Образец характеристика менеджера с места работы образец: Характеристика с места работы, образец и пример составления

Образец характеристики менеджера / Трудовое законодательство / День Д

Нужно просто скопировать и вставить необходимые пункты.

А можно ли составить с помощью этой заготовки характеристику на менеджера?

Конечно. Менеджеру дать характеристику с помощью этой «рыбы» так же не составит труда.

В чем отличие от уже готовых характеристик?

Да в том, что пробегая глазами по всем возможным пунктам у вас появится соблазн дать более расширенную характеристику или даже написать парочку своих.

На всякий случай приведу пример. Итак, приступим:

Просто открываю основную форму и, если требуется готовая фраза с характеристикой, открываю страницу с нужной категорией. Далее копируем и вставляем. Переходим к следующей характеристике. И так далее. Конечно, никогда не поздно внести корректировки вручную.

(просим прощения за случайное совпадение имен и фамилий)

Василий Васильевич Пупкин, работает в КОМПАНИИ с 30 августа 2004 г. В должности менеджера сектора закупок с июля 2006 г.
За время работы зарекомендовал себя только с положительной стороны. Обладает достаточным опытом работы и практическими знаниями, чтобы успешно справляться с порученным делом. Имеет хорошие знания по своей специальности, достаточную эрудицию в других служебных вопросах. Может решать все вопросы, касавшиеся своей работы, совершенно самостоятельно, не ожидая чьей-либо подсказки или указания. Понимает пользу самообразования и по мере возможности стремится пополнить свои знания по избранной специальности. Обладает хорошими профессиональными знаниями в своей области работы. Имеет определенный опыт и навыки работы в ряде других служб предприятия. Хорошо знает документооборот на своем участке работы, умеет составить и проверить необходимую документацию. Знает современные теории управления, пользуется ими в работе. Имеет некоторое представление о теории и методах управления. Хорошо умеет планировать работу. Заботится о повышении квалификации своих подчиненных.

В своей работе постоянно добивается высоких результатов, своим примером воодушевляет коллег. В работе показывает высокую интенсивность. Может быстро разобраться в сути вопроса и выделить главное. Работает, в основном, без ошибок, если и допускает ошибки в работе, то они не отражаются на конечных результатах. Стремится вовремя поддержать любое начинание. Проявляет четкость, исполнительность, инициативу в выполнении заданий, умеет самостоятельно организовать свою работу.

Прекрасно справляется с вопросами координации действий различных работников или подразделений, умело согласовывает их интересы даже в весьма затруднительных случаях. Может и умело осуществляет правильный и своевременный контроль за ходом дел. Умеет налаживать хорошие взаимоотношения с людьми, с которыми контактирует по роду работы. Хороший организатор, умеет расставить людей и распределять обязанности, организовать коллектив на выполнение служебных задач. Пользуется исключительно большим и заслуженным авторитетом в коллективе, уважением всех работников. Умеет использовать имеющиеся возможности по стимулированию деятельности подчиненных в нужном направлении путем поощрений и наказаний. Объективно оценивает других работников и результаты их работы.

Дата Подпись

Похожие материалы по теме:

Характеристика на руководителя: образец

Автор статьи: Судаков А.П.

Характеристика с места работы, составленная на сотрудника, занимающего руководящую должность, является официальным документом, в котором отражена информация, позволяющая судить о профессиональных способностях человека, о его навыках, моральных и личностных качествах. Документ составляется с целью обоснования принятого решения руководством о награждении или о повышении в должности. Его оформление актуально и в случае фиксации факта дисциплинарного проступка или некомпетентности, что явилось поводом для привлечения сотрудника к наказанию в виде финансового взыскания. Как составляется характеристика на руководителя для награждения и отличается ли ее форма от аналогичных документов, оформленных для других целей?

Характеристика на руководителя

Общая информация

Характеристика на руководителя с места работы, образец которой можно найти в интернете, может быть составлена с различными целями. Документ может быть необходим для трудоустройства на руководящую должность, для повышения квалификации, для предоставления по месту требования которым могут быть банковские учреждения, а также административные и муниципальные заведения.

Документ считается оформленным при условии, что он подписан руководством, имеющим право к таким действиям, и заверен печатью предприятия. Он составляется в двух экземплярах, один из которых выдается работнику, а второй хранится в компании среди бумаг аналогичного содержания.

Особенности и виды документа

В характеристике отображается подробная информация о работнике. Она должна содержать в себе исчерпывающие сведения по физическому лицу, которых достаточно для оценки уполномоченным органом, в который подается документы. В любой ситуации в нем необходимо сделать акцент на личные, трудовые, профессиональные и организаторские качества и способности человека.

Образец отрицательной характеристики

Документ может быть внутренним или внешним. Внутренняя характеристика составляется в случае необходимости перевода работника в другой отдел или в другую должность, а также при необходимости его премирования или взыскания с него средств ввиду допущенной провинности. Внешний документ оформляется в случае предоставления его за пределы компании, к примеру, в банк для выдачи кредита, в военкомат или в другие уполномоченные органы.

Зачем делают запрос о руководящем составе

Характеристика на директора или другого руководящего лица может быть затребована государственными или административными органами, банковскими организациями при оформлении займов, новым работодателем, который желает оценить профессионализм руководящего состава работников, а также при трудоустройстве на новое место работы.

Причины запросов могут быть различными. Они могут быть связаны с необходимостью получения информации, о том, является ли человек платежеспособным, числятся ли за ним задолженности, неуплаченные ссуды или штрафные санкции. Расширенные сведения могут понадобиться при регистрации визы или в случае, когда необходимо объективно оценить человека в различных жизненных ситуациях, к примеру, при рассмотрении его заявление об оформлении опеки над несовершеннолетними детьми.

Кто составляет

Образец характеристики на руководителя или другого работника должен быть разработан на каждом предприятии, что упрощает процедуру оформления документа ответственным лицом. Он обычно составляется кадровыми работниками, на основании документальных данных, находящихся у них в распоряжении. Если их недостаточно для формирования общей характеристики, то составителю бумаги необходимо обратиться к руководству, представители которого непосредственно контактируют при выполнении должностных обязанностей с лицом, о котором идет речь в характеристике.

Как оформить документ

Образец положительной характеристики

Характеристика на руководителя оформляется в произвольном виде, поскольку она не имеет унифицированной формы. Однако документ должен быть составлен в соответствии с требованиями Росстандарта, предполагающими, что текстовая часть должна быть отражена на листе формата А4, в третьем лице или в прошедшем времени, а лицо, о котором идет в ней речь, должно предварительно дать разрешение на передачу личных данных третьим лицам. Документ формируется из нескольких разделов:

• заголовок;
• личные данные работника;
• трудовые записи;
• деловые качества;
• уровень работоспособности.

В заголовке документа отображается его название «характеристика». В шапке необходимо указать название предприятия, его юридический адрес, а также идентифицирующие сведения о руководителе компании и о работнике, о котором ниже пойдет речь.

В разделе, раскрывающем личные сведения о работнике, необходимо указать его анкетные данные, в которые следует включить не только фамилию, имя, отчество и занимаемую должность, но и год рождения, регистрационный и фактический адреса, образование, семейный статус и наличие детей.
В этом же разделе можно охарактеризовать человека с точки зрения его ответственности, пунктуальности, дисциплинированности, отзывчивости и предвзятости в отношениях с подчиненными и с равными по рангу работниками. Сотруднику могут быть присвоены и негативные характеристики, такие как некомпетентность, халатность, несоблюдение субординации.

В трудовых записях необходимо отобразить дату принятия человека в штат компании и его должность, а также всю информацию относительно его карьерного роста. Допускается внесение в характеристику сведений в полном объеме из трудовой книжки, что позволит охарактеризовать карьерный рост человека. Обязательно необходимо указать, когда было произведено повышение квалификации и получение дополнительного образования на специализированных курсах или в высшем учебном заведении. Рекомендуется делать ссылки на распорядительные документы, локальные акты и дипломы или удостоверения об образовании.

Рассматривая раздел, охватывающий информацию о деловых качествах человека, следует оценить и отобразить в документе профессиональные качества человека, уровень его знаний в законодательной сфере, а также владение теоретическими и практическими навыками в отношении собственных прав и обязанностей. Для объективной оценки деловых качеств человека необходимо указать наличие у него способностей к самообразованию и саморазвитию.

Дополнительно необходимо отметить индивидуальные способности человека, к примеру, такие как коммуникабельность, взаимоотношения с коллегами, добросовестность при выполнении поставленных руководством задач. Для руководителя важно отметить управленческие характеристики, позволяющие доступно разъяснять задачи перед подчиненными и корректно контролировать их выполнение, а также осуществлять общий контроль над рабочим процессом.

По желанию лица, составляющего документ, или в зависимости от места его предоставления, в него может быть включена информация о наличии или отсутствии вредных привычек у сотрудника, который занимает руководящую должность.

Шаблон документа

При оценке уровня работоспособности человека допускается самостоятельное формирование условной шкалы. Она может быть образована такими понятиями как очень высокий, высокий, средний, небольшой, нулевой. При наличии наград, научных трудов, разработок и специальных навыков, следует упомянуть об этом в характеристике.

При составлении характеристики ответственное лицо должно сделать информационный акцент в документе на те качества руководителя, которые могут быть интересны или необходимы для оценки запрашиваемым органом.

Документ визируется руководством в виде подписи, которая должна быть расшифрована. Он заверяется печатью компании. В характеристике должна быть указана дата ее составления, без которой документ может быть расценен как не актуальный.

Итоги

Характеристика на руководителя, составленная уполномоченным к решению таких задач специалистом, является официальным документом, изучив содержимое которого можно объективно оценить человека с личной, профессиональной и деловой точки зрения. Она является основанием для понижения или повышения в должности, для вознаграждения или для применения мер к взысканию. Документ может содержать перечень заслуг, а также примененных за провинности, обусловленные невыполнением требований должностной инструкции или нарушений закона. Его содержимое формируется кадровыми работниками в зависимости от цели составления бумаги и ее адресата.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

образец и другие примеры. Образец положительной характеристики с места работы

Образец характеристики с места работы востребован во многих случаях. Чаще всего характеристика на работника может понадобится: при устройстве на новую работу; во время оформления банковского кредита; по требованию суда; для подачи в правоохранительные органы; для органов опеки и попечительства.

Работникам время от времени характеристика с работы требуется и для других инстанций, в этой публикации вы найдете образец ее составления и ряд советов по написанию.

Как составляется характеристика с места работы

Многие граждане думают, что характеристика с места работы уже понятие устаревшее, но это ошибочно – документ все еще востребован. В чем же ее важность? Характеристика с места работы – это своеобразная оценка руководством работающего или уволившегося сотрудника. В ней он должен охарактеризовать его профессиональные и личностные качества. Но сегодня отношение к этому документу несколько неоднозначное, так как чаще всего для руководителя это простая формальность, и реальной индивидуальной принадлежности характеристика не раскрывает. В итоге, содержание документа может вызвать сомнение.

При составлении следует придерживаться общепринятых правил, хотя четко установленной формы нет. Характеристика с места работы должна содержать такую информацию:

• Сведения о гражданине, кому требуется характеристика: ФИО, дата и место рождения, прохождение воинской службы, семейное положение, образование, наличие наград и прочее;
• Информация о рабочей деятельности лица. Этот пункт содержит следующие сведения: когда сотрудник начал работу, когда уволился (если он больше не работает на предприятии), каких карьерных высот он успел достичь в рамках фирмы, предоставляющей характеристику. Также следует сделать акцент на профессиональных навыках сотрудника, повышении квалификации или обучении (если он направлялся на курсы), трудовых достижениях. В характеристике на работника следует отметить факт наличия всевозможных заслуг у сотрудника – благодарности, поощрения. Не стоит забывать и о дисциплинарных взысканиях, если они имелись за время его работы;
• Характеристика личности работника – это, по сути, самый значимый и важный раздел документа. Здесь указывается информация, раскрывающая личностные качества лица.

Если характеризуемый является исполнителем, нужно отобразить его инициативность, готовность выполнять поручения от вышестоящих лиц, желание добиться высоких результатов, ответственность. Также необходимо раскрыть его коммуникативные качества: отношения в трудовом коллективе с сотрудниками, уважают ли его коллеги, заработал ли он определенный авторитет. Если отношения «внутри» коллектива не складываются, а причиной является непростой характер работника или прочие особенности личности, то это также отображают в характеристике.

Если же работник занимал руководящую должность, нужно указать такие качества, как требовательность к подчиненным и к себе лично, готовность принятия непростых решений, организаторские способности, инициативность, желание добиться высоких показателей и прочее.

На многих предприятиях внутренними правилами предусмотрено предоставление характеристики сотрудникам на бланках с реквизитами организации. Если подобный бланк отсутствует, то в характеристике все равно должны присутствовать реквизиты фирмы, и если документ был затребован официальным запросом, необходимо прописать, куда именно он предоставляется.

Рассмотрим пример составления характеристики с места работы (составляется на бланке организации)

Вариант №1: Образец характеристики с места работы

Характеристика (образец)

Настоящая характеристика выдала Петриченко Валерию Анатольевичу, 1 ноября 1978 года рождения, работающему в Центре социальной защиты детей. Адрес: ул. Кулагина 25 (реквизиты организации) с 16 мая 2013 года по сегодняшний день на должности «Социальный работник».

Семейное положение: женат. Супруга Петриченко Инна Петровна, 11. 12. 1979 г.р. Дети: Петриченко Виталий, 2000 года рождения и Петриченко Анна, 2002 года рождения.

Петриченко В.А. окончил Волгоградский Педагогический Университет по специальности «Психология», имеет красный диплом. Данный сотрудник отличается высоким профессионализмом, пунктуальностью и ответственностью. Дисциплинарных взысканий не имеет, есть поощрительные грамоты за участие в конференции «Защита детей – ответственность государства». С коллегами и подчиненными находится в доброжелательных отношениях, всегда проявляет сдержанность, терпение и деликатность. В сложных, конфликтных ситуациях с клиентами учреждения всегда выдержан, корректен, обладает способностью сгладить проблему и перевести ее в русло мирного конструктивного решения. Вредных привычек не имеет. Жизненные ориентиры правильные, стремится помогать детям из неблагополучных семей, учитывая их потребности и желания. С радостью принимает участие в общественной жизни коллектива, посещает тренинги личностного роста и курсы повышения квалификации.

Данная характеристика выдана для предоставления в Органы социальной защиты неблагополучных семей.

Начальник отдела Центра Социальной защиты детей Бергс Наталья Михайловна.

Вариант №2: Пример характеристики на сотрудницу

Характеристика (образец)

Выдана Абакумкиной Надежде Петровне, 10.04.1977 года рождения, должность – экономист.

Абакумкина Н.П. работает в банке «Финансы и Кредит», начиная с 16 апреля 2010 года. За время работы неоднократно была направлена на курсы повышения квалификации, которые успешно закончила по программам: «Бухгалтерская отчетность 2016», «Анализ финансового состояния компании», «Финансовый прогноз в нынешних условиях экономики».

Абакумкина Н.П. обладает отличными навыками деловых переговоров, владеет комплексными знаниями по своей специальности, посещает семинары и тренинги, всегда владеет последними новшествами и информацией в области экономики.

Начальник экономического отдела банка «Финансы и Кредит» Романенко Василий Петрович.указать наличие супруг(-а/-и) и детей ) .

Данный работник за время работы отличился профессионализмом и высоким производительностью. Дисциплинарным взысканиям не подвергался.

С подчиненными и коллегами находился в товарищеских отношениях, коммуникабелен. В работе аккуратен, пунктуален, стрессоустойчив. С энтузиазмом принимал участие в общественной жизни коллектива. Вредных привычек не имеет.

Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.

Должность И.О.Фамилия Подпись

Чтобы характеристика имела юридическую силу, на ней должна стоять дата выдачи и подпись лица, выдающего документ – руководителя фирмы или сотрудника отдела кадров.

Стоит повториться, строго установленной формы характеристики с места работы в Трудовом Кодексе не существует, есть лишь рекомендательные общепринятые правила составления «рекомендательного письма».

Грамотно составленное резюме – залог успешного поиска работы. Многие не знают, что написать о личных качествах, как с помощью этого выделиться среди претендентов, проявиться для потенциальных работодателей с лучшей стороны. В резюме обязательно указывают и профессиональные навыки, и ценные личностные качества.

Положительные качества для резюме

Показывая сильные стороны, выделите 5-7 характеристик, явно отражающих ваш характер. Выбирая из списка подходящие личные качества, важно не завышать и не занижать самооценку. Здраво оценивайте себя и определяйте, какие черты характера нужны для конкретной должности:

• активность;
• аналитический склад ума;
• амбициозность;
• быстрая адаптация к переменам;
• внимательность;
• вежливость;
• дисциплинированность;
• дружелюбие;
• инициативность;
• коммуникабельность;
• надежность;
• нацеленность на результат;
• оптимизм;
• отзывчивость;
• порядочность;
• пунктуальность;
• самостоятельность;
• способность быстро принимать решения;
• стрессоустойчивость;
• стремление к самосовершенствованию, развитию;
• творческий подход к поставленным задачам;
• умение ладить с коллективом;
• умение убеждать;
• целеустремленность;
• честность.

Отрицательные качества

У всех людей есть недостатки, и если открыто показать работодателю свои слабые стороны, он поймет, что вы адекватно оцениваете свой характер.

Некоторые отрицательные качества могут идеально подходить для одного вида работ и категорически мешать другой деятельности.

Умение признавать собственные негативные черты характера всегда ценится работодателем.

Честно выберите несколько характеристик из предоставленного ниже списка:

• доверие только подтвержденным фактам;
• доверчивость людям, наивность;
• завышенная требовательность к себе и окружающим;
• замкнутость, стремление к уединению;
• медлительность;
• неспособность выполнять монотонную работу;
• нестандартный подход к решению задач, креативность;
• отсутствие навыков и опыта в определенной деятельности;
• педантичность, скрупулезность;
• повышенное чувство ответственности;
• прямолинейность;
• самоуверенность;
• скромность;
• чрезмерная активность.

Примеры личных качеств в резюме

Персональные характеристики личности условно разделяются на группы и направления, которые применяются в зависимости от должности и вакансии. Это:

1. Отношение к работе. Личностные характеристики для резюме:
   • добросовестность;
   • инициативность;
   • интерес к изучению тонкостей профессии;
   • исполнительность;
   • креативность;
   • настойчивость;
   • ответственное отношение к поручениям;
   • трудолюбие;
   • упорство.
2. Отношение к людям. Личные качества для резюме:
   • вежливость;
   • гибкость в общении;
   • доброжелательность;
   • дружелюбие;
   • коммуникабельность;
   • отзывчивость;
   • способность быстро находить выход из стрессовых ситуаций;
   • способность убеждать;
   • справедливость;
   • толерантность, уважительное отношение к людям;
   • умение работать в коллективе;
   • четкая дикция, грамотная речь.
3. Особенность характера, отношение к себе. Личностные характеристики для резюме:
   • активный;
   • внимательный;
   • дисциплинированный;
   • жизнерадостный;
   • порядочный;
   • пунктуальный;
   • пунктуальный;
   • самокритичный;
   • стрессоустойчивый;
   • уверенный в себе;
   • усидчивый;
   • честный.
4. Отношение к своим и рабочим вещам. Личные качества человека:
   • аккуратный;
   • всегда поддерживаю порядок на рабочем месте;
   • опрятный;
   • чистоплотный.

В зависимости от должности, на которую претендует соискатель, указываются подходящие особенностям характера. Например, для аналитика, экономиста подойдут следующие качества:

• педантичность;
• внимательность;
• усидчивость;
• ответственность;
• аккуратность;
• исполнительность.

В резюме инженера

Кроме профессиональных навыков, знаний и умений укажите несколько личностных вариантов из списка:

• внимательный;
• дисциплинированный;
• ориентирован на результат;
• ответственный;
• самоорганизованный;
• самостоятельный;
• способность к сосредоточению;
• технический склад ума;
• уравновешенный;
• усидчивый;
• целеустремленный.

Сильные стороны в резюме юриста

Данная профессия связана с отстаиванием интересов людей и помощью в решении проблем, поэтому соискатели должны удовлетворять жестким требованиям. Список подходящих качеств:

• внимательное отношение к деталям;
• доброжелательное отношение к людям;
• логическое мышление;
• отстаивание определенной точки зрения;
• способность быстро располагать к себе собеседника;
• способность осознанно вести диалог;
• справедливость;
• стремление к развитию;
• уверенность в себе;
• умение находить выход из сложных ситуаций;
• умение понятно доносить свою точку зрения;
• устойчивость к конфликтным ситуациям.

В резюме бухгалтера

Соискатель для этой должности должен иметь финансовую грамотность, уметь распоряжаться деньгами компании. Выберите несколько личных, подходящих вариантов из списка:

• аккуратный;
• внимательный к мелочам;
• исполнительный;
• лояльный;
• неконфликтный;
• ответственный;
• организованный;
• пунктуальный;
• скрупулезный;
• способный к обучению;
• стрессоустойчивый;
• усидчивый;
• энергичный.

Менеджера по продажам

Для того чтобы устроиться на эту работу необходимо наличие следующих личных качеств:

• адекватная самооценка;
• вежливость;
• высокая ответственность;
• грамотная речь, четкая дикция;
• инициативность;
• коммуникативные навыки;
• лояльность;
• многозадачность;
• нестандартный подход к решению поставленных задач;
• общительность;
• ориентация на результат;
• позитивное мышление;
• презентабельный внешний вид;
• пунктуальность;
• способность к обучению и запоминанию больших объемов информации;
• стрессоустойчивость;
• трудолюбие;
• уверенность в себе;

Для резюме руководителя

Чтобы получить руководящую должность, надо выделить следующие качества:

• быстрый анализ;
• выстраивание коммуникаций;
• гибкость мышления;
• заинтересованность;
• многозадачность;
• наблюдательность;
• настойчивость;
• организаторские способности;
• ориентация на получение желаемого результата;
• предпринимательские навыки;
• требовательность;
• умение вдохновлять и вести за собой;
• энергичность;
• самостоятельное принятие решений.

Положительные качества для водителя

Ключевые личные качества кандидата:

• вежливый;
• внимательный к деталям;
• гибкий в общении;
• коммуникабельный;
• лояльный;
• ответственный;
• порядочный;
• предусмотрительный;
• пунктуальный;
• стрессоустойчивый;
• терпимый.

Администратора

На данную должность подходит энергичный склад характера. Работодатели обращают внимание на соискателей, имеющих следующие качества:

• быструю адаптацию в нестандартных ситуациях;
• высокую исполнительность;
• грамотную речь;
• доведение до результата;
• жизнелюбие;
• инициативность;
• коммуникабельность;
• обучаемость;
• организованность;
• ответственность;
• позитивный настрой;
• стрессоустойчивость;
• умение работать в коллективе;
• целеустремленность.

Продавца

Для работодателя на данную должность ценны соискатели со следующими характеристиками:

• амбициозный;
• вежливый;
• дипломатичный;
• имеющий презентабельный внешний вид;
• инициативный;
• обладающий способностью слушать и слышать;
• общительный;
• ориентирован на работу в команде;
• ответственный;
• позитивно настроенный;
• самостоятельный;
• стремящийся к развитию в профессиональном и личностном плане;
• стрессоустойчивый;
• терпеливый;
• трудолюбивый;
• уверенный в себе;
• целеустремленный;
• энергичный.

Частые ошибки

Составляя список положительных и отрицательных качеств в резюме, будьте предельно внимательными. Выбор характеристик определяется желаемой должностью и внутренней культурой компании.

Важно, чтобы указанные личностные черты характера воспринимались в позитивном аспекте, а не как недостатки.

Например, для бухгалтера нежелательны лидерские способности и харизма, а в творческом коллективе педантичность и скромность будут «минусом».

Чтобы избежать ошибок в описании личных качеств следуйте рекомендациям опытных кадровиков:

1. Не стоит использовать только шаблонные фразы. Передайте своими словами, в сдержанной форме, персональные черты характера. Исключительно для творческих профессий в резюме можно применять юмор и креативность.
2. Не указывайте больше 5 характеристик. Постарайтесь избегать размытых, обобщенных фраз, например, талантливый, ответственный. Лучше подберите точно подходящую вам и желаемой должности индивидуальную черту характера.
3. Обращайте внимание работодателя на личные качества, которые легко сразу проверить, например, энергичный, общительный.
4. Давая характеристику отрицательных качеств, не стоит увиливать от ответа. Лучше назвать несколько вариантов и указать, как вы работаете над ними, как улучшаете свой характер.

Видео

Напишите сверху заголовок документа посередине. Подробный образец.

Иванов Иван Иванович проявил себя как инициативный, исполнительный и дисциплинированный работник. Напишите, присутствует ли это в работе вашего педагога, а также то, оформлен ли в группе уголок для родителей или живой уголок для детей.

Оформление производится на фирменном бланке организации (компании).

Каждому сотруднику кадровой службы рано или поздно приходится составлять характеристику или представление на работника.

Перед тем, как написать характеристику на наемного рабочего, следует выяснить у него, для чего она понадобилась. Зачастую, работодатель не хотел бы брать человека «со стороны», и вполне. Характеристика студента с места практики по направлению.

Составление характеристики на сотрудника должно производиться непосредственным руководителем, поскольку только он может дать объективную оценку. Например, при проведении аттестации персонала на каждого аттестуемого сотрудника нужно составить характеристику его личных и деловых качеств. В ином случае справка будет недействительной, и суд не сможет ее принять в качестве доказательства.

Образец характеристики с места жительства.

В новости (ссылка) как рассчитать проценты по кредиту. Отмечается способность сотрудника хорошо работать не только в обычной, но и в стрессовой ситуации, всегда сохраняет оптимизм, выдержку и позитивное отношение к работе и коллегам. Характеристика способна оценить, разнообразные качества работника. Подписывайте характеристику у соседей, которые перечислены в ее содержании.

Что же представляет собой этот вид документа?

Документ стоит оформлять на листах формата А4.

В примерно такой же форме можете составить и характеристику от трудового коллектива, тоже с многочисленными подписями.

Проставляется дата устройства в организацию, указываются сведения о профессиональном росте, а также наиболее значимые результаты работы.

В заключительной части характеристики указываются цели, для которых формировался документ, а также наименование организации, для которой документ предназначался. Она пишется при переводе учащегося из одной школы в другую, из одного класса в другой или из младшей школьной ступени в старшую. Визируют характеристику уполномоченные должностные лица учреждения или компании при помощи подписей и печатей.

Характеристика должна писаться от имени людей, живущих по соседству.

Характеристику с места жительства в настоящее время испрашивают нечасто. Но в ряде случаев она может значительно повлиять, например, на исход судебного процесса тогда, когда других аргументов недостаточно.

Для чего нужна характеристика и где она применяется?

Характеристика с места жительства, по сути, официальным документом не является. Нет законодательных норм, которые бы предъявляли к ней определенные требования, либо указывали, для чего она нужна. На практике она может понадобиться:

Для того чтобы правильно написать характеристику, необходимо грамотно владеть речью, а также использовать деловой стиль письма. Характеристика составляется в свободной форме на листе формата А4. При написании используются общие сведения, представленные выше. Составляется характеристика в двух экземплярах: один отправляется на место требования, а второй остается в архиве организации.

Характеристику может составить работник сам на себя, а затем заверить ее у руководителя его подписью и печатью организации. В большинстве случаев из-за нагрузки работодателя так и происходит. В этом случае главное не стесняться и перечислять все свои сильные стороны и достижения.

Образец характеристики

Характеристика

на руководителя отдела продаж ООО Строй плюс

Королёва Андрея Ивановича

Королёв Андрей Иванович родился 10 апреля 1984 года. В 2006 году окончил Воронежский институт управления, экономики и права по специальности Торговое дело, имеет высшее образование.

С 2010 года и до настоящего времени работал в ООО Строй плюс в должностях: менеджер по продажам, менеджер по работе с постоянными клиентами, руководитель отдела продаж. Является квалифицированным специалистом, успешно руководил отделом.

А. И. Королёв проходил курсы по повышению квалификации. Изучал специальную литературу, а также нормативные документы, необходимые для результативной работы. Ответственно относится к выполнению своих должностных обязанностей.

Руководителем организации отмечено стремление А. И. Королёва к профессиональному росту: сотрудник получает второе высшее образование по специальности Управление персоналом.

В 2012 году получил звание Лучшего продавца компании.

В общении с коллегами вежлив и дружелюбен, в коллективе пользуется уважением.

Характеристика выдана для представления по месту требования.

Директор ООО Строй плюс

А. А. Волков

Памятка для составителя характеристики

1. Перед тем как составить характеристику, оформите согласие работника на передачу его персональных данных третьим лицам в письменном виде.
2. Нельзя оценивать данные работника, которые не относятся к профессиональной деятельности (национальность, религия, политические убеждения и т. п.).
3. Если у учреждения, в которое направляется характеристика, есть установленная форма документа, то необходимо составлять характеристику по данной форме.

Как написать характеристику на работника

Проработав в определённой организации не менее 6 месяцев, сотрудник имеет право получить официальный документ от администрации, который определяет его как работника. Такой документ именуется характеристикой. Обычно она требуется для изучения качеств человека работодателями, которые оценивают особенности потенциального работника и могут принять его впоследствии в свою компанию.

Назначение документа

Прежде чем приступать к созданию характеристики наёмного рабочего, необходимо выяснить, для чего он в дальнейшем будет её использовать. От этого напрямую зависит содержание официального документа. К примеру, характеристика может быть предоставлена соответствующим правоохранительным инстанциям с целью возвращения прав (водительских). Также довольно часто она нужна для получения банковского кредита. При подобных обстоятельствах в документе будет идти речь исключительно о личностных качествах работника предприятия.

Если же человек требует характеристику с целью сменить место нынешней работы, тогда помимо качеств характера (коммуникабельность, ответственность, кропотливость в каждом деле) нужно перечислить существенные достижения сотрудника на предприятии (этапы становления профессиональной карьеры, отношение к работе). Стоит учесть, что образование работника не указывается в документе. Если сотрудник действительно отличная кандидатура для новой работы, то допустимо рекомендовать работодателям из другой фирмы должности, где он способен полностью себя раскрыть. Подобные документы также выдаются сотруднику в случае его увольнения или согласно требованию государственных учреждений, например, суда.

Классификация характеристик

Как правило, подобные документы разделяются на два основных вида:

1. Внутренняя характеристика. Создаётся с целью повысить или же понизить подчинённого в должности в рамках одного предприятия. Также она может понадобиться при переведении работника в другой отдел, финансовом вознаграждении.
2. Внешняя характеристика. Этот вид документа делается сторонней компанией с целью пригласить работника на должность.

Созданная характеристика заверяется подписью и печатью.

Требования к документу

К тексту предъявляются некоторые требования:

1. Существуют стандартные условия заполнения документа. Перед тем как она будет заполнена, нужно обсудить это с работником и потребовать от него письменное согласие с тем, что сведения о нём будут переданы другим лицам.
2. Документ не должен раскрывать тему национальности работника, его жилищных условий, религиозных взглядов и прочих вещей, которые не имеют никакого отношения к профессиональным качествам.
3. Текст документа должен быть написан согласно той форме, которую требует предприятие.
4. Чаще всего оформлять характеристику нужно на специальных бланках от организации. Когда она запрашивается представителями государственных органов, в ней должна быть ссылка непосредственно на них. Вот примерный шаблон оформления характеристики с прежнего места работы:

типовой образец характеристики

Кроме этого, важно учитывать наличие следующих сведений:

1. Дата выдачи.
2. Анкетные данные.
3. Объективная оценка профессиональных качеств и взаимоотношений с коллективом.
4. Указание квалификационного уровня, а также исполнения поручаемой работы.
5. Реквизиты фирмы, которая собирается выдать документ.

Ближе к концу следует указать название организации, откуда поступает характеристика. Обычно характеристику пишет руководитель отдела либо менеджер, занимающийся персоналом. Кроме подписи уполномоченного лица должна стоять печать организации.

Особенности написания характеристики при увольнении

Необходимо знать, как написать характеристику на работника правильно в случае его увольнения. Когда человек хочет трудоустроиться на новую работу, ему обязательно понадобится характеристика от предыдущего работодателя.

Обратите внимание: вы можете скачать еще один пример характеристики с места работы по этой ссылке.

При этом очень важно уделять внимание оцениванию деловых качеств сотрудника, занимаемой должности, уровне профессионального развития. Иногда (если человек крайне трудолюбивый) рекомендуется рассказать о его способностях идти на контакт с людьми, совершенствовать рабочий процесс и т.д. Согласно законам, человек, работавший на предприятии и впоследствии уволенный, имеет право после этого затребовать характеристику в течение последующих трех лет. Само собой, нередко работники не требуют подобных документов (причины на то могут быть разными).

Создание характеристики для суда

Порой возможен вариант запроса судом у предприятия необходимых сведений о личности. Ответственность при написании документа такого рода нужно чётко понимать. Если человека привлекают к административной и даже к уголовной ответственности, то характеристика может существенно повлиять на исход дела. Лучшим решением будет консультация с профессиональным юристом.

У каждой организации должны быть в наличии бланки для составления деловых документов. При запросе из суда следует указывать полное наименование предприятия, контактные телефоны и почтовый адрес. Сразу под адресной частью нужно писать большими буквами слово «характеристика» и после этого указывать данные сотрудника, для которого документ и создаётся. После составляется информация о гражданстве, какое время он проработал в компании, какова его должность. Не менее важным нюансом является указание всех достижений в карьерной лестнице, персональных вознаграждений за трудовую деятельность (в виде денежных премий или грамот). Нелишним будет указание его отношения к выполнению поставленных обязанностей.

Основная часть подразумевает собой оценку его трудовых качеств как работника, взаимоотношений с коллегами, уделённого времени общественным трудам и прочим вещам, связанных со сферой деятельности человека. Под конец обязательно должно присутствовать прямое указание того, что документ выдаётся по запросу суда. Составленная характеристика должна быть подписана руководителем предприятия либо самим директором компании. Далее, документ заверяется у менеджера, который занимается кадровой работой. В любом случае, при непонимании какого-то пункта, можно без проблем найти пример характеристики на работника в интернете. Вот один из них:

Характеристика с работы для суда

Иногда при проведении судебного процесса, где участвует работник, суд требует характеристику с последнего рабочего места. Если человек не так давно получил новое рабочее место, то ему потребуется предоставить суду написанную характеристику с каждого предприятия. Документы составляются вне зависимости друг от друга. Если у человека было слишком много рабочих мест, то потребуются официальные документы, по крайней мере, от двух последних организаций.

Написание характеристики для полиции

Разумеется, если документ создаётся для милиции, то больше всего внимания нужно уделять характеру человека, ведь это играет самую значительную роль. Она составляется на фирменном листе (бланке) организации. Как правило, на ней указаны данные о компании, контактные телефоны, адрес. Посередине листа необходимо начать со слова «характеристика». Затем с новой страницы следует указать все личные данные о работнике, который попал в полицию или как-то по-иному взаимодействует с ней. Необходимо упомянуть о дате вступления в действующий штаб сотрудников. Занимаемая должность учитывается.

Чаще всего подобные бумаги составляются на тех сотрудников, у которых изъяли водительское удостоверение или с их стороны было совершено административное правонарушение другого рода. В документе нужно «встать на защиту» сотрудника, указав основные его достоинства и исполнение важных заданий, связанных с делом в полиции (например, если у человека по какой-то причине отняли права, то нужно упомянуть о его профессиональных навыках вождения, которые пошли на благо компании). Акцентируется внимание на исполнительность и надёжность. Подписывается характеристика начальством, а заверяется официальной печатью фирмы.

Составление отрицательной характеристики

Нередки случаи, когда руководитель недоволен работой своего подчинённого. Тогда он вполне может написать «не совсем лестную» характеристику о его деятельности. Впрочем, в этом моменте есть и обратная сторона – плохая оценка работы вполне способна сказаться на последующей репутации предприятия. То есть, об организации могут плохо подумать, так как она берёт для сотрудничества «плохих» работников. Впрочем, порой она крайне необходима, чтобы получить материальное взыскание. Или же о составлении попросили правоохранительные органы.

Обратите внимание: вы можете скачать пример отрицательной характеристики по этой ссылке.

Делается она по стандартному образцу. Основная часть необходима для раскрытия всех отрицательных качеств. Следует перечислять любые недостатки личностного и профессионального характера. Если по истечении срока подчинённый не нарушал дисциплинарных норм, то взыскание аннулируется автоматически.

Характеристика – официальный документ, выдаваемый организацией сотруднику в различных ситуациях. И хотя законодательство в сфере труда и трудовых отношений не требует обязательного представления работником характеристики, многие организации не пренебрегают этим документом, если работник представляет характеристику, например при приеме на работу, а в некоторых случаях организации могут обратиться с официальным запросом на прежнее место работы о представлении характеристики на работника. Составляет характеристику, как правило, руководитель структурного подразделения, в котором работает (работал) работник. Составляя характеристику, руководитель подразделения должен продемонстрировать индивидуальный поход, показать, что он хорошо знает работника, объективно оценивает его деловые и личные качества. Именно потому, что характеристика должна быть объективной, в каких-то случаях она может содержать не очень лестные оценки качеств работника. Главное при этом сохранять сдержанность, корректность, не допускать обидных для работника выражений и несправедливых оценок.

Как правило, в характеристике приводится оценка работника как специалиста, оценка его профессиональной деятельности работника, деловых и личных качеств.

В тексте характеристики можно условно выделить несколько частей:

1 – заголовочная часть;

2 – анкетные данные о работнике;

3 – данные о трудовой деятельности работника;

4 – оценка деловых и личных качеств работника;

5 – заключительная часть.

■ В первой – заголовочной – части указывают название документа (ХАРАКТЕРИСТИКА), должность, занимаемую работником (включая название организации), фамилию, имя, отчество работника (полностью), например:

■ Во второй части – анкетных данных – указывают фамилию, инициалы работника (имя и отчество полностью уже можно не повторять), год рождения, образование (при этом указывается, какие учебные заведения, где и когда окончил работник), специальность (профессию), ученую степень и звание (если они имеются). Как правило, эта часть характеристики оформляется как первый абзац текста, например:

■ В третьей части содержится характеристика трудовой деятельности работника . Обычно в этой части указывается, с какого года и в какой должности начал свою трудовую деятельность работник в данной организации (допускается указывать, в каких организациях и на каких должностях работник работал до поступления в данную организацию), указывается, на какие должности и в какие подразделения переводился работник, то есть дается краткая информация о его карьерном росте. В этой же части содержится характеристика результатов трудовой деятельности работника: перечисляются наиболее значимые результаты его работы (какими работами руководил или в каких работах принимал участие, какие работы выполнил самостоятельно). Здесь же могут даваться сведения о повышении квалификации, получении дополнительного образования, второй профессии, переквалификации и др., например:

■ В четвертой части дается оценка деловых (профессиональных) и личных качеств работника . Показатели, по которым проводится такая оценка, могут быть самыми разнообразными. Особое значение в характеристике имеет оценка профессиональной компетентности работника, его деловых качеств, работоспособности, психологических и этических качеств.

Оценивая профессиональную компетентность работника, следует обратить внимание на наличие у него опыта, уровень его профессиональных знаний, знание законодательных и иных нормативных правовых документов, эрудицию, наличие интереса к зарубежному опыту, способность к самообразованию, знание собственных прав и обязанностей и др.

Деловые качества работника проявляются в его способности устанавливать и поддерживать деловые отношения с коллегами, руководством, сотрудниками других компаний; в способности осуществлять руководящие функции или вести аналитическую работу, заниматься планированием работы, осуществлять контроль за выполнением работ и др.

Работоспособность работника оценивается по тому, насколько активен он при выполнении порученных обязанностей, по умению организовывать трудовой процесс и выполнять работу качественно и в установленные сроки, по поведению в сложных ситуациях, по способности брать на себя ответственность за результаты работы, по эффективности принимаемых решений или результатов работы.

Личные качества работника проявляются в его взаимоотношениях с коллегами (доброжелательность, коммуникабельность), в уровне общей культуры работника, его психологических качествах.

Оценивая качества работника, очень важно правильно расставить акценты, по возможности точно определить уровень знаний и навыков работника. Естественно, что в одном случае уровень знаний, опыта, навыков можно оценить как «очень хороший» или «высокий» (например, имеет большой опыт, имеет высокий уровень знаний, обладает глубокими знаниями ), в другом случае как «достаточный» (например, имеет достаточный опыт, имеет достаточные знания ), в третьем случае как «не очень достаточный», «небольшой» (например, недостаточно хорошо знаком с вопросами…, имеет недостаточно глубокие знания… ), в четвертом случае как «отсутствие знаний, опыта, навыков и т.д. (например, не имеет опыта в области…, не обладает навыками… и др.).

В этой же четвертой части характеристики дается информация о формах поощрения работника, имеющихся у него наградах или взысканиях (например, по итогам работы в 2005 г. награжден ценным подарком ).

■ В заключительной части характеристики указывается цель составления характеристики (характеристика составлена для представления в… ).

Текст характеристики излагается от 3-го лица настоящего или прошедшего времени (окончил, работал, выполняет, имеет ). Оформляется характеристика на стандартных листах бумаги формата А4, подписывается, как правило, несколькими лицами, например руководителем (или заместителем) организации и руководителем службы персонала (или руководителем подразделения, в котором работает работник). Характеристика может подписываться и одним лицом – руководителем организации, в этом случае необходимо, чтобы на экземпляре характеристики, остающемся в организации, были визы руководителя подразделения, в котором работает сотрудник, и руководителя службы персонала. Подписи удостоверяются печатью организации. Дата выдачи характеристики проставляется внизу, под подписями слева. Характеристика составляется в двух экземплярах: один для передачи (отправки) по назначению, второй (копия) остается в организации.

Образец характеристики с места работы в полицию 2021

Зачем нужна характеристика в полицию

Причины для написания такой бумаги могут быть различные. В числе наиболее частых можно вспомнить:

• необходимость изучения личности подозреваемого или соучастника;
• необходимость изучения личности несовершеннолетнего, если им заинтересовались правоохранительные органы;
• при трудоустройстве в правоохранительные органы.

Как составить

Поскольку такой документ может потребоваться по разным причинам, и каждый вариант требует упоминания какой-то особой информации, сложно составить некий универсальный образец характеристики с места работы в полицию, который подойдет для каждой ситуации. Но это не значит, что нельзя привести примеры, которые можно взять за основу при подготовке собственного варианта. Главное — отразить необходимые сведения, которые требует ситуация, и заверить подписью руководителя бюджетной организации. Также можно поставить печать, если она используется. Дополнительно советуем почитать материал о том, как писать подобные документы для других случаев.

Помните, что форма такого документа для предоставления в правоохранительные органы не утверждена законодательно. Не разработаны и какие-либо официальные рекомендации по ее составлению. Поэтому отзыв о работнике можно составить в произвольной форме, но с соблюдением ряда правил. Информацию о работнике вы можете найти, например, в унифицированных кадровых формах, которые кадровики составляют на каждого работника и отмечают в них весь его трудовой путь в учреждении (например, Т-2 и Т-11).

Мы разработали для вас несколько примеров, вы найдете их в конце статьи. Можете использовать их в работе, чтобы подготовить отзыв о сотруднике для правоохранительных учреждений.

Общие правила написания

Итак, разберемся, как же составить такой отзыв о сотруднике. В нем следует отразить не только профессиональные (трудовой путь, успехи, награды и поощрения), но и личностные качества (насколько успешно человек ладит с коллегами, пользуется ли авторитетом и доверием).

Структура отзыва может быть следующей:

• полное имя;
• дата рождения;
• семейное положение;
• образование;
• квалификация, звания, награды;
• факты о трудовых достижениях;
• факты о личности.

Документ должен быть оформлен на официальном бланке организации, а также заверен подписью руководителя и печатью. И главное помнить, что в ней должна содержаться только достоверная информация. В данном случае вы готовите официальный документ, который может быть приобщен к материалам дела, например, уголовного.

Образец служебной характеристики на сотрудника полиции

Скачать

Образец характеристики на сотрудника для полиции

Скачать

Характеристика на студента, проходившего практику

Характеристика на студента, проходившего практику – это документ, который описывает способности студента и уровень его подготовки в ходе прохождения практики и решения практических задача на предприятии. Данный лист подписывает руководитель практики от организации. Как правило, характеристику пишут сами студенты, а затем просто подписывают ее у руководителя.

Где взять характеристику на студента, проходившего практику?

Теоретически характеристику студента пишет руководитель практики от предприятия. Именно он должен охарактеризовать навыки и умения студента, полученные в ходе прохождения практики.

Однако, в большинстве случаев характеристику пишут сами студенты, а руководитель лишь подписывает ее и ставит печать организации (еще чаще это делает секретарь предприятия).

Образец характеристики можно получить на вашей кафедре у методиста, либо запросить у старшекурсников.

Чтобы вам не пришлось долго искать, мы приложили типовой шаблон характеристики в конце статьи. Просто вставьте свои данные и распечатайте документ.

Нужна работа? Есть решение!

Более 70 000 экспертов: преподавателей и доцентов вузов готовы помочь вам в написании работы прямо сейчас.

Подробнее Гарантии Отзывы

Требования к оформлению характеристики студента

Ознакомьтесь с основными правилами оформления отзыва на практиканта от руководителя

Результаты прохождения производственной практики фиксируются в отчете, который оформляется студентом. Содержание отчета регламентируется ВУЗом, как и документы, которые прилагаются к нему. Поэтому и характеристика на студента-практиканта должна быть составлена по всем правилам, с указанием необходимой информации и соответствующим оформлением.

Отзыв предпочтительно оформить на бланке организации, где студент находился на практике.

Информация, которая должна быть указана в характеристике:

• название организации и ее реквизиты;
• почтовый адрес;
• e-mail;
• контактный телефон;
• полная информация о студенте-практиканте: Ф.И.О., ВУЗ, факультет и курс обучения;
• должность, на которой студент проходил практику;
• сроки производственной практики;
• обязанности, которые были возложены на практиканта;
• подпись руководителя практики;
• печать организации.

Как написать характеристику на студента, проходившего практику

Чтобы написать характеристику на студента-практиканта можно воспользоваться нашими рекомендациями

При описании обязанностей, которые выполнял студент на практике следует ориентироваться на должностную инструкцию. Пример: в обязанности студента входило ведение бухгалтерского учета, проведение инвентаризации, анализ финансовой отчетности и пр.

Следует оценить уровень теоретической подготовки студента и его способность применять полученные знания на практике.

Пример: при выполнении поручений руководителя при прохождении практики Иванова И.А. руководствовалась полученными в высшем учебном заведении знаниями. Уровень теоретической подготовки студентки позволяет выполнять должностные обязанности на хорошем профессиональном уровне.

Затем следует отразить приобретенные студентом на практике умения. Это может быть составление отчетности, договоров и т.д.

Кроме того, одним из обязательных атрибутов отзыва является характеристика личностных качеств студента. Оценивать следует такие качества как исполнительность, пунктуальность, ответственность, способность к обучению, коммуникабельность, целеустремленность и т.п.

В заключении характеристики с места прохождении практики следует указать оценку, которую заслуживает студент за производственную практику.

Образец характеристики студента-практиканта

30 мая 2012 г.

ХАРАКТЕРИСТИКА

Настоящая характеристика дана студентке Российского государственного технологического университета им. К.Э.Циолковского Ковалевой Светлане Владимировне, проходившей преддипломную практику в ООО «Сегмент» с 10 мая 2012 г. по 29 мая 2012 г.

Во время прохождения практики Ковалева С.В. выполняла следующие обязанности: знакомилась с миссией и целями компании, структурой предприятия, принимала участие в работе в заполнении договоров поставки, составлении отчетов, изучала правила торгового визита, основы мерчендайзинга (концепцию выкладки товаров на полках).

За время прохождения практики в ООО «Сегмент» Ковалева С.В. показала хороший уровень теоретической подготовки. К выполнению всех заданий подходила добросовестно и с ответственностью. Показала свое стремление к получению новых знаний.

В целом работа  Ковалевой С.В. заслуживает оценки «отлично».

Директор    ООО «Сегмент»

Лазарев м.п.

К.В. Лазарев

 Скачать образец характеристики студента

Шаблон характеристики студента с места практики

Пример характеристики студента

 Скачать пример характеристики студента

При составлении характеристики студент с места практики руководитель должен акцентировать внимание на уровне профессиональной подготовки студента к работе, а также обозначить те навыки и умения, которые практикант получил на производстве. Характеристика, написанная по всем правилам, поможет руководителю со стороны ВУЗа оценить результативность прохождения студентом практики и справедливо оценить ее.

Шаблон описания вакансии № 1

Должность: Отдел:

Отчитывается на: Дата вступления в силу:

Краткое описание вакансии:

Служба поддержки клиентов Супервизор будет контролировать и помогать сотрудникам службы поддержки клиентов в выполнении их служебных обязанностей, таких как ответы на запросы клиентов и решение проблем или жалоб.

Обязанности надзора:

Примеры:

• Нет.
• Набирает, проводит собеседования, нанимает и обучает новый персонал.
• Контролирует ежедневный рабочий процесс отдела.
• Обеспечивает конструктивную и своевременную оценку работы.
• Обеспечивает дисциплину и увольнение сотрудников в соответствии с политикой компании.
• Обязанности / Ответственность:
• Выполняет другие связанные обязанности в соответствии с назначением.

Обязанности / ответственность:

Перечислите основные должностные обязанности, характерные для данной должности.

Требуемые навыки / способности:

Примеры:

• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки.
• Отличные навыки межличностного общения и обслуживания клиентов.
• Отличные навыки продаж и обслуживания клиентов.
• Отличные организаторские способности и внимание к деталям.
• Отличные навыки тайм-менеджмента с доказанной способностью соблюдать сроки.
• Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем.
• Сильные навыки руководителя и лидерства.
• Умение расставлять приоритеты задач и делегировать их, когда это необходимо.
• Способность хорошо работать в интенсивной и временами стрессовой среде.
• Владеет Microsoft Office Suite или сопутствующим программным обеспечением.

Образование и опыт:

Примеры:

Диплом средней школы или его эквивалент.

Требуется опыт работы не менее двух лет.

Имеющиеся в наличии кадровые ресурсы и / или сведения о вознаграждении или сертификации предпочтительны.

Физические требования:

Примеры:

Длительное сидение за столом и работа за компьютером.

Время от времени должен уметь поднимать до 15 фунтов.

Запрос образцов работ | UCOP

Запрос образцов работ

Образец работы — это продукт (например, пример написания / редактирования), который соискателей просят принести на собеседование. Эти образцы рассматриваются руководителем приема на работу в качестве примеров работы, которую может выполнить кандидат, и проверка становится частью общего процесса отбора.

Этот обзор образцов работы отличается от просьбы соискателя предоставить что-либо во время собеседования, что считается тестом производительности.Будь то образец работы или тест производительности, оба представляют собой тест согласно закону и руководящим принципам равных возможностей трудоустройства. Тесты производительности не допускаются в UCOP без предварительного рассмотрения и консультации с персоналом Службы занятости и кадрового обеспечения.

Когда запрашивать образцы работ

Образцы работы следует запрашивать при назначении кандидатов на собеседование, а не размещать требования к образцам работы в объявлении о вакансии или публикации. Это уменьшит объем бумаги, необходимый для предварительной проверки.Пока вы не ознакомитесь с образцом работы напрямую с кандидатом, вы не узнаете, подготовил ли он образец лично и независимо. У всех интервьюируемых следует запрашивать образцы работы, а не у избранного числа.

Что запрашивать

Запрашиваемый материал должен быть ОТНОСИТСЯ К РАБОТЕ и должен быть материалом, который можно объективно оценить. Области, которые могут иметь отношение к образцам работы, могут включать написание, редактирование, рекламу, графику, дизайн форм, изготовление рукописей, написание отчетов и переписку.Многие другие профессиональные навыки труднее проверить с помощью образцов работы по разным причинам. Это будет включать координацию конференций, календарный контроль, надзор, навыки межличностного общения, изготовление и обслуживание. Образцы работы не следует использовать для последней группы навыков или в тех случаях, когда нельзя провести очевидную взаимосвязь между образцом работы и работой, на которую была набрана работа.

Инструкции о том, что приносить на собеседование, должны быть четкими. Например:

• «Пожалуйста, принесите с собой не более двух-трех примеров брошюр, которые вы разработали лично»; или
• «Приведите пример, демонстрирующий ваши навыки аналитического письма.Его объем не должен превышать 3-4 страниц, и он был исследован и написан вами лично; « или
• «Пожалуйста, приведите пример вашей способности печатать рукописи, который будет включать греческие символы, уравнения и сноски. Достаточно пяти-шести страниц, и это должна быть работа, которую вы выполняли сами».

Чем яснее предоставленные инструкции, тем легче будет оценить образцы, представленные кандидатом.

Определите во время собеседования, какую роль и ответственность возлагал заявитель на подготовку образца.Например, «Вы создали это самостоятельно, или какие части из этого были разработаны вами?» «Какие из этих рекомендаций были вашими, а какие были выполнены?»

Оценивающий образец работы

Критерии оценки образца работы и «вес» или важность образца работы в процессе отбора должны быть заранее определены . Вам необходимо определить, собираетесь ли вы «оценивать» успешно / неуспешно, 1,2 или 3, или использовать другую систему оценок. Эта оценка должна быть как можно более ощутимой, измеримой и объективной по сравнению с опубликованным требованием.Вам необходимо четко обозначить, что будет проходить, что будет 1, 2 и т. Д. Также вам необходимо понять вес этого образца работы по отношению ко всем критериям отбора. Например, если ответ на корреспонденцию составляет 15% задания и имеет вес 15%, рассмотрение выборки и оценка выборки не могут составлять более 15% от ваших общих критериев отбора.

Убедитесь, что при оценке образцов работы на предмет качества и содержания вы не переоцениваете «стиль».«Вам необходимо определить способность человека выполнять вашу работу в пределах вашего контекста. Слишком часто мы склонны понижать оценку соискателей за то, что они не предоставляют информацию« так, как мы этого хотим », вместо того, чтобы оценивать их способность продвигать наш путь после ориентации и под нашим контролем. Кроме того, помните, что образцы работ часто похожи на личные рекомендации. Персональные рекомендации редко дают что-либо, кроме выдающейся рекомендации. Аналогичным образом, образец работы может представлять лучшее, что может сделать соискатель, а не «средняя» выборка его производственных талантов.

Кроме того, вам необходимо заранее определить , как оценивать соискателя, который по какой-либо причине не может предоставить образец работы. Например: «Мои материалы вернулись в Бостон»; или «У меня не было доступа к копировальному аппарату»; или «Моя лучшая работа с моим работодателем на стадии рассмотрения».

Как написать описание работы с примерами

Как написать описание работы

Описание должностей подробное, но краткое. Они используют специфические термины и сохраняют профессиональный тон.Можно быть немного причудливым, но не переусердствуйте. Если вы не отнесетесь серьезно к описанию должности, лучшие кандидаты перейдут к другим возможностям.

Вот краткое изложение основных разделов, которые должно включать каждое описание должности.

Сделайте название должности ясным и кратким. Люди будут искать известные им термины, поэтому не отклоняйтесь от стандартного отраслевого языка названий должностей. Обязательно укажите конкретные термины, например программы, необходимые для этой роли.Название Lead Front End AngularJS Engineer гораздо более информативно, чем Developer , и привлечет более квалифицированных кандидатов.

У большинства компаний есть длинное заявление о миссии с основными ценностями и культурным кодексом. Сократите это примерно до двух-четырех предложений. Для кандидатов, ищущих несколько компаний и открытые должности, миссии начинают звучать одинаково, и они могут прочитать полный профиль компании на веб-сайте, если они решат продолжить работу.

Напишите краткое изложение из трех-пяти предложений о том, что кандидат будет делать на своей должности, с кем он будет работать, и о любых общих качествах, которые ваша команда ищет в личности.

Укажите от пяти до десяти пунктов списка, на что кандидат может рассчитывать в этой роли. Вот несколько советов:

• Пишите полными предложениями.
• Будьте внимательны. Кандидаты будут лучше подготовлены к собеседованию и роли, если они точно знают, чего от них ждут.
• Не будь чрезмерным. Вы не должны включать в описание транспортировку трехфунтового ноутбука на встречу и обратно. Кандидаты разозлятся и перестанут читать.

Перечислите пять-семь пунктов, которые абсолютно необходимы кандидату для успешного выполнения должности, на которую он претендует.

• Включите количество, если применимо, например, многолетний опыт.
• Обязательно уточните, что требуется для приложения, например, портфолио, образец письма, видеозапись, резюме, резюме, сопроводительное письмо и т. Д.
• Другая важная информация включает образование, опыт, сертификаты и знания конкретных платформ.

Если есть какие-то другие качества, которые приятно иметь, укажите их здесь. Не думайте, что вам нужно включать этот раздел, но он может помочь кандидатам понять, что включить в заявку или интервью, чтобы выделиться.

61% соискателей считают, что информация о компенсации является наиболее важной частью описания должности.Многие компании по-прежнему отказываются указывать эту информацию в описаниях должностей, но пора избавиться от дискомфорта.

Лучше заранее сообщить, в какие сроки вам нужны сотрудники для работы. Гибкие часы работы более характерны для сотрудников, занятых полный рабочий день, часовые пояса могут иметь значение, а определенные отрасли и рынки работают по разному графику.

Кандидаты учтут время поездки на работу или усилия по переезду при принятии решения о приеме на работу, поэтому помогите им определить подходящую форму до того, как они начнут процесс подачи заявления.Встраивать карту Google на свой веб-сайт действительно очень просто, и это можно сделать с помощью этого руководства.

Люди хотят знать, чего ожидать от их будущей рабочей среды. Есть ли какие-то физические требования для роли? Каков ожидаемый дресс-код?

Убедитесь, что очевидно, куда кандидат должен подать заявку. Не усложняйте подачу заявки, потому что это приведет к сокращению пула кандидатов по неправильным причинам.

Большинство компаний включают заявление работодателя о равных возможностях и о том, что от сотрудника может потребоваться выполнение дополнительных должностных функций, выходящих за рамки описания. Проведите свое исследование, потому что отказ от ответственности может помочь компаниям предотвратить беспорядочные судебные процессы.

ОБРАЗЕЦ ОЖИДАНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ

ПЛАНИРОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ И ОБЗОР ОБУЧЕНИЯ

ОБРАЗЕЦ КОММЕНТАРИЙ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Следующие образцы были созданы руководителями во время Тренинг по планированию и анализу эффективности в Юго-восточном регионе Университет Луизианы.Не стесняйтесь использовать эти образцы, чтобы получить вдохновение в формировании ожиданий от ваших собственных сотрудников. Некоторые из этих ожиданий рассчитаны на конкретную работу, другие — более общий характер. Убедитесь, что эти образцы соответствуют требованиям потребности конкретных должностей, которые вы курируете.

Удачи!

Адаптивность

Связь

Кооперативность

Ежедневное принятие решений / решение проблем

Надежность

Планирование и анализ эффективности

Планирование и реализация проекта

Обслуживание клиентов / общественности

Использование оборудования и материалов

Управление рабочими группами

Рабочий продукт

ПРОДУКТ РАБОТЫ — Качество и количество произведенной работы сотрудником.

1. Вы должны будете составить черновик и проверить письменное соответствие, так что несколько ошибок очевидны и мало необходимы исправления.
2. Ожидается, что вы будете работать в профессиональном сертификация в вашей области / дисциплине.
3. Ожидается, что вы примете участие в 40 часах работы соответствующие классы профессионального развития, предлагаемые Human Ресурсный офис.
4. При работе с химическими продуктами ожидается, что всегда ставьте безопасность на первое место и читайте инструкции на этикетке для правильного использования.
5. От вас ожидается профессиональное выполнение работы. и выполнять задания вовремя.
6. Ожидается, что вы будете охотно принимать задания и выполнить их удовлетворительным образом.
7. Ожидается, что вы ознакомитесь с офисом процедуры, правила и положения и уметь отвечать рутинные вопросы по поводу того же.
8. Ожидается, что вы будете организованы, аккуратны и точны записи.
9. Ожидается, что вы будете вычитывать все написанные или напечатанные материалы на ошибки и все публикации сохраните для офиса обновляется по мере необходимости.
10. Ожидается, что вы будете использовать свой опыт и подготовку, чтобы удовлетворительно выполняйте свои задания.
11. Ожидается, что вы обратите внимание на детали, когда выполнение заданий.
12. Ожидается, что вы будете в курсе текущих изменений в законах. связанные с вашей позицией.
13. Ожидается, что вы напечатаете большинство документов без опечаток или ошибки форматирования.
14. Ожидается, что вы проверите орфографию во всех документах. перед их отправкой.
15. Ожидается, что вы выполните порученные задания.
16. Ожидается, что вы будете работать со скоростью, аналогичной товарищи по команде, поэтому командная работа идет гладко.
17. Ожидается, что вы разработаете организованную систему подачи документов. что позволяет другим получить доступ к необходимым файлам в случае вашего отсутствие.
18. Ожидается, что вы подготовите и обработаете покупку заявки и своевременное получение отчетов.
19. Ожидается, что вы создадите, организуете и поддержите все ведомственные файлы.
20. Ожидается, что вы сохраните текущий баланс всего бюджета Счета.
21. Ожидается, что вы будете вести список дел, чтобы помочь вам оставаться в курсе мертвых линий.
22. Ожидается, что вы будете соблюдать правила отчетности по времени и правила.
23. Ожидается, что вы воздержитесь от несанкционированного ходатайства во время дежурства или на территории университета.
24. Ожидается, что вы будете соответствовать производственным стандартам для вашего позиция.(Не забудьте указать тесты, относящиеся к позиция).
25. Ожидается, что вы будете следить за тем, чтобы рутинные офисные процедуры (т.е. папки извлечены, календари созданы и распространены, папки подано, почта доставляется и забирается, поставки поддерживаются в актуальном состоянии, учащиеся работники под присмотром) заполняются ежедневно.
26. Ожидается, что вы будете соблюдать правила университета.
27. Ожидается, что вы будете отчитываться за все государственные средства и недвижимость, которая закреплена за вами.

НАДЕЖНОСТЬ — Быть там, где он должен делать то, что он / она должен делать.

1. Ожидается, что вы выполните все рабочие задания к их крайние сроки, кроме исключительных обстоятельств.
2. Ожидается, что вы потратите немного больше времени на подготовку для работы, а затем для выполнения поставленной задачи удовлетворительно.
3. Ожидается, что вы уведомите своего руководителя [или хронометрист], если вы не можете прийти на работу в соответствии с политика ведомственных отпусков.
4. Ожидается, что вы будете вести точные записи, необходимые для отчеты о расходах, такие как пробег, питание и проживание.
5. Ожидается, что вы явитесь на работу в 7:45 утра и соблюдать график работы и перерывы на обед.
6. Ожидается, что вы будете присутствовать на запланированных встречах и приедете для этих встреч вовремя.
7. Ожидается, что вы позвоните директору, если вы опоздаете или отсутствует в соответствии с политикой ведомственных отпусков.
8. Ожидается, что вы не покинете свой офис, не убедитесь, что ваш телефон накрыт.
9. Ожидается, что вы уменьшите опоздания и отправитесь на работу. вовремя.
10. Ожидается, что вы будете в своем месте службы и будете выполнять ваши обязанности в любое время, кроме официальных перерывов.
11. Вы не должны покидать назначенное рабочее место без разрешение.
12. Предполагается, что вы будете использовать отпуск по болезни только по своему усмотрению. личная болезнь.
13. Ожидается, что у вас будет сотрудник I.D. / табель рабочего времени когда вы приходите на работу.
14. Ожидается, что вы явитесь на работу в назначенном вам униформа.
15. Вы должны воздерживаться от бездельничанья, блуждания, праздношатания или ухода вашу рабочую станцию ​​без надлежащего уведомления.
16. Ожидается, что вы воздержитесь от проведения личных бизнес по университетскому времени.
17. Вы должны будете убедиться, что ваш офис / здание безопасный, когда вы уезжаете на день.
18. Ожидается, что вы: Придете на работу в 7:45 a.м. и отправление в 16:30. Сделайте 45-минутный перерыв на обед с 11:45 утра. до 12:30 вечера И сделайте пятнадцатиминутный перерыв в работе утром и один пятнадцатиминутный перерыв во второй половине дня.
19. Вы должны уведомить директора или помощника Директор, покидая рабочее место в обычное рабочее время а также вход и выход на кассе.
20. Время от времени вы должны будете запрашивать отпуск заранее которые не мешают работе офиса.
21. Ожидается, что вы будете выполнять процедуры безопасности офиса. перед отъездом в конце дня.
22. Ожидается, что вы уменьшите количество прогулов.*

(* Примечание: прогулы, связанные с серьезным заболеванием, могут быть защищен FMLA или ADA. Проконсультируйтесь с вашим кадровым отделом).

СОТРУДНИЧЕСТВО — Работа с людьми.

1. Ожидается, что вы будете более дружелюбны во время выступления ваши ежедневные задачи.
2. Ожидается, что вы воздержитесь от сплетен с другими сотрудники.
3. Ожидается, что вы окажете помощь в других областях офис / отдел, когда ваша работа будет завершена.
4. Ожидается, что вы примете порученные вам задачи без жалоб.
5. Ожидается, что вы будете наблюдать за курением в университете. политика.Курите только в разрешенных местах и ​​кладите окурки в зольниках / мусоре. Не бросайте их на землю.
6. Ожидается, что вы будете работать в команде.
7. Ожидается, что вы внесете свой вклад в работу рабочей группы общая продуктивность по мере необходимости, помогая коллегам, когда возможно.
8. Ожидается, что вы вообще будете проявлять уважение к другим раз.
9. Ожидается, что вы поделитесь своими идеями с другими сотрудники.
10. Ожидается, что вы будете вежливы по отношению к коллегам, студенты и преподаватели.
11. Ожидается, что вы будете поддерживать дружелюбный, услужливый, поддерживающая и командная атмосфера среди сотрудников.
12. Ожидается, что вы воздержитесь от вмешательства в продуктивность коллеги на работе.
13. Ожидается, что вы воздержитесь от «случайных посещений» с других на работе и отговаривать других от «небрежного в гостях у вас на работе.Это снижает производительность.
14. Вы должны будете зарегистрировать свой автомобиль для парковки на Университетская собственность.
15. Ожидается, что вы будете следовать инструкциям без жаловаться или спорить.
16. От вас ожидается проявление уважения к коллегам и руководители (т.е., не является резким или грубым, не занимается сплетни или конфликты на рабочем месте, не унижение других, так далее.).

АДАПТАЦИЯ — Регулировка к изменениям.

1. Ожидается, что вы будете искать способы рационализировать офис процедуры без ущерба для точности общей процедура.
2. Ожидается, что вы будете хорошо работать с общественностью.
3. Ожидается, что вы будете искать способы улучшить свою работу. и работа ваших подчиненных.
4. Ожидается, что вы будете работать без жалоб или колеблется при пробе новых методов или процедур.
5. Ожидается, что вы адаптируете рабочие привычки к новым или неожиданные обстоятельства. Уведомлять и вести других по мере необходимости когда обстоятельства меняются внезапно.
6. Ожидается, что вы примете и отреагируете на конструктивная критика, не принимая ее на свой счет.
7. Ожидается, что вы будете посещать факультет техники и компьютера мастер-классы по повышению компьютерной грамотности.
8. Ожидается, что вы будете открыты для изменений в политике офиса. или личные цели.
9. Ожидается, что вы с радостью примете новый спектакль. система оценки.
10. Ожидается, что вы будете уверены, что ваши действия последовательны с целями агентства.
11. Ожидается, что вы представите предложения по изменениям в политика / процедуры в письменной форме директору.
12. Ожидается, что вы будете принимать и выполнять решения относительно изменений в политике / процедуре без жалоб или спорят.
13. Ожидается, что вы охотно примете мнение других относительно идей по улучшению.

СВЯЗЬ — Отдача и получение Информация.

1. Ожидается, что вы ответите на звонок по стандартному приветствие, «Юго-восток, [название отдела], [имя сотрудника], как Я могу вам чем-нибудь помочь?»
2. Ожидается, что вы вежливо ответите на звонок в течение 3 кольца.
3. Вас ждут точные и подробные телефонные звонки. Сообщения.
4. От вас ожидается четкое общение во время разговора или пишу.
5. Ожидается, что вы будете информировать своего руководителя о проблемы по мере их развития.
6. Ожидается, что вы будете внимательно слушать и задавать вопросы когда нужно уточнить запросы.
7. Ожидается, что вы будете использовать соответствующие средства связи. для ситуации.
8. Ожидается, что вы ответите на телефонный звонок с улыбкой в Ваш голос »с энергией и духом помощи.
9. Ожидается, что вы улучшите коммуникацию в офисе. политики для всего персонала.
10. Ожидается, что вы будете открывать, сортировать и определять приоритетность почты в три категории: срочная, обычная и нежелательная почта.
11. Ожидается, что вы будете говорить с людьми ясно и соответствующий тон голоса и слушайте, что они говорят ты.
12. Ожидается, что вы будете избегать чрезмерной реакции, когда будете спокойны. общение с другим человеком может решить проблему.
13. Ожидается, что вы будете внимательно слушать клиентов и коллеги. Не игнорируйте их.
14. Ожидается, что вы будете тщательно подбирать слова, говорить четко и уважительно по отношению к клиентам, чтобы они могли вас понять когда ты что-то говоришь в первый раз.
15. Ожидается, что вы будете регулярно проверять голосовую почту и возвращаться все сообщения в тот же день, если это возможно.
16. Вы должны будете сообщать обо всех несчастных случаях или инциденты.
17. Ожидается, что вы сохраните конфиденциальность Информация об университете, студенте или сотруднике.
18. Ожидается, что вы будете использовать доски объявлений университета для только официальные сообщения.
19. Ожидается, что вы будете предоставлять сотрудникам сообщения, как устно и письменно, четко и своевременно.
20. Вы должны будете слушать и разрешить коммуникатору полная доставка сообщения до ответа или запроса вопросов.

ЕЖЕДНЕВНОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ / РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ — Думая о работа.

1. Ожидается, что вы будете решать повседневные проблемы независимо.
2. Ожидается, что вы направите все вопросы, на которые не можете ответить соответствующему человеку.
3. Сообщая о проблеме своему руководителю, будьте готовы рекомендовать возможное решение.
4. Ожидается, что вы будете работать самостоятельно, чтобы решать проблемы. или ищите необходимую информацию.
5. Ожидается, что вы соберете все факты, прежде чем разрешить проблема, даже если вам придется перезвонить вовлеченным сторонам.
6. Ожидается, что вы будете принимать решения только после получения мнение людей, которые будут затронуты, и взвешивание всех разные вопросы.
7. Ожидается, что вы будете более открыто думать о новых возможности. Попробуйте новые способы ведения дел, используя новые технология.
8. Ожидается, что вы будете здраво оценивать решения. относительно рутинных операционных процедур (например, оценка кризисных ситуации, планирование / перенос встреч, обработка опоздания, обработка телефонных сообщений и т. д.).
9. Ожидается, что вы проконсультируетесь со своим руководителем относительно ситуаций, выходящих за рамки ваших полномочий.
10. Ожидается, что вы узнаете проблемы, которые необходимо адресовал и представил их в письменной форме Директору (т. е. проблемы с процедурой, расписанием и т. д.).
11. Ожидается, что вы примете меры незамедлительно, чтобы решить или сообщить нарушения правил или угрозы безопасности на рабочем месте.
12. Ожидается, что вы будете наблюдать и применять насилие в Политика на рабочем месте: нетерпимость к насилию со стороны любого Добрый.

ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ / ОБЩЕСТВЕННОСТИ

1. Ожидается, что вы вообще будете вежливы по отношению к публике раз.
2. Ожидается, что вы будете внимательно выслушивать клиентов в чтобы определить их потребности.
3. Ожидается, что вы свяжетесь с клиентами, чтобы убедиться, что их потребности были удовлетворены.
4. От вас ожидается сохранение конфиденциальности всех разговоры, события и т. д.что происходит в вашем офисе.
5. Ожидается, что вы проявите терпение по отношению к студентам и факультет в решении своих проблем.
6. Ожидается, что вы будете встречать людей, входящих в ваш офис. с уравновешенностью, бодростью и улыбкой.
7. Ожидается, что вы продемонстрируете служение студентам, профессорско-преподавательский состав и персонал посредством отношения, письменного или устного коммуникация.
8. Ожидается, что вы будете обучать свой персонал базовому офису. процедуры через перекрестное обучение, чтобы обеспечить лучшее обслуживание клиентов.
9. Ожидается, что вы будете следовать установленным ведомственным дресс-код.
10. Ожидается, что вы рассмотрите жалобы клиентов, когда нужный.
11. Ожидается, что вы встретитесь с человеком, заказ на работу после его завершения, чтобы определить их уровень удовлетворение.
12. Если у кого-то есть проблема, выходящая за рамки вашей работы, отправьте человек в нужное место, а не тратит чрезмерные количество времени, пытаясь помочь им самостоятельно.
13. Ожидается, что вы предоставите хорошо обслуживаемое оборудование для госслужащие, которые его используют.
14. Ожидается, что вы проявите вежливость и уважение в все взаимодействия с клиентами / физическими лицами как по телефону, так и лично (т.е., приятно поприветствовать клиентов, дать точный информации, внимательно слушайте, чтобы определить потребности).
15. Ожидается, что вы продемонстрируете чуткость к клиентам потребности в конфиденциальности (т.е. не спрашивать клиентов без надобности для личной информации, кроме случаев крайней необходимости).

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ И МАТЕРИАЛОВ

1. Ожидается, что вы научитесь и будете соблюдать правила использования и эксплуатации оборудования, к которому вы назначены.
2. Ожидается, что вы незамедлительно замените сломанные или изношенные детали и всегда ведите точный журнал технического обслуживания.
3. Предполагается, что вы будете выполнять профилактическое обслуживание на индивидуальное оборудование по спецификации производителя.
4. Ожидается, что вы будете соблюдать надлежащие правила безопасности при действующие машины или оборудование.
5. Ожидается, что вы будете использовать соответствующее оборудование или инструменты для выполнение поставленных задач.
6. Ожидается, что вы будете использовать соответствующее оборудование и инструменты для тяжелые подъемные работы.
7. Ожидается, что вы будете безопасно использовать оборудование и материалы. по прямому назначению.
8. Вы должны будете сообщать о любом повреждении оборудования, инструменты или транспортные средства в соответствии с политикой университета.
9. Ожидается, что вы будете использовать компьютер, факс и фотокопировальный аппарат в соответствии с инструкциями и без злоупотребления оборудование.
10. Ожидается, что вы будете избегать еды или питья поблизости дорогостоящее оборудование или машины или роняющие мелкие предметы как скрепки в них.
11. Ожидается, что вы будете использовать оборудование, материалы и расходные материалы только для служебного пользования.
12. Ожидается, что вы будете носить соответствующее защитное снаряжение (т. Е. защитные очки, маски и т. д.).
13. Предполагается, что вы будете правильно использовать и обслуживать все оборудование.
14. Ожидается, что вы пройдете и проведете надлежащее обучение в использовании всего оборудования.

ПЛАНИРОВАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТОВ

1. Ожидается, что вы установите конкретные цели и приоритеты для выполнение заданий.
2. Ожидается, что вы разработаете реалистичные методы работы, процедуры и графики достижения целей проекта.
3. Ожидается, что вы будете следить за прогрессом в достижении целей и при необходимости внесите изменения.
4. Ожидается, что вы продолжите искать способы оптимизировать и автоматизировать процедуры обработки.Разрабатывать Руководство по процедурам, в котором описывается каждая процедура и связанные с ней формы, которые будут использоваться. Кроме того, создайте блок-схемы для каждого из этих процедуры.

УПРАВЛЕНИЕ РАБОЧЕЙ ГРУППЫ

1. Ожидается, что вы будете планировать и назначать работу своего подчиняется эффективно и справедливо.
2. От вас ждут реалистичные, но сложные цели.
3. Ожидается, что вы предоставите ресурсы, рекомендации и обучение подчиненных работе.
4. Ожидается, что вы порекомендуете корректирующие действия или дисциплина, когда это необходимо.
5. Ожидается, что вы будете планировать и учитывать использование через некоторое время.
6. Ожидается, что вы будете обучать, контролировать и проверять работу студентов-рабочих.
7. Ожидается, что вы будете делегировать задания подчиненным при необходимости.
8. Ожидается, что вы будете обучать подчиненных, чтобы услуги предоставляются в отсутствие кого-либо.
9. Ожидается, что вы будете проводить ежемесячные совещания по безопасности.
10. Ожидается, что вы будете относиться ко всем подчиненным одинаково.
11. Ожидается, что вы предоставите равный доступ к обучению.
12. Вы должны будете убедиться, что у всех сотрудников есть сложная работа.
13. Ожидается, что вы будете консультировать сотрудников, когда они испытывают трудности с правильным выполнением своей работы и делают заметку из этого.
14. Ожидается, что вы будете поддерживать хорошие рабочие отношения со своими подчиненными и действовать как положительный образец для подражания для ваши сотрудники.
15. Ожидается, что вы будете выполнять свою работу с энтузиазмом и эффективный способ.
16. Ожидается, что вы будете работать так, чтобы вдохновлять уверенность и доверие среди подчиненных.
17. Ожидается, что вы будете консультировать сотрудников в частном порядке закрытые двери.
18. Ожидается, что вы будете поддерживать бесперебойную работу группа, приверженная обслуживанию клиентов.

ПЛАНИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1. Ожидается, что вы сообщите об ожидаемой производительности четко.
2. Ожидается, что вы проведете тщательное и своевременное Сессии по планированию производительности с подчиненными.
3. Ожидается, что вы будете документировать выполнение работы подчиненными. и оставьте полезные отзывы.
4. От вас ожидается выполнение справедливой служебной аттестации. когда они должны.
5. Ожидается, что вы избежите предвзятости в рейтинге.
6. Ожидается, что вы обсудите все планирование производительности, документацию и просматривайте материалы вместе со мной как рецензентом (Руководитель бюджетного отдела) до встреч с вашим подчиненные.

Операционный менеджер Описание работы | Примеры должностных инструкций

Чтобы ваше профессиональное резюме соответствовало вашим целям, используйте это описание должности менеджера по операциям, чтобы указать, что вы должны выделить в своем резюме.

Изучив примеры должностных инструкций, вы сможете определить, какие технические и социальные навыки, квалификация и опыт работы наиболее важны для работодателя в вашей целевой области.

Описание должности менеджера по операциям

Управляет всеми операциями и отвечает за эффективное и успешное управление трудовыми ресурсами, производительностью, контролем качества и мерами безопасности, установленными и установленными для Операционного отдела. Обеспечьте безопасную и эффективную работу. Выступать в качестве представителя компании по вопросам регулирования.Улучшение операционных процедур, систем и принципов в области информационных потоков и управления, бизнес-процессов, расширенной управленческой отчетности и поиск возможностей для расширения систем. Выполнять обязанности по надзору в соответствии с политикой компании и действующим законодательством.

Обязанности могут включать собеседование, отбор и найм; обучение новых и существующих сотрудников; планирование, постановка и руководство работой; составление и обсуждение с сотрудниками служебных аттестаций; рассмотрение производительности сотрудников и планы корректирующих действий; мотивация сотрудников и вознаграждения.Составление бюджета компании совместно с директором.

Требуется степень бакалавра по специальности и 8-10 лет опыта работы в этой области или в смежной области. Знаком с различными концепциями, практиками и процедурами в этой области. Положитесь на обширный опыт и рассудительность при планировании и достижении целей. Выполняйте самые разные задания. Руководите и направляйте работу других. Ожидается широкая степень творчества и широты взглядов. Обычно подчиняется высшему руководству.Непосредственно управляет и направляет оперативный персонал.

Обязанности:

• Нанимать, выбирать, обучать, назначать, составлять график, тренировать, консультировать и дисциплинировать сотрудников

• Сообщать ожидания работы; планирование, мониторинг, оценка и анализ вклада в работу

• Планирование и рассмотрение компенсационных мероприятий; обеспечение соблюдения политик и процедур

• Предоставлять информацию об операциях и рекомендации для стратегических планов и обзоров; подготовить и завершить планы действий; внедрение стандартов производства, производительности, качества и обслуживания клиентов; решать проблемы; полный аудит; определить тенденции

• Требования к прогнозу; составлять годовой бюджет; график расходов; анализировать отклонения; инициирование корректирующих действий

• Разработка операционных систем путем определения требований к обращению с продуктом и хранению; разрабатывать, внедрять, применять и оценивать политики и процедуры; разработать процессы приема продукции, утилизации оборудования, управления запасами и отгрузки

• Анализировать рабочий процесс, требования к сотрудникам и помещениям, а также расположение оборудования; внести изменения

• Поддерживать безопасную и здоровую рабочую среду путем установления, соблюдения и обеспечения соблюдения стандартов и процедур; в соответствии с правовыми нормами

• Обновить знания о работе, участвуя в образовательных программах; чтение профессиональных публикаций; поддержание личных сетей; участие в профессиональных организациях

• Выполнение операционной и организационной миссии путем получения соответствующих результатов по мере необходимости

• Выполнение или превышение ожидаемого бюджета на рабочую силу

• Управлять численностью персонала, заработной платой, часами, контрактным трудом к выручке

• Отвечает за всех руководителей и руководителей отделов, с ответственностью за рассмотрение / утверждение всех операционных сотрудников

• Работайте на безопасном рабочем месте без травм / несчастных случаев

• Отвечает за все аспекты аренды автомобилей и тяжелой техники

• Заключение контрактов и ценообразование, а также обеспечение надлежащего обслуживания и поддержание основной связи с коммунальными предприятиями и местными правительственными учреждениями, такими как пожарные, полиция, агентства по охране здоровья и безопасности

• Управление отношениями с ключевыми производителями операций

• Отслеживание цен поставщиков, скидок и уровней обслуживания

• Рассмотрите и утвердите все оперативные счета-фактуры и убедитесь, что они отправлены на оплату

• Выступать в качестве основного контактного лица при возникновении проблем с клиентами, связанных с качеством оборудования, обслуживанием клиентов или авариями и происшествиями на месте.В частности, это включает в себя любые проблемы на месте на объектах клиента, такие как поломка забора или остатки ленты на полу

• Сообщать о проблемах клиентов производственной группе и разрабатывать способы улучшения качества обслуживания клиентов, включая решение проблем и жалоб

• Тесно сотрудничать с GM и командой менеджеров, чтобы установить и / или внедрить политики, процедуры и системы, а также довести их до конца.

• Обсуждение всех операционных политик и / или проблем на собраниях отделов

• Тесно сотрудничать с менеджером по инвентаризации и командой для проведения анализа наших запасов и обеспечения того, чтобы мы эффективно использовали наши запасы, закупая нужное оборудование, поддерживая надежные данные инвентаризации и сокращая расходы на субаренду

• Свяжитесь с юрисконсультом и отделом безопасности, чтобы убедиться, что все процессы соответствуют OSHA и другим государственным постановлениям

Высшие навыки и квалификация операционного менеджера:

• Руководство

• Управление конфликтами

• Деловые переговоры

• Организация

• Принятие решений

Статьи по теме:

Примеры вопросов для собеседования — кадровые ресурсы

Кандидат

Дата и время

Интервьюер

Эта должность служит ____________________.

Опишите предыдущие должности, на которых вы работали как ______.

Профессиональные навыки офиса

1. Что, по вашему мнению, является наиболее важным фактором в эффективном и действенном управлении офисом? Объясните, как вы это делали в прошлом.
2. Каков ваш подход к решению проблем? Приведите пример того, где ваш подход оказался эффективным.
3. Какой у вас опыт интерпретации политики и распространения руководств и разработки процедур для других?
4. Приведите примеры того, когда и как вы вели файлы и записи, как бумажные, так и электронные.
5. Приведите пример вашего опыта работы с компьютером и набора текста.
6. Опишите любой опыт, который у вас был с канцелярскими исследованиями и добавлением результатов в организованный формат, и как вы подойдете к этой задаче на этой должности?
7. Опишите свои знания в области финансовых операций, таких как заказ офисного оборудования и расходных материалов, а также мониторинг бюджета офиса.
8. Опишите свой опыт составления корреспонденции по собственной инициативе или с минимальными инструкциями.

Следующие примеры вопросов были взяты с веб-сайта Общества управления человеческими ресурсами: www.shrm.org, август 2004 г .:

Навыки межличностного общения

1. В чем ваши сильные стороны? В чем Ваша слабость?
2. Опишите опыт руководства другими сотрудниками. Как вы оцениваете свою эффективность в этой области?
3. Что ваш последний босс сказал бы о вас?
4. Опишите, как вам нравится, когда вами управляют, и какие у вас были лучшие отношения с предыдущим начальником.
5. Что вы делаете, когда знаете, что правы, а начальник с вами не согласен? Приведите мне пример.
6. Если бы у ваших коллег была возможность рассказать нам о вашей основной силе — что бы это было? И ваша главная слабость — что бы это было?
7. Опишите свой опыт работы с конфиденциальной информацией. Как бы вы поступили с сотрудником, который запрашивает у вас «конфиденциальную» информацию?
8. В рамках этой должности вам, возможно, придется работать в команде над определенными проектами.Опишите, когда вы работали в команде раньше и что, по вашему мнению, представляет собой эффективную команду? Чего вы ожидаете от других в команде и что вам нужно от других в команде?
9. Что вы делаете, когда другие сопротивляются отвергать ваши идеи или действия?
10. Приведите мне пример случая, когда вам пришлось иметь дело с трудным коллегой. Как ты с этим справился?
11. Объясните фразу «трудовая этика» и опишите свою.
12. Какие цели вы ставили перед собой на последней позиции? Вы достигли своих целей?
13. Какие методы вы используете для принятия решений? Когда вам труднее всего принять решение?
14. В каких условиях вы лучше всего учитесь?
15. Для вас, что более желательно: бизнес, который ведется эффективно, как в деловой манере, ИЛИ бизнес, который ведется индивидуально и дружелюбно?

Поведенческие

1. Опишите, что вы бы сказали, если бы вас попросили рассказать о себе в группе из 15 человек.
2. Если кто-то сказал вам, что вы допустили ошибку, опишите, как вы отреагируете и что скажете в свою защиту.
3. Что бы вы сделали, если бы кто-то попросил вас о помощи по вопросу, выходящему за рамки параметров вашей должностной инструкции?
4. Вы являетесь членом комитета и не согласны с пунктом или решением. Как вы ответите?
5. Опишите то, что вы бы классифицировали как кризис.
6. Вы недовольны несправедливым решением. Как вы отреагируете?
7. Предположим, вы находитесь в ситуации, когда сроки и приоритеты меняются часто и быстро.Как бы вы с этим справились?
8. Как узнать, что у вас стресс? Что вы делаете, чтобы снять стресс?
9. Расскажите мне о времени, когда вы были частью отличной команды. Каков был ваш вклад в повышение эффективности команды?
10. Приведите мне пример случая, когда вам приходилось иметь дело с трудным коллегой. Как вы справились с ситуацией?
11. Как вы думаете, как бы отреагировали ваши коллеги, если бы вы отсутствовали на работе?
12. Не могли бы вы рассказать мне о случае, когда во время вашей предыдущей работы вы предлагали лучший способ выполнения процесса?
13. Расскажите мне о личной или карьерной цели, которую вы достигли, и почему это было важно для вас.
14. Приведите пример случая, когда вы пытались уложиться в срок, но вас прервали, и вы не уложились в срок. Как вы ответили?
15. На какие сильные стороны вы опирались на последней должности, чтобы добиться успеха в работе?
16. Что вы делаете, когда знаете, что правы, а начальник с вами не согласен? Приведите мне пример того, когда это произошло в вашей карьере.
17. Расскажите мне о ситуации, которую вы хотели бы разрешить по-другому в зависимости от результата.Какая была ситуация? Что бы вы изменили (или измените), столкнувшись с подобной ситуацией?
18. Предположим, ваш руководитель попросил вас предоставить им информацию, которая, как вы знаете, является конфиденциальной и к которой он / она не должен иметь доступа. Что бы вы сделали?
19. Опишите время, когда вы выполняли задачу, выходящую за рамки ваших предполагаемых обязанностей. В чем была задача? Почему вы сочли, что это выходит за рамки ваших обязанностей? Какой был результат?
20. Пятница, полдень, 4:30.Ваш руководитель дает вам задание, которое необходимо выполнить к 8:00 утра понедельника. Вы уже запланировали отлучиться на все выходные. Что бы вы сделали?
21. Если вы заметили коллегу, который сделал неуместные замечания сексуального или расового характера в адрес другого сотрудника, и для вас было очевидно, что эта ситуация создает дискомфортную среду, что бы вы сделали.

Креативное мышление

1. Какую самую лучшую книгу вы прочитали за последний год? Пожалуйста, уделите минуту и ​​расскажите, что вам в нем понравилось.
2. Что было самым творческим в вашей последней работе?
3. Как вы понимаете «успех»?
4. Опишите идеальную рабочую среду или «идеальную работу».
5. Каким образом вы выражаете свою индивидуальность на рабочем месте?

Руководство

1. Как вы бы описали идеального руководителя?
2. На какие сильные стороны вы опирались на последней должности, чтобы добиться успеха в работе?
3. Как руководитель, очень важно мотивировать сотрудников в вашем районе.Иногда это необходимо делать неденежными средствами. Опишите, пожалуйста, несколько творческих способов, которыми вы мотивировали и признавали сотрудников в прошлом неденежно.
4. Пошагово объясните, как вы тренировали сотрудника, у которого были проблемы с производительностью.
5. Если бы мы смогли опросить нескольких ваших бывших сотрудников, как бы они описали ваш стиль руководства? Объяснить, почему.
6. Если бы вам пришлось описать свой собственный стиль руководства как директивное, делегирующее или коучинговое, что бы вы выбрали? Объясните, зачем приводить примеры.

Менеджмент

1. Дайте определение профессиональному поведению и / или поведению, приемлемому на рабочем месте.
2. Как вы думаете, почему команда людей — спортивная команда, рабочая команда — не может хорошо работать вместе?
3. Расскажите о своем стиле управления — люди, командная работа, направление?
4. Опишите идеального руководителя.
5. Какова ваша собственная философия управления?
6. Как вы участвовали в процессах планирования?
7. Какая была самая сложная кадровая проблема, с которой вам приходилось сталкиваться, и как вы ее решали?
8. Опишите мне случай, когда вы столкнулись с сомнительной деловой практикой; как вы справились с ситуацией?
9. Новая политика должна быть внедрена в масштабах всей организации.Вы не согласны с этой новой политикой. Как вы обсуждаете эту политику со своими сотрудниками?
10. Опишите принятое вами решение, которое обычно принимал бы ваш руководитель? Какой был результат?
11. Обсудите и проведите различие между восстановлением, корректирующими действиями и дисциплиной.
12. Пошагово объясните, как вы поступили с сотрудником, у которого возникли проблемы с производительностью.
13. Почему сотрудники должны стремиться улучшить свои знания и навыки? Как бы вы их на это мотивировали?
14. Какой у вас был опыт коучинга или наставничества? Группами или один на один? Как вы определили подходящий способ коучинга / наставника и каковы были результаты?
15. Менеджмент требует хороших навыков письма и устной речи для хорошего общения.Когда дело доходит до предоставления сотрудникам информации, которую можно сделать в любом случае, вы предпочитаете написать служебную записку ИЛИ поговорить с сотрудником?
16. Считаете ли вы, что решение об увольнении сотрудника легко из-за потребностей компании, ИЛИ трудно из-за потребностей сотрудника?
17. Управление требует мотивации сотрудников, а также выполнения задач. Считаете ли вы более естественным указать, что не так, чтобы сотрудники могли компетентно выполнять задачи, ИЛИ похвалить сотрудников за их работу, а затем указать, что, возможно, нужно исправить?
18. Менеджеры нуждаются в хорошей информации, а менеджеры должны принимать правильные решения.Вы склонны собирать информацию до крайнего срока, чтобы принять более обоснованное решение, ИЛИ собираете достаточно информации, чтобы быстро принять правильное решение?
19. Какое наибольшее количество сотрудников вы контролировали и каковы были их должностные обязанности?
20. Вы лучше всего разбираетесь в деталях и повседневных операциях ИЛИ с концепциями, видением и будущим планированием? Приведите мне пример.
21. Организация и тайм-менеджмент важны при управлении другими людьми.Приведите конкретные примеры крупных проектов или поручений, которые вам были даны, а затем объясните, как вы расставляли приоритеты и организовывали выполнение задач через своих сотрудников.
22. Предположим, вы находитесь в ситуации, когда сроки и приоритеты меняются часто и быстро. Как бы вы с этим справились?
23. Какие методы вы используете для принятия решений? Когда вам труднее всего принять решение?
24. Новая политика должна быть внедрена в масштабах всей организации. Вы не согласны с этой новой политикой.Как вы обсуждаете эту политику со своими сотрудниками?
25. В целом, расскажите, пожалуйста, о том, что вы считаете наиболее полезным аспектом руководства другими людьми. А что насчет самого сложного?

Исполнительный

1. Не могли бы вы описать свой интерес к карьере (название должности).
2. Расскажите мне о вашей нынешней или последней должности и о том, как вы помогли организации в достижении ее целей и миссии.
3. Что вы сделали для этой компании, что имело значение и за что, по вашему мнению, вас запомнят?
4. Расскажите о своем опыте руководства и управления организацией, аналогичной нашей.
5. У вас есть личная философия управления?
6. Расскажите о своем опыте финансового управления: составление бюджета, отчетность, сокращение расходов, создание и поддержание резервов.
7. Приходилось ли вам когда-нибудь выступать за непопулярные изменения? Как ты с этим справился?
8. Сталкивались ли вы когда-нибудь с серьезной этической проблемой на работе? Как ты с этим справился?
9. Расскажите о своем опыте работы с советом директоров. Какого подхода и философии вы придерживались в работе с досками?
10. Как вы думаете, какова роль президента / генерального директора в стратегическом планировании организации?
11. Приведите мне пример того, как и когда вы были представителем своей нынешней или последней компании.
12. Как наш президент / генеральный директор, как бы вы поступили, если бы совет директоров принял политику или программу, которые, по вашему мнению, несовместимы с целями и миссией нашей компании?
13. Расскажите о своем опыте повышения квалификации персонала. Как вы думаете, как бы вас описали ваши нынешние или самые недавние сотрудники?
14. Как вы всегда в курсе текущих идей по менеджменту и (отраслевой сфере компании / организации)?
15. На основании того, что вы читали и слышали, какие у вас есть идеи относительно продолжения и увеличения успеха этой компании?
16. Есть ли какие-либо программы, политики или действия (название компании / организации), о которых вы слышали, с которыми у вас есть опасения или разногласия?
17. Если вас наняли на эту должность и вы все еще будете работать в (название компании / организации) через пять лет, как вы думаете, какая организация будет отличаться?

Функциональный

Следующие вопросы относятся к функциям.

1. Опишите некоторые недавние проекты, в которых вы участвовали, чтобы повысить эффективность / результативность бухгалтерского учета. Что ты сделал?
2. Опишите мне случай, когда вы столкнулись с сомнительными методами бухгалтерского учета. Как вы справились с ситуацией?
3. Завершили ли вы закрытие на конец месяца / года? Какой у вас опыт работы с этим?
4. Опишите вашу самую сложную встречу с закрытием месяца / года.Как вы решили проблему?
5. Опишите свой опыт PL (прибыль / убыток).
6. В каких типах инвентаризационных аудитов вы участвовали? Опишите проблемы, с которыми вы столкнулись.
7. Расскажите о своих знаниях в области бухгалтерского учета комиссионных.
8. Какой у вас был опыт ведения налогового учета?

1. Что вам нравится в работе с клиентами? Что вы считаете самым сложным в работе с клиентами?
2. Что, по вашему мнению, является основополагающим для эффективного обслуживания клиентов?
3. Расскажите мне о случае, когда вы изо всех сил старались предоставить клиенту отличный сервис?
4. Опишите процесс или систему, которые вы улучшили, чтобы лучше обслуживать клиентов.
5. Расскажите мне о случае, когда вы попросили дать отзыв о своих навыках обслуживания клиентов у своего менеджера или коллеги, а затем использовали этот ответ для улучшения своей работы.
6. Расскажите мне о случае, когда вы знали, что ваш клиент может не получить то, что ему нужно, вовремя. Как ты с этим справился?
7. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось сказать покупателю «Нет», потому что это противоречило политике компании.
8. Расскажите мне о случае, когда у вас были проблемы с работой с трудным или требовательным клиентом.Как ты с этим справился?

1. По вашему опыту, каковы основные элементы плана аварийного восстановления ИТ?
2. Опишите типы функций сетевой безопасности, которые вы реализовали или поддерживали в прошлом.
3. Если у вас есть несколько пользователей, испытывающих проблемы с компьютером, как определить, какие из них получат помощь в первую очередь?
4. Опишите процесс принятия решений при выборе ИТ-сертификации.
5. Какие сертификаты вы считаете наиболее полезными при возникновении технических проблем на работе?
6. Чем, по вашему мнению, управление штатом технических работников отличается от управления другими видами рабочих?
7. С какими марками оборудования вам удобнее всего работать?
8. Поддержка какого программного обеспечения была наиболее успешной?
9. Какие качества, по вашему мнению, необходимы для успеха в качестве сотрудника службы технической поддержки?
10. Опишите прошлую ситуацию, в которой вы обеспечивали отличное обслуживание клиентов.

Дополнительные ситуационные вопросы:

Пожалуйста, объясните, как бы вы поступили в следующих ситуациях:

1. Вы видите, как двое ваших сотрудников спорят в центре офиса.
2. Один из ваших сотрудников приходит к вам, жалуясь на другого сотрудника и настаивая на том, что они больше не должны работать вместе.
3. Один из ваших сотрудников приходит к вам с жалобой на то, что у него / нее более высокая рабочая нагрузка, чем у другого сотрудника, и он хочет, чтобы рабочая нагрузка была перенесена.

Общие

1. Не могли бы вы поделиться с нами недавним достижением, которым вы больше всего гордитесь?
2. Что бы вы хотели сделать больше на последней позиции? Что вас сдерживало?
3. Расскажите нам немного о своем опыте работы, а затем опишите, как, по вашему мнению, это связано с нашей текущей вакансией.
4. Какова ваша квалификация в вашей области знаний, т.е. какие у вас есть навыки, которые делают вас лучшим кандидатом на эту должность? Включите любую специальную подготовку, которую вы прошли (на рабочем месте, в колледже, непрерывное образование, семинары, чтение и т. Д.) и соответствующий опыт работы.
5. Почему вы подали заявку на эту должность?
6. Какой набор навыков, по вашему мнению, вы бы применили на этой должности?
7. Расскажите о своей настоящей или последней работе. Почему вы выбрали именно его? Почему ты / хочешь уйти?
8. Что было вашим основным вкладом / достижением? Самый большой вызов?
9. Каковы ваши краткосрочные и долгосрочные цели?
10. В каких направлениях вы хотели бы развиваться дальше? Каковы ваши планы на это?
11. Каковы положительные стороны вашей последней работы / работодателя? Какие есть отрицательные стороны?
12. Что вы думаете о СОП (Стандартные рабочие процедуры)?
13. Каковы ваши профессиональные интересы?
14. Что вы знаете о нашей компании?
15. Почему мы должны нанять ВАС?
16. Если бы должность потребовала этого, вы бы поехали?
17. Если бы должность потребовала этого, вы бы хотели переехать?
18. Если бы вам предложили эту должность, когда вы были бы готовы начать?
19. Узнав об этой возможности, что побудило вас сделать следующий шаг и подать заявление о приеме на работу?
20. Если вы являетесь успешным кандидатом, что вы ожидаете от других через год на этой должности?
21. Теперь, когда вы узнали о нашей компании и должности, на которую претендуете, с какими колебаниями или нежеланием вы приняли бы эту работу, если бы мы ее вам предложили?
22. Расскажите мне еще что-нибудь, что вы хотели бы, чтобы мы узнали о вас, что поможет нам в принятии решения.
23. Какие вопросы вы хотели бы мне задать?

Эти вопросы были заданы членами SHRM. Если у вас есть дополнительные вопросы, которые вы хотели бы добавить в базу данных, отправьте их по адресу [email protected] со словами «Примеры вопросов для собеседования» в строке темы. Мы особенно заинтересованы в расширении нашего предложения вопросов, связанных с функциями, в таких областях, как информационные технологии, продажи / маркетинг, администрирование и т. Д.

Дополнительные онлайн-источники SHRM для вопросов на собеседовании:

Шаблон описания вакансии и библиотека образцов

SmartRecruiters разработан, чтобы помочь вам и вашей компании масштабировать процесс найма на работу. Предоставляя пошаговые инструкции по написанию каждого раздела описания должности, наш шаблон действует как удобное руководство для привлечения талантов, независимо от того, нанимаете ли вы старшего инженера-программиста или помощника по административным вопросам.

Шаблон описания вакансии Инструкции:

Информация о должностях

• Создайте конкретные названия должностей.Целевые должности доступны большему количеству людей, чем обычные. Включите ключевые фразы, которые точно описывают роль, чтобы получить как можно более точное изображение.
• Укажите название должности и одну-три основных вещи, которые сделают эту работу привлекательной для соискателя (Источник: vulearningjobs.com).
• Держитесь подальше от фраз компании, которые соискатель может не понять. Используйте общие уровни опыта, такие как «Старший» или «Младший», а не «VI», или уровни заработной платы, которые люди обычно не понимают.
• Если возможно, также укажите отдел и / или кому подчиняется работа.

Краткие инструкции по заданию

• В 3-5 предложениях опишите, как эта роль соответствует отделу и компании в целом. Это единственный абзац, в котором приводится от трех до пяти деталей, которые кандидаты найдут в вакансии наиболее интересными (Источник: Thebetterteam.com). Начните с четкого резюме, которое привлечет внимание кандидата. Это похоже на заголовок и обложку, которые газеты используют, чтобы подтолкнуть людей к прочтению статьи полностью.
• Разбудите интерес кандидата информацией, которая отличает вашу компанию от остальных. Объясните корпоративную культуру, чтобы привлечь кандидатов, которые могли бы внести большой вклад в команду.
• Дайте представление о том, каковы главные цели роли и как рост роли связан с потенциальным ростом отдела и компании.
• Укажите точное и подробное местоположение вакансии, чтобы повысить качество объявления о вакансии и переместить его на более высокую позицию в местных результатах поиска работы.

Обязанности и обязанности Инструкции

• Обычно перечисляются в формате маркированного списка, от 5 до 10 повседневных, квартальных и годовых задач, которые ожидаются от работы.
• Обобщите основные обязанности должности. Список обязанностей должен быть подробным, но при этом кратким.
• Четко сформулируйте обязанности, которые могут быть особенными для вашей организации. Например, если вы нанимаете на должность «Менеджер по маркетингу» и эта должность требует знания HTML для создания электронных писем, включите эту информацию, чтобы кандидаты понимали требования и могли определить, соответствуют ли они требованиям
• Опишите повседневную деятельность должности.Кандидаты должны уметь понимать окружающую среду на рабочем месте и краткое описание действий, которые будут присутствовать в их повседневном взаимодействии. Конкретные детали позволяют кандидатам решить, совпадает ли роль с их навыками и интересами и привлекает ли лучшие таланты на должность
• Укажите, как роль функционирует в организации. Укажите цепочку подчинения, как должность работает в вашей организации. Это заставляет кандидатов видеть организацию в целом и понимать роль, которую они будут играть в бизнесе.

Квалификация и профессиональные навыки

• 5-10 пунктов, которые охватывают основные навыки, необходимые для работы. Некоторыми примерами являются необходимые годы образования и опыта для работы, владение различными инструментами и программами, необходимые языки и т. Д.
• Сделайте твердые и мягкие навыки известными. Ощутимые навыки, полученные в результате образования, предыдущего опыта работы и сертификатов, важно включить, а также технические навыки, необходимые для работы, но не забывайте о мягких навыках.К ним относятся такие атрибуты, как общение и решение проблем, а также личные качества, которые вы представляете себе для идеального найма.
• Убедитесь, что список краткий. Возможно, будет проще перечислить все требования, которые вы себе представляете для идеального найма, но, включив слишком много квалификаций и навыков, вы можете отпугнуть потенциальных кандидатов.

Краткие инструкции компании

• В 2–3 предложениях опишите цель, добавленную стоимость и миссию вашей компании.Укажите, почему ваша компания выделяется среди конкурентов.
• Информация о вашей компании, которую хотят знать соискатели (Источник: vulearningjobs.com). Сколько лет вы занимаетесь бизнесом, как долго работают сотрудники, интересные клиенты или проекты, оборудование, которое будет в восторге от соискателей, награды, похвалы и факты о культуре труда, которые их заинтересуют.
• Если вы хотите привлечь людей из других мест, говорите об этом месте. Сообщите им подробную информацию о школах, мероприятиях, уровне преступности, развлечениях и т. Д.Если вы легко добираетесь до многих ключевых мест найма, не забудьте указать фактическое время в пути. Кандидат всегда будет в восторге от роли, которая сократит их поездку на работу на 30 минут. (Источник: thedrymenhub.com)

Образец библиотеки описания работы

Шаблон описания должности менеджера по продукту

Наша компания-разработчик программного обеспечения ищет опытного менеджера по продукту. Успешный кандидат будет нести ответственность за привлечение новых продуктовых линеек к потребителям в увлекательной и функциональной манере, одновременно открывая новые каналы сбыта и сотрудничая с другими отделами.(Источник: Indeed) Наша команда основателей обладает значительным опытом в индустрии программного обеспечения и венчурных разработках. Мы стремимся автоматизировать офисы по всему миру и облегчить жизнь нашим клиентам. Если вы разделяете нашу страсть к сокращению рабочего процесса и построению будущего более продуктивного рабочего места, мы будем рады услышать от вас!

Обязанности

• Полное владение жизненным циклом продукта.
• Понимание потребностей клиентов через исследования и рыночные данные.
• Создание, внедрение сроков и дорожных карт для разработки и улучшения продукта.
• Взаимодействие с операциями, продажами и обслуживанием клиентов для обеспечения выполнения желаемых экономических и операционных KPI на протяжении всего жизненного цикла продукта. (Источник: N26.com)
• Обеспечение успеха нашего продукта и общение с межфункциональной командой, которая отвечает за его улучшение (например, инженеры, дизайнеры, заинтересованные стороны).

Квалификация

• У вас есть как минимум степень бакалавра в соответствующей области или сильное техническое образование.
• У вас более 3 лет опыта работы в качестве менеджера по продукту, желательно в начинающей компании.
• Вы сильны в аналитике, структурированы, управляете данными и имеете хорошие навыки межличностного общения.
• Вы являетесь специалистом в области цифровых технологий: решение сложных проблем и понимание потребностей конечных клиентов являются частью ваших основных сильных сторон.
• Вы общительный, открытый человек и можете мотивировать команду сделать все возможное, как и вы. (Источник: N26.com)
• Практичный менталитет, стрессоустойчивость.
• Способность взвешивать конкурирующие приоритеты, управлять компромиссами и оценивать оппортунистические новые идеи с заинтересованными сторонами, стремясь к консенсусу, сохраняя при этом четкую ориентацию на общие приоритеты бизнеса. (Источник: The Ladders)
• И последнее, но не менее важное: опыт работы с методологией Agile, а также UX определенно является плюсом, но не ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ.
• Отличное знание английского языка (письменный и устный)

Профиль компании

• Мы молодая, целеустремленная, опытная международная команда лучших исполнителей
• Наш офис расположен в центре города Остин, штат Техас.
• Мы всегда учимся и расширяем границы, для нас это первый шаг к успешной карьере
• Специальное предложение на обед (здоровый) для сотрудников и бесплатный обед по четвергам.
• Вы можете выбрать работу с ноутбуком Macbook или Windows.
• Бесплатное членство в спортзале

Product Designer (UX) Шаблон описания вакансии

Наша компания, занимающаяся мобильными приложениями, ищет опытного дизайнера продуктов (UX). Успешный кандидат будет иметь четкое представление о потребностях пользователей и бизнес-потребностях, а также иметь опыт в ориентированном на пользователя дизайне и методах исследования UX. Наше приложение позволило тысячам людей получить легкий доступ к транспорту.Мы стремимся сделать аренду автомобиля таким же простым, как включение телефона. Если вы разделяете нашу страсть к открытию нового транспорта для будущего, мы будем рады услышать от вас!

Обязанности

• Вы создадите UX и сервис-дизайн для наших цифровых продуктов, с нуля до запуска и за его пределами.
• Вы будете движущей силой нашей ориентированной на пользователя и основанной на гипотезах разработки продукта
• Вы привносите свои обширные знания в области методологии UX-дизайна и свои творческие идеи
• Вы разрабатываете чертежи, пути пользователя, каркасы и создаете прототипы
• Вы анализируете пользовательские данные, проводите юзабилити-тесты и переносите результаты на конкретные реализации продукта.
• Вы тесно сотрудничаете с нашими менеджерами по продуктам, разработчиками пользовательского интерфейса, инженерами и бизнес-подразделениями, чтобы собрать все потребности различных заинтересованных сторон и создать лучший пользовательский интерфейс.

Квалификация

• У вас более 5 лет опыта в области UX / продуктового дизайна, ориентированного на цифровые продукты, мобильные устройства и веб-опыт для потребителей
• Вы хорошо владеете Sketch
• У вас есть знания об инструментах для создания прототипов (Principle, Flinto,…)
• У вас есть опыт и желание работать в гибкой среде
• Вы бросаете вызов статус-кво и остаетесь скромным
• Вы свободно говорите на английском и французском языках
• Вы хотите работать в междисциплинарных командах
• Вы сильный коммуникатор и всегда приносите энтузиазм с собой.

Профиль компании

• Мы — один из быстрорастущих стартапов в Германии, и у нас есть много возможностей расти вместе с нами.
• Наш офис находится в модном районе Кройцберг, Берлин,
• Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату и льготы
• Бесплатный обед раз в неделю и полностью укомплектованная кухня с закусками и напитками

Шаблон описания должности инженера-программиста

Наша фитнес-компания ищет выдающихся инженеров по обслуживанию для нашей команды разработчиков приложений для здоровья и фитнеса.Мы постоянно занимаемся проектированием и созданием масштабируемых микросервисов с нуля. Наше сообщество, насчитывающее более 200 миллионов пользователей, ставит перед нами множество сложных проблем с масштабированием. Мы постоянно улучшаем наш набор услуг и укрепляем основу для наших мобильных и внутренних приложений. Мы стремимся предоставить нашим пользователям потрясающие возможности для здоровья и фитнеса. Мы ищем отличного инженера-программиста, который заботится о безупречном коде и считает любые ошибки и сбои приятным испытанием.Если вы увлечены революцией в мире здоровья и фитнеса, свяжитесь с нами сегодня. Обязанности

• Создание и поддержка высокопроизводительных масштабируемых систем с малой задержкой
• Разработка, внедрение и масштабирование новых API-интерфейсов, служб агрегирования и микросервисов, ориентированных на данные
• Решение интересных задач масштабирования в экосистеме приложений с более чем 200 миллионами пользователей
• Тесно сотрудничать с другими инженерами в вашей команде и во всей инженерной организации, от мобильных клиентов до науки о данных / инженерии
• Тесно сотрудничать с менеджерами по продукции для определения требований к функциям, ориентированным на клиентов, и базовых реализаций услуг
• Быстрая итерация существующих продуктов и функций платформы
• Работа с массивными наборами данных в масштабе десятков миллиардов записей
• Работа по разделению нашего устаревшего монолита Rails на масштабируемые службы Scala

Квалификация

• Имеет степень бакалавра, магистра или доктора компьютерных наук или эквивалентный опыт работы
• Имеет обширный опыт работы с алгоритмами и структурами данных.
• Обладает глубокими знаниями технологических основ разработки приложений для Интернета, включая Unix / Linux, реляционные базы данных, HTTP и REST.
• Имеет представление о хороших практиках / шаблонах / архитектуре разработки программного обеспечения.
• Имеет значительный опыт работы по крайней мере с одним языком программирования, в идеале Ruby или Scala.
• Нравится работать в команде.
• Быстро осваивает новые технологии.
• Пишет чистый, элегантный, читаемый, хорошо протестированный и хорошо документированный код.

Примеры используемых технологий

• Скала
• Рубин / Рельсы
• MySQL
• Redis
• AWS
• Докер / Kubernetes
• Кафка

В (укажите название компании) мы стремимся обеспечить атмосферу взаимного уважения, в которой равные возможности трудоустройства доступны для всех соискателей и товарищей по команде независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, беременности (включая роды, период лактации и связанные с ними заболевания. ), национальное происхождение, возраст, физическая и умственная инвалидность, семейное положение, сексуальная ориентация, гендерная идентичность, гендерное выражение, генетическая информация (включая характеристики и тесты), военный статус и статус ветерана, а также любые другие характеристики, защищенные применимым законодательством.(вставьте название компании) считает, что разнообразие и вовлеченность наших товарищей по команде имеет решающее значение для нашего успеха как глобальной компании, и мы стремимся нанимать, развивать и удерживать самых талантливых людей из разнообразного пула кандидатов.

Шаблон описания должности аналитика данных

Ведущий поставщик услуг, предлагающий ведущим национальным компаниям и отраслевым организациям решения и ориентированную на клиентов поддержку, ищет уважаемого аналитика данных для управления и интерпретации базы данных компании.Администратор базы данных — аналитик данных отвечает за предоставление количественных данных и отчетов внутреннего аудита, которые используются при принятии решений, определении стратегии и планировании. Основные виды деятельности включают работу с Операциями в поддержку аудита текущей деловой практики и другие потребности в отчетности по мере необходимости. Требуются навыки сотрудничества, мозгового штурма и решения проблем.

Обязанности

• Создавайте, поддерживайте и обеспечивайте целостность ключевых показателей эффективности (KPI) из различных источников данных.
• Создавайте информационные панели и аналитические данные, чтобы помочь развитию бизнеса под руководством.
• Поддерживать текущие отчеты и запросы, которые их поддерживают.
• Отслеживайте и выявляйте потенциальные проблемы с целостностью данных и запросов. Сообщайте о проблемах заинтересованным сторонам по мере необходимости.
• Создавайте новые отчеты и / или «очищайте» существующие отчеты для поддержки бизнес-потребностей.
• Работа с другими группами, предоставление данных и обеспечение целостности данных.
• Поддержите учетную запись, чтобы обеспечить эффективные системы, точные структуры отчетности и своевременные консультации.
• Под руководством используйте платформы бизнес-аналитики, например Tableau, Domo, Power BI, Looker и т. Д. Для создания панелей мониторинга и анализа данных, которые помогут продвигать бизнес.
• Ведение текущих отчетов и запросов, которые их поддерживают
• Другие обязанности в соответствии с ролью, если это требуется и / или требуется менеджером.

Квалификация

• Степень бакалавра математики, информатики или смежной области.
• 5 лет опыта работы и / или бизнеса или эквивалентное сочетание образования и опыта.
• Продвинутый опыт работы в качестве агента по закупкам или соответствующей должности.
• Более 3 лет опыта в интеллектуальном анализе данных — роль аналитика или агента по закупкам
• Внимание к деталям.
• Наглядный опыт ведения переговоров о ценах и условиях.
• Знание исследований рынка, анализа данных и лучших практик закупок.
• Сильный аналитический склад ума — Выдающиеся организаторские навыки — Продвинутые навыки работы с компьютером и системами данных.

Профиль компании

• Идеальное расположение в центре Нью-Йорка
• Конкурентоспособная заработная плата и льготы
• Возможность быстрого роста в компании
• Станьте частью опытной команды по управлению бизнес-объектами, ориентированной на устойчивую уборку, поддержку лабораторий, обслуживание вне помещений и управление материалами.

(младший) Шаблон описания должности аналитика CRM

Хотите работать в успешной компании со штаб-квартирой в Лондоне, Великобритания? Как насчет того, кто получил множество наград, например, Лучший работодатель 2019 года.Наша компания растет на 60 процентов каждый год — станьте частью нашей истории СЕЙЧАС и позвольте нам расти вместе. Чтобы продолжить успешное развитие и рост последних лет, мы ищем:

Обязанности

• Вы создаете регулярные отчеты для нашего крупнейшего маркетингового канала, CRM, и отслеживаете эффективность проводимых маркетинговых кампаний (например, электронная почта, SMS, наружная реклама).
• Вы несете ответственность за мониторинг эффективности CRM
• Вы проводите комплексный анализ и определяете новые KPI для измерения показателей CRM
• Вы несете ответственность за выбор целевых групп и подготовку электронных писем, а также за представление результатов анализа.

Квалификация

• Успешно получил степень в области делового администрирования, статистики, математики или сопоставимую программу на получение степени
• Первый профессиональный опыт работы в качестве CRM, бизнес-аналитика, аналитика данных или маркетинга (м / ж)
• Очень хорошие аналитические навыки и высокая компетентность в работе с MS Excel (по крайней мере, pivot, S-reference)
• У вас уже есть опыт презентации результатов
• Вы активная, открытая личность и работаете на практике
• Немецкий язык соответствует уровню вашего носителя языка, а английский свободно владеет английским

Профиль компании

• Работаем вместе над вашей карьерой
• Возможности платного обучения (например, сертификаты, посещение конференций)
• Транспортные стипендии
• Корпоративный пенсионный план
• Регулярные корпоративные и командные мероприятия
• Международная среда благодаря сотрудникам из 40 стран

Шаблон описания работы старшего оплачиваемого поискового аналитика

Старший аналитик платного поиска отвечает за администрирование и помощь в управлении медиа-стратегиями с оплатой за клик для клиентов.Аналитик платного поиска может быстро понять и поддержать инициативы, которые будут способствовать достижению целей и успеху клиентских кампаний. Если вы любопытный и увлеченный профессионал, который хочет использовать свою склонность к цифровому маркетингу, мы приглашаем вас присоединиться к нашей растущей компании в качестве старшего аналитика платного поиска.

Обязанности

• Регулярно отслеживайте сайты клиентов на предмет технических проблем сканирования и других соответствующих ошибок, используя различные инструменты и знания.
• Предоставляет проницательный анализ и комментарии, касающиеся тенденций и прогресса KPI, и предоставляет действенные рекомендации, направленные на устранение пробелов в производительности, а также на развитие успешной деятельности.
• Готовить периодические отчеты (еженедельные / ежемесячные / ежеквартальные, в зависимости от проекта), отражающие важные тенденции и прогресс кампании в соответствующих KPI, используя правильно отформатированные диаграммы, таблицы и описательную часть, если это необходимо.
• Иметь практические знания Excel, в том числе умение создавать сводные таблицы и vlookup.Используя различные инструменты, проверяйте веб-сайты на наличие внутренних, внешних, пользовательских интерфейсов и технических проблем, которые могут повлиять на PPC
.

• Применяйте и уметь объяснять концепцию изолированного содержания для организации веб-сайта клиента.
• Применяйте и уметь объяснять передовые методы PPC для навигации по сайту, навигации по сайту, внутренних ссылок и HTML-карт сайта для клиентских веб-сайтов.
• Применяйте и уметь объяснять передовые практики PPC для доменов, субдоменов и структур каталогов на клиентских веб-сайтах.

Квалификация

• Опыт работы в поисковом маркетинге (SEM), платном поиске (PPC) и рекламе в социальных сетях.
• Знание MS Excel, PowerPoint и Word. Может создавать сводные таблицы и работать с шаблонами PowerPoint, а также создавать встроенные диаграммы.
• Опыт анализа веб-сайтов с использованием различных инструментов веб-аналитики, включая Google Analytics, а также инструментов внутренней отчетности.
• Опыт работы с популярными рекламными платформами PPC (AdWords, Yahoo, Bing).
• Требуется сертификация AdWords.
• Степень бакалавра / бакалавра предпочтительна.
• 3-5 лет опыта работы в контекстной рекламе / аналитика;
• Сообщать сложные стратегии широкому кругу заинтересованных сторон;
• Страсть к поиску и интернет-маркетингу. Страсть к поиску и интернет-маркетингу.
• Выдающаяся способность мыслить творчески, выявлять и решать проблемы.
• Внимание к деталям и способность эффективно выполнять несколько задач в сжатые сроки.
• Умение четко и эффективно формулировать мысли и мысли.
• Способность быстро изучать новые отрасли и новые виды бизнеса и применять эти знания в инициативах интернет-маркетинга и достижении целей клиентов.
• Высокий уровень честности, автономности и самомотивации.
• Отличные аналитические, организационные навыки, навыки управления проектами и тайм-менеджмента

Профиль компании

• Члены нашей команды, ориентированной на обслуживание, стремятся к дружелюбию
• Совместная рабочая среда
• Проактивная поддержка
• Окружающая среда открытого шкафа
• Могут быть сделаны разумные приспособления, позволяющие инвалидам выполнять основные функции работы.

Шаблон описания должности сотрудника по контент-маркетингу

Вы будете нести ответственность за помощь в создании и проведении маркетинговых кампаний, которые обучают, информируют и конвертируют нашу целевую аудиторию. У вас будет творческое чутье и способность быстро создавать качественный контент. Приступая к работе, вам будет предложено определить ключевые темы и тенденции в нашей отрасли. Вы быстро научитесь привлекать и вовлекать нашу целевую аудиторию. Ожидается, что вы, как важный член быстрорастущего стартапа, станете экспертом и идейным лидером по выбранным вами темам.

Обязанности

• Определение маркетинговых целей и стратегии контент-маркетинга
• Определение успеха; определение KPI, измерение эффективности и обеспечение непрерывного улучшения
• Управление каналами социальных сетей и обеспечение постоянного отслеживания активности
• Тесное сотрудничество с остальными отделами маркетинга для поддержки запуска продуктов, пресс-релизов, мероприятий и полевого маркетинга
• Связь с онлайн-группами влиятельных лиц, веб-сайтами и стратегическими партнерами для создания совместных маркетинговых инициатив
• Быть в курсе событий отрасли и быть постоянным источником последних тенденций и обсуждений

Квалификация

• Опыт работы в маркетинге 1-3 года
• Впечатляющий послужной список и опыт проведения предыдущих маркетинговых кампаний
• Прирожденный писатель с собственным блогом и социальными сетями после
• Критический взгляд на хорошие релевантные сообщения в блогах и статьи по определенной теме
• Понимание SEO / SEM и различных инструментов для проведения кампаний на веб-сайтах

Профиль компании

• Динамичная, быстро меняющаяся среда запуска.
• Окажите большое влияние на технологическую сцену в районе залива Сан-Франциско
• Отличное расположение в самом центре Сан-Франциско
• Регулярно оплачиваемые обеды

Шаблон описания должности сотрудника отдела кадров

Сотрудник отдела кадров отвечает за предоставление сотрудникам отличной, ориентированной на клиента кадровой поддержки в различных сферах деятельности, связанных с персоналом / человеческими ресурсами. Сотрудник отдела кадров будет обладать административной поддержкой нашей растущей организации.Эта роль будет предлагать творческие решения организационных проблем и поддерживать реализацию и поддержку многочисленных надежных инициатив в области человеческих ресурсов. Идеальный кандидат — отличный коммуникатор, который преуспеет в быстро меняющейся среде и обладает превосходной способностью управлять множеством приоритетов и организовывать их.

Обязанности

• Предоставлять своевременную, надежную и оперативную поддержку, которая обеспечивает высокий уровень удовлетворенности сотрудников и вселяет уверенность за счет эффективного общения, экспертных знаний и эффективной эскалации для решения проблем
• Руководить приемом новых сотрудников и проводить ориентацию новых сотрудников
• Осуществлять отключение апстримеров, включая создание разделительных пакетов и запрос окончательной оплаты из ведомости заработной платы
• Помогать в разработке или улучшении процессов управления персоналом, повышения эффективности и воздействия с учетом передового опыта
• Вести учет сотрудников в соответствии с федеральными и государственными требованиями
• Обеспечить выполнение требований штата по обучению каждым Upstreamer
• Решите проблемы, найдите причину любой проблемы и предложите решения
• Изучите методы и политику управления персоналом, чтобы дать рекомендации и / или предложить решения

Квалификация

• Обладать степенью бакалавра в области управления персоналом, бизнес-администрированием или другой соответствующей степенью или сопоставимым практическим опытом работы
• Должен иметь как минимум 3-летний опыт работы в различных дисциплинах, включая операции, отношения с сотрудниками, внутренние коммуникации
• Практическое знание государственных и федеральных законов и постановлений о занятости
• Глубокое знание лучших практик управления персоналом и большой опыт разработки решений
• Профессионально, инициативно, организованно и уделяет большое внимание деталям
• Опыт управления проектами и / или поддержки
• Способность расставлять приоритеты задач и работать независимо с минимальным контролем
• Должен демонстрировать очень высокий уровень способности сохранять конфиденциальность

• Всегда первоклассное внутреннее и внешнее обслуживание клиентов, включая быстрое, профессиональное, высококачественное устное и письменное общение
• Способность понимать и быстро и точно передавать концепции
• Отличные навыки межличностного общения, дружелюбное поведение и доступность.Тепло ведешь

Профиль компании

Разнообразие — важная цель для нас, потому что это приносит пользу нашей организации и нашему сообществу. Наша цель — привлекать, развивать и удерживать талантливых людей. Мы стремимся к равным возможностям трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, происхождения, религии, пола, национального происхождения, сексуальной ориентации, возраста, гражданства, семейного положения, инвалидности, генетической информации, гендерной идентичности или статуса ветерана. Мы также рассматриваем квалифицированных кандидатов, независимо от криминального прошлого, в соответствии с требованиями законодательства.Если у вас есть инвалидность или особые потребности, требующие размещения, сообщите нам об этом.

Шаблон описания должности менеджера проекта

Мы ищем опытного менеджера проектов для ведения проектов по внедрению программного обеспечения. Внедряя программное обеспечение, вы предоставляете клиенту платформу для реализации его преимуществ, обеспечиваете долгосрочные отношения, в которых совместные инновации стимулируют рост лицензий в будущем, одновременно повышая Net Promoter Score (NPS) и ссылочную способность. Вы будете работать со средними и крупными организациями и поддерживать связь с людьми на всех организационных уровнях.Эта должность находится в гамбургском офисе и подчиняется управляющему консультанту по профессиональным услугам. Свободное владение немецким и английским языками является обязательным условием, а дополнительные языковые навыки будут преимуществом.

Обязанности

• Сотрудничайте с альянсами и отделом управления успехом клиентов и учетными записями, чтобы формировать и формулировать услуги, направленные на реализацию преимуществ для клиентов за счет внедрения собственного программного обеспечения.
• Представляет системные ценности компании и продвигает преимущества, предоставляемые нашим программным обеспечением.
• Управляйте предоставлением услуг по соглашению с нашими клиентами и партнерами, оставаясь открытыми для изменений. Управляйте резервированием связанных ресурсов, планированием и мобилизацией.
• Управляйте и применяйте надлежащее управление и финансовый контроль деятельности компании для минимизации рисков, оптимизации прибыльности проекта и управления объемом и бюджетом.
• Управление и безопасное завершение работы по завершении предоставленных услуг, обеспечивая соблюдение всех необходимых мер по управлению и управлению доставкой.
• Выполнять передачу обслуживания в соответствии с требованиями глобальной службы поддержки, службы поддержки клиентов и управления счетами.
• Возглавьте проект, поддерживая иерархическую структуру и график работ в предоставленных инструментах, подключая участников проекта, разрешая конфликты планирования и выделения ресурсов, предоставляя периодические отчеты и отчеты об исключениях, ведя журнал RAID и другую проектную документацию, управляя изменениями проекта и организуя cf. участие в совещаниях по статусу проекта.
• Обеспечьте базовое финансовое состояние проекта с помощью предоставленных инструментов для ведения бюджета проекта, сметы до завершения, утверждения часов и расходов, выставления счетов и договоров субподряда.
• Обеспечение качественной и количественной прозрачности проекта для заинтересованных сторон.
• Официально передать результаты проекта заказчику / партнеру и убедиться, что они приняты; управление уступками, где это уместно, до решения.
• Подготовка клиентов, партнеров и компании к «Бизнесу как обычно» после завершения проекта (переход к эксплуатации), включая подготовку и выполнение передачи.
• Соберите и обобщите уроки, извлеченные за время реализации проекта.

Квалификация

• Опыт работы не менее трех лет в финансовой, медико-биологической, автомобильной или производственной сферах
• Свободно владеет немецким / английским языками
• Испанский a Plus
• MBA или магистр в соответствующей области
• Сертификат управления проектами a plus
• Отличные навыки организации и планирования
• Сильные коммуникативные навыки
• Должен уметь эффективно создавать команду и управлять ею

Профиль компании

• Постоянный полис здоровья
• Схема смерти на службе
• Схема бонусов компании
• Телефон компании
• Ноутбук
• Присмотр за детьми, не облагаемый налогом
• Схема ваучеров на уход за глазами

Шаблон описания должности финансового аналитика

{Company Name} ищет финансового аналитика в качестве ключевого члена нашей финансовой команды.Успешный кандидат будет иметь страсть к отчетности и предоставлению бизнес-поддержки для принятия решений на основе данных в быстро меняющихся средах. Эта роль требует самостоятельного начала с сильными навыками моделирования, сбора и обработки данных, пристального внимания к деталям и способности эффективно управлять несколькими проектами. Эта роль также предполагает регулярное взаимодействие с руководителями и различными бизнес-подразделениями компании и, следовательно, требует сильных межличностных и коммуникативных навыков.

Обязанности

• Как финансовый аналитик, вы будете работать напрямую с руководителями бизнеса, чтобы выявлять возможности и улучшать процессы.
• Ведущее краткосрочное и долгосрочное финансовое планирование
• Координировать и поддерживать процесс закрытия месяца
• Представление финансовых отчетов и бизнес-идей высшему руководству
• Разработка масштабируемых и эффективных финансовых процессов, поддерживающих бизнес
• Получение значимых идей и рекомендаций на основе больших наборов данных
• Отслеживание инициатив, охватывающих несколько бизнес-функций

Квалификация

• Более 2 лет опыта работы с расширенными функциями Excel (макросы, индекс, условный список, массивы, сводные таблицы, поиск)
• Более 2 лет опыта в проведении финансового и специального анализа с использованием инструментов отчетности.
• Опыт работы с крупномасштабными инструментами интеллектуального анализа данных и отчетности (т.е. SQL, MSAccess, Essbase и / или Cognos)
• Требуются расширенные навыки Excel и бизнес-моделирования
• Способность управлять несколькими задачами одновременно в быстро меняющейся рабочей среде и сильное желание превзойти ожидания
• Специалист в области количественного мышления, способный использовать числа для подтверждения важных концепций, а также способный извлекать значимые идеи из данных
• Сильные возможности для разработки и представления анализов и идей высшему руководству
• Желательно базовые знания SQL
• Опыт работы с COGNOS, SAP, Essbase, Oracle

Профиль компании

• Мы молодая, целеустремленная, опытная и интернациональная команда лучших специалистов.
• Наш офис находится в финансовом районе Лондона UK
• Предлагаем конкурентоспособные льготы и зарплату
• Специальное предложение на обед (здоровый) для сотрудников и бесплатный обед по четвергам.