Особенности общения с детьми, со сверстниками, со взрослыми
Особенности общения, их эксплицированность имеют зависимость от индивидуальности людей, от используемых вербальных и неречевых инструментов коммуникаций, характера коммуникационного взаимодействия, принадлежности к социальным формированиям, коллективам, от национальности, уровня культурности, вероисповедания, местожительства, воспитания, ряда других факторов и причин.
Под общением часто подразумевают коммуникационное взаимодействие индивидов, которое осуществляется при помощи специфических речевых инструментов и невербального воздействия. Такое взаимодействие направлено на модификацию участников общения в их эмоциональных, когнитивных, мотивационных и поведенческих областях.
Под коммуникативным взаимодействием понимается особое психологическое явление, суть которого лежит в зарождении у индивида психического новообразования, накапливающего в себе результаты познания определенного объекта действительности, объединении всех эмоциональных реакций и поведенческих ответов на данный объект.
Особенности общения со сверстниками
Интенсивное развитие у детей коммуникативного взаимодействия с ровесниками формируется в пубертатном периоде. Так как в данном периоде подростки вовлечены в сферу уже не совсем детских интересов, что побуждает их к активному преобразованию взаимоотношений с окружающим социумом. Они начинают предъявлять более высокие требования к собственной личности и взрослым, оказывают сопротивление и выдвигают протесты в случаях обращения с ними не как со взрослыми индивидами.
Пубертатный период характеризуется двумя различными по значимости для развития психики системами взаимоотношений. Первая система представляет взаимодействие со взрослыми, а другая – со сверстниками. Взаимоотношения с ровесниками часто базируются на равноправии, наряду с этим отношения со взрослыми остаются неравноправными. Так как коммуникации со сверстниками подростку начинают приносить, по их мнению, больше полезности в удовлетворении их жизненно важных интересов и нужд. Поэтому данный период характеризуется постепенным отдалением от школы и семьи, подростки начинают больше внимания уделять ровесникам.
Взаимоотношения ребенка в пубертатном периоде с ровесниками, друзьями и одноклассниками намного сложнее, разнообразнее и носят более содержательный характер, чем у ребенка – младшего школьника. А общение со взрослыми перестало решать все насущные вопросы подростков, даже наоборот, вмешательство родителей скорее вызывает протест и обиду.
Особенности общения подростков заключаются в сверх ценном коммуникативном взаимодействии со сверстниками, которое понижает ценность общения со взрослыми людьми.
В этом возрасте видоизменяется и содержание общения. Подростков уже не настолько сильно интересуют вопросы, связанные с ученьем и поведением, им более интересно личностное общение и вырабатывание индивидуальности.
Особенности общения с детьми в пубертатном периоде заключаются в возможности отработки навыков и способов межличностного взаимодействия и прохождения особой школы общественных отношений посредством взаимоотношений в условиях возрастного равенства.
Общение у подростков становится чрезмерно притягательным, поэтому нередко они могут забывать о домашних обязанностях и уроках. Теперь подросток доверяет свои проблемы и тайны уже не родителям или значимым взрослым, а ровесникам. Особенности общения подростков в условиях возрастного равенства лежат в том, что дети стремятся реализовать собственные личностные потребности, определить свой потенциал в общении. А для этого они нуждаются в личной свободе и ответственности. Поэтому, зачастую, подростки остро отстаивают личную свободу в качестве права на взрослость.
В пубертатном возрастном периоде подростки характеризуются появлением двух других видов взаимоотношений, которые были слабо или практически не выраженными в раннем периоде: товарищеские и дружеские. В старшем возрастном периоде у юношей и девушек уже проявляются три вида взаимоотношений, которые отличаются по степени близости, сути и функциям.
Успешность в кругу ровесников в отрочестве оценивается превыше всего. В подростковых содружествах в зависимости от степени развитости и воспитанности, самотеком вырабатываются своеобразные кодексы чести. В основном правила перенимаются из отношений взрослых.
В подростковых группах обычно формируются отношения лидерства. Внимание лидера особенно важно и ценно для девушек и юношей, не находящихся в эпицентре внимания ровесников.
Подростки отличаются крайней приспособляемостью (конформизмом) в своей группе, наряду с ориентацией на установление и утверждения себя в среде сверстников. Отрок зависит от группы, он стремится к ровесникам и поэтому готов совершать поступки, на которые его подталкивает коллектив.
Особенности общения подростков — трансформация в автономный вид деятельности вследствие перехода в следующую стадию подросткового периода. Старший подросток не может усидеть дома, он постоянно рвется к сверстникам, при этом проявляет явную ориентированность на групповую жизнь. Это считается специфической особенностью детей в отрочестве. Данная особенность проявляется у отроков вне зависимости от уровня сформированности потребности в коммуникативном взаимодействии, аффилиативной потребности.
Плохие взаимоотношения с ровесниками подростками воспринимаются и переживаются довольно тяжело. Многие дети этого возраста воспринимают как личностную драму распад межличностных отношений с ровесниками.
В неформальных объединениях подростков формируется специфический сленг или арго (жаргон). При этом речь у них может или сплошь состоять из сленгов, или иметь в обороте несколько сленговых слов и выражений.
Помимо сленговой речи, сплачивающей детей в группы, следует обратить внимание также на площадные позы и жесты, которые могут быть агрессивными, снимающими любую дистанцию, а иногда и откровенно циничными. Юношеские невербальные коммуникации могут вызывать протест со стороны смотрящих на такое поведение взрослых.
Показывание языка считается довольно распространенным во многих странах жестом поддразнивания, привлечения внимания или провокации агрессии.
Показывание кулака является жестом угрозы или ярости.
Кручение пальцем у виска указывает на то, что у индивида не хватает мозгов, чтобы понять что-то.
Фига – это грубый и агрессивный жест, который означает презрительный отказ, издевку или насмешку.
Для возраста отрочества, огромное значение и сверх ценность приобретает обретение друга. Не только сверстницы женского пола выражают чувства при помощи объятий, но подростки-мальчики тоже склонны таким образом выражать дружбу.
Важнейшими условиями дружеского сближения подростков считается наличие у них сходства в интересах и деятельности. Часто симпатия к ровеснику и желание с ним дружить становится причиной рождения интереса к деятельности, виду спорта и прочим увлечениям, которым уделяет внимание товарищ. В результате чего у подростка появляются новые интересы.
Особенности общения со взрослыми
Развитие психики малышей начинается с коммуникативного взаимодействия. Человек, лишенный с рождения общения, никогда не будет цивилизованной личностью, нравственно и культурно развитым членом социума. Такой индивид будет только внешними анатомо-физиологическими признаками напоминать человека.
Дети в процессе коммуникаций развиваются, приобретают устойчивые психические новообразования и поведенческие качества. Ведь малыши в возрасте дошкольника еще не могут самостоятельно найти ответы в книгах, поэтому общение с родителями для них играет определяющую роль. Именно родители открывают перед малышами мир полный интересных вещей, разнообразных эмоций, занимательных занятий. Благодаря общению со взрослыми малыши начинают познавать окружающий мир и себя в нем. Пока родители не объяснят малышам, что на улице зима, зимой землю покрывает снег, а снег белого цвета, то они этого так и не узнают.
Детская личность и ее интересы, постижение себя, сознание и самосознание возникают только при наличии взаимодействия со взрослыми. Семья для новорожденных – это первая ступень коммуникативного взаимодействия. Именно вследствие семейного воспитания закладываются основы и навыки коммуникаций, которые в дальнейшем малыш будет вырабатывать и развивать.
Психологические особенности общения в дошкольном возрасте со значимыми взрослыми приобретают внеситуативный характер. Вследствие речевого развития существенно расширяется потенциал коммуникативного взаимодействия с окружающими. Малыш уже может взаимодействовать не только относительно воспринимаемых предметов и явлений, но и относительно предметов воображаемых, мыслимых, которые отсутствуют в определенной ситуации общения. Это означает, что общение выходит за границы воспринимаемой ситуации, т.е. носит внеситуативный характер.
Выделяют два внеситуативных вида общения детей со взрослым: познавательный (когнитивный) и личностный. В возрасте до 5 лет у малышей образуется внеситуативно-познавательный вид, для которого присущи познавательная мотивация личности и необходимость в уважении взрослых. Взрослея, дети приобретают внеситуативно-личностный вид коммуникаций, который отличает необходимость взаимопонимания, сопереживания и личностную мотивацию общения. Основным инструментом для внеситуативной формы общения служит речь.
Внеситуативно-личностное коммуникативное взаимодействие детей со взрослыми имеет огромную значимость для формирования детской личности. В процессе такого взаимодействия дети осознано осваивают нормы, каноны и правила поведения. Это ведет к формированию морального и нравственного сознания. Через личностное взаимодействие малыши учатся смотреть на себя со стороны, а это считается важнейшим условием формирования самосознания и самоконтроля. В личностном взаимодействии ребенок учится различать разнообразные роли взрослых лиц (например, учителя или врача) и в соответствии со своими представлениями по-разному выстраивать отношения с ними.
В пубертатном периоде навыки коммуникационного взаимодействия со значимыми взрослыми и учителями продолжают вырабатываться, но уже под воздействием доминирующего чувства взрослости.
Одной из главнейших особенностей подросткового периода считается смена значимых индивидов и преобразование взаимоотношений со старшими. Сопоставляя себя со взрослыми людьми, подростки приходят к выводу, что между ними и взрослыми нет никаких различий. Поэтому они начинают требовать от родителей и прочих взрослых, не относиться к ним как к маленьким.
Чувство взрослости у подростка проявляется в его отношении к себе. В возрасте отрочества они начинают считать себя взрослыми, что накладывает отпечаток на их общение с ровесниками и взрослыми. Подростки начинают претендовать на равноправие в своих отношениях с взрослыми и легко идут на конфликты, для того чтобы отстоять свою независимость и взрослую позицию. Взрослость у подростков проявляется в тяге к самостоятельности, желании отграничить некоторые стороны собственной жизни от постороннего вмешательства, особенно родителей.
Психологические особенности общения подростков со взрослыми людьми прямо пропорционально связаны с центральным новообразованием этого возраста – чувством зрелости.
Взаимоотношения подростков с родителями неравноправны. Большинство родителей привыкли распоряжаться детьми еще с их рождения, поэтому они довольно болезненно переживают ослабление контроля и своей власти. Вследствие повышенного, иногда даже навязчивого, родительского контроля над учебой подростка, его поведением, выбором друзей и т.д. возникают сложности в общении между детьми и родителями.
Отсутствие доверия в общении между подростками и их родителями или другими значимыми взрослыми считается одной из важнейших причин возникновения тревожности.
Особенности общения детей дошкольного возраста
В дошкольном периоде мир малыша уже не заключается только в семье. Теперь для него значимыми людьми являются не только родители, бабушки или дедушки, старшие братья или сестры, но и другие малыши приблизительно такого же возраста. По мере взросления детей все более значимыми для них будут отношения и конфликты с ровесниками. Дошкольники дружат между собой и вступают в ссоры, мирятся и снова обижаются, иногда даже ревнуют и делают небольшие «пакости», помогают друг другу. Все эмоции, связанные с общением и взаимодействием с ровесниками дошкольниками остро переживаются.
Опыт первых взаимоотношений с ровесниками считается базисом, на котором основывается дальнейшее формирование личности ребенка. Чувство спокойствия, удовлетворения ребенка, усвоение им норм отношений с другими детьми зависит от стиля коммуникаций, от места среди ровесников. Первый такой опыт во многом обусловливает отношение индивида к собственной персоне, к окружающим, к вселенной в целом. Совсем не обязательно этот опыт будет положительным. У множества дошкольников в этом возрасте может сформироваться и в дальнейшем закрепиться негативное отношение к социуму, которое будет иметь в будущем довольно печальные последствия. В коммуникационном взаимодействии дошкольников сравнительно быстро образуются отношения, характеризующиеся появлением предпочитаемых и отвергаемых ровесников.
Важнейшей задачей родителей является своевременное определение проблем в межличностном взаимодействии и помощь в преодолении их, которая должна базироваться на понимании психологических мотивов, лежащих в основе проблемных ситуаций межличностного общения детей. Ведь именно внутренние мотивы вызывают постоянный конфликт малыша со сверстниками, ведут его к объективному или субъективному изолированию, вынуждают малыша ощущать себя одиноким, что является одним из самых серьезных и разрушающих переживаний личности.
Общение с ровесниками считается школой социальных отношений. По мере взросления малышей у них к семилетнему возрасту опять существенно изменяется отношение к товарищам-одногодкам. В этом возрасте они способны к внеситуативной коммуникации, никак не связанной с ситуацией, которая происходит сейчас. Малыши могут делиться друг с другом тем, что они видели и где побывали, рассказывать о своих планах или предпочтениях, оценивать качества, черты характера и поступки остальных детей. В дошкольном возрасте малыши уже могут подолгу разговаривать, при этом не производя никаких практических действий. К шестилетнему возрасту значительно повышается дружелюбие и эмоциональная вовлеченность малыша в переживания одногодок или в совместную деятельность. Часто дошкольников можно поймать за внимательным наблюдением за действиями сверстников.
Особенности общения детей дошкольного возраста характеризуются тем, что малыши уже не просто говорят о себе, но и задают вопросы одногодкам. В этом возрасте им становится интересно, что их товарищ собирается сделать, что ему нравится, а что нет, где он был и что видел. В таких наивных вопросах отображается зарождение альтруистического личностного отношения к остальным индивидам. К шестилетнему возрасту у многих малышей появляется стремление помогать одногодкам, что-то подарить или уступить им.
Особенности невербального общения
Особенности общения людей без слов заключаются в использовании вместо языковой системы жесты, позы, мимику и др. Такое общение считается наиболее емким и достоверным.
Человек, общаясь, слушает не только лишь вербальную информацию, но и смотрит в глаза собеседнику, воспринимает его тембр голоса, темп речи, интонацию, мимику и жесты. Слова способны передать логическую информацию, а инструменты невербальной коммуникации эту информацию могут дополнить и наполнить эмоциями.
Особенности невербального общения — общение без слов, довольно часто возникающее бессознательно. Неречевое коммуникативное взаимодействие может дополнить и усилить словесное общение или, наоборот, ему возразить и ослабить.
Невербальное общение считается более старой и фундаментальной формой коммуникации. Предки человека разумного взаимодействовали между собой посредством жестов и мимики, частоты дыхания, положения тела, взора и т.д.
Невербальный язык может быть универсальным (например, младенцы одинаково смеются) и различаться в зависимости от культуры, национальности. Традиционно невербальное общение появляется спонтанно.
Слова могут великолепно передать логическую составляющую информации, а вербальные инструменты гораздо лучше передадут эмоциональное содержимое речи.
Особенности общения людей при помощи неречевых средств состоят в том, что такое общение довольно тяжело контролируется и управляется, даже профессиональными лицедеями. Поэтому невербальная коммуникация является значительно более достоверной, информативной и надежной, чем вербальная.
Человек может научиться контролировать часть характерных особенностей невербального общения. Однако он никогда не сможет научиться контролировать абсолютно все характеристики. Ведь индивид способен одновременно удерживать в голове не более 7 факторов. Поэтому главной особенностью невербального коммуникативного взаимодействия считается то, что оно спонтанно и непреднамеренно. Инструменты неречевого взаимодействия человеку подарила природа. Все жесты, мимика, положения тела и др. вырабатывались в процессе эволюции и естественного отбора на протяжении многих тысячелетий, чтобы прийти в наши дни такими, какими они есть.
Овладение языком невербального общения позволяет получить более эффективный и экономичный способ передачи информации.
Многие жесты могут быть не зафиксированы человеческим сознанием, однако все равно будут в полной мере передавать настроение, эмоции и мысли собеседника.
Особенности педагогического общения
Особенности профессионального общения педагогов лежат в том, что вне коммуникативного взаимодействия будет невозможно достижение целей, направленных на обучение и воспитание. Педагогическими коммуникациями называют специфическое межличностное взаимодействие, происходящее между учителем и учащимся, обуславливающее изучение и усвоение знаний, становление личности обучающихся в учебном процессе.
Нередко педагогическая коммуникация определяется в психологической науке в качестве взаимодействия субъектов педагогического процесса, которое осуществляется посредством знаковых инструментов и направлено на значимые трансформации свойств, поведения, состояний, качеств, личностных и смысловых новообразований партнеров. Общение является неотделимым элементом педагогической деятельности.
Педагогическое общение представляет собой основную форму реализации педагогического процесса. Продуктивность педагогической коммуникации определяется, главным образом, задачами и ценностями взаимодействия. Такие цели и задачи должны быть приняты абсолютно всеми участниками педагогического процесса в качестве требований, выставляемых к их индивидуальному поведению.
Основной целью педагогических коммуникаций является как трансляция социальных и профессиональных знаний, навыков, опыта от учителя учащимся, так и обмен личностными смыслами, тесно связанными с изучаемыми предметами, объектами, явлениями и жизнью в целом. Особенности педагогического профессионального общения состоят в том, что в процессе коммуникаций происходит зарождение индивидуально-новых черт, свойств и качеств личности, как учащихся, так и самих преподавателей.
Выделяют следующие виды функций педагогических коммуникаций: информационную, контактную, побудительную, эмотивную. Информационная функция заключается в трансляции информации, в обучении. Контактная – в установлении контакта с целью приобретения обоюдно направленной готовности к приему и трансляции информации и поддержания обратной связи в виде устойчивого взаимного ориентирования. Побудительная – в стимуляции активности обучающегося и в придании направленности его активности на выполнение учебных действий. Эмотивная – в побуждении в ученике необходимых эмоциональных настроений (обмен эмоциями), а также трансформации с его помощью личностных переживаний.
Наивысшей ценностью педагогического общения считается индивидуальность преподавателя и учащегося. Педагогическое коммуникативное взаимодействие должно быть ориентировано не только на честь и достоинство личности, как важнейшую составляющую общения, но и на честность, открытость, бескорыстие, откровенность, доверие, милосердие, надежность, признательность, заботу, верность слову.
Национальные особенности общения
Национальное коммуникативное взаимодействие — это комплекс норм, канонов, традиций и обычаев общения отдельной лингвокультурной общности людей. Различные народы характеризуются наличием своих собственных культурных обычаев, традиций, национального характера. Даже народы, которые обитают по соседству и исповедуют одну религию, часто имеют существенные различия в языковых нормах и местных обычаях. Довольно несложно представить себе, сколько трудностей и недопонимания может возникнуть в ходе общения уроженца Европы с жителем Японии.
Национальные особенности общения очень важно учитывать, особенно в деловых коммуникациях. При общении с людьми другой национальности необходимо всегда помнить об основных четырех культурных отличиях: нормах общения, взаимоотношения с временем, индивидуализме и коллективизме, роли послушания и порядка.
Также не рекомендуется забывать о двух феноменах. Во-первых, молодежь в большинстве стран мира больше похожа между собой, чем взрослое поколение. Так, например, культура, присущая Северной Америке, сегодня проникла практически во все уголки земного шара, а ее отличительные черты можно наблюдать у молодых людей, уроженцев различных стран. Второй феномен заключается в собственном опыте, который является наилучшим учителем общения с иностранными гражданами.
Довольно грамотным и оптимальным будет подход, который основывается на том, что перед посещением иностранного государства следует ознакомиться с народностями, которые там обитают, характерными особенностями страны, ее национальными обычаями и традициями.
Нормы коммуникативного взаимодействия представлены четырьмя аспектами: общекультурными, групповыми, ситуативными и индивидуальными.
Характерны для всего лингвокультурного единства и в большей степени отражают принятые каноны, правила этикета, нормы вежливого обращения и общения – общекультурные нормы коммуникативного взаимодействия. Они имеют связь с обстоятельствами общего характера, которые возникают между субъектами, независимо от области взаимодействия, сферы общения, возрастной или половой принадлежности, статуса, социальной роли, сферы профессиональной деятельности и т.п. К таким обстоятельствам относят ситуации, когда необходимо привлечь внимание собеседника, обратиться к нему, поприветствовать, извиниться и т.д.
Общекультурные нормы коммуникативного взаимодействия обусловлены национальностью. Так, например, у жителей Германии и США принято при приветствии улыбаться, а у граждан России это не обязательно.
Ситуативные нормы поведения в общении обнаруживаются в условиях, когда коммуникация обусловлена конкретными экстралингвистическими обстоятельствами.
Групповые нормы отражают национальные особенности делового общения, гендерного взаимодействия, общения возрастных и социальных групп, которые закреплены культурой. Различают особенности коммуникативного взаимодействия сильной и слабой половин человечества, юристов и врачей, детей и родителей и т.п.
Индивидуальные нормы коммуникативного взаимодействия отражают субъективную культуру и опыт общения индивида и выступают в качестве личного преломления ситуативных и общекультурных норм.
Мы в телеграм! Подписывайтесь и узнавайте о новых публикациях первыми!Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.
Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»
Особенности общения подростков со сверстниками и родителями
Содержание статьи:
Подросток продолжает оставаться школьником, и учеба сохраняет свою актуальность. Но в психологическом отношении она отступает на второй план. На первый план выходит общение со сверстниками и достижение автономии. Подросток спешит освободиться от родительской опеки и контроля, заменив их на доверительные, эмоционально окрашенные отношения с друзьями. Возникает потребность в тесных дружеских связях, позволяющих делиться своими переживаниями, тревогами, трудностями, сокровенными мыслями, планами и мечтами. Подростку необходимы близкие друзья, на которых можно положиться, которые выслушают, поймут и посочувствуют.
В начале подросткового возраста, общение и «социальное экспериментирование» с другими людьми (поиск новых друзей, выяснение отношений, конфликты и примирения, смена компаний), выделяется в относительно самостоятельную область жизни. Главная потребность периода, найти свое место в обществе, быть «значимым» — реализуется в сообществе сверстников.
Отношения со сверстниками и дружба
Наличие друзей в подростковом возрасте связано со многими аспектами психологического благополучия:
- Близкие дружеские отношения обеспечивают возможность для исследования своего «Я» и развития глубокого понимания другого человека. Открытые, искренние отношения с друзьями способствуют развитию чувствительности к потребностям и желаниям, к сильным и слабым сторонам друг друга. Подростки лучше узнают самих себя и своих друзей. Этот процесс способствует развитию и формированию идентичности.
- Отношения подростков со сверстниками служат своеобразной моделью их будущих социальных отношений с миром. Подростки, которые в 12–14 лет были ориентированы преимущественно на учебу, семью и мир взрослых, отказываясь от общения со сверстниками, в более старшем возрасте часто испытывают трудности во взаимоотношениях с людьми, причем не только личных, но и служебных. Продолжительное, эмоционально насыщенное общение, подготавливает подростков и к любовным отношениям. Помогает в дальнейшем устанавливать романтические отношения и разрешать возникающие в них проблемы.
- Дружеские отношения помогают справиться со стрессами повседневной жизни. Друзья и приятели придают подростку сил и уверенности в себе, помогают в решении внутренних и межличностных проблем. В результате тревога и чувство одиночества снижаются, а самооценка и уверенность растет.
Не секрет что влияние дружбы на развитие подростков, зависит от особенностей самих друзей. Так агрессивные друзья поощряют друг друга к девиантному (отклоняющемуся от нормы) поведению и антисоциальным поступкам. Тогда как здоровое соперничество среди друзей, например в математическом кружке или спорте, способствует развитию полезных качеств.
К началу подросткового возраста дети начинают все больше ощущать потребность в том, чтобы принадлежать к определенной группе. Проявляется реакция группирования: стремление подростков быть в группе сверстников ради общения. Группа создает особое переживание — «чувство Мы», которое играет существенную роль в самоопределении подростка и в определении его статуса в глазах сверстников. Если дружеские отношения влияют на развитие доверия, чувствительности и близости, то группы сверстников поощряют детей практиковаться в умении сотрудничать, лидировать, подчиняться и быть преданным сообществу. Главные цели подростка: быть принятым в привлекательную для него группу, нравиться своим ровесникам, быть признанным в своей компании. Отсюда и реакция конформности — стремление ничем не выделяться из среды сверстников, быть «как все»: носить одинаковую одежду, иметь одинаковые увлечения, слушать ту же музыку, смотреть те же сериалы, разговаривать на принятом в группе сленге и т. п. С возрастом подростки становятся более разборчивыми в дружбе, и к концу подросткового возраста происходит снижение числа близких друзей. Отношения с близкими друзьями становятся интимно-доверительными, т.е. более глубокими и устойчивыми, чем раньше.
Родители имеют больше влияния на жизненные ценности и планы подростков, касающиеся их образования. Сверстники же более влиятельны на актуальные и конкретные вопросы: выбор одежды, музыкальных предпочтений, интересов, друзей. Согласно исследованиям, подростки, не входящие в компании, как правило, отличаются заниженной самооценкой, страдают от одиночества, плохо учатся, у них чаще наблюдаются душевные расстройства и случаи девиантного поведения.
Иногда подростка могут привлекать ценности и взгляды одного человека, а не группы. Этот человек может быть близким другом, любимым учителем, старшим братом или сестрой, звездой кино или спорта, либо кем-то еще, чье поведение восхищает и вдохновляет. Здесь проявляется реакция имитации — подражание определенному лицу или образу. Влияние значимого человека или персонажа, обладает наибольшей силой именно в этот период, когда подросток активно ищет образец для подражания.
Отношения между мальчиками и девочками
Отдельно стоит выделить отношения между мальчиками и девочками. У подростков возникает интерес, вначале они наблюдают друг за другом, и практически не общаются между собой. Часто первые попытки у мальчика привлечь к себе внимание проявляются в форме поддразнивания девочки (дернуть за косичку, спрятать учебники). Реакции девочек вполне традиционны и предсказуемы: визги, жалобы и т.п. Однако мотивы таких действий, девочки часто понимают правильно и не обижаются всерьез.
У старших подростков общение между мальчиками и девочками становится более открытым: возникают разнополые компании, проявляются желания нравиться другому полу, возникают привязанности и симпатии, которые могут быть очень эмоциональными и занимать важное место в жизни подростка. Образование смешанных по полу компаний способствует тому, чтобы мальчики и девочки смогли лучше узнать друг друга, попробовали и усвоили модели взаимоотношений между собой.
Некоторые юноши и девушки образуют пары, в которых отношения приобретают характер привязанности и влюбленности. На ранних этапах эти отношения могут быть скрытными или не взаимными: подростки так и не решаются сказать о своих чувствах тому, в кого влюблены, предпочитая переживать осуществление надежды в мечтах и фантазиях. Часто подросток любит больше придуманный образ «другого», свою мечту, нежели реального человека. В настоящее время средний возраст вступления в отношения с противоположным полом снижается. Такая тенденция объясняется более ранним наступлением половой зрелости, изменениями социальных традиций, воздействием моделей поведения, пропагандируемых медиа и социальными сетями, а также стремлением самих подростков поскорее стать взрослыми.
Особенности общения с взрослыми
В подростковый период с развитием мышления, с более широким познанием мира социальных ролей и появлением чувства взрослости, у подростков падает авторитет своих родителей. Родители становятся «просто людьми». Поэтому они больше не подчиняются родительскому влиянию настолько же легко, как это было в более младшем возрасте.
Самоутверждение подростка и требование им прав наравне с взрослыми, создают определенные трудности во взаимоотношениях с родителями. В 11–12 лет начинается борьба подростка за автономию, его освобождение от контроля и опеки. В этот период наблюдается своеобразное потребительское отношение к родителям и учителям, обусловленное стремлением подростков проверить равенство их прав с взрослыми. Он протестует против сохранения «детских» форм контроля, против требований послушания и выраженной опеки. Ребенок требует уважения и отношений такого же уровня, как взрослые относятся к другим взрослым. При этом подросток по-прежнему нуждается в их помощи, защите и поддержке.
Подросток не просто стремится, чтобы его считали взрослым, а чтобы признавали его как личность, у которой есть индивидуальность. Отсюда стремление любыми путями обратить на себя внимание (иногда это выливается в демонстративное и показное увлечение тем, что осуждают взрослые). В первую очередь перенимаются более доступные стороны взрослости: внешний облик и манера поведения (взрослые виды отдыха, развлечения, косметика, различные украшения, лексикон и др.). Усвоение внешних признаков влияет на самосознание подростки и делает его взрослым в собственных глазах, и как ему кажется, в глазах окружающих.
Споры и расхождения во взглядах подростков с родителями, касаются не всех областей жизни, а преимущественно бытовых вопросов (одежды, прически, присутствия дома по вечерам т.п.), учебы и возможности распоряжаться свободным временем по своему усмотрению. К более старшему возрасту появляются прецеденты «ценностного» конфликта: активное отстаивание подростком собственного понимания справедливости в различных областях — от замечаний учителя и несправедливой отметки до политических и экономических вопросов.
Возникновение конфликтов сигнализирует родителям об изменении потребностей подростков. Частота и резкость проявлений проблем во взаимоотношениях с взрослыми, зависит во многом от позиции взрослых, от стиля семейного воспитания, от умения реализовать уважительную, но не попустительскую тактику по отношению к поведению подростка. Стремление родителей навязывать подросткам свое мнение и общество, скептическое отношение к их интересам, тенденция «вещать» и критиковать, а не разговаривать и т.д. — вызывает у подростка острый протест. Родителям необходимо изменить модель отношений с ребенком, научиться сочетать близость и независимость, ослабить родительский контроль без разрушения теплых, поддерживающих детско-родительских отношений. В период старшей школы подростки ждут от родителей заинтересованности и поддержки, понимания и сопереживания, признания и одобрения, доверия и предоставления автономии. Становится важным доверительное общение «на равных» с родителями и другими взрослыми, умение договариваться и сотрудничать.
Теплота поддерживающих детско-родительских отношений, позволяет подростку исследовать различные социальные роли и представления, способствует развитию его автономии и формированию позитивной самооценки. Чувство защищенности и безопасности дает подростку возможность экспериментировать, раздвигая рамки своей жизни и сознания. Напротив, если родители склонны навязывать, принуждать или контролировать ребенка, то это мешает развитию автономии и приводит к формированию низкой самооценки, депрессии и асоциальному поведению.
В подростковый период родителям архиважно правильно относиться к своему ребенку.
Особенности общения со сверстниками и взрослыми
Подросток обладает сильными, иногда гипертрофированными потребностями в самостоятельности и общении со сверстниками. Подростковая самостоятельность выражается, в основном, в стремлении к эмансипации от взрослых, освобождении от их опеки, контроля и в разнообразных увлечениях –неучебных занятиях. Эти потребности так ярко проявляются в поведении, что говорят о «подростковых реакциях». По классификации А.Е. Личко выделяются интеллектуально-эстетические, эгоцентрические, телесно-мануальные, накопительские, информативно-коммуникативные увлечения подростков.
По мнению Д.Б. Эльконина, младший подростковый возраст сензитивен к переходу учебной деятельности на более высокий уровень. Учение может приобрести для ребенка новый личностный смысл – стать деятельностью по самообразованию и самосовершенствованию.
Общение пронизывает всю жизнь подростков, накладывая отпечаток и на учение, и на неучебные занятия, и на отношения с родителями. Ведущей деятельностью в этот период становится интимно-личностное общение.Подростковаядружба –сложное, часто противоречивое явление. Подросток стремится иметь близкого, верного друга и лихорадочно меняет друзей. Обычно он ищет в друге сходства, понимания и принятия своих собственных переживаний и установок.
В дружеских отношениях подростки крайне избирательны. Но их круг общения не ограничивается близкими друзьями, напротив, он становится гораздо шире, чем в предыдущих возрастах. Если подросток попадает в группу с достаточно высоким уровнем социального развития, это благотворно отражается на развитии его личности.
В этот возрастной период детей так тянет друг к другу, их общение настолько интенсивно, что говорят о типично подростковой «реакции группирования». Для подростка важно иметь референтную группу,ценности которой он принимает, на чьи нормы поведения и оценки он ориентируется.
Еще одна значимая сфера отношений подростков – отношения со взрослыми,прежде всего, с родителями. Влияние родителей уже ограничено –им не охватываются все сферы жизни ребенка, как это было в младшем школьном возрасте, но его значение трудно переоценить. Мнение сверстников обычно наиболее важно в вопросах дружеских отношений с мальчиками и девочками, в вопросах, связанных с развлечениями, молодежной модой, современной музыкой и т.п. Но ценностные ориентации подростка, понимание им социальных проблем, нравственные оценки событий и поступков зависят в первую очередь от позиции родителей.
В то же время для подростков характерно стремление к эмансипацииот близких взрослых. Основные сложности в общении, конфликты возникают из-за родительского контроля за поведением, учебой подростка, его выбором друзей и т.д. Помимо контроля, в семейных отношениях важны ожидания родителей, забота о ребенке, последовательность или непоследовательность требований, ему предъявляемых, и, конечно, эмоциональная основа этих отношений –любовь, принятие ребенка или его непринятие.
Отношения с окружающими –наиболее важная сторона жизни подростков. Если потребность в полноценном общении со значимыми взрослыми и сверстниками не удовлетворяется, у детей появляются тяжелые переживания. Эти переживания могут быть смягчены и даже совершенно изжиты: разрыв с другом или конфликт в классе может быть компенсирован общением с родителями или любимым учителем; отсутствие понимания и эмоционального тепла в семье приводит подростка в группы сверстников, где он находит необходимые ему отношения.
Общение детей дошкольного возраста со сверстниками
На чтение 6 мин.
В дошкольном возрасте дети учатся общаться с окружающими их людьми и по мере взросления этот круг общения увеличивается. Чем малыш дошкольного возраста становится старше, тем ему интересней общаться со сверстниками. Как же протекает общение детей дошкольного возраста со сверстниками? Какие проблемы могут возникнуть во время совместной деятельности?
Общение детей со сверстниками
Почему же общение со сверстниками отличается от общения со взрослыми? Все дело в том, что у таких коммуникаций имеются особенности:
- Главным отличием является то, что дошколенок ведет себя раскованно и непринужденно со сверстниками. В общении происходит эмоциональный всплеск, который сопровождается криками, смехом, спорами, иногда драками. Общение детей со сверстниками побуждает их на выражение эмоций путем мимики. Согласитесь, взрослые быстро устают от такого “сумасшествия” и стараются скорее прекратить его.
- Следующей особенностью можно выделить желание быть индивидуальностью и не следовать строгим правилам. В процессе игры, а дошкольники так в основном общаются, малыши могут себе позволить покривляться, принять смешные позы, передразнивать друг друга, придумывают свои интересные истории и новые слова. Такое поведение очень важно в развитии индивидуальности, раскованность в общении.
- Самой “конфликтной” отличительной чертой можно назвать неумение слушать собеседника, вести диалог. У дошкольников преобладают инициативные действия, поэтому часто происходят конфликты между ними.
Особенности общения дошкольников со сверстниками
Особенности общения детей дошкольного возраста проявляются поэтапно, по мере взросления и получения навыков общения. Общение ребенка с детьми одинакового возраста проходит тяжелый воспитательный путь. Этот процесс можно разделить на возрастные этапы в общении детей: младший, средний и старший дошкольный возраст.
Младший возраст приходится на промежуток
от 2 до 4 лет.В этом возрасте общение ребенка фокусируется на подражании себе подобных, точнее дети видят свое отражение в сверстнике. Они прыгают, бегают друг за другом, повторяют движения, кричат, при этом наблюдают за партнером.
Однако, внимание маленького человека переключается быстро на красивую вещь или игрушку, желание делиться “в корне” отсутствует и без вмешательства взрослых может разгореться конфликт. Поэтому в младшем дошкольном возрасте с детьми лучше играть без лишних предметов и игрушек в хороводные игры (каравай, кошки — мышки и тому подобное).
При чем, дети данного этапа взросления не обращают внимания на победы и заслуги соперника, даже если похвала идет от взрослого. Кроха общается со сверстником на уровне эмоций. Замечали ли Вы, сколько восторга вызывает у одногодок обнаружение одинаковых предметов в одежде. Взрослые в силе налаживать взаимоотношения в детском коллективе путем выявления “общих” качеств.
Средний дошкольный возраст (4-5 лет)
В среднем дошкольном возрасте (4-5 лет) происходит переломный момент отношений малыша со сверстниками. Если раньше малыши играли просто сидя рядом, то теперь для детей важно участие однолеток в игре. В процессе воспитательной деятельности ребята наблюдают и оценивают товарищей, переживают зависть и ревность.
Сравнивая своих сверстников ребята оценивают, утверждают себя, выявляют свои таланты и умения. В этом возрасте главной задачей мальчишек и девчонок — привлечь внимание сверстников. Чтобы организовать совместное времяпровождения ребенка со сверстниками, необходимо помочь с выбором игры, лучше сюжетно — ролевой. Пусть дети придумают новый интересный сюжет и обыграют, так конфликтные ситуации можно уменьшить.
Особенности развития детей старшего дошкольного возраста (6-7 лет)
Особенности развития детей старшего дошкольного возраста (6-7 лет) можно увидеть в скачке межличностных отношений между сверстниками. Дети взрослеют и могут общаться на темы не только касающиеся игрушек или вещей. Они рассказывают как прошел выходной, делятся своими чувствами, интересуются мнением партнера, сопереживают и встают на защиту.
Старшие дошколята выбирают близких по духу товарищей и группируются по 2-3 человека, высказывая явную привязанность к своим друзьям. Конечно, бывают и проблемы на данном этапе взросления, ведь дошколята уже имеют свое мнение и сопернические качества не “остыли”.
Трудности в общении детей дошкольного возраста проскальзывают на каждом этапе взросления крохи. Чтобы они проходили более плавно, родителям нужно давать направления в правильное русло.
Какие же формы общения можно встретить? Большее внимание привлекает отрицательная форма общения детей, она выражается в агрессии, избыточной обидчивости, стеснительности и прочее.
В поведении дошкольника агрессия имеет место быть в несправедливых ситуациях, однако, мало кто захочет дружить с агрессивным мальчиком или девочкой. Еже ли агрессия является обычной реакцией на любые замечания, обращения, то родителям стоит обратиться к специалисту.
Обиженный кроха не доставляет особых неудобств для окружающих, впрочем, и дружить с ним не просто. Обидчивые дети могут подолгу не выходить из такого состояния и замыкаться в себе.
Стеснительные дети обычно находятся в стороне и боятся сделать первый шаг к знакомству. Даже когда с застенчивым малышом пытаются наладить контакт, будь то взрослые или сверстники, он прячется, молчит. Происходит это в большинстве случаев из-за заниженной самооценки, они боятся сделать что-то не так.
Еще одной формой общения является демонстративность. Такой малыш “выпячивает” себя и свои достижения перед всеми, хвастается красивой игрушкой. Совершая хороший поступок, такой малыш думает только о демонстрации своих умений. С подобными детьми сверстники с неохотой общаются, однако это общение необходимо самому “демонстратору”.
Не обращать внимания на такое поведение ни в коем случае нельзя. Родители иногда не подозревают о последствиях, которые будут мешать малышу во взрослой жизни.
Существуют две формы общения ребенка со сверстниками: эмоционально — практическую и ситуативно — деловую. Эмоционально — практический жанр коммуникаций чаще встречается в младшей дошкольной группе, проходит в реальной обстановке и подчиняется условиям нахождения в ней. Основные конфликты происходят из-за неумения делиться, ждать, терпеть.
Ситуативно — деловая форма формируется в возрасте 4 лет и продолжается до первого класса. Здесь происходит формирование ролевых качеств. Ребята с удовольствием вживаются в роль, тем самым ведут общее дело.
Общение детей дошкольного возраста
Общение детей дошкольного возраста со сверстниками необходимо для гармоничного роста, укрепления своего “я”, формирования своей точки зрения. Когда дошкольник общается только со взрослыми, у него нет возможности самосовершенствоваться и познавать мир.
Развитие лидерских качеств, смелости, добродушности может происходить только на уровне партнерских взаимоотношений. Играя без взрослых, ребята могут выдумывать новые правила, появляется возможность проявить инициативу, поддерживают друг друга в той или иной ситуации.
Конечно, возрастные особенности взаимодействия детей играют большую роль, но роль родителей в конфликтной ситуации направить игру в правильное направление.
Каждый родитель, который заботится о будущем своего чада, оценивает поведение сына или дочери. Корректирует (при необходимости) и старается посеять сильные, волевые, гуманные, морально устойчивые качества человека. Нормальное общение в коллективе в будущем зависит от коммуникации дошкольников со сверстниками сейчас. Научите дошколят адекватно относится к окружающим своим примером.
Особенности общения дошкольников | Презентация на тему:
Слайд 1
Особенности общения дошкольников Воспитатель Сеськина И. Д. МБДОУ « Атемарский детский сад №1 «Теремок»Слайд 2
План: Общение и его роль в развитии ребенка; Особенности общения дошкольника со взрослым; Особенности общения детей дошкольного возраста со сверстниками; А нализ особенностей общения ребенка со сверстниками и взрослыми; Развитие навыков общения.
Слайд 3
Общение и его роль в развитии ребенка Жизнь каждого нормального человека буквально пронизана контактами с другими людьми. Потребность в общении — одна из самых важных человеческих потребностей. Общение — это главное условие и основной способ жизни человека. Только в общении и в отношениях с другими людьми человек может почувствовать и понять самого себя, найти свое место в мире.
Слайд 4
Для того чтобы определить, является ли тот или иной вид взаимодействия общением, можно опираться на следующие четыре критерия, предложенные М. И. Лисиной. Общение предполагает внимание и интерес к другому, без которых любое взаимодействие невозможно. Эмоциональная окраска восприятия воздействий партнера является вторым критерием общения. Третьим критерием общения являются инициативные акты, направленные на привлечение внимания партнера к себе. Четвертым критерием общения является чувствительность человека к тому отношению, которое проявляет к нему партнер.
Слайд 5
Психическое развитие ребенка начинается с общения. Если бы человек был с рождения лишен общения, то он никогда не стал бы цивилизованным, культурно и нравственно развитым гражданином, был бы до конца жизни обречен, оставаться полуживотным , лишь внешне, анатомо — физиологически напоминающим человека. Ребенок в процессе общения развивается, приобретает психические и поведенческие качества.
Слайд 6
Особенности общения дошкольника со взрослым По Выготсокому Л. С . источник психического развития находится в отношениях ребенка со взрослым. Общение со взрослыми выступает как фактор, способствующий развитию. Личность ребенка, его интересы, понимание себя, его сознание и самосознание могут возникнуть только в отношениях со взрослыми. Без любви, внимания и понимания близких взрослых ребенок не может стать полноценным человеком. Такое внимание ребенок может, прежде всего, получить в семье.
Слайд 7
Таким образом, можно сказать, что наиболее сильный и важный источник переживаний дошкольника — его взаимоотношения с другими людьми — взрослыми и детьми . В дошкольном возрасте общение со взрослыми приобретает внеситуативный характер. Формы внеситуативного общения: Позновательная Личностная В неситуативно -познавательная форма, для которой характерны познавательные мотивы и потребность в уважении взрослого . Внеситуативно -личностное общение ребенка со взрослым имеет важное значение для развития личности ребенка, это способствует формированию морального сознания, развитию самосознания и самоконтроля.
Слайд 8
Особенности общения детей дошкольного возраста со сверстниками Начиная с 3-4 лет в жизни ребенка появляется новый партнер по общению, который с возрастом становится все более значимым. Это сверстник. Общение со сверстниками имеет ряд существенных особенностей, качественно отличающих его от общения с взрослым.
Слайд 9
Особенности общения дошкольников со сверстниками М. И. Лисина и А. Г. Рузкина Первая и наиболее важная черта общения дошкольников состоит в большом разнообразии коммуникативных действий и чрезвычайно широком их диапазоне. Второе яркое отличие общения в среде сверстников заключается в его чрезвычайно яркой эмоциональной насыщенности . Третья специфическая особенность контактов детей заключается в их нестандартности и нерегламентированности средств общения. Еще одна отличительная особенность общения сверстников — преобладание инициативных действий над ответными.
Слайд 10
Перечисленные особенности отражают специфику детских контактов на протяжении всего дошкольного возраста. Однако содержание общения детей существенно меняется от 3 к 6-7 годам.
Слайд 11
Анализ особенностей общения ребенка со сверстниками и взрослыми Особенности общения ребенка со сверстниками Особенности общения ребенка со взрослыми Яркая эмоциональная насыщенность речи. Резкие интонации, крики. Смех. Разные выражения оттенков от эмоций бурной радости до бурного негодования. Преобладание спокойной речи. Нестандартность: из-за отсутствия жестких норм и правил, дети используют неожиданные сочетания слов и звуков, передразнивают друг друга, что способствует развитию словотворчества. Ребенок придерживается определенных норм вежливости и общепринятых форм общения. Преобладание инициативных высказываний над ответными. Ребенку важнее высказаться самому, чем выслушать другого. Ребенок больше слушает взрослого, принимает и поддерживает инициативу взрослого. Управление действиями партнера, контроль его действий, навязывание ему собственных образцов, постоянное соревнование с собой. Взрослый остается для ребенка источником оценки. Рождаются такие сложные явления, как притворство, нарочное выражение обиды, фантазирование. Ребенок требует правдивости.
Слайд 12
Развитие навыков общения В дошкольном возрасте ( от 3 до 6-7 лет) межличностное отношение детей проходят достаточно сложный путь возрастного развития, в котором можно выделить три основных этапа: Для младших дошкольников наиболее характерным является индифферентно-доброжелательное отношение к другому ребенку. В 4-5 лет в средней группе резко возрастает эмоциональная вовлеченность в действия другого ребенка. В этом возрасте значительно возрастает число детских конфликтов, возникают такие явления, как зависть, ревность, обида на сверстника. К 6 годам значительно возрастает количество просоциальных действий, а также эмоциональная вовлеченность в деятельность и переживания сверстника.
Слайд 13
Спасибо за внимание!
Чем отличается общение со сверстником от общения со взрослым? Первая отличительная особенность контактов со сверстниками состоит в их особенно яркой эмоциональной насыщенности. Если со взрослым ребенок обычно разговаривает более или менее спокойно, без лишних экспрессии, то разговоры со сверстниками, как правило, сопровождаются резкими интонациями, криком, кривляньем, смехом и т. д. В общении дошкольников наблюдается почти в 10 раз больше экспрессивно-мимических проявлений и подчеркнуто ярких выразительных интонаций, чем в общении ребенка и взрослого. Причем эти экспрессии выражают самые разные состояния — от ярко выраженного негодования («Ты чего берешь?!») до бурной радости («Смотри, что получилось!»). Эта повышенная эмоциональность отражает особую свободу, раскованность, так характерную для общения детей друг с другом. Вторая особенность контактов дошкольников состоит в нестандартности детских высказываний, в отсутствии жестких норм и правил. Общаясь со взрослым, даже самый маленький ребенок придерживается определенных норм высказываний, общепринятых фраз и речевых оборотов. Разговаривая друг с другом, дети используют самые неожиданные, непредсказуемые слова, сочетания слов и звуков, фразы: они жужжат, трещат, передразнивают друг друга, придумывают новые названия знакомым предметам. Как ни странно, такое кривлянье имеет большой психологический смысл. Если взрослый дает ребенку культурные нормы общения, учит говорить как надо, как все, то сверстник создает условия для самостоятельного творчества, для проявления индивидуальности. Самобытное, творческое начало ребенка раньше всего и лучше всего проявляется именно в общении со сверстником, когда ничто не сковывает и не тормозит активности, ничто не дает жестких образцов «как надо» и когда можно, не стесняясь, попробовать себя — на что я способен. И не случайно те виды деятельности, которые требуют проявления творческого начала — игра, фантазирование и т. д.,- значительно чаще происходят вместе со сверстником. Но об этом мы поговорим дальше. Третья отличительная особенность заключается в преобладании инициативных высказываний над ответными. В контактах со сверстником ребенку значительно важнее высказаться самому, чем выслушать другого. Поэтому беседы, как правило, не получается: дети перебивают друг друга, каждый говорит о своем, не слушая партнера. Совсем по-другому ребенок воспринимает взрослого. Его инициативу и предложения малыш чаще всего поддерживает. Ребенок старается ответить на вопросы взрослого, продолжить начатый разговор, более или менее внимательно слушает рассказы и сообщения. Общаясь со взрослым, дошкольник скорее предпочитает слушать, чем говорить сам. Четвертая отличительная особенность общения дошкольников состоит в том, что оно значительно богаче по своему назначению, функциям. Действия ребенка, направленные на сверстника, более многообразны, чем если бы Партнером был взрослый. Взрослый все время говорит, что хорошо, что плохо, как надо и как не надо делать, или рассказывает что-либо, т. е. ребенок от него ждет либо оценки своих действий, либо новой информации. Общение со сверстником значительно богаче: здесь и управление действиями партнера (показать, как можно и как нельзя делать), и контроль его действий (вовремя сделать замечание), и навязывание собственных образцов (заставить его сделать именно так), и совместная игра (вместе решить, как мы будем играть), и постоянное сравнивание с собой (я так могу; а ты?). Общаясь со сверстником, ребенок может притворяться (т. е. делать вид), выражать обиду (нарочно не отвечать, не замечать), фантазировать (придумывать что-то необыкновенное, нереальное). Такое разнообразие отношений детей порождает разнообразие контактов и требует умения выразить словами свои желания, настроения, требования. Таким образом, и взрослый, и сверстник способствуют развитию разных сторон личности ребенка. В общении со взрослым ребенок учится говорить и делать, как надо, слушать и понимать другого, усваивать новые знания. В общении со сверстником — выражать себя, управлять другим, вступать в разнообразные отношения. Очевидно, что для нормального развития ребенку нужен не только взрослый, но и другие дети. Кроме того, многим вещам сверстник может научить гораздо лучше. Например, умению правильно говорить. |
Особенности общения подростка со взрослыми и сверстниками курсовая по психологии
ОГЛАВЛЕНИЕ Введение………………………………………………….. Стр.3 Глава 1 Общая характеристика общения……………… Стр.5 1.1. Понятие и виды общения…………………………… Стр.5 1.2. Роль общения в психическом развитии человека… Стр.8 Глава 2 Особенности общения подростка со взрослыми Стр.11 2.1. Общение подростка со взрослыми………………… Стр.11 2.2. Стили родительского общения и воспитания……… Стр.16 Глава 3 Особенности общения подростка со сверстниками……………………………………………… Стр.19 3.1. Общая характеристика общения подростка со сверстниками……………………………………………. Стр.19 3.2. Общение со сверстниками противоположного пола Стр.26 Заключение……………………………………………….. Стр.30 Библиографический список……………………………… Стр.32 Приложения………………………………………………. Стр.33 ВВЕДЕНИЕ Под общением следует понимать форму социального взаимодействия людей, в котором осуществляется обмен мыслями и чувствами, мотивами и действиями посредством знаковых (языковых) средств в целях взаимопонимания и согласования совместной деятельности. Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становится осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. В ходе общения обеспечиваются многообразные формы обмена человеческими мыслями, чувствами и действиями, обеспечивается взаимное согласование действий и понимание окружающего нас мира. Проблема общения актуальна для исследования, потому что проблема эффективного обмена информацией между людьми, возможности достижения взаимопонимания в контактах между ними является очень важной для психологии. Общение наряду с деятельностью, является одной из основных форм преобразующей активности людей. Данная курсовая работа посвящена изучению специфики и особенностей общения подростков со взрослыми и со сверстниками. Актуальность темы заключается в том, что изучение специфики и особенностей общения подростков очень важна в возрастной психологии. Общение в подростковом возрасте претерпевает значительный качественный перелом по сравнению с общением младших школьников. Первостепенное значение приобретает общение со сверстниками. Общаясь с друзьями, младшие подростки активно осваивают нормы, цели, средства социального поведения, вырабатывают критерии оценки себя и других, активно, самостоятельно занимаются самовоспитанием. С помощью конкретных знаний можно разрешить сложные проблемы и конфликты, которые возникают с детьми подросткового возраста. Углубленное изучение данной темы необходимо для того, чтобы получать новые знания и находить нетрадиционные способы решения конфликтных аспект общения; понимание и познание людьми друг друга как перцептивный аспект общения. Ключевыми словами в понимании сущности общения являются следующие: контакт, связь, взаимодействие, обмен, способ объединения. Наиболее точным словом для обозначения общения как социально- психологического феномена является слово контакт, то есть соприкосновение. Контакт между людьми осуществляется посредством языка и речи. Речь является основным средством общения. Она может быть рассмотрена как объективация человеческого сознания посредством знаковой системы. Важнейшим фактором речи являются паралингвистические средства передачи информации. К ним относятся: громкость речи, темп, особенности произнесения звуков, тембр голоса, жесты, мимика, позы и т.д. Совокупность паралингвистических средств, сопровождающих общение, определяет его контекст. Паралингвистические средства могут подтверждать смысл сказанного, либо, наоборот, опровергать его. Противоречие между сказанным и выраженным через паралингвистические средства следует рассматривать как фактор неполноценного общения [14, С.218]. Любой контакт предполагает обратную связь. Так, например, если два знакомых человека случайно встретились, то общение произошло, даже если они только поздоровались. Однако если один из них заметил другого, а тот его нет, то общение не состоялось, потому что не было контакта. Контакт может быть и на уровне только паралингвистических средств. Например, когда два незнакомых человека с интересом рассматривают друг друга. В общении выделяются следующие аспекты: содержание, цель и средства. Содержание – это информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от одного живого существа к другому. Содержанием общения могут быть сведения о внутреннем мотивационном или эмоциональном состоянии живого существа. Люди обмениваются друг с другом информацией, представляющей знания о мире, богатый, прижизненно приобретенный опыт, знания, способности, умения и навыки. Человеческое общение многопредметно, оно самое разнообразное по своему внутреннему содержанию. Цель общения – это то, ради чего у человека возникает данный вид активности. Целью общения для человека является передача и получение объективных знаний о мире, обучению и воспитанию, согласование разумных действий в совместной деятельности, установлении и прояснении личных и деловых взаимоотношений. У человека целью общения представляют собой средства удовлетворения многих разнообразных потребностей: социальных, культурных, познавательных, творческих, потребностей интеллектуального роста, нравственного развития и ряда других. Не менее существенны отличия средств общения. Средства общения можно определить как способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения одного живого существа другому. В зависимости от содержания, цели и средств общения можно разделить на несколько видов. По содержанию оно может быть представлено как материальное (обмен предметами и продуктами деятельности), когнитивная (обмен знаниями), кондиционная (обмен психическими или физиологическими состояниями), мотивационные (обмен побуждениями, целями, интересами, потребностями), деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями, навыками). При материальном общении субъекты, будучи занятыми индивидуальной деятельностью, обмениваются её продуктами, которые служат средством удовлетворения их актуальных потребностей. При кондиционном общении люди оказывают влияние друг на друга, рассчитанное на то, чтобы привести друг друга в определённое физическое или психическое состояние. Мотивационное общение имеет в своём содержании передачу друг другу определённых побуждений, установок или готовности к действиям в определённом направлении. Иллюстрацией когнитивного и деятельностного общения может служить общение, связанное с различными видами познавательной или учебной деятельности. По целям общение делится на биологическое и социальное. Биологическое – это общение, необходимое для поддержания, сохранения и развития организма. Социальное общение преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида. Важнейшими видами общения у людей являются вербальное и невербальное. Невербальное общение не предполагает использование звуковой речи, это общение при помощи мимики, жестов и пантомимики, через прямые сенсорные или телесные контакты. Вербальное общение присуще только человеку и в качестве обязательного условия предполагает усвоение языка. По своим коммуникативным возможностям оно гораздо богаче всех видов и форм невербального общения, хотя в жизни не может полностью его заменить. 1.. Роль общения в психическом развитии человека Общение имеет огромное значение в формировании человеческой психики, ее развитии и становлении разумного, культурного поведения. Через общение с психологически развитыми людьми, благодаря широким возможностям к научению, человек приобретает все свои высшие познавательные способности и качества. Через активное общение с развитыми личностями он сам превращается в личность. Если бы с рождения человек был лишен возможности общаться с людьми, он никогда не стал бы цивилизованным, культурно и нравственно развитым гражданином, был бы до конца жизни обречен, оставаться полуживотным, лишь внешне, анатомо-физиологически напоминающим человека. Особенно большое значение для психического развития ребенка имеет его общение со взрослыми на ранних этапах онтогенеза. В это время все свои человеческие, психические и поведенческие качества он приобретает почти исключительно через общение, так как вплоть до начала обучения в школе, а для развития. Вербальное общение связано с усвоением речи, а она, как известно, лежит в основе всего развития человека. ГЛАВА II Особенности общения подростка со взрослыми 2.1. Общение подростка со взрослыми В отрочестве общение с родителями, учителями и другими взрослыми начинает складываться под влиянием возникающего чувства взрослости. Советские психологи вслед за Л.С. Выготским единодушно считают важнейшим психологическим новообразованием подросткового возраста специфическое чувство взрослости, толкающее его на утверждение своей самостоятельности. Эта взрослость для подростка первоначально вырисовывается в отрицательном плане как требования свободы от зависимости и ограничений, свойственных положению ребенка. Отсюда бурная и порой драматическая «переоценка ценностей» и, прежде всего перестройка отношений с родителями [10, С.14]. Подростки начинают оказывать сопротивление по отношению к ранее выполняемым требованиям со стороны взрослых, активнее отстаивать свои права на самостоятельность, отождествляемую в их понимании со взрослостью. Они болезненно реагируют на реальные или кажущиеся ущемления своих прав, пытаются ограничить претензии взрослых по отношению к себе. Несмотря на внимание противодействия проявляемых по отношению к взрослому, подросток испытывает потребность в поддержке. Особо благоприятной является ситуация, когда взрослый выступает в качестве друга. В этом случае взрослый может значительно облегчить подростку поиск его места в системе новых, складывающихся взаимодействий, лучше познать себя. Совместная деятельность, общее времяпрепровождение помогают подростку по-новому узнать сотрудничающих с ним взрослых. В результате создаются более глубокие эмоциональные и духовные контакты, поддерживающие подростка в жизни. В связи с легкой ранимостью подростка для взрослого очень важно найти формы налаживания и поддерживания этих контактов. Подросток испытывает потребность поделиться своими переживаниями, рассказать о событиях своей жизни, но самому ему трудно начать столь близкое общение. Большое значение в этот период имеют единые требования к подростку в семье. Сам он больше притязает на определенные права, чем стремится к принятию на себя обязанностей. Если подросток почувствует, что от него многого ожидают, он может пытаться уклониться от выполнения обязанностей под прикрытием наиболее «доброго» взрослого. Поэтому для освоения новой подростковой системы отношений важна аргументация требований, исходящих от взрослого. Простое навязывание требований, как правило, отвергается. В случаях, когда взрослые относятся к подросткам как к маленьким детям, они выражают протесты в различных формах, проявляют неподчинение с целью изменить сложившиеся ранее отношения. И взрослые постепенно под воздействием притязаний подростков вынуждены переходить к новым формам взаимодействия с ними. Этот процесс далеко не всегда проходит безболезненно, так как на восприятие взрослыми подростков как подчиненных и зависимых от них влияет множество факторов. Среди них необходимо выделить экономический фактор (подросток материально зависит от родителей) и социальный (подросток сохраняет социальное положение ученика). В результате между подростками и взрослыми могут возникать конфликты. Общение подростка во многом обуславливается изменчивостью его настроения. На протяжении небольшого промежутка времени оно может меняться на прямо противоположное. Изменчивость настроений ведет к неадекватности реакций подростка. Например, реакция эмансипации, проявляющаяся в стремлении высвободится из-под опеки старших, может принимать под влиянием момента такие крайние формы выражения, как побеги из дома. Неустойчивость подростка, неумение оказать сопротивление давлению со стороны взрослых зачастую ведут к «уходам» из ситуации. Поведение подростка также в определенной степени характеризуется детскими Вместе с тем многие подростки стремятся избегать конфликтов, пытаясь скрыть недозволенные поступки. Стремление к явным конфликтам с родителями проявляется сравнительно редко. Скорее используются внешние формы отстаивания своей независимости, такие, например как дерзость в общении. Подростка может привлекать ореол дерзости как символ его личной свободы. Однако подросток в действительности сензитивен к культурным ожиданиям его поведения в отношении к родителям. В каждой культуре есть доминирующий образ родителей, которые в свою очередь, контролирует позиции матери и отца в отношении к ребенку. Например, американская ментальность выделяет образ «мамочки», который Э.Эриксон распознает по ряду признаков как исторически сложившийся феномен. Признаки «мамочки» по Э.Эриксону: 1)«Мамочка» — бесспорный авторитет в вопросах нравов и нравственности в своем доме и в своей общине; 2) В любой ситуации, где это расхождение приходит в столкновение с почтением, которого она требует от своих детей, она винит детей, но никогда не винит себя; 3) Она демонстрирует непреклонную враждебность к любому свободному выражению самых наивных форм чувственного и сексуального удовольствия со стороны своих детей и достаточно ясно дает понять, что их отец, с его сексуальными притязаниями, смертельно ей наскучил; 4) Она стоит стеной за высшие ценности традиции, хотя сама не хочет становиться «старушкой». Этих признаков достаточно, чтобы показать: «мамочка» — это образ женщины, в жизненном цикле которой остатки инфантильности соединяются с рано наступившей старостью, вытесняя средний диапазон женской зрелости, в результате чего она становится эгоцентричной и косной. Фактически как женщина и как мать она не доверяет своим чувствам [13, С.368]. Немецкая ментальность выделяет образ «немецкого отца», который выступает в роли главы и тирана, преданного государству человека. Отчужденность и строгость «немецкого отца» традиционно возрождаются из истории культуры. Российская ментальность состоит в неоднозначности образов родителей – ведь Россия безгранично распростерта в разных параллелях и меридианах Востока и Запада северных и южных широт, в разных этнических и религиозных воплощениях. 2.2. Стили родительского общения и воспитания Общение подростка во многом зависит от стиля родительского общения и воспитания, то есть, в какой семье воспитывается подросток. В нашей стране существуют разные стили семейного воспитания, которые во многом зависят как от национальных традиций, так и от индивидуальных особенностей. Однако в целом наше обращение с детьми является значительно более авторитарным и жестким. При анонимном анкетировании детей разного возраста из 15 городов страны выяснилось, что 60 % родителей используют физические наказании; среди них 85 % — порка, 9 % — стояние в углу, 5 % — удары по голове и лицу. Подросток живет вместе со своей семьей. Он вошел в семью через свое рождение, привык к близким так, как к ним привыкают в детстве. Сами родители, родственники, семейные традиции в детстве воспринимаются как неизменная сущность бытия. Однако, набирая опыт жизни, подросток открывает для себя многообразные семейные отношения, которые отличаются от родительской семьи. Обычно семья относится к подростку в соответствии со сложившимися семейными традициями. Семья с высокой рефлексией и ответственностью понимает, что ребенок взрослеет, и что с этим надо считаться, изменяя стиль взаимоотношений. К подростку начинают относиться с учетом появившегося у него чувства взрослости. Характер подростка из такой семьи развивается вполне благополучно. Он строит свои отношения с окружающими (взрослыми и сверстниками) преимущественно по адекватно лояльному типу. Высокая рефлексия окружения создает благоприятные условия для духовного развития подростка. Семья отчужденная. В этой семье к подростку относятся также как ив детстве, — им мало интересуются, избегают общения с ним и держаться от него на расстоянии. Отчужденные родители уже сделали свой вклад в развитие характера своего ребенка. Он или тоже стал носителем отчужденных форм поведения и обладателем отчужденной души, или у него сложился горький комплекс собственной неполноценности. Подросток в такой семье чувствует себя лишним. По большей части он устремляется на улицу к своим сверстникам, где ищет удовлетворения в общении. Семья авторитарная по сложившимся стереотипам продолжает предъявлять подростку те же жесткие требования, что и в детстве. В авторитарной семье подросток также одинок, несчастен и неуверен в себе, как и в детстве. Однако тенденции развития его характера уже отчетливо вырисовываются: он становится носителем авторитарного способа взаимодействия с людьми или, напротив, демонстрирует униженную неадекватную лояльность, пассивность, за которой стоит высокая невротизация неуверенного в себе подростка. Семья с попустительским отношением. В такой семье продолжает господствовать принцип вседозволенности: подросток уже давно «сел на голову» родителям и хорошо освоил принципы манипулирования ими. Эгоизм и сопутствующая ему конфликтность – основные характеристики характера подростков из таких семей. Попустительская семья лишает подростка возможности осознать закономерности общественных отношений и делает его несостоятельным в реальных взаимоотношениях с другими. Семья гиперопекающая. Подросток в такой семье вырос под пристальным вниманием и заботой родителей, у которых масса своих внутренних проблем, возникающих по большей части на основе личных трагедий и комплексов. С подростком родители по-прежнему не расстаются, В содержании общения происходят изменения. Если младшего подростка интересовали вопросы учения и поведения, то старшего подростка интересуют вопросы личностного общения, развития индивидуальности. В отрочестве, как хорошо известно, общение со сверстниками приобретает исключительную значимость. В отношениях исходного возрастного равенства подростки отрабатывают способы взаимоотношений, проходят особую школу социальных отношений. В своей среде, взаимодействуя друг с другом, подростки учатся рефлексии на себя и сверстника. Взаимная заинтересованность, совместное постижение окружающего мира и друг друга становится самоценными. Общение оказывается настолько притягательным, что дети забывают об уроках и домашних обязанностях. Связи с родителями, столь эмоциональные в детские годы, становятся не столь непосредственными. Подросток теперь менее зависит от родителей, чем в детстве. Свои дела, планы, тайны он доверяет уже не родителям, а обретенному другу. При этом в категорической форме отстаивает право на дружбу со своим сверстником, не терпит никаких обсуждений и комментариев по поводу не только недостатков, но и достоинств друга. Обсуждение личности друга в любой форме даже похвалы воспринимается как покушение на его право выбора, его свободу. В отношениях со сверстниками подросток стремится реализовать свою личность, определить свои возможности в общении. Чтобы осуществлять эти стремления, ему нужны личная свобода и личная ответственность. И он отстаивает эту личную свободу как право на взрослость. При этом по отношению к родителям подросток, как правило, занимает негативную позицию. Обособленные группы сверстников в подростковом возрасте становятся более устойчивыми, отношения в них между детьми начинают подчиняться более строгим правилам. Сходство интересов и проблем, которые волнуют подростков, возможность открыто их обсуждать, не опасаясь быть осмеянным и находясь в равных отношениях с товарищами, — вот что делает атмосферу в таких группах более привлекательной для детей, чем сообщества взрослых людей. Наряду с непосредственным интересом друг к другу, который характерен для общения младших школьников, у подростков появляются два других вида отношений слабо или почти не представленные в ранние периоды их развития: товарищеские (начало подросткового возраста) и дружеские (конец подросткового возраста). В старшем подростковом возрасте у детей встречаются уже три разных вида взаимоотношений, отличающихся друг от друга по степени близости, содержанию и тем функциям, которые они выполняют в жизни. Успехи в среде сверстников в отрочестве ценятся более всего. В подростковых объединениях в зависимости от общего уровня развития и воспитания стихийно формируются свои кодексы чести. Конечно, в целом нормы и правила заимствуются из отношений взрослых. Однако здесь пристально контролируется то, как каждый отстаивает свою честь, как осуществляются отношения с точки зрения равенства и свободы каждого. Здесь высоко ценятся верность, честность и караются предательство, измена, нарушение данного слова, эгоизм, жадность и т.п. В группах подростков обычно устанавливаются отношения лидерства. Личное внимание со стороны лидера особенно ценно для подростка, который не находится в центре внимания сверстников. Личной дружбой с лидером он всегда особенно дорожит и во что бы то ни стало стремится ее завоевать. Не менее интересными для подростков становятся близкие друзья, для которых они сами могут выступать в качестве равноправных партнеров или лидеров. Нормативность в подростковых группах формируется стихийно, контроль за ней осуществляется в малых формах. Если подросток предал, подвел, бросил, он может быть избит, ему могут объявить бойкот и оставить в одиночестве. Подростки жестко оценивают сверстников, которые в своем развитии еще не достигли уровня самоуважения. Не имеют собственного мнения, не умеют отстаивать свои интересы. Перечисленные отроческие ориентации в общении, конечно же, в целом совпадают с ориентациями взрослых. Однако оценка поступков сверстников идет более максималистично и эмоционально, чем у взрослых. При всей ориентации на утверждение себя среди сверстников подростки отличаются крайним конформизмом в подростковой группе. Один зависит от всех, стремиться к сверстникам и подчас готов выполнить то, на что его подталкивает группа. Группа создает чувство «Мы», которое поддерживает подростка и укрепляет его внутренние позиции. Очень часто подростки для усиления этого «Мы» прибегают к автономной групповой речи, к автономным невербальным знакам; в этом возрасте подростки начинают носить одного стиля и вида одежду, чтобы подчеркнуть свою причастность друг к другу. С переходом во вторую половину подросткового возраста общение подростков превращается в самостоятельный вид деятельности, занимающий достаточно много времени и выполняющий важную жизненную роль, причем значение общения со сверстниками для подростка, как правило, не меньше чем все остальные его дела. Старшему подростку не сидится дома , он рвется к товарищам, проявляя явное стремление жить групповой жизнью. Это – характерная черта детей именно подросткового возраста, причем она проявляется у них независимо от степени развитости специальной потребности в общении, аффилиативной потребности. Неблагополучные личные взаимоотношения с товарищами воспринимаются и переживаются подростками очень тяжело, и в этом мы можем убедиться, знакомясь с акцентуациями характера, свойственными подросткам. Многими детьми этого возраста разрыв личностных отношений с товарищами воспринимается как персональная драма. Для того, чтобы завоевать друзей, привлечь к себе внимание товарищей, подросток старается сделать все возможное; иногда ради этого он идет на прямое нарушение сложившихся социальных норм, на открытый конфликт со взрослыми. В неформальных подростковых объединениях формируется своеобразный сленг (англ. slang) или арго (фр.argo) – слова или выражения, употребляемые определенными возрастными группами, социальными прослойками. Речь подростков может быть сплошь сленговая, но может иметь в обороте 5-7 сленговых слов. Главное, что эти слова присутствуют в Для отрочества, большое значение имеет обретение друга. Друг в подростковом возрасте обретает особую ценность. Общение по нормативам возрастного статуса отрочества сочетается здесь с нежной привязанностью и обожанием. Не только девочки – подростки выражают свои чувства объятиями и стремлениями прикасаться друг к другу, это становится свойственно и мальчикам – подросткам. Наряду с дружескими потасовками и борьбой мальчики так же, как и девочки, выражают свою приязнь друг к другу через объятия и рукопожатия. Все – и мальчики и девочки – подростки – озаряют своего друга сиянием восхищенных любящих глаз. Сходство в интересах и делах является важнейшим фактором дружеского сближения подростков. Иногда симпатия к товарищу, желание дружить с ним являются причинами возникновения интереса к делу, которым занимается товарищ. В результате у подростка могут появляться новые познавательные интересы. Товарищ становится для подростка образцом для подражания, у него появляется желание стать таким же, приобрести те же личностные качества, значения, умения и навыки. Дружба активирует общение подростков, за разговорами на разные темы у них проходит много времени. Они обсуждают события в жизни их класса, личные взаимоотношения, поступки сверстников и взрослых, в содержании их разговора бывает немало разнообразных «тайн». Позднее, к концу подросткового возраста, появляется потребность в близком друге, возникают особые нравственные требования к дружеским взаимоотношениям: взаимная откровенность, взаимопонимание, отзывчивость и чуткость, умение хранить тайну. «Родство душ» становится с возрастом все более значимым фактором, определяющим личные взаимоотношения подростков. Овладение нравственными нормами составляет важнейшее личностное приобретение подросткового возраста. Подростковая дружба, начавшись в 11, 12, 13 лет постепенно переходит в юношескую, уже с другими особенностями взаимной идентификации. По большей части следы возвышенных отношений и совместных стремлений к совершенствованию остаются в душе взрослого на всю жизнь. 3.2. Общение со сверстниками противоположного пола Проявляющееся в отрочестве чувство взрослости толкает подростка к тому, чтобы освоить для себя «взрослые» виды взаимодействий. Этому способствует бурное телесное развитие и идентификация подростка со взрослыми. Отношения между мальчиками и девочками в подростковом возрасте претерпевают существенные изменения (приложение 2). К концу подросткового возраста возникает интерес к другу противоположного пола, стремление нравиться, и как следствие этого появляется повышенное внимание к своей внешности, одежде, манере поведения, соответствуют половой идентификации: «Я как мужчина, Я как женщина». Особое значение в этой связи придается личной привлекательности – это имеет первостепенное значение в глазах сверстников. Вначале интерес к человеку другого пола приобретает характерное для подростков необычайное внешнее выражение. Мальчики начинают задирать девчонок, они в свою очередь жалуются на мальчишек, сами доставляют им неприятности, однако такое повышенное взаимное «внимание» со стороны сверстников тем и другим доставляет, по-видимому, явное удовольствие. Позднее характер межполовых отношений меняется, появляется застенчивость, скованность и робость, иногда сопровождаемые сохранением «странной внешности» атрибутики в поведении: равнодушие, презрительное отношение к сверстнику противоположного пола и т.п. Все эти симптомы характерны для детей, обучающихся в V – VI классах. В это время девочек, которые в подростковом возрасте начинают ускоренно физически развиваться, уже волнует, кто и кому нравиться, кто на кого и как смотрит, кто с кем дружит. Диспропорции в развитии между мальчиками и девочками могут служить источником переживаний. Так, в физическом развитии девочки опережают мальчиков, они могут быть крупнее и выше. Девочка, опережающая других в росте, может переживать это как неполноценность. Низкий рост у мальчиков вызывает аналогичные чувства. Особенно тяжело переживаются рост, полнота, худоба. Возникающий интерес к другому полу у младших подростков проявляется вначале в неадекватных формах. Так, для мальчиков характерны такие формы обращения на себя внимания, как «задирание», приставание и даже болезненные действия. Девочки обычно осознают причины таких действий и серьезно не обижаются, в свою очередь, демонстрируя, что не замечают, игнорируют мальчиков. В целом мальчики также с интуитивным вниманием относятся к этим проявлениям девочек. Позднее отношения усложняются. Исчезает непосредственность в общении. Часто это выражается либо в демонстрации безразличного отношения к другому полу, либо в стеснительности при общении. В то же время отроки испытывают чувство напряжения от смутного чувства влюбленности к представителям противоположного пола. Наступает этап, когда интерес к другому полу еще более усиливается, однако внешне во взаимоотношениях мальчиков и девочек возникает большая изолированность. На этом фоне проявляется интерес к установившимся отношениям, к тому, кто кому нравится. У девочек этот интерес обычно возникает раньше, чем у мальчиков: о собственных симпатиях таинственно сообщается единственной подруге, но часто и группе сверстниц. Даже при взаимных симпатиях открытые дружеские отношения проявляются редко, так как для этого подросткам необходимо не только преодолеть собственную скованность, но и быть готовым противостоять насмешкам и поддразниванию со стороны сверстников. У старших подростков общение между мальчиками и девочками становится более открытым: в круг общения включаются подростки обоего пола. Привязанность к сверстнику другого пола может быть интенсивной, как правило, ей придается очень большое значение. Отсутствие взаимности иногда становится причиной сильных негативных реакций. ЗАКЛЮЧЕНИЕ На основании изложенного материала можно сделать вывод, что я раскрыла все поставленные передо мною задачи: — исследовать общую характеристику общения; — раскрыть особенности общения подростков со взрослыми; — изучить особенности общения подростков со сверстниками. Первая глава курсовой посвящена раскрытию общения как психологической категории. Термин общение имеет очень много разнообразных трактовок. Под общением следует понимать форму социального взаимодействия людей, в котором осуществляется обмен мыслями и чувствами. Общение нацелено на изучение взаимоотношений между общественными субъектами. Роль общения в психическом развитии человека имеет огромное значение, потому что через активное общение вначале с членами семьи, а затем и со сверстниками, человек становиться более развитой личностью. Роль общения еще велика, потому что это первый вид социальной активности, который возникает в онтогенезе и благодаря которому младенец получает необходимую для его индивидуального развития информацию. Следующая глава посвящена изучению особенностей общения подростков со взрослыми. Одна из главных особенностей подросткового и раннего юношеского возраста – смена значимых лиц и перестройка взаимоотношений со взрослыми. Одной из самых важных потребностей переходного возраста становится потребность в освобождении от контроля и опеки родителей, учителей, старших, а также от установленных ими правил и порядков. Как реакция на недопонимание со стороны взрослого человека у подростка возникают разные виды протеста, неподчинения, непослушания. Если взрослый осознает причину протеста со стороны подростка; то он берет на себя инициативу в перестройке взаимоотношений, и эта перестройка проходит бесконфликтно. В противном случае возникает серьезный внутренний и внешний конфликт. Конфликты между подростками и взрослыми возникают по причине расхождения их мнений о правах и обязанностях детей и взрослых, взрослых и детей. Непосредственно на качество общения между взрослыми и подростками влияет стиль родительского общения и воспитания. Если родители применяют по отношению к ребенку грубую физическую силу, то ребенок чувствует себя лишним в такой семье, винит себя, если в семье происходят какие-либо конфликты. Третья глава посвящена раскрытию особенностей общения подростка со сверстниками. В подростковом возрасте общение со сверстниками активизируется и углубляется, при этом для мальчиков особенно важна групповая принадлежность, членство в какой-то группе или компании, тогда как девочки дружат парами, ценя в подруге, прежде всего возможность делится своими тайнами. Позднее появляется потребность в близком друге противоположного пола, желание нравится друг другу. Взаимная привязанность может быть очень эмоциональной, занимать большое место в жизни. На мой взгляд, более углубленное изучение этой темы необходимо, для того чтобы находить различные способы разрешения конфликтных ситуаций. Родителям необходимо анализировать и изменять свои отношения с детьми, для того чтобы дома царила благоприятная атмосфера. Трудности подросткового возраста – это преимущественно трудности полового созревания и расставания с детством, которые прорываются в серии внешних конфликтов, в частности, с родителями и вообще со старшими. Задача родителей понять изменения своих детей и по возможности перейти на новый стиль общения с подростком, то есть относится к нему как взрослому человеку. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Абрамова Г.С. Возрастная психология. – М., 2000 2. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды. – М., 1980 3. Асеев В.Г. Возрастная психология. – Иркутск, 1989 4. Божович Л.И. Избранные психологические труды. Проблемы формирования личности. – М., 1995 5. Возрастная и педагогическая психология / Под ред. А.В. Петровского. — М.,1979 6. Волков Б.С. Психология подростка. – М., 2002 7. Выготский Л.С. Педология подростка. – М., 1994 8. Гальперин П.Я., Запорожец А.В., Карпова С.Н. Актуальные проблемы возрастной психологии. – М., 1978 9. Дубровина И.В. Формирование личности в переходный период: от подросткового к юношескому возрасту. – М., 1987 10. Кон И.С. Психология дружбы. – М., 1973 11. Кулагина И.Ю. Возрастная психология. – М., 1997 12. Мухина В.С. Возрастная психология. – М., 1999 13. Немов Р.С. Психология Кн. 2. – М., 1998 14. Ремшмидт Х. Подростковый и юношеский возраст: Проблемы становления личности. – М., 1994 15. Хрестоматия по возрастной и педагогической психологии. – М., 1981 16. Цукерман Г.А., Мастеров Б.М. Психология саморазвития. – М., 1995 17. Фельдштейн Д.И. Психология развивающейся личности. – М., 1996
5 правил эффективного однорангового общения на работе
Люди запрограммированы на поиск связи через общение. Вот почему хорошее пиринговое общение — один из важнейших элементов успеха в бизнесе. Без него даже самые лучшие бизнес-планы не смогут реализовать свой истинный потенциал. Все лидеры должны стремиться наладить хорошее общение, и есть много стратегий, которые могут помочь. 1. Приоритет когезионных взаимодействий Чтобы способствовать хорошему одноранговому общению, вашей организации необходимо уделять приоритетное внимание созданию сплоченной групповой среды.Люди будут более склонны к свободному общению, когда они станут частью команды, в которой они чувствуют себя ценными и уважаемыми. Сосредоточьтесь на создании группы, объединенной общими целями и верящей как в свою работу, так и в своих товарищей по команде. Исследование, проведенное TINYpulse, показало, что дух товарищества между членами группы больше мотивировал, чем деньги, когда дело касалось сотрудников, идущих на лишнюю милю, ведущие к более успешным сплоченным группам. 2. Подчеркнуть доверие и честность Невозможно переоценить важность доверия и честности в общении.Для того, чтобы сотрудники могли эффективно общаться, они должны быть уверены в прямолинейности своих коллег и руководителей. В ситуациях, когда это доверие отсутствует, сотрудники с большей вероятностью подумают об уходе из компании. Основной факт в том, что межличностное общение зависит от того, что несколько человек чувствуют себя услышанными и уважаемыми. Если сотрудники чувствуют, что их коммуникативные усилия напрасны или что их руководители скрывают информацию, групповая динамика пострадает. 3. Награда и признание Большинство хороших руководителей осознают важность вознаграждения за усилия своих сотрудников и признания их успехов.Однако нюансы такого рода коммуникаций часто не так хорошо известны. Например, некоторые исследования показали, что вознаграждения или обратная связь менее эффективны, если они приходят слишком поздно после первоначального действия. Таким образом, важно, чтобы вы быстро реагировали и хорошо общались, когда ваши сотрудники предпринимают эффективные действия. Точно так же вы должны поощрять членов вашей команды признавать друг друга, а не просто ждать, пока вы расскажете об их успехах. Быстрое словесное подтверждение может иметь большое значение для поощрения сотрудников к продолжению хорошей работы. 4. Будьте конкретны и конструктивны Конкретная конструктивная обратная связь — лучший способ помочь сотрудникам расти. Например, не говорите своим сотрудникам, что они хорошо поработали над недавней презентацией. Расскажите им, какие элементы презентации были выполнены лучше всего и почему. Этот стиль общения еще более важен, если вы обсуждаете слабую сторону. Сотруднику, который испытывает трудности на работе, нужны конкретные примеры проблемы и четкие цели, которые помогут ему стать лучше.Прежде всего, стремитесь ориентироваться на решения. Нет ничего более обескураживающего для сотрудника, чем узнать, что он что-то сделал плохо, не узнав при этом о возможных решениях. 5. Слушайте Эффективные навыки слушания легко обсудить, но сложно создать. Большинство людей, как руководители, так и сотрудники, виноваты в том, что плохо слушают. Одна из самых больших проблем — это слушать, чтобы отвечать, а не слушать, чтобы понимать.Люди склонны больше сосредотачиваться на своих мыслях, чем на истинном понимании и связи с человеком, который говорит. Другие проблемы — это такие проблемы, как перебивание говорящих или отвлечение окружающих. Чтобы работать над этими проблемами, постарайтесь внимательнее прислушиваться к своим сотрудникам и поощрять их делать то же самое. Создание эффективного однорангового взаимодействия — непростая задача, но ваша организация извлечет огромную пользу, если вы возьмете на себя эту задачу. Создание сплоченности группы, укрепление доверия, поощрение успеха, предоставление конкретных отзывов и работа над слушанием — все это способы улучшить общение.Социальные коммуникативные и языковые характеристики, связанные с высокофункциональными, вербальными детьми и взрослыми с РАС: Статьи: Ресурсный центр Индианы по аутизму: Университет Индианы Блумингтон
Лица с расстройствами аутистического спектра (РАС), которые свободно говорят, не свободны от языка и общения проблемы. Цель этой статьи — помочь другим в распознавании и понимании тонких и не очень тонких проблем, которые действительно возникают. Наличие или интенсивность следующих социальных коммуникативных и языковых характеристик высокофункциональных людей с расстройствами аутистического спектра может варьироваться в зависимости от возраста и индивидуума.Некоторые из этих характеристик обнаруживаются у других людей, не страдающих расстройством аутистического спектра, например, у людей с языковыми или обучающимися нарушениями. С возрастом и повышением коммуникативной компетентности большинство этих характеристик уменьшаются или исчезают у тех, кто не страдает расстройством аутистического спектра. Частота и постоянство некоторых из этих характеристик с детства до взрослой жизни является примером синдрома аутизма.
Характеристики языка
Хотя способность обмениваться значимыми сообщениями является основой общения, важно обратить внимание на характеристики языка, используемого для передачи сообщений.Лица с расстройством аутистического спектра могут:
- По-видимому, иметь хороший словарный запас и хорошо владеть языковой системой на основе их словесных высказываний.
- В некоторых случаях сложный язык может отражать повторение фрагментов диалога, услышанных по телевидению или в разговоре с другими людьми. Эта смягченная эхолалия может использоваться или не использоваться в соответствующих контекстах.
- Для большинства людей глубина значения конкретных используемых слов может быть ограничена и / или объем словарного запаса может быть не таким обширным, как можно предположить из высказываний.Конечно, у некоторых людей может быть отличный вербальный репертуар.
- Кажется, что у него проблемы с образным языком, таким как идиомы, метафоры, сравнения и ирония.
- Кажется, что испытывает трудности с распознаванием в контекстных (разговорных) или текстовых (печатных) ситуациях, что определенные словарные слова могут иметь альтернативные значения.
- Кажется, что отвечает на предложения, указания или информацию очень буквально.
- Кажется, ему трудно понять основную идею, делать выводы и делать другие выводы из разговора, текста, телепрограмм и фильмов.
- Кажется, что у него проблемы с пониманием юмора в телевизионных программах, фильмах, мультфильмах (анимированных и статичных) и в повседневных общениях.
- Похоже, у вас возникли трудности с вопросами WH, например, Кто, Что, Где, Когда, Почему, Как и другие.
- Кажется, что понимает основную структуру предложения, но может испытывать трудности с более сложными предложениями, которые содержат вложенные и придаточные предложения.
- Может в первую очередь обращать внимание на ключевые слова, а не на сообщение, передаваемое грамматикой; могут также испытывать трудности с пониманием грамматики и поэтому прибегать к стратегии использования ключевых слов.
- Испытывает трудности с пониманием прочитанного при плохом понимании устной речи.
- Не может связывать идею с идеей из разговора или текста, например не связывать содержание одного предложения с другим.
Социальное общение
Общение — это социальный акт, и если человек не ведет монолог сам с собой, в нем участвует как минимум еще один человек. Общение в социальной ситуации может быть более сложной задачей, чем просто понимание слов других.Существуют неписаные правила, регулирующие взаимодействие, и они могут меняться в зависимости от обстоятельств и того, с кем вы разговариваете. Человек с расстройством аутистического спектра может:
- испытывать трудности с видением точки зрения другого человека; склонность интерпретировать с собственной точки зрения. Это влияет на социальное взаимодействие и понимание перспективы в повествованиях, будь то текст, фильмы или телеформат.
- Имеют трудности с пониманием того, что у других людей уникальные мысли, идеи и личная мотивация.
- Избегайте или минимизируйте зрительный контакт во время взаимодействия; зрительный контакт может отвлекать или предоставлять больше сенсорной информации, чем может быть полезно или обработано человеком с РАС.
- Говорите слишком громко или слишком быстро, если вам не рассказывают о потребностях его или ее партнера по общению.
- Трудно оставаться в теме; может отвлекаться на ассоциации, вызванные его или ее собственными словами или диалогами других людей.
- Делайте монологи, лекции или уроки на любимую тему, а не позволяйте / участвуйте во взаимном взаимодействии с партнером по общению.
- Говорите с собой вслух в общественных ситуациях и не подозревайте, что другие могут слышать содержание разговора с самим собой и будут судить о них на основе того, что было услышано.
- Имеют трудности с восприятием слухового сообщения при стрессе, возбуждении или сильной стимуляции.
- Делать утверждения, которые являются фактическими правдивыми, но социально неприемлемыми из-за недостаточной осведомленности о влиянии своего заявления на других.
- Не знаю стратегии начала, завершения или облегчения разговора.
- Имеют трудности с пониманием важности чужой роли и необходимости соответствующим образом корректировать тему, лексику, грамматику и тон разговора. Может обращаться к авторитетному лицу в той же манере, что и его коллега, или как персонаж теле- или видеосъемки.
- Испытывают трудности с пониманием того, что он или она несет ответственность за предоставление партнеру по общению информации, достаточной для понимания сообщения. Кроме того, ему или ей может быть трудно предположить, какая информация уже есть у партнера и какая новая информация необходима.
- Не контролирует собственное понимание входящих сообщений и поэтому не запрашивает разъяснений, когда это необходимо.
- Стремиться продвигать завышенный или позитивный образ себя, используя псевдо-изощренный язык; иногда эта стратегия используется, чтобы замаскировать степень основных проблем с пониманием, с которыми человек действительно сталкивается в повседневных жизненных ситуациях или во время школьных занятий.
- Ложь с целью заставить людей оставить его в покое, а не с намерением обмануть или манипулировать.В общем, не эффективен при обмане.
- Продемонстрировать хорошее запоминание имен людей, фактов и / или тривиальной информации; часто глубина знаний по теме может быть поверхностной.
- Время от времени используйте старые модели поведения или коммуникативные модели для более подходящего вербального социального общения. Сюда могут входить невербальные средства общения, такие как агрессия, пассивность, стимуляция, самостимуляция, жестокое обращение с собой или эхолалия.
- Говорите на необычные темы, такие как фанаты и The Weather Channel, потому что он или она находит эту тему увлекательной; демонстрация знаний может происходить независимо от интереса партнера по общению к теме.
- Не выбирайте подходящее время, место и человека, с которым следует обсудить определенные темы.
- Будьте настойчивы или надоедливы по ограниченным темам. Могут задавать повторяющиеся вопросы.
- Желает социального взаимодействия, но не знает, как завязать и поддерживать дружбу.
- Испытывают трудности с распознаванием лжи, обмана и шалостей других.
- Упускать невербальные сигналы других людей и нюансы в социальных ситуациях; можно научить распознавать некоторые случаи.
- Отсутствие репертуара или трудности с выбором / применением подходящих стратегий социального общения в повседневных ситуациях.
- Распознает и идентифицирует основные эмоции других и себя (безумие, счастье, грусть), но ему труднее распознавать более тонкие выражения этих чувств или эмоций.
- Имеют трудности с распознаванием, идентификацией и пониманием различных других состояний эмоций, выражаемых другими, и с пониманием того, что сказать в этой ситуации.
- Имеют трудности с предсказанием последствий ситуации и пониманием мотивации других; обычно будет очень конкретным и социально наивным.
- Имеют трудности с одновременным выполнением нескольких задач, т. Е. Разговаривают или слушают, одновременно занимаясь чем-то другим; может потребоваться делать что-то одно за раз.
Другие характеристики расстройства аутистического спектра
, которые могут присутствовать
Другие характеристики, помимо языковых трудностей, также могут проявляться во время возможностей взаимодействия и косвенно влиять на коммуникативный обмен. Иногда действия или комментарии во время взаимодействия могут указывать на необходимость дополнительной поддержки в других сферах жизни человека с РАС.Иногда знание других характеристик способствует большему терпению и пониманию в собеседнике. Человек с расстройством аутистического спектра может:
- Выглядеть очень эгоцентричным с точки зрения заботы о других, их чувствах, своих потребностях и своих идеях.
- Предпочитаю, чтобы переживания или события интерпретировались в черно-белых тонах или в очень конкретных терминах; это ожидание противоречит сложности большинства ситуаций.
- Испытываю трудности с получением гештальта или общей картины ситуации, а не только ее деталей.
- Участвуйте в повторяющихся действиях и / или ритуалах.
- Может навязчиво настаивать на размышлениях о прошлых, настоящих или будущих событиях или идеях.
- Будьте устойчивы в той или иной степени к изменениям в повседневной жизни или окружающей среде.
- Обладать отколовшимися навыками (например, необычными способностями в музыке, математике).
- Проявлять клиническую тревогу, депрессию различной степени или другие расстройства настроения.
- Выразить мысли о самоубийстве; может не иметь четкого понимания окончательности смерти.
- Имеют клиническое обсессивно-компульсивное расстройство.
- Изъятие экспонатов.
- Ведите себя как перфекционист — не любит ошибаться.
- Могут возникать сенсорные проблемы; быть под чутким или сенсорным поиском; может быть перегружен сенсорной перегрузкой.
- Опыт встреч с правоохранительными органами и судебной системой вследствие социальных проблем и эмоционального регулирования.
- Быть неуклюжим как физически, так и социально.
- Имеют трудности с мелкой моторикой, особенно с почерком.
- Не работает под давлением или стрессом.
- Испытываете трудности с использованием релаксационных стратегий для снижения стресса.
- Имеют трудности с управленческими навыками — планирование, организация, гибкость, мониторинг и т. Д.
- Имеют трудности с пониманием прочитанного, но могут расшифровать и свободно читать вслух.
- Может иметь отличную память для деталей, но не рабочую память, то есть удерживать идеи в уме, манипулировать ими и решать проблемы.
- Требуется определенная степень надзора, поддержки и / или защиты, чтобы быть трудоустроенным или жить независимо в сообществе.
- Будьте очень наивны и уязвимы перед социальным / сексуальным насилием.
- Становитесь более социально изолированными по мере увеличения его / ее негативного опыта в социальных ситуациях.
Чтобы лучше понять языковые и социальные проблемы общения детей и взрослых с расстройствами аутистического спектра, рассмотрите возможность чтения некоторых из их биографий, автобиографий или романов.Селективные возможности включают:
Baron, J., & Barron, S. (1992). Здесь мальчик . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Саймон и Шустер.
Грандин, Т. (1995). Мыслить картинками и другие рассказы о моей жизни с аутизмом . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Doubleday.
Хэддон, М. (2003). Любопытный случай с собакой в ночное время . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Doubleday.
Уайли, Л. Х. (1999). Притворяться нормальным: жить с синдромом Аспергера .Лондон: Издательство Джессики Кингсли.
Другие соответствующие книги включают:
Attwood, T. (2007). Полное руководство по синдрому Аспергера . Филадельфия, Пенсильвания: Jessica Kingsley Publishers.
Победитель, М. (2002). Думаю о тебе думаешь обо мне . Сан-Хосе, Калифорния: Think Social.
Викер, Б. (2009) Социальные коммуникативные и языковые характеристики, связанные с высокофункциональными, вербальными детьми и взрослыми с расстройствами аутистического спектра.Блумингтон, Индиана: Ресурсный центр Индианы по аутизму.
Взаимоотношения и общение — канал лучшего здоровья
Хорошее общение — важная часть всех отношений и неотъемлемая часть любого здорового партнерства. Во всех отношениях бывают взлеты и падения, но здоровый стиль общения может облегчить разрешение конфликтов и построить более крепкие и здоровые партнерские отношения. Мы часто слышим, насколько важно общение, но не слышим, что это такое и как мы можем использовать хорошее общение в наших отношениях.
Что такое связь?
По определению, коммуникация — это передача информации из одного места в другое. В отношениях общение позволяет вам объяснить кому-то еще, что вы переживаете и каковы ваши потребности. Акт общения не только помогает удовлетворить ваши потребности, но и помогает вам быть на связи в ваших отношениях.
Четкое общение в отношениях
Разговаривайте друг с другом. Независимо от того, насколько хорошо вы знаете и любите друг друга, вы не можете читать мысли своего партнера.Нам необходимо четко общаться, чтобы избежать недопонимания, которое может вызвать боль, гнев, негодование или замешательство.
Для отношений нужны два человека, и у каждого человека разные потребности и стиль общения. Пары должны найти способ общения, который подходит их отношениям. Здоровый стиль общения требует практики и упорного труда. Общение никогда не будет идеальным все время.
Будьте ясны при общении с партнером, чтобы ваше сообщение было воспринято и понятно.Дважды проверьте свое понимание того, что говорит ваш партнер.
Когда вы разговариваете со своим партнером, постарайтесь:
- выделить время, чтобы поговорить, не отвлекаясь от других людей или отвлекающих факторов, таких как телефоны, компьютеры или телевизор
- подумайте о том, что вы хотите сказать
- четко сформулировать, что вы хотите для общения
- сделайте свое сообщение ясным, чтобы ваш партнер точно его услышал и понял, что вы имеете в виду такие как «мне нужно», «я хочу» и «я чувствую»
- беру на себя ответственность за свои чувства
- слушай своего партнера.На время отложите в сторону свои собственные мысли и попытайтесь понять его намерения, чувства, потребности и желания (это называется сочувствием). для вас
- осознавать свой тон голоса
- вести переговоры и помнить, что вам не обязательно быть правым все время. Если проблема, с которой вы столкнулись, не так уж и важна, попробуйте отпустить ее или согласитесь не соглашаться.
Невербальное общение
Когда мы общаемся, мы можем многое сказать, не разговаривая. Поза нашего тела, тон голоса и выражение лица передают сообщение. Эти невербальные средства общения могут сказать другому человеку, что мы к нему чувствуем.
Если наши чувства не соответствуют нашим словам, часто «слышат» и верит невербальное общение. Например, если сказать партнеру «Я люблю тебя» ровным, скучающим тоном голоса, получится два очень разных сообщения.Обратите внимание, отражает ли ваш язык тела то, что вы говорите.
Прослушивание и общение
Прослушивание — очень важная часть эффективного общения. Хороший слушатель может побудить своего партнера говорить открыто и честно. Советы по хорошему слушанию:
- сохраняйте комфортный зрительный контакт (если это приемлемо с культурной точки зрения)
- наклонитесь к другому человеку и сделайте жесты, чтобы показать интерес и беспокойство
- примите открытую, не защищающуюся, достаточно расслабленную позу с руками и ноги не скрещены
- лицом к другому человеку — не сидите и не стойте боком
- сидите или стойте на одном уровне, чтобы не смотреть вверх или вниз на другого человека
- избегайте отвлекающих жестов, таких как ерзание ручкой, взгляды на документы или постукивание ногами или пальцами
- имейте в виду, что физические препятствия, шум или перерывы затруднят хорошее общение.Отключите телефоны или другие устройства связи, чтобы убедиться, что вы действительно слушаете.
- позвольте собеседнику говорить без перерыва.
- проявите неподдельное внимание и интерес. о… »,« Мне нужно… »
- будьте внимательны к вашему тону
- будьте готовы взять тайм-аут, если вы действительно злитесь на что-то. Может быть, лучше успокоиться, прежде чем решать проблему.
- попросите другого человека высказать свое мнение о том, как вы слушаете.
Улучшение коммуникации в отношениях
Открытому и ясному общению можно научиться. Некоторым людям трудно говорить, и им может потребоваться время и поддержка, чтобы выразить свое мнение. Эти люди могут быть хорошими слушателями, или они могут быть людьми, чьи действия говорят громче, чем их слова.
Вы можете помочь улучшить свое общение:
- налаживать дружеские отношения — делиться опытом, интересами и проблемами с вашим партнером, а также проявлять привязанность и признательность
- разделять близость — близость — это не только сексуальная связь.Близость создается в моменты ощущения близости и привязанности к партнеру. Это значит быть способным утешать и получать утешение, а также быть открытым и честным. Акт близости может быть таким же простым, как принести партнеру чашку чая, потому что вы можете сказать, что он устал. стили или стратегии воспитания.
Чтобы улучшить способ общения, начните с таких вопросов, как:
- Что вызывает конфликт между вами и вашим партнером? Это потому, что вы не слушаете друг друга?
- Что приносит вам счастье и чувство связи?
- Что вызывает у вас разочарование и боль?
- О чем вы не говорите и что вам мешает говорить о них?
- Как бы вы хотели, чтобы ваше общение с партнером было другим?
Если возможно, задайте эти вопросы своему партнеру и поделитесь своими ответами.Обдумайте и попробуйте разные способы общения. Посмотрите, улучшают ли результаты ваше общение.
Когда вы будете более осведомлены о том, как вы общаетесь, вы сможете лучше контролировать то, что происходит между вами. Хотя поначалу это может быть нелегко, открытие новых областей общения может привести к более успешным отношениям.
Некоторые вещи трудно передать
Большинству из нас трудно говорить о некоторых событиях или темах. Это может быть что-то болезненное или заставляющее нас чувствовать себя некомфортно.Например, некоторым людям трудно выразить свои эмоции. Часто больше всего больно то, о чем нельзя говорить.
Если вы испытываете трудности с самовыражением или разговариваете с партнером о чем-то, возможно, вам будет полезно поговорить с консультантом.
Управление конфликтом с коммуникацией
Советы по управлению конфликтом с коммуникацией включают:
- Избегайте использования бесшумной обработки.
- Не торопитесь с выводами.Узнайте все факты, вместо того, чтобы гадать о мотивах.
- Обсудите, что произошло на самом деле. Не судите.
- Научитесь понимать друг друга, а не побеждать друг друга.
- Говорите, используя будущее и настоящее, а не прошедшее.
- Сконцентрируйтесь на основной проблеме и не отвлекайтесь на другие мелкие проблемы.
- Обсудите проблемы, которые задевают вас или вашего партнера, а затем переходите к проблемам, связанным с различиями во мнениях.
- Используйте утверждения типа «я чувствую», а не утверждения «вы есть».
Обращение за помощью по вопросам общения
Если вы не можете улучшить общение в отношениях, подумайте о том, чтобы поговорить с консультантом по взаимоотношениям. Консультанты обучены распознавать модели общения пары, которые вызывают проблемы, и помогать изменять эти модели, а также предоставляют стратегии, советы и безопасное место для изучения проблем.
Вы также можете подумать о прохождении курса, который имеет отношение к вашим отношениям. Лучше действовать пораньше и поговорить с кем-нибудь о своих проблемах, чем ждать, пока ситуация ухудшится.
Где получить помощь
- Федерация психотерапии и консультирования Австралии (PACFA), Национальный регистр (семейная и семейная терапия) Тел. (03) 9486 3077
- Relationships Australia предоставляет консультации, посредничество, разрешение споров, обучение навыкам взаимоотношений и воспитания детей, поддержку сообщества, программы помощи сотрудникам и профессиональную подготовку. Услуги и программы доступны на национальном уровне Тел. 1300 364 277
- Австралийский колледж консультантов по взаимоотношениям Тел.1800 806 054
- 1800 RESPECT — это национальная служба консультирования по вопросам сексуального насилия и насилия в семье для жителей Австралии. Тел. 1800 737 732
- Beyondblue — это независимая некоммерческая организация, которая предоставляет поддержку по телефону и через Интернет при депрессии, тревоге и связанных с ними расстройствах, а также предоставляет ресурсы и информацию в Интернете. Тел. 1300 22 4636
- Консультационная служба по семейным отношениям, Правительство Австралии Тел. 1800 050 321
- MensLine Australia предоставляет национальную телефонную и онлайн-поддержку, информацию и направления для мужчин, у которых есть проблемы с семьей или отношениями. Тел.1300 78 99 78
- Qlife предоставляет поддержку по телефону и через Интернет, чтобы помочь сообществам лесбиянок, геев, бисексуалов, трансгендеров и интерсексуалов работать над улучшением здоровья, в том числе психического. Тел. 1800 184 527
- WIRE, Обмен информацией и рекомендациями для женщин Тел. 1300 134 130
Навыки общения для вас и вашей семьи | Совместное расширение
Навыки общения для вашей семьи
Общение — это основной строительный блок наших отношений.
Именно через общение мы передаем наши мысли, чувства и связи друг с другом.
- Развитие хороших коммуникативных навыков имеет решающее значение для успешных отношений, будь то отношения родителей, детей, супругов или братьев и сестер.
- У всех нас был опыт, когда (1) мы чувствовали себя услышанными и понимаемыми и , у всех нас был опыт (2) когда мы чувствовали, что нас неправильно понимают и даже игнорируют.
- Как правило, когда мы чувствуем, что нас слышат, мы меньше сердимся, нервничаем и более открыты для решения проблем, чем когда мы чувствуем, что нас неправильно понимают.Ощущение того, что вас слышат и понимают, также развивает доверие и заботу между людьми.
Связь — двусторонний процесс.
- Для связи должен быть (1) отправитель, который передает сообщение, и (2) получатель, которому отправляется сообщение.
- При успешном общении отправитель ясен и точно передает сообщение, которое пытается отправить. Кроме того, получатель четко понимает сообщение.
- Непонимание происходит, если отправитель не отправляет четкое сообщение и / или получатель не понимает сообщение, отправленное отправителем.
Многое может помешать хорошему общению.
Например:
- Когда мы предполагаем, что знаем, что думают другие, или что они должны знать, о чем мы думаем.
- Когда мы сосредотачиваемся на том, что хотим сказать, в то время как другие говорят, вместо того, чтобы слушать их.
- Когда мы поднимаем другие проблемы и вопросы, не относящиеся к рассматриваемой теме.
- Когда мы предполагаем, что знаем, что хорошо для других, и пытаемся убедить их в этом.
Все это либо мешает нам отправить четкое сообщение, либо не дает нам получить сообщение, которое пытается отправить другой человек.
Хорошее общение требует практики и усилий.
Для большинства из нас это не является чем-то естественным. Ниже приведены некоторые ключи к хорошему общению. Эти навыки и приемы поначалу могут показаться странными и неудобными. Но если их придерживаться, со временем они станут естественными. В качестве дополнительного бонуса вы улучшите все свое общение с другими (внутри и вне своей семьи).
Активное прослушивание
Активное слушание — это способ прислушиваться к другим, который дает им понять, что вы работаете над пониманием отправляемого ими сообщения.
- Убедитесь, что ваш язык тела передает им, что вы заинтересованы и слушаете. Вы можете смотреть им в глаза, поворачиваться к ним и кивать, пока они разговаривают, чтобы дать им понять, что вы их слушаете.
- Избавьтесь от отвлекающих факторов, которые мешают сосредоточиться на их послании.Постарайтесь прекратить все, чем вы занимаетесь, что может отвлечь вас от их сообщения, например, смотреть телевизор или пытаться читать, пока человек разговаривает с вами. Возможно, вам придется сказать им: «Я смогу лучше вас выслушать, когда закончу с ____. «Попытка слушать при выполнении других задач обычно не позволяет четко услышать сообщение.
- Слушайте содержание и чувства, стоящие за словами. Не слушайте просто содержание того, что говорится. Прислушайтесь к ощущениям, которые человек пытается вам передать.Выражают ли они радость, печаль, волнение или гнев — словами или языком тела?
- Когда человек закончит говорить, перефразируйте ему то, что вы слышали от него. «То, что я слышу от вас…» «Похоже, ….. было вас очень расстроило».
- Не давать советы человеку. Когда мы даем совет, особенно когда его не просили, это часто мешает общению. Человеку в первую очередь необходимо знать, что вы их поняли и что он ясно передал вам свое сообщение.
Вы будете удивлены тем, как изменятся ваши разговоры и отношения, когда вы сосредоточитесь на том, чтобы слушать другого человека, а не думать о своем следующем ответе.
Обучение детей общению
Дети должны научиться ясно выражать свои мысли и слушать других.
- С того момента, как дети начинают издавать звуки, они учатся общаться. Они учатся, как привлечь внимание других и донести свое послание.Они также узнают, что общение — это двусторонний процесс.
- Дети учатся своим навыкам, исходя из того, как мы им реагируем и как мы с ними общаемся.
Один из первых шагов в обучении наших детей — это активно их слушать.
- Когда мы активно слушаем детей, мы даем им понять, что они могут послать сообщение и что их сообщение важно для нас. Как отмечалось ранее, важно, чтобы мы уделяли им все свое внимание — прислушиваясь к чувствам, а также к содержанию их сообщения.Мы должны воздержаться от советов сразу.
Во-вторых, нужно активно учить детей слушать.
- Ребенку нужно сосредоточиться на говорящем, снова устраняя как можно больше отвлекающих факторов. Это может означать выключить телевизор, попросить их посмотреть на вас или попросить их прийти в одну комнату с вами, пока вы разговариваете с ними.
- Так же, как мы уделяем им свое внимание, нам нужно учить молодежь уделять внимание другим.
- Чтобы убедиться, что они поняли ваше сообщение, попросите молодых людей повторить вам — своими словами — то, что они слышали от вас. Таким образом вы учите их перефразировать то, что они слышали.
- Детей также можно спросить, какие чувства они испытывают от вас. Вы счастливы, раздражены или грустны? Таким образом они могут начать соединять чувства и довольство.
- Если ребенок не повторяет сообщение четко, это дает время для разъяснений и еще одну возможность научить тому, что хорошее общение требует усилий — и что иногда мы не понимаем это правильно с первого раза.
Наконец, дети узнают больше всего, общаясь с нами и наблюдая за тем, как взрослые общаются друг с другом.
- Мы должны быть хорошими образцами для подражания и находить время, чтобы выслушать и ясно посылать наши собственные сообщения.
Семейное общение
Больше людей = более сложное общение.
- Чем больше людей, тем больше возможностей для общения и больше шансов возникновения конфликта.
- Когда задействованы два человека, есть возможность для одних отношений.
- Когда задействованы три человека, есть возможность для трех отношений.
- С четырьмя возможными отношениями существует шесть.
- С пятью возможны десять возможных отношений и так далее.
- Важно, чтобы семьи установили хорошие линии общения, чтобы
- все члены семьи могли чувствовать, что их слышат и понимают, а
- конфликт разрешается.
Семьи сталкиваются с необходимостью найти баланс между потребностями и желаниями множества разных людей. Естественно, будут возникать конфликты.
- Невозможно постоянно удовлетворять потребности каждого.
- Компромисс не означает, что есть победитель и проигравший, а скорее, что найдено «новое решение».
- Создание «беспроигрышных решений» заставляет нас проявлять творческий подход в разработке решений проблем, а не сосредотачиваться на собственных потребностях или желаниях.
- Чтобы найти «беспроигрышные решения», членам семьи необходимы хорошие коммуникативные навыки, чтобы каждая точка зрения и предложения были четко выражены и услышаны другими членами семьи.
Вот несколько способов найти беспроигрышные решения:
- Важно, чтобы были включены все люди, переживающие конфликт, даже если это означает 10-минутный «тайм-аут», чтобы люди могли успокоиться. (Установите кухонный таймер и попросите людей бегать вокруг квартала — или используйте какой-нибудь аналогичный позитивный способ помочь людям остыть.)
- Используйте нейтральный язык. Это означает, что члены семьи не могут называть или выносить суждения об идеях или потребностях других.
- Каждый запрос должен быть рассмотрен. Мнение каждого человека нужно прислушиваться.
- Каждому необходимо использовать свои навыки активного слушания (описанные ранее), перефразируя точки зрения других членов семьи.
- Как только все почувствуют, что их услышали и поняли, процесс может перейти к выработке новых решений для разрешения конфликта.
- Группа должна выработать как можно больше новых решений проблемы, сосредоточив внимание на том, как решить проблему, а не только на том, как удовлетворить свои собственные потребности.
- Ведите список всех сгенерированных идей решения.
- Некоторые решения могут быть глупыми и возмутительными. Юмор помогает нам расслабить разум, что помогает нам мыслить наилучшим образом.
- Когда все возможные решения будут выработаны, рассмотрите каждую идею и обсудите ее. Решило бы это проблему? Сможем ли мы это сделать? Насколько сложно или легко это было бы сделать?
- Группа может проголосовать за лучшее решение.Если задействованы только 2 человека, они должны согласовать решение, прежде чем проблема будет считаться решенной.
Расстройство социальной коммуникации
Соответствующие научные данные, мнение экспертов и точку зрения клиента / опекуна см. В разделе «Лечение» Карты доказательств расстройства социальной коммуникации.
В соответствии с рамками ВОЗ (2001) вмешательство рассчитано на
человек.- использовать сильные стороны и устранять недостатки, связанные с основными функциями, влияющими на социальную коммуникацию;
- облегчает индивидуальную деятельность и участие в социальных взаимодействиях, помогая человеку приобретать новые навыки и стратегии; и
- изменяет контекстные факторы, которые служат препятствиями и способствуют успешному общению и участию.
См. Ресурсы ASHA по Международной классификации функционирования, инвалидности и здоровья (ICF) , где приведены примеры раздаточных материалов с указанием целей, соответствующих ICF .
Планирование лечения
- признает важность вовлечения человека и семьи;
- учитывает различия в нормах и ценностях;
- фокусируется на функциональных результатах; и
- адаптирует цели для удовлетворения конкретных потребностей человека в различных природных средах.
Лечение обычно предполагает сотрудничество с различными профессионалами (например, классными руководителями, специальными педагогами, психологами и консультантами по профессиональным вопросам). См. Ресурсы ASHA по вопросам сотрудничества и совместной работы, а также IPP / IPE.
Стратегии лечения
Стратегии лечения расстройства социального общения сосредоточены на повышении активного участия и построении независимости в естественной среде общения.
Индивидуальные вмешательства под руководством врача полезны для обучения новым навыкам.Групповые вмешательства используются в сочетании с индивидуальными услугами для отработки навыков функционального общения и содействия обобщению.
В школьных условиях вмешательство часто включает в себя мероприятия по окружающей среде, вмешательства при посредничестве учителя и вмешательства при посредничестве сверстников (Timler, 2008).
Методы лечения
Методы лечения, описанные ниже, могут использоваться для реализации различных вариантов лечения.
Дополнительное и альтернативное общение (AAC) — дополнение или замена естественной речи вспомогательными символами (например,g., графические коммуникационные символы, линейные рисунки и материальные объекты) и / или символы без посторонней помощи (например, ручные знаки, жесты и написание пальцем). См. Страницу Практического портала ASHA, посвященную дополнительным и альтернативным коммуникациям.
Компьютерное обучение — использование компьютерных технологий (например, iPad) и / или компьютерных программ для обучения языковым навыкам, включая словарный запас, социальные навыки, социальное понимание и решение социальных проблем.
Видеоинструкция (также называемая «видеомоделирование») — режим обучения с наблюдением, в котором используются видеозаписи для предоставления модели целевого поведения или навыка.Человек наблюдает за видеозаписями желаемого поведения, а затем имитирует их. Самомоделирование учащегося можно записать на видео для последующего просмотра.
Варианты лечения
Ниже приведены краткие описания как общих, так и специальных методов лечения расстройства социальной коммуникации. Этот список не является исчерпывающим, и включение какого-либо конкретного подхода к лечению не означает одобрения со стороны ASHA.
Чтобы узнать о дополнительных вариантах лечения, направленных на развитие навыков социальной коммуникации у детей школьного возраста, посетите страницы практического портала ASHA, посвященные расстройствам аутистического спектра, расстройствам разговорной речи и детской травматической травме головного мозга.Варианты лечения для взрослого населения см. На страницах практического портала ASHA о травмах головного мозга у взрослых, афазии и деменции.
Поведенческие вмешательства / методы
Поведенческие вмешательства и методы могут использоваться для изменения существующего поведения или обучения новому поведению. Эти подходы основаны на принципах обучения, которые включают определение желаемого поведения (например, социальных навыков), постепенное формирование этого поведения посредством выборочного подкрепления и ослабление подкрепления по мере изучения поведения.
Поведенческие подходы могут использоваться для изменения или обучения поведению при социальном общении в индивидуальном, дискретном пробном обучении или в естественных условиях со сверстниками или другими партнерами по общению. Поддержка позитивного поведения (PBS) — один из примеров подхода к поведенческому вмешательству, который может быть использован для развития надлежащей и эффективной социальной коммуникации (Carr et al., 2002).
Одноранговое посредничество / Реализация одноранговым узлом
Вмешательства, осуществляемые при посредничестве сверстников или осуществляемые сверстниками, — это вмешательства, в рамках которых обычно развивающихся сверстников обучают стратегиям, способствующим игре и социальному взаимодействию с детьми, страдающими расстройством социального общения.
Средства социальной коммуникации
Приведенные ниже вмешательства разработаны специально для повышения навыков социальной коммуникации.
Беседы в комиксе — разговоров между двумя или более людьми, иллюстрированных простыми рисунками в формате комиксов. Рисунки иллюстрируют, что люди говорят и делают и о чем они могут думать. Процесс создания комикса замедляет разговор, давая человеку больше времени для понимания информации, которой он обменивается.Беседы в стиле комиксов можно использовать для разрешения конфликтов, решения проблем, выражения чувств и точек зрения, а также для размышлений о том, что произошло (Gray, 1994).
Score Skills Strategy — программа социальных навыков, которая проводится в небольшой совместной группе и фокусируется на пяти социальных навыках: (S) делиться идеями, (C) делать комплименты другим, (O) предлагать помощь или поддержку, (R) рекомендовать хорошо меняется, и (E) проявляйте самоконтроль (Vernon, Schumaker, & Deshler, 1996).
Проект вмешательства в социальную коммуникацию (SCIP) — речевая и языковая терапия для детей школьного возраста с прагматическими и социальными коммуникативными потребностями. Вмешательство SCIP направлено на социальное понимание и социальную интерпретацию (например, понимание сигналов социального контекста и эмоциональных сигналов), прагматику (например, управление разговором, улучшение очередности) и языковую обработку (например, улучшение построения повествования и понимания небуквенного языка; Адамс и др., 2012).
Социальные сценарии — стратегия подсказок, чтобы научить детей использовать разные языки во время социальных взаимодействий. Записанные в сценарии подсказки (визуальные и / или вербальные) постепенно исчезают, поскольку дети используют их более спонтанно (Nelson, 1978).
Группы социальных навыков — вмешательство, которое использует инструкции, ролевые игры и обратную связь для обучения способам надлежащего взаимодействия со сверстниками. Группы обычно состоят из двух-восьми человек с расстройством социального общения и учителя или взрослого фасилитатора.Группы социальных навыков могут использоваться в широком диапазоне возрастов, включая детей школьного возраста и взрослых.
Social Stories ™ — — высоко структурированное мероприятие, в котором рассказы используются для объяснения социальных ситуаций детям и помогают им научиться социально приемлемому поведению и реакциям. Первоначально разработанный для детей с аутизмом, теперь он используется для детей с другими расстройствами (Gray, White, & McAndrew, 2002).
Культурные и лингвистические соображения
Социальные нормы являются неотъемлемой частью культуры и общения.Эти нормы могут различаться в разных культурах и внутри них. Важно, чтобы клиницисты получали знания об индивидуальных культурных нормах своего клиента, чтобы определить, что типично для этого клиента. Как только клиницист сможет определить правила общения для этого клиента, он может определить, отражают ли вариации в шаблонах различия в коммуникации или расстройство. См. Страницу портала практики ASHA о компетенции в области культуры.
Лечение проводится на языке (ах), используемом пациентом.Для проведения лечения может потребоваться двуязычный поставщик услуг или помощь квалифицированного переводчика. См. Страницы портала ASHA о предоставлении двуязычных услуг и сотрудничестве с переводчиками, транслитераторами и переводчиками. См. Также ресурсы ASHA по уходу, ориентированному на человека и семью.
Молодежь переходного периода и взрослые
Навыки социального общения имеют решающее значение для подростков, поскольку они исследуют отношения со сверстниками и узнают о дружбе, лояльности и индивидуальных различиях (Зельцер, 2009).Навыки социального общения одинаково важны и после окончания средней школы — в средней школе, на работе и в социальной среде.
Проблемы социальной коммуникации, как правило, сохраняются по мере перехода подростков к этим новым ролям (Whitehouse, Watt, Line, & Bishop, 2009b). Людям, у которых в детстве было диагностировано социальное (прагматическое) нарушение речи, могут возникнуть трудности с установлением близких дружеских и романтических отношений во взрослом возрасте (Whitehouse, Watt, Line, & Bishop, 2009a).
SLP на базе школы часто участвуют в планировании перехода, чтобы помочь смягчить влияние трудностей социального общения и облегчить переход к взрослой жизни. См. Ресурс ASHA о переходной молодежи. Вмешательство и поддержка для взрослых с потребностями в социальном общении могут быть доступны в различных формах (например, группы социальных навыков, разговорные группы, группы жизненных навыков и семинары) и от различных поставщиков (например, SLP, психологи, консультанты колледжей и профессионально-технические специалисты). советники).
В зрелом возрасте расстройство социального общения может возникать вторично по отношению к черепно-мозговой травме, повреждению правого полушария, афазии и нейродегенеративным расстройствам, таким как болезнь Альцгеймера (Cummings, 2007). Вмешательство для этих групп населения часто направлено на улучшение разговорных навыков, ориентирование в социальных ситуациях и поощрение участия в повседневной деятельности в максимально возможной степени. См. Страницы практического портала ASHA о травмах головного мозга у взрослых, афазии и деменции.
Глухие или слабослышащие лица
Многие навыки общения на языке общения приобретаются в результате присутствия очевидцев или подслушанных событий (т. Е. Случайного обучения). Некоторые из этих способов обучения недоступны для глухих или слабослышащих людей, и это может отрицательно сказаться на развитии социальных компетенций (Calderon & Greenberg, 2003).
Программы, помогающие детям преодолеть эти проблемы, начинаются на раннем этапе с поощрения общения между родителями и детьми.Родители могут помочь «заполнить пробелы», помогая детям понять и интерпретировать то, что они не слышали напрямую (Calderon & Greenberg, 2003). Родители также могут помочь, моделируя здоровые способы взаимодействия и обучая приемлемому социальному поведению (Schlesinger & Meadow-Orlans, 1972).
Для глухих или слабослышащих подростков важно чувствовать себя частью своей социальной сети и иметь возможность эффективно взаимодействовать в этой сети (Calderon & Greenberg, 2003).
Вмешательства в подростковом возрасте включают
- Обучение социальным навыкам , направленное на улучшение навыков межличностного общения (например,г., Леманек, Уильямсон, Грешем и Дженсен, 1986; Schloss & Smith, 1990) и
- вмешательства на основе учебных программ , которые способствуют развитию социальных навыков посредством моделирования учителей и совместного обучения, а также путем включения уроков социальных навыков в другие уроки и занятия в классе (Luetke-Stahlman, 1995).
Доставка услуг
См. Раздел «Предоставление услуг» Карты доказательств расстройства социальной коммуникации для получения соответствующих научных доказательств, мнения экспертов и точки зрения клиента / опекуна.
Помимо определения типа речевого и языкового лечения, оптимального для людей с расстройством социального общения, SLP учитывают другие переменные предоставления услуг, включая формат, поставщика, дозировку и условия, которые могут повлиять на результаты лечения.
Формат
Формат относится к структуре сеанса лечения (например, групповой и / или индивидуальный). Приемлемость формата лечения часто зависит от соответствующих условий общения и цели терапии.Например, сеансы лечения один на один часто используются для обучения определенным навыкам социального общения. Групповые занятия (например, групповая беседа, мероприятия в классе и интегрированные группы социального взаимодействия) предоставляют возможность практиковать эти навыки с различными партнерами по общению в естественных условиях общения.
Провайдер
Поставщик — это лицо, предоставляющее лечение. Лечение людей с расстройством социального общения часто включает совместные усилия, в которых участвуют семьи и другие партнеры по общению, классные учителя, специальные педагоги, психологи, профессиональные консультанты и SLP.Он также может включать в себя обучение в рамках семейной медитации или обучения со стороны сверстников.
Лечение проводится на языке (ах), используемом пациентом. При отсутствии языкового соответствия клиент-клиницист может потребоваться двуязычный поставщик услуг или помощь квалифицированного переводчика. См. Страницы портала ASHA о предоставлении двуязычных услуг и сотрудничестве с переводчиками, транслитераторами и переводчиками.
Дозировка
Дозировка относится к частоте, интенсивности и продолжительности обслуживания.Дозировка зависит от таких факторов, как возраст человека, его или ее потребности в общении, а также наличие сопутствующих расстройств или состояний. Независимо от конкретных параметров дозировки, вмешательство в социальные навыки направлено на функциональные коммуникационные потребности человека и обеспечивает непрерывность услуг в разных условиях.
Настройка
Настройка относится к месту лечения (например, офис SLP, класс, община, стационарное реабилитационное учреждение).Насколько это возможно, лечение проводится в естественной среде и включает в себя мероприятия, которые обычно связаны с этой средой (например, групповые проекты в классной комнате).
Разработка эффективных коммуникаций | SkillsYouNeed
Эффективные коммуникативные навыки — залог успеха во многих сферах жизни. Многие рабочие места требуют сильных коммуникативных навыков. У людей с хорошими коммуникативными навыками обычно улучшаются межличностные отношения с друзьями и семьей.
Таким образом, эффективное общение является ключевым навыком межличностного общения, и изучение того, как улучшить свое общение, имеет много преимуществ. Однако многим людям сложно понять, с чего начать. На этой странице указаны наиболее распространенные «проблемные области» и предложены области, на которых вы могли бы сосредоточить свое внимание.
Двусторонний процесс
Связь — двусторонний процесс. Он включает в себя как мы отправляем, так и получаем сообщения. Получение включает в себя как то, как мы воспринимаем сообщение (например, чтение или слушание), так и «декодирование» сообщения.
Следовательно, улучшение коммуникации может также включать один или оба элемента.
Однако многие из наиболее распространенных проблем на самом деле связаны с получением, а не с отправкой сообщений.
Выявление проблем
Многие люди понимают, что у них проблемы с коммуникативными навыками, но не знают, с чего начать. Определить проблемные области можно несколькими способами, в том числе:
Попросите друзей, родственников и коллег посоветовать вам .Большинство людей будут рады помочь вам на вашем пути к самосовершенствованию. Возможно, они какое-то время даже ждали именно этой возможности.
СОВЕТ!
Возможно, вам будет полезно использовать такую структуру, как « Start, Continue, Stop» , при поиске обратной связи.
Попросите людей рассказать вам одну или две вещи, которые вам нужно сделать, чтобы начать , один или два — до , продолжить , и одну или две — до остановиться.
Это гарантирует, что вы получите ориентированную на действия обратную связь, которая также будет относительно краткой.
Используйте инструмент самооценки, например самооценку навыков межличностного общения. Это поможет вам определить наиболее важные области для улучшения.
Вместо этого вы могли бы просто поработать над улучшением наиболее распространенных проблемных областей и посмотреть, что из этого получится.
Четыре ключевые области для улучшения
Обычно есть четыре основных области коммуникативных навыков, которые большинству из нас следовало бы улучшить.Это слушание, невербальное общение, эмоциональное осознание и управление, а также вопросы.
1. Научитесь слушать
Прислушивание — это одна из наиболее частых областей, требующих улучшения.
Все мы склонны забывать, что общение — это двусторонний процесс. Мы попадаем в ловушку «трансляции», когда просто отправляем сообщение и не слышим ответа. Довольно часто мы на самом деле не слушаем других в разговоре, а думаем о том, что мы планируем сказать дальше.
Улучшение навыков слушания, вероятно, окупится улучшением ваших отношений как на работе, так и дома.
А что же слушает? Слушать — это не то же самое, что слышать . Научиться слушать означает не только обращать внимание на произносимые слова, но и на то, как они произносятся, и на отправляемые с ними невербальные сообщения. Это означает, что вы должны полностью сосредоточиться на говорящем человеке и искренне концентрироваться на том, что он говорит — и на том, что он не говорит.
Хорошие слушатели используют методы уточнения и отражения , чтобы подтвердить то, что сказал другой человек, и избежать путаницы. Эти методы также очень четко демонстрируют, что вы слушаете, как активное слушание .2. Изучение и понимание невербальной коммуникации
Большая часть любого сообщения передается невербально. По некоторым оценкам, это может составлять до 80% общения.
Поэтому важно учитывать и понимать невербальное общение, особенно когда оно отсутствует или ограничено, например, когда вы общаетесь в письменной форме или по телефону.
Невербальное общение часто называют языком тела , но на самом деле оно охватывает гораздо больше. Он включает, например, тон и высоту голоса, движения тела, зрительный контакт, осанку, выражение лица и даже физиологические изменения, такие как потоотделение.
Таким образом, вы можете лучше понимать других людей, уделяя пристальное внимание их невербальному общению. Вы также можете обеспечить более четкую передачу вашего сообщения, убедившись, что ваши слова и язык тела согласованы.
Узнайте больше на наших страницах о невербальном общении .
3. Эмоциональное сознание и управление
Третья область коммуникации — это осознание своих эмоций и эмоций других людей, а также способность управлять этими эмоциями.
На работе легко попасть в ловушку мысли о том, что все должно быть логично, и этим эмоциям нет места. Однако мы люди, а потому беспорядочные и эмоциональные.Никто из нас не может оставить свои эмоции дома — и мы не должны пытаться это сделать. Это не значит, что мы должны «позволить всему этому зависеть». Однако осознание эмоций, как положительных, так и отрицательных, определенно может улучшить общение.
Такое понимание собственных и чужих эмоций известно как эмоциональный интеллект.
Существует множество свидетельств того, что для успеха в жизни гораздо важнее, чем то, что мы могли бы назвать «интеллектуальным интеллектом».
Эмоциональный интеллект охватывает широкий спектр навыков, обычно разделенных на личные и социальные. Личные навыки включают самосознание, саморегуляцию и мотивацию. Социальные навыки включают сочувствие и социальные навыки. Каждый из них разбит на несколько навыков.
Например:
Самосознание состоит из эмоционального осознания, точной самооценки и уверенности в себе.
Сочувствие — это способность «чувствовать вместе» с другими: делиться их эмоциями и понимать их.Это включает в себя понимание других, их развитие, ориентацию на услуги, признание и использование разнообразия, а также политическую осведомленность.
По сути, принцип, лежащий в основе различных навыков, составляющих эмоциональный интеллект, заключается в том, что вы должны осознавать и понимать свои собственные эмоции и уметь справляться с ними, чтобы понимать других и хорошо работать с ними.
4. Вопросы навыков
Четвертая область, в которой многие люди борются, — это вопросы.
Задавать вопросы — это ключевой навык, позволяющий убедиться, что вы правильно поняли чье-то сообщение. Это также очень хороший способ получить больше информации по определенной теме или просто начать разговор и поддерживать его. Люди с хорошими навыками задавать вопросы часто также считаются очень хорошими слушателями, потому что они, как правило, тратят гораздо больше времени на получение информации от других, чем на высказывание собственного мнения.
Дополнительные материалы по навыкам, которые вам нужны
Руководство по навыкам межличностного общения электронных книг.
Развивайте свои навыки межличностного общения с помощью нашей серии электронных книг. Узнайте и улучшите свои коммуникативные навыки, займитесь разрешением конфликтов, выступайте посредником в сложных ситуациях и развивайте свой эмоциональный интеллект.
Передача сообщений
Эти четыре ключевые области коммуникации имеют одну общую характеристику: все они (или почти все) получают около сообщений .
Однако есть и важные вещи, которые вы можете сделать, чтобы повысить вероятность эффективной «передачи» сообщения.Например:
Не надо просто говорить первое, что приходит в голову . Вместо этого найдите момент и обратите пристальное внимание на , что вы говорите, , и на , как вы это говорите.
Сосредоточьтесь на значении того, что вы хотите передать .
Подумайте, как ваше сообщение может быть получено другим человеком, и адаптируйте свое общение к нему.Четко общаясь, вы поможете избежать недопонимания и потенциальных конфликтов с другими людьми. Вы можете, например, проверить, поняли ли они, попросив их отразить или обобщить то, что они услышали и поняли.
Также может быть полезно обратить особое внимание на различия в культуре, прошлом опыте, отношениях и способностях при передаче сообщения . Избегайте жаргона и чрезмерно сложной речи и объясняйте вещи как можно проще.Всегда избегайте расистских и сексистских терминов или любых выражений, которые могут вызвать оскорбление.
Подробнее об этом читайте на наших страницах Intercultural Communication и Intercultural Awareness .
Вы также можете прочитать наши страницы о Verbal Communication , Effective Speaking и Building Rapport .
Другие аспекты, которые могут повлиять на коммуникацию
Существует ряд других элементов и аспектов, которые могут повлиять на то, как сообщение передается и принимается.Они включают использование юмора, то, как вы относитесь к людям в целом, и ваше собственное отношение — как к жизни в целом, так и к другому человеку и общению.
Использование юмора
Смех высвобождает эндорфины, которые помогают снять стресс и беспокойство. Большинство людей любят смеяться и их тянет к кому-то, кто может их рассмешить. Не бойтесь показаться смешным или умным, но убедитесь, что ваш юмор соответствует ситуации. Используйте свое чувство юмора, чтобы сломать лед, снизить препятствия и завоевать расположение других.Используя соответствующий юмор, вы станете более харизматичным.
См. Нашу страницу: Развитие чувства юмора для получения дополнительной информации.
Относитесь к людям одинаково
Всегда стремитесь общаться на равных и избегайте покровительственного отношения к людям. Не говорите о других за их спиной и старайтесь не заводить фаворитов: обращаясь с людьми как с равными себе и равными друг другу, вы укрепите доверие и уважение.Если конфиденциальность является проблемой, убедитесь, что его границы известны, и обеспечьте его поддержание.
Попытка разрешить конфликт
Почти всегда полезно разрешать проблемы и конфликты по мере их возникновения, а не позволять им разгораться. Самыми эффективными коммуникаторами являются также хорошие посредники и переговорщики . Они не предвзяты и не осуждают, а, напротив, облегчают разрешение конфликтов.
Наш раздел: Разрешение конфликтов и посредничество может здесь помочь.
Сохраняйте позитивный настрой и улыбайтесь
Мало кто хочет быть рядом с несчастным. Старайтесь быть дружелюбными, оптимистичными и позитивными с другими людьми. Сохраняйте позитивный и веселый подход к жизни: когда дела идут не по плану, сохраняйте оптимизм и учитесь на своих ошибках. Если вы часто улыбаетесь и остаетесь бодрым, люди с большей вероятностью будут положительно относиться к вам.
Дополнительные сведения см. На наших страницах Personal Presentation и Positive Thinking .
Точно так же, если что-то вас рассердит или расстроит, подождите несколько часов и успокойтесь, прежде чем действовать. Если вы все же жалуетесь, делайте это спокойно, постарайтесь найти в ситуации некоторые положительные стороны и избегайте ненужной критики.
См. Наши страницы: Управление гневом , Общение в сложных ситуациях и Конструктивная критика для получения дополнительной информации.
Минимизировать напряжение
Некоторые сценарии общения по своей природе вызывают стресс.Однако стресс может стать серьезным препятствием для эффективного общения. Поэтому все стороны должны стараться сохранять спокойствие и сосредоточенность.
Советы и рекомендации по снятию стресса и его предотвращению см. На наших страницах Как избежать стресса и Советы по снятию стресса . Также важно научиться расслабляться, и у нас есть серия страниц, посвященных Техники расслабления .
Путь к обучению на протяжении всей жизни
Для большинства из нас улучшение коммуникативных навыков — непрерывный процесс.Маловероятно, что когда-нибудь наступит момент, когда кто-либо из нас мог бы честно сказать, что мы не можем больше узнать о коммуникации: что теперь мы стали экспертами и никогда не ошибались.
Однако то, что мы никогда не будем «экспертами», не означает, что мы не должны начинать процесс улучшения.
Улучшение ваших коммуникативных навыков почти наверняка облегчит и улучшит все ваши межличностные отношения как дома, так и на работе. Это вложение времени, которое определенно окупится.
7.2 Общение и друзья | Коммуникация в реальном мире: введение в коммуникативные исследования
Цели обучения
- Сравните и противопоставьте разные типы дружбы.
- Опишите цикл дружбы от формирования к поддержанию и к распаду / упадку.
- Обсудите, как дружба меняется на протяжении всей жизни, от подросткового до позднего возраста.
- Объясните, как культура и пол влияют на дружбу.
Считаете ли вы друзьями всех людей, с которыми вы «дружите» на Facebook? В чем разница между «другом на Facebook» и другом в реальном мире? Дружбу, как и другие формы отношений, можно разделить на категории. В чем разница между лучшим другом, хорошим другом и старым другом? А как насчет друзей по работе, школьных друзей и друзей семьи? Вероятно, что каждый из вас, читающий эту книгу, по-своему воспринимает и классифицирует свою дружбу.В этом разделе мы узнаем о различных способах классификации друзей, жизненном цикле дружбы и о том, как пол влияет на дружбу.
Определение и классификация друзей
Дружба — это добровольные межличностные отношения между двумя людьми, которые обычно равны и взаимно влияют друг на друга. Дружба отличается от романтических отношений, семейных отношений и знакомств и часто описывается как более уязвимые отношения, чем другие, из-за их добровольного характера, наличия других друзей и того факта, что им не хватает социальной и институциональной поддержки со стороны других отношений.Однако отсутствие официальной поддержки дружбы не универсально. Например, в сельских районах Таиланда особые дружеские отношения признаются церемонией, на которой обе стороны клянутся в преданности и верности друг другу (Bleiszner & Adams, 1992). Несмотря на то, что у нас нет официального ритуала признания дружбы в Соединенных Штатах, в целом исследования показывают, что у людей есть три основных ожидания в отношении близкой дружбы. Друг — это тот, с кем вы можете поговорить, кто-то, на кого вы можете положиться в помощи и эмоциональной поддержке, и кто-то, с кем вы можете участвовать в мероприятиях и веселиться (Rawlins, 1992).
Хотя дружба варьируется в зависимости от продолжительности жизни, во взрослом возрасте распространены три типа дружбы: взаимная, ассоциативная и восприимчивая. Взаимная дружба — это прочные межличностные отношения между равными людьми с общим чувством лояльности и приверженности. Эти дружеские отношения, вероятно, будут развиваться со временем и могут противостоять внешним изменениям, таким как географическое разделение или колебания других обязательств, таких как работа и уход за детьми. Взаимная дружба — это то, что большинство людей считает идеальным для лучших друзей.Ассоциативная дружба — это взаимно приятные отношения между знакомыми или товарищами, которые, хотя и являются положительными, не имеют приверженности взаимной дружбе. Эти дружеские отношения, скорее всего, будут поддерживаться из соображений удобства или для достижения инструментальных целей.
Дружба, которая поддерживается, потому что она удобна и удовлетворяет инструментальную потребность, например, наличие партнера для тренировок, с большой вероятностью прекратится, если они станут неудобными или потребность изменится.
Мэрион Досс — Друзья — CC BY-SA 2.0.
Например, дружба может развиться между двумя людьми, которые тренируются в одном спортзале. Они могут проводить время друг с другом в такой обстановке несколько дней в неделю в течение месяцев или лет, но их дружба может закончиться, если тренажерный зал закроется или расписание одного человека изменится. Восприимчивые дружеские отношения включают разницу в статусе, которая делает отношения асимметричными. В отличие от других типов дружбы между сверстниками, эти отношения больше похожи на отношения начальника-подчиненного или духовенства-прихожанина.В некоторых случаях, таких как отношения наставничества, обе стороны могут извлечь выгоду из этих отношений. В других случаях отношения могут быстро испортиться, если более авторитетный человек начнет ими злоупотреблять.
Относительно новый тип дружбы, по крайней мере, на этикетке, — это отношения «друзья с выгодой». Отношения «друзья с пользой» (FWB) — это близость дружбы и сексуальная активность романтического партнерства без ожиданий романтических обязательств или ярлыков (Lehmiller, VanderDrift, & Kelly, 2011).Отношения FWB — это гибриды, сочетающие в себе характеристики романтических и дружеских пар, что порождает уникальную динамику. В моих беседах со студентами на протяжении многих лет мы говорили о некоторых различиях между друзьями, FWB и партнерами по работе, или о том, что мы называем «просто преимуществами». Взаимосвязь или отношения «только на пользу» не несут в себе эмоциональной связи, типичной для дружбы, могут возникать как отношения на одну ночь или быть обычными делами и существовать исключительно для удовлетворения и / или удобства сексуальной активности.Так почему же люди могут захотеть завязать отношения с FWB или избегать их?
Различные исследования показали, что половина участвовавших в них студентов колледжа состояла в гетеросексуальных отношениях FWB (Bisson & Levine, 2009). Многие из тех, кто вступает в отношения FWB, имеют особые взгляды на любовь и секс, а именно на то, что секс может происходить независимо от любви. И наоборот, те, кто не сообщает об отношениях с FWB, часто ссылаются на религиозные, моральные или личные причины, по которым они этого не делают. Некоторые из тех, кто сообщал об отношениях в FWB, отмечают, что они ценят сексуальную активность со своим другом, и многие считают, что это действительно сближает отношения.Несмотря на высокую оценку сексуальной активности, они также сообщают о опасениях, что это приведет к обиде или разрушению дружбы (Lehmiller, VanderDrift, & Kelly, 2011). Мы также должны учитывать гендерные различия и коммуникативные проблемы в отношениях FWB.
При обсуждении гетеросексуальных отношений FWB необходимо учитывать гендерные предубеждения, учитывая, что в большинстве обществ женщин осуждают более сурово, чем мужчин, за случайные половые контакты. Но помимо борьбы с двойными стандартами, с которыми сталкиваются женщины в отношении своей сексуальной активности, существует не так много гендерных различий в том, как мужчины и женщины вступают в отношения между женщинами и мужчинами и воспринимают их.Итак, какие коммуникативные паттерны уникальны для отношений FWB? У тех, кто вступает в отношения FWB, есть некоторые уникальные коммуникативные проблемы. Например, у них могут быть трудности с ярлыками, когда они выясняют, являются ли они друзьями, близкими друзьями, немного больше, чем друзьями и т. Д. Участники исследования, в настоящее время участвующие в таких отношениях, сообщили, что они больше привержены дружбе, чем сексуальным отношениям. Но означает ли это, что они откажутся от сексуального аспекта отношений, чтобы спасти дружбу? Согласно исследованию, ответ — «нет».Большинство участников сообщили, что они хотели бы, чтобы отношения оставались такими же, а затем и надежда на то, что они превратятся в полноценные романтические отношения (Lehmiller, VanderDrift, & Kelly, 2011). Только из этого исследования мы видим, что между действием и ярлыками часто возникает противоречие. Кроме того, тем, кто состоит в отношениях FWB, часто приходится участвовать в управлении конфиденциальностью, поскольку они решают, кому рассказывать, а кому не рассказывать об их отношениях, учитывая, что некоторые общие друзья, вероятно, узнают, а некоторые могут критиковать эти отношения.Наконец, им, возможно, придется установить основные правила или руководящие принципы для отношений. Поскольку многие отношения FWB не являются исключительными, то есть партнеры открыты для секса с другими людьми, основные правила или руководящие принципы могут включать обсуждение практики безопасного секса, раскрытие половых партнеров или периодическое тестирование на инфекции, передаваемые половым путем.
Продолжительность дружбы
У дружбы, как и у большинства отношений, продолжительность жизни варьируется от формирования до поддержания и разрушения / распада.У дружбы есть разные поворотные моменты, которые влияют на их траекторию. Хотя в дружбе есть этапы развития, они могут не проходить линейно, поскольку друзья могут циклически проходить через формирование, поддержание и ухудшение / распад вместе или по отдельности и могут проходить этапы несколько раз. Дружба также разнообразна, поскольку не все виды дружбы развивают одинаковый уровень близости, и уровень близости может колебаться в течение дружбы. Изменения в близости могут быть ожидаемой и приемлемой частью цикла дружбы, и меньшая близость не обязательно ведет к меньшему удовлетворению (Johnson et al., 2003).
В процессе формирования дружбы два человека переходят от незнакомцев к знакомым и потенциально друзьям (Bleiszner & Adams, 1992). На формирование дружбы влияют несколько факторов, включая факторы окружающей среды, ситуационные, индивидуальные и интерактивные факторы (Fehr, 2000). Факторы окружающей среды побуждают нас иметь больше повседневных контактов с одними людьми, чем с другими. Например, близость к дому и совместное рабочее место являются катализаторами дружбы.Вспоминая свое детство, у вас, возможно, были ранние дружеские отношения с людьми из вашего квартала, потому что они были рядом, и вы могли легко проводить время вместе, не нуждаясь в транспорте. Подобная ситуация могла произойти позже, если вы переехали из дома в колледж и жили в общежитии.
Многие новые студенты колледжей устанавливают связи с людьми в своих общежитиях, которые сохраняются на протяжении всего колледжа и за его пределами.
Возможно, у вас возникли ранние отношения, возможно, еще до начала занятий, с однокурсниками или однокурсниками по общежитию.Я заметил, что многие студенты будут продолжать общаться и, возможно, даже пытаться жить рядом с друзьями, которых они завели в своем первом общежитии на протяжении всего обучения в колледже, даже когда они переезжают из общежития или за пределы кампуса. Мы также находим друзей через социальные сети существующих друзей и родственников. Хотя эти люди могут не жить рядом с нами, они становятся ближе через знакомых нам людей, что облегчает нам возможность проводить с ними время. Встреча с кем-то из-за факторов окружающей среды может привести к дружбе, если обстоятельства благоприятны.
Основным ситуационным фактором, который может способствовать или препятствовать установлению дружбы, является доступность. Изначально мы с большей вероятностью заинтересуемся дружбой, если мы ожидаем, что сможем снова взаимодействовать с другим человеком в будущем, не затрачивая больше усилий, чем позволяют наш график и другие обязательства. Для того, чтобы дружба взорвалась, обеим сторонам нужны ресурсы, такие как время и энергия, чтобы вложить в нее свои силы. Напряженный график работы, семейные обязанности или личные стрессы, такие как финансовые проблемы, семья или конфликт в отношениях, могут повлиять на чью-то способность поддерживать дружбу.
Количество друзей, которые у нас есть в любой момент, является ситуационным фактором, который также влияет на то, действительно ли мы хотим добавить новых друзей. Я испытал это колебание. Поскольку я оставался в одном городе для получения степени бакалавра и магистра, за эти семь лет я завязал много важных друзей. В последний год моей магистерской программы я был полностью погружен в свои занятия и работал директором общежития и помощником преподавателя. Я также готовился переехать в течение года, чтобы получить докторскую степень.Я вспоминаю, как рассказывал своему многолетнему другу, что больше не «принимаю заявки» на новых друзей. Хотя я полушутя, этот пример иллюстрирует важность факторов окружающей среды и ситуации. Я был не только занят больше, чем когда-либо; Я планировал переехать и поэтому знал, что будет непросто продолжать вкладывать деньги в любую дружбу, которую я завел в последний год моей жизни. Вместо этого я сосредоточился на друзьях, которые у меня уже были, и занялся другими своими личными обязанностями. Конечно, когда я переехал в новый город несколько месяцев спустя, я снова «принимал заявки», потому что я потерял важную физическую близость ко всем моим предыдущим друзьям.Факторы окружающей среды и ситуации, связанные с формированием дружбы, указывают на тот факт, что удобство играет большую роль в определении того, будут ли отношения развиваться или нет.
Хотя контакт и доступность могут инициировать общение с потенциальным другом, индивидуальные факторы и факторы взаимодействия также важны. У нас больше шансов завязать дружеские отношения с людьми, которых мы считаем физически привлекательными, социально компетентными и отзывчивыми к нашим потребностям (Fehr, 2000). В частности, нас больше привлекают люди, которых мы считаем похожими на нас или немного превосходящими нас с точки зрения привлекательности и компетентности.Хотя физическая привлекательность более важна в романтических отношениях, исследования показывают, что мы более позитивно оцениваем привлекательных людей, что может повлиять на нашу готовность вкладывать больше средств в дружбу. Дружба также имеет тенденцию формироваться между людьми со схожими демографическими характеристиками, такими как раса, пол, возраст и класс, и схожими личными характеристиками, такими как интересы и ценности. Социальная компетентность и отзывчивость с точки зрения эмпатии, управления эмоциями, управления конфликтами и самораскрытия также влияют на вероятность развития дружбы.
Если дружба завязывается на этапе становления, новым друзьям нужно будет поддерживать свои отношения. Фаза сопровождения включает в себя наибольшее разнообразие происходящих процессов, обязательств по обслуживанию со стороны каждой стороны и продолжительности фазы (Bleiszner & Adams, 1992). Короче говоря, некоторые дружеские отношения требуют большего поддержания с точки зрения совместного времяпрепровождения и эмоциональной поддержки, чем другие дружеские отношения, которые могут поддерживаться лишь случайным контактом.Поддержание важно, потому что дружба предоставляет важные возможности для социальной поддержки, которые заменяют или дополняют семейные и романтические отношения. Иногда мы можем чувствовать себя более комфортно, открыто обсуждая что-то с другом, чем с членом семьи или романтическим партнером. Большинство людей ожидают, что друзья будут рядом, когда они будут нужны, что является основой поддержания дружбы. Как и в случае с другими отношениями, задачи, которые помогают поддерживать дружбу, варьируются от пребывания в кризисной ситуации до, казалось бы, обыденных повседневных дел и взаимодействий.
Неспособность выполнять задачи по поддержанию дружбы или отвечать на них может привести к ухудшению и, в конечном итоге, разрушению дружеских отношений. Причины расторжения могут быть добровольными (прекращение отношений из-за конфликта), непроизвольными (смерть партнера по дружбе), внешними (усиление семейных или рабочих обязательств) или внутренними (снижение симпатии из-за предполагаемого отсутствия поддержки) (Bleiszner & Adams, 1992). Хотя часто существует несколько взаимосвязанных причин, которые приводят к разрыву дружбы, есть три основных источника конфликта в дружбе, которые происходят из внутренних / межличностных причин и могут привести к добровольному разрыву: сексуальное вмешательство, отказ в поддержке и предательство доверия ( Fehr, 2000).Сексуальное вмешательство, как правило, предполагает взаимодействие друга с романтическим партнером или романтическим интересом другого друга и может вызвать чувство предательства, ревности и гнева. Отсутствие поддержки может привести к тому, что друг не придет на помощь или защиту, когда его критикуют. Предательство доверия может быть вызвано неспособностью защитить личную информацию путем раскрытия секрета или раскрытия личной информации без разрешения. Хотя эти три внутренних фактора могут вызвать конфликт в дружбе, обнаружение неблагоприятных личных качеств также может привести к проблемам.
Вы когда-нибудь начинали вкладывать деньги в дружбу только для того, чтобы позже узнать, что у этого человека есть некоторые недостатки характера, которых вы не замечали раньше? Как упоминалось ранее, у нас больше шансов подружиться с кем-то, чьи личные качества мы считаем привлекательными. Однако мы не сможем познакомиться с этим человеком в различных контекстах и обстоятельствах, прежде чем вложим деньги в дружбу. Позже мы можем обнаружить, что наш добродушный друг становится по-настоящему собственническим, когда мы начинаем романтические отношения и проводим с ним меньше времени.Или мы можем обнаружить, что наш беспечный друг становится капризным и раздражительным, когда не добивается своего. Эти индивидуальные факторы становятся взаимодействующими, когда вновь осознаваемое нами несходство влияет на наше общение. Логично, что по мере того, как наша симпатия уменьшается, в результате личной переоценки дружбы, мы будем заниматься меньшими задачами по поддержанию дружбы, такими как самораскрытие и поддерживающее общение. Фактически, исследования показывают, что основная стратегия прекращения отношений, используемая для прекращения дружбы, — это избегание.По мере того, как мы прекращаем отношения, дружба угасает и может в конечном итоге исчезнуть, что отличается от романтических отношений, которые обычно имеют официальный «разрыв». Помимо изменений, основанных на личных характеристиках, выявленных в процессе общения, изменения внешних факторов, которые помогают формировать дружеские отношения, также могут привести к их распаду.
Основное изменение факторов окружающей среды, которое может привести к разрыву дружбы, — это потеря близости, которая может повлечь за собой большой или малый географический переезд, учебу или смену работы.Двумя основными ситуационными изменениями, влияющими на дружбу, являются изменения в расписании и в романтических отношениях. Даже без изменения окружающей среды чья-то работа или семейные обязанности могут возрасти, ограничивая количество времени, которое нужно вкладывать в дружбу. Кроме того, увлечение романтическими отношениями может отнять время, которое раньше уделялось друзьям. В случае изменений окружающей среды и ситуации дружба сама по себе не является причиной разрыва. Эти внешние факторы иногда трудно, а иногда и невозможно контролировать, а потерянные или исчезнувшие дружеские отношения — большая часть истории взаимоотношений каждого.
Дружба на протяжении всей жизни
По мере того, как мы переходим между этапами жизни, такими как подростковый возраст, молодость, переходная зрелость, средний возраст и более поздняя жизнь, наши дружеские отношения во многом меняются (Rawlins, 1992). Наши отношения начинают углубляться в подростковом возрасте, когда мы преодолеваем замешательство в период полового созревания. Затем, в раннем взрослом возрасте, многие люди начинают исследовать свою личность и расширять круг дружбы. Позже наша жизнь стабилизируется, и мы начинаем больше полагаться на дружбу с романтическим партнером и продолжаем развивать дружеские отношения, которые продолжались.Давайте теперь узнаем больше о характеристиках дружбы на протяжении всей жизни.
Подростковый возраст
Подростковый возраст начинается с наступлением половой зрелости и длится до подросткового возраста. Обычно мы устанавливаем первые добровольные близкие социальные отношения в подростковом возрасте по мере развития когнитивных и эмоциональных навыков. В это время мы обычно дружим с другими людьми того же возраста / класса в школе, пола и расы, и друзья обычно имеют схожее отношение к учёным и схожие ценности (Rawlins, 1992).Эта ранняя дружба позволяет нам проверить свои навыки межличностного общения, которые влияют на отношения, которые у нас будут в дальнейшем. Например, эмоциональная обработка, сочувствие, самораскрытие и конфликт становятся особенностями подростковой дружбы по-новому, и ими нужно управлять (Collins & Madsen, 2006).
Подростки начинают видеть в друзьях, а не в родителях, социальную поддержку, поскольку друзья помогают решать различные эмоциональные проблемы, с которыми они часто сталкиваются впервые (Collins & Madsen, 2006).
Дружба в подростковом возрасте становится важной, поскольку мы начинаем создавать идентичность, отдельную от нашей семьи.
Джафарл — Семья — CC BY 2.0.
Эта новая зависимость от дружбы также может создавать проблемы. Например, по мере того, как подростки достигают половой зрелости и продвигаются в поисках своей идентичности, они могут испытывать некоторую ревность и собственничество в своих дружеских отношениях, пытаясь сбалансировать напряжение между своей зависимостью от друзей и независимостью от них.Кроме того, по мере того, как подростки выражают свою идентичность, они ищут принятия и подтверждения себя в своих друзьях, особенно с учетом увеличения самосознания, испытываемого большинством подростков (Rawlins, 1992). Те, у кого в это время не складываются удовлетворительные отношения, могут упустить возможности для развития коммуникативной компетенции, что приведет к снижению успеваемости на работе или в школе и более высокому уровню депрессии (Collins & Madsen, 2006). Переход в колледж знаменует собой переход от подросткового возраста к ранней взрослой жизни и открывает новые возможности для дружбы и проблем, связанных с разлукой с друзьями из родного города.
Раннее взросление
Ранняя взрослая жизнь охватывает время примерно от восемнадцати до двадцати девяти лет, и, хотя не каждый человек в этой возрастной группе ходит в колледж, большая часть исследований ранней взрослой дружбы сосредоточена на студентах колледжа. Те, у кого есть возможность поступить в колледж, вероятно, найдут холст для исследования и экспериментов с различными вариантами жизни и отношений, относительно свободными от эмоциональных, временных и финансовых ограничений, связанных с созданием собственной семьи, которые могут появиться позже в жизни (Rawlins, 1992). ).
По мере того, как мы переходим от подросткового возраста к раннему взрослому, мы все еще формулируем наше понимание процессов взаимоотношений, но люди сообщают, что их дружба более интимна, чем те, которые у них были в подростковом возрасте. В это время друзья дают важные отзывы о самом себе, карьере, романтических и / или сексуальных отношениях, а также о гражданской, социальной, политической и внеклассной деятельности. Во время этого переходного периода молодые люди неизбежно теряют некоторые связи со своими друзьями в подростковом возрасте, что имеет как положительные, так и отрицательные последствия.Вложение в дружбу с подросткового возраста дает ощущение преемственности во время зачастую трудного перехода в колледж. Эти дружеские отношения также могут помочь установить стандарты для будущих дружеских отношений, а это означает, что старые дружеские отношения являются основой для сравнения новых друзей. Очевидно, это выгодная ситуация по сравнению с качеством старой дружбы. Если старая дружба не была здоровой, использовать ее в качестве стандарта для новой дружбы — плохая идея. Кроме того, воспитание старых друзей за счет знакомства с новыми людьми и переживания новых социальных ситуаций может препятствовать личностному росту в этот период.
Взрослая
Дружба между взрослыми охватывает более длительный период времени, чем описываемые ранее этапы жизни, поскольку взрослая жизнь охватывает период от тридцати до шестидесяти пяти лет (Rawlins, 1992). Исследование, которое происходит с большинством людей среднего класса в раннем взрослом возрасте, уступает место меньшим возможностям для дружбы во взрослом возрасте, поскольку многие в этот период выбирают карьеру, поддерживают долгосрочные отношения и заводят собственных детей. Эти новые аспекты жизни приносят больше ограничений по времени и межличностных обязательств и обязательств, а вместе с этими обязательствами возникает повышенное стремление к стабильности и непрерывности.Дружба между взрослыми обычно возникает между людьми, которые похожи по карьерному положению, расе, возрасту, статусу партнера, классу и уровню образования. Отчасти это происходит из-за сужения социальных сетей, к которым люди присоединяются по мере того, как становятся более образованными и занимают более высокие должности. Следовательно, поиск друзей через религиозную принадлежность, соседство, работу или гражданское участие может привести к сходству между друзьями (Bleiszner & Adams, 1992).
Даже в условиях сужения социальных сетей взрослые также чаще, чем молодые люди, полагаются на своих друзей, которые помогают им обрабатывать мысли и эмоции, связанные с их партнерскими отношениями или другими межличностными отношениями (Bleiszner & Adams, 1992).Например, человек может полагаться на романтического партнера, который поможет процессу в рабочих отношениях, а на близких коллег — в семейных отношениях. Работа и семейная жизнь становятся важными связями, поскольку карьера (зарабатывание денег) пересекается и поддерживает стремление к стабильности (создание дома) (Rawlins, 1992). Поскольку дом и карьера являются первоочередными задачами, общение за пределами этих областей может быть ограничено взаимодействием с семьей (родителями, братьями и сестрами и родственниками), если они географически близки.В ситуациях, когда семья не находится рядом, близкие или лучшие друзья взрослых могут принять на себя родственные роли, а ребенок может называть близкого друга родителей «дядей Энди», даже если они не являются родственниками. Ожидается, что супруги или партнеры будут друзьями; Часто говорят, что лучший партнер — это тот, кто может быть лучшим другом, и иметь партнера в качестве лучшего друга может быть удобно, если время вне дома ограничено родительскими обязанностями. Нет большого количества исследований дружбы в позднем среднем возрасте (от пятидесяти до шестидесяти пяти лет), но было отмечено, что отношения с партнерами могут стать еще более важными в это время, поскольку родительские обязанности уменьшаются с ростом детей, а карьера и финансы стабилизируются. .Партнеры, которые успешно прошли свой средний возраст, могут испытывать чувство удовлетворения друг с другом и с любыми близкими друзьями, с которыми они делились этим опытом (Rawlins, 1992).
Позже жизнь
Дружба в более зрелом возрасте, которая начинается в шестидесятых годах, часто является пережитком прежних друзей и моделей дружбы. Те, кто обычно вел общительную социальную жизнь, будут продолжать общаться с друзьями, если они физически и умственно способны, а те, кто полагался в первую очередь на партнера, семью или ограниченных близких друзей, будут иметь более ограниченные, но, возможно, столь же полезные взаимодействия.Дружба, которая началась в зрелом возрасте или раньше, часто бывает «старой» или «лучшей» дружбой, которая позволяет заглянуть в общее прошлое диады. Учитывая, что географическое перемещение является обычным явлением в раннем взрослом возрасте, эти друзья могут быть физически отдаленными, но если инвестиции в случайные контакты или посещения сохранят дружбу, эти друзья, вероятно, смогут продолжить с того места, где они остановились (Rawlins, 1992). Однако биологическое старение, а также социальные стереотипы и стигма, связанные с более поздней жизнью и старением, начинают влиять на модели общения.
Хотя стереотипы о пожилых людях часто представляют их как медлительных или отстраненных от общения, многие люди в более позднем возрасте наслаждаются компанией друзей и ведут активную социальную жизнь.
Очевидно, что наши физические и умственные способности влияют на наше общение и деятельность и сильно различаются от человека к человеку и от возраста к возрасту. Мобильность может быть ограничена из-за ухудшения здоровья, а выход на пенсию ограничивает социальные взаимодействия на работе и связанные с работой мероприятия (Bleiszner & Adams, 1992).Люди могут продолжать работать и вести физически и социально активную жизнь на десятилетия позже отметки более позднего возраста, которая наступает в возрасте около шестидесяти пяти лет. Независимо от того, когда эти изменения начинаются, наши возможности взаимодействовать с широкими кругами дружбы обычно уменьшаются по мере того, как наши способности снижаются. Ранний период жизни может быть отмечен переходом к частичному или полному выходу на пенсию, если человек имеет достаточно социально-экономические привилегии для этого. Для некоторых выход на пенсию — это время, чтобы привыкнуть к спокойной рутине в одном и том же географическом месте, возможно, еще больше увлекшись хобби и общественными организациями, что может повысить социальное взаимодействие и потенциал для дружбы.Другие могут переехать в более благоприятное место или климат и начать заново с новыми друзьями. По состоянию здоровья или по личным причинам некоторые в более позднем возрасте живут в учреждениях для престарелых. Взрослые в более старшем возрасте в этих учреждениях могут заводить друзей, главным образом, из-за близости, так же, как многие студенты колледжей в раннем взрослом возрасте делают это в аналогичной сегрегированной по возрасту среде общежития (Rawlins, 1992).
Дружба в более позднем возрасте обеспечивает эмоциональную поддержку, которая часто применима только на этом жизненном этапе.Например, учитывая общую стигму против старения и болезней, друзья могут оградить друг друга от негативных суждений других и помочь друг другу поддерживать позитивную самооценку (Rawlins, 1992). Друзья также могут помочь в оказании поддержки после смерти партнера. Этот тип поддержки может особенно понадобиться мужчинам, поскольку мужчины чаще, чем женщины, считают свою супругу своим единственным доверенным лицом, а это означает, что смерть жены может положить конец самой важной дружбе мужчины в более позднем возрасте.Женщины, потерявшие партнера, также претерпевают значительные изменения в жизни, и в целом больше женщин остаются одинокими после смерти супруга, чем мужчин, из-за более короткой продолжительности жизни мужчин и тенденции мужчин быть на несколько лет старше своих жен. Учитывая этот факт, неудивительно, что вдовы, в частности, могут обращаться за поддержкой к другим одиноким женщинам. В целом, поддержка в более старшем возрасте очень важна, учитывая вероятность ухудшения здоровья. В случае ухудшения здоровья некоторые могут обратиться за поддержкой к семье, а не к друзьям, чтобы не перегружать друзей просьбами о помощи.Однако обращение к другу за поддержкой не является полностью обременительным, поскольку исследования показывают, что чувство потребности помогает пожилым людям поддерживать хорошее самочувствие (Rawlins, 1992).
Пол и дружба
Гендер влияет на нашу дружбу и привлекает к себе много внимания, поскольку люди пытаются понять, насколько различаются дружеские отношения между мужчинами и женщинами. Существует мнение, что мужская дружба менее интимная, чем женская, основанная на стереотипе, что мужчины не выражают эмоции.Фактически, мужчины сообщают о такой же степени близости в дружбе, что и женщины, но менее склонны, чем женщины, явно выражать привязанность устно (например, говоря «Я люблю тебя») и невербально (например, посредством прикосновений или объятий) по отношению к себе. гендерные друзья (Bleiszner & Adams, 1992). Это неудивительно, учитывая, что в обществе существуют табу на выражение привязанности к представителям своего пола, особенно между мужчинами, даже несмотря на то, что все большему числу мужчин удобнее выражать привязанность к другим мужчинам и женщинам.Тем не менее, исследователи задались вопросом, могут ли мужчины выражать привязанность более скрытым способом, который все еще понимает другой друг. Мужчины могут использовать совместную деятельность как способ выразить близость — например, оказывая друг другу услуги, участвуя в дружеском соревновании, шутя, делясь ресурсами или обучая друг друга новым навыкам (Bleiszner & Adams, 1992). Некоторые ученые утверждали, что существует предвзятость в отношении отношения к близости как к женскому, что, возможно, исказило исследования мужской дружбы.В то время как вербальное выражение близости через самораскрытие было отмечено как важная черта женской дружбы, в дружбе мужчин в центре внимания находилась совместная деятельность. В этом исследовании не утверждается, что дружба одного пола лучше, чем у другого, и делается вывод о том, что различия, показанные в исследовании в отношении выражения близости, недостаточно велики, чтобы повлиять на реальную практику дружбы (Monsour, 2006).
Кросс-гендерная дружба — это дружба между мужчиной и женщиной.Эти дружеские отношения ослабевают в позднем детстве и раннем подростковом возрасте, когда мальчики и девочки разделяются на отдельные группы для многих занятий и общения, вновь появляются как возможности в позднем подростковом возрасте и достигают пика своего потенциала в годы обучения в колледже в раннем взрослом возрасте. Позднее взрослые с супругами или партнерами с меньшей вероятностью будут заводить межполовые дружеские отношения, чем одинокие люди (Rawlins, 1992). В любом случае научные исследования выявили несколько положительных результатов межгендерной дружбы. Мужчины и женщины сообщают, что они лучше понимают, как думает и чувствует другой пол (Halatsis & Christakis, 2009).Кажется, что эта дружба удовлетворяет потребности во взаимодействии, которые не так часто встречаются в однополой дружбе. Например, мужчины чаще, чем женщины, сообщают, что они полагаются на свою межгендерную дружбу для эмоциональной поддержки (Bleiszner & Adams, 1992). Точно так же женщины сообщили, что им нравилась дружба, ориентированная на деятельность, которую они установили с мужчинами (Halatsis & Christakis, 2009).
Как обсуждалось ранее в отношении отношений «дружба с пособиями», сексуальное влечение представляет собой проблему в гетеросексуальных отношениях между мужчинами и женщинами.Даже если дружба не включает в себя сексуальные чувства или действия, посторонние могут рассматривать эти отношения как сексуальные или даже поощрять друзей становиться «больше, чем друзьями». Помимо давления, связанного с сексуальной вовлеченностью или напряжением, преувеличенное восприятие различий между мужчинами и женщинами может препятствовать межгендерным дружеским отношениям. Однако, если бы правда, что мужчины и женщины слишком разные, чтобы понимать друг друга или быть друзьями, то как могло бы быть успешным какое-либо долгосрочное партнерство, такое как муж / жена, мать / сын, отец / дочь или брат / сестра, или приятным?
Основные выводы
- Дружба — это добровольные межличностные отношения между двумя людьми, которые обычно равны и взаимно влияют друг на друга.
- На формирование, поддержание и разрушение / разрушение дружбы влияют факторы окружающей среды, ситуационные и межличностные факторы.
- Дружба меняется на протяжении всей нашей жизни, когда мы переходим от подросткового возраста к взрослой жизни и к более поздней жизни.
- Межгендерная дружба может предложить перспективу в отношении гендерных отношений, в отличие от однополой дружбы, поскольку и мужчины, и женщины сообщают, что получают поддержку или удовольствие от межполой дружбы. Однако существует вероятность сексуального напряжения, которое усложняет эти отношения.
Упражнения
- Были ли вы когда-нибудь в ситуации, когда вам не казалось, что вы можете «принимать заявки» от новых друзей, или с большим желанием, чем обычно, «принимать заявки» от новых друзей? Какие факторы окружающей среды или ситуационные факторы привели к этой ситуации?
- Интеграция: просмотрите типы дружбы (взаимные, ассоциативные и восприимчивые). Какие из этих типов дружбы у вас больше в академическом контексте и почему? Ответьте на тот же вопрос для профессионального и личного контекстов.
- На каком из этапов жизни, обсуждаемых в этой главе, вы сейчас находитесь? Как ваша дружба сочетается с описанием дружбы в книге на данном этапе? Исходя из вашего опыта, меняется ли дружба между этапами так, как написано в книге? Почему или почему нет?
Список литературы
Биссон М. А. и Тимоти Р. Левин, «Переговоры о друзьях с выгодными отношениями», Архив сексуального поведения 38 (2009): 67.
Bleiszner, R.и Ребекка Г. Адамс, Adult Friendship (Newbury Park, CA: Sage, 1992), 2.
Коллинз В. А. и Стефани Д. Мэдсен, «Личные отношения в подростковом и раннем взрослом возрасте», в Кембриджский справочник личных отношений , ред. Анита Л. Вангелисти и Дэниел Перлман (Кембридж: издательство Кембриджского университета, 2006 г.), 195.
Фер, Б., «Жизненный цикл дружбы», в Тесные отношения: Справочник , ред. Клайд Хендрик и Сьюзен С.Хендрик (Thousand Oaks, CA: Sage, 2000), 71–74.
Халацис П. и Николас Кристакис, «Проблема сексуального влечения в межполовой дружбе гетеросексуалов», Журнал социальных и личных отношений, 26, вып. 6–7 (2009): 920.
Джонсон, А. Дж., Элейн Виттенберг, Мелинда Моррис Виллагран, Мишель Мазур и Пол Виллагран, «Развитие отношений как диалектика: изучение поворотных точек в общении между друзьями», Коммуникационные монографии 70, вып.3 (2003): 245.
Лехмиллер, Дж.