Несанкционированное потребление электроэнергии: Несанкционированное вмешательство в работу приборов учёта

Безучетное и бездоговорное потребление электроэнергии

Понятия безучетного и бездоговорного потребления электроэнергии различаются и сформулированы в 442 Постановлении Правительства РФ от 04.05.2012.

В случае безучетного потребления речь идет о нарушении договорных обязательств со стороны потребителя (как то: вмешательство в работу счетчика, повреждение пломб, неинформирование об неисправности или утрате счетчика, и другие действия, искажающие данные имеющихся приборов учета).

В случае бездоговорного потребления электрической энергии речь идет о самовольном подключении к электросетям при отсутствии договорных отношений.

Безучетное и бездоговорное подключение не всегда означает намеренный злой умысел потребителя, однако всегда означает незаконное подключение к электросети (или кражу, хищение электроэнергии), и влечет за собой серьезные санкции.

По факту выявленного незаконного подключения, составляется Акт о неучтенном / бездоговорном потреблении электрической энергии

, на основании которого осуществляются расчеты за незаконно потребленную электрическую энергию.

Как часто происходит проверка приборов учета?

Согласно договору, поставщик электроэнергии проверяет потребителя один раз в году.

Также периодически проводятся внеплановые выборочные проверки по выявлению случаев незаконного потребления электроэнергии в производственном, административном, торговом и коммунально-бытовом секторах.

Безучетное потребление рассчитывается либо с момента последней проверки счетчика электроэнергии, либо (если такую проверку в течение года не провели) ровно через год после последней проверки.

В случае бездоговорного подключения, бездоговорное потребление считается

за последние три (!) года.

Чем грозит безучетное/ бездоговорное пользование?

За безучётное пользование электроэнергией (т.е. кражу, хищение электроэнергии), законодательство РФ предусматривает штраф, или обязательные работы, или уголовную ответственность в виде лишения свободы на срок до 2 лет (уголовный кодекс РФ ст. 165 ч.1.)

Обычно первичной мерой является штраф. Владелец выплачивает штраф, а также оплачивает полный объем возможно потребленной электроэнергии по наивысшему тарифу, исходя из предположения, что установка работала круглосуточно. Это всегда «выливается» в весомую сумму! (Воспользуйтесь калькулятором расчета безучетного потребления на нашем сайте).

Компания «E-profy» предлагает эффективно решить проблему безучетного / бездоговорного потребления.

Остановите безучетку и потребляйте энергию законно!

Смотрите также :

Последствия бездоговорного и безучетного потребления электрической энергии

П. 62, 81(11), 115 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011.

62. При обнаружении осуществленного с нарушением установленного порядка подключения (далее — несанкционированное подключение) внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам исполнитель обязан составить акт о выявлении несанкционированного подключения в порядке, установленном настоящими Правилами.

На основании акта о выявлении несанкционированного подключения исполнитель направляет потребителю уведомление о необходимости устранить несанкционированное подключение и производит доначисление платы за коммунальную услугу для потребителя, в интересах которого совершено такое подключение, за потребленные без надлежащего учета коммунальные услуги.

Доначисление размера платы в этом случае должно быть произведено исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования (для водоснабжения и водоотведения — по пропускной способности трубы) и его круглосуточной работы за период начиная с даты осуществления несанкционированного подключения, указанной в акте о выявлении несанкционированного подключения, составленном исполнителем с привлечением соответствующей ресурсоснабжающей организации, а в случае невозможности установления даты осуществления несанкционированного подключения — с даты проведения исполнителем предыдущей проверки, но не более чем за 3 месяца, предшествующие месяцу, в котором выявлено такое подключение, до даты устранения исполнителем такого несанкционированного подключения. В случае невозможности определить мощность несанкционированно подключенного оборудования доначисление размера платы осуществляется исходя из объема, определенного на основании норматива потребления соответствующих коммунальных услуг с применением к такому объему повышающего коэффициента 10. При этом в случае отсутствия постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг в указанных случаях рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

81(11). Прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу. В целях установления факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета исполнитель при проведении очередной проверки состояния прибора учета потребителя вправе установить контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета с обязательным уведомлением потребителя о последствиях обнаружения факта нарушения таких пломб или устройств, при этом плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается.

При проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат:

целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;
наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;
отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.

Нарушение показателей, указанных в абзацах третьем — пятом настоящего пункта, признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. При обнаружении в ходе проверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. При этом, если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги. Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.

Акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета составляется в порядке, установленном настоящими Правилами.

В случае если размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется без учета показаний индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии, то нарушение показателей, указанных в абзацах третьем — пятом настоящего пункта, не признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета.

При отсутствии информации о постоянно и временно проживающих в жилом помещении гражданах объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

Стоимость потребления коммунальных ресурсов при несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета потребителем в нежилом помещении взыскивается ресурсоснабжающей организацией.

115. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:

…

в) выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения — с момента выявления несанкционированного подключения;

…

Расчет объема безучетного или бездоговорного потребления электрической энергии.

Расчет объема безучетного или бездоговорного потребления электрической энергии в соответствии с п. 194 ПП РФ № 442 осуществляется сетевой организацией в соответствии с пунктами 195 или 196 настоящего документа соответственно в течение 2 рабочих дней со дня составления акта о неучтенном потреблении электрической энергии на основании материалов проверки (акта о неучтенном потреблении электрической энергии, акта предыдущей проверки приборов учета), а также на основании документов, представленных потребителем, осуществляющим безучетное потребление (обслуживающим его гарантирующим поставщиком (энергосбытовой, энергоснабжающей организацией)), или лицом, осуществляющим бездоговорное потребление электрической энергии. Расчет объема безучетного потребления электрической энергии (мощности) направляется сетевой организацией гарантирующему поставщику (энергосбытовой, энергоснабжающей организации), обслуживающему потребителя, осуществляющего безучетное потребление, вместе с актом о неучтенном потреблении электрической энергии в срок, установленный пунктом 192 настоящего документа, а также в соответствии с п. 62 постановления Правительства РФ от 06.11.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» при обнаружении осуществленного с нарушением установленного порядка подключения (далее — несанкционированное подключение) внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам исполнитель обязан незамедлительно устранить (демонтировать) такое несанкционированное подключение и произвести доначисление платы за коммунальную услугу для потребителя, в интересах которого совершено такое подключение, за потребленные без надлежащего учета коммунальные услуги.

В случае если несанкционированное подключение потребителя к внутридомовым инженерным системам повлекло возникновение убытков у другого потребителя (потребителей), в том числе в виде увеличения начисленной ему (им) исполнителем и уплаченной им (ими) платы за коммунальную услугу, то такой потребитель (потребители) вправе требовать в установленном гражданским законодательством Российской Федерации порядке возмещения причиненных ему (им) убытков с лица, которое неосновательно обогатилось за счет такого потребителя (потребителей).

При обнаружении исполнителем факта несанкционированного вмешательства в работу индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, расположенного в жилом или нежилом помещении потребителя, повлекшего искажение показаний такого прибора учета, исполнитель обязан прекратить использование показаний такого прибора учета при расчетах за коммунальную услугу и произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу для потребителя исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности имеющегося ресурсопотребляющего оборудования (для водоснабжения и водоотведения — по пропускной способности трубы) и его круглосуточной работы за период начиная с даты несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, указанной в акте проверки состояния прибора учета, составленном исполнителем с привлечением соответствующей ресурсоснабжающей организации, до даты устранения такого вмешательства.

Если дату осуществления несанкционированного подключения или вмешательства в работу прибора учета установить невозможно, то доначисление должно быть произведено начиная с даты проведения исполнителем предыдущей проверки, но не более чем за 6 месяцев, предшествующих месяцу, в котором выявлено несанкционированное подключение или вмешательство в работу прибора учета.

Последствия бездоговорного и безучетного потребления электрической энергии

Безучетное потребление электроэнергии – это потребление электрической энергии с нарушением установленного договором энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), договором оказания услуг по передаче электрической энергии) и Постановления Правительства РФ №442 от 04.05.2012 (О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии) со стороны потребителя (покупателя), выразившимся во вмешательстве в работу прибора учета (системы учета), обязанность по обеспечению целостности и сохранности которого (которой) возложена на потребителя (покупателя), в том числе в нарушении (повреждении) пломб и (или) знаков визуального контроля, нанесенных на прибор учета (систему учета), в несоблюдении установленных договором сроков извещения об утрате (неисправности) прибора учета (системы учета), а также в совершении потребителем (покупателем) иных действий (бездействия), которые привели к искажению данных об объеме потребления электрической энергии (мощности).

Объем безучетного потребления электрической энергии определяется расчетными способами для физических лиц в соответствии с п.62, п.81(11) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Стоимость объема безучетного потребления электрической энергии включается в выставляемый потребителю счет на оплату стоимости электрической энергии (мощности), приобретенной по договору энергоснабжения, который должен быть оплачен потребителем.

В случае отказа потребителя оплатить стоимость выставленного безучетного потребления электроэнергии добровольно, взыскание задолженности производится в судебном порядке с возложением на потребителя всех судебных расходов.

Бездоговорное потребление электрической энергии — это самовольное подключение энергопринимающих устройств к объектам электросетевого хозяйства и (или) потребление электрической энергии в отсутствие заключенного в установленном порядке договора, обеспечивающего продажу электрической энергии (мощности) на розничных рынках, кроме случаев потребления электрической энергии в отсутствие такого договора в течение двух месяцев с даты, установленной для принятия гарантирующим поставщиком на обслуживание потребителей.

В соответствии с п.6 абз.5 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

В случае отсутствия у потребителя в нежилом помещении письменного договора ресурсоснабжения, предусматривающего поставку коммунальных ресурсов в нежилое помещение в многоквартирном доме, заключенного с ресурсоснабжающей организацией, объем коммунальных ресурсов, потребленных в таком нежилом помещении, определяется ресурсоснабжающей организацией расчетными способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации о водоснабжении и водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении, газоснабжении для случаев бездоговорного потребления (самовольного пользования).Объем бездоговорного потребления электрической энергии определяется расчетным способом, предъявляется к оплате и взыскивается сетевой организацией.

Бездоговорное потребление электрической энергии является безусловным основанием для введения ограничения режима потребления электроэнергии в отношении потребителя, допустившего бездоговорное потребление.

Самовольное подключение к электрическим сетям, а равно самовольное (безучетное) использование влечет привлечение потребителя к административной ответственностипо ст. 7.19 КоАП РФ.

Бездоговорное потребление электроэнергии: оказываем помощь при взыскании долга

Компания «Юрэнерго» предлагает консультации и юридическое сопровождение при спорах, связанных с несанкционированным электропотреблением.

Потребление электричества без договора

Под бездоговорным потреблением электроэнергии понимается намеренное, несанкционированное подключение устройств, принимающих электрическую энергию, к общим или чужим электросетям при отсутствии официального договора с поставщиком электричества. Данное понятие не относится к отсутствию договора на протяжении периода продолжительностью два месяца с даты, которая установлена для принятия на обслуживание гарантирующим поставщиком.
Энергосбытовая компания предоставляет сетевой организации сведения о договорах, которые были подписаны или расторгнуты с момента последней проверки. Это необходимо для обнаружения случаев бездоговорного подключения к электросети и несанкционированного потребления энергоресурсов.
Компании, поставляющие электричество, включая гарантирующих поставщиков и сетевые компании, обязаны контролировать законность действий потребителей. Они проверяют, соблюдают ли получатели ресурсов свои обязательства, прописанные в договоре, связанные с учетом электроэнергии, ее передачей, оперативно-диспетчерским обслуживанием, и организуют проверочные мероприятия с целью выявления бездоговорного потребления электроресурсов.
Расчетом стоимости незаконно полученного электричества занимается сетевая компания, к источникам которой подключены энергопринимающие аппараты нарушителя. Взыскание долга также является ответственностью сетевой компании.

Порядок вычисления стоимости несанкционированно полученной электроэнергии в ценовых зонах оптового рынка

Если выявлено бездоговорное потребление электроэнергии, его стоимость и количество за все время несанкционированного доступа к электросетям вычисляется по нерегулируемому тарифу. Его определяют за расчетный период на базе подготовленного акта. Данный показатель равен сумме следующих чисел:

— средняя цена на электроэнергию на российском оптовом рынке, выведенная по итогам конкурентных отборов на сутки вперед с целью балансирования общей системы частным оператором за предыдущий расчетный период. При определении цену официально публикуют;

— произведение коэффициента оплаты мощности 0,002824 и средневзвешенной нерегулируемой цены на мощность на оптовом рынке за последний расчетный период;
— тариф на передачу электричества на нужном уровне напряжения.
— сбытовая надбавка гарантирующего поставщика;
— оплата дополнительных услуг, которые входят в процедуру предоставления электроэнергии.

Расчет стоимости в неценовых зонах рынка оптовых поставок

Данный показатель вычисляется по регулируемой цене, которую определяют за период, в процессе которого был оформлен акт о несанкционированном потреблении. Формула подразумевает сумму следующих компонентов:
1. Средняя регулируемая цена электроэнергии на оптовом рынке, которую определяет частная компания-оператор для конкретного поставщика по итогам вычисления цены плановых и фактических почасовых показателей производства электроэнергии, и определения отклонений фактического результата от плана за предыдущий период. Данная цена официально публикуется оператором.
2. Произведение средней регулируемой стоимости и коэффициента оплаты 0,002824.
3. Цена на электроэнергию, которая покупается поставщиком на розничном рынке, определяемая им же.
4. Тариф на сервис передачи электричества на определенном уровне напряжения.
5. Сбытовая надбавка поставщика, на территории присутствия которого находятся принимающие электричество устройства.
6. Оплата иных услуг, которые включены в процесс поставок электроэнергии потребителям.

Расчеты в субъектах вне Единой энергосистемы РФ

Если бездоговорное потребление электроэнергии имело место в таком регионе, стоимость его объема за весь период несанкционированного доступа к технически изолированным электросетям, которые не входят в Единую систему России, вычисляется с помощью умножения на 1,5 цены, определенной за расчетный период на основе тарифов на электроэнергию, дифференцированных по трем зонам суток и утвержденных органами исполнительной власти данного субъекта России.

Взыскание бездоговорного потребления электроэнергии

Сетевая организация, обнаружившая факт нарушения в своей сети, составляет акт о неучтенном потреблении, который в течение 3 суток должен быть передан гарантирующему поставщику, который обслуживает нарушителя, и самому лицу, который незаконно пользуется энергоресурсами.
Далее организация производит вычисление объема и стоимости переданных энергоресурсов за весь период незаконного потребления. В итоге оформляется счет, который посылают нарушителю способом, с помощью которого можно подтвердить факт получения письма.
Лицо, осуществлявшее неучтенное потребление электричества, обязано оплатить данный счет в течение 10 дней с момента получения.
При отказе оплачивать квитанцию сетевая организация может взыскать долг в порядке взыскания, утвержденного для случаев неосновательного обогащения.
Компания «Юрэнерго» поможет защитить ваши права в спорах, связанных с несанкционированным энергопотреблением. Обращайтесь к нам, чтобы получить гарантированный результат и решить проблему мирным путем.

Официальный сайт администрации городского округа Чапаевск

В соответствии с пунктом 2 постановления Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 безучетное потребление — потребление электрической энергии с нарушением установленного договором энергоснабжения электрической энергии порядка учета электрической энергии со стороны потребителя, выразившимся во вмешательстве в работу прибора учета (системы учета), обязанность по обеспечению целостности и сохранности которого (которой) возложена на потребителя (покупателя), в том числе в нарушении (повре-ждении) пломб и (или) знаков визуального контроля, нанесенных на прибор учета (систему учета), в несоблюдении установленных договором сроков извещения об утрате (неисправности) прибора учета (системы учета), а также в совершении потребителем (покупателем) иных действий (бездействий), которые привели к искажению данных об объеме потребления электрической энергии (мощности). В соответствии с пунктом 81 (11) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу. В целях установления факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета исполнитель (энергоснабжающая организация) при проведении очередной проверки состояния прибора учета потребителя вправе установить контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета с обязательным уведомлением потребителя о последствиях обнаружения факта нарушения таких пломб или устройств, при этом плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается. Нарушение показателей, указанных в абзацах третьем — пятом настоя-щего пункта, признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. При обнаружении в ходе проверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. При этом, если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги. Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10. Энергоснабжающая организация обязана проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия, такие проверки должны проводиться исполнителем не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 3 месяца.

Бездоговорное потребление электроэнергии, понятие и способ осуществления

Вопрос:

Согласно п.193 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, в акте о неучтенном потреблении электрической энергии должны содержаться данные о способе и месте осуществления бездоговорного потребления электрической энергии. Что, с вашей точки зрения, является способом осуществления бездоговорного потребления электроэнергии? Какие способы осуществления бездоговорного потребления электроэнергии существуют?

Ответ:

В акте о неучтенном потреблении электрической энергии должны быть отражены определенные и понятные сведения о способе, которым потребитель осуществил бездоговорное потребление, способ подключения энергопринимающих устройств (каких именно, от какого объекта) лица, осуществившего бездоговорное потребление, к объектам электросетевого хозяйства сетевой компании. Ниже приведена судебная практика, раскрывающая на примерах (по обстоятельствам конкретных дел) содержание понятия «способ осуществления бездоговорного потребления электрической энергии».

Обоснование:

Для ответа на данный вопрос обратимся к судебной практике, поскольку сами Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 N 442, содержание данного понятия не раскрывают:

Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 23.11.2017 N Ф08-8988/2017 по делу N А53-6634/2017: суд указал, что в акте бездоговорного потребления отсутствуют сведения о способе осуществления бездоговорного потребления электрической энергии, в частности, нет сведений, указывающих на наличие каких-либо энергопринимающих устройств ответчика и подключении (либо возможности подключения) их к объектам электросетевого хозяйства истца. Таким образом, способ осуществления бездоговорного потребления электрической энергии подразумевает, в частности, способ подключения энергопринимающих устройств лица, осуществившего бездоговорное потребление, к объектам электросетевого хозяйства сетевой компании.
Постановление Арбитражного суда Московского округа от 23.11.2017 N Ф05-15910/2017 по делу N А40-17600/2017: суд указал, что в исследуемом акте о неучтенном потреблении содержатся сведения о способе осуществления безучетного потребления электроэнергии, а именно в акте указано: «в ходе проверки состояния приборов учета обнаружен факт безучетного потребления электрической энергии, выразившийся в следующем: подключение токоприемников помимо приборов учета в пределах границы балансовой принадлежности ВРУ — 0,4 кВ потребителя…». Причем подключение токоприемников помимо приборов учета в пределах границы балансовой принадлежности ВРУ — 0,4 кВ потребителя является способом осуществления безучетного потребления электроэнергии.
Постановление Арбитражного суда Поволжского округа от 03.04.2019 N Ф06-44615/2019 по делу N А57-20291/2017: суд установил, что в пункте 2.7 акта о неучтенном потреблении электроэнергии в качестве способа осуществления безучетного потребления электроэнергии указано следующее: «Несанкционированное подключение электроприемников до прибора учета в (границе балансовой принадлежности потребителя), которое привело к искажению данных об объеме электропотребления». Как указал суд, в рассматриваемом акте вместо конкретного описания нарушения напротив определения «Несанкционированное подключение электроприемников до прибора учета в (границе балансовой принадлежности потребителя), которое привело к искажению данных об объеме электропотребления» стоит слово «ДА». При этом не указано, какие конкретно электроприемники подключены, их мощность, способ и место подключения оборудования, отсутствуют схемы подключения для вывода о том, что присоединение произошло в границе балансовой принадлежности потребителя.
Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 21.09.2018 N Ф08-7407/2018 по делу N А63-11850/2017 (Определением Верховного Суда РФ от 29.12.2018 N 308-ЭС18-22797 отказано в передаче дела N А63-11850/2017 в Судебную коллегию по экономическим спорам Верховного Суда РФ для пересмотра в порядке кассационного производства данного постановления): в качестве способа бездоговорного потребления электроэнергии в актах указано: отсутствие договора, однако, как отметил суд, сетевая компания не доказала, что потребление электроэнергии выразилось в самовольном подключении токоприемников (в нарушении пломб на вводном отключающем устройстве рубильников N 11 и N 17 и переводе данных рубильников в положение «включено»).
Постановление Арбитражного суда Центрального округа от 03.12.2019 N Ф10-5764/2019 по делу N А68-14380/2018 (Определением Верховного Суда РФ от 04.03.2020 N 310-ЭС20-1599 отказано в передаче дела N А68-14380/2018 в Судебную коллегию по экономическим спорам Верховного Суда РФ для пересмотра в порядке кассационного производства данного постановления): суды исходил из того, что в акте о неучтенном потреблении электрической энергии не указан способ осуществления бездоговорного потребления, не приведена схема подключения спорных объектов к электрическим сетям сетевой компании, из которой бы усматривалось самовольное подключение энергопринимающих устройств.
Постановление Третьего арбитражного апелляционного суда от 05.12.2019 по делу N А33-24537/2018: в актах о безучетном потреблении в качестве способа осуществления безучетного потребления указано: подключение помимо прибора учета дополнительной проводки, выполненной проводом ПВ-1 3х0,75 мм2 и ПВ-1 1х2.5 мм2. Иные сведения о способе осуществления безучетного потребления электрической энергии, в том числе о подключении розетки до прибора учета, в актах не указаны. Поскольку сведения о подключении розетки до прибора учета не отражены в актах о безучетном потреблении, сетевая организация не вправе ссылаться на данное обстоятельство в качестве подтверждения факта безучетного потребления.
Постановление Двенадцатого арбитражного апелляционного суда от 01.02.2017 по делу N А57-19584/2016: акт о неучтенном потреблении электрической энергии должен содержать сведения о способе и месте осуществления бездоговорного потребления электрической энергии. Актом установлен лишь факт подключения подземного кабеля к ДКТП N 4, запитанной от тяговой подстанции Трофимовский-2. Данных, от какого объекта подведен кабель, акт не содержит.

Служба поддержки пользователей систем «Кодекс»/»Техэксперт»
Эксперт Лисицкая Ольга Сергеевна

(PDF) Решение для удаленного обнаружения незаконного использования электроэнергии на основе интеллектуального учета

2) Использование фиксированного магнита: абонент может использовать фиксированный магнит

для изменения электромагнитного поля текущих катушек

. Как известно, счетчик механической энергии

основан на электромагнитном поле

3) Использование внешней фазы перед клеммами счетчика: Этот метод

дает абонентам бесплатную энергию без каких-либо записей.

4) Переключение энергетических кабелей на разъеме счетчика

Коробка

: Таким образом, ток не проходит через токовую катушку счетчика

, поэтому счетчик не регистрирует потребление энергии

Как сказал Кавдар, первые два метода действительны для механических счетчиков

, а в цифровых счетчиках абонент не может использовать энергию незаконным образом

, но два последних метода действительны как для механических, так и для цифровых счетчиков энергии

Предлагаемая система выявления незаконного использования электроэнергии

представлена на рис. 1. Сигнал несущей линии электропередачи

может передаваться только на стороне низкого напряжения распределительного трансформатора, сигналы

и PLC, которые заблокированы в трансформаторе, не могут передать его, поэтому

эту топологию необходимо повторить для каждого трансформатора.В его методе

каждый счетчик энергии оснащен модемами PLC

и цифровым счетчиком энергии IC. Модем ПЛК должен быть отправлен, а

принимает данные по линии электропередачи путем модуляции или демодуляции данных

с несущей частотой или от несущей частоты, которая проходит через мощность

Линия, сигнал 220 В, сигнализация ПЛК должна быть в соответствии со стандартами CENELEC или

FCC, EN50065-1 формируется CENELEC, и показаны

полос частот и уровень сигнализации для каждого использования.

3–95 кГц ограничены для использования поставщиками электроэнергии, а

95–148.5 кГц ограничены для использования потребителями. Уровень сигнала

на этой полосе имеет ограничение по регулярности. Для общего использования уровень сигнализации

ограничен 116 мкВ, а для конкретных приложений

, например, промышленных зон, уровень сигнализации

ограничен до 134 мкВ, записанные данные в счетчике энергии отправляются в центральную комнату

через ПЛК. модем. На участке трансформатора основной счетчик энергии

регистрирует общую энергию, потребляемую в сети. Метод Cavdar

, основанный на этих записанных данных, если энергия, которую показывает основной счетчик энергии

, будет выше, чем добавление каждого счетчика энергии клиента

, тогда система обнаружит незаконное использование электроэнергии

, потому что некоторое потребление энергии не не регистрируется законным счетчиком энергии

, потому что эта энергия не передает энергию.

счетчиков для использования, в его методе каждый счетчик энергии имеет одну ИС счетчика энергии

, такую как ade7751, поэтому запись энергии выполняется как в

, так и в

механических. и цифровым способом, он предполагает, что если механическая часть

по какой-либо причине не может рассчитать правильное значение энергии, то записанные механические данные

и записанные цифровые данные имеют

разницы друг с другом, поэтому поставщики энергии могут легко найти

счетчик энергии, погладивший [6].

Во многих случаях, когда кто-то использует дополнительный кабель перед терминалом механической части

, если мы предположим, что цифровая единица будет

до этого незаконного подключения, его метод может показать незаконное подключение

, но во многих случаях и во многих В таких странах, как Индия

незаконный узел во многих случаях подключается напрямую к линии электропередачи

на улице, а нагрузка питается напрямую от основной линии электропередачи

без каких-либо счетчиков энергии и каких-либо данных о потреблении энергии

.На практике метод Кавдара

действителен только для обнаружения незаконного использования электроэнергии в одной сети с низким напряжением

, но для указания места незаконного подключения

этот метод во многих случаях теперь используется, в этом случае мы

хотят ввести новый способ обнаружения места незаконного использования электроэнергии

на основе интеллектуального учета.

B. Новый метод обнаружения нелегального подключения

Новый метод, который мы хотим описать, основан на умном учете

На рис. 2. Основная блок-схема интеллектуального счетчика показана как

, которую вы видите на рис. 2. Этот вид счетчика энергии имеет больше возможностей

, чем просто автоматическое считывание показаний счетчика, одна единица интеллектуального счетчика действует как

как традиционный AMR, эта единица измерения потребления энергии

основана на механическом или цифровом измерении. В

измерения механического вида основаны на дисковом и

электромагнитном поле. В механическом AMR используется оптический датчик

для обнаружения движения диска, этот датчик отправляет цифровой импульс

на блок микроконтроллера, а счетчик в микроконтроллере

счетчика энергии считает маршрутизацию диска, по

подсчет система маршрутизации диска может измерять энергия

г.1. Метод Джавдара для незаконного использования электроэнергии

Рис. 2. Блок-схема интеллектуального учета

SOFA 2007 • 2

Международный семинар IEEE по приложениям мягких вычислений • 21–23 августа 2007 г. • Дьюла, Венгрия — Орадя, Румыния

164

Умные счетчики помогают избежать краж электроэнергии

Когда Педро Антманн, старший специалист по энергетике Всемирного банка, посещает развивающиеся страны, представители коммунальных служб почти всегда забирают его в трущобы, где он видит спутанные электрические разряды. провода среди лачуг.

«Они хотят показать мне, что все крадут электричество», — сказал Антманн.

Это правда, что многие бедняки, не имея возможности платить за электричество, незаконно подключаются к электросети. Но они изо всех сил пытаются включить свет, вентиляторы и телевизоры, а не кондиционеры, большие холодильники и другие приборы, поглощающие энергию.

Скорее, одними из самых крупных виновников являются крупные бытовые, коммерческие и промышленные потребители, которые уклоняются от уплаты своей справедливой доли за электроэнергию, часто вступая в сговор со считывателями счетчиков, нынешними или бывшими работниками коммунального предприятия или третьими сторонами.

«Невозможно (для коммунального предприятия) иметь высокие потери без концентрации этих потерь в этом сегменте (крупных потребителей)», — сказал Антманн.

Хищение электроэнергии — доходы, потерянные в результате незаконных подключений, потребления без выставления счетов и неуплаты, — трудно определить количественно. Но в некоторых регионах Южной Азии, Африки к югу от Сахары и бывшего Советского Союза потери достигают 50 процентов. Другими словами, коммунальное предприятие получает половину дохода от поставляемой электроэнергии. Ежегодно только в Индии убытки исчисляются миллиардами долларов.

(Связано: «Индия намечает ядерное будущее на фоне оппозиции»)

Похитители энергии не только рискуют своими жизнями и жизнями тех, кто находится поблизости, они лишают местных поставщиков электроэнергии доходов, необходимых для обеспечения населения надежным электричеством. . Коммунальные предприятия с помощью Всемирного банка и других организаций все активнее борются с хищениями электроэнергии, используя «умные счетчики» и сложное программное обеспечение, которое может непрерывно регистрировать потребление и отправлять данные обратно коммунальному предприятию.(См. Отчет Всемирного банка: «Снижение потерь от краж электроэнергии»)

(по теме: Дэн Каммен в блоге Great Energy Challenge)

Такое автоматическое двустороннее оборудование можно использовать для отслеживания и обнаружения необычной активности, например счетчика в обход, из удаленных мест. Но одних технологий недостаточно. Борьба с кражей энергии требует воли.

«Что происходит в действительности в этой битве между коммунальным предприятием и потребителем, — говорит Антманн, -» … так это то, что когда коммунальное предприятие сообщает, что игра окончена, игра окончена.»

Технологии против коррупции

Прелесть стратегии интеллектуальных счетчиков заключается в том, что она устраняет контакт между клиентом и служащим коммунального предприятия, который часто является фактором сговора. Во многих случаях и в подходе, который защищает Antmann, высокие — По словам Антманна, клиенты, использующие много энергии, обычно прекращают ее воровать, как только поймут, что у коммунального предприятия есть инструменты для обнаружения и регистрации краж.Компания Pike Research из S., которая отслеживает отрасль, согласна с тем, что интеллектуальные измерения все чаще используются для решения проблемы хищения энергии во многих частях мира, и он ожидает, что эта цифра будет расти.

«Самые большие области, которые мы видели до сих пор, были в Индии и Латинской Америке, особенно в Бразилии», — сказал он по электронной почте. Правительство Бразилии в прошлом году обязало установить к 2020 году более 60 миллионов интеллектуальных счетчиков.

«Борьба с кражами, безусловно, не единственный движущий фактор этой инициативы, но и основная причина раннего развертывания интеллектуальных счетчиков в отдельных городских районах», — сказал Гон.Бразилия находится под дополнительным давлением, требующим повышения надежности электроснабжения перед проведением чемпионата мира по футболу в 2014 году и Олимпийских игр в 2016 году.

Обширные программы или пилотные проекты также были реализованы в Доминиканской Республике, некоторых частях бывшего Советского Союза, Уганде, Южная Африка и многие другие места.

Реформа определяется рядом факторов.

Вскрытие проводов под напряжением — это в буквальном смысле опасное преступление. Каждый год многие люди получают электрошок или серьезные травмы из-за кражи электричества.Во время одного инцидента в Шри-Ланке в прошлом году четверо мужчин получили удар током при попытке украсть электрические кабели. А буквально в прошлом месяце шри-ланкийская газета сообщила, что молодая женщина была убита электрическим током после того, как коснулась проводов под напряжением, подстроенных ее мужем, укравшим электричество.

Высокие электрические потери ограничивают способность коммунального предприятия правильно инвестировать в свою систему и обеспечивать стабильное обслуживание. Незаконные подключения не только создают серьезные проблемы с безопасностью, но и мешают коммунальному предприятию иметь точное представление, необходимое для планирования и поддержания хорошей сети.По словам Гона, во многих странах отключение электроэнергии стало образом жизни, а ненадежность электроснабжения тормозит экономическое развитие.

(Связано: «Решаемая проблема энергетической бедности»)

«Высокий уровень воровства (также) поднимает сложные вопросы экономической справедливости, — добавил Гон, — поскольку многие люди, ворующие электроэнергию, не могут позволить себе платить, но цены искусственно завышены» из-за неуплаты ими и другими.

Стоимость исправления

Грегг Эдесон, глобальный эксперт по энергетике из лондонской консалтинговой группы PA Consulting Group, сказал, что интеллектуальные счетчики определенно являются одним из инструментов, которые рассматриваются для борьбы с хищениями электроэнергии в развивающихся странах.Но он предупредил: «В конце концов, это все еще дорогая альтернатива».

«У вас должно быть серьезное экономическое обоснование, вы не можете просто так легко в это вдаваться», — сказал Эдесон.

(Бизнес-модель аналогична той, которая используется в развитом мире, где интеллектуальные счетчики исторически использовались для повышения энергоэффективности, а также для сокращения потребления и выбросов углерода).

(Связано: «Сеть 21-го века»)

Интеллектуальный счетчик может стоить 250 долларов в США, но в развивающейся стране такое же устройство может стоить 1500 долларов из-за небольших объемов и необходимости повторного подключения, сказал Эдесон.

Некоторые эксперты также выразили обеспокоенность по поводу возможности взлома интеллектуальных счетчиков с целью их отключения, кражи данных или нарушения энергоснабжения. Но Эдесон говорит, что устройства достаточно защищены от взлома; если вмешаться, они посылают сигнал бедствия, который уведомляет коммунальное предприятие почти в реальном времени.

Тем не менее, Эдесон сказал, что не считает целесообразным устанавливать интеллектуальные счетчики в помещениях всех промышленных и коммерческих клиентов. Но интеллектуальные счетчики могут быть «абсолютно рентабельными, если они размещаются стратегически», например, на линии распределения, питающей коммерческих и промышленных потребителей.

Такая система помогает коммунальным предприятиям улучшить производительность сети и «помогает сотрудникам сохранять честность, потому что они знают, что общее потребление энергии контролируется», — сказал Эдесон, который работал в Уганде над разработкой пилотной программы с использованием интеллектуальных счетчиков.

Миллеры, по его словам, составляют самую большую долю хищений электроэнергии в этой африканской стране. Они перевозили свои электрические фрезерные машины на кузовах грузовиков и перемалывали люцерну, ячмень и пшеницу на месте, незаконно зажимая линии электропередач.

Хотя размещение интеллектуальных счетчиков в некоторых часто используемых помещениях клиентов является вариантом, следует рассмотреть и другие альтернативы, сказал Эдесон, например, попытаться понять происходящий сговор и создать стимулы для создания более заслуживающей доверия группы проверки коммунальных предприятий. Есть также физические меры, которые коммунальные предприятия могут предпринять для предотвращения краж, например, закрепить коробки для счетчиков, установить кабели с защитой от несанкционированного доступа и использовать колючую проволоку для предотвращения зажима на линиях электропередач.

Но Антманн из Всемирного банка сказал, что он не согласен с использованием интеллектуальных счетчиков на распределительных линиях, а не в помещениях крупных клиентов.

«Я видел, как этот подход применялся в некоторых странах Африки к югу от Сахары», — сказал Антманн. «Как и ожидалось, в плане снижения потерь ничего не произошло, а в некоторых случаях счетчики либо не работают, либо не используются коммунальными предприятиями».

Антманн утверждал, что установка интеллектуального счетчика в помещении крупного потребителя стоит не более 500 долларов, и «с помощью этих одноразовых инвестиций вы на постоянной основе защищаете выставление счетов и связанные с ними доходы, которые могут достигать 10 000 долларов в месяц или больше.«

Он процитировал North Delhi Power Limited, совместное предприятие, созданное в 2002 году Tata Power и правительством Дели, Индия. Коммунальное предприятие обслуживает около 5 миллионов человек на севере и северо-западе Дели. Умные счетчики были установлены на территории самого крупного предприятия. потребителей в рамках комплексной реформы

Примерно за пять лет общие потери электроэнергии (некоторые из них были связаны с эффективностью передачи и распределения, а также воровством) были сокращены с 53 до 15 процентов, в основном в результате автоматизации.

Воля к борьбе с воровством

Но битва не окончена. В январе коммунальное предприятие сообщило, что один из его сотрудников был серьезно ранен, когда владелец завода по производству резиновых листов и двое его сообщников напали на бригаду по кражам с железным прутом и кирпичами.

Поскольку интеллектуальные счетчики исключают такой контакт с людьми, можно быстро определить, стремится ли коммунальное предприятие искоренить коррупцию или сохранить статус-кво.

В конце концов, сговор — это прибыльный побочный бизнес, в котором иногда участвуют даже высокопоставленные чиновники коммунального предприятия.В свою очередь, руководители коммунальных предприятий могут поддерживать тесные отношения с правительством. Если коммунальное предприятие не хочет устанавливать систему мониторинга, это может означать, что в сговоре замешано высшее руководство, и, по мнению экспертов, для того, чтобы произошли изменения, необходимо его заменить.

Примером может служить Доминиканская Республика. В 2008 году его электрическая система была на грани финансового краха, страдающего от краж, неплатежей и постоянных отключений электроэнергии. По словам Антманна, были установлены интеллектуальные счетчики, но коррупция не прекратилась, потому что утилита не смогла обработать данные.По его словам, сменилось руководство предприятия и проект был запущен заново.

«Такой подход к защите доходов с использованием технологий очень эффективен для помощи компаниям (коммунальным предприятиям), которые действительно хотят, чтобы им помогали», — сказал Антманн. «Дайте инструмент ворам, и он не сработает».

С тех пор были достигнуты впечатляющие результаты. Антманн сказал, что он участвовал в проекте в Доминиканской Республике, где инвестиции одного коммунального предприятия в интеллектуальные счетчики окупились за семь месяцев.

Если усилия направлены на сокращение воровства среди крупных потребителей электроэнергии, что тем временем происходит с бедными людьми?

Кавита Рай, руководитель программы лондонского Глобального энергетического партнерства, которое работает над тем, чтобы помочь бедным получить доступ к энергии, отметил, что бедные часто оказываются в последнюю очередь из-за высоких первоначальных затрат на их обслуживание и низкая доходность.

(Связано: «Борьба с бедностью может сэкономить энергию, исследования в Никарагуа»)

Хотя преследование часто используемых потребителей, которые не платят свою справедливую долю, может быть выгодным, сокращение кражи электроэнергии само по себе не поможет бедным, она сказал.По ее словам, коммунальным предприятиям необходимо разработать выгодные тарифы и новаторские подходы, которые позволили бы бедным оплачивать предоплату за подключение.

«Это делается (в некоторых частях мира), но не делается с особой энергией», — сказала она.

Антманн согласен с тем, что бедным нужна дополнительная помощь, но говорит, что получение дохода от крупных клиентов может стать важным первым шагом.

«Вы не сможете решить проблему в масштабах всей страны, пока не решите проблему в сегменте дорогостоящих услуг», — сказал Антманн.«Это всегда первый шаг. Сделав это, вы сможете разработать и реализовать подход для остального рынка».

(Связанная карта: «Четыре способа взглянуть на глобальные углеродные следы»)

Эта история является частью специальной серии, посвященной вопросам энергетики. Для получения дополнительной информации посетите The Great Energy Challenge.

Считывание показаний электросчетчика | Город Реддинг

Подразделение коммунальных услуг отвечает за снятие показаний счетчиков электроэнергии и воды для счетов жилых, многосемейных и коммерческих предприятий в пределах зоны обслуживания города Реддинг.Чтобы лучше обслуживать наших клиентов, мы предоставляем следующую информацию о показаниях счетчиков в вашем сообществе.

Идентификация сотрудников коммунальных служб на местах

Сотрудники

Utility Field Services носят рубашки с логотипом Redding Electric Utility (REU) на левой передней и задней части рубашки и часто носят кепку с логотипом REU. В холодную погоду сотрудники носят спортивные рубашки или дождевики с логотипом City of Redding на спине.

Всем сотрудникам коммунальных служб на местах также выдаются удостоверения личности с их именем и фотографией на лицевой стороне.Если вы сомневаетесь, что этот сотрудник работает в городе Реддинг, попросите его предъявить удостоверение личности.

Транспортные средства, предоставленные сотрудникам коммунальных служб, белого цвета и могут быть идентифицированы по логотипу REU по бокам транспортного средства. Их также можно идентифицировать по четырехзначному идентификатору транспортного средства, который начинается с буквы E, за которой следует цифра один (1) и два дополнительных числа. Идентификационные данные транспортного средства можно найти на обеих сторонах транспортного средства, а также на передней и задней части транспортного средства.

Как считывать показания вашего электросчетчика

Отслеживая показания электросчетчика за определенный период времени, вы можете определить, когда происходит высокое потребление энергии, что может помочь определить, где находятся наибольшие возможности для экономии энергии. Осведомленность об общем потреблении энергии предполагает отслеживание показаний электросчетчика.

Чтобы определить потребление электроэнергии, выполните следующие действия:

Шаг 1 — Найдите свой электросчетчик.

Электросчетчики обычно устанавливаются сбоку от вашего дома или здания на высоте около пяти (5) футов над уровнем земли. Электросчетчик обычно имеет круглую форму с прозрачным покрытием и обычно устанавливается рядом с главным блоком предохранителей или панелью автоматических выключателей. Если на стене есть несколько метров, ваш будет помечен «номером счетчика», который соответствует тому, что четко указано в вашем счете за коммунальные услуги.

Шаг 2 — Считайте показания электросчетчика.

Ваш электросчетчик будет иметь либо цифровое считывание, которое можно считывать непосредственно с дисплея, либо механический дисплей с четырьмя (4) или пятью (5) циферблатами в виде часов на циферблате счетчика.

Считывание показаний цифрового счетчика — Цифровой счетчик отображает потребление электроэнергии, которое можно считывать непосредственно с цифрового дисплея, при этом потребление измеряется в киловатт-часах (кВтч).

Показания механического счетчика — Механический счетчик будет иметь четыре (4) или пять (5) циферблатов в виде часов. Стрелка на каждом циферблате показывает цифру от 0 до 9. Когда все указанные цифры читаются слева направо, они составляют количество использованных киловатт-часов (кВтч).

Вот как узнать об использовании электроэнергии:

Начиная с диска слева и двигаясь вправо, запишите числа, указанные стрелками.

Если указатель находится между двумя числами, запишите НИЖНЕЕ число.
Если указатель находится прямо на числе, проверьте, не переместился ли указатель на шкале справа за ноль. Если он НЕ перевалил за ноль, запишите меньшее число на исходном циферблате.

4- или 5-значное число (в зависимости от количества циферблатов на вашем глюкометре), которое вы только что записали, и есть ваше новое показание глюкометра. На иллюстрации выше, четыре шкалы показывают 5637 кВтч и , пять циферблатов показывают 73256 кВтч .

Для любого типа счетчика : Чтобы рассчитать количество потребляемой электроэнергии, запишите показания счетчика в начале измеряемого периода времени. В конце измеряемого периода времени снова запишите показания счетчика. Разница между двумя показаниями — это количество потребляемой электроэнергии.

После определения потребляемой энергии умножьте количество киловатт-часов (кВтч) на стоимость киловатт-часа (кВтч). Посетите страницу REU «Тарифы и сборы», чтобы узнать текущую стоимость киловатт-часа (кВтч). Записывая любые действия с высоким потреблением энергии, которые произошли в течение измеренного периода времени (например, стирка, приготовление пищи, кондиционирование / отопление, использование горячей воды и т. Д.), Вы получите представление о том, что вызывает ваше потребление энергии и сколько этих предметов стоят. Повторяйте эти шаги столько раз, сколько захотите, чтобы отслеживать потребление энергии.

Чтобы получить версию для печати, см. Как считывать показания электрического счетчика.

СОВЕТ: Тот факт, что вы выключили все освещение, бытовую технику и электронику, не означает, что у вас дома или на работе нет «энергетических вампиров». Проверьте свой электросчетчик, чтобы узнать, регистрирует ли он использование. Если это так, это может быть связано с тем, что зарядные устройства от вашей электроники все еще подключены; они потребляют электричество, даже если электронное устройство выключено или заряжено.Отключайте зарядные устройства, когда они не используются, или подключайте их к удлинителю с помощью кнопки включения / выключения.

Как считывать показания счетчика воды

Отслеживая показания счетчика воды за определенный период времени, вы можете определить, когда происходит высокий уровень водопотребления, что может помочь определить, где находится наибольшая возможность для экономии воды. Осведомленность об общем водопользовании предполагает отслеживание показаний водомера. Посетите страницу «Знакомство с вашим счетчиком воды» для получения дополнительной информации о считывании показаний счетчика воды и обнаружении утечек.

Чтобы получить версию для печати, см. Как считывать показания счетчика воды.

Если вам нужна помощь в снятии показаний счетчика, обратитесь в городское коммунальное предприятие водоснабжения Redding по телефону (530) 224-6068.

Доступность счетчика

Сотрудники
Utility Field Services ежемесячно снимают показания вашего счетчика (-ов). Чтобы получить график даты снятия показаний счетчика электроэнергии и / или воды, позвоните в службу поддержки клиентов по телефону (530) 339-7200 или по бесплатному телефону 1-866-267-8845. Для обеспечения надежного обслуживания нашим сотрудникам иногда необходимо посетить ваш дом в незапланированный день.
Наличие фактических показаний счетчика означает, что Служба поддержки клиентов не обязана оценивать использование вами энергии в вашем отчете о коммунальных услугах.
Нам нужна ваша помощь, чтобы обеспечить безопасность сотрудников коммунальных служб на местах во время их работы. Запертые ворота и собаки — две наиболее распространенные трудности.
Собаки непредсказуемы, и собака, которая нежна с друзьями и семьей, имеет естественный инстинкт «защищать» свой дом от предполагаемого «злоумышленника».Вы, заказчик коммунального предприятия, должны взять на себя ответственность удерживать свою собаку каждый раз, когда прибывает сотрудник коммунальной службы.
Если у вас запертые ворота, пожалуйста, помните о датах, когда ваш счетчик (а) будет считан, чтобы вы могли разблокировать ворота на достаточно долгое время, чтобы считыватель счетчика имел доступ к вашему счетчику (-ам), чтобы они могли получить точный счетчик. чтение.
Показания вашего счетчика (-ов) снимаются каждый месяц и оцениваются только в случае экстремальных условий, которые делают невозможным считывание показаний.Считыватели счетчиков прилагают все усилия, чтобы избежать ошибок, и вы можете помочь считывающему устройству получить точные показания, не допуская попадания на счетчик травы, грязи и других препятствий, не позволяя мусору или другим предметам домашнего обихода препятствовать доступу к счетчику, а также парковкой транспортных средств. где они не будут блокировать счетчик (ы).
Если вы считаете, что показания счетчика были неправильными, позвоните в службу поддержки клиентов по телефону (530) 339-7200 или по бесплатному телефону 1-866-267-8845.
Взлом счетчика и сообщение о краже служебных помещений
Взлом счетчиков или несанкционированное получение электричества или воды приведет к серьезным последствиям, в том числе возбуждению уголовного дела.
Город Реддинг поддерживает агрессивную программу подделки счетчиков и судебного преследования. Подделка счетчика очень опасна и может привести к серьезным травмам и даже смерти. Перед восстановлением услуг все расходы на замену счетчика, ремонт счетчика и любые связанные с этим расходы должны быть оплачены в полном объеме.
Чтобы сообщить о подозрении на кражу энергии, позвоните в службу поддержки по телефону (530) 339-7200 или по бесплатному телефону 1-866-267-8845. Затем соответствующая сторона будет уведомлена о проведении расследования.
Коммунальные предприятия могут взыскивать упущенную выручку с клиентов на основе оценок отклоненных коммунальных услуг, и с любого потребителя коммунального предприятия, признанного ответственным или сознательно извлекающего выгоду из незаконных или несанкционированных действий по отвлечению коммунальных услуг, будет взиматься штраф в размере до 500 долларов плюс любые связанные с этим сборы: который может включать предполагаемую потерю доходов, все расходы города, понесенные при обнаружении, а также соответствующие сборы или штрафы, санкционированные городским советом.
В соответствии с разделом 14 главы 14.08.370 (A) муниципального кодекса Реддинга плата за использование воды в результате горячей воды в пожарном гидранте будет взиматься в четырехкратном размере по сравнению с отведенной суммой.
Если город Реддинг выиграет уголовное дело по делу об утечке энергии или воды, факты, связанные с этим делом, станут общедоступной информацией, и другие коммунальные предприятия могут затем воспользоваться обвинительным приговором о возмещении доходов, потерянных в результате кражи тем же клиентом в их зоне обслуживания. .
Gesto Energy | От одного до пяти лет тюрьмы за кражу электроэнергии
Кража — это кража, но до сих пор практика кражи электроэнергии рассматривалась с юридической точки зрения с легкостью, и стандарты были потеряны в середине закона, который не допускал «эффективной криминализации» правонарушения.Теперь это может измениться. Законопроект, устанавливающий правовой режим борьбы с мошенничеством и хищением электроэнергии, разработан и внесен в парламент.
Действующий закон квалифицирует кражу электроэнергии таким образом, чтобы не допускать «эффективной криминализации», — сказал министр туризма, промышленности и энергетики Умберто Брито на открытии электрической подстанции Монте-да-Вака на окраине Сидаде да Прайя, 10 мая прошлого года.
Таким образом, столкнувшись с проблемой, которая давно тянется, причиняя огромные убытки Электре, стране и законным гражданам, был разработан новый закон, который рассматривает тюремное заключение и штрафы, а также поправку к Уголовному кодексу, касающуюся уголовных преступлений. наказание.Предложение, уже представленное в Национальное собрание, также включает в своем резюме «регулирующие меры по контролю за электроснабжением в жилых домах, компаниях и других физических объектах».
Согласно данным Главного управления энергетики, воровство и мошенничество в сфере энергетики в стране «неуклонно растет», и принятие нового законодательства является приоритетом для повышения качества предоставления услуг.
Благодаря мерам, включенным в этот проект, ожидается, что они уменьшат количество «отключений», поскольку значительное количество этих случаев связано с «ненадлежащим или несанкционированным вмешательством в распределительную сеть», как указано в Пояснительном меморандуме, вводящем закон.
Борьба с нелегальным потреблением — не новость. В октябре был издан указ-закон (№ ª 30/2008), но это не дало желаемого результата, и поэтому «необходимо срочно подумать о других, более эффективных и действенных способах».
«Существующая криминальная структура является слабой, если мы сделаем пропорциональное сравнение с социальными и экономическими последствиями продолжающейся практики мошенничества», — говорится в нем. «Соответственно, предлагается изменить эту уголовную норму, ужесточив наказание, что будет сдерживающей и сдерживающей мерой, дающей примерное наказание девиантному поведению.”
Что нового в законе
Новый закон будет определять определенные виды поведения как преступления, а другие менее серьезные действия будут классифицироваться как правонарушения. Среди этих стратегий мы находим такие примеры, как «установить подключение к общественной распределительной сети», продать или передать энергию третьим сторонам или использовать энергию, не зарегистрированную в счетчиках энергии.
Инспекция может проводиться концессионным или сублицензированным коммунальным предприятием или кредитными и лицензированными организациями для этой цели.При обнаружении нарушений составляется протокол о нарушении, который направляется в прокуратуру или Главное управление энергетики.
Кража, наказуемая лишением свободы
Кража энергии дает право на тюрьму. Будь то для личного использования или для стороннего потребителя, тот, кто выполняет незаконные подключения и / или использует энергию, незарегистрированную в счетчиках энергии, наказывается лишением свободы на срок от 1 до 5 лет. Кто, в свою очередь, потребляет полученную таким образом энергию, наказывается сроком от 1 до 3 лет.
В раздел о преступлениях будут внесены изменения в некоторые статьи Уголовного кодекса, в частности, в статью о мошенничестве в сфере энергетики (215º). Отныне, кто «с целью получения незаконной материальной выгоды для себя или третьей стороны искажает регистрацию или фальсифицирует информацию, указанную на приборах или приборах для измерения и значениях, относящихся к подаче электроэнергии, воды, телефона или любого другого элемента. , энергии или жидкости, наказываются лишением свободы до трех лет или штрафом до 500 суток ».К персоналу концессионных коммунальных предприятий и государственным служащим будут применены более суровые наказания.
Штраф или роспуск компании
К юридическим лицам или аналогичным лицам, совершившим преступление в виде кражи электроэнергии, будет применен штраф или роспуск. В случае наложения штрафа штраф устанавливается в днях, минимум 100 и максимум 900. Каждому дню соответствует сумма, которая колеблется от 300 $ 00 до 80 000 $ 00.
«Штраф о роспуске применяется, когда учредители юридического лица или компании имели намерение посредством этого украсть» энергию, или когда повторяющаяся практика таких преступлений показывает, что компания / организация используется с этой целью.
Кража энергии, мошенничество и нанесение ущерба являются общественными преступлениями, и любой может сообщить о них. Более того, судебное разбирательство по этим преступлениям «проходит в сокращенном режиме».
Штрафы до двух лет тюремного заключения могут быть приостановлены, если взяты определенные обязательства, такие как «немедленно заключить договор на поставку энергии».
Преступления могут достигать 2,000 00 долларов США
Повреждение счетчиков электроэнергии, взлом защитных пломб, модификация энергетического оборудования, продажа или передача третьим лицам, увеличение нагрузки или использование электроэнергии для целей, отличных от тех, которые указаны в контрактах, являются основанием для нарушения.В случае физических лиц размер штрафа составляет от 20 000 до 20 000 000 долларов США, в случае «юридического лица или аналогичного» размер штрафа составляет от 100 000 до 10 000 000 долларов США. В случае повторного нарушения размер штрафа увеличивается вдвое.
Закон также устанавливает, что «уголовное преследование находится в ведении Генерального директората энергетики» и что Генеральный директор должен налагать штрафы.
Размер уплаченных штрафов: 40% для государства, 40% для лица, уполномоченного возбуждать дело о нарушении, и 20% для истца.
Предпоследняя глава посвящена превентивным мерам, поскольку Electra отвечает за разработку «постоянных программ по устранению или минимизации случаев мошенничества и хищений электроэнергии». Среди других мер выделяются, например, аутсорсинг проверки, восстановления и отключения электроэнергии, а также более эффективное использование других материалов / инструментов. В этом контексте также рассматривается внедрение счетчиков с предоплатой и других технически сложных средств, таких как телеметрия. Концессионная организация должна улучшить свой публичный имидж.
Также предусмотрено участие Главного управления экономической деятельности и Национальной полиции, которые «должны разработать план борьбы с мошенничеством и хищением электроэнергии» в коммерческих учреждениях и в других случаях незаконных подключений.
Контракты в подпольных домах
Закон также предусматривает введение социального тарифа для потребителей с низкими доходами, покупающих энергию для собственного потребления.
Юридический диплом также уполномочивает концессионера «заключить до 31 декабря ^st 2015, на поставку электроэнергии владельцам домов, не включенных в земельный кадастр и расположенных на территориях, не охваченных утвержденным городским планированием.”
Соответствующий муниципалитет должен быть уведомлен о заключении этих договоров.
Документ предусматривает, что после его вступления в силу незаконным потребителям будет предоставлен 90-дневный период для восстановления энергоснабжения «без каких-либо уголовных последствий или оплаты нерегулярно потребляемой энергии». Концессионная компания должна ответить на запросы на установку счетчиков в течение 45 дней с момента запроса.
Будет создан реестр правонарушений, и правительство предпримет усилия по созданию или выделению специализированного суда для рассмотрения дел о воровстве и мошенничестве с энергией.
Новый рекорд потребления электроэнергии в Иране трудно объяснить
Новый рекорд потребления электроэнергии вызвал серьезные опасения в Иране по поводу отключений электроэнергии. Чиновники винят летнюю жару и интенсивную нелегальную добычу криптовалюты.
Иранская компания по управлению сетью зарегистрировала новый рекорд использования в ранние часы вторника, когда потребление выросло до 64 000 мегаватт, что, несмотря на меньшее потребление в промышленности, на 9800 МВт выше, чем за тот же период прошлого года. Ежедневное использование систем охлаждения составляет около 19 000 МВт.Перебои в работе особенно вредны для таких отраслей, как производство продуктов питания. Но июньские волны тепла — не новость для Ирана, и 20-процентный рост потребления трудно объяснить.
Голамали Рахшани-Мехр, официальный представитель компании по производству, передаче и распределению электроэнергии Ирана (Таванир), заявил 20 июня, что Иран производит 60 000 мегаватт электроэнергии в день, а потребление составляет 62 000 мегаватт. Другие официальные лица упомянули более низкий уровень выработки электроэнергии — около 50 000 мегаватт в день.
Более недели единственная иранская атомная электростанция в Бушере, вырабатывающая около 1000 мегаватт, была отключена от электросети из-за, по словам официальных лиц, технических проблем. Чиновники говорят, что скоро завод снова войдет в сеть.
Представитель электроэнергетической отрасли Мостафа Раджаби-Машхади заявил в воскресенье, что ситуация вынудила страну увеличить импорт электроэнергии из соседних стран, чтобы компенсировать дефицит, который привел к отключениям электроэнергии в крупных городах. Associated Press сообщило во вторник, что Иран прекратил экспорт электроэнергии в Ирак, что обеспокоило иракских официальных лиц, поскольку это увеличивает шансы на возобновление народных протестов.
Плотины производят около 15 процентов гидроэлектроэнергии, производимой в Иране, но в этом году производство гидроэлектроэнергии сократилось из-за небольшого количества осадков с конца марта. «Наступающее лето не будет тяжелым, оно будет очень тяжелым», — предупредила Рахшани-Мехр общественность по иранскому общественному телевидению в апреле.
Помимо засухи и роста внутреннего потребления летом, чиновники также обвиняют незаконный майнинг криптовалют. Мохаммад-Хасан Мотавализаде, исполнительный директор Tavanir, заявил в понедельник, что было конфисковано более 190 000 машин для добычи криптовалюты, которые использовались незаконно.Многие крипто-майнинговые фермы были созданы на заброшенных фабриках или в таких местах, как мечети, с особенно низкими тарифами на электроэнергию.
Всплеск энергоемкого бизнеса крипто-майнинга связан с чрезвычайно низкими тарифами на электроэнергию в Иране. Правительство в своей экономической практике контролирует цены, высокие ставки оплаты за электроэнергию, косвенно поощряя высокое потребление.
Несмотря на майнинг криптовалюты, 20-процентный рост потребления трудно объяснить, особенно то, что промышленное производство сократилось из-за текущего экономического кризиса в Иране.
В среднем 300 солнечных дней в году на более чем двух третях территории страны Иран имеет большой потенциал для солнечной энергии, но возобновляемые источники энергии, включая гидроэнергетику, составляют 7 процентов производства энергии Ирана по сравнению с 90 процентами за счет природного газа.
В середине мая начались отключения электроэнергии на прокатном заводе из-за потепления и увеличения использования систем охлаждения. Температура на большей части территории Ирана была выше 80F в июне и превысила 100F на юге.
Счета за коммунальные услуги
Счета за коммунальные услуги иногда сбивают с толку.Что делать, если мне не удается разобрать свои счета?
Какие расходы составляют мой счет за электричество?
Как часто я буду получать счета за коммунальные услуги и какую информацию они будут включать?
Когда мой счет должен быть оплачен и когда он просрочен?
Если счет просрочен, будет ли применяться пени за просрочку платежа?
Предлагают ли коммунальные предприятия планы оплаты просроченных сумм?
Предоставляется ли финансовая помощь, если я травмирован или очень болен и не могу оплатить счета за коммунальные услуги?
Предлагают ли коммунальные предприятия планы равных платежей, чтобы помочь выровнять сезонные колебания счетов?
Как я могу лучше управлять потреблением электроэнергии и природного газа, чтобы снизить свои счета?
Уполномочено ли мое коммунальное предприятие оценивать мою задолженность, если оно не может считать мой счетчик?
Какова базовая плата за обслуживание, которая появляется в моих ежемесячных счетах за электро- и газоснабжение?
Кто оплачивает счета за коммунальные услуги?
Что мне делать, если я думаю, что что-то не так с моим счетчиком газа, воды или электроэнергии?
Что мне делать, если я считаю, что мне выставили неправильный счет?
Если коммунальное предприятие определяет, что мой счетчик неправильно записывал мое использование в течение определенного периода времени, может ли коммунальное предприятие выставить мне счет за использование, которое не было включено в прошлые счета, которые я уже оплатил?
Почему моей местной телефонной компании разрешено включать расходы других компаний в мой местный счет за телефонную связь?
У меня есть расходы по счету за телефон, которые я никогда не санкционировал.Что мне делать?
Почему моя местная телефонная компания не может просто заблокировать несанкционированные платежи от появления в моем счете?
1. Коммунальные платежи иногда сбивают с толку. Что делать, если мне не удается разобрать свои счета?
Коммунальные предприятия стремятся сделать свои счета понятными, хотя формат счетов у каждого коммунального предприятия разный. Если вам нужна помощь в понимании счета, обратитесь за помощью в коммунальную компанию или в отдел разрешения жалоб потребителей PUCN.
2. Какие расходы составляют мой счет за электричество?
Посетите веб-страницу PUCN’s Understanding Nevada’s Electric Rates & Charges, чтобы узнать о ставках и сборах, составляющих ваш счет, о том, как эти ставки / сборы возникли и как часто они меняются.
3. Как часто я буду получать счета за коммунальные услуги и какую информацию они будут включать?
Обычно счетчики снимаются ежемесячно для электроэнергии, природного газа и воды, а ежемесячные счета выставляются за телефонные услуги.Счета обычно должны включать дату, когда текущий счет становится просроченным.
Показания счетчиков газа, электроэнергии и воды используются для определения потребления за расчетный период. В счетах за электроэнергию, природный газ и воду в счетах, как правило, должны быть указаны показания счетчиков в начале и в конце расчетного периода, дата снятия показаний счетчика, количество использованной электроэнергии, газа или воды, а также любая другая информация, используемая для расчета. счет. Иногда расчетный счет отправляется клиенту, если обстоятельства не позволяют компании снять показания счетчика коммунальных услуг.Любое расчетное показание будет четко указано в счете и будет скорректировано, когда в следующий раз счетчик сможет считывать показания.
Для телефонных услуг счета должны включать сумму к оплате, первый и последний дни расчетного периода, а также любую другую информацию, используемую для расчета счета.
4. Когда мой счет должен быть оплачен и когда он просрочен?
Счета за электричество, газ и телефон, доставленные почтой первого класса USPS, как правило, подлежат оплате при получении. Счета, доставленные по электронной почте, подлежат оплате при отправке.Счета, доставленные любым другим способом, подлежат оплате по получении. Счета за электричество, газ и телефон не могут быть просрочены ранее, чем через 15 дней после их выставления компанией. Многие водоканалы указывают в своих утвержденных PUCN тарифах, что счета просрочены через 15 дней после выставления.
По вопросам о сроках оплаты счета сначала проверьте счет, а затем обратитесь в отдел обслуживания клиентов коммунального предприятия. Электроэнергетические, газовые и телефонные компании должны указывать контактные телефоны в своих счетах.Если после разговора с коммунальным предприятием у вас все еще остались вопросы или опасения, обратитесь в отдел рассмотрения жалоб потребителей PUCN.
5. Если счет просрочен, будет ли применяться штраф за просрочку платежа?
Коммунальные предприятия могут взимать ежемесячную плату за просрочку платежа за просроченные счета. Просроченные платежи указаны в тарифах коммунальных предприятий, утвержденных PUCN.
6. Предлагают ли коммунальные предприятия планы оплаты просроченных сумм?
Потребитель, не оплативший счет за коммунальные услуги, может избежать отключения услуги, согласившись оплачивать просроченный остаток ежемесячными платежами.Если покупатель не может произвести платеж, как указано в соглашении, коммунальное предприятие должно уведомить об этом до прекращения обслуживания.
Телефонные компании должны предлагать по крайней мере один такой способ оплаты в год.
7. Предоставляется ли финансовая помощь, если я травмирован или очень болен и не могу оплатить счета за коммунальные услуги?
Существует множество программ, помогающих клиентам получать или продолжать получать коммунальные услуги. Информация о федеральных программах, таких как Программа помощи малоимущим в сфере энергетики для потребителей газа и электроэнергии, Программа Lifeline для потребителей с низкими доходами для получения льготных тарифов на определенные телефонные услуги и Link-Up America для установки телефонной связи (доступна только на племенная земля), доступны через ваше коммунальное предприятие.У газовых и электрических компаний должны быть программы оплаты счетов для клиентов, испытывающих финансовые затруднения. Газовые, электрические, телефонные и водопроводные компании должны предлагать планы платежей клиентам, нуждающимся в финансовой помощи, а в определенных обстоятельствах (например, при сильной жаре) они должны отложить прекращение предоставления своих услуг и / или предоставить специальное уведомление о прекращении обслуживания.
Кроме того, округа и общественные агентства также могут предлагать различные виды помощи.Вы можете узнать о том, что доступно в вашем районе, связавшись с Департаментом здравоохранения и социальных служб штата Невада или позвонив по телефону 211. Или посетите веб-страницу PUCN по оказанию помощи малоимущим и другим потребителям.
8. Предлагают ли коммунальные предприятия планы равных платежей, чтобы помочь выровнять сезонные колебания счетов?
Электроэнергетические и газовые компании должны предоставлять жилищным потребителям планы равных платежей. Клиент может заключить 12-месячный план равных платежей в любое время в течение года.Коммунальная компания разделит общую сумму расчетных счетов за 1 год на 12 равных ежемесячных платежей. Такой вариант оплаты может помочь людям с фиксированным доходом платить равные суммы летом и зимой и избежать высоких счетов за отопление зимой, высоких счетов за охлаждение летом или других сезонных колебаний. Коммунальному предприятию может быть разрешено корректировать сумму, причитающуюся по плану платежей, чтобы отразить увеличение или уменьшение ставок, утвержденных PUCN.
Помимо 12-месячного плана, электроэнергетические и газовые компании могут предлагать другие планы, более подходящие для ситуаций отдельных клиентов.По вопросам о специальных тарифных планах обращайтесь напрямую в коммунальные службы.
9. Как я могу лучше управлять потреблением электроэнергии и природного газа, чтобы снизить свои счета?
Есть много способов сократить потребление энергии в жилищах. Ознакомьтесь с брошюрой Energy Savers Министерства энергетики США по адресу http://energy.gov/energysaver/energy-saver и веб-страницей Save Money PUCN. Советы включают в себя обеспечение хорошей теплоизоляции домов, настройку водонагревателя на нагрев воды до немного более низкой температуры и использование программируемого термостата.Хотя некоторым приборам требуется энергия постоянно, например холодильникам, домовладельцы могут экономить энергию, отключая многие другие типы устройств, когда они не используются.
10. Уполномочено ли мое коммунальное предприятие оценивать мою задолженность, если оно не может считать мой счетчик?
Если по независящим от нее обстоятельствам утилита не может прочитать показания вашего счетчика, можно оценить ваше использование. Причины для оценки счета могут включать суровые погодные условия, запертые ворота или собаку во дворе.Вообще говоря, когда коммунальное предприятие оценивает счет, оно использует потребление за тот же период предыдущего года с некоторыми изменениями. Ориентировочный счет корректируется, когда коммунальное предприятие может считывать показания счетчика. Как правило, если счета оцениваются за три месяца подряд, коммунальное предприятие уведомляет потребителя о том, что ему необходимо получить доступ к счетчику.
11. Какова базовая плата за обслуживание, которая появляется в моих ежемесячных счетах за электро- и газоснабжение?
Базовая плата за обслуживание (также называемая в нормативных актах «платой с клиента») — это базовая плата за предоставление услуги постоянно доступной для проживания, независимо от того, использовал ли покупатель какой-либо из применимых товаров.Он покрывает такие расходы, как объекты распределения, обработка счетов, снятие показаний счетчиков и выставление счетов. Плата будет отображаться в ежемесячном счете, даже если вы не пользуетесь услугами в течение расчетного периода.
12. Кто оплачивает счета за коммунальные услуги?
В целом, тарифы большинства коммунальных предприятий указывают на то, что лицо, ответственное за оплату счета, является лицом, которое получает или подает заявку на получение услуги от компании. Коммунальные предприятия могут называть этого человека заявителем на услугу или заказчиком.
По вопросам, касающимся действия положений об аренде или закона о коммунальной собственности, потребители должны обращаться к юристу.
Клиенты парка мобильных домов не несут ответственности за коммунальные услуги, предоставляемые для мест общего пользования парков на колесах, таких как прачечные, освещение общих частей и спринклерные системы.
13. Что мне делать, если я думаю, что что-то не так с моим счетчиком газа, воды или электроэнергии?
У вас есть право потребовать, чтобы газовая, электрическая или водопроводная компания провела проверку вашего счетчика, если вы считаете, что он неточно отражает ваше использование.Плата за первую проверку счетчика в течение любого 12-месячного периода не взимается. Коммунальная компания может взимать с вас плату за любые последующие проверки счетчиков, которые вы запрашиваете в течение того же 12-месячного периода.
14. Что мне делать, если я считаю, что мне выставили неправильный счет?
Обратитесь в коммунальное предприятие. Электроэнергетика, природный газ и водоснабжение обязаны тщательно изучить этот вопрос и сообщить вам о результатах. Если вы не удовлетворены решением коммунального предприятия, вы можете подать устную жалобу в отдел рассмотрения жалоб потребителей PUCN.Утилита должна проинформировать вас о вашем праве подать такую жалобу.
Если телефонная коммунальная компания выставляет вам счет по более высокой ставке, чем вы указали продавцом, позвоните в коммунальное предприятие и спросите, почему счет отражает более высокую ставку, чем вы указали. Если это не было ошибкой при выставлении счета и вы чувствуете, что были введены в заблуждение относительно ставки, чтобы побудить вас приобрести услугу, вы можете подать жалобу в офис генерального прокурора относительно ложных, вводящих в заблуждение или вводящих в заблуждение обвинений.
15.Если коммунальное предприятие определяет, что мой счетчик неправильно записывал мое использование в течение определенного периода времени, может ли коммунальное предприятие выставить мне счет за использование, которое не было включено в прошлые счета, которые я уже оплатил?
Да, в определенных ситуациях. Если электрическая или газовая коммунальная компания обнаруживает, что показания счетчика неточны более чем на 2 процента, она может скорректировать счет клиента в пределах определенных ограничений и в зависимости от того, есть ли доказательства фальсификации или использования услуг без разрешения. При отсутствии фальсификации, коммунальное предприятие должно скорректировать счет клиента за три месяца назад в случае недоплаты со стороны клиента и должно скорректировать счет клиента за шесть месяцев в случае чрезмерного сбора.
16. Почему моей местной телефонной компании разрешено включать расходы других компаний в мой местный счет за телефонную связь?
Федеральное правительство, внедряя междугородную конкуренцию, требовало, чтобы все услуги, которые компания предоставляет сама, были предоставлены конкурентам (например, выставление счетов и сбор платежей). По этим причинам телекоммуникационные компании могут выставлять счета другим компаниям.
17. В моем счете за телефон выставлены счета, которые я никогда не санкционировал. Что мне делать?
Когда компания вносит несанкционированные платежи в ваш телефонный счет, это называется «зубрежкой».Зубчатая передача — нарушение закона Невады.
Если несанкционированная плата была за услуги местной телефонной компании, позвоните в местную телефонную компанию, сообщите им, что плата не была санкционирована, и попросите отменить услугу и оплатить ваш счет.
Если местная компания выставила счет за несанкционированные платежи для другой компании, позвоните в компанию, которая внесла платежи в ваш счет, и сообщите им, что платежи не были санкционированы, и попросите отменить и кредитовать услугу.Затем позвоните в местную компанию, сообщите им, что платежи были несанкционированными, и попросите вернуть их неавторизованной компании.
Если вы хотите продолжить рассмотрение дела, вы можете подать жалобу на зубрежку в Бюро по защите прав потребителей при генеральном прокуроре.
18. Почему моя местная телефонная компания не может просто заблокировать несанкционированные платежи от появления в моем счете?
Местная телефонная компания не знает, какие платежи вы разрешили, а какие нет.Предполагается, что все платежи были санкционированы, если вы не сообщите об обратном в телефонную компанию. Для клиентов важно ежемесячно проверять свои счета, чтобы идентифицировать такие платежи.
Как интеллектуальный учет может компенсировать влияние COVID-19 на DISCOM в Индии?
Новые возможности с интеллектуальными счетчиками
Интеллектуальный учет дает большие преимущества как потребителям, так и поставщикам энергии. Это также открывает двери для новых потенциальных областей бизнеса и бизнес-моделей.Малые и средние поставщики энергии могут воспользоваться преимуществами программного обеспечения как услуги (SaaS) для поддержки процесса развертывания. Аналитика в сочетании с Интернетом вещей (IoT) позволяет компаниям предоставлять интеллектуальные решения, которые помогают клиентам эффективно управлять своими потребностями в энергии. Например, домашние дисплеи обеспечивают обратную связь с конечными пользователями в режиме реального времени, давая им возможность анализировать свои модели потребления и максимизировать экономию. Таким образом, поставщики энергии могут выступать в качестве консультантов по вопросам энергетики, предлагая дополнительные услуги для увеличения доходов.Эти достижения побуждают коммунальные предприятия выдвигать больше инициатив по реагированию на спрос, которые затем можно комбинировать с существующими программами повышения энергоэффективности.
Интеллектуальное измерение также предлагает возможность для одноранговой торговли (P2P), что является серьезным изменением — с большим потенциалом — по сравнению с текущим предложением покупки электроэнергии только через DISCOM. В Словении SunContract создала торговую платформу P2P на базе блокчейна, которая устанавливает цены и предлагает возможность распределения энергии между пользователями. Чтобы это работало, компания установила партнерские отношения с несколькими европейскими странами и многими секторами энергетики, которые предоставляют домашним хозяйствам платформу для торговли энергией.Точно так же партнерство между Bax Company, Enervalis и Eemnes Energie планирует предоставить 4000 участникам возможность продавать и торговать своей возобновляемой энергией в течение следующих 10 лет. Этот пилотный проект в настоящее время является крупнейшей P2P-платформой для торговли электроэнергией в Европе.
Где находится Индия
С ожидаемым спросом в 300 миллионов смарт-счетчиков Индия является крупнейшим неиспользованным рынком смарт-счетчиков в мире. С этой целью министерство энергетики запустило Национальную программу интеллектуальных счетчиков (SMNP) с амбициозным планом по развертыванию 250 миллионов интеллектуальных счетчиков в течение следующих трех лет.К настоящему времени компания Energy Efficiency Services Limited (EESL) установила около 1,44 миллиона интеллектуальных счетчиков в штатах Уттар-Прадеш, Харьяна, Муниципальный совет Нью-Дели и Бихар. В продолжение стандартов Бюро индийских стандартов (BIS) для интеллектуальных измерений (IS 16444 и IS 15959, часть 2) Центральное управление электроэнергетики (CEA) ввело функциональные требования для расширенной инфраструктуры измерения (AMI) и технические спецификации для интеллектуальных измерений. замер. Программа развертывания столкнулась с некоторыми проблемами, включая недостаточную осведомленность потребителей как о ценности интеллектуальных счетчиков, так и о том, как использовать подробные данные, а также о проблемах кибербезопасности и функциональной совместимости.Рынок также сталкивается с производственными проблемами, а также с нехваткой надлежащего испытательного оборудования. Это, в свою очередь, создает дополнительные проблемы, связанные с интеграцией интеллектуальных вариантов в существующую установку.
Чему при внедрении в Индии можно научиться у Великобритании
Британское правительство возложило на всех поставщиков энергии юридическое обязательство установить интеллектуальные счетчики в каждом доме и на малом предприятии к концу 2020 года. Оно также предоставило компании Data Communications Company (DCC) лицензию на запуск безопасной центральной системы беспроводной связи, которая позволяет любому поставщик энергии для связи с любым интеллектуальным счетчиком, а не только с установленным им.Имея это в виду, правительство установило технические спецификации — SMETS 1 и SMETS 2 — для обеспечения совместимости всех интеллектуальных счетчиков с системой коммуникационных сетей DCC. Крайне важно создать легкодоступную сеть связи, которая обеспечивает беспрепятственный обмен информацией между всеми соответствующими поставщиками и сборщиками данных. Нельзя недооценивать важность развертывания системы связи вместе с интеллектуальными счетчиками, поскольку эти системы обеспечивают надежное обслуживание потребителей.Например, они помогают интегрировать варианты возобновляемой энергии, такие как установка солнечных панелей на крыше, что, в свою очередь, помогает получить доступ к потоку энергии к потребителю и от него.
Британское правительство поставило потребителей в центр развертывания, предоставив всем домохозяйствам бесплатные домашние дисплеи энергии, подключенные к их интеллектуальным счетчикам, и установщики, хорошо оснащенные для обучения потребителей индивидуальным советам по энергоэффективности во время установки. Это также дало дополнительные возможности для бизнеса на основе услуг.
Компенсация последствий COVID-19 посредством зеленого восстановления
Поскольку COVID-19 привел к замедлению экономического роста и остановке промышленности по всему миру, он также вызвал ускоренное внедрение интеллектуальных измерений в странах, которые еще не разработали дорожную карту интеллектуальных измерений. Для поставщиков энергии становится очевидным, что интеллектуальные измерения не только предлагают сокращение потерь, повышенную операционную эффективность и надежность сети, но также предоставляют возможности для увеличения доходов, чтобы компенсировать потери спроса DISCOM из-за блокировок.
Несколько пилотных проектов показали значительную экономию затрат после внедрения интеллектуального учета. Indore DISCOM, Мадхья-Прадеш Paschim Kshetra Vidyut Vitaran Company Ltd. (MPPKVVCL) увеличила выручку в расчете на один фидер с 65% до 98% за период от 8 до 10 месяцев после установки 150 000 интеллектуальных счетчиков. Это изменение также улучшило обслуживание клиентов и уменьшило количество ошибок при выставлении счетов. Кроме того, использование предупреждений интеллектуального счетчика позволило разрешить множество случаев кражи. Indore DISCOM впоследствии показал возврат инвестиций (ROI) до 2.5 лет.
Ajmer Vidyut Vitran Nigam Limited (AVVNL) провела пилотный проект, охватывающий 1000 клиентов, в рамках программы технической помощи партнерства США и Индии по продвижению внедрения чистой энергии [PACE-D]. После внедрения AT&C сообщила о снижении потерь с 20% до 13,5% при сокращении цикла генерации счетов с 14 до 5 дней. Пилотный проект также продемонстрировал улучшенное обслуживание и надежность, сократив время простоя на 20% и время, затрачиваемое на запросы клиентов, на 80%. Пилотный проект зафиксировал общую годовую экономию в размере 1 фунта стерлингов.3 миллиона (17 500 долларов США) при общих капитальных затратах в размере 6,7 миллиона фунтов стерлингов (90 300 долларов США) со сроком окупаемости от пяти до шести лет. DISCOM показал выгоду в размере 108 фунтов стерлингов (1,45 доллара США) на одного потребителя при расходах в размере 83 фунтов стерлингов (1,11 доллара США) на одного потребителя.
Заключение
Интеллектуальное измерение предлагает огромные перспективы в области доступа к данным и возможности подключения, точного выставления счетов и прозрачности, консультационных услуг по энергопотреблению и энергоэффективности. Вместе с Интернетом вещей и аналитикой больших данных он откроет путь к интеллектуальным решениям как для компаний из Великобритании, так и для их клиентов.Благодаря расширению возможностей получения доходов для поставщиков энергии это также может компенсировать убытки, понесенные пандемией. Ясно, что это путь вперед для низкоуглеродного энергетического сектора.
.

Опубликовано в Разное 28 июля 1971
Комментариев нет »

Отменить ответ

Несанкционированное потребление электроэнергии: Несанкционированное вмешательство в работу приборов учёта

Безучетное и бездоговорное потребление электроэнергии

Как часто происходит проверка приборов учета?

Чем грозит безучетное/ бездоговорное пользование?

Последствия бездоговорного и безучетного потребления электрической энергии

Расчет объема безучетного или бездоговорного потребления электрической энергии.

Последствия бездоговорного и безучетного потребления электрической энергии

Бездоговорное потребление электроэнергии: оказываем помощь при взыскании долга

Потребление электричества без договора

Порядок вычисления стоимости несанкционированно полученной электроэнергии в ценовых зонах оптового рынка

Расчет стоимости в неценовых зонах рынка оптовых поставок

Расчеты в субъектах вне Единой энергосистемы РФ

Взыскание бездоговорного потребления электроэнергии

Официальный сайт администрации городского округа Чапаевск

Бездоговорное потребление электроэнергии, понятие и способ осуществления

Вопрос:

Ответ:

Обоснование:

(PDF) Решение для удаленного обнаружения незаконного использования электроэнергии на основе интеллектуального учета

Умные счетчики помогают избежать краж электроэнергии

Считывание показаний электросчетчика | Город Реддинг

Идентификация сотрудников коммунальных служб на местах

Как считывать показания вашего электросчетчика

Как считывать показания счетчика воды

Доступность счетчика

Взлом счетчика и сообщение о краже служебных помещений

Gesto Energy | От одного до пяти лет тюрьмы за кражу электроэнергии

Новый рекорд потребления электроэнергии в Иране трудно объяснить

Счета за коммунальные услуги

1. Коммунальные платежи иногда сбивают с толку. Что делать, если мне не удается разобрать свои счета?

2. Какие расходы составляют мой счет за электричество?

3. Как часто я буду получать счета за коммунальные услуги и какую информацию они будут включать?

4. Когда мой счет должен быть оплачен и когда он просрочен?

5. Если счет просрочен, будет ли применяться штраф за просрочку платежа?

6. Предлагают ли коммунальные предприятия планы оплаты просроченных сумм?

7. Предоставляется ли финансовая помощь, если я травмирован или очень болен и не могу оплатить счета за коммунальные услуги?

8. Предлагают ли коммунальные предприятия планы равных платежей, чтобы помочь выровнять сезонные колебания счетов?

9. Как я могу лучше управлять потреблением электроэнергии и природного газа, чтобы снизить свои счета?

10. Уполномочено ли мое коммунальное предприятие оценивать мою задолженность, если оно не может считать мой счетчик?

11. Какова базовая плата за обслуживание, которая появляется в моих ежемесячных счетах за электро- и газоснабжение?

12. Кто оплачивает счета за коммунальные услуги?

13. Что мне делать, если я думаю, что что-то не так с моим счетчиком газа, воды или электроэнергии?

14. Что мне делать, если я считаю, что мне выставили неправильный счет?

16. Почему моей местной телефонной компании разрешено включать расходы других компаний в мой местный счет за телефонную связь?

17. В моем счете за телефон выставлены счета, которые я никогда не санкционировал. Что мне делать?

18. Почему моя местная телефонная компания не может просто заблокировать несанкционированные платежи от появления в моем счете?

Как интеллектуальный учет может компенсировать влияние COVID-19 на DISCOM в Индии?

Новые возможности с интеллектуальными счетчиками

Где находится Индия

Чему при внедрении в Индии можно научиться у Великобритании

Компенсация последствий COVID-19 посредством зеленого восстановления

Заключение

Добавить комментарий Отменить ответ

Рубрики