чтобы лифты оставались в хорошем рабочем состоянии, необходимо профилактическое обслуживание.

Walk-Ups: Это многоэтажные апартаменты без лифта. Арендаторы поднимаются на верхние этажи по лестнице. Лестница должна быть чистой и в хорошем состоянии, чтобы избежать случайных падений.Они также должны иметь хорошее освещение для удобной видимости.

Дуплексы: Квартиры, расположенные на двух отдельных этажах или имеющие общую стену, называются дуплексами. У них могут быть общие кухня и столовая, но на этажах могут быть отдельные входы. Техническое обслуживание помогает поддерживать чистоту и порядок в местах общего пользования.

Триплексы: Триплексы — это квартиры, которые разделены на три автономные резиденции. Каждый блок требует обслуживания, чтобы убедиться, что все находится в хорошем рабочем состоянии.

Лофты: Лофты — это большие открытые комнаты с небольшим количеством стен, большими окнами и высокими потолками. Обычно они кажутся малолюдными и просторными. Большинство лофтов — это бывшие промышленные и заводские здания, которые были переоборудованы в жилые дома. Лофты нуждаются в правильном уходе, чтобы сохранить свою эстетическую ценность.

Квартиры-студии: Квартиры-студии — это автономные пространства, в которых есть все, что есть в одной комнате, кроме ванной комнаты. Поскольку они представляют собой небольшую однокомнатную квартиру, квартиры-студии не требуют такого обширного обслуживания, как другие типы квартир.

Арендаторы несут ответственность за поддержание состояния своих квартир. В большинстве договоров аренды указываются задачи обслуживания, которые входят в ответственность арендатора. Некоторые рутинные задачи, например, замена лампочек в квартире, возлагаются на арендатора.

Что считается неотложным при ремонте квартиры?

Владельцы собственности должны применять профилактический подход к обслуживанию квартир, чтобы максимально снизить потребность в аварийном обслуживании.Обычные профилактические мероприятия по техническому обслуживанию включают в себя вывоз мусора, стрижку газонов, замену воздушных фильтров, очистку дворовых отходов и техническое обслуживание инженерных систем. Однако проблемы неизбежно возникнут даже при принятии самых лучших мер по PM.

Аварийное обслуживание квартир относится к мероприятиям, предпринимаемым для ремонта объектов с критически важными функциями, таких как туалеты, водопроводная система и блоки HVAC. Поскольку арендаторы в значительной степени полагаются на эти предметы для комфорта и безопасности, любые проблемы необходимо устранять как можно скорее.

Дополнительные проблемы, требующие экстренного обслуживания, включают плесень, утечки воды, утечки газа, разбитые двери и окна, а также проблемы с электричеством. Следует поощрять арендаторов уведомлять руководство о таких проблемах, как только они обнаруживаются. Регулярные проверки также могут помочь выявить проблемы. Большинство договоров аренды включают процедуры отчетности и проведения аварийного обслуживания.

Как проще всего запланировать работы по обслуживанию квартиры?

Лучший способ составить график работ по обслуживанию квартиры — использовать CMMS.Это позволяет легко получать запросы на работу от арендаторов, анализировать запросы и назначать рабочие задания техническим специалистам. CMMS помогает группам технического обслуживания больше сосредоточиться на реальных задачах, а не на оформлении документов.

Программное обеспечение

CMMS может упростить задачи технического обслуживания, предоставляя централизованную базу данных, в которой организованы ресурсы и рабочие задания, назначенные техническим специалистам по техническому обслуживанию.

По данным Plant Engineering, электронные таблицы (55%) и программное обеспечение CMMS (53%) являются наиболее часто используемыми технологиями для управления техническим обслуживанием на промышленных и производственных объектах.В последние годы облачное программное обеспечение CMMS становится все более доступным, что делает его использование доступным даже для самых маленьких групп технического обслуживания. Тем не менее, большинство команд по обслуживанию квартир по-прежнему полагаются на комбинацию электронных таблиц, заказов на работу с документами и белых досок для управления задачами.

Сертификаты и обучение по обслуживанию квартир

Минимальным требованием для большинства ролей техника по обслуживанию квартир является диплом об окончании средней школы. Работа требует только опыта начального уровня.Однако для выполнения сложных задач технический специалист может быть аккредитован и иметь лицензию. Программы обучения и сертификации, доступные для техников по обслуживанию квартир, включают:

  • Сертификат CAMT : Специалисты по техническому обслуживанию с годичным стажем обслуживания квартир имеют право на получение этого сертификата Национальной квартирной ассоциации (NAA). Он охватывает соблюдение справедливых жилищных норм, обработку заказов на работу, услуги по покраске, электрические услуги и услуги HVAC, а также другие области обслуживания квартир.
  • NAHMT или NAHMS Полномочия: Эти программы Национальной ассоциации управления доступным жильем (NAHMA) нацелены, соответственно, на технических специалистов и контролеров. Они помогают им придерживаться отраслевых стандартов в своей работе.

В Институте обслуживания квартир также есть учебные курсы, на которых рабочие получают необходимые навыки в таких областях, как ремонт сантехники и электрики.

Другие часто задаваемые вопросы
Как мне стать специалистом по обслуживанию квартир?

Как упоминалось ранее, для большинства должностей техника по техническому обслуживанию требуется диплом средней школы и опыт начального уровня.Навыки, необходимые для обслуживания квартиры, включают умение работать с ручными инструментами, навыки обслуживания клиентов и навыки поиска и устранения неисправностей. Кроме того, рабочие должны иметь высокую физическую выносливость, потому что задачи могут быть трудоемкими и включать подъем тяжестей.

Сколько зарабатывают ремонтники?

По данным Payscale, техники по обслуживанию квартир зарабатывают около 36 799 долларов в год. Средняя почасовая оплата квартирного техника составляет 16 долларов.12. По данным Payscale, Bell Partners платит самые высокие ставки в отрасли — 18 долларов в час. Компания по инвестициям и управлению квартирами имеет под управлением около 60 000 квартир и является одним из крупнейших предприятий по ремонту квартир в отрасли.

Работники по обслуживанию квартир получают арендную плату бесплатно?

Очень немногие объекты недвижимости предлагают бесплатную аренду для обслуживающего персонала. Тем не менее, ремонтники иногда получают скидку на аренду до 15 процентов, когда предлагают квартиру в собственности.Управляющие квартирами, которые получают квартиру, которая также служит их офисом, платят подоходный налог с компенсации арендной платы.

Заключение

Уход за квартирами — ключ к поддержанию чистоты, функциональности и безопасности многоквартирных домов. Он включает в себя, среди прочего, такие задачи, как уборка, сантехника, покраска и ремонт электрооборудования. Специалисты по техническому обслуживанию выполняют плановое профилактическое обслуживание, чтобы гарантировать, что системы здания не будут повреждены. Они работают под контролем супервайзеров или менеджеров по техническому обслуживанию.

Как пользоваться услугами по обслуживанию квартир по требованию

Как пользоваться услугами по обслуживанию квартир по требованию

Уход за квартирой — важный вопрос для управления многоквартирным домом. Если вы задержите ремонт своей квартиры, вы рискуете:

  • Арендатор травм. Спотыкание о неровный пол, респираторные заболевания из-за спор плесени, ожоги от электрических искр и пожаров — бесконечен список травм, которые арендаторы могут получить в квартире с плохим ремонтом.Это, в свою очередь, может привести к судебным искам против вашей компании по управлению многоквартирной недвижимостью.
  • Нарушения Кодекса. Если вы отстаете в обслуживании многоквартирного дома, существует риск того, что инспекторы государственного или муниципального агентства столкнутся с нарушениями строительных норм. Это может привести к потере репутации и доходов, поскольку классификация вашего здания падает, и вам придется иметь дело с судебными запретами и другой документацией.
  • Оборот арендаторов. Никто не хочет останавливаться в квартире, которая находится в запущенном состоянии.Отсутствие технического обслуживания может подтолкнуть арендаторов к переселению на двойную квартиру, даже не заботясь о дате окончания аренды. Кстати, сдаваемые в плохом состоянии квартиры труднее продать арендаторам.
  • Повышенные затраты на техническое обслуживание. Есть много проблем с обслуживанием квартир, которые со временем исправить становится все труднее и дороже. Откладывание этих ремонтов только увеличивает их затраты, снижая при этом стоимость имущества.

Итак, ключевым моментом в управлении многоквартирным домом является решение вопросов по содержанию вашей квартиры.В этом могут помочь услуги по обслуживанию квартир по требованию.

Что такое обслуживание квартир по требованию и как такие услуги могут помочь вам улучшить управление многоквартирным имуществом? Вот разбивка услуг по обслуживанию квартир по требованию и несколько советов по использованию этих услуг в полной мере:

Что такое услуги по обслуживанию квартир по требованию ?

Услуги по обслуживанию квартир — это любой вид услуг, используемых для обслуживания или ремонта многоквартирного дома или общих частей здания.Сюда входят такие услуги, как сантехника, ремонт электрооборудования, обслуживание кондиционеров и т. Д. Традиционная проблема с организацией обслуживания многоквартирных домов состоит в том, что может потребоваться много времени, чтобы найти поставщика услуг, у которого есть немного свободного времени в своем графике для решения запроса на техническое обслуживание. .

Некоторые компании по управлению многоквартирным домом пытаются компенсировать задержку с оказанием услуг по обслуживанию квартир, привлекая их к себе. Тем не менее, некоторые специализированные услуги требуют слишком много времени или обучения, чтобы их стоимость была приемлемой для внутренней команды, если только это не очень часто запрашиваемая услуга.

Обслуживание квартир по требованию отличается от традиционного обслуживания многоквартирных домов тем, что все, что вам нужно сделать, это разместить запрос на услуги, и поставщик услуг по обслуживанию недвижимости по требованию автоматически проверит список местных специалистов по обслуживанию квартир, чтобы найти того, который готов предоставить услуги в кратчайшие сроки.

Например, программа обслуживания недвижимости Homee On Demand загрузит ваши запросы на обслуживание с изображением и кратким описанием работы в список проверенных и проверенных специалистов по обслуживанию, которые специализируются на типе запрашиваемой вами услуги.

Это экономит огромное количество времени и усилий на поиске специалистов по техническому обслуживанию, поэтому ремонт может быть завершен раньше, чем позже.

Связано: Как обслуживание недвижимости по требованию создает конкурентные преимущества

Использование услуг по требованию Эффективное обслуживание квартир

При использовании услуг по обслуживанию квартир по требованию, если вы собираетесь получить максимальную рентабельность инвестиций (ROI), следует помнить о нескольких вещах, в том числе:

  • Баланс между услугами по запросу и собственными услугами. Обслуживание недвижимости по требованию — не всегда единственный вариант, которым стоит воспользоваться. Если есть конкретная задача по обслуживанию квартиры, которую вы часто выполняете, скорее всего, вы захотите предоставить эту услугу на дому, если будет не слишком дорого нанять профессионала.
  • Информация о том, для каких работ требуется обслуживание по требованию. Существует два типа работ, для которых использование услуг по обслуживанию недвижимости по требованию должно быть вашим основным решением: (1) рабочие места, требующие лицензированного персонала с большим опытом и подготовкой (и, следовательно, с более высокой заработной платой, чем вы могли бы с комфортом себе позволить для своего домашнего хозяйства). бригада) и (2) службы аварийного обслуживания, требующие немедленного вмешательства специалиста.
  • Использование профилактического обслуживания для контроля затрат. При многих формах обслуживания квартир раннее обнаружение и устранение неисправностей являются ключом к успешному контролю затрат. Например, проблемы с водопроводом, такие как негерметичные туалеты или трубы, со временем могут привести к значительному повреждению водой. Если вы проигнорируете, вам придется снести и удалить большую часть конструкции, когда вы, наконец, будете готовы к ремонту. Однако, если эту утечку устранить раньше, это займет всего несколько минут и небольшое количество материалов.Применяя профилактическое обслуживание таким образом, вы можете резко снизить затраты на техническое обслуживание. Использование услуг по обслуживанию квартир по требованию гарантирует, что у вас будут опытные и талантливые специалисты для поиска подобных проблем.
  • Использование обслуживания по требованию для покрытия нехватки рабочей силы. Есть сезонные сезоны для некоторых видов обслуживания собственности, например, больше запросов на обслуживание HVAC летом. Однако даже со штатным персоналом удовлетворить спрос на эти услуги может быть непросто.Использование услуг по обслуживанию квартир по требованию помогает вам увеличить вашу работоспособность, не создавая долгосрочной нагрузки на ваш трудовой бюджет.

С помощью решения для обслуживания квартир по требованию, такого как Homee On Demand, вы можете легко добавить дополнительные мощности для конкретных типов обслуживания, которые вам нужны, когда они вам нужны.

Хотите узнать, как вы можете использовать нашу платформу обслуживания по требованию для вашего бизнеса по управлению многоквартирным домом? Свяжитесь с командой HOMEE сегодня, чтобы узнать больше.

Обязанности арендодателей: ремонт, техническое обслуживание и уведомление арендаторов о въезде

Если вы сдаете в аренду жилую недвижимость арендаторам, ваша юридическая ответственность состоит в том, чтобы обеспечить пригодность помещений для проживания путем обслуживания общих частей и водопровода. , убедившись, что зимой работает отопление, отремонтируем бытовую технику и сохраним конструктивную прочность сдаваемой в аренду собственности. Проблемы с отоплением и водопроводом следует решать в течение 24 часов, менее срочный ремонт — в течение 48 часов.

Ниже приводится краткое описание этих конкретных обязанностей арендодателя, в том числе:

Дежурство по ремонту и техническому обслуживанию

В большинстве штатов арендодатель обязан убедиться, что арендуемая недвижимость находится в пригодном для проживания состоянии, когда арендатор впервые въезжает. Кроме того, после въезда арендатора арендодатель должен произвести ремонт и провести техническое обслуживание для сохранения арендуемой собственности. в жилом состоянии. Жилая собственность — это та, которая свободна от инвазии, имеет надлежащее отопление, воду и электричество, а также имеет прочную конструкцию.Законы различаются от штата к штату и даже от города к городу.

Из-за различного характера обязанностей арендодателя вам следует внимательно ознакомиться с законами штата относительно аренды недвижимости в вашем штате и городе. Обычно эту информацию можно найти в местном управлении по строительству или жилищному строительству, а также в местных отделениях здравоохранения и пожарной охраны.

Что может случиться, если арендодатели не сделают требуемый ремонт

Если арендодатель не произведет необходимый ремонт или техническое обслуживание после получения предварительного уведомления от арендатора, это может иметь ряд последствий.

Во-первых, в зависимости от законов вашего штата, ваш арендатор может по своему усмотрению удерживать арендную плату до тех пор, пока ремонт не будет произведен надлежащим образом. В некоторых штатах понимают, что это довольно жестко и часто требуют, чтобы арендатор откладывал арендную плату на счет условного депонирования, который будет передан арендодателю после ремонта. Кроме того, ваш арендатор может просто платить меньше арендной платы, пока проблема не будет устранена.

Затем, если арендодатель не может своевременно произвести необходимый ремонт после получения надлежащего уведомления, арендатор имеет возможность нанять постороннюю сторону для выполнения необходимого ремонта.Арендатор должен делать это добросовестно и разумно выбирать, кто будет производить ремонт. Эта стоимость, вероятно, будет вычтена из следующего чека арендной платы.

Кроме того, если проблема нарушает государственные или местные строительные или санитарные нормы, арендатор может решить обратиться в местные органы власти по этому поводу. Если инспекторы выйдут и обнаружат проблему, домовладелец может получить приказ об устранении проблемы, а также возможные штрафы и / или пени.

Конструктивное выселение

Наконец, если проблема является повсеместной и нарушает право арендатора жить в жилом здании, арендатор может просто выехать из арендуемой единицы и расторгнуть договор аренды.Это могло привести к судебному процессу против арендодателя, который называется конструктивным судебным процессом о выселении.

Чтобы выиграть в этом иске, арендатор должен иметь возможность показать три вещи:

  • Арендатор должен доказать, что непригодные для проживания условия были результатом бездействия арендодателя по устранению проблем.
  • Арендатор должен письменно уведомить владельца недвижимости о причинах конструктивного выселения и предоставить ему разумное время для устранения проблем.
  • Арендатор также должен показать, что он покинул арендуемую собственность в разумные сроки.

Если домовладелец не может обеспечить надежную защиту, он может столкнуться с денежным возмещением ущерба за нарушение договора аренды, эмоциональным и физическим стрессом и дискомфортом из-за плохих условий.

Уведомление арендаторам о предстоящем вхождении в арендуемое имущество

Большинство штатов требует, чтобы домовладелец уведомлял арендаторов за 24 или 48 часов до въезда.Однако домовладелец может войти в арендуемую недвижимость в любое время без предварительного уведомления, чтобы произвести экстренный ремонт. В некоторых юрисдикциях домовладельцы могут воспользоваться своим правом въезда без предварительного уведомления, если арендатор отсутствует в течение длительного периода времени, чтобы проверить недвижимость, чтобы убедиться, что все в рабочем состоянии, и произвести необходимый ремонт.

Если арендодатель нарушит этот закон, арендатор может подать иск в суд. В некоторых штатах, например в Калифорнии, арендаторам предоставляется возможность заявить о преследовании, если их арендодатель входит в арендуемую собственность без надлежащего уведомления, а также предусматривается денежный штраф в отношении арендодателя.

Еще вопросы об обязанностях арендодателя? Адвокат может помочь

Проблемы арендодателя и арендатора могут вызвать серьезные разногласия и споры, и, поскольку это ваша собственность, ставки довольно высоки. Когда возникают конфликты, важно понимать свои права. Местный адвокат арендодателя-арендатора может дать вам надлежащую юридическую консультацию, чтобы помочь вам полностью понять и защитить свои права.

Ежемесячная плата за обслуживание недвижимости

Если вы думаете о покупке квартиры или кондоминиума в качестве инвестиционной собственности или в качестве основного места жительства, вам придется платить больше, чем просто ежемесячную ипотеку и расходы на проживание.Дополнительная стоимость владения квартирой или кондоминиумом — это ежемесячная плата за обслуживание. Ежемесячная плата покрывает расходы на содержание зданий, территорий и мест общего пользования.

Ваша ежемесячная плата может составлять от 50 до более 1000 долларов в месяц — в зависимости от местоположения и размера квартиры. Конечно, местоположение может быть значительным фактором, влияющим на стоимость кондоминиума и его ежемесячную плату, особенно если недвижимость находится в очень желаемом районе, таком как город или недалеко от пляжа.

Кто определяет ежемесячную плату за обслуживание

Ассоциация кондоминиумов отвечает за содержание здания и сообщества. Владельцы кондоминиумов становятся членами ассоциации, которая собирается для принятия решения по проектам или улучшениям в собственности. Те, кто покупает кондоминиум, платят ассоциации ежемесячную плату за содержание, которая распределяется для оплаты необходимых расходов. Ассоциация также поддерживает резервный фонд для покрытия непредвиденных расходов.Другими словами, уплачивая ежемесячную плату, каждый владелец квартиры экономит деньги, которые пойдут на ремонт и благоустройство комплекса.

Ключевые выводы

  • Дополнительными расходами, помимо выплаты ипотечного кредита, являются владение квартирой или кондоминиумом — ежемесячная плата за обслуживание.
  • Ежемесячная плата за обслуживание покрывает расходы на содержание зданий, территорий и мест общего пользования.
  • Инвесторы должны учитывать стоимость ежемесячных сборов за обслуживание, а также удобства, которые входят в стоимость.

Какие ежемесячные платежи за обслуживание покрывают

Когда дело доходит до покупки кондоминиума, инвесторы должны учитывать расходы на ежемесячную плату за обслуживание, а также удобства и услуги, которые входят в стоимость. Ежемесячная плата за обслуживание может покрывать различные услуги и расходы, в том числе:

  • Вестибюль и общие зоны
  • Патио и тротуары
  • Ландшафтный дизайн
  • Теннисные корты
  • Бассейн
  • Лифт
  • Вывоз снега
  • Канализация
  • Сборник мусора
  • Внешний вид здания

Как правило, также проводятся ежеквартальные или годовые оценки, которые представляют собой дополнительную плату за непредвиденные крупные расходы, не подпадающие под категорию ежемесячной платы за обслуживание.

Важно учитывать, что ежемесячная плата за обслуживание может сильно варьироваться от одного места к другому. В дополнение к общему содержанию собственности более высокие ежемесячные платежи могут быть результатом таких услуг, как консьерж, клуб, усиленная охрана, крытая парковка или подземный гараж. В зависимости от оператора здания некоторые из этих дополнительных услуг могут быть необязательными, что означает, что вы сможете снизить ежемесячные расходы, отказавшись от некоторых удобств. Например, если вам не нужен доступ в тренажерный зал или бассейн, ваша плата может быть ниже.

Перед покупкой изучите недавно проданную недвижимость, чтобы составить представление о рынке — были ли цены снижены или нет и сколько дней недвижимость оставалась непроданной.

Какие комиссии не покрывают

Одним из недостатков владения квартирой или кондоминиумом является то, что, хотя вы платите ежемесячную плату за обслуживание, вы несете ответственность за расходы на любой ремонт, если что-то пойдет не так внутри вашего дома. Например, предположим, что кафельный пол начинает разваливаться, владельцам кондоминиумов придется платить из своего кармана.И наоборот, арендаторам не придется платить, поскольку арендодатель должен будет покрыть расходы, если это не вина арендатора.

С другой стороны, владельцам кондоминиумов и квартир не нужно беспокоиться о том, чтобы вычистить дорожку лопатой после метели или заняться ландшафтным дизайном. Хотя ежемесячная плата может быть дополнительным расходом, владельцы кондоминиумов по большей части могут жить без обслуживания.

Ежемесячная плата за обслуживание и стоимость имущества

Ежемесячная плата за обслуживание может косвенно повлиять на стоимость недвижимости в кондоминиуме, если плата настолько высока, что никому не хочется ее покупать.В результате недвижимость остается на рынке дольше, чем аналогичная недвижимость, а запрашиваемая цена снижается для привлечения покупателей.

Однако то, что кондоминиум имеет низкую плату за обслуживание, не означает, что это обязательно хорошая покупка, и при этом она не обязательно поддерживалась. Инвесторы или те, кто хочет купить кондоминиум в качестве основного места жительства, должны учитывать, является ли плата за кондоминиум слишком низкой или слишком высокой, и находится ли собственность в надлежащем состоянии.

Делай домашнее задание

Поскольку ежемесячная плата за обслуживание может варьироваться от одного здания к другому, потенциальные владельцы должны сравнивать запрашиваемую цену и ежемесячную плату с другими объектами недвижимости в окрестностях.Важно отслеживать недавно проданную недвижимость, чтобы получить представление о рынке — были ли цены снижены или нет и сколько дней недвижимость оставалась непроданной.

Получите список того, что покрывают ежемесячные сборы за обслуживание, чтобы вы могли сравнить их с другими квартирами с аналогичными сборами. Если вы ищете квартиру с большим количеством удобств, сравните ее с другими квартирами с аналогичными предложениями. Как указывалось ранее, будет дороже, если в отеле есть клуб и тренажерный зал, чем в отеле, в котором его нет.

Конечно, это во многом зависит от того, что вы ищете, и от необходимых вам удобств. Например, вам может понадобиться квартира на первом этаже, чтобы у вас был доступ к комнате для инвалидов, чтобы не подниматься по лестнице. Составьте список идеальных удобств и проведите небольшое исследование недавно проданной недвижимости, которая соответствует вашему списку. Кроме того, позвоните в заведения и спросите, предлагают ли они удобства по меню, чтобы не платить за услуги, которые вам не нужны или не нужны.

Итог

Покупка недвижимости зависит от личного вкуса и предпочтений, а также от доступности.Ежемесячная плата за обслуживание может в некоторой степени помочь вам вести образ жизни, не требующий обслуживания, но она должна быть в пределах вашего бюджета. И помните, что сборы не являются фиксированными, то есть ассоциация кондоминиумов может со временем их увеличивать. Однако людей, которым нравятся удобства и которые могут позволить себе их оплачивать, будет привлекать здание с более высокой ежемесячной платой за обслуживание. Хотя это может стоить дороже, они могут решить, что льготы перевешивают плату.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>